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• 解密華為管理之道

  2016-08-15...
  查看詳情>> 第一部分以客戶為中心的業(yè)務(wù)運(yùn)營管理 第一節(jié)華為持續(xù)發(fā)展的基因 1.華為的成長歷程分析—企業(yè)持續(xù)發(fā)展的四個基本階段 2.企業(yè)度過創(chuàng)業(yè)期所面臨的核心問題—華為的突破 從個人牽引的“人治”到組織牽引的“法治” 流程型的組織與職業(yè)化的團(tuán)隊 企業(yè)文化的繼承與發(fā)展 3.企業(yè)究竟如何才能持續(xù)成長—任正非的思路和解決方案 華為是如何擺脫困境的 全面解讀華為愿景、使命與核心價值觀 華為核心價值觀的形成與變遷 華為如何看待過去的成功 4.“以客戶為中心”的本質(zhì)是什么，需要哪些支持、支撐？ 第二節(jié)華為業(yè)務(wù)管理變革歷程 1.持續(xù)的變革，從“土狼”向“獅子”的演化歷程 華為管理變革的系統(tǒng)模型 2.建立產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制—集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD） 華為與世界級的差距與追趕策略 3.升級運(yùn)營管理機(jī)制—集成供應(yīng)鏈（ISC） 任正非“企業(yè)之間的競爭不是競爭對手之間的競爭，而是生態(tài)環(huán)境的競爭！” 第三節(jié)端對端的業(yè)務(wù)流程管理體系架構(gòu) 1.企業(yè)間的競爭實質(zhì)是管理競爭 2.打造流程型企業(yè)，企業(yè)管理的目標(biāo)是流程化的組織建設(shè) BPR與BPI 流程型企業(yè)與職能型企業(yè)的區(qū)別 流程、組織與IT之間的關(guān)系 流程管理組織與職責(zé) 流程KPI與績效KPI如何有效融合 如何打造流程型企業(yè)文化流程型企業(yè) 流程管理體系架構(gòu)全景設(shè)計流程設(shè)計工具與方法 流程優(yōu)化項目過程管理方法和工具介紹 如何在BPI項目中運(yùn)用變革管理方法與技巧 3.小改進(jìn)，大獎勵；大建議，只鼓勵 4.加強(qiáng)職業(yè)化管理，降低內(nèi)部運(yùn)作成本 第二部分以奮斗者為本的價值體系運(yùn)作 第四節(jié)華為全人力資源管理理念 1.人力資源管理的基本原則 2.人力資源管理價值鏈 價值創(chuàng)造 價值評價 價值分配 3.基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源管理體系 4.華為人力資源管理組織體系 5.人力資源管理的“三駕馬車” 6.人力資源管理組織運(yùn)作路徑 7.HRMC/HRCC/HRBP定位與職責(zé) 第五節(jié)華為人力資源評價與回報體系 1.職位管理與任職資格體系 2.人員選撥與培訓(xùn)開發(fā) 人員選拔的機(jī)制 招聘調(diào)配的工具 基于任職資格的培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)類別與責(zé)任落實機(jī)制 3.價值鏈循環(huán)為主的績效管理系統(tǒng) 4.建立利益共同體—長效激勵機(jī)制在企業(yè)中的應(yīng)用 激勵體系的構(gòu)成 華為公司在員工激勵中的可借鑒之處 華為激勵機(jī)制中存在的不足與改進(jìn) 第六節(jié)干部管理體系—華為人力資源管理中國特色領(lǐng)域 1.干部隊伍建設(shè) 以選拔制建設(shè)干部隊伍 從實戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用 建立干部的循環(huán)流動制度 2.干部的使命與責(zé)任 干部要擔(dān)負(fù)起公司文化和價值觀的傳承 洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機(jī)會，抓業(yè)務(wù)增長 開展組織建設(shè)，幫助下屬成長，帶團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo) 3.對干部的要求 干部要有敬業(yè)和現(xiàn)身精神，要長期艱苦奮斗 不斷改進(jìn)思想方法，恰當(dāng)把握開放、妥協(xié)、灰度 保持危機(jī)意識 4.干部的選拔與配備 第七節(jié)課程總結(jié)與回顧
• 實用項目管理

  2016-08-15...
  查看詳情>> 第一篇松土篇3H 成人學(xué)習(xí)的五個境界和四大心法 課前秀：技術(shù)人員為什么更需要學(xué)習(xí)項目管理 聽一聽：項目管理真相-六拍、四沒、三邊 項目管理的歷史和發(fā)展 項目管理的體系 項目和項目管理定義 項目組合、項目集、項目管理 項目管理和戰(zhàn)略管理關(guān)系 項目管理和運(yùn)營管理關(guān)系 項目管理學(xué)習(xí)方向：向上更專業(yè)、向下更成功 項目管理過程組與知識領(lǐng)域關(guān)系 項目的三重制約和三重目標(biāo) 項目管理過程五部曲：5大過程組及過程比例和相互關(guān)系 a)項目管理過程：項目生命期與管理分工 b)項目生命期特點-項目干系人影響 c)項目44個管理過程 項目管理十大領(lǐng)域：“祥龍十掌” 學(xué)一學(xué)案例一：華潤戰(zhàn)略管理如何通過項目管理落地 學(xué)一學(xué)案例二：華為對項目管理的理解和開展效果 第二篇技能篇6H 單個項目管理五階段詳解 啟動階段 a)啟動階段管理內(nèi)容全景 b)項目啟動三部曲（開始，預(yù)啟動、啟動） c)項目評價與分類標(biāo)準(zhǔn) d)項目章程 e)項目組織（成員構(gòu)成和核心成員選擇） f)啟動階段小結(jié)（任務(wù)、輸出、工具方法模板） 學(xué)一學(xué)案例三：A公司空降兵信息化項目為何失?。? a)議一議：項目成功要素 b)思一思：如何面向項目干系人進(jìn)行溝通管理 c)談一談：從用戶期望到用戶需求：want等于need嗎 計劃階段 a)計劃階段管理內(nèi)容全景 b)目標(biāo)設(shè)定 c)計劃內(nèi)容要點 d)項目計劃書內(nèi)容 e)項目描述 f)識別項目風(fēng)險 g)工作任務(wù)分解WBS i.課堂案例：婚禮操辦WBS ii.課堂練習(xí)：裝備開發(fā)WBS h)計劃階段的成本估算和成本預(yù)算 i)計劃階段的進(jìn)度計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃 j)課堂練習(xí)：月亮王工程案例，如何進(jìn)行進(jìn)度管理 k)計劃階段小結(jié)（任務(wù)、輸出、工具方法模板） 實施階段 a)執(zhí)行過程中管理內(nèi)容全景 b)項目執(zhí)行過程 c)實用工具1：日清會 d)實用工具2：決策矩陣 e)行動學(xué)習(xí)ORID：看“王鐵人移井架”視頻，學(xué)項目實施中團(tuán)隊建設(shè) f)行動學(xué)習(xí)ORID：學(xué)案例“十分鐘的悲劇”反思項目管理中的溝通 g)實施階段總結(jié)（任務(wù)、輸出、工具方法模板） 監(jiān)控階段 a)控制過程管理內(nèi)容全景 b)項目控制流程 c)項目周期中士氣管理 d)舉例：控制過程中的項目質(zhì)量管理工具(質(zhì)量控制) e)舉例：控制過程中的風(fēng)險監(jiān)控 f)舉例：控制階段的變更控制 g)工具介紹：控制過程中的績效管理OKR（積分制）目標(biāo)管理方法 h)監(jiān)控階段小結(jié)（任務(wù)、輸出、工具方法模板） 收尾階段 a)收尾階段管理內(nèi)容全景 b)評估驗收 c)項目分析 i.成本、進(jìn)度、技術(shù)參數(shù) ii.范圍變化 iii.質(zhì)量 iv.特殊情況 v.目標(biāo)完成情況 vi.經(jīng)驗教訓(xùn) d)項目總結(jié) i.項目完成情況簡述：項目啟動、結(jié)束時間，達(dá)成目標(biāo)的主要手段、方法，主要的階段性工作等，項目目標(biāo)總結(jié)： ii.項目費(fèi)用核算： iii.項目關(guān)鍵交付物列表：（含立項書、設(shè)計方案、合同、流程、程序、源代碼、實物、項目報告PPT等） iv.項目遺留問題列表 e)文件歸檔 f)收尾階段小結(jié)（任務(wù)、輸出、工具方法模板） 第三篇應(yīng)用篇3H 案例分享：項目管理看板目視化 微管理，讓項目管理更高效：A3報告項目 a)問題解決型項目開展（模板和要點） b)提議性項目開展（模板和要點） c)狀態(tài)型項目開展（模板和要點） 課題型項目管理DMAIC五步法 a)D:定義問題范圍、明確客戶需求、確定業(yè)務(wù)流程、成立團(tuán)隊、設(shè)定目標(biāo)（工具QFD、SIPOC流程圖、項目管理、甘特圖、職責(zé)矩陣等） b)M:明確測量對象、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)狀水平分析、確認(rèn)目標(biāo) c)A:細(xì)化流程、分析因素、關(guān)鍵因子（頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖法、決策矩陣、關(guān)聯(lián)圖） d)I:改進(jìn)方案、評估方案、方案實施、效果驗證（FMEA等） e)C:控制跟蹤、固化改進(jìn)、新的思路 項目管理中的“行動學(xué)習(xí)法”工具 a)參與式管理技術(shù)：頭腦風(fēng)暴+決策矩陣、行動計劃 b)參與式管理技術(shù):OIRD聚焦式會話法 項目管理中的精益貨架工具 a)價值流程圖 b)ECRS c)3P介紹 分享：2025制造業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)會 分享：制造業(yè)企業(yè)精益制造系統(tǒng)的11大模塊內(nèi)容 分享：制造業(yè)企業(yè)精益制造系統(tǒng)推進(jìn)路徑
• 發(fā)展企業(yè)核動力

  2016-08-15...
  查看詳情>> 啟動：主持人開場，老師與學(xué)員互動 10分鐘  第一章 變革和創(chuàng)新機(jī)制  60分鐘  1、HUAWEI做了哪些管理變革？為什么要進(jìn)行變革？HUAWEI在發(fā)展道路上如何規(guī)避風(fēng)險？ HUAWEI靠什么如何突破40億，100億？HUAWEI的核動力在哪里？  30分鐘 合資合作部：一石三鳥，管理創(chuàng)新案例 農(nóng)村包圍城市：漸進(jìn)式國際化道路案例 機(jī)制創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新/市場創(chuàng)新/服務(wù)創(chuàng)新案例 2、 HUAWEI核心價值觀  30 分鐘 HUAWEI文化傳承和狼性文化的本質(zhì) 成就客戶：案例-以客戶為中心的服務(wù)案例、HUAWEI組織設(shè)計 艱苦奮斗：精神上和身體上的艱苦奮斗 開放進(jìn)?。簞?chuàng)新7反對 自我批判：民主生活會案例、刮骨療傷的組織氣氛建設(shè) 第二章 干部和人才管理   30  分鐘 HUAWEI干部管理和人才培養(yǎng)的法寶是什么：如何管理一群狼？如何讓高層有使命感，中層有危機(jī)感，基層有饑餓感？ HUAWEI干部管理：干部標(biāo)準(zhǔn)和選拔原則 案例：HUAWEI干部實踐成長 HUAWEI員工培養(yǎng)：一線實踐、一營、二營 第三章：鍛造精益組織   60  分鐘 1、HUAWEI精益歷程和精益成果 2、激情燃燒的歲月：看定制化視頻，小組反思，總結(jié)、承諾 3、小活動演練：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊，“一次性把正確的事情做正確” 4、變革管理：看企業(yè)降本增效視頻，理解變革管理，重新角色認(rèn)知 第四章：結(jié)束   10分鐘 1、學(xué)員感言：總結(jié)體會，反饋需求 2、老師總結(jié)：布置作業(yè)，遠(yuǎn)程服務(wù)
• TWI-精益化一線管理者修煉

  2016-08-15...
  查看詳情>> 1、角色認(rèn)知-定位：我在哪里？ 管理的本質(zhì) 管理五大職能 基層主管的角色認(rèn)知 1、應(yīng)知應(yīng)會-我應(yīng)該干什么？ 基層主管的管理的內(nèi)容 基層主管工作職責(zé) 基層主管的一天工作開展 工作開始前 工作開始后 下班前 每周/每月重要的例行工作 精益化班組評價標(biāo)準(zhǔn)模型（管理型、技能型、效益型、和諧型、創(chuàng)新型） 3、超哪里干？-目標(biāo)分解和工作計劃執(zhí)行 公司戰(zhàn)略解碼和BSC(平衡積分卡)的概念 案例：豐田的方針管理 車間目標(biāo)的設(shè)定與分解 部門工作計劃的制定與WBS分解 團(tuán)隊工作執(zhí)行與控制方法(workshop法、PBC法、工作述職法等) 解讀時間管理 原則一：８０／２０原則 原則二：目標(biāo)ABC 原則三：排出優(yōu)先順序 原則四：制定計劃 原則五：養(yǎng)成習(xí)慣 4、該怎么干？-工作改善和微創(chuàng)新 精益思想解讀 認(rèn)識問題和發(fā)現(xiàn)問題 案例：日常改善ECRS法 現(xiàn)場改善的基本思路：PDCA和SDCA 現(xiàn)場改善的基礎(chǔ)：5S和七大浪費(fèi)剖析和方法解讀 現(xiàn)場改善的常用工具：5why和魚骨圖案例解讀 現(xiàn)場管理者應(yīng)懂的表單：四表一書 現(xiàn)場實操演練：如何提升設(shè)備效率和人員效率，數(shù)據(jù)分析和方向研討 設(shè)備主導(dǎo)型效率改善(OEE架構(gòu)、分析和改善) 人力主導(dǎo)型效率改善（OPE架構(gòu)、分析和改善） 案例：豐田的全員改善視頻和案例 小活動啟發(fā)：創(chuàng)新思維和方法演練 5、如何教員工正確的干？工作教導(dǎo) 部屬何時需要教導(dǎo) 工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題 常用的技能訓(xùn)練方法 工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備 制作訓(xùn)練預(yù)定表 制作工作分解表 準(zhǔn)備所需的物品 清理工作場所 工作教導(dǎo)的四階法 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 傳授工作 試做 考核成效 三種特殊的教導(dǎo)方法 教導(dǎo)方法的反省 案例：豐田的海外工廠新員工教導(dǎo)視頻 6、如何讓別人一起開心干？-團(tuán)隊建設(shè)和有效溝通 團(tuán)隊要素和團(tuán)隊的精神內(nèi)涵 教練技術(shù)在日常管理中的應(yīng)用 行動學(xué)習(xí)方法介紹 案例：華為7*7團(tuán)隊建設(shè)方法 視頻：奠基者團(tuán)隊紅藍(lán)軍PK 項目、課題、提案的區(qū)別 如何開展小團(tuán)隊改善？ 案例：華為團(tuán)隊建設(shè)和溝通的方法分享(121/自我批判/領(lǐng)導(dǎo)力/民主生活會/學(xué)習(xí)與發(fā)展/員工關(guān)愛) 成功溝通的基本原則 團(tuán)隊溝通：班前會案例分析和標(biāo)準(zhǔn)流程 團(tuán)隊溝通：如何開好日常工作會議 如何與上司/下屬/平級溝通 溝通可能的障礙分析 積極傾聽與有效表達(dá) 發(fā)問與探詢的技巧 說服與反饋的技巧 公眾表達(dá)(演示)技巧 激勵分析和常見理論工具 非貨幣激勵的九大方略 案例：職場報告、聯(lián)絡(luò)、商議分享 7、自尊心和高壓線-質(zhì)量和安全 質(zhì)量建設(shè)三部曲：質(zhì)量意識和質(zhì)量責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)化流程 質(zhì)量問題解決八步法 問題發(fā)生 成立小組 描述問題 實施并驗證臨時性糾正措施（ICA） 確定和驗證問題的根本原因 選擇和驗證永久性糾正措施 執(zhí)行和確認(rèn)PCA 防止問題再次發(fā)生 表彰小組和個人的貢獻(xiàn) EHS概念 危險源識別和環(huán)境因素識別 安全事故發(fā)生的原因 一線主管的安全管理6大技法 安全防護(hù)五大原則 一線主管需要掌握的安全管理工具 8、如何出績效-績效改進(jìn) 課前秀；華為為何出“雷鋒” 華為成功的DNA和奮斗者文化剖析 如何設(shè)計科學(xué)合理的績效指標(biāo) 績效實施中的實戰(zhàn)問題及推行技巧 績效反饋與輔導(dǎo) 績效管理的關(guān)鍵：績效面談與改進(jìn) 績效考核結(jié)果的運(yùn)用 案例：華為一線員工的大比武績效改進(jìn) 案例：華為現(xiàn)場管理者的KPI實施
• 打造精益團(tuán)隊，建立改善體系

  2016-08-15...
  查看詳情>> 1、課前秀：學(xué)華為，看精益 華為成功的DNA 華為機(jī)制創(chuàng)新啟發(fā) 華為精益的開展 2、從精益制造到精益管理 精益思想核心解讀 精益管理的發(fā)展歷程 精益管理在各領(lǐng)域的應(yīng)用 生活案例啟發(fā)：標(biāo)準(zhǔn)化、拉式生產(chǎn)、價值流等（視頻+講解） 豐田精益案例：現(xiàn)場干部如何技能培養(yǎng)（豐田獨(dú)家視頻） 豐田精益案例：全員改善文化的建立（豐田獨(dú)家視頻） 日立精益案例：CELL作業(yè)模式 華為精益案例：一個流建設(shè)和供應(yīng)商聯(lián)合改善 聯(lián)想精益案例：自動化在生產(chǎn)線的應(yīng)用 創(chuàng)維公司案例：精益管理如何開展？改善全過程視頻記錄 精益貨架：改善方法淺探 方法改善講解：價值流、精益布局、自動化、一個流 團(tuán)隊改善講解：創(chuàng)意功夫/3P/SGA/SDA 工具改善案例分析：ECRS/工序平衡 “四表一書表”單制作：時間觀察表、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合圖、工序能力表、作業(yè)指導(dǎo)書 現(xiàn)場實戰(zhàn)：如何正確進(jìn)行5S和TPM推進(jìn) 如何結(jié)合本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行精益改善？ 人成為瓶頸如何解決？ 設(shè)備成為瓶頸如何解決？ 生產(chǎn)線如何改善突破并形成標(biāo)準(zhǔn)化？（案例） 團(tuán)隊如何分析差距、召集會議，解決問題？（獨(dú)創(chuàng)視頻+案例分析） 3、企業(yè)戰(zhàn)略如何和精益管理結(jié)合 精益推進(jìn)組如何設(shè)置？ 精益推進(jìn)組的職能和定位 精益變革中的風(fēng)險和應(yīng)對方法 如何設(shè)計本企業(yè)精益規(guī)劃和推進(jìn)路徑 精益文化建設(shè)措施 精益人才梯隊培養(yǎng)措施 精益項目管理應(yīng)用：現(xiàn)場改善一周突破 精益規(guī)劃、精益行動計劃如何制定 4、如何進(jìn)行精益體系建設(shè)（知識體系+推進(jìn)+工具模板） 如何推動供應(yīng)商聯(lián)合改善 如何建立精益車間管理體系 行業(yè)案例系統(tǒng)剖析：精益管理應(yīng)用和體系建設(shè) 附件：精益管理課件包，培訓(xùn)后遠(yuǎn)程或者微課形式講解，學(xué)員自學(xué)
• 對標(biāo)華為，構(gòu)建客戶導(dǎo)向管理體系

  2016-08-15...
  查看詳情>> 第一講華為成功的DNA 華為成就歷程 華為核心價值觀解讀 華為管理和機(jī)制創(chuàng)新 第二講打造流程型管理體系 管理體系的構(gòu)建緊緊圍繞“客戶和目標(biāo)” 成長型企業(yè)要構(gòu)建“精益、高效”的管理體系 華為全球化管理體系實踐：一個中心、兩個基本點 管理體系通過變革，有節(jié)奏構(gòu)建 第三講優(yōu)先的商業(yè)模式 差異化的商業(yè)模式是企業(yè)生存的基礎(chǔ) 華為運(yùn)營商、企業(yè)網(wǎng)和手機(jī)商業(yè)模式 通過經(jīng)營一個足球俱樂部演練如何構(gòu)建商業(yè)模式 實景實戰(zhàn)案例演練 第四講以客戶需求導(dǎo)向的創(chuàng)新觀 牢固鎖定企業(yè)價值的來源 華為客戶需求導(dǎo)向的成功案例，華為技術(shù)導(dǎo)向的失敗案例 如何把握客戶需求 實景實戰(zhàn)案例演練 第五講理解立體客戶關(guān)系的意義 客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化是企業(yè)長治久安的保證 組織客戶關(guān)系 關(guān)鍵客戶關(guān)系 普遍客戶關(guān)系 第六講對準(zhǔn)目標(biāo)的流程 清晰識別流程目標(biāo)比執(zhí)行流程重要 架構(gòu)體現(xiàn)了對業(yè)務(wù)的理解、思考和洞察 只有分層，才能平等對話 主干清晰，末端靈活 實景實戰(zhàn)演練 第七講善于捕捉機(jī)會的組織管理 進(jìn)攻的組織才能創(chuàng)造機(jī)會，無效的組織只能等待機(jī)會 華為的狼文化組織的意義 華為的鐵三角組織解析 班長的戰(zhàn)爭 華為蜂群組織 設(shè)立的決定因素(客戶、流程) 實景實戰(zhàn)案例演練 第八講優(yōu)勢互補(bǔ)的人才組合 人才的缺點對組織毫無意義，唯有人才的優(yōu)點才能被組織吸收 華為的狼狽組織人才組合 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，人才“倍”出 華為人才摻沙子戰(zhàn)略 華為本土人才和國際化人才的碰撞 用人之長，避人之短 鍛造聚焦商業(yè)成功的干部隊伍管理 華為新人管理之道 視頻學(xué)習(xí) 第九講華為人力資源解讀 華為人力資源管理理念 績效管理的應(yīng)用 只有為奮斗者加滿油，奮斗者才能持續(xù)奮斗 華為成功很重要的一個因素就是“分錢分得好” 管理說到底就是管人性 神秘的華為激勵原則 實景實戰(zhàn)案例演練 第十講促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)落地的精益改善體系 華為精益改善的成功經(jīng)驗和案例 企業(yè)戰(zhàn)略如何分解并和精益管理結(jié)合 精益推進(jìn)組如何設(shè)置? 精益推進(jìn)組的職能和定位 精益變革中的風(fēng)險和應(yīng)對方法 如何設(shè)計本企業(yè)精益規(guī)劃和推進(jìn)路徑 精益文化建設(shè)措施 精益人才梯隊培養(yǎng)措施 項目管理在精益推進(jìn)中的應(yīng)用 精益規(guī)劃、精益行動計劃如何制定 如何進(jìn)行精益體系建設(shè)(知識體系+推進(jìn)+工具模板) 珍藏奉獻(xiàn)：豐田、華潤、華為、聯(lián)想、創(chuàng)維精益改善案例和視頻
• 《創(chuàng)新思維》課程設(shè)計大綱

  2016-07-28...
  查看詳情>> 課程價值： 1、看到全貌：不創(chuàng)新是找死，盲目創(chuàng)新是等死，創(chuàng)新思維不是玩游戲啟發(fā)你，創(chuàng)新需要有標(biāo)桿學(xué)習(xí)，創(chuàng)新需要方法論 2、學(xué)到內(nèi)容：只知道腦力激蕩，out了，傳授 團(tuán)隊共創(chuàng)、3P等實用工具，解決實際業(yè)務(wù)問題 3、行動生根： 通過演練，肌肉記憶，讓學(xué)員圍繞崗位，掌握創(chuàng)新的流程和挖掘創(chuàng)新點的方法 課程大綱： 第一章 知識篇：創(chuàng)新真相揭示 1、認(rèn)識創(chuàng)新 1.1創(chuàng)新VS發(fā)明的區(qū)別 1.2影響思維的三個因素：過去的經(jīng)驗、參照物影響、注意力導(dǎo)向 1.3愛因斯坦對創(chuàng)新的理解：創(chuàng)新是一種組合 1.4 哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授熊比特認(rèn)為：“創(chuàng)新是將技術(shù)明應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)活動中所引起的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的重新組合，即新的生產(chǎn)功能的建立。 1.5創(chuàng)新的四種模式： a爆破式創(chuàng)新 b改良式創(chuàng)新 c集成式創(chuàng)新 d組合式創(chuàng)新 2、企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)改善的關(guān)系 3、創(chuàng)新組織評價標(biāo)準(zhǔn)和模型 第二章：案例篇：企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制 2.1 課前秀：華為創(chuàng)新案例 專利多就意味有創(chuàng)新嗎？華為做了哪些管理變革？為什么要進(jìn)行變革？華為在發(fā)展道路上如何規(guī)避風(fēng)險？華為靠什么如何突破40億，100億？華為的核動力在哪里？揭露你不了解的華為機(jī)制創(chuàng)新 2.1.1華為管理創(chuàng)新：活下來的彎道超車 2.2.2華為產(chǎn)品創(chuàng)新：以客戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計 2.2.3華為市場創(chuàng)新：神秘的鐵三角運(yùn)作、KPI設(shè)計、客戶問計 2.2.4華為服務(wù)創(chuàng)新：端到端流程優(yōu)化 2.2.5華為學(xué)習(xí)型組織的三個“一”工程 2.2.6 華為創(chuàng)新“7“反對 第三章  工具篇：創(chuàng)新技法演練 3.1團(tuán)隊共創(chuàng)法 : 圍繞特定主題，提出思路，分組歸納，承諾行動 3.2全員創(chuàng)意功夫：成在基層，崗位創(chuàng)新  案例：google組織設(shè)計案例 案例：豐田全員創(chuàng)新案例 3.3精益3P創(chuàng)新法：華為真實案例呈現(xiàn)，6個月為客戶解決精神上痛苦和肉體痛苦 案例：華為精益工廠創(chuàng)新案例 案例：華為海外運(yùn)營商創(chuàng)新輔導(dǎo)案例 3.4創(chuàng)新工具箱：讓創(chuàng)新有理可循，有法可依，創(chuàng)新也要出績效 方法：工具分享，案例演練、團(tuán)隊練習(xí)，介紹如下工具和思維、活動： 創(chuàng)新工具：八大浪費(fèi)、價值流介紹、TRIZ介紹 創(chuàng)新思維：六頂思考帽、5W2H、PDCA 創(chuàng)新活動：魚缸會議、世界咖啡、ORID 第四章  行動篇：創(chuàng)新組織落地 創(chuàng)新引導(dǎo)：創(chuàng)新一定要高科技嗎？創(chuàng)新一定要90后嗎？ 本次課堂，讓大家看到定制化視頻設(shè)計，60年代的王鐵人，沒有高工資，沒有互聯(lián)網(wǎng)，團(tuán)隊為何能不斷小步快跑？競爭PK，不斷提升業(yè)績？  ORID聚焦: 通過視頻，看到了什么？感受到什么？想到什么，哪些可以借鑒？我們的行動計劃 4.1視頻學(xué)習(xí)，總結(jié)反思 4.2如何培育企業(yè)創(chuàng)新的土壤 4.3 塑造干部創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力 4.4 打造五型創(chuàng)新團(tuán)隊模型 4.5 創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)路徑 4.6 如何建立企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制 4.7如何營造企業(yè)創(chuàng)新文化
• 金牌五型班組能力建設(shè)

  2016-05-13...
  查看詳情>> 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知 1、現(xiàn)場管理者的角色五層表 2、基層主管能力評價標(biāo)準(zhǔn) 3、現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位 4、中基層工作標(biāo)準(zhǔn) 5、現(xiàn)場管理的水準(zhǔn) 6、精益五型班組標(biāo)準(zhǔn) 7、一流現(xiàn)場管理的方法與工具模型 2小時 有效溝通 1、報告、聯(lián)絡(luò)、商議 2小時 時間管理 1、時間管理象限表 2、時間管理原則 2小時 執(zhí)行力 執(zhí)行力課件 2小時     JI-工作教導(dǎo) 1、工作教導(dǎo)方法的自我反省表 2、工作教導(dǎo)方法４段表 4小時 JM-工作改善 1、改善的基本原則 2、工改善四階段法：ECRS 3、現(xiàn)場改善的基本思路：PDCA和SDCA 4、現(xiàn)場改善的常用工具：5why和魚骨圖等 2小時 即時激勵 1、即時激勵方式表 2小時 敬業(yè)度管理 1、敬業(yè)度管理措施 2小時 團(tuán)隊建設(shè) 1、領(lǐng)導(dǎo)力評價表 2小時 班組會議管理 1、班組早會標(biāo)準(zhǔn) 2小時     精益思想引導(dǎo) 1、豐田視頻 2、聯(lián)想視頻 3、精益工具箱
• 精益化項目管理三部曲

  2015-12-23...
  查看詳情>> 第一天 8:30-17:30 實用項目管理 第一步： 學(xué)知識，用工具 項目管理三角形 成功項目交付標(biāo)準(zhǔn) 項目經(jīng)理任職資格 項目五大階段 啟動階段 計劃階段 實施階段 監(jiān)控階段 收尾階段 項目九大領(lǐng)域介紹 PM任職資格 成員表 任務(wù)書 里程碑 甘特圖 進(jìn)度計劃表 風(fēng)險控制表 溝通計劃表 會議紀(jì)要表 項目狀態(tài)表 項目變更表 項目評估表 項目總結(jié)表 1、講授+行動學(xué)習(xí) 2、穿插活動游戲啟發(fā) （項目溝通案例、項目進(jìn)度游戲）   第二天 08:30-17:30 精益項目管理 第二步： 悟方法、做應(yīng)用 精益項目管理步驟方法 精益項目管理板應(yīng)用 精益化主管之路 精益項目案例分享（華帝股份） ACE模型 項目整體方案 項目組織結(jié)構(gòu) 項目年度計劃 項目實施路標(biāo) 項目激勵制度 項目管理辦法 項目溝通機(jī)制 項目PDCA表 1、分享案例+行動學(xué)習(xí) 2、穿插活動游戲啟發(fā) 第三天 08:30-18:00 項目管理轉(zhuǎn)型 第三步： 建團(tuán)隊，促變革 改善成功因素模型 改善情緒管理 如何推進(jìn)團(tuán)隊改善 精益轉(zhuǎn)型分享（華為精益改善十年剖析） 改善情緒表 改善成功模型 改善周推進(jìn)運(yùn)作 項目管理八大員介紹 項目管理表單模板介紹 1、分享案例+行動學(xué)習(xí) 2、穿插活動游戲啟發(fā) （團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)游戲）
• 企業(yè)成功實踐的DNA

  2015-12-23...
  查看詳情>> 1. 天道酬勤：華為成就和現(xiàn)狀 2. 戰(zhàn)略為勢：解析華為戰(zhàn)略管理 3. 目標(biāo)導(dǎo)向：華為項目管理實踐 4. 流程再造：華為流程管理實踐 5. 人才倍出：人力資源企業(yè)文化分享 6. 征戰(zhàn)全球：國際化案例剖析
• 管理者應(yīng)掌握的精益

  2015-12-23...
  查看詳情>> 第一章 精益生產(chǎn)思想導(dǎo)入 第二章 精益生產(chǎn)的框架與工具 第三章 精益生產(chǎn)的實施路線圖 第四章?心態(tài)調(diào)整與角色認(rèn)知 第五章 變革管理 第六章 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 第七章 精益運(yùn)作案例分享