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講師課程：1、人力資源管理類 《敏捷組織管理：數(shù)字化時(shí)代的組織轉(zhuǎn)型》、《人才供應(yīng)鏈：實(shí)現(xiàn)高績(jī)效均衡的人才管理模式》、《華為人才戰(zhàn)略解密：解析華為戰(zhàn)之必勝的人才管理實(shí)踐》、《盤(pán)出企業(yè)的效能和利潤(rùn)——人才盤(pán)點(diǎn)》、《人才戰(zhàn)略：CEO如何排兵布陣贏在終局》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《HR破局：人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》、《組織能力的楊三角：數(shù)字化時(shí)代的組織能力創(chuàng)新》、《OKR績(jī)效實(shí)踐：重新定義績(jī)效管理》、《用數(shù)據(jù)提升人力資源管理效能：HR必備的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力》、《從理念到行為習(xí)慣：企業(yè)文化的構(gòu)建與落地》、《以價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)的人力資源管理：人力成本管理與控制》、《崗位分析的意義與實(shí)際應(yīng)用》、《戰(zhàn)路性績(jī)效管理的最佳實(shí)踐》、《HRBP的定位與價(jià)值呈現(xiàn)》、《企業(yè)的薪酬體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)》、《新時(shí)代下人力資源管理者的內(nèi)功修煉》、《基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》、《如何練就慧眼識(shí)才的火眼金睛——金牌面試官的高效面試技巧》、《從入職到離職：人力資源全流程風(fēng)險(xiǎn)管控》、《HR進(jìn)化論：數(shù)字化時(shí)代人力資源管理者的內(nèi)功修煉》等 2、領(lǐng)導(dǎo)力與經(jīng)營(yíng)管理類 《領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧訓(xùn)練》、《優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思維修煉》、《跟毛澤東學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道》、《惶者生存：危機(jī)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)智慧》、《從負(fù)責(zé)到當(dāng)責(zé)》、《領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型：變革領(lǐng)導(dǎo)力》、《解密華為BLM戰(zhàn)略模型：像優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)如制定戰(zhàn)略》、《未來(lái)已來(lái)：數(shù)字化時(shí)代企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新》、《組織核能：存量時(shí)代企業(yè)增長(zhǎng)的底層邏輯》、《企業(yè)生命周期背后的商業(yè)邏輯》等 3、MTP與通用管理類 《非人力資源部門的人力資源管理專題培訓(xùn)》、《華麗轉(zhuǎn)型：從技術(shù)骨干走向優(yōu)秀管理者》、《復(fù)盤(pán)—把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成能力》、《用游戲化思維管理新生代員工》、《制度化管理的意義》、《中層管理干部實(shí)戰(zhàn)技能提升》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：跨部門溝通與協(xié)作》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：管理者思維創(chuàng)新與突破》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍：新生代員工管理》、《積分制管理在企業(yè)管理中的實(shí)踐》、《問(wèn)題分析與解決》、《管理者精進(jìn)之道：如何成為卓有成效的管理者？》等 3、TTT類 《創(chuàng)課車間：微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《知識(shí)煉金術(shù)：將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織效能》、《七步成師系列》等 4、銷售管理類 《服務(wù)設(shè)計(jì)思維：重塑數(shù)字時(shí)代的客戶體驗(yàn)》、《95后新生代銷售人員管理》、《卓越銷售精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷全解析》等 5、職場(chǎng)技能類 《妙筆生花：新時(shí)代公文寫(xiě)作的關(guān)鍵技巧》、《時(shí)間管理與創(chuàng)新學(xué)習(xí)》、《贏在溝通：溝通技能的鍛造與提升》、《德式執(zhí)行力-達(dá)成目標(biāo)最簡(jiǎn)化的三角平衡法則》、《成就卓越的自己：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的中國(guó)實(shí)踐》、《學(xué)習(xí)的本質(zhì)：重構(gòu)你的學(xué)習(xí)力》等

資歷背景：原三一集團(tuán) 事業(yè)部總經(jīng)理助理 原富銳集團(tuán) HRD 原海鶿科技 HRVP 原歐西集團(tuán) 項(xiàng)目總監(jiān) 中國(guó)管理科學(xué)院 優(yōu)秀導(dǎo)師 國(guó)家二級(jí)人力資源管理師 廣東省人力資源研究會(huì) 優(yōu)秀培訓(xùn)師 順豐大學(xué) 特聘講師 樊登讀書(shū)線下領(lǐng)讀老師團(tuán) 特聘教練 百越教育 特聘講師 廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái) 特聘講師 廣州市海珠區(qū)人社局創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心 特聘講師 第三屆“微吼杯”直播培訓(xùn)大賽 特聘導(dǎo)師 極地創(chuàng)業(yè)中心（全國(guó)行業(yè)前十） 特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 陜西延安高新區(qū)科技企業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

講師課程：教學(xué)羅盤(pán)系列課程： 《教學(xué)羅盤(pán)—基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》 《課程呈現(xiàn)技巧》《精品課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《互動(dòng)式教學(xué)》、《領(lǐng)導(dǎo)者任老師》 管理類課程： 《版權(quán)課程---管理羅盤(pán)》、《管理者角色認(rèn)知與自我定位》、《沙漠掘金》、《將行動(dòng)學(xué)習(xí)融入工作》、《問(wèn)題分析與解決》、《復(fù)盤(pán)》、《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》、《績(jī)效導(dǎo)向的教練技術(shù)》

資歷背景：王志濤 老師（北京） ——中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)教學(xué)羅盤(pán)理論創(chuàng)始人 ■知名教學(xué)技術(shù)專家，教學(xué)羅盤(pán)?理論創(chuàng)立者 ■曾任人眾人教育集團(tuán)課程研發(fā)總經(jīng)理 ■曾任寓學(xué)于樂(lè)教育研發(fā)院院長(zhǎng) ■曾服務(wù)汾酒集團(tuán)商學(xué)院、中國(guó)電信天翼互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院、 ■北京大學(xué)、長(zhǎng)江商學(xué)院等知名高校 特聘講師 ■出版專著《教學(xué)羅盤(pán)：基于建構(gòu)主義的整合教學(xué)模式》； 【個(gè)人簡(jiǎn)介】 ■在任課程研發(fā)總經(jīng)理期間，自主研發(fā)40余門課程，培養(yǎng)了集團(tuán)100位培訓(xùn)師。 ■06年至今，15年來(lái)授課超過(guò)2000天，在教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開(kāi)發(fā)、講師（培訓(xùn)師）培養(yǎng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方面擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 ■多年來(lái)系統(tǒng)深入地研究建構(gòu)主義、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、自然學(xué)習(xí)法、意義學(xué)習(xí)SOI、五星教學(xué)等教學(xué)模式，十多年來(lái)閱讀量超過(guò)1000本著作。他深入研究和實(shí)踐教學(xué)理論及技術(shù)，將建構(gòu)主義與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，推動(dòng)中國(guó)教學(xué)技術(shù)的科學(xué)化發(fā)展——讓老師教得好，讓學(xué)生愿意學(xué)，開(kāi)創(chuàng)性提出“教學(xué)羅盤(pán)”教學(xué)模式，致力于大面積提升老師教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生學(xué)習(xí)效率。 ●王老師倡導(dǎo)以老師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的“樂(lè)教樂(lè)學(xué)”。運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)“教學(xué)羅盤(pán)”，專注于教育教學(xué)領(lǐng)域的原創(chuàng)內(nèi)容，基于王志濤老師十多年的切身實(shí)踐，源于對(duì)教育教學(xué)的深度思考；倡導(dǎo)“Learning by doing, learning by playing（在做中學(xué)，在練中學(xué)）”的學(xué)習(xí)理念——在培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程中，依靠前沿的培訓(xùn)理念、扎實(shí)深厚的理論功底，緊抓成人的學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，針對(duì)客戶方的需求或客戶方設(shè)定的培訓(xùn)主題，設(shè)計(jì)出匹配度極佳的培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)課程；在課堂上創(chuàng)設(shè)情境激發(fā)學(xué)習(xí)者的參與、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。

講師課程：（1）如何成為與業(yè)務(wù)共情的招聘官； （2）構(gòu)建自主自發(fā)銷售引擎機(jī)制； （3）樂(lè)嘉四色性格在個(gè)人成長(zhǎng)中應(yīng)用； （4）用樂(lè)嘉四色性格構(gòu)建銷售團(tuán)隊(duì)管理； （5）管理者的自我修煉；

資歷背景：眾儀咨詢CEO 國(guó)家心理咨詢師二級(jí) 澳門城市大學(xué)MBA 曾廣東智通人才連鎖股份有限公司網(wǎng)聘事業(yè)部副總經(jīng)理

講師課程：主講課程： 《DISC+管理者的甄才技術(shù)》 《教練式高爾夫——向下管理》 《如何影響你老板——向上管理》 《大腦掘金——課程開(kāi)發(fā)三部曲》 《微力無(wú)窮——微課開(kāi)發(fā)三部曲》 《金字塔原理——讓思維和表達(dá)更有結(jié)構(gòu)化》

資歷背景：7年企業(yè)培訓(xùn)管理及授課經(jīng)驗(yàn) CIPL注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 教練式高爾夫——向下管理 授證講師 管理-4F復(fù)盤(pán)技術(shù) 授證講師 TSTT培訓(xùn)認(rèn)證講師 DE沉浸式演講優(yōu)秀演說(shuō)家 拓為教育咨詢顧問(wèn) 任職：惠州君合智匯企業(yè)管理咨詢有限公司 總經(jīng)理 曾任：上海淘課企業(yè)管理咨詢有限公司 重慶區(qū)域經(jīng)理 曾任：易高人力資源管理有限公司 總經(jīng)理 曾任：康佳集團(tuán)股份有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理

講師課程：戰(zhàn)略與商業(yè)模式管理 人力資源管理 營(yíng)銷管理

資歷背景：19年人力資源管理、營(yíng)銷管理、策略管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系推動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；是一位通商業(yè)模式與戰(zhàn)略、擅經(jīng)營(yíng)、懂業(yè)務(wù)的人力資源管理專才，是一位通全局、擅謀劃、喜落地、精體系的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)家，是一位專顧客場(chǎng)景研究、懂方案營(yíng)銷與大客戶營(yíng)銷、熟新媒體推廣、以價(jià)值觀為起點(diǎn)賣生活工作方式的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)家，是一位懂營(yíng)銷、精人力資源、擅銷售管控與人才培養(yǎng)信息化的銷售管理體系搭建與人才復(fù)制專才；是一位具宏觀視野、精謀篇布局、擅突破瓶頸、注重管理細(xì)節(jié)、嚴(yán)肅而又不失溫和、客戶愿意長(zhǎng)期合作與信任的實(shí)戰(zhàn)資深顧問(wèn)。 2.擅長(zhǎng)依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、遠(yuǎn)景，結(jié)合企業(yè)資源與優(yōu)勢(shì)制定商業(yè)模式、戰(zhàn)略，能將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)營(yíng)策略與行動(dòng)計(jì)劃，能將策略、行動(dòng)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體的組織調(diào)整、流程展開(kāi)、部門任務(wù)展開(kāi)，然后轉(zhuǎn)化為具體的季度、月度、周度、日度PDCA循環(huán)，轉(zhuǎn)化為人才招聘、培養(yǎng)與激勵(lì)方案，有一套成熟的體系化展開(kāi)的工具與方法論； 3.曾先后服務(wù)過(guò)敏華控股、成霖股份、雷柏股份、怡合達(dá)股份、維也納酒店集團(tuán)、宏鴻農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)、慶美珠寶集團(tuán)、廣東振戎能源集團(tuán)、傲川科技、東彩化工、伙伴地產(chǎn)、山東福王集團(tuán)等上市公司與行業(yè)龍頭企業(yè)。

講師課程：七步入微：微課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 七步出師：創(chuàng)新學(xué)習(xí)工程師·訓(xùn)練營(yíng) 七步拍案：案例型微課工場(chǎng) 善任：邁向 A+管理者 案例革命：從業(yè)務(wù)專家到績(jī)效顧問(wèn) 智學(xué)：用互聯(lián)網(wǎng)思維做項(xiàng)目設(shè)計(jì)

資歷背景：講師背景：王乾澤老師畢業(yè)于國(guó)內(nèi)知名985/211高校，曾在中國(guó)石油天然氣股份有限公司、中國(guó)平安（保險(xiǎn)）股份有限公司、國(guó)泰君安證券股份有限公司等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)等職位，親自主持參與多家企業(yè)內(nèi)部人力資源體系、培訓(xùn)體系建設(shè)及項(xiàng)目實(shí)施，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，其開(kāi)發(fā)主講的案例革命系列課程在企業(yè)內(nèi)部獲得一致好評(píng)。 獲得資質(zhì)：截止2018年9月，已獲得美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(ICF)、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專業(yè)人士（PMP?）、ISO10015國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審專業(yè)人員、中國(guó)課程開(kāi)發(fā)師認(rèn)證講師。 項(xiàng)目經(jīng)歷：平安數(shù)據(jù)科技、普惠金融、恒天金融搭建案例中心項(xiàng)目、上海拉扎斯信息科技有限公司（餓了嗎）蜂鳥(niǎo)案例萃取項(xiàng)目、豬八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例萃取項(xiàng)目、平安金融管理學(xué)院新員工培訓(xùn)優(yōu)化項(xiàng)目等。

講師課程：1、《實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)之企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的十一項(xiàng)修煉》 2、《國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》 3、《國(guó)學(xué)智慧與職場(chǎng)禮儀》 4、《建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)—贏在執(zhí)行》 5、《贏在職場(chǎng)--職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)》

資歷背景：一、講師介紹——楊少偉 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師 石崗國(guó)學(xué)院研究員 河北省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事 北京博學(xué)堂高級(jí)培訓(xùn)師 石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院特約講師 河北新希望職教學(xué)校特約崗前就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師 世界500強(qiáng)企業(yè)工作背景：曾任長(zhǎng)虹集團(tuán)北中國(guó)區(qū)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，中興通訊北部大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，中國(guó)和君創(chuàng)業(yè)咨詢公司咨詢師，三得利酒業(yè)全國(guó)營(yíng)銷中心培訓(xùn)部經(jīng)理，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司講師等職位，現(xiàn)為中國(guó)河北培訓(xùn)師聯(lián)合合常任理事，中國(guó)講師網(wǎng)金牌培訓(xùn)師。 通訊行業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTT發(fā)起人，國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力探索者，最接地氣的落地領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師，企業(yè)執(zhí)行力訓(xùn)練講師。在國(guó)內(nèi)十幾個(gè)城市做過(guò)近百場(chǎng)培訓(xùn)，從業(yè)10多年來(lái)，培訓(xùn)學(xué)生近萬(wàn)人，不僅培養(yǎng)了大批快消、零售行業(yè)的優(yōu)秀培訓(xùn)師，還為其它各個(gè)行業(yè)培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀人才。楊少偉老師具備多年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)眾多的跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)著名品牌，包括：中國(guó)電信、中國(guó)人壽、西門子電器、華北制藥、泰康人壽、中興通訊、亞太廣告、奧克斯空調(diào)、長(zhǎng)虹電器、中國(guó)廢舊網(wǎng)、福美佳商場(chǎng)、北國(guó)商城、商務(wù)通、石太高速、泛美（中國(guó)）、君樂(lè)寶乳業(yè)、龍江家園酒、宣和地產(chǎn)、東明家居等。服務(wù)領(lǐng)域涉及保險(xiǎn)、通訊、家電、地產(chǎn)、電子消費(fèi)品、日用品、服裝、連鎖門店、醫(yī)藥、廣告、保健、 IT、乳品、工業(yè)產(chǎn)品、建材、文化教育等十多個(gè)行業(yè)。 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：16年 二、培訓(xùn)風(fēng)格 多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加國(guó)學(xué)理論功底，課程注重實(shí)用、實(shí)效，形成以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，深入淺出的授課風(fēng)格。16年致力于培訓(xùn)行業(yè)的工作，加多年一線工作經(jīng)驗(yàn)寓“教”于“實(shí)用”，授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，視野開(kāi)闊，尤其與學(xué)員的啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)風(fēng)格備受學(xué)員好評(píng)，使學(xué)員知其然并知其所以然，在快樂(lè)輕巧的學(xué)習(xí)中體會(huì)經(jīng)營(yíng)、管理之道、掌握相關(guān)技術(shù)、方法、工具，達(dá)到學(xué)以致用的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

講師課程：《在戰(zhàn)火中破局—金牌店面訓(xùn)練贏》 課程對(duì)象 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長(zhǎng)、領(lǐng)班、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、等；為獲得最佳的落地效果，產(chǎn)生最佳績(jī)效，特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合：總經(jīng)理+運(yùn)營(yíng)管理者+培訓(xùn)經(jīng)理+督導(dǎo)＋5名精英店長(zhǎng)！ 課程目的 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，三大轉(zhuǎn)型幫助實(shí)體店持續(xù)領(lǐng)先商圈。 2、微營(yíng)銷時(shí)代，客流量明顯減少，提升集客進(jìn)店能力。 3、學(xué)會(huì)目標(biāo)科學(xué)分解，做好進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分析與追蹤目標(biāo)能力。 4、90后員工不好管理，員工流程執(zhí)行力低，學(xué)會(huì)提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。 5、如何做好員工情緒管理，有效激勵(lì)員工斗志，學(xué)會(huì)天天給員工打雞血。 6、由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳。學(xué)會(huì)系統(tǒng)診斷門店贏利模式，成為門店經(jīng)營(yíng)管理與盈利改善的高手。 課程內(nèi)容 模塊一：實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型找到新的“增長(zhǎng)點(diǎn)”？ 一、O2O時(shí)代，，要成為商圈領(lǐng)頭羊究竟要如何轉(zhuǎn)型？ 1、門店贏利模式轉(zhuǎn)型：由“產(chǎn)品圈”向“生態(tài)圈”轉(zhuǎn)變 2、門店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)型：由“粗放式”向“規(guī)范化”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變 3、門店管理技能轉(zhuǎn)型：由“銷售型”向“管理型”向“經(jīng)營(yíng)型”轉(zhuǎn)變 二、現(xiàn)場(chǎng)診斷：對(duì)照自己門店的現(xiàn)狀，你會(huì)診斷Q7模型中哪里需要轉(zhuǎn)型了嗎？ 【本單元原創(chuàng)落地工具】：三級(jí)轉(zhuǎn)型圖、閉環(huán)PDCA圈、Q7店長(zhǎng)技能模型、百年老店四高指標(biāo)圖、顧客滿意度調(diào)查表設(shè)計(jì)、員工滿意度調(diào)查“三每法”、員工離職有效管理五部曲。 模塊二：店長(zhǎng)如何掌握冠軍門店七項(xiàng)“核心技能”？ 第一項(xiàng)技能：如何做好引客進(jìn)店？ 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，門店客源都少了，如何經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型？ 1、分析自己的商圈特征與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 2、明確誰(shuí)是我的目標(biāo)人群 二、破解門店生意興隆秘訣：“四客循環(huán)系統(tǒng)”徹底打通單店任督二脈！ 1、四客循環(huán)系統(tǒng)=吸客×留客×鎖客×養(yǎng)客，如何操作？ 2、吸客：微營(yíng)銷集客進(jìn)店“鐵三角”模型 2、留客：人的專業(yè)化、貨的生動(dòng)化、場(chǎng)的氛圍化 3、鎖客：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，技師如何轉(zhuǎn)變成“跟單員”？ 4、養(yǎng)客：門店轉(zhuǎn)型時(shí)代，VIP會(huì)員關(guān)系管理的5大“養(yǎng)客”策略 三、小組研討：如何建立你門店品牌優(yōu)勢(shì)的“四客循環(huán)系統(tǒng)”？(吸客的工具、留客的工具、鎖客的工具、養(yǎng)客的工具，怎么落地？) 【本單元原創(chuàng)落地工具】：四客循環(huán)系統(tǒng)、商圈客流分布餅圖、導(dǎo)購(gòu)員變成跟單員五部曲、ABC會(huì)員粘性管理法、門店“鐵三角”集客模型及落地五部曲。 第二項(xiàng)技能：如何做好目標(biāo)管理？ 一、門店目標(biāo)管理的誤區(qū) 1、門店目標(biāo)管理5個(gè)誤區(qū)？ 2、你的方法有誤嗎？如何有效做好員工目標(biāo)追蹤？ ①目標(biāo)分解科學(xué)嗎？-有人找借口；有人無(wú)所謂；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②學(xué)會(huì)用PK法激勵(lì)部屬達(dá)標(biāo)-PK后遺癥，新人進(jìn)不來(lái)，員工關(guān)系差，怎辦呢？ 二、開(kāi)局：科學(xué)下達(dá)目標(biāo)“三連環(huán)”操作原則，立馬見(jiàn)效！ 1、分解目標(biāo)直到人頭的“五分法”：月周日時(shí)品，如何操作？ 2、任務(wù)落地的三連環(huán)原則與話術(shù)：5W2H法、承諾法、激將法，如何操作？ 3、目標(biāo)落地“神器”：目標(biāo)流水線！ 三、中盤(pán)：徹底追蹤目標(biāo)達(dá)成的“四合一”導(dǎo)航儀。 1、墻壁上一個(gè)“PK”業(yè)績(jī)榜；2、天花下一副“標(biāo)語(yǔ)”沖視覺(jué)； 3、微信圈一組“點(diǎn)贊”造氛圍；4、會(huì)議中四種“指標(biāo)”追任務(wù) -牢記例會(huì)兩大目的：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，喚起行動(dòng) -如何開(kāi)好月、周、日、班四種例會(huì)? -晨會(huì)流程－《活力晨會(huì)五步曲》與《月度晨會(huì)經(jīng)營(yíng)表》操作 －對(duì)付會(huì)后無(wú)執(zhí)行的“利器”《改善行動(dòng)計(jì)劃表》 四、收官：如何利用數(shù)據(jù)分析，調(diào)整對(duì)策，推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成？ 1、數(shù)字是店鋪的溫度計(jì)： 2、店長(zhǎng)用數(shù)據(jù)分析讀懂銷售報(bào)表，有效進(jìn)行貨品調(diào)整，降低庫(kù)存？ ①數(shù)據(jù)分析四部曲 ②案例分析：××運(yùn)動(dòng)服飾《銷售周報(bào)表數(shù)據(jù)分析》心得 【本單元原創(chuàng)落地工具】：5W1H目標(biāo)分解法、目標(biāo)承諾法、目標(biāo)激將法、“四合一”目標(biāo)導(dǎo)航儀、VPC目標(biāo)達(dá)成流水線、周目標(biāo)進(jìn)度糾偏表、進(jìn)銷存數(shù)據(jù)分析四部曲、貨品組合金字塔原理 第三項(xiàng)技能：如何做好領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行？ 一、門店執(zhí)行力“金三角”解剖 1、連鎖終端門店為什么沒(méi)有執(zhí)行力？ 2、三個(gè)原因：沒(méi)有企業(yè)文化漂白人品，沒(méi)有規(guī)范制度約束行為，沒(méi)有魄力領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力推動(dòng) 二、我是誰(shuí)？ 1、店長(zhǎng)不明白“開(kāi)門七件事” 2、角色的苦惱：為什么我總是站錯(cuò)位？ 三、優(yōu)秀店長(zhǎng)如何在門店做好“五好”角色？ 1、好“太太”—做好本職樹(shù)榜樣，如何做？2、好“媳婦”—上司職務(wù)代理人，如何做？ 3、好“妯娌”—部門協(xié)作創(chuàng)績(jī)效，如何做？4、好“媽媽”—帶人帶心還帶性，如何做？ 5、好“朋友”—刺猬取暖常跟進(jìn)，如何做？ 四、由工地“包工頭”到佛堂“觀世音”的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變：由內(nèi)而外改變員工行為 1、為什么頭腦里只有導(dǎo)購(gòu)思維，沒(méi)有店長(zhǎng)思維？ 2、如何做好四種領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變？①首要任務(wù)； ②工作關(guān)系；③角色轉(zhuǎn)變；④工作范圍 3、不授權(quán)下屬就不會(huì)成長(zhǎng)。有效授權(quán)的一中心、兩大原則、三個(gè)步驟與四個(gè)陷阱 4、“全員操心法”徹底改變員工執(zhí)行力的落地工具 五、如何有效樹(shù)立門店領(lǐng)導(dǎo)者威信？ 1、擁有威信的9種基因 2、快速樹(shù)立威信的123工程 3、店長(zhǎng)服眾由弱到強(qiáng)的五種權(quán)力來(lái)源 六、店長(zhǎng)必須掌握的136鐵軍團(tuán)隊(duì)模板復(fù)制方法 1、為什么團(tuán)隊(duì)人心散、凝聚力差？ 2、打造快速反應(yīng)的門店“136鐵軍”模板： ①團(tuán)隊(duì)游戲《我們是一個(gè)人》的深刻啟示 ②打造136鐵軍：一個(gè)信念（日行一善手冊(cè)）、三個(gè)特征（家文化五部曲）、六個(gè)條件（團(tuán)隊(duì)使命樹(shù)） ③課堂作業(yè)：136鐵軍團(tuán)隊(duì)三套落地模板的運(yùn)用 3、案例分析：學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞“船員”文化。你的店長(zhǎng)各有各的風(fēng)格，如何形成連鎖企業(yè)統(tǒng)一的“門店文化”？ 【本單元原創(chuàng)落地工具】：門店執(zhí)行力金三角模型、全員操心法、××問(wèn)題行動(dòng)計(jì)劃表、店長(zhǎng)威信菊花圖、店長(zhǎng)威信123工程、負(fù)能量懲罰杯、門店授權(quán)三部曲、高效團(tuán)隊(duì)三一工程、136鐵軍團(tuán)隊(duì)模板、日行一善手冊(cè)、打造家文化五部曲、團(tuán)隊(duì)使命樹(shù)提煉法 第四項(xiàng)技能：如何做好教練輔導(dǎo)？ 一、員工帶教與輔導(dǎo)的五大困惑 1、店面培訓(xùn)五個(gè)老大難問(wèn)題： 新員工不想學(xué)、老員工抗拒學(xué)、學(xué)習(xí)后不去用、店長(zhǎng)不會(huì)教練、導(dǎo)購(gòu)難以復(fù)制 2、五大對(duì)策：導(dǎo)入《培訓(xùn)積分制》、《神秘顧客制》等等五大落地工具方法 二、專業(yè)店長(zhǎng)必須精通的三大帶教部屬的教練技術(shù) 1、教練模型四步法－解決崗位技能不足問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)操作？ 2、教練模型五步法－解決思維應(yīng)變不力問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)操作？ 3、教練模型六步法－解決工作績(jī)效不佳問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)操作？ 4、教練技術(shù)中的四步溝通法與5個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題 三、“新人”到“熟手”立竿見(jiàn)影的五套“模具” 1、如何快速?gòu)?fù)制人才？如何縮短新人成長(zhǎng)周期？ 2、工具：《三洗五會(huì)訓(xùn)練體系》快速?gòu)?fù)制銷售高手 【本單元原創(chuàng)落地工具】：教練跟進(jìn)計(jì)劃表、四部教練法、向?qū)浇叹毞?、指?dǎo)式教練法、教練技術(shù)四部法、新人7天帶教計(jì)劃表、師徒帶教協(xié)議書(shū)、員工三洗五會(huì)訓(xùn)練計(jì)劃、培訓(xùn)積分制 第五項(xiàng)技能：如何做好員工激勵(lì)？ 一、你的激勵(lì)手段老化了嗎？ ①薪酬機(jī)制老化②精神激勵(lì)缺失③店長(zhǎng)沒(méi)有激情④不會(huì)員工情緒管理⑤沒(méi)有打造快樂(lè)門店 二、激勵(lì)別人先激勵(lì)自己 ①店長(zhǎng)做到“激情三部曲” ②現(xiàn)場(chǎng)演練 三、激勵(lì)員工及員工情緒管理的有效策略 1、員工消極的6大原因 2、《員工情緒管理五部曲》工具現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用 三、提升門店氛圍的有效方法： 1、除金錢以外就無(wú)其他激勵(lì)方法嗎？看看這六臺(tái)大排量渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)如何制造氛圍？ 2、課堂作業(yè)：如何診斷自己公司員工士氣低落的六臺(tái)“氛圍”發(fā)動(dòng)機(jī)？ 3、淡場(chǎng)門店氛圍制造的六字方針 四、終極挑戰(zhàn)－如何讓員工天天擁有持續(xù)的工作激情？ 1、打造快樂(lè)門店的方法與機(jī)制 2、你會(huì)現(xiàn)場(chǎng)落地嗎？ 五、請(qǐng)問(wèn)：什么樣的員工薪酬激勵(lì)制度是最有效的？ －個(gè)人提成制度？-團(tuán)隊(duì)提成制度？-混合提成制度？三者利弊分析 【本單元原創(chuàng)落地工具】：店長(zhǎng)激情三部曲、2P情緒管理原理、員工情緒管控五步法、門店氛圍六大機(jī)制圖、氛圍必旺的五字真經(jīng)、淡場(chǎng)六字真言、打造快樂(lè)門店五部曲 第六項(xiàng)技能：如何做好溝通攻關(guān)？ 一、為什么員工很難溝通？不懂人性之故 1、精通人性四墻：自我性、差異性、被動(dòng)性、恐懼性 2、因人而異的溝通策略：四性溝通法 3、檢查工作，指出員工工作不足的藝術(shù) -為什么夸獎(jiǎng)一個(gè)人打倒一群人？為什么批評(píng)一個(gè)人，離散一團(tuán)隊(duì)？ -落地工具：導(dǎo)入《夸獎(jiǎng)與批評(píng)的溝通機(jī)制》 4、二、在現(xiàn)場(chǎng)，員工有效的溝通管理藝術(shù) 1、10種“刺頭”管理溝通三部曲 2、IQ高EQ低的90后店員管理溝通法 3、溝通神器：?jiǎn)T工達(dá)成共識(shí)三部曲 4、“三點(diǎn)式”檢查工作、指出問(wèn)題的溝通技巧 三、跨部門溝通與整合資源六原則 1、目標(biāo)每前進(jìn)一步都要溝通開(kāi)路 2、與總部職能部門溝通六原則 3、商圈物業(yè)公司與政府部門公關(guān)三策略 4、顧客投訴與沖突處理五步消氣法 四、案例分析：我店中一老員工，每天自以為是，自己覺(jué)得很了不起，好像我店面離開(kāi)她就要關(guān)門，怎么溝通管理這種類型員工？ 【本單元原創(chuàng)落地工具】：人性四墻溝通圖、門店夸獎(jiǎng)機(jī)制、門店批評(píng)機(jī)制、三點(diǎn)式檢查工作溝通法、跨部門溝通六原則、對(duì)外公關(guān)溝通三藝術(shù)、沖突處理八字方針、顧客投訴處理五部曲、同理心達(dá)成共識(shí)三步驟、刺頭管理溝通三部曲 第七項(xiàng)技能：如何做好解決問(wèn)題？ 1、為什么店長(zhǎng)看不到問(wèn)題？為什么只有老板一個(gè)人操心？ 2、門店里誰(shuí)是上交問(wèn)題的高手? 3、你學(xué)會(huì)了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的工作方法嗎？ 二、培養(yǎng)店長(zhǎng)系統(tǒng)分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力 1、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的意識(shí)與思維方式的培養(yǎng) 工具－“連問(wèn)5個(gè)WHY” 2、現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的核心工具與應(yīng)用 工具1：《魚(yú)骨圖六步法》運(yùn)用 工具2：《解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題六步驟》運(yùn)用 3、作業(yè)：現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用“魚(yú)骨圖”解決門店問(wèn)題 三、如何在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的文化？ 1、制度－下屬不可向上司出問(wèn)答題，必須出選擇題！ 2、工具－頭腦風(fēng)暴法的操作 3、培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)造性解決問(wèn)題文化的五部曲 【本單元原創(chuàng)落地工具】：頭腦風(fēng)暴法、魚(yú)骨圖六步解決問(wèn)題法、PSP解決問(wèn)題程序圖、5WHY連問(wèn)法、培養(yǎng)解決問(wèn)題文化五部曲、下屬匯報(bào)工作的“選擇題”思維模型 模塊三：企業(yè)培訓(xùn)后如何有效執(zhí)行“落地指南”？ 一、《落地指南》包括：近百套工具在門店的運(yùn)用說(shuō)明 1、“落地工具”分為店長(zhǎng)思維工具與門店管理工具 2、“落地小組”組成以及分工推動(dòng)門店持續(xù)改善 3、“每周落地行動(dòng)計(jì)劃表”操作說(shuō)明

資歷背景：北京大學(xué)匯豐管理學(xué)院 EMBA 國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師 企業(yè)管理高級(jí)咨詢顧問(wèn)、中國(guó)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)SIYB認(rèn)證講師 北京授漁之道中醫(yī)藥醫(yī)學(xué)研究院創(chuàng)始人 深圳漁魚(yú)語(yǔ)餐飲有限公司創(chuàng)始人 十余年企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理經(jīng)驗(yàn)，曾在世界500強(qiáng)企業(yè)，中國(guó)快餐50強(qiáng)等集團(tuán)公司歷任高管，有深厚的理論功底與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 2015--2017中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂聯(lián)合舉辦的中華風(fēng)云講師榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱號(hào) 2017年入選中國(guó)人才戰(zhàn)略網(wǎng)優(yōu)秀人才庫(kù)

講師課程：《開(kāi)啟薪酬管理的4.0時(shí)代》課程大綱 1. 行為科學(xué) 1.1. 行為科學(xué)的三個(gè)階段 1.2. 工作滿意與內(nèi)容激勵(lì) 1.3. 組織承諾與過(guò)程激勵(lì) 1.4. 員工敬業(yè)與動(dòng)因激勵(lì) 1.5. 服務(wù)利潤(rùn)鏈模型 2. 崗位管理 2.1. 工作分析 2.2. 崗位評(píng)估 2.3. 分類分級(jí) 2.4. 崗位圖譜 3. 績(jī)效管理 3.1. 績(jī)效小史 3.2. 績(jī)效計(jì)劃 3.3. 績(jī)效輔導(dǎo) 3.4. 績(jī)效評(píng)估 3.5. 績(jī)效反饋 4. 能力管理 4.1. 建構(gòu)能力模型 4.2. 能力素質(zhì)測(cè)評(píng) 4.3. 測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用 5. 薪酬管理 5.1. 薪酬小史 5.2. 水平方案 5.3. 總額方案 5.4. 發(fā)放方案 5.5. 調(diào)整方案 5.6. 股權(quán)方案

資歷背景：道民顧問(wèn)創(chuàng)始人，卓越的績(jī)效薪酬管理專家，企業(yè)系統(tǒng)變革與創(chuàng)新專家，資深管理顧問(wèn)，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)MBA。曾任職于用友集團(tuán)、華夏基石、和君咨詢、九略顧問(wèn)、新科集團(tuán)等，15年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾幫助400多家企業(yè)進(jìn)行績(jī)效薪酬管理的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，并獲得了極高的項(xiàng)目效益和效用。長(zhǎng)期擔(dān)任多家集團(tuán)公司、上市公司人力資源顧問(wèn)。著有《薪規(guī)則--開(kāi)啟薪酬管理的4.0時(shí)代》。 主要咨詢服務(wù)過(guò)的客戶有：蘭科集團(tuán)、開(kāi)元酒店集團(tuán)、華山高校投資、阿貝爾集團(tuán)、國(guó)科股份、象嶼集團(tuán)、西海岸國(guó)資辦、宇虹新顏料、遠(yuǎn)威實(shí)業(yè)、常祿商貿(mào)、海江建工、天?？毓?、南京高科、聯(lián)想控股、大連中遠(yuǎn)、沈飛集團(tuán)、渝能集團(tuán)、山東交運(yùn)集團(tuán)、太平洋建設(shè)集團(tuán)、吳忠國(guó)資集團(tuán)、浙江康利、德瀚商務(wù)、東華集團(tuán)、成山股份、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)輪胎、力生制藥、前進(jìn)化工集團(tuán)等。

講師課程：擅長(zhǎng)課程： 《高績(jī)效的培訓(xùn)體系管理》、《中層干部管理技能提升》 《員工關(guān)系管理與激勵(lì)輔導(dǎo)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》 《團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理與下屬激勵(lì)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 《85/90后新生代員工管理》、《做85/90后員工的教練》 《中層干部帶好團(tuán)隊(duì)的五個(gè)關(guān)鍵》、《儲(chǔ)備干部從專業(yè)走向管理蛻變之路》 《這樣選人最有效——招聘與面試技巧》

資歷背景：汪顏老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家 國(guó)家二級(jí)人力資源管理師 國(guó)家認(rèn)證EAP心理咨詢師 亞洲（澳門）國(guó)際管理學(xué)院工商管理學(xué)碩士 15年大型（跨國(guó)）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原福建銀行學(xué)校）特聘講師 曾任：大型港資企業(yè) 金日（制藥）集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)講師 曾任：大型民營(yíng)企業(yè) 金得利集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠(chéng)黃金集團(tuán) 人力資源 總監(jiān) 后留學(xué)海外，攻讀工商管理學(xué)碩士，歸國(guó)后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國(guó)區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。 從高校講師到上市公司高級(jí)管理人員，在人力資源管理板塊積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，期間汪顏老師被國(guó)內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于通用管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程。