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講師課程：《新零售時代的新商業(yè)系統(tǒng)與品牌營銷方法論》 《做最錢的電商-電商運營系統(tǒng)與贏利基因設計》 《農(nóng)村電商發(fā)展趨勢與品牌突圍運營系統(tǒng)》 《大互聯(lián)網(wǎng)思維與全網(wǎng)營銷實戰(zhàn)兵法》 《網(wǎng)紅經(jīng)濟與社群營銷實戰(zhàn)兵法訓練營》 《贏在系統(tǒng)-微信公眾號營銷系統(tǒng)訓練營》 《九段微商營銷策略與實戰(zhàn)兵法論+營銷方案+工具包》 《媒體碎片化背景下的內(nèi)容營銷實戰(zhàn)訓練營》

資歷背景：講師背景： 劉老師具有12年培訓與教育工作經(jīng)驗；8年傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理經(jīng)驗；5年電子商務品牌建設與互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷策劃經(jīng)驗。劉老師深耕于電商品牌打造、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化品牌升級、互聯(lián)網(wǎng)思維與新媒體營銷策劃領域，帶領與搭建了多家行業(yè)領先型企業(yè)的電商運營系統(tǒng)，帶領團隊策劃了多個品牌企業(yè)的新媒體營銷計劃。 1、國家林業(yè)局干部林業(yè)管理學院電商項目組首席顧問； 2、曾受聘為中國移動手機媒體·營銷顧問， 在華南與華東片區(qū)實施了12580手機媒體的推廣與落地工作； 3、曾受聘于中國騰訊團購業(yè)務·高級營銷顧問，推動了騰訊團購業(yè)務在華南與華東市場的推廣與落地工作； 4、數(shù)字營銷傳媒公司·互動派特別合伙人，帶領團隊策劃了比亞迪、可口可樂等品牌企業(yè)的新媒體營銷計劃。 5、布稻商務咨詢公司·創(chuàng)始人、京東集團拍拍大講堂·特約講師、廣東中山/上海交大/重慶大學/蘭州大學 ·客座講師 研究成果: ? 首創(chuàng)“電商定位5I模型”。從“市場定位-研究消費者的需求”、“品類定位-研究產(chǎn)品，做好貨品規(guī)劃”、“賣點定位-賣基本屬性，還是附加價值”、“風格定位-色彩語言學，如何做好店鋪風格”與“價格定位-成本定價VS價值定價之爭”5個維度全面梳理電商企業(yè)品牌建設思路，通過大量工具與表單的使用，切割市場，細分人群，以最嚴謹?shù)纳虡I(yè)邏輯全新構(gòu)建電商企業(yè)品牌之路。幫助傳統(tǒng)企業(yè)在電商運作過程中從紅海之中殺出，成就藍海領軍地位。 ? 首創(chuàng)中國“電商團隊蠱毒理論體系”。把傳統(tǒng)文中的養(yǎng)蠱理論，去蕪存菁，引入企業(yè)文化建設與團隊構(gòu)建之中。從電商人才的甑別、招聘、培養(yǎng)與留用等各個維度進行價值理念的植入，通過行為模式的改變建立新的思維模式，最終打造出一批高強戰(zhàn)斗力，永不背叛，一路相隨的電商“死士”。 ? 建立“網(wǎng)絡營銷矩陣模型”。從品牌策劃與市場營銷的角度對網(wǎng)絡營銷工具進行解剖，在網(wǎng)絡營銷工具性的基礎之上構(gòu)建網(wǎng)絡營銷矩陣模型。擅長網(wǎng)絡營銷工具的組合應用，專注于內(nèi)容營銷，深度釋放各類網(wǎng)絡工具的營銷價值。強調(diào)人在市場營銷中的價值與地位，追求“產(chǎn)品-市場-工具-人”的四維互動。 曾提供培訓與咨詢服務的企業(yè)： 中國移動、中國騰訊、中國郵政、中國電信、煙草集團、京東·拍拍、蘇寧電器、文峰大世界 、華聯(lián)商廈、大眾汽車、齊心文具、南菱汽車、錢江報業(yè) 、中山大學、交通大學、南昌大學、重慶大學、廣藥陳李濟、紅巖集團、蘇寧云商、合生元、華潤三九藥業(yè)、廣東化工集團等多家企事業(yè)單位

講師課程：《團隊一體智慧》

資歷背景：王老師拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。多年大型集團公司及民營企業(yè)管理咨詢培訓實戰(zhàn)，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；他，積極地以學員為主體，以培訓效果作為最高價值引導與啟發(fā)學員，讓參訓人員智能化提升；他，憑借多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場實戰(zhàn)培訓，在管理咨詢培訓領域造詣斐然。 王老師課程案例豐富而扎實，并上升到哲學思考，讓學員思維方式裂變，德智行兼?zhèn)?；語言詼諧幽默，觀點穿透力強，像噴發(fā)的巖漿；極強的培訓結(jié)果導向性和殺傷力,讓企業(yè)績效倍增；全課程現(xiàn)場落地指導，真正讓學員掌握課程精髓，吹糠見米，撥云見日。

講師課程：家庭教育全系列6個階段的課程，每個階段12堂課主課，3堂副課，共計90堂課！準有一個階段是你現(xiàn)在迫切需要的！ 針對0---3歲孩子的父母： 人們常說，要孩子贏在起跑線！那么本課程將告訴你：起跑線從母親懷孕開始，孩子的潛力、性格、體質(zhì)已在形成；三歲看大，未來怎么樣？三歲已表現(xiàn)出雛形！ 學過本課程：掌握這三年早教的原理和方法，健康的天才到你家，幸福一生樂哈哈！ 針對4--7歲孩子的父母： 這個階段的孩子普遍已經(jīng)開始了學習時期，孩子學什么？怎么學？在哪里學？家長會教嗎？幼兒園合適嗎？小學應該去哪里？家長開始迷茫，同齡孩子的認知開始分野；有的孩子已經(jīng)聰穎畢露、博聞強識了，有的還混沌未開！ 學習本課程：打開你家孩子的身體密碼、心智密碼、能力密碼；讓家長有的放矢地開發(fā)孩子智力、培養(yǎng)孩子習慣，百年樹人，從現(xiàn)在開始！ 針對8--11歲孩子的父母： 孩子已經(jīng)是一個標準的學生了，系統(tǒng)的知識讓孩子逐步地認識這個世界，如何幫孩子樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀？如何幫孩子克服內(nèi)心的焦慮、嫉妒、攀比、叛逆、貪玩、急躁等等不良情緒呢？ 本課程將告訴家長：慈與嚴、愛與害辯證的教子方法，讓孩子懂的規(guī)矩與方圓！幫助孩子構(gòu)筑堅實的人生底盤！? 針對12--14歲孩子的父母： 多少個日日夜夜的盼望，突然發(fā)現(xiàn)孩子真的長大了！這長大帶來的變化，讓家長們茫然和不適應！孩子開始不聽你的了！ 開始沉默寡言了！開始頂嘴了！變得陌生了！ 快來參加本課程的學習：讓你認識自我、認識孩子！學會對青春期孩子的正確引導！讓孩子不走彎路！幫助孩子平穩(wěn)度過青春期！ 針對15--18歲孩子的父母： 高中三年是孩子學會奮斗精神、嘗試選擇風險、體驗成功喜悅的過程！這種種經(jīng)歷，現(xiàn)實擺在你和孩子的面前！ 長大了！成人了！意味著孩子獨立！意味著孩子要分離！意味著因為孩子變化而給家庭帶來方向的改變！如此重要的階段，你卻是束手無策！ 報名學習本課程：讓你英雄有用武之地！讓孩子不再是一個人在奮斗！關(guān)鍵時刻“一個好漢三個幫”！ 針對19--結(jié)婚年齡孩子的父母： 從青絲到白發(fā)，孩子總算長大了！家長的心中或多或少地感嘆“熬出頭了”！是的！此時的孩子的確成人了。 然而，何時成才？出路在何方？這些本來屬于父母的壓力轉(zhuǎn)移到了孩子的身上！孩子們的內(nèi)心恇惶甚至無助！他們面臨從象牙塔到世俗紅塵的轉(zhuǎn)型，他們面臨職業(yè)挑戰(zhàn)，他們面臨人生伴侶的選擇！ 家長多少年的希冀，都寄托在這個階段！此時，孩子更需要家長的指引！家長更要有高度的去助力！ 通過學習本課程：讓你學會運籌帷幄，幫助孩子獲得最佳的人生選擇！

資歷背景：家庭教育講師金永蓉： 培養(yǎng)女兒兩次跳級， 北大附中理科第一名，15歲上北大； 培養(yǎng)兒子兩次跳級， 教院附中文科第一名，15歲上北科大。 應邀在全國幾十所學校、銀行、商會、保險等 機構(gòu)進行家庭教育講座，解決孩子和家長的眾多問題； 到過國內(nèi)外幾十所大學考察，舉辦國內(nèi)家長和學生特訓、游學活動。 合作講座的單位有：招商銀行、長安銀行、湖北銀行......平安保險、安利、北大企業(yè)家同學會、商會、學校、培訓公司等 100% 獨家呈現(xiàn)，齊家教育創(chuàng)辦人金永蓉成功的教子經(jīng)驗，推己及人、全面的、系統(tǒng)的、權(quán)威的教子寶典！ 100% 貫穿國內(nèi)外教育家的精華觀念、來自現(xiàn)實的教子案例、通過實踐的應用方法！ 100% 絕無僅有的最完整的來自幾十萬家長和孩子成長中最需求的、亟待解決的現(xiàn)實問題。助每一階段的家長教出最好的孩子！做輕松家長！

講師課程：《巫丫講九型--性格認識與自我提升》 　　《巫丫講九型--卓越銷售技巧與財富倍增》 　　《巫丫講九型--面試技巧與人崗匹配》 　　《巫丫講九型--企業(yè)人才識別及激勵技巧》 　　《巫丫講九型--管理者領導力提升》 　　《巫丫講九型--溝通技巧與人際和諧》 　　《巫丫講九型--脾氣心性與情感匹配》 　　《巫丫講九型--自我修練與幸福婚姻》 　　《巫丫講九型--家庭環(huán)境與兒童健康性格培養(yǎng)》 《巫丫講九型--家庭教育與因材施教》

資歷背景：巫丫導師 中國性格鑒定第一人 CCTV訪談嘉賓 “巫丫九型人格”性格心理學創(chuàng)始人 福建九型人格性格心理學研究院院長 廈門宣傳部鷺江講壇性格心理學專家講師（報告人） 巫丫導師研究性格心理學十幾年，鑒定了三萬多個性格個案，積累了豐富的性格識別及性格應用實戰(zhàn)經(jīng)驗。幫助人們認識自己，走出困境，構(gòu)建健全的人格。在家庭教育、情感關(guān)系、企事業(yè)發(fā)展上獲得進步及走向幸福與成功。 金融系統(tǒng)：光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國平安、中宏人壽、泰康人壽、登嘉資本、正德投資 市政系統(tǒng)：廈門市圖書館、廈門市人才市場 校園系統(tǒng)：福州大學工藝美術(shù)學院、廈門大學、廈門小金星連鎖幼兒園、廈門市小星星連鎖幼兒園 企業(yè)系統(tǒng)：熱風集團、歐豪斯家具連鎖、偉達建設、正大影視、視希傳媒、廣州繡麗紋藝、皇家影樓用品、明朗燈飾、美國怡口凈水器、美的空調(diào)、四喜文化傳播、伊美雅化妝品連鎖、中閩百匯購物中心、益品同業(yè)批發(fā)旅游、三色堇時尚女裝連鎖、會捷財務、九龍星石材、海爾電器、藍海裝飾、格局商學院、音視頻協(xié)會、西岸傳媒、泰康人壽、曲慕內(nèi)衣、科榮辦公家具連鎖、朗文教育咨詢、品智廣告、易天然水晶、糖寶財務、丁斯威信息科技、華中建設開發(fā)集團、立盛玻璃、雙貝財務、宏興玻璃、佳運達物流、朗運物流、空空服飾、聯(lián)發(fā)集團、紅蘋果足浴、北中展覽、君晟財務、冰港裝飾、德瑞管理咨詢、逢興機電、美大集成灶、慕思床墊、瑞麗家居、年年紅家居、博冰服飾、海帝集團、優(yōu)盾農(nóng)業(yè)、冶建科技、福斯特開關(guān)設備、正湟建設、派雅門窗、高人文化傳播、固地建筑、洪中書畫……

講師課程：《精細化營銷》 《打造卓越營銷團隊》 《中層領導力修煉》 《執(zhí)行力就是生產(chǎn)力》 《陽光心態(tài)》

資歷背景：肖磊老師： 營銷管理實戰(zhàn)專家； 團隊心態(tài)激勵專家； 出色的團隊管理者，正能量與大智慧的傳播者 肖磊老師，從基層業(yè)務員做起，歷任銷售主管、部門經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)，多年來帶領銷售團隊戰(zhàn)斗在第一線。肖老師一直以來致力于營銷管理領域，具有多年的營銷管理與培訓經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，是真正的實戰(zhàn)派講師。他授課風格詼諧幽默、形象生動、互動性強，講自己所做，做自己所講。在講授的同時，結(jié)合進十年營銷及團隊管理經(jīng)驗，讓學員觸動性很強，讓每個銷售員找到屬于自己的銷售風格，充分掌握營銷技巧，學會營銷技能。從人性的心理為出發(fā)點，幫助企業(yè)建立5大營銷步驟、26個小步驟的營銷管理體系，至今仍在勤行勤進中。

講師課程：原創(chuàng)核心課程： 《基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)務戰(zhàn)略/市場戰(zhàn)略澄清工作坊》 《利潤中心型培訓管理》 《基于戰(zhàn)略落地和績效呈現(xiàn)的企業(yè)培訓管理》 《做有價值的培訓管理》 《如何做好年度培訓規(guī)劃》核心課程： 《利潤中心型企業(yè)培訓管理》 《如何制定年度培訓規(guī)劃》 《培訓需求管理與立項》 《企業(yè)核心人才培養(yǎng)路徑設計》 《任職資格管理體系建設實務》 《企業(yè)咨詢/輔導項目管理實務》 通用類課程： 《高效能人士的七個習慣》《管理者角色認知》《績效管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《一線管理者管理技能提升》《高效團隊建設》等管理通識類、人力資源管理類培訓課程。

資歷背景：?浙江某互聯(lián)網(wǎng)公司COO ?曾任浙江某集團公司人力資源中心副總經(jīng)理、子公司運營副總 ?歷任培訓發(fā)展部經(jīng)理、企業(yè)商學院副院長、企業(yè)大學副校長、培訓咨詢公司產(chǎn)品總經(jīng)理等職務 ?人才發(fā)展與培養(yǎng)部門“利潤中心”化踐行者 ?多家企業(yè)長期管理顧問、多家大專院校就業(yè)輔導導師 20多年（其中10年大型外企）人力資源管理、培訓管理工作經(jīng)驗，近百個學習/培訓/核心人才培養(yǎng)項目的策劃、實施與成功交付。數(shù)百場培訓授課、數(shù)百名企業(yè)內(nèi)部培訓師培養(yǎng)、十多個企業(yè)改進項目引進及管理的實操經(jīng)歷。在中高層管理、團隊建設、梯隊人才、ETT、企業(yè)文化建設、校企人才共建、企業(yè)商學院（企業(yè)大學）建設、咨詢項目管理等模塊等領域都有實戰(zhàn)性的豐富積累和沉淀。 趙老師深具復轉(zhuǎn)軍人的執(zhí)著、踏實與主動，從最初的銷售崗位走到HR管理崗位并兼職公司核心業(yè)務管理，再到企業(yè)HR高管兼職運營管理高管，主導過企業(yè)ERP優(yōu)化改進項目、企業(yè)文化建設項目、任職資格體系建設項目，曾為企業(yè)引進并核心參與過千萬金額級的運營管理體系改進項目（并作為企業(yè)項目組核心成員全程參與），在人力資源管理如何實現(xiàn)商業(yè)價值、運營價值上有著豐富的實踐經(jīng)歷以及獨到的真知灼見，屬于問題解決型、變革推進型人力資源管理實操專家。

講師課程：《卓越素質(zhì)與領導力》 ——最權(quán)威的NLP領導力課程 【前言】： 您是否覺得在公司里…… 部門間相互推諉 機械盲目地工作 管理效能極其低下 層級之間存在巨大的溝通鴻溝…… 中層管理者缺少責任心和忠誠度、歸屬感低……… 溝通不暢，執(zhí)行效率低下，內(nèi)耗嚴重，工作無法按計劃推進……… 雖然組織過各種培訓，崗位經(jīng)驗和技能沒問題，但依舊達不到預期效果，無法從根本上改變現(xiàn)狀，公司既定的業(yè)績目標遙遙無期……… 我們認為：培訓的價值不僅僅在于傳授技能、提供方法、啟發(fā)思維，更在于促使學員由心而至、由內(nèi)及外，開始行動、行動、行動！ 因為我們堅信：任何的專業(yè)知識和崗位經(jīng)驗，落到最后都歸結(jié)于“人”?！叭恕辈攀峭苿右磺凶兓母?，不解決“人”的問題，再豐富的技能和經(jīng)驗都毫無價值可言！ 我們專注于解決“人”的問題，通過NLP人本教練模式，厘清究竟是什么原因制約了個人向上發(fā)展，用最短的時間讓您的核心管理團隊煥然一新！ 【課程大綱】 第一單元 我發(fā)現(xiàn)我自己 1.你假裝不知道的是什么 2.給自己一面鏡子 3.你沒有想象中那么好 第二單元 我身上有哪些盲點 1.是什么制約了自己的發(fā)展 2.為什么承諾的事情總打折扣 3.你有哪些慣性思維 第三單元 我對團隊的看法 1.你是不是一個負責任的人 2.不要讓團隊精神成為一句口號 3.你是旁觀者、參與者還是承擔者 第四單元 我的目標 1.你離目標有多遠 2.為什么執(zhí)行總是不到位 3.不要給自己找借口 4.發(fā)現(xiàn)更多可能性 第五單元 我對他人的影響力 1.別人眼中的我 2.你有主人翁心態(tài)嗎 3.換位思考，你未必比別人做的更好 4.讓自己成為公司的正資產(chǎn) 第六單元 我要怎么做 1.做自己的教練 2.給自己裝上發(fā)動機 3.不要停止學習 【課程目標】 ★建立團隊協(xié)作與互信,培育積極進取的企業(yè)文化； ★掌握高效溝通技能，變管理為引導，變督促為激勵； ★厘清目標與障礙，制定清晰計劃，掌握自我蓄能的方法； ★情緒管理、時間管理、壓力管理，讓日常工作變得輕松高效； ★透視人性中的優(yōu)點與盲點，融洽人際關(guān)系，促進部門間溝通協(xié)作； ★在兩天里打造一支全力以赴、具有超強執(zhí)行力和凝聚力的中層管理隊伍。 【課程特色】 少理論、重實效、不枯燥、有激情；直指心靈的訓練風格，體驗式教學，現(xiàn)學現(xiàn)用。 【參加對象】企業(yè)負責人、中層管理者 【課程特色】講授、對話、體驗、分享 【課程時間】兩天（14H） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《九型人格與實戰(zhàn)應用》 一個來自遠古的智慧，一把打開金礦的鑰匙； 一幅洞穿內(nèi)心的地圖，一套知人善任的工具。 破譯性格密碼，洞悉人心人性，識人辨事，倍添從容； 源自國際權(quán)威的《九型人格》課程體系——精英人士必備的性格利器； 聚焦于都市白領與企業(yè)精英，提供性格分析與應用的全方位專業(yè)指導。 【課程大綱】 Part 1：九型人格概述 1.為什么學習九型人格 2.性格與真我的關(guān)系 3.九型人格的應用 Part 2：九型人格的自我認知 1.自我測試---思維方式及行為習慣 2.對號入座---參加者對自我性格的描述 3.性格識別---通過交流、提問探索對方的性格 Part 3：性格的差異性 1.發(fā)現(xiàn)九種不同性格特征描述與核心價值觀 2.發(fā)現(xiàn)九種性格類型的思考與行為習慣模式 3.發(fā)現(xiàn)九種性格類型的溝通與情緒反應模式 Part 4：性格完善與提升 1.了解自己性格的綜合性，即主性格、副性格、能力性格 2.對每一性格類型如何理解與欣賞，并發(fā)揮出每種性格的特長 3.自我如何突破溝通局限、爭取合作機會，贏得人心 Part 5：性格類型快速識別 1.一秒鐘識人（容貌識人） 2.一分鐘識人（言語識人） 3.行為特質(zhì)識別法 4.相貌特質(zhì)識別法 5.旁敲側(cè)擊詢問法 6.體質(zhì)特征識別法 7.洞察力和感受力的綜合運用 Part 6：九型人格的應用方向 1.九型人格在銷售領域的應用---知己知彼，投其所好 2.九型人格在人力資源的應用---人崗匹配，人盡其才 3.九型人格在團隊建設的應用---協(xié)調(diào)團隊沖突，促進團隊合作 4.九型人格在商務談判的應用---直擊對方弱處，掌控談判節(jié)奏 5.九型人格在家庭關(guān)系的應用---學會欣賞包容，構(gòu)建美滿生活

資歷背景：14年傳統(tǒng)行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗，歷練于實戰(zhàn)一線，從基層銷售人員到公司高管,并于深圳自主創(chuàng)業(yè)建立外賣平臺。曾任職國內(nèi)最大商用Wi-Fi運營商“百米生活”全國拓展總監(jiān)，知名移動醫(yī)療平臺“醫(yī)號館”COO，共享雨傘“JJ傘”聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO。 擅長企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才建設及體系搭建，尤其對傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合有深刻認知，具有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、用戶運營、市場管理及品牌建設等豐富實操經(jīng)驗。 對培訓師角色心懷敬畏，對所授課程吹毛求疵。深刻掌握受眾特性，充分利用視頻、圖文素材和案例，受眾參與度強。 獨立授課共計150余場（1-3天/場），總授課時長超過2000小時。服務對象包括互聯(lián)網(wǎng)、通訊、地產(chǎn)、家居建材、零售、餐飲、美容美發(fā)等行業(yè)，學員逾萬人次。 【主打課程】： 管理類： 互聯(lián)網(wǎng)類： 《從經(jīng)理人到教練》 《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何+互聯(lián)網(wǎng)》 《卓越素質(zhì)與領導力》 《O2O項目運營實戰(zhàn)》 《九型人格與銷售實戰(zhàn)》 《如何打造互聯(lián)網(wǎng)基因團隊》

講師課程：中國第一套系統(tǒng)性全景式對話、團隊管理訓練課程 《向管理者要效益》 您是否為下屬為什么聽不懂您的話而苦惱 您是否為下屬為什么不是全力以赴的工作而煩心 您是否為下屬為什么處處防著您而懊惱 您是否為下屬為什么和您唱反調(diào)而郁悶。。。。。。 這些情況數(shù)不勝數(shù)，我們在近3年的時間里，調(diào)研了近萬名職業(yè)經(jīng)理人，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，造成這些問題的根源就是這些管理者管理過于粗放、集權(quán)。他們沒有形成一套科學的管理思維和掌握一套科學的管理工具，這也許是中國職業(yè)經(jīng)理人在管理上的一種通病，中國的職業(yè)經(jīng)理人管理水平提高已是迫在眉睫了。 鑒于此，漢德縱橫聯(lián)合知名的研發(fā)機構(gòu)，用了近3年的時間，在美國、英國、臺灣等地尋找最優(yōu)秀的、適合中國本土化的教學資源進行研發(fā)，最終形成了一套適合中國職業(yè)經(jīng)理人的《向管理者要效益》課程。本套課程核心資源是獨家的，其中大量的教學片是由國外專業(yè)機構(gòu)拍攝的，是用巨資購買使用權(quán)的，其受法律約束和保護的。 本套課程一共分七大版塊，共12天的課程，使用靈活，可整體授課，亦可根據(jù)的需要靈活拆分成若干子課程。此套課程核心優(yōu)勢： 1、本套課程研發(fā)基于中國職業(yè)經(jīng)理人管理現(xiàn)狀調(diào)研的基礎上研發(fā)而成的，確保了課程本土化和實踐性； 2、本套課程花費了近3年的時間潛心研發(fā)，用了近3年的時間在市場磨合，不斷完善，最終形成了優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，保證了課程的實用性； 3、我們走訪了國外優(yōu)秀的企業(yè)和專業(yè)的研發(fā)機構(gòu)，并與國外知名研發(fā)機構(gòu)合作開發(fā)了一系列適合中國的管理教學片，保證了教學資源的專業(yè)性和針對性； 4、本套課程能幫助職業(yè)經(jīng)理人從粗放式管理向科學化管理轉(zhuǎn)變，從業(yè)余管理型到專業(yè)管理型轉(zhuǎn)變； 5、本套課程能幫助企業(yè)提高管理者的管理效率，從而提高的運營效率。 課程大綱： 系列一、成功經(jīng)理人是這樣的 ?課程介紹：本課程幫助企業(yè)中管理者清晰的認識到自己的功能定位、管理職責和領導角色及其內(nèi)涵。 ?課程收益：理解管理的功能定位及其內(nèi)涵 理解管理者的管理職責及其內(nèi)涵 掌握管理者領導行為與管理行為的區(qū)別 ?課程對象：企業(yè)管理干部 ?課程大綱： 一、管理者的功能定位 1、管理的功能定位及其內(nèi)涵 2、管理工作在中的職能定位 3、業(yè)務骨干到主管的轉(zhuǎn)型技能 4、領導與管理的職能定位差異與功能整合 配套工具：案例“痛苦的擢升” 二、管理者的管理職責 1、管理者的管理職責及其內(nèi)涵 2、部屬眼里管理者的職責認知 3、高層眼里管理者的職責認知 4、管理者的職責突破點 配套工具：教學片“成功經(jīng)理人” 三、管理者在中的角色內(nèi)涵 1、管理者的領導角色及其內(nèi)涵 2、運作中影響管理者目標達成的因素 3、育才型領導模式 4、管理者如何把領導與管理技能區(qū)別運用于管理實踐 配套工具：團隊競賽活動“斗生肖” 系列二、管理者的三大法寶 ?課程介紹：本課程幫助中的管理者定義工作，制定部門目標，以目標導向部門計劃的實施，并運用系統(tǒng)化方法分析解決問題。 ?課程收益：理解管理者在管理循環(huán)中的管理職責 理解管理者在三層管理模式中的管理職責 掌握管理者問題分析與目標管理內(nèi)涵與定義 ?課程對象：企業(yè)管理干部 ?課程大綱： 一、管理者運用系統(tǒng)化方法分析解決問題 1、何謂問題意識？主管應具備的定義問題意識 2、如何分析問題做出解決問題的方案 3、主管解決問題達成預期目標的六個步驟是什么 4、如何運用系統(tǒng)化思維分析要因和做出決策 配套工具：A、教學片“問題解決與決策制定” B、案例“如何降低離職率” 二、管理者如何定義目的和目標，實行目標管理 1、管理者如何區(qū)分目的和目標 2、管理者在三層管理模式中的管理職責 3、管理者卓有成效地達成目標面臨哪些挑戰(zhàn) 4、主管如何依據(jù)的整體目標制訂本部門計劃 配套工具：A、Mta活動“盲眼摸像” B、“管理能力的自我評估” C、教學片“區(qū)分目的和目標” 三、管理者如何以目標為導向部門計劃的實施 1、如何檢視部門工作的分配和交付 2、為什么“以部屬的績效和表現(xiàn)衡量主管的領導力” 3、管理者有效委派工作的意義和步驟是什么 4、主管人員如何以目標為導向加強部門工作的計劃實施 配套工具：A、教學片“有效授權(quán)” B、案例“部門工作分配的檢視與改善” C、案例“沒有日常管理的煩惱” D、案例“目標導向的管理工具” 系列三、管理的五門心法 ?課程介紹：本課程幫助中的管理者學會整合團隊手法和團隊愿景的構(gòu)建。 ?課程收益：掌握管理者的領導職責構(gòu)成領導的循環(huán) 掌握管理者在追求整體績效中的職責 掌握管理者如何運用愿景和目標整合團隊 ?課程對象：企業(yè)管理干部 ?課程大綱： 一、管理者整合團隊的兩種手法 1、何謂愿景？如何理解愿景是一種力量 2、主管如何用愿景和目標整合團隊 3、主管如何在團隊中建立強而有力的愿景 4、主管人員如何運用愿景和目標整合團隊 配套工具：A、Mta活動“看見紅色” B、“領導能力的自我評估” C、教學片“愿景的力量”中分析： 二、管理者帶動成員變革的五門心法 1、變革和部門變革的認知與定義 2、變革對管理者的挑戰(zhàn)是什么 3、主管帶動成員改變需運用的五門心法 4、楊大明曾小強遇到的問題實質(zhì)是什么？他們處理問題的角度和方法有何不同？ 配套工具：A、影片“首席執(zhí)行官” B、案例“百日規(guī)則和百日維新” 系列四、高績效團隊的建設 ?課程介紹：本課程幫助中的成員對自身團隊角色的認知和對職能角色的把握。 ?課程收益：團隊構(gòu)建的基本要素 完美團隊中成員為何須扮演團隊和職能兩類角色 成員在團隊工作結(jié)構(gòu)中對自身工作與職責的把握 ?課程對象：企業(yè)管理干部 ?課程大綱： 一、完美團隊中成員角色的認知和期待 1、完美團隊中成員為何須扮演團隊和個人兩類角色 2、成員在團隊中扮演的自然角色類型及優(yōu)勢和劣勢 3、成員的團隊角色實踐對團隊效能有什么樣的影響 4、什么樣的團隊角色組合使成員和諧相處彼此互補 5、如何理解工作群體與工作團隊 6、建設熱誠團隊的三個切入點是什么 7、如何使成員的團隊角色有效發(fā)揮 配套工具：A、教學片“建設完美的團隊” B、教學片“什么造就了出色的團隊成員” 三、如何認識高績效團隊成員的工作結(jié)構(gòu)和團隊構(gòu)建要素 1、團隊的高效工作結(jié)構(gòu)構(gòu)建基本要素點 2、為什么成員按部就班地工作使團隊整體績效低下 3、如何在團隊中建立機制充分發(fā)揮成員工作效能 4、成員在工作群體和高效團隊中的成長性有何不同？ 5、認知高效能團隊的五個特點 6、如何提高所在團隊效能制定一系列的計劃 配套工具：A、從教學片“你的團隊起作用嗎” B、教學片“團隊構(gòu)建” 三、團隊成員的關(guān)系成熟度對團隊發(fā)展的影響 1、差異化的成員如何成為團結(jié)一致的團隊 2、成員如何在團結(jié)一致的團隊中獲得成長 3、促進以團隊為基礎高效運作會帶來哪些益處 4、普通群體向熱誠團隊發(fā)展的進程步驟 配套工具：A、教學片“一伙銀行劫匪” B、“領導方式的自我評估” C、教學片“團結(jié)一致的團隊” 系列五、領導風格樹立的三大黃金法則 ?課程介紹：本課程幫助中的管理者學會和掌握如何帶領團隊完成目標以及相關(guān)的管理工具。 ?課程收益： 掌握關(guān)注人性需求的領導方式與五把鑰匙 掌握鼓勵員工的發(fā)展需要掌握的方法 掌握激發(fā)和運用團隊的常用手法 ?課程對象：企業(yè)管理干部 ?課程大綱： 一、 “關(guān)注人性面”領導風格樹立的五把鑰匙 1、主管在建設高效團隊中如何關(guān)注人性面 2、關(guān)注人性需求的五把鑰匙如何有效運用 3、主管在人際方面須關(guān)注的問題和領導方式 4、以人為本的發(fā)展需要主管采用何種領導方式 配套工具：A、教學片“關(guān)注人性面” B、“領導方式的自我評估” 二、“酸黃瓜”領導風格去刺激員工的“食欲” 1、“酸黃瓜”領導風格的定義和內(nèi)涵 2、“領導酸黃瓜”的三種力量 3、主管鼓勵員工發(fā)展須運用這三個酸黃瓜的原因 4、酸黃瓜和胡蘿卜大棒對鼓勵員工發(fā)展有何不同 配套工具：教學片“領導酸黃瓜” 三、“群策群力”領導風格能達到團體效能最大化 1、“阿屏倫現(xiàn)象”定義及給團體效能帶來哪些影響？ 2、如何在團隊中克服阿屏倫現(xiàn)象 3、群策群力提升團體智慧的步驟和方法 4、團隊領導者如何有效運用群策群力領導風格 5、什么方法能發(fā)揮出團隊群策群力優(yōu)勢 配套工具：A、教學片“阿屏倫現(xiàn)象” B、教學片“團隊精神” C、教學片“群策群力” 系列六、激勵與培育的人際領導力 ?課程介紹：本課程幫助提升中的管理者人際的領導技能和培養(yǎng)教練式領導風格。 ?課程收益：培育指導技能和策略把握 對話精神的運用及其方法 對下屬輔導的策略和方法 ?課程對象：企業(yè)管理干部 ?課程大綱： 一、如何通過有效工具激勵和培育下屬 1、激勵理論 2、影響員工行為的因素 3、激勵的方法有哪些 4、激勵同事與自我激勵 5、了解部屬的需求，有針對性的培育部屬 6、培育的方法 a.系統(tǒng)式培育方法（OFF JT） b.機會式培育方法（OJT） c.自主式培育方法（SDP） d. OJT問題與對策 e.如何輔導員工 f.如何克服學習障礙 二、提升主管人際領導力的技能和策略 7、如何激發(fā)引導下屬的意愿 8、如何能做到認同和鼓勵下屬 9、如何對下屬進行4C指導 10、主管對下屬培育指導的技法 配套工具：A、教學片“一分鐘經(jīng)理人” B、教學片“4C指導策略” C、教學片“高效輔導” D、教學片“激勵方式” 系列七、 管理者自我管理 ?課程介紹：本課程幫助提升中的管理者自我管理技能與領導風格修煉。 ?課程收益：掌握行為風格塑造的方法 掌握管理自我的方法 ?課程對象：企業(yè)管理干部 ?課程大綱： 一、培養(yǎng)主管認識自我，以身作則的秉性 1、主管如何進行卓越品格特質(zhì)的塑造 2、主管如何建立自己的個人和團隊行為風格 3、主管如何做到當責自律 4、主管在特定的環(huán)境下如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變 配套工具：教學片“領導進行時 二、培養(yǎng)主管提升EQ，承上啟下連通內(nèi)外的能力 1、主管高情商的集中表現(xiàn)形式 2、提高主管的情商關(guān)鍵要素 3、主管在中的承上啟下的功能 4、主管如何提升自己在團隊中核心地位和能力 配套工具：教學片“鯨魚哲學” 《打造店鋪的靈魂》 課程背景： 任何一個卓越的團隊，都離不開一個優(yōu)秀的帶領者，在公司不斷高速發(fā)展的現(xiàn)在，店長的定位已不僅僅是一個銷售冠軍或資歷深厚的銷售人員，而必須是一個具備終端店鋪管理能力的領導者，因為店長是零售終端的管理者，是企業(yè)流程的執(zhí)行者，商品和人員的管理者，經(jīng)營指標的承擔者。只有具備一定店鋪管理意識與管理能力的店長才能帶領自己的銷售隊伍創(chuàng)造卓越的銷售業(yè)績并經(jīng)營好自己的店鋪。越來越多的企業(yè)從過去單純的選擇一個店長發(fā)展到現(xiàn)在希望選擇一個能夠勝任的店長，甚至是從選擇一個能夠勝任的店長到積極的投入期待企業(yè)自身可以培育出真正合格的店長。 培訓目標： 集中鞋行業(yè)發(fā)展和研究最實用、最先進的知識，打造完全針對店長能力強化提升的“金牌店長培訓”課程，將店長工作的工作目標以及應具備的能力素質(zhì)，融會到門店經(jīng)營管理、人員管理、商品管理、賣場運營管理、培訓與發(fā)展等模塊之中。并根據(jù)店鋪店長實際工作中遇到的問題，大量采用來自第一線的第一手門店實戰(zhàn)案例，通過全面系統(tǒng)的內(nèi)容設置、小組討論、深入淺出的講解，真實案例的深入分析、角色情景模擬及管理游戲等手段對店鋪管理進行全景展示，讓學員親身參與并分享店鋪管理與銷售中的經(jīng)驗與方法，實現(xiàn)對店面管理人員進行全方位的職業(yè)化訓練，即學即用，從而達到學以致用并打造金牌店長的最終目的。 課程時間：6小時 培訓對象：店長、副店、領班、后備店長（副店、領班） 培訓方法：講解、結(jié)合案例分析、小組討論、練習等形式進行教學，注重實操性 課程大綱 第一章：成功店長的重要性與角色扮演 ?店長的四種類型 ?店長成敗的七個靈魂 ?店長日常八項工作重點 ?店長應具備的的五能力、四性格 ?店長應掌握的八知識、五態(tài)度 第二章：如何建設銷售團隊 ?團隊的任務和目標是什么 ?如何分析銷售團隊的成員 ?如何促進團隊合作 ?如何誘發(fā)團隊成員發(fā)揮最佳表現(xiàn) ?創(chuàng)造自我管理團隊 ?銷售隊伍筑建的訣竅 ?中途接管團隊的注意事項 ?重建成功銷售團隊的九個步驟 第三章：如何提升銷售團隊 ?分析團隊能力 ?選擇最適合團隊的溝通方式 ?召開有成效的團隊會議 ?建立良好的團隊人際網(wǎng) ?訓練團隊成員的創(chuàng)意性思考 ?提高團隊成員處理問題的能力 ?提升團隊表現(xiàn) ?自我領導能力評估 第四章：激勵不同個性類型的銷售人員 ?競爭型的激勵方式 ?成就型的激勵方式 ?自我欣賞型的激勵方式 ?服務型的激勵方式 第五章：溝通交流會 ?店長如何召開高效的會議 ?如何下達命令和執(zhí)行好公司決策 ?如何化解店鋪管理中的沖突和抗拒 ?如何處理下屬消極情緒讓下屬自動自發(fā) ?如何提高店鋪的凝聚力和戰(zhàn)斗力，減少下屬流失率 ?店長如何擁有超強的說服力和影響力，提高店鋪整體工作效率； ?如何打造有愛、有感恩、有尊重、有理解的和諧店鋪 《單店業(yè)績提升策略與方法》 培訓對象：店長、副店長、督導 培訓課時：6小時 課程收獲： 1.掌握單店盈利分析的方法，學會銷售數(shù)據(jù)分析，貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略 2.系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績的關(guān)鍵因素，和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具 課程大綱： 第一單元、連鎖企業(yè)店鋪管理的現(xiàn)狀、對策與出路 【解決的核心問題】 ?互動學員需要解決的問題與困惑，現(xiàn)場解決問題 ?以解決問題為導向培訓，讓培訓更有針對性和實效 ?這些現(xiàn)狀是你所考慮的問題嗎？ 1.店鋪管理的標準不規(guī)范：執(zhí)行的沒標準，標準的沒執(zhí)行，如何標準？ 2.執(zhí)行機制不健全：如何實現(xiàn)由督到導、由“魔鬼”到“天使”的轉(zhuǎn)變？ 3.深度客戶關(guān)系管理待加強：如何實現(xiàn)由滿意到忠誠、由“消費方式”到“生活方式”的轉(zhuǎn)變？ ?你的其他問題？…… ?連鎖企業(yè)店鋪管理的對策與出路 【互動】你的問題與困惑？現(xiàn)場解答 【案例分析】XX品牌連鎖終端店面快速復 制秘訣分析 第二單元、店面業(yè)績持續(xù)提升的工具——超級營銷管理漏斗 【解決的核心問題】 ?掌握一套持續(xù)提升業(yè)績的營銷管理工具 ?系統(tǒng)思考是什么因素決定了你的業(yè)績 1.業(yè)績的系統(tǒng)分析與改善 1）營業(yè)額 = 客流量X成交率X客單價 2）業(yè)績分析 （1）客流量的影響因素：商圈、店鋪選址、店面形象、陳列、促銷POP、商品組合 （2）成交率的影響因素：銷售流程能力 （3）客單價的影響因素：商品組合、組合銷售 2.業(yè)績持續(xù)提升的金鑰匙——“超級管理漏斗” 1）銷售過程分析與控制 （1）流程設置 （2）漏斗制作 2）銷售業(yè)績持續(xù)提升 （1）沉淀概率 （2）持續(xù)提升超級營銷管理漏斗 【管理案例】營銷管理漏斗的應用 《店鋪業(yè)績持續(xù)提升三大核武器》 培訓對象：店長、副店長、督導 培訓課時：6小時 課程收獲： 1.掌握門店問題診斷的基本方法 2.系統(tǒng)掌握分析分攤的方法、工具 3.系統(tǒng)掌握店鋪促銷策劃與實施 4.提升絕對成交的能力 課程大綱： 第一項核武器：診斷問題——店面問題診斷工具實操 【解決的核心問題】 ?掌握一套分析問題的方法與工具 1.診斷分析問題的工具——魚骨圖 （1）作用：研究問題、邏輯排序、整體審視 （2）標準：魚頭為核心問題、魚刺為問題關(guān)鍵要素 （3）經(jīng)驗：問題分析、先易后難、假設驗證 2.魚骨圖使用的六步驟 3.練習（分析問題——“營業(yè)下滑”） 【工具運用與輔導】分析本月業(yè)績下滑的原因？ 第二項核武器：拉動業(yè)績——店面促銷策劃與執(zhí)行 【解決的核心問題】 ?掌握促銷策劃流程及執(zhí)行要點 ?學會促銷策劃的關(guān)鍵要點 ?掌握促銷操作的策略與技巧 1.促銷策劃業(yè)務流程 （1）促銷市場研究 （2）確定促銷要素 （3）實施促銷 （4）執(zhí)行和評估促銷結(jié)果 2.促銷組織與執(zhí)行要點 （1）促銷方案制定要點 （2）促銷活動前準備工作要點 （3）促銷活動執(zhí)行要點 （4）促銷活動總結(jié)要點 3.實效促銷方式及操作要點 （1）特價促銷 （2）贈品促銷 （3）聯(lián)合促銷 （4）抽獎促銷 （5）活動促銷 …… 【小組策劃與輔導】 第三項核武器：推動業(yè)績——修煉絕對成交 【解決的核心問題】 ?提升如何絕對成交能力？ 1.成交是問出來的，問對問題賺大錢 2.絕對成交的秘籍 1）成交的關(guān)鍵在于要求 2）成交大師的信念：成交一切都是為了愛 3）成交就是發(fā)問的藝術(shù)：問對問題賺大錢 4）成交絕技一：假設成交法 5）成交絕技二：二選一成交法 6）成交絕技三：分解決定成交法 7）成交絕技四：6+1問題成交法 8）成交絕技五：反敗為勝法 【情景演練】 我是成交高手 《店鋪盈利分析與應對策略》 培訓對象：店長、副店長、督導 培訓課時：12小時 課程收獲： 1.掌握通過數(shù)據(jù)進行盈利分析 2.系統(tǒng)掌握店鋪核心數(shù)據(jù)計算 3.系統(tǒng)掌握盈虧平衡的計算方法 4.提升系統(tǒng)分析能力 課程大綱： 【解決的核心問題】 ?如何依據(jù)數(shù)字做決策，進行盈利分析 ?掌握店面盈利分析工具的操作與應用 1.為什么要進行店面數(shù)據(jù)分析？ （1）數(shù)字是店鋪的溫度計-快速診斷店鋪問題的關(guān)鍵 （2）數(shù)字最客觀 、會說話、速度快、來決策 （3）店鋪的基本數(shù)字 營業(yè)額、庫存、訂貨額、毛利、貨品回轉(zhuǎn)周數(shù)、坪效率、人效率、入店率、連帶率 2.店面盈虧平衡 （1）銷售盈虧平衡點＝銷售總成本÷平均毛利率 （2）銷售總成本＝產(chǎn)品成本＋店面租金＋裝修物品折舊＋人員工資＋水電＋稅金 （3）平均毛利率＝（總零售價－總進貨價）÷總零售價 3.如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)分析，有效進行貨品調(diào)整，降低庫存？ （1）暢滯銷款分析：暢滯消款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最重要的數(shù)據(jù)之一 （2）單款銷售生命周期分析：及時反饋營銷信息，有效制定安全庫存策略 （3）營業(yè)時間分析：合理調(diào)整工作時間和安排，能有效促進員工工作激情和銷售增長 （4）老顧客銷售貢獻率分析：特別是持我們品牌VIP卡的顧客 （5）員工銷售能力分析：個人業(yè)績分析/客單價分析，以便對癥下藥 【小組討論】門店的主要表現(xiàn)指標，分析發(fā)現(xiàn)病因，如何采取行動方案？ 4.客戶分析 （1）分析工具：《月客戶狀況分析表》和《月客戶狀況對比表》 （2）了解客源的動態(tài)變化及潛力，以便采取差異銷售對策、產(chǎn)品對策、服務對策 5.收支分析 （1）分析數(shù)據(jù)：總營業(yè)收入、總成本、產(chǎn)品成本率、勞動成本率、費用成本率、平均客單價 （2）月收入、成本、成本額及其他經(jīng)營數(shù)據(jù)；成本額是否正常？促銷活動是否湊效？原因？商品分析 6.分析工具：波士頓矩陣分析法 （1）分析數(shù)據(jù)：銷售份數(shù)、銷售百分比、顧客歡迎指數(shù)、（2）銷售額、銷售額百分比、銷售額指數(shù)　 （3）問題類、金牛類、瘦狗類、明星類四類產(chǎn)品分析與對策 【現(xiàn)場演練】現(xiàn)場根據(jù)店鋪做分析診斷 卓越終端銷售團隊管理 課程背景 銷售團隊管理并不是單純的管理，也不僅僅是激勵、培訓或冷冰冰的獎懲，它是一套關(guān)于“人性”的藝術(shù)，一套從心出發(fā)的精妙技巧。 本課程并不意圖為終端銷售管理人員提供所有問題的解決方案，而是從多年終端銷售人員的多年實踐經(jīng)驗出發(fā)，以最直接的方式直擊目前店鋪銷售團隊管理和店鋪管理人員普遍遇到的問題，尤其是常見的觀念和操作誤區(qū)，著重解決門店管理人員面對的最頭疼的問題，力圖為其提供最具有實用價值的理念和工具，協(xié)助銷售管理人了解和認知團隊個體，提升團隊溝通效率，使團隊運作更加高效和和諧。 培訓特色 本課程通過一個行之有效的循序漸進體系，協(xié)助門店管理人員掌握如何建立、提升、激勵、和推動門店銷售團隊的實用工具和技巧，并引領銷售團隊占據(jù)市場的主導地位。 ?了解建立一個優(yōu)秀的銷售團隊成員所必須具備的素質(zhì) ?認識優(yōu)秀的銷售團隊管理者所必須關(guān)注的重點 ?掌握有效幫助銷售人員提升業(yè)績的培育技巧 ?建立自己的銷售團隊管理系統(tǒng)和管理方式 課程時間：12小時 培訓對象：督導、店長、副店、領班、后備店長（副店、領班） 培訓方法：講解、結(jié)合案例分析、小組討論、練習等形式進行教學，注重實操性 合格銷售人員應具備的素質(zhì) ?銷售人員品質(zhì)、技能和知識特點 ?選擇與招聘程序 ?銷售人員的招聘過程 銷售人員的培訓 ?為什么要對銷售人員進行培訓 ?銷售人員培訓的時機 ?銷售員培訓的內(nèi)容 ?培訓銷售員的流程與方法 激勵不同個性類型的銷售人員 ?競爭型的激勵方式 ?成就型的激勵方式 ?自我欣賞型的激勵方式 ?服務型的激勵方式 銷售人員的行動管理 ?銷售報表的管理 ?時間分配管理 ?如何管理難管的銷售人員 ?杰出的銷售人員應派往何處 如何建設銷售團隊 ?團隊的任務和目標是什么 ?如何分析銷售團隊的成員 ?8種團隊模型的選擇 ?如何促進團隊合作 ?如何誘發(fā)團隊成員發(fā)揮最佳表現(xiàn) ?創(chuàng)造自我管理團隊 ?創(chuàng)建未來銷售隊伍 ?銷售隊伍筑建的訣竅 ?中途接管團隊的注意事項 ?重建成功銷售團隊的九個步驟 如何提升銷售團隊 ?分析團隊能力 ?選擇最適合團隊的溝通方式 ?召開有成效的團隊會議 ?建立良好的團隊人際網(wǎng) ?重視外圍信息 ?訓練團隊成員的創(chuàng)意性思考 ?提高團隊成員處理問題的能力 ?提升團隊表現(xiàn) ?自我領導能力評估 課程大綱

資歷背景：一、資質(zhì)背景： 中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學奧康大學創(chuàng)建者 傳化集團傳化學院創(chuàng)建者 亞洲第一所特許經(jīng)營學院客座教授 中國全景式對話教學發(fā)起者和踐行者 二、專業(yè)領域： 1、門店管理與銷售：擁有零售行業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，摸索和總結(jié)出一套系統(tǒng)提升店鋪業(yè)績工具和方法 2、企業(yè)大學搭建與運營：專注研究和實踐企業(yè)大學建設與運營15年。 3、領導式管理：長期實踐企業(yè)管理者的管理技能，掌握20門具有國際版權(quán)的領導力課程，能應用近百部國際優(yōu)秀具有版權(quán)的管理教學視頻。

講師課程：企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)打造系列課程之 【企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)打造之FPC融合式績效薪酬管理】 【年度經(jīng)營計劃】 【企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)打造之游戲式積分管理】 【企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)打造之股權(quán)激勵系統(tǒng)工程改造】 ??

資歷背景：中國員工動力系統(tǒng)第1人 華南理工大學—阿米巴（中國）研究中心高級教練 曾任職瑞凌股份HRD（股票代碼：300154） 曾任職深圳市富安娜家居用品股份有限公司人力資源高管（股票代碼：002327） 曾任職深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司人力資源高管（股票代碼002170） 【企業(yè)經(jīng)歷與實踐成果】 10年大型名企、上市公司中高層管理經(jīng)驗，10年培訓與咨詢經(jīng)驗、曾任職于制造業(yè)、家居業(yè)，農(nóng)牧業(yè)三家上市公司的人力資源高管，總監(jiān)職位，在企業(yè)期間參與公司的人力資源體系建設，幫助企業(yè)建設完善的績效與薪酬體系，在企業(yè)的實際工作中和咨詢項目上對企業(yè)進行深入調(diào)研，研究，實踐；歷經(jīng)三年研發(fā)一套企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)，通過實踐幫助過上市公司，中小型企業(yè)確保銷售額增加、成本費用降低、人效提高、員工收入增加的創(chuàng)新型利潤倍增系統(tǒng)；利潤倍增系統(tǒng)通過運用融合式績效薪酬、全績效積分式管理、非上市公司股權(quán)激勵三大管理模式，讓企業(yè)和員工互利共贏，讓老板和員工在寒冬抱團打天下 【服務過的咨詢項目】 曾為50多家知名企業(yè)提供過成功的管理咨詢，涉及的領域有企業(yè)管理診斷、組織變革與組織結(jié)構(gòu)設計、薪酬福利系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)等。服務過的企業(yè)涉及：大型國企、上市集團、名企、中小微企業(yè)等，并獲得了企業(yè)一致的好評。在授課前，有90%學員都是點名譚老師授課。

講師課程：領導力教練7步法 第1步：了解你“羊群”的景況 1、為什么需要了解團隊景況？ 2、我們究竟在管理什么？為什么團隊對我們的管理不感興趣？ 3、我們的重要角色是什么？ 4、為什么需要發(fā)展領導力，有何價值？ 5、團隊伙伴們的真正需求是什么？ 6、價值團隊活動案例分享 7、案例1：管理者的困境 8、演練：如何做一名積極傾聽者？ 第2步：發(fā)掘你“羊兒”的特質(zhì) 1、我們好像老是選錯人，為什么？ 2、如何提升管理者甄別能力？ 3、提拔不合適的管理者，將給企業(yè)造成什么樣的后果？ 4、SHAPE教練工具 5、如何系統(tǒng)優(yōu)化人力資源管理流程？ 6、什么樣的人最具有價值？何謂顯性/隱性？ 7、人力資本開發(fā)核心工具 第3步：幫助你的“羊”認同你 1、為什么需要贏得團隊信任？如何做？ 2、真實的力量，訓練真我能力 3、持續(xù)不斷地傳遞價值觀，不朽價值觀（LDRSHIP） 4、安分于自己的“禾場”，為什么團隊需要接納？ 5、幫助部屬制定清晰目標 6、努力成為可信靠的管理者 7、案例2：SERVE價值管理 第4步：讓你的“草場”成為可安居之所 1、好的職場有何特征？ 2、如何做到重視員工的情感與價值？ 3、工作氛圍是一種感知 4、如何營造出相互尊重與信任的工作氛圍？ 5、賦于每個職位的重要性 6、積極解決問題 7、案例3：什么力量推動Starbucks快速發(fā)展？ 第5步：引導的杖 1、“杖”的核心功能是什么？ 2、當部屬遭遇麻煩時，你應持何種態(tài)度與做法？ 3、“杖”與“竿”的區(qū)別 4、西點軍校BKD與引導原則 5、如何引導部屬建立責任心？ 6、如何成為一名鼓勵部屬前進的管理者？ 7、如何成為一名教練式管理者？如何積極培養(yǎng)部屬？ 第6步：糾正的竿 1、對個別團隊成員，為什么合適的管教也很重要？ 2、將每次訓誡當作教導機會 3、掌握使用“竿”的時機與方法 4、僅僅布置任務，不落實檢查與跟進等于沒布置 5、糾錯過程中，如何保護好你的部屬？如何讓部屬不受傷害？ 6、警惕四類不妥的糾錯方式 7、案例4：充滿關(guān)懷的管教方式 第7步：牧者的心 1、牧人之道 2、“雇工”與“牧人”區(qū)別 3、“杰出”與“平庸”區(qū)別 4、信仰+愛+生命成長

資歷背景：領導力領域?qū)崙?zhàn)派培訓師（16年行業(yè)經(jīng)驗，為上百家企業(yè)提供過企業(yè)內(nèi)訓服務） 蘭州大學（華東）國際MBA教學負責人 上海交通大學EMBA總裁班特聘講師 哈佛大學HBS訪問學者 北京時代光華高級特約講師 上海市企業(yè)家協(xié)會理事 湖南大學校友總會理事