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講師課程： 【素質(zhì)類】 《優(yōu)秀員工心態(tài)建設(shè)》 《中基層干部綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》 《終端管理者的角色與管理》 《職業(yè)心態(tài)和職業(yè)禮儀》 《高效能人士七大習(xí)慣》 《新員工入職培訓(xùn)》 《從大學(xué)生到職業(yè)人》 《員工潛能提升》 《團隊凝聚力訓(xùn)練》 《情緒壓力管理》 《贏在服務(wù)》 【管理類】 《知已知彼—人際溝通的關(guān)鍵按扭》 《銷售禮儀》 《商務(wù)禮儀》 《女性銷售魅力訓(xùn)練》 《知已知彼—銷售技巧》 《銷售團隊打造》 《新任經(jīng)理主管必備技能》 【女性類】 《幸福女人心靈打造》 《優(yōu)雅女士禮儀打造》 《魅力女士化妝技巧》 《魅力女士服飾搭配》 《高貴女人品味修煉》 《幸福女人人際溝通技巧》 《幸福女人婚姻關(guān)系打造》 《幸福女人親子關(guān)系打造》

資歷背景：清華大學(xué)心理學(xué)研究生，心理咨詢二級資格證 積極心理學(xué)高級講師 藍夢游艇會所總顧問 商業(yè)模式策劃人 眾籌項目專家 三家公司的創(chuàng)辦人

講師課程：《商務(wù)禮儀》、《員工職業(yè)化修煉》、《高效溝通技巧》、《電話禮儀》、《品位修養(yǎng)提升》、《時間管理與壓力緩解》、《銀行員工規(guī)范服務(wù)》、《一線服務(wù)人員——投其所好客戶服務(wù)技巧》、《情感式服務(wù)—人性化的客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)中心（呼叫中心）客戶滿意度提升》

資歷背景：??萬科地產(chǎn)項目經(jīng)理 ??吉利汽車北京國際車展培訓(xùn)講師 ??國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)講師 ??NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類特約講師 ?????? ??一汽集團營銷精英訓(xùn)練營特約講師 ??北京外企服務(wù)集團（Fesco）特約講師

講師課程： 互聯(lián)網(wǎng)營銷與創(chuàng)新：|《互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)營銷》|《移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體營銷策略》|銀行服務(wù)禮儀系列課程：|《銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀》《銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀與溝通技巧》|《銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升》《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點輔導(dǎo)》|《銀行大堂經(jīng)理管理與服務(wù)營銷技巧》、《商務(wù)魅力提升》|涉外禮儀與溝通系列課程：|《國際交往禮儀與溝通》《如何和外商打交道》|客戶服務(wù)系列課程：|《卓越的客戶服務(wù)與溝通技巧》|現(xiàn)代女性系列課程：|《現(xiàn)代女性8項修煉》《現(xiàn)代女性魅力打造》|心靈成長系列課程：|《身心健康與情緒管理》《EQ與情緒管理》|《傳遞正能量》《成為正能量女人》

資歷背景：1、曾任阿里巴巴（中國）產(chǎn)品經(jīng)理、英孚（EF）教育集團校長（英孚EF優(yōu)秀校長）、浙江大學(xué)企業(yè)成長研究中心項目總監(jiān)等； 2、浙江大學(xué)研究生，互聯(lián)網(wǎng)營銷整合專家，銀行禮儀與服務(wù)培訓(xùn)專家，服務(wù)與溝通培訓(xùn)專家，心靈成長培訓(xùn)師； 3、浙江大學(xué)總裁班、浙江工業(yè)大學(xué)MBA中心、杭州市經(jīng)濟管理培訓(xùn)中心、浙江金融學(xué)院等特邀高級講師； 4、中華講師網(wǎng)“2012年度中國千強講師”，“2013年度中國500強講師”； 5、培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員近萬人，培訓(xùn)滿意率在90%以上

講師課程：原創(chuàng)禮儀系列課程 全體員工禮儀素質(zhì)提升課程----謙謙君子待人以禮 服務(wù)禮儀課程---讓客戶心生感動的體貼禮儀 商務(wù)禮儀課程---高端商務(wù)人士禮儀情景訓(xùn)練營 政務(wù)禮儀---以德為政以禮服人 服務(wù)人士即時情緒疏導(dǎo) 有效溝通與溝通禮儀 貴陽孔學(xué)堂禮文化系列講座 跟孔子學(xué)禮 《論語中的禮》 《認識中華禮文化》

資歷背景：   朱珠老師---國家高級禮儀禮賓師 APTA國際注冊培訓(xùn)師 貴州省委宣傳部道德講堂總堂德師 貴陽孔學(xué)堂特聘講師、德師 色彩造型顧問 兒童德行禮儀訓(xùn)練師 雅姿美儀訓(xùn)練師 中華女子國學(xué)承傳者（中華坤學(xué)開山學(xué)者、中華女子國學(xué)集大成者、教育實踐家溫信子先生貴州大弟子）  朱珠老師大學(xué)英文專業(yè)畢業(yè)后先后從事國營商業(yè)管理、客戶管理及營銷工作十多年.2002年起開始活躍在貴州禮儀培訓(xùn)行業(yè)，至今已為貴州上百家機關(guān)團體、知名企業(yè)等各行業(yè)上萬人次做過禮儀培訓(xùn)與訓(xùn)練。 2007年至2013年朱珠老師受貴陽市文明辦邀請擔(dān)任“迎奧運”、“迎第九屆少數(shù)民族運動會”等系列活動中“市民文明禮儀大講堂”活動的特邀教師，受邀在全市巡回演講，普及市民禮儀知識。 2013年、2014年貴陽孔學(xué)堂對外開放后，朱珠老師也受聘孔學(xué)堂管理處開講“國學(xué)禮文化”系列課程，先后分享了《論語中的“禮”》、《跟孔子學(xué)禮》《女性傳統(tǒng)與時尚禮儀》《認識中華禮文化》、《兒童德行禮儀課》、《兒童禮儀》《女性雅儀》等課程。 2013年---2014年朱珠老師受邀貴陽市云巖區(qū)道德講堂、貴陽市觀山湖區(qū)道德講堂，成為道德講堂的講師。并于2014年與顧久、李寬定、熊宗任等文化屆名師一起被省委宣傳部聘為孔學(xué)堂“貴州省道德講堂總堂”首批德師。 在服務(wù)禮儀的教學(xué)方面，朱珠老師從自己近二十年的服務(wù)生涯和服務(wù)禮儀教學(xué)中總結(jié)歸納創(chuàng)立出“五感禮儀、體貼服務(wù)”的新概念，并將此理念在自己的培訓(xùn)課程中進行宣講，十年來培訓(xùn)的服務(wù)行業(yè)員工上萬人，培訓(xùn)的服務(wù)崗位上百個，每場服務(wù)培訓(xùn)均受到學(xué)員和受訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。（上課視頻請于網(wǎng)上搜索，上課案例請上網(wǎng)www.gzliyi.com） 2014年朱珠老師開始總結(jié)自己在少兒禮儀培訓(xùn)上的經(jīng)驗成果，并與2015年3月開辦少兒德行禮儀學(xué)習(xí)坊，每周六和周日開班與6---12歲的少兒一起分享、互動德行禮儀課。 同時朱珠老師拜師中華坤學(xué)第一人，中華坤家創(chuàng)始人溫信子先生為師，2015年3月起在貴陽免費舉辦“坤典中華讀書會”，為女性朋友夢提供一塊屬于自己的讀書天地。 朱珠老師成長簡歷： 2002年師從中國色彩第一人于西蔓女士，創(chuàng)辦貴州省第一家個人色彩形象設(shè)計機構(gòu)“朱珠色彩工作室 2004年獲得“LP個人教練技術(shù)”資格 2005年獲得APTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會“國際職業(yè)培訓(xùn)師”資格 2006年獲得國家勞動保障部頒證“高級營養(yǎng)師”資格 2007年成立“貴陽儀之邦禮儀培訓(xùn)服務(wù)有限公司” 2008年獲得國家級“高級禮儀培訓(xùn)師”“高級禮儀禮賓師”“全國禮儀專 家委員會專家委員”資格 2010年獲得北京根基教育·兒童品格教練資格 2012年中華講師網(wǎng)“全國千強講師評選”全國排名第767位。 2013年受邀貴陽孔學(xué)堂開講《論語中的禮》，，成為貴州第一位受邀政府部 門邀請講課的國學(xué)“禮”文化講師。 2014年1、受聘貴陽孔學(xué)堂，成為第一批十大德師之一 2、拜中華坤學(xué)開山學(xué)者、中華女子國學(xué)集大成者、教育實踐家溫信子 先生為師，成為其在貴州承傳中華女子文化、中華坤道文化與中華女 子國學(xué)貴州大弟子  取得的資格和證書： ●國家高級禮儀禮賓師 ●國家高級禮儀培訓(xùn)師 ●國家高級人才專家委員會禮儀專家委員 ●香港APTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會頒證、TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師 ●LP企業(yè)、個人教練資格----取得NPL企業(yè)教練導(dǎo)師溫亞琪先生頒證的教練技術(shù)證書 ●國家社會勞動保障部頒證國家高級公眾營養(yǎng)師 ●中國色彩協(xié)會會員   朱珠老師做過的禮儀素質(zhì)提升講座 1）貴州省茅臺酒三大區(qū)（華南、華東、華北）專賣店禮儀講座 2）貴州省南方電網(wǎng)集團及下屬八家供電局全員禮儀素質(zhì)提升講座 3）貴陽市市直機關(guān)事物管理局新進人員禮儀素質(zhì)提升講座 4）貴陽市文明辦“文明引導(dǎo)員”禮儀講座 5）貴陽市交通管理局“協(xié)警引導(dǎo)員”禮儀講座 6）貴陽市交通管理局警員禮儀講座 7）貴陽市商務(wù)局全員禮儀素質(zhì)提升講座 8）貴州省檢驗檢疫局公務(wù)接待禮儀講座 9）貴州省六盤水市政務(wù)服務(wù)中心全員禮儀素質(zhì)提升講座 10）貴州省六盤水市紅橋新區(qū)管委會全員政務(wù)禮儀講座 11）貴陽市南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)人員禮儀素質(zhì)提升講座 12）貴州省建設(shè)銀行遵義分行全員禮儀素質(zhì)提升講座 13）貴陽市工商銀行金橋支行全員禮儀素質(zhì)提升講座 14）貴陽市工商銀行白云支行全員禮儀素質(zhì)提升講座 15）貴陽浦發(fā)銀行全員禮儀素質(zhì)提升講座 16）貴州廣發(fā)證劵全員禮儀素質(zhì)提升講座 17）黔南州農(nóng)業(yè)銀行銀行全員禮儀素質(zhì)提升講座 18）貴陽銀行大西門支行全員禮儀素質(zhì)提升講座 19）貴陽銀行白云支行全員禮儀素質(zhì)提升講座 20）貴州省黔西縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社全員禮儀素質(zhì)提升講座 21）貴州省安順市平壩縣農(nóng)村信用聯(lián)社全員禮儀素質(zhì)提升講座 22）貴陽市白云區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社全員禮儀素質(zhì)提升講座 23）貴州省安順市商行全員禮儀素質(zhì)提升講座 24）貴州省遵義市開元會計師事務(wù)所全員禮儀素質(zhì)提升講座 25）鼎和財產(chǎn)貴州分公司全員禮儀素質(zhì)提升講座 26）貴陽市小白云藝術(shù)學(xué)校師生禮儀素質(zhì)提升講座 27）貴陽學(xué)院大學(xué)生禮儀形象講座 28）貴州無憂酒業(yè)銷售人員禮儀素質(zhì)提升講座 29）貴州省電信公司女職工色彩講座 30）貴州省清鎮(zhèn)電廠女職工形象講座 31）貴州電建二公司女職工形象講座 32）貴州索風(fēng)營電廠全員禮儀素質(zhì)提升講座 33）貴陽清鎮(zhèn)康筑房開集團全員禮儀素質(zhì)提升講座 34）貴州中天房開公司全員禮儀素質(zhì)提升講座 35）貴州卓信房開全員禮儀素質(zhì)提升講座 36）貴州宏立城房開服務(wù)人員禮儀素質(zhì)提升講座 37）貴州中天城投集團新進置業(yè)顧問禮儀素質(zhì)提升講座 38）貴州金陽正匯房開公司全員禮儀素質(zhì)提升講座 39）貴州天能物業(yè)管理中心全員禮儀素質(zhì)提升講座 40）貴州省安順市安普路改造開發(fā)置業(yè)公司全員禮儀素質(zhì)提升講座 41）貴州高速公路總公司團員禮儀素質(zhì)提升講座 42）貴陽環(huán)城高速收費員禮儀素質(zhì)提升講座 43）貴陽市南明區(qū)國稅局全員禮儀素質(zhì)提升講座 44）貴陽市云巖區(qū)物價局誠信講座 45）貴州京安公司全員禮儀素質(zhì)提升講座 46）貴州利美康整容整形醫(yī)院全員禮儀素質(zhì)提升講座 47）貴陽皮膚科醫(yī)院全員禮儀素質(zhì)提升講座 48）貴州中建三局全員禮儀素質(zhì)提升講座 49）貴州電建一公司全員禮儀素質(zhì)提升講座 50）貴州威鵬培訓(xùn)公司全員禮儀素質(zhì)提升講座 51）貴陽周家山寶福園全員禮儀素質(zhì)提升講座 52）貴州大西南礦業(yè)全員禮儀素質(zhì)提升講座 53）貴州中泉電器業(yè)務(wù)人員禮儀素質(zhì)提升講座 54）機場集團貴陽貴賓公司接待人員禮儀素質(zhì)提升課程 55）貴州吉源駕校員工禮儀素質(zhì)提升講座 56）貴陽華筑建筑測試中心禮儀素質(zhì)提升講座 …… 朱珠老師做過的禮儀素質(zhì)提升訓(xùn)練營 1）貴州工商銀行貴陽營業(yè)部理財師服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 2）貴州省建設(shè)銀行全省大堂經(jīng)理服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 3）貴陽田田英語教育集團客服部服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 4）貴陽海天園客服人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 5）貴州電信公司新進員工禮儀素質(zhì)提升訓(xùn)練營 6）貴陽移動營業(yè)廳服務(wù)禮儀訓(xùn)練營 7）貴州大自然棕床墊全國專賣店睡眠導(dǎo)購服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 8）貴州高速公路2010年全省征費員培訓(xùn)全省五地巡回訓(xùn)練營 9）貴州高速服務(wù)熱線12122坐席團隊服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 10）貴州凱里藍波灣娛樂服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 11）貴陽公交集團服務(wù)熱線坐席及分公司客服團隊服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 12）貴州融通銀亨物業(yè)管理公司禮儀部服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 13）《未知未覺》服飾品牌貴州專賣店導(dǎo)購員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 14）貴州仟納制造概念餐廳服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 15）貴州多美貿(mào)易服飾品牌專賣店服務(wù)素能提升系列訓(xùn)練班 16）《衣香麗影》品牌服飾貴州專賣店導(dǎo)購員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 17）貴州省都勻市建虹物業(yè)管理公司服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 18）貴州津能投資集團辦公室人員禮儀訓(xùn)練營 19）貴州省桐梓縣供電局一線服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 20）貴州省習(xí)水縣供電局一線服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 21）貴州省赤水縣供電局一線服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 22）貴州省羅甸縣供電局一線服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 23）貴州省建設(shè)銀行貴陽河濱支行客戶經(jīng)理服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 24）貴陽重慶銀行柜員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 25）貴州柏年服務(wù)人員服務(wù)素能提升訓(xùn)練營 26）貴陽一健服飾品牌總部員工利益素質(zhì)提升課程 27）貴陽和睦家高端婦產(chǎn)醫(yī)院員工禮儀素質(zhì)提升課程 28）貴陽浦發(fā)銀行客戶經(jīng)理禮儀素質(zhì)訓(xùn)練 29）貴州電信高管禮儀素質(zhì)提升訓(xùn)練營 30）貴州警院接待人員接待禮儀訓(xùn)練營 31）貴州織金縣人社局全員禮儀素質(zhì)訓(xùn)練營 朱珠老師曾參與的禮儀工作： 2）、受邀建設(shè)銀行遵義市分行為服務(wù)禮儀示范片拍攝做禮儀指導(dǎo)與訪談嘉賓 3）、受邀貴州南方電網(wǎng)2007年全省供電局服務(wù)禮儀大賽評委 4）、受邀協(xié)助編寫“貴州大自然棕床墊全國專賣店睡眠導(dǎo)購服務(wù)禮儀”手冊 5）、受邀擔(dān)任貴州高速公路“2011年高速服務(wù)微笑之星”大賽評委及擔(dān)任貴州高速收費員禮儀形象手冊編寫指導(dǎo)工作。 6）創(chuàng)作編寫貴陽地二十三中·學(xué)生文明禮儀操。        

講師課程：職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯發(fā)展 人力資源管理 營銷管理

資歷背景：職業(yè)生涯管理培訓(xùn)師 職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)師 名師學(xué)院職業(yè)規(guī)劃副院長 中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價課題組成員 程社光老師有20年以上人力資源管理營銷管理經(jīng)驗，先后服務(wù)于日本著名醫(yī)療設(shè)備企業(yè)和臺灣食品企業(yè)，任營銷總監(jiān)，華北公司總經(jīng)理。 現(xiàn)任多家企業(yè)職業(yè)生涯管理顧問，有豐富的客戶高度認可的培訓(xùn)能力和管理咨詢經(jīng)驗。是職業(yè)生涯開發(fā)與管理理論的學(xué)習(xí)者、實踐者、受益者、研究者、推廣者。

講師課程：優(yōu)秀員工的心態(tài)修煉 觀念決定成敗智慧引領(lǐng) 打造無敵團隊 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊 職場人士的五項修煉

資歷背景：1978年7月4日，出生在山西太原. 1997年中專畢業(yè)之后一直從事銷售和服務(wù)的工作，從服務(wù)員做起，上升為領(lǐng)班，主管，經(jīng)理，總經(jīng)理助理。 2003年，對教育訓(xùn)練培訓(xùn)也產(chǎn)生興趣，遠赴北京，上海，西安，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)成功學(xué)，企業(yè)管理，心里學(xué)，佛學(xué)，潛能開發(fā)學(xué)，拜訪了世界第一演講大師安東尼： 羅賓的同聲翻譯，中國第一成功網(wǎng)總裁劉標(biāo)峰，同時是美國授權(quán)職業(yè)培訓(xùn)師，成功人生導(dǎo)師，企業(yè)培訓(xùn)教練，大愛心激勵之父，中國企業(yè)優(yōu)秀員工訓(xùn)第一人，也是中 國成功素質(zhì)研究中心的高級講師到目前以演講上百場次，影響近10萬人，培訓(xùn)的人各行各業(yè)。2009年3月25日成立山西華強教育訓(xùn)練機構(gòu)現(xiàn)任公司總經(jīng)理公 司首席培訓(xùn)師 工作經(jīng)歷： 1997年到2001年，服務(wù)行業(yè)，直銷業(yè)。 ?2001年到2004年，自學(xué)成功學(xué)，企業(yè)管理，銷售演講，網(wǎng)絡(luò)營銷。 ?2004年到2008年，華夏成功培訓(xùn)學(xué)校高級講師。 ?2009年到現(xiàn)在任山西華強教育訓(xùn)練機構(gòu)首席講師?企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)顧問

講師課程：職業(yè)化塑造，陽光心態(tài)，團隊打造，導(dǎo)購銷售技巧，溝通禮儀與技七，電話溝通禮儀與技巧

資歷背景：十多年從事建材行業(yè)研究咨詢，對建行業(yè)企業(yè)進入深入研究，有較深的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。

講師課程：《SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)》10天，每天6個課時，共計60課時 《IYB改善企業(yè)管理培訓(xùn)》8—9天，每天7個課時，共計60課時 《員工突擊》新員工入職職業(yè)化教育35—40個課時 《金融業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)》45—50課時 《贏在中層》18—20課時 《新員工職業(yè)化鍛造》25—30課時 《性格分析與團隊管理》6—8課時 《職場禮儀》15課時， 《現(xiàn)代企業(yè)辦公室實操管理》15課時 《職業(yè)素養(yǎng)》45課時 《成功與激勵》6課時 《有效溝通》10課時， 《管理王道》10課時 《體驗式戶外拓展》等

資歷背景：1995年畢業(yè)于山西經(jīng)濟管理學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)。從事營銷策劃、經(jīng)營管理、企業(yè)管理工作及研究近20年，從事企業(yè)教育培訓(xùn)工作近17年?，F(xiàn)為國家級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、人力資源管理師、禮儀培訓(xùn)師，先后服務(wù)于IT、酒店、廣告、金融、旅游、商業(yè)、制造、教育培訓(xùn)和咨詢行業(yè)，為眾多企事業(yè)單位和私營業(yè)主提供過創(chuàng)業(yè)孵化與加速、現(xiàn)代政務(wù)、商務(wù)及職場禮儀培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，親自培訓(xùn)過的學(xué)員達50000人次以上。本人服務(wù)多家企業(yè)并擔(dān)任企業(yè)顧問，為企業(yè)提供個性化管理服務(wù)?，F(xiàn)主研方向：創(chuàng)新思維管理、人生職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)科學(xué)、商業(yè)與文化建設(shè)等，擅長并倡導(dǎo)企業(yè)顧問式管理培訓(xùn)。

講師課程：《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點服務(wù)營銷督導(dǎo)》 《銀行星級網(wǎng)點、千百佳創(chuàng)優(yōu)項目輔導(dǎo)》 《創(chuàng)建候選單位迎檢實務(wù)策劃》 《解讀CBSS1000 2015（標(biāo)準(zhǔn)）版》 《銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理綜合效能提升》 《銀行臨柜服務(wù)與營銷技能提升》 《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與顧客忠誠度提升》 《藝術(shù)溝通與客戶投訴處理》 《高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》

資歷背景：銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷咨詢師 中華禮儀文化研究會副會長 國家教育部認證高級禮儀講師 北京時代光華管理學(xué)院銀行服務(wù)營銷咨詢師 上海銀院教育銀行服務(wù)營銷咨詢師 北京禮儀網(wǎng)特邀銀行服務(wù)營銷咨詢師 中國婦聯(lián)、中國女性形象工程講師團特邀講師

講師課程：《基于大客戶需求因素的談資》（大客戶相關(guān)的飯局、酒局、茶文化、奢侈品等場合大客戶賦能）版權(quán) 《對公客戶經(jīng)理工作范式》標(biāo)桿分行打造 （對公業(yè)務(wù)條線工作范式培訓(xùn)?通關(guān)，打造對公精英職場標(biāo)桿） 酒局人脈拓展—— 《葡萄酒品鑒與紅酒投資理財》 茶文化拓客——《茶學(xué)茶道的拓客社交應(yīng)用》 奢侈品投資——《奢侈品鑒賞與投資》 收藏藝術(shù)——《沉香與另類藝術(shù)品投資》 《涉外商務(wù)禮儀與異國文化》 《中高管高端商務(wù)禮儀》

資歷背景：高端職場精英社交專家 ——沈琳潔老師 ? 國家一級基金魯迅文化基金會文化大使、項目合作伙伴（連任5年至今） ? CPB認證私人銀行家、AFP全國理財師 ? 2016年“磐石的力量”第一財經(jīng)年度職場菁英 ? 8年五百強、金融機構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)驗 ? 英國The English Manner唯一持有英國皇室禮儀標(biāo)準(zhǔn)認證 ? WSET英國葡萄酒與烈酒高級認證品酒師 ? ESW國際認證葡萄酒講師 ? 曾在六個國家有海外工作經(jīng)驗，精通各國文化，國際視野兼具中西合璧文化所長 ? 北大、清華、復(fù)旦、南京大學(xué)總裁班導(dǎo)師 ? 策劃并操作大型國際文化論壇、經(jīng)濟論壇、藝術(shù)展覽、慈善晚宴、中外民間外交、頂級奢侈品發(fā)布會等百余場 ? 十余年專注中國高端商務(wù)場所整體實戰(zhàn)解決方案（拓展高端人脈、大客戶談資、品鑒與另類藝術(shù)品投資、職場精英修煉等），致力于為精英人士打造高品質(zhì)的上層社會社交平臺 ? 服務(wù)海內(nèi)外多家跨國集團，一年內(nèi)曾為某金融集團半年內(nèi)獨立完成投資銀行事業(yè)部40+個融資項目審核，并成功為六個項目獲得共三千多萬種子期項目融資 ? 已與逾20萬名各行業(yè)精英深入分享，給予高度評價，攜手走向共贏 外交活動實績： ? 作為國家級文化推廣大使，連續(xù)5年代表魯迅文化基金會，曾參與中國與法國、俄羅斯、日本、印度等國文化外交與國際交流。 ? 曾為中宣部支持的“大師對話”項目中：魯迅對話雨果、魯迅對話托爾斯泰；魯迅對話泰戈爾、魯迅對話夏目漱石等國際外交項目擔(dān)任交流大使；曾為普京外交顧問、文化部政要做現(xiàn)場翻譯、商務(wù)接待陪同等。 ? 反法西斯70周年中韓兩國慰安婦受害問題研究論壇策劃－主持、翻譯、外交陪同。 ? 出使印度，為印度文化部、中國文化代表團中印文化外交系列活動代表團翻譯、文化外交。 核心課程體系： 版權(quán)、標(biāo)桿 品鑒、社交、另類投資 其他 ? 《基于大客戶需求因素的談資》（大客戶相關(guān)的飯局、酒局、茶文化、奢侈品等場合大客戶賦能）版權(quán) ? 《對公客戶經(jīng)理工作范式》標(biāo)桿分行打造 （對公業(yè)務(wù)條線工作范式培訓(xùn)?通關(guān)，打造對公精英職場標(biāo)桿） ? 酒局人脈拓展—— 《葡萄酒品鑒與紅酒投資理財》 ? 茶文化拓客——《茶學(xué)茶道的拓客社交應(yīng)用》 ? 奢侈品投資——《奢侈品鑒賞與投資》 ? 收藏藝術(shù)——《沉香與另類藝術(shù)品投資》 ? 《涉外商務(wù)禮儀與異國文化》 ? 《中高管高端商務(wù)禮儀》 授課風(fēng)格： ? 培訓(xùn)體系完整清晰，堅持內(nèi)容的實用價值，落地可行。 ? 國際化視野再現(xiàn)商務(wù)、社交、人際溝通場合的實用實效的場景。 ? 豐富的體驗式教學(xué)，互動性強，注重學(xué)員的參與性并產(chǎn)生學(xué)員有效行動力。 ? 獨特的“情境帶入式”，多方位指導(dǎo)顯著提升學(xué)員的職場軟實力與大客戶關(guān)系管理能力。 ? 致力于領(lǐng)先行業(yè)的職場精英標(biāo)桿打造，擅長標(biāo)準(zhǔn)落地與職業(yè)化塑造。 部分授課及返聘客戶（8年）： 企業(yè)客戶： ? 泰禾集團、中國移動 政企移動、 Mitsubushi日本三菱、 瑪莎拉蒂、上汽集團、Hilton希爾頓中國、 中智集團、捷豹路虎、Nifco利富高集團、Aeon 永旺集團、BYD比亞迪、美的集團、海爾集團、三星、紫?、廣東機場集團、三得利集團、丸紅、味堪集團等外企、500強、跨國集團、中國企業(yè)。 私人銀行及公司部銀行客戶 ? 中國銀行江蘇省行、中國銀行上海分行、中國銀行蘇州分行\(zhòng)中國銀行浙江省行、建設(shè)銀行上海分行 ? 建設(shè)銀行湖南省行、建設(shè)銀行河南省行、建設(shè)銀行安徽省行、建設(shè)銀行廣東省行 ? 農(nóng)業(yè)銀行四川省行、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、工商銀行廣東省行、招商銀行北京分行、招商銀行蘇州分行 ? 中信銀行上海分行、中信銀行內(nèi)蒙古分行、民生銀行蘇州分行、民生銀行江蘇省行、恒豐銀行總行、交通銀行福建省行、光大銀行青島分行、光大銀行四川分行、農(nóng)商銀行四川省行、農(nóng)商銀行重慶分行、農(nóng)商銀行安徽省行、金華銀監(jiān)局、銀協(xié) 等 銀行網(wǎng)點、零售及其他 ? 中國郵儲浙江省行、中國郵儲寧波分行、中國郵儲江西省行、中國郵儲西藏分行、漢口銀行、 天津銀行、 恒豐銀行陜西省行、 邯鄲銀行 、財富證券、中國建設(shè)銀行無錫分行、建設(shè)銀行江門分行、建設(shè)銀行上海分行、農(nóng)商銀行廣東省行、農(nóng)商銀行東陽、農(nóng)信社湖南、媽媽資本、博將資本、中原銀行等 ? 中國農(nóng)業(yè)銀行浙江省行G20定制 《銀行涉外服務(wù)英語》 ? 中國建設(shè)銀行浙江省行 G20定制《金融英語與涉外服務(wù)》