擅長領域：銷售計劃
所屬行業(yè)：金融業(yè) 銀行
講師課程：客戶經(jīng)理系列
《交叉銷售與客戶關系管理能力提升》 《實戰(zhàn)應酬三十六計》
《陌生客戶拜訪技巧》 《大客戶策反與關系營銷技巧》
《優(yōu)質服務溝通與產(chǎn)品營銷技巧》《理財經(jīng)理營銷技巧提升》
《超級談判 絕對贏家》《攘外安內(nèi)之存量客戶價值深挖》
《攘外安內(nèi)之外拓營銷及沙龍活動策劃》《客戶心理及行為分析》
網(wǎng)點系列
《大堂經(jīng)理的角色定位與主動營銷》《網(wǎng)點精細化管理五大核心》
《網(wǎng)點現(xiàn)場管理》《個人效能提升與時間管理》《廳堂網(wǎng)點投訴及危機應對》
《網(wǎng)點團隊協(xié)作與高效溝通技巧》
資歷背景：張淼老師
專家介紹：
曾任建設銀行網(wǎng)點負責人，曾任某銀行培訓咨詢公司項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、高級講師等職務；
10年專業(yè)的銀行管理、營銷培訓輔導經(jīng)歷；針對銀行及相關金融機構一線網(wǎng)點、直屬管理機構進行培訓與咨詢相結合類項目。理論功底深厚，思維獨特，授課貼近銀行實際，極具親和力;
《國家一級培訓師＼國家一級心理咨詢師＼國際注冊企業(yè)教練;
擅長客戶經(jīng)理營銷技能提升、網(wǎng)點服務營銷、流程體系搭建。
核心課程：
客戶經(jīng)理系列
《交叉銷售與客戶關系管理能力提升》 《實戰(zhàn)應酬三十六計》
《陌生客戶拜訪技巧》 《大客戶策反與關系營銷技巧》
《優(yōu)質服務溝通與產(chǎn)品營銷技巧》《理財經(jīng)理營銷技巧提升》
《超級談判 絕對贏家》《攘外安內(nèi)之存量客戶價值深挖》
《攘外安內(nèi)之外拓營銷及沙龍活動策劃》《客戶心理及行為分析》
網(wǎng)點系列
《大堂經(jīng)理的角色定位與主動營銷》《網(wǎng)點精細化管理五大核心》
《網(wǎng)點現(xiàn)場管理》《個人效能提升與時間管理》《廳堂網(wǎng)點投訴及危機應對》
《網(wǎng)點團隊協(xié)作與高效溝通技巧》
課程特色：
親和有力、幽默互動、激情專業(yè)；
理論講解與實戰(zhàn)案例相結合，以實用性為目標；
注重學員需求、尊重學員感受，特別關注課程內(nèi)容的可操作性和個人可應用性；
課程好評率95%以上！
服務客戶：
中國銀行
江蘇分行
江西分行
天津分行
上海分行
中國建設銀行
內(nèi)蒙古分行
山東分行
青島分行
安徽分行
湖北分行
中國建設銀行哈爾濱培訓中心
中國建設銀行常州培訓中心等
中國農(nóng)業(yè)銀行
上海分行
常州分行
無錫分行
河南分行
中國郵政儲蓄銀行
安徽分行
上海分行
青島分行
湖北分行
其它銀行
中國工商銀行天津分行、浦發(fā)銀行濟南分行、招商銀行青島分行、民生銀行沈陽分行、南京銀行揚州分行、郵儲銀行（安徽）、浙商銀行、北京銀行、湖北銀行、山西晉商銀行、寧波銀行、慈溪農(nóng)村合作銀行、華夏銀行（濟南分行 、寧波分行、北京分行、紹興分行、聊城分行）、山東高唐農(nóng)信聯(lián)社
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