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講師課程：《7S的持續(xù)化成效——勝在督導(dǎo)之降龍十八掌》、《7S與目視化管理、》《職業(yè)素養(yǎng)》、《時間管理》、《團(tuán)隊協(xié)作與溝通管理》、《企業(yè)文化與團(tuán)隊建設(shè)》、《企業(yè)現(xiàn)場、6S/7S現(xiàn)場管理》、《現(xiàn)場7S管理咨詢》

資歷背景：蘭天老師 中國精益7S管理研究院專家 2016年度全國十大人氣講師 誠信品牌講師100強(qiáng) 清華大學(xué)研修班特約講師 注冊職業(yè)培訓(xùn)師 多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師 多家大型企業(yè)管理顧問 專業(yè)資質(zhì)： 現(xiàn)場精細(xì)化督導(dǎo)師，安全管理師，8年7S企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)歷。 從生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公室和項(xiàng)目整體規(guī)劃等方面為企業(yè)提供系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施思路和方案，尤其針對生產(chǎn)現(xiàn)場7S如何推行，提出一系列行之有效的方法，通過能與企業(yè)進(jìn)行詳盡的充分溝通。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，能抓住牛鼻子，對現(xiàn)場督導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮7S的巨大作用。

講師課程：【品牌課程】 通用管理類沙盤模擬課程 《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬》 《高績效團(tuán)隊沙盤模擬》 《中高層管理技能提升沙盤》 《戰(zhàn)略管理沙盤模擬》 《生產(chǎn)運(yùn)營管理沙盤模擬》 《創(chuàng)業(yè)管理沙盤模擬》 情景模擬沙盤管理課程： ①《高績效團(tuán)隊決策與執(zhí)行》課程 —《吉塔行星》情境模擬演練課程 ②《跨部門溝通與協(xié)作演練》課程 —《模擬聯(lián)合國》 情境模擬演練課程 ③《管理者優(yōu)勢思維》課程—— 《米諾斯》情境模擬演練課程 ④《溝通制勝-溝通與談判技巧》課程——《鐵路大亨》情境模擬演練課程 ⑤《管理者決策》課程——《沙漠掘金》情境模擬演練課程 ⑥《團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程 —《加勒比海盜》 情境模擬演練課程

資歷背景：?美國 ACI 認(rèn)證協(xié)會國際版權(quán)注冊沙盤講師 ?中國體驗(yàn)培訓(xùn)協(xié)會常務(wù)理事 ?中國沙盤課程研究院高級研究員 ?國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（IPTA)認(rèn)證培訓(xùn)師 清華大學(xué)、上海交通大學(xué) EMBA 客座講師 【主要經(jīng)歷】 管理經(jīng)驗(yàn)： 擁有多年的外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在運(yùn)營管理、市場營銷、人力資源管理、團(tuán)隊組織建設(shè)等領(lǐng)域工作多年。在領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、跨部門溝通、業(yè)務(wù)拓展、運(yùn)營流程優(yōu)化等方面擁有扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。已經(jīng)為千余家企業(yè)提供了培訓(xùn)課程。 工作經(jīng)歷： 歷任宜利藥業(yè)（中美合資）分公司總經(jīng)理，香港榮利集團(tuán)營銷經(jīng)理、灌能教育訓(xùn)練集團(tuán)總經(jīng)理、余世維講師團(tuán)成員 具備中外企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)管理方面見解獨(dú)到，具備宏觀視野。授課風(fēng)趣優(yōu)雅，互動引導(dǎo)性極高。

講師課程：近期推出課程 1.《醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢及應(yīng)對策略2018版》 ( 1天 )版權(quán)：牛犇 說明：本課程是解決在兩票制、營改增、醫(yī)?？刭M(fèi)、醫(yī)療反腐、去非主流臨床藥等大背景下，醫(yī)藥行業(yè)未來發(fā)展趨勢戰(zhàn)略問題，是解決藥企在新歷史背景下如何做好新渠道建設(shè)、營銷方向、運(yùn)營合規(guī)模式怎樣建設(shè)問題。課程沒有固定版本，根據(jù)企業(yè)情況量身定制。 2.《醫(yī)藥營銷合規(guī)模式建設(shè)2018版》（1天）版權(quán)：牛犇 說明：本課程是解決醫(yī)藥企業(yè)如何在性形勢下構(gòu)建合規(guī)模式，在新模式下如何做好臨床渠道、流通渠道、KA渠道、三終端渠道管理。以實(shí)戰(zhàn)為例，深入淺出、實(shí)操演練為藥企培訓(xùn)一線營銷管理人員，是針對企業(yè)營銷管理人員開設(shè)的前端性課程。 3.品牌課程《CSO實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營培訓(xùn)2018》（2天）版權(quán)：牛犇 說明：本課程針對目前醫(yī)藥行業(yè)面臨如何真正合規(guī)運(yùn)營CSO體系而設(shè)；是藥企走出兩票制困惑精品課程，是反偽CSO運(yùn)營模式警示課程。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況定制課程，以市場實(shí)戰(zhàn)案例為基礎(chǔ)、深入講解CSO運(yùn)營體系建設(shè)。授課對象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、營銷負(fù)責(zé)人。 4.《醫(yī)藥行業(yè)前端管理及政策戰(zhàn)略2018》（1天）版權(quán)：牛犇 說明：本課程適合中高層藥企人員，課程就醫(yī)藥發(fā)展趨勢，營銷方向、營銷模式改變提供戰(zhàn)略上思維，解讀CDFA政策影響及導(dǎo)向，規(guī)避行業(yè)風(fēng)險及團(tuán)隊控制風(fēng)險能力。是能夠創(chuàng)新醫(yī)藥行業(yè)整合運(yùn)營模式，解決一線團(tuán)隊活性能力問題，提升從散到聚焦的控制能力的前端性課程。 歷史課程2017版 重點(diǎn)推薦2018研發(fā)重大課程（公開課）： 望 聞 問 切之縱橫職場（試用全行業(yè)、各層級） 望 聞 問 切之總裁馭人之術(shù) 望 聞 問 切之商業(yè)談判技巧 望 聞 問 切之中層領(lǐng)導(dǎo)力提升 重點(diǎn)推薦： 營改增+兩票制+金稅三期+飛行檢查+CSO落地體系 新醫(yī)改臨床渠道構(gòu)建七步驟 醫(yī)藥地產(chǎn)整體運(yùn)營模式 醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)園地產(chǎn)模式 2018學(xué)術(shù)營銷之合規(guī)上量 醫(yī)藥行業(yè)分析與投資策略， 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園投資與招商策略 兩票制大轉(zhuǎn)型與涉稅大檢查及企業(yè)應(yīng)對 中國醫(yī)藥連鎖趨勢高端培訓(xùn)， 中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升與高效團(tuán)隊實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)， 醫(yī)藥商業(yè)重構(gòu)（2017） 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢及投資策略課程， 全流程醫(yī)藥企業(yè)全管理學(xué)課程教學(xué)， OTC產(chǎn)品營銷全流程 2018醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢課程， 2018醫(yī)藥企業(yè)營改增+稅票對策， 2018醫(yī)藥臨床渠道招商人員培訓(xùn)， 2018醫(yī)藥行業(yè)目標(biāo)管理培訓(xùn)， 2018醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈之OTC區(qū)域市場實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程， 2018高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)課程， 2018高層管理能力提升課程， 2018OTC產(chǎn)品營銷全流程醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列（連鎖，商業(yè)）， 卓越藥企培訓(xùn)師TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 九型人格藥企管理應(yīng)用

資歷背景：? 20年醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)工作者，其中擔(dān)任企業(yè)高管13年，兼職行業(yè)導(dǎo)師10多年，致力于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展與實(shí)踐型導(dǎo)師，多年兼任國家智庫醫(yī)藥行業(yè)研究專員，專注于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，同時給予藥企行業(yè)政策解讀與指導(dǎo)。牛犇講師主要以實(shí)戰(zhàn)著稱，一切課程從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)性、落地性出發(fā)，講師本身也是現(xiàn)任藥企高管，對于行業(yè)導(dǎo)向、策略有獨(dú)到見解，為醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展助力。2017年由國家人社部、網(wǎng)易課堂、中華講師網(wǎng)、中華講師協(xié)會共同評選為“中國百強(qiáng)講師”。 ? 企業(yè)任職情況： 現(xiàn)任醫(yī)藥高科企業(yè)（保密）；總經(jīng)理 阿里藥師CEO 天宇奧森制藥集團(tuán)；副總裁兼醫(yī)藥總經(jīng)理 修正藥業(yè)；事業(yè)部副總經(jīng)理 擔(dān)任社會職務(wù) 　 ? 國際疼痛康復(fù)促進(jìn)會理事長 ? 中國醫(yī)藥物資協(xié)會理事會員 ? 中國管理科學(xué)研究院專家委員會委員 ? 北京大學(xué)醫(yī)經(jīng)濟(jì)研究院客座教授 ? 清華大學(xué)管理學(xué)院兼職教授 ? 中國醫(yī)藥管理協(xié)會培訓(xùn)專家 ? 金英杰醫(yī)學(xué)教育商學(xué)院名譽(yù)院長兼首席專家 ? 東北財經(jīng)大學(xué)EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)管理客座教授 ? 圣商投資醫(yī)藥板塊合伙人 ? 匯豐商學(xué)院總裁實(shí)戰(zhàn)管理導(dǎo)師 ? 中國品牌戰(zhàn)略顧問委員會專家會員 ? 中稅網(wǎng)特聘醫(yī)藥涉稅專家講師 ? 中國銀聯(lián)信特聘醫(yī)藥金融投融資專家講師 ? 中華講師網(wǎng)特約實(shí)戰(zhàn)管理專家講師

講師課程：【講授課題】 一、職場管理及心態(tài)類課程 1、情緒與壓力管理 2、積極心態(tài)塑造 3、知彼解己的DISC溝通技術(shù) 4、職場異常心理識別 二、培訓(xùn)師啟蒙類課程 1、微課設(shè)計與制作 2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā) 3、TTT（培訓(xùn)師核心技能修煉） 4、心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 三、咨詢實(shí)施項(xiàng)目 1、企業(yè)EAP項(xiàng)目及EAP專員培養(yǎng) 2、企業(yè)培訓(xùn)師（內(nèi)訓(xùn)師）項(xiàng)目 3、知人善用的DISC顧問項(xiàng)目 4、微課開發(fā)與設(shè)計項(xiàng)目

資歷背景：國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師 國家二級心理咨詢師 WMECA世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證學(xué)會催眠治療師 IHNMA國際催眠治療師 WMECA認(rèn)證國際潛意識圖像（OH）卡治療師 全國專業(yè)人才儲備工作委員會認(rèn)證高級心理教練 DISC行為模式國際認(rèn)證講師及授權(quán)顧問 中科院研究生院社會與組織行為研究中心認(rèn)證EAP高級講師 南方航空公司特邀EAP講師 ATT(行動式TTT)課程研究院簽約講師 移動學(xué)習(xí)微課設(shè)計與制作簽約講師 普通話國家一級 【課程特色】 辛然老師近15年知名企業(yè)培訓(xùn)和HR管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多年職業(yè)培訓(xùn)師及心理咨詢師生涯。熟悉企業(yè)運(yùn)營管理，擅長將心理學(xué)融入培訓(xùn)當(dāng)中，在培訓(xùn)與咨詢工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的理念。老師注重體驗(yàn)式教學(xué)，善于引導(dǎo)和啟發(fā)，課程設(shè)計結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富充實(shí)、通俗易懂。授課風(fēng)格生動、幽默，善于調(diào)動課堂氣氛，最大程度地保證培訓(xùn)效果。系統(tǒng)扎實(shí)的心理學(xué)理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在職場心態(tài)管理方面有著獨(dú)到的見解及體驗(yàn)式教學(xué)方式。在企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、課程設(shè)計與開發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方面有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 【職業(yè)經(jīng)歷】 知名連鎖餐飲企業(yè)人力資源部總監(jiān)，國內(nèi)優(yōu)質(zhì)五星級酒店集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，擁有多年高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)及管理咨詢 （組織行為與決策、人才發(fā)展、心理測評）經(jīng)驗(yàn)。曾榮獲廣東省職業(yè)技能大賽金獎、韶關(guān)市05年度女職工建功立業(yè)、五星級酒店年度優(yōu)秀管理者等殊榮。全面深入了解企業(yè)的營運(yùn)特點(diǎn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動為企業(yè)貢獻(xiàn)佳績。

講師課程：《5G移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的全新營銷模式》 《爆品策略——用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》 《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)方法》 《創(chuàng)新大客戶營銷實(shí)戰(zhàn)策略》 《創(chuàng)新價格策略系統(tǒng)課程》 《短視頻及抖音等新媒體營銷與內(nèi)容策劃》 《互聯(lián)網(wǎng)+時代下的大數(shù)據(jù)營銷與應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)+時代下高勢能品牌營銷》 《互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)大客戶營銷管理與深度開發(fā)方法》 《互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃與新媒體運(yùn)營推廣》 《互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下的營銷創(chuàng)新策略》 《決勝新商業(yè)時代市場營銷》 《企業(yè)大型商務(wù)活動全程策劃、整合與執(zhí)行》 《企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與營銷思維導(dǎo)圖》 《企業(yè)銷售渠道建設(shè)與渠道資源管理》 《企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型操作全攻略》 《企業(yè)營銷定位、策略與市場選擇》 《企業(yè)營銷計劃制定與執(zhí)行》 《企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理》 《強(qiáng)勢社群打造策略與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》 《區(qū)域市場客戶開發(fā)技巧、運(yùn)營方法及推廣策略》 《商業(yè)促銷活動創(chuàng)意、策劃與執(zhí)行》 《新時代背景下的營銷團(tuán)隊建設(shè)與系統(tǒng)化管理》 《一路向B——工業(yè)品營銷模式與落地體系》 《一路向C——消費(fèi)類產(chǎn)品營銷模式與落地體系》 《移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷內(nèi)容營銷和營銷模式創(chuàng)新公開課程》 《營銷策劃有用即真理—企業(yè)營銷策劃系統(tǒng)訓(xùn)練營》 《中國成長型企業(yè)營銷戰(zhàn)略解密與落地方法》

資歷背景：史杰松 Jason 中國企業(yè)營銷學(xué)者，營銷戰(zhàn)略管理博士，大學(xué)營銷管理講師 營銷暢銷書《營銷策劃有用即真理》作者 原聯(lián)想集團(tuán)、君聯(lián)資本、芬蘭NOKIA（諾基亞）通訊集團(tuán)營銷高管 現(xiàn)任某知名大學(xué)營銷戰(zhàn)略管理講師，北京知行匯一全國營銷策劃機(jī)構(gòu)咨詢師 史杰松老師長期為大農(nóng)業(yè)、大健康、節(jié)能環(huán)保、快銷品及高端服務(wù)業(yè)等行業(yè)提供全案營銷咨貿(mào)易服務(wù)。同時還擔(dān)當(dāng)多家大型企業(yè)及上市公司常務(wù)營銷咨詢公司顧問及獨(dú)立董事職務(wù)，其成功運(yùn)作的極草5X冬蟲夏草、農(nóng)產(chǎn)品終端責(zé)任保險、IQAIR全球高端空氣凈化器、“東北1號”有機(jī)食品、美家盡有家具垂直電商、同福碗粥、百腦匯商業(yè)已成為商學(xué)院MBA 案例。 【擅長職能 Function】 市場調(diào)研、品牌整合、新品上市、企業(yè)市場操作策略、包裝及形象設(shè)計、公關(guān)活動策劃、促銷及傳播、銷售隊伍管理、實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)、企業(yè)上市融資等咨詢 【專研領(lǐng)域 Field】 1、大農(nóng)業(yè)（種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)業(yè)保險、休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)） 2、大健康（醫(yī)院、醫(yī)療器械、藥品、保健品、私人健康管理機(jī)構(gòu)） 3、快消品（酒、休閑食品、飲品、日化、生活日用品） 4、高端服務(wù)業(yè)（高端餐飲、休閑旅游、金融） 5、節(jié)能環(huán)保（技能環(huán)保技術(shù)和裝備、節(jié)能環(huán)保服務(wù)產(chǎn)業(yè)） 【社會貢獻(xiàn) Contribute】 全國首創(chuàng)模塊化營銷咨詢，成功為78余家大型品牌企業(yè)提供個性化的咨詢服務(wù)，推動中國北方地區(qū)企業(yè)品牌營銷的發(fā)展 全國每年培養(yǎng)營銷專業(yè)大學(xué)500人，為行業(yè)及客戶企業(yè)儲備實(shí)用、適用的營銷策劃人才。全國各地公開課50場次，通過定制式營銷培訓(xùn)幫助企業(yè)優(yōu)化營銷系統(tǒng)、提升一線員工能力、塑造品牌價值 營銷咨詢實(shí)例寫入中國農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA案例庫

講師課程：《在戰(zhàn)火中破局—金牌店面訓(xùn)練贏》 課程對象 董事長、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、領(lǐng)班、儲備店長、等；為獲得最佳的落地效果，產(chǎn)生最佳績效，特別建議黃金團(tuán)隊組合：總經(jīng)理+運(yùn)營管理者+培訓(xùn)經(jīng)理+督導(dǎo)＋5名精英店長！ 課程目的 1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，三大轉(zhuǎn)型幫助實(shí)體店持續(xù)領(lǐng)先商圈。 2、微營銷時代，客流量明顯減少，提升集客進(jìn)店能力。 3、學(xué)會目標(biāo)科學(xué)分解，做好進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分析與追蹤目標(biāo)能力。 4、90后員工不好管理，員工流程執(zhí)行力低，學(xué)會提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。 5、如何做好員工情緒管理，有效激勵員工斗志，學(xué)會天天給員工打雞血。 6、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。學(xué)會系統(tǒng)診斷門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與盈利改善的高手。 課程內(nèi)容 模塊一：實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型找到新的“增長點(diǎn)”？ 一、O2O時代，，要成為商圈領(lǐng)頭羊究竟要如何轉(zhuǎn)型？ 1、門店贏利模式轉(zhuǎn)型：由“產(chǎn)品圈”向“生態(tài)圈”轉(zhuǎn)變 2、門店運(yùn)營系統(tǒng)轉(zhuǎn)型：由“粗放式”向“規(guī)范化”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變 3、門店管理技能轉(zhuǎn)型：由“銷售型”向“管理型”向“經(jīng)營型”轉(zhuǎn)變 二、現(xiàn)場診斷：對照自己門店的現(xiàn)狀，你會診斷Q7模型中哪里需要轉(zhuǎn)型了嗎？ 【本單元原創(chuàng)落地工具】：三級轉(zhuǎn)型圖、閉環(huán)PDCA圈、Q7店長技能模型、百年老店四高指標(biāo)圖、顧客滿意度調(diào)查表設(shè)計、員工滿意度調(diào)查“三每法”、員工離職有效管理五部曲。 模塊二：店長如何掌握冠軍門店七項(xiàng)“核心技能”？ 第一項(xiàng)技能：如何做好引客進(jìn)店？ 一、互聯(lián)網(wǎng)時代，門店客源都少了，如何經(jīng)營轉(zhuǎn)型？ 1、分析自己的商圈特征與競爭環(huán)境 2、明確誰是我的目標(biāo)人群 二、破解門店生意興隆秘訣：“四客循環(huán)系統(tǒng)”徹底打通單店任督二脈！ 1、四客循環(huán)系統(tǒng)=吸客×留客×鎖客×養(yǎng)客，如何操作？ 2、吸客：微營銷集客進(jìn)店“鐵三角”模型 2、留客：人的專業(yè)化、貨的生動化、場的氛圍化 3、鎖客：互聯(lián)網(wǎng)時代，技師如何轉(zhuǎn)變成“跟單員”？ 4、養(yǎng)客：門店轉(zhuǎn)型時代，VIP會員關(guān)系管理的5大“養(yǎng)客”策略 三、小組研討：如何建立你門店品牌優(yōu)勢的“四客循環(huán)系統(tǒng)”？(吸客的工具、留客的工具、鎖客的工具、養(yǎng)客的工具，怎么落地？) 【本單元原創(chuàng)落地工具】：四客循環(huán)系統(tǒng)、商圈客流分布餅圖、導(dǎo)購員變成跟單員五部曲、ABC會員粘性管理法、門店“鐵三角”集客模型及落地五部曲。 第二項(xiàng)技能：如何做好目標(biāo)管理？ 一、門店目標(biāo)管理的誤區(qū) 1、門店目標(biāo)管理5個誤區(qū)？ 2、你的方法有誤嗎？如何有效做好員工目標(biāo)追蹤？ ①目標(biāo)分解科學(xué)嗎？-有人找借口；有人無所謂；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②學(xué)會用PK法激勵部屬達(dá)標(biāo)-PK后遺癥，新人進(jìn)不來，員工關(guān)系差，怎辦呢？ 二、開局：科學(xué)下達(dá)目標(biāo)“三連環(huán)”操作原則，立馬見效！ 1、分解目標(biāo)直到人頭的“五分法”：月周日時品，如何操作？ 2、任務(wù)落地的三連環(huán)原則與話術(shù)：5W2H法、承諾法、激將法，如何操作？ 3、目標(biāo)落地“神器”：目標(biāo)流水線！ 三、中盤：徹底追蹤目標(biāo)達(dá)成的“四合一”導(dǎo)航儀。 1、墻壁上一個“PK”業(yè)績榜；2、天花下一副“標(biāo)語”沖視覺； 3、微信圈一組“點(diǎn)贊”造氛圍；4、會議中四種“指標(biāo)”追任務(wù) -牢記例會兩大目的：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，喚起行動 -如何開好月、周、日、班四種例會? -晨會流程－《活力晨會五步曲》與《月度晨會經(jīng)營表》操作 －對付會后無執(zhí)行的“利器”《改善行動計劃表》 四、收官：如何利用數(shù)據(jù)分析，調(diào)整對策，推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成？ 1、數(shù)字是店鋪的溫度計： 2、店長用數(shù)據(jù)分析讀懂銷售報表，有效進(jìn)行貨品調(diào)整，降低庫存？ ①數(shù)據(jù)分析四部曲 ②案例分析：××運(yùn)動服飾《銷售周報表數(shù)據(jù)分析》心得 【本單元原創(chuàng)落地工具】：5W1H目標(biāo)分解法、目標(biāo)承諾法、目標(biāo)激將法、“四合一”目標(biāo)導(dǎo)航儀、VPC目標(biāo)達(dá)成流水線、周目標(biāo)進(jìn)度糾偏表、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分析四部曲、貨品組合金字塔原理 第三項(xiàng)技能：如何做好領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行？ 一、門店執(zhí)行力“金三角”解剖 1、連鎖終端門店為什么沒有執(zhí)行力？ 2、三個原因：沒有企業(yè)文化漂白人品，沒有規(guī)范制度約束行為，沒有魄力領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力推動 二、我是誰？ 1、店長不明白“開門七件事” 2、角色的苦惱：為什么我總是站錯位？ 三、優(yōu)秀店長如何在門店做好“五好”角色？ 1、好“太太”—做好本職樹榜樣，如何做？2、好“媳婦”—上司職務(wù)代理人，如何做？ 3、好“妯娌”—部門協(xié)作創(chuàng)績效，如何做？4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性，如何做？ 5、好“朋友”—刺猬取暖常跟進(jìn)，如何做？ 四、由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變：由內(nèi)而外改變員工行為 1、為什么頭腦里只有導(dǎo)購思維，沒有店長思維？ 2、如何做好四種領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變？①首要任務(wù)； ②工作關(guān)系；③角色轉(zhuǎn)變；④工作范圍 3、不授權(quán)下屬就不會成長。有效授權(quán)的一中心、兩大原則、三個步驟與四個陷阱 4、“全員操心法”徹底改變員工執(zhí)行力的落地工具 五、如何有效樹立門店領(lǐng)導(dǎo)者威信？ 1、擁有威信的9種基因 2、快速樹立威信的123工程 3、店長服眾由弱到強(qiáng)的五種權(quán)力來源 六、店長必須掌握的136鐵軍團(tuán)隊模板復(fù)制方法 1、為什么團(tuán)隊人心散、凝聚力差？ 2、打造快速反應(yīng)的門店“136鐵軍”模板： ①團(tuán)隊游戲《我們是一個人》的深刻啟示 ②打造136鐵軍：一個信念（日行一善手冊）、三個特征（家文化五部曲）、六個條件（團(tuán)隊使命樹） ③課堂作業(yè)：136鐵軍團(tuán)隊三套落地模板的運(yùn)用 3、案例分析：學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞“船員”文化。你的店長各有各的風(fēng)格，如何形成連鎖企業(yè)統(tǒng)一的“門店文化”？ 【本單元原創(chuàng)落地工具】：門店執(zhí)行力金三角模型、全員操心法、××問題行動計劃表、店長威信菊花圖、店長威信123工程、負(fù)能量懲罰杯、門店授權(quán)三部曲、高效團(tuán)隊三一工程、136鐵軍團(tuán)隊模板、日行一善手冊、打造家文化五部曲、團(tuán)隊使命樹提煉法 第四項(xiàng)技能：如何做好教練輔導(dǎo)？ 一、員工帶教與輔導(dǎo)的五大困惑 1、店面培訓(xùn)五個老大難問題： 新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習(xí)后不去用、店長不會教練、導(dǎo)購難以復(fù)制 2、五大對策：導(dǎo)入《培訓(xùn)積分制》、《神秘顧客制》等等五大落地工具方法 二、專業(yè)店長必須精通的三大帶教部屬的教練技術(shù) 1、教練模型四步法－解決崗位技能不足問題，現(xiàn)場操作？ 2、教練模型五步法－解決思維應(yīng)變不力問題，現(xiàn)場操作？ 3、教練模型六步法－解決工作績效不佳問題，現(xiàn)場操作？ 4、教練技術(shù)中的四步溝通法與5個細(xì)節(jié)問題 三、“新人”到“熟手”立竿見影的五套“模具” 1、如何快速復(fù)制人才？如何縮短新人成長周期？ 2、工具：《三洗五會訓(xùn)練體系》快速復(fù)制銷售高手 【本單元原創(chuàng)落地工具】：教練跟進(jìn)計劃表、四部教練法、向?qū)浇叹毞ā⒅笇?dǎo)式教練法、教練技術(shù)四部法、新人7天帶教計劃表、師徒帶教協(xié)議書、員工三洗五會訓(xùn)練計劃、培訓(xùn)積分制 第五項(xiàng)技能：如何做好員工激勵？ 一、你的激勵手段老化了嗎？ ①薪酬機(jī)制老化②精神激勵缺失③店長沒有激情④不會員工情緒管理⑤沒有打造快樂門店 二、激勵別人先激勵自己 ①店長做到“激情三部曲” ②現(xiàn)場演練 三、激勵員工及員工情緒管理的有效策略 1、員工消極的6大原因 2、《員工情緒管理五部曲》工具現(xiàn)場運(yùn)用 三、提升門店氛圍的有效方法： 1、除金錢以外就無其他激勵方法嗎？看看這六臺大排量渦輪發(fā)動機(jī)如何制造氛圍？ 2、課堂作業(yè)：如何診斷自己公司員工士氣低落的六臺“氛圍”發(fā)動機(jī)？ 3、淡場門店氛圍制造的六字方針 四、終極挑戰(zhàn)－如何讓員工天天擁有持續(xù)的工作激情？ 1、打造快樂門店的方法與機(jī)制 2、你會現(xiàn)場落地嗎？ 五、請問：什么樣的員工薪酬激勵制度是最有效的？ －個人提成制度？-團(tuán)隊提成制度？-混合提成制度？三者利弊分析 【本單元原創(chuàng)落地工具】：店長激情三部曲、2P情緒管理原理、員工情緒管控五步法、門店氛圍六大機(jī)制圖、氛圍必旺的五字真經(jīng)、淡場六字真言、打造快樂門店五部曲 第六項(xiàng)技能：如何做好溝通攻關(guān)？ 一、為什么員工很難溝通？不懂人性之故 1、精通人性四墻：自我性、差異性、被動性、恐懼性 2、因人而異的溝通策略：四性溝通法 3、檢查工作，指出員工工作不足的藝術(shù) -為什么夸獎一個人打倒一群人？為什么批評一個人，離散一團(tuán)隊？ -落地工具：導(dǎo)入《夸獎與批評的溝通機(jī)制》 4、二、在現(xiàn)場，員工有效的溝通管理藝術(shù) 1、10種“刺頭”管理溝通三部曲 2、IQ高EQ低的90后店員管理溝通法 3、溝通神器：員工達(dá)成共識三部曲 4、“三點(diǎn)式”檢查工作、指出問題的溝通技巧 三、跨部門溝通與整合資源六原則 1、目標(biāo)每前進(jìn)一步都要溝通開路 2、與總部職能部門溝通六原則 3、商圈物業(yè)公司與政府部門公關(guān)三策略 4、顧客投訴與沖突處理五步消氣法 四、案例分析：我店中一老員工，每天自以為是，自己覺得很了不起，好像我店面離開她就要關(guān)門，怎么溝通管理這種類型員工？ 【本單元原創(chuàng)落地工具】：人性四墻溝通圖、門店夸獎機(jī)制、門店批評機(jī)制、三點(diǎn)式檢查工作溝通法、跨部門溝通六原則、對外公關(guān)溝通三藝術(shù)、沖突處理八字方針、顧客投訴處理五部曲、同理心達(dá)成共識三步驟、刺頭管理溝通三部曲 第七項(xiàng)技能：如何做好解決問題？ 1、為什么店長看不到問題？為什么只有老板一個人操心？ 2、門店里誰是上交問題的高手? 3、你學(xué)會了帶領(lǐng)團(tuán)隊解決問題的工作方法嗎？ 二、培養(yǎng)店長系統(tǒng)分析問題與解決問題的能力 1、現(xiàn)場解決問題的意識與思維方式的培養(yǎng) 工具－“連問5個WHY” 2、現(xiàn)場帶領(lǐng)團(tuán)隊解決問題的核心工具與應(yīng)用 工具1：《魚骨圖六步法》運(yùn)用 工具2：《解決現(xiàn)場問題六步驟》運(yùn)用 3、作業(yè)：現(xiàn)場運(yùn)用“魚骨圖”解決門店問題 三、如何在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問題的文化？ 1、制度－下屬不可向上司出問答題，必須出選擇題！ 2、工具－頭腦風(fēng)暴法的操作 3、培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)造性解決問題文化的五部曲 【本單元原創(chuàng)落地工具】：頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖六步解決問題法、PSP解決問題程序圖、5WHY連問法、培養(yǎng)解決問題文化五部曲、下屬匯報工作的“選擇題”思維模型 模塊三：企業(yè)培訓(xùn)后如何有效執(zhí)行“落地指南”？ 一、《落地指南》包括：近百套工具在門店的運(yùn)用說明 1、“落地工具”分為店長思維工具與門店管理工具 2、“落地小組”組成以及分工推動門店持續(xù)改善 3、“每周落地行動計劃表”操作說明

資歷背景：北京大學(xué)匯豐管理學(xué)院 EMBA 國家一級培訓(xùn)師、高級人力資源管理師 企業(yè)管理高級咨詢顧問、中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)SIYB認(rèn)證講師 北京授漁之道中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)研究院創(chuàng)始人 深圳漁魚語餐飲有限公司創(chuàng)始人 十余年企業(yè)經(jīng)營及管理經(jīng)驗(yàn)，曾在世界500強(qiáng)企業(yè)，中國快餐50強(qiáng)等集團(tuán)公司歷任高管，有深厚的理論功底與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 2015--2017中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂聯(lián)合舉辦的中華風(fēng)云講師榮獲“中國百強(qiáng)講師”榮譽(yù)稱號 2017年入選中國人才戰(zhàn)略網(wǎng)優(yōu)秀人才庫

講師課程：《5S》《6S》《7S》《目視化管理》《PMC-生產(chǎn)計劃與物料控制》《PMC-柔性生產(chǎn)計劃與物料控制》《TPM-全員維護(hù)設(shè)備管理》《TPM-設(shè)備預(yù)防性維護(hù)管理技術(shù)》《精益生產(chǎn)推行》《精益生產(chǎn)專業(yè)工具培訓(xùn)》《精細(xì)化管理》《精細(xì)化生產(chǎn)管理》《企業(yè)精益管理》《工廠成本管理與控制》《IE技術(shù)與現(xiàn)場效率改善》《工廠安全管理實(shí)戰(zhàn)與事故預(yù)防》《現(xiàn)代倉儲管理培訓(xùn)》《現(xiàn)代倉儲管理與高效物料配送》《生產(chǎn)主管綜合能力提升》《優(yōu)秀班組長管理能力提升》《德國工業(yè)4.0制造》《TWI-員工教育培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《智能制造》

資歷背景：肖文老師非常熟悉PCB生產(chǎn)工藝、模具生產(chǎn)工藝、塑膠生產(chǎn)工藝（包括：注塑、噴油、絲印、移印等）、SMT生產(chǎn)工藝（包括貼片、AI、RI、DIP、后焊等）、組裝生產(chǎn)工藝等；精通ERP、MES；精通生產(chǎn)管理控制及流程；精通PMC（包括采購及倉庫）管理控制及流程；熟悉品質(zhì)管理控制及流程；有實(shí)際推行精益生產(chǎn)(JIT)、績效考核（KPI）經(jīng)驗(yàn)等。

講師課程：《開啟薪酬管理的4.0時代》課程大綱 1. 行為科學(xué) 1.1. 行為科學(xué)的三個階段 1.2. 工作滿意與內(nèi)容激勵 1.3. 組織承諾與過程激勵 1.4. 員工敬業(yè)與動因激勵 1.5. 服務(wù)利潤鏈模型 2. 崗位管理 2.1. 工作分析 2.2. 崗位評估 2.3. 分類分級 2.4. 崗位圖譜 3. 績效管理 3.1. 績效小史 3.2. 績效計劃 3.3. 績效輔導(dǎo) 3.4. 績效評估 3.5. 績效反饋 4. 能力管理 4.1. 建構(gòu)能力模型 4.2. 能力素質(zhì)測評 4.3. 測評結(jié)果應(yīng)用 5. 薪酬管理 5.1. 薪酬小史 5.2. 水平方案 5.3. 總額方案 5.4. 發(fā)放方案 5.5. 調(diào)整方案 5.6. 股權(quán)方案

資歷背景：道民顧問創(chuàng)始人，卓越的績效薪酬管理專家，企業(yè)系統(tǒng)變革與創(chuàng)新專家，資深管理顧問，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA。曾任職于用友集團(tuán)、華夏基石、和君咨詢、九略顧問、新科集團(tuán)等，15年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾幫助400多家企業(yè)進(jìn)行績效薪酬管理的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，并獲得了極高的項(xiàng)目效益和效用。長期擔(dān)任多家集團(tuán)公司、上市公司人力資源顧問。著有《薪規(guī)則--開啟薪酬管理的4.0時代》。 主要咨詢服務(wù)過的客戶有：蘭科集團(tuán)、開元酒店集團(tuán)、華山高校投資、阿貝爾集團(tuán)、國科股份、象嶼集團(tuán)、西海岸國資辦、宇虹新顏料、遠(yuǎn)威實(shí)業(yè)、常祿商貿(mào)、海江建工、天?？毓?、南京高科、聯(lián)想控股、大連中遠(yuǎn)、沈飛集團(tuán)、渝能集團(tuán)、山東交運(yùn)集團(tuán)、太平洋建設(shè)集團(tuán)、吳忠國資集團(tuán)、浙江康利、德瀚商務(wù)、東華集團(tuán)、成山股份、萬達(dá)集團(tuán)、萬達(dá)輪胎、力生制藥、前進(jìn)化工集團(tuán)等。

講師課程：《冠軍銷售行為訓(xùn)練》、《企業(yè)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升輔導(dǎo)項(xiàng)目》、《存量客戶盤活與升V項(xiàng)目》、《一點(diǎn)一策效能提升項(xiàng)目》等

資歷背景：? 銷售行為實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教練 ? 銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升資深顧問 ? 銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升資深顧問 ? 績效改進(jìn)與人才培養(yǎng)資深顧問 營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教練，銷售行為訓(xùn)練的研究和倡導(dǎo)者，三年平安集團(tuán)產(chǎn)險渠道與銷售培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)險產(chǎn)品與銷售技巧培訓(xùn)，積累了豐富的銷售訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。已有超過10年企業(yè)銷售訓(xùn)練與營銷輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過上百家企業(yè)，以及超過200個銀行網(wǎng)點(diǎn)。

講師課程：擅長課程： 《高績效的培訓(xùn)體系管理》、《中層干部管理技能提升》 《員工關(guān)系管理與激勵輔導(dǎo)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《團(tuán)隊績效管理與下屬激勵》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 《85/90后新生代員工管理》、《做85/90后員工的教練》 《中層干部帶好團(tuán)隊的五個關(guān)鍵》、《儲備干部從專業(yè)走向管理蛻變之路》 《這樣選人最有效——招聘與面試技巧》

資歷背景：汪顏老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家 國家二級人力資源管理師 國家認(rèn)證EAP心理咨詢師 亞洲（澳門）國際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士 15年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原福建銀行學(xué)校）特聘講師 曾任：大型港資企業(yè) 金日（制藥）集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)講師 曾任：大型民營企業(yè) 金得利集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠黃金集團(tuán) 人力資源 總監(jiān) 后留學(xué)海外，攻讀工商管理學(xué)碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。 從高校講師到上市公司高級管理人員，在人力資源管理板塊積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，期間汪顏老師被國內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于通用管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程。