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• 現(xiàn)金為王，資金管控

  2015-07-28...
  查看詳情>> 1、現(xiàn)金流量在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性 l 現(xiàn)金流量在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性的體現(xiàn) 盈利的企業(yè)會(huì)破產(chǎn)嗎？-愛多出售、巨人消失、光耀危機(jī)、長虹 李嘉誠、巴菲特-現(xiàn)金為王與投資理念 現(xiàn)金流與價(jià)值創(chuàng)造，C2C模型； 現(xiàn)金為王四個(gè)層次管理； 現(xiàn)金重要性及意義； l 現(xiàn)金管理同現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的關(guān)系 l 對現(xiàn)金流產(chǎn)生重大影響的內(nèi)外部成員 2、現(xiàn)金流量管理和運(yùn)營資金分析 決定企業(yè)生存的現(xiàn)金流 1、什么是現(xiàn)金流 2、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對現(xiàn)金流的要求 安全、增值、順暢、速度、變現(xiàn) 影響企業(yè)現(xiàn)金流正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原因 1、盲目擴(kuò)張、過度投資 2、投資失誤 3、過度負(fù)債 4、經(jīng)營不善與財(cái)務(wù)管理薄弱 資金沉淀（庫存、應(yīng)收）、流失損失 企業(yè)防范現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)的措施 1、加強(qiáng)企業(yè)籌資管理（籌資決策、負(fù)債規(guī)模、籌資渠道-28種） 2、加強(qiáng)投資決策管理（可行性研究：機(jī)會(huì)研究、初步可行性、詳細(xì)可行性、選擇與評價(jià)-3-5%費(fèi)用）  加強(qiáng)運(yùn)營資金管理是防范資金鏈的關(guān)鍵 1、應(yīng)收賬款的管理（決策：、政策、執(zhí)行）---全過程管理 2、存貨管理（存貨額度、生產(chǎn)及時(shí)JIT、銷售管理）---全價(jià)值鏈管理 3、運(yùn)營資金管理（8種問題） 3、現(xiàn)金流入 l 信用管理對現(xiàn)金流入的影響（全程信用管理） l 銀行融資的現(xiàn)金流入管理（結(jié)合房地產(chǎn)貸款） 4、現(xiàn)金流出 l 日常各種現(xiàn)金流出的管理 l 付款關(guān)鍵控制點(diǎn)（結(jié)合房地產(chǎn)） 5、多元化集團(tuán)企業(yè)資金管理實(shí)務(wù) 集團(tuán)企業(yè)面臨的資金管理問題 集團(tuán)總部對資金管理應(yīng)提升的四種能力 集團(tuán)資金運(yùn)用管理策略 資金集中管理的目標(biāo)與特點(diǎn) 資金集中管理的制度保障體系  資金集中模式與實(shí)現(xiàn)工具“現(xiàn)金池” 集團(tuán)資金風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制 實(shí)施資金集中管理應(yīng)注意的問題 集團(tuán)資金集中管理的應(yīng)用價(jià)值
• 經(jīng)營財(cái)務(wù)管理—財(cái)務(wù)如何參與經(jīng)營，創(chuàng)造價(jià)值

  2015-07-28...
  查看詳情>> 一、財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容——如何對公司利潤負(fù)責(zé) 1.在公司利潤創(chuàng)造方面財(cái)務(wù)扮演什么角色 2.遠(yuǎn)期利潤與眼前利潤—如何找到財(cái)務(wù)平衡點(diǎn) 3.利潤是怎樣產(chǎn)生的？—財(cái)務(wù)機(jī)制的作用 4.向管理要效益的本質(zhì)—何為數(shù)據(jù)化管理 5.財(cái)務(wù)是如何影響利潤的？—戰(zhàn)略配稱 二、財(cái)務(wù)經(jīng)理的觀念與思路——如何參與企業(yè)的經(jīng)營管理 1.財(cái)務(wù)經(jīng)理涉足經(jīng)營管理的認(rèn)識誤區(qū) （1）經(jīng)營管理與財(cái)務(wù)沒關(guān)系，財(cái)務(wù)參與經(jīng)營管理就是越界 （2）財(cái)務(wù)專業(yè)化與成為職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系 2.財(cái)務(wù)經(jīng)理如何參與經(jīng)營管理 （1）如何選擇切入點(diǎn) （2）財(cái)務(wù)經(jīng)理如何有效參與經(jīng)營 3.財(cái)務(wù)經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì) （1）管理層需要財(cái)務(wù)人員哪些素質(zhì) （2）如何培養(yǎng)參與經(jīng)營管理的能力 三、基于價(jià)值鏈的財(cái)務(wù)管理——如何系統(tǒng)地看財(cái)務(wù)問題 1.理解價(jià)值鏈的價(jià)值規(guī)律 （1）企業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈 （2）行業(yè)價(jià)值鏈 （3）微笑曲線 （4）價(jià)值轉(zhuǎn)移 案例討論：如何分析和理解你所在企業(yè)的價(jià)值鏈 2.基于價(jià)值鏈的盈利能力塑造 （1）產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的流程與效率 （2）面向客戶價(jià)值的運(yùn)營與交付能力 3.基于價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)控制 4.基于價(jià)值鏈的成本管理 （1）成本結(jié)構(gòu)分析 （2）戰(zhàn)略成本決策與布局 四、財(cái)務(wù)參與經(jīng)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——財(cái)務(wù)經(jīng)理需要面對哪些能力挑戰(zhàn) 1.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)支撐點(diǎn) （1）研發(fā)是如何進(jìn)行的 （2）產(chǎn)品項(xiàng)目是怎么管理的 （3）戰(zhàn)略成本思想是如何體現(xiàn)的 （4）可行性分析與敏感性分析是如何做的 2.供應(yīng)鏈與物流的財(cái)務(wù)支撐點(diǎn) （1）供應(yīng)鏈與物流是如何操作的 （2）供應(yīng)與物流的管理難點(diǎn)在哪里 （3）如何平衡舞弊與效率 （4）如何平衡風(fēng)險(xiǎn)與成本 3.制造過程的財(cái)務(wù)支撐點(diǎn) （1）制造加工是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的 （2）工廠財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵點(diǎn)在那里 （3）從哪些方面控制制造成本 （4）你理解MRPII與產(chǎn)能嗎 4.營銷環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)支撐點(diǎn) （1）產(chǎn)品價(jià)格與營銷策略應(yīng)該如何制定 （2）營銷費(fèi)用控制與分支機(jī)構(gòu)管理為什么難 （3）如何設(shè)計(jì)信用政策與應(yīng)收賬款制度 （4）怎樣的銷售績效指標(biāo)才合理 5.客戶服務(wù)的財(cái)務(wù)支撐點(diǎn) （1）客戶服務(wù)就是售后維修嗎 （2）客服會(huì)怎樣影響利潤 （3）客服的財(cái)務(wù)管理為什么難做 五、經(jīng)營中跨界業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理——如何應(yīng)對復(fù)雜經(jīng)營業(yè)務(wù) 1.定制業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理案例解析 2.產(chǎn)供銷綜合財(cái)務(wù)管理案例解析 3.產(chǎn)品交付全過程財(cái)務(wù)案例解析 4.產(chǎn)品與服務(wù)的盈利能力案例解析 5.盈利能力再造的財(cái)務(wù)案例解析 六、財(cái)務(wù)參與經(jīng)營的關(guān)鍵事項(xiàng)——究竟什么是經(jīng)營財(cái)務(wù)的重點(diǎn) 1.運(yùn)營狀態(tài)控制 A.與盈利能力相關(guān)的要素 收入、成本、產(chǎn)品、費(fèi)用 B.與發(fā)展相關(guān)的要素 產(chǎn)能、研發(fā)、流程 C.與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的要素 存貨、應(yīng)收、組織 D.與績效相關(guān)的要素 預(yù)算、考核、報(bào)告 2.動(dòng)態(tài)決策支持 價(jià)格、產(chǎn)量、新產(chǎn)品 產(chǎn)能、采購、模式 七、全方位布局經(jīng)營財(cái)務(wù)管理的體系——如何實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)價(jià)值 1.財(cái)務(wù)管理策略與規(guī)劃 2.財(cái)務(wù)控制人員的甄選與配置 3.財(cái)務(wù)體系的布局路線圖 4.業(yè)務(wù)循環(huán)體系與財(cái)務(wù)報(bào)告 5.經(jīng)營管理會(huì)議與溝通 6.經(jīng)營財(cái)務(wù)管理應(yīng)秉持的理念 （1）財(cái)務(wù)管理現(xiàn)場化 （2）提升職業(yè)經(jīng)理人的崗位能力 （3）績效管理文化 （4）財(cái)務(wù)管理策略性 （5）公司的持續(xù)發(fā)展能力 （6）財(cái)務(wù)管理的時(shí)機(jī) 案例：知名公司經(jīng)營財(cái)務(wù)管理方法 八、輕松解讀財(cái)務(wù)報(bào)表 1、資產(chǎn)負(fù)債表：實(shí)力（底子）+企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的快照+資金來源與使用情況（資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與資本結(jié)構(gòu)） 2、利潤表：能力（面子）+盈利或虧損形成過程的回放； 3、現(xiàn)金流量表：活力（日子）+現(xiàn)金從哪里來，到哪里去+油箱表； 4、三種基本報(bào)表關(guān)系：資產(chǎn)負(fù)債表（財(cái)務(wù)狀況）、利潤表（經(jīng)營成果）、現(xiàn)金流量表（變動(dòng)原因和過程）；
• 目標(biāo)管理與執(zhí)行真經(jīng)

  2015-07-28...
  查看詳情>> 第一部分 目標(biāo)管理 1、目標(biāo)的重要性，目標(biāo)的威力（哈復(fù)實(shí)驗(yàn)）（3：97） 2、目標(biāo)管理的概念，對個(gè)人對企業(yè)而言目標(biāo)管理是什么？ 目標(biāo)金字塔+個(gè)人7個(gè)目標(biāo)+與目標(biāo)相關(guān)的四個(gè)故事 3、目標(biāo)設(shè)定原則：SMART，+目標(biāo)設(shè)定的七個(gè)步驟；+企業(yè)如何設(shè)計(jì)目標(biāo)； 4、目標(biāo)診斷與設(shè)計(jì)+目標(biāo)侵蝕+目標(biāo)鎖定大法（卓越與平庸的差異） 現(xiàn)實(shí)+差距（缺）-----目標(biāo)（E=MC*C） 第二部分 真正的執(zhí)行力 一、成長型企業(yè)的30個(gè)典型問題與四大痛； 二、執(zhí)行的四的思維： 1、責(zé)任思維（三個(gè)和尚+降落傘質(zhì)量問題）+責(zé)任下移 2、成果思維（買火車票+挖井），你與企業(yè)之間關(guān)系？企業(yè)與客戶間關(guān)系？ 態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于成果！+執(zhí)行力是什么？ 3、狼性思維：華為+微軟，內(nèi)部PK制度； 4、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求：海爾砸冰箱； 三、執(zhí)行的三大體系： 1、制度執(zhí)行力（領(lǐng)導(dǎo)制度、模糊制度、繁瑣制度、早夕制度-----舉例，資產(chǎn)報(bào)廢制度）----制度執(zhí)行力打造法治團(tuán)隊(duì)； 2、環(huán)境執(zhí)行力：企業(yè)文化，------天道，師道，孝道； 3、溝通執(zhí)行力：兩個(gè)70%，溝通形式多樣化：不批評、不抱怨、不指責(zé)，只以解決問題的態(tài)度溝通； 四、執(zhí)行的六大步驟： 1、鎖定執(zhí)行人，執(zhí)行人素質(zhì)---為什么執(zhí)行難，企業(yè)之間最大的浪費(fèi)是人才智慧的浪費(fèi)； 2、明確成果與期限；----中國一句話交代派任務(wù)，舉例（制藥公司倉庫檢查問題） 3、制定措施：關(guān)鍵流程，關(guān)鍵措施，堅(jiān)定目標(biāo)，不斷找方法找措施； 4、建立檢查程序：只有檢查力才是執(zhí)行力；（檢查咨詢?nèi)襟E：報(bào)表、質(zhì)訊會(huì)、改進(jìn)） 5、即時(shí)獎(jiǎng)懲：表彰形成榜樣，懲罰形成集體恥辱記憶---企業(yè)文化形成； 6、達(dá)成共識與承諾：如何承諾？自我管理 五、執(zhí)行的四大作風(fēng)：信守承諾、沒有借口、絕對服從，永不言??！ 結(jié)尾：目標(biāo)決定方向，執(zhí)行決定績效，兩者的結(jié)合決定了企業(yè)的成功程度；企業(yè)的成功程度是由目標(biāo)與執(zhí)行所決定。不僅企業(yè)需要制定戰(zhàn)略目標(biāo)，而且員工也需要制定相應(yīng)的工作目標(biāo)，有了目標(biāo)沒有執(zhí)行，一切都是紙上談兵！
• 實(shí)效人本管理

  2015-07-28...
  查看詳情>> 一、人本管理思想體系 1、人的三大特性； 2、簡化執(zhí)行思想； 3、一次做對，掌握每個(gè)管理體系的核心秘訣； 二、目標(biāo)管理與真正的執(zhí)行 (一)目標(biāo)管理體系： 1、人與人，企業(yè)與企業(yè)的區(qū)別是什么； 2、如何鎖定您的目標(biāo)體系，并分解落實(shí)； 3、目標(biāo)達(dá)成的宇宙能量秘訣是什么； (二)真正的執(zhí)行體系： (1)、執(zhí)行的四大思維  1、責(zé)任思維  2、成果思維  3、狼性思維 4、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求 (2)、執(zhí)行的三大系統(tǒng) 1、制度執(zhí)行力 2、環(huán)境執(zhí)行力 3、溝通執(zhí)行力 (3)、執(zhí)行的六大步驟  1、鎖定執(zhí)行人  2、明確成果與期限  3、制定措施  4、建立檢查程序  5、即時(shí)獎(jiǎng)懲 6、達(dá)成共識并承諾 (4)、執(zhí)行的四大作風(fēng) 1、信守承諾 2、沒有借口 3、絕對服從 4、永不言敗 三、人本管理十大管理體系 1、人本管理體系的企業(yè)組織十大管理體系簡介 2、人本管理體系中各管理體系核心功能管理 3、企業(yè)組織管理體系問題診斷方法體系 4、企業(yè)十大管理體系的人本管理規(guī)范化  四、企業(yè)與人的自我修煉，超越之道
• 全面預(yù)算管理與全面成本控制

  2015-07-28...
  查看詳情>> 一、全面預(yù)算管理基礎(chǔ)知識導(dǎo)入 （一）全面預(yù)算管理的概念 1）從企業(yè)內(nèi)部資源配置的角度理解全面預(yù)算2）從公司治理結(jié)構(gòu)的角度理解全面預(yù)算 3）從企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的角度理解全面預(yù)算4）從計(jì)劃和預(yù)算關(guān)系的角度理解全面預(yù)算 5）從預(yù)算管理的過程理解全面預(yù)算 （二）全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)環(huán)境 1）高層領(lǐng)導(dǎo)重視與全員參與2）健全的預(yù)算組織體系 3）完善的內(nèi)部管理制度和管理信息統(tǒng)計(jì)體系4）建立配套的績效考核體系 5）制定明確的未來戰(zhàn)略 （三）實(shí)施全面預(yù)算管理的重要意義 1）描述經(jīng)營藍(lán)圖2）協(xié)調(diào)工具3）控制工具4）考核標(biāo)準(zhǔn) 二、全面預(yù)算管理的流程及組織保證 （一）全面預(yù)算管理的流程 1）確定目標(biāo)2）預(yù)算編制3）預(yù)算監(jiān)控4）預(yù)算修訂5）預(yù)算考評 （二）全面預(yù)算管理的組織保證 1）預(yù)算委員會(huì)的職責(zé)2）預(yù)算編制機(jī)構(gòu)的職責(zé) 3）預(yù)算監(jiān)控機(jī)構(gòu)的職責(zé)4）預(yù)算反饋考評機(jī)構(gòu)的職責(zé) 三、年度經(jīng)營目標(biāo)與業(yè)務(wù)計(jì)劃 （一）年度經(jīng)營目標(biāo)概述 1）年度經(jīng)營目標(biāo)的概念2）年度經(jīng)營目標(biāo)制定的基本理念 3）年度經(jīng)營目標(biāo)體系的一般構(gòu)成4）年度經(jīng)營目標(biāo)制定的要求 5）年度經(jīng)營目標(biāo)制定的原則 （二）年度經(jīng)營目標(biāo)的制定 1）財(cái)務(wù)預(yù)測法制定年度經(jīng)營目標(biāo)2）平衡計(jì)分卡制定年度經(jīng)營目標(biāo) （三）年度經(jīng)營目標(biāo)的分解 1）年度經(jīng)營目標(biāo)分解的方法2）年度經(jīng)營目標(biāo)制定的流程 （四）業(yè)務(wù)計(jì)劃 1）業(yè)務(wù)計(jì)劃的含義2）業(yè)務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容 3）業(yè)務(wù)計(jì)劃的層次性4）制定公司年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 5）制定部門年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 四、全面預(yù)算管理的內(nèi)容以及主要預(yù)算的編制 （一）全面預(yù)算管理的內(nèi)容 1）業(yè)務(wù)預(yù)算2）資本預(yù)算3）籌資預(yù)算4）財(cái)務(wù)預(yù)算 （二）預(yù)算的編制依據(jù) 1）企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃2）企業(yè)的歷史經(jīng)營數(shù)據(jù) 3）未來市場的客觀預(yù)算4）企業(yè)自身的運(yùn)營能力 （三）預(yù)算的編制方式 1）自上而下式2）自下而上式3）上下結(jié)合式 （四）編制預(yù)算的主要方法 1）固定預(yù)算2）彈性預(yù)算3）滾動(dòng)預(yù)算4）零基預(yù)算5）概率預(yù)算 （五）預(yù)算的編制流程 1）經(jīng)營目標(biāo)下達(dá)2）資本預(yù)算制定3）銷售預(yù)算制定4）生產(chǎn)預(yù)算制定 5）采購預(yù)算制定6）費(fèi)用預(yù)算制定7）融資預(yù)算制定8）現(xiàn)金預(yù)算制定 9）預(yù)算報(bào)表編制 （六）主要預(yù)算的編制思路與操作要點(diǎn) 1）銷售預(yù)算的編制要領(lǐng)2）生產(chǎn)預(yù)算的編制要領(lǐng)3）采購預(yù)算的編制要領(lǐng) 4）費(fèi)用預(yù)算的編制要領(lǐng)5）現(xiàn)金預(yù)算的編制要領(lǐng)6）資本預(yù)算的編制要領(lǐng) （七）預(yù)算的調(diào)整 1）預(yù)算調(diào)整的前提2）預(yù)算調(diào)整的流程 五、預(yù)算執(zhí)行與預(yù)算考核 （一）預(yù)算執(zhí)行情況的反饋 1）預(yù)算執(zhí)行報(bào)告制度要求2）預(yù)算執(zhí)行報(bào)告的主要類型3）預(yù)算執(zhí)行報(bào)告的報(bào)告形式 （二）差異分析 1）單個(gè)產(chǎn)品差異分析2）多個(gè)產(chǎn)品差異分析3）總差異分析 （三）預(yù)算跟蹤與儀表板 1）預(yù)算跟蹤的對象、形式與周期2）儀表板的概念及其實(shí)施過程中的主要原則 （四）預(yù)算考核 1）預(yù)算考核的基本原則2）預(yù)算考核基本程序3）考核指標(biāo)的確定 全面成本控制 一、管理者必須具備的成本概念 1）變動(dòng)成本與固定成本2）機(jī)會(huì)成本和邊際成本 3）目標(biāo)成本和付現(xiàn)成本4）產(chǎn)品壽命周期成本和工程壽命周期成本 5）可避免成本和不可避免成本6）可遞延成本和不可遞延成本 二、戰(zhàn)略性成本管理 1）客戶核心價(jià)值的涵義2）企業(yè)資源配置模型 三、成本控制的主要矛盾（成本管理的關(guān)鍵部門及成本管控的思路） 1）成本控制要從源頭抓起2）價(jià)值工程（VE）的思維方式與運(yùn)用要點(diǎn) 四、存貨成本的控制 1）過量的存貨與結(jié)構(gòu)不合理的存貨是成本萬惡之源 2）全面采購成本的概念與特點(diǎn)3）采購價(jià)格的控制 4）運(yùn)輸成本的控制5）倉儲成本的控制 6）包裝費(fèi)用的控制7）裝卸成本的控制 五、降低材料成本 1）降低材料成本的途徑2）優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì) 3）材質(zhì)變更4）提高材料利用率 六、降低人工成本 1）招聘成本的控制2）培訓(xùn)成本的控制 3）薪酬成本的控制4）離職成本的控制 5）推進(jìn)生產(chǎn)革新6）用工結(jié)構(gòu)多元化 七、降低能源成本 1）能源成本的管理要求2）通過管理性措施節(jié)能降耗 3）通過技術(shù)性措施節(jié)能降耗 八、降低修繕成本 1）修繕成本的構(gòu)成與管理2）設(shè)備維護(hù)體系 3）降低修繕成本的方法與措施 九、期間費(fèi)用的控制 1）期間費(fèi)用的分析方法2）管理費(fèi)用的控制3）銷售費(fèi)用的控制4）財(cái)務(wù)費(fèi)用的控制 十、質(zhì)量成本的控制 1）質(zhì)量成本的構(gòu)成2）質(zhì)量成本的管控思路與方法 十一、他山之石，可以攻玉-值得借鑒的成本管控方法與案例 1）顧客至上與目標(biāo)成本法2）精益求精與持續(xù)改進(jìn)法 3）現(xiàn)場改善與成本降低4）著名企業(yè)成本管控案例 十二、打造全員成本文化，持續(xù)改善成本管理工作，構(gòu)建企業(yè)成本競爭優(yōu)勢 1）文化是一種信仰2）夯實(shí)成本管理的基礎(chǔ)工作
• 總經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

  2015-07-28...
  查看詳情>> 第一講企業(yè)之困 一、領(lǐng)導(dǎo)者的困惑：內(nèi)憂與外患 1、困局 2、攪局 3、亂局 4、迷局 二、企業(yè)管理發(fā)展的三個(gè)階段 1、經(jīng)驗(yàn)型管理階段 2、科學(xué)型管理階段 3、現(xiàn)代型管理階段 三、管理的核心 1、管事：管事，建體系、制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、工具以管事； 2、理人：搭平臺、鑄文化，以思想、價(jià)值觀、精神理人； 3、領(lǐng)導(dǎo)有方：為人處事講的是規(guī)規(guī)矩矩，依規(guī)矩處事、按規(guī)矩辦事就是最有效的方式與方法；規(guī)矩定的給力，領(lǐng)導(dǎo)者處事、辦事就得力。 第二講管事有方 管事以法：經(jīng)營治理須三懂二會(huì) 一、懂行業(yè)-行業(yè)的六大構(gòu)成要素 1、行業(yè)特征 2、行業(yè)規(guī)模 3、市場程度 4、行業(yè)利潤率、成長性 5、行業(yè)進(jìn)入和退出障礙 6、行業(yè)壽命周期 二、懂運(yùn)作-企業(yè)運(yùn)營總體思路 1、戰(zhàn)略制定與執(zhí)行 2、企業(yè)運(yùn)營管控理論 3、經(jīng)營管理目標(biāo)規(guī)劃 4、戰(zhàn)略競爭力與組織力 三、懂系統(tǒng)-組織管理模式治理 1、公司化治理結(jié)構(gòu)體制 2、組織階段性管理模式 3、科學(xué)化、規(guī)范化管理四要素 四、會(huì)搭平臺-用人機(jī)制平臺 1、人本管理 2、現(xiàn)代化的人才觀 3、戰(zhàn)略性人力資源體系 4、求才、選才、用才、育才、激才、留才的核心人才機(jī)制 五、會(huì)唱戲-政工文化建設(shè) 1、企業(yè)三力思想力、文化力、執(zhí)行力 2、建立組織之靈魂-思想體系 3、建設(shè)共和的企業(yè)文化 第三講理人有道 理人有道-領(lǐng)導(dǎo)九力： 一、價(jià)值觀—道馭萬術(shù)； 二、厚德--德于天下； 三、載物（才）---仁者無敵； 四、學(xué)識---經(jīng)營管理學(xué)問； 五、修身養(yǎng)性---處世習(xí)慣； 六、領(lǐng)導(dǎo)3Q---商數(shù)能力； 七、革新的思維---創(chuàng)新力； 八、領(lǐng)導(dǎo)3力---思維、決策和執(zhí)行力； 九、公關(guān)管理力。曾水良 第四講卓有成效 一、自我檢討 1、我是誰？ 2、我想做什么？ 3、我會(huì)做什么？ 4、環(huán)境支持或允許我做什么？ 5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？ 6、對組織而言，我貢獻(xiàn)了什么？ 二、自我管理 1、自我約束 2、自我管控 3、自我激勵(lì) 4、自我學(xué)習(xí) 三、自我學(xué)習(xí) 1、能力問題（不能型） 2、態(tài)度問題（不愿型） 四、自我改善 1、彌補(bǔ)自我知識不足 2、觀念變革的源泉?jiǎng)恿? 3、工作的有效手段 4、心態(tài)情商的治理 五、自我超越 1、利用優(yōu)勢和機(jī)會(huì)的組合 2、改進(jìn)劣勢和機(jī)會(huì)的組合 3、消除劣勢和危機(jī)的組合 4、監(jiān)視優(yōu)勢和危機(jī)的組合
• 責(zé)任勝于能力

  2015-07-28...
  查看詳情>> 第一模塊解讀責(zé)任，何為責(zé)任 一、責(zé)任是什么，人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)方 責(zé)任是付出，責(zé)任是承擔(dān) 二、責(zé)任：任何組織存在的第一保障 1.老板和員工的根本區(qū)別 2.進(jìn)入公司前的一日三省 3.公司存在的最基本保障 三、責(zé)任的兩種策略 1．逃避 2．方法 a)環(huán)境、責(zé)任與成就的關(guān)系 b)要改變世界，先要改變自己 分享：沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任 承擔(dān)是從上往下遞減，但是責(zé)任是從下往上又能加的 弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任 本單元總結(jié)：責(zé)任勝于能力，責(zé)任造就魅力。有魅力有吸引力，有吸引力能有成就！ 第二模塊時(shí)代危機(jī)：呼喚責(zé)任 案例互動(dòng)：教授給學(xué)生出題 一、優(yōu)秀員工的競爭力在哪里 1．不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn) 口才好--找借口 腳法好--路踢皮球 有耐心--辦事拖拉 善思考--行動(dòng)打折 求上進(jìn)--薪水至上 重合作--濫竽充數(shù) 加班多--干私活 二、敬業(yè)的內(nèi)涵 1．專注--認(rèn)真--敬業(yè)--責(zé)任 2．積極的心態(tài)與消極心態(tài)工作的兩重天 本單元總結(jié)：企業(yè)危機(jī)的癥結(jié)在于責(zé)任缺失！責(zé)任缺失的根源是趨利避害的人性未能得到合理引導(dǎo) 第三模塊責(zé)任勝于能力，許三多精神 一、能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載 1.超強(qiáng)能力沒有責(zé)任等于零 2.唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值 分享：許三多精神 二、我們向許三多學(xué)什么 1.活于當(dāng)下，價(jià)值最大 2.責(zé)任八條格言分享 本單元總結(jié)：不拋棄、不放棄，是許三多精神的靈魂。不拋棄團(tuán)隊(duì)，不責(zé)任，是一個(gè)人從平凡到卓越的動(dòng)力 第四模塊學(xué)會(huì)感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任 一、感恩的反義詞是--理所當(dāng)然 二、抱怨與感恩的具體表現(xiàn) 分享：感恩是一種積極的生存動(dòng)力 感恩板朗讀 本單元總結(jié)：學(xué)會(huì)感恩是擔(dān)當(dāng)責(zé)任的基礎(chǔ)，成功不是一種機(jī)會(huì)，而是一種選擇！學(xué)會(huì)感恩，選擇責(zé)任。 第五模塊遵守職業(yè)道德，成就自我 一、員工為什么要遵守職業(yè)道德？ （一）道德是做人的根本 （二）職業(yè)道德與自身發(fā)展 二、員工職業(yè)道德：個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石 三、員工職業(yè)道德之一：忠誠 （一）忠誠的魅力 1.忠誠是競爭力 2.忠誠是考察員工的首要條件 （二）忠誠于企業(yè) 1.維護(hù)企業(yè)利益 2.維護(hù)集體榮譽(yù) 3.危難是檢驗(yàn)忠誠的最佳工具 （三）忠誠于領(lǐng)導(dǎo)者 1.別讓上司靠邊站 2.不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采 3.把委屈咽下去 4.千萬別得罪你的上司 （四）如何做到忠誠？ 本單元總結(jié)：成功的方法大家都知道，但只有成功者去做了
• 重炮贏利模式

  2015-07-28...
  查看詳情>> 模塊一：建立以客戶為中心的思維 什么是以客戶為中心的思維 企業(yè)在建立以客戶為中心的思維遇到的問題 分析企業(yè)的價(jià)值鏈； 重新界定管理者的工作時(shí)間分配； 破解客戶的偏好的秘密； 提高客戶忠誠度的“降龍十八掌”。 模塊二：企業(yè)利潤產(chǎn)生的秘訣 利潤是設(shè)計(jì)出來的。（設(shè)計(jì)以利潤為中心的企業(yè)戰(zhàn)略） 通過改變產(chǎn)品的屬性或服務(wù)的屬性盈利 重新定義企業(yè)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo) 利用變革的機(jī)會(huì)，視變化為常態(tài)。 案例：GE的增長戰(zhàn)略（為客戶提供解決方案的贏利模式） 案例：3M公司的增長戰(zhàn)略（以創(chuàng)新為主的贏利模式） 案例：SHM產(chǎn)品金字塔型的贏利模式； 案例：可口可樂的管理價(jià)值鏈的贏利模式 案例：阿里爸爸的配電盤式的贏利模式 案例：英特爾領(lǐng)先一步的發(fā)展戰(zhàn)略（領(lǐng)先的贏利模式） 案例：迪斯尼利潤倍增的贏利模式 案例：微軟創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的贏利模式 案例：星巴克的品牌贏利模式 案例：康升公司通過拆分的創(chuàng)業(yè)家贏利模式 模塊三：改變客戶的體驗(yàn) 客戶的消費(fèi)鏈分析 開發(fā)消費(fèi)鏈 市場增長戰(zhàn)略問題分析（改變消費(fèi)鏈的市場行動(dòng)）； 模塊四：重新發(fā)現(xiàn)新的利潤快速增長的機(jī)會(huì) 改變產(chǎn)品或服務(wù)的屬性 重新定義企業(yè)的關(guān)鍵衡量指標(biāo) 視變革為機(jī)會(huì)，熱愛變化 發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì) 模塊五：分析24種贏利模式的本質(zhì) 客戶解決方案模式 產(chǎn)品金字塔模式 多種成分系統(tǒng)模式 配電盤模式 速度競爭模式 設(shè)計(jì)領(lǐng)先模式 賣座“大片”模式 利潤倍增模式 創(chuàng)業(yè)家模式 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式 聚焦專業(yè)模式 基礎(chǔ)產(chǎn)品模式 強(qiáng)勢品牌模式 區(qū)域領(lǐng)先模式 獨(dú)特產(chǎn)品模式 價(jià)值連管理模式 服務(wù)突破模式 新產(chǎn)品領(lǐng)先模式 低成本競爭模式 大額交易模式 周期利潤實(shí)現(xiàn)模式 相對市場份額模式 知識沉淀模式 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式 模塊六：企業(yè)保持高贏利的工具 企業(yè)利潤手冊? 模塊七：企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤快速增長的出擊行動(dòng)
• 高效執(zhí)行力打造

  2015-07-28...
  查看詳情>> 第一部分執(zhí)行心態(tài)打造 第一模塊：執(zhí)行定律 業(yè)績背后是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)背后是干部 干部背后是責(zé)任 責(zé)任背后是執(zhí)行 第二模塊：結(jié)果思維 有結(jié)果的行動(dòng)才叫執(zhí)行力！ 沒有執(zhí)行力的原因：沒有商業(yè)原則 員工執(zhí)行不力的三大習(xí)慣陷阱： 陷阱一：任務(wù)等同于結(jié)果 陷阱二：職責(zé)等同于結(jié)果 陷阱三：態(tài)度等同于結(jié)果 第三模塊：客戶價(jià)值 執(zhí)行力的方向：客戶價(jià)值 客戶價(jià)值的底線目標(biāo)：滿足客戶的需求 客戶價(jià)值的奮斗目標(biāo)：超越客戶的期望 第四模塊：百分百責(zé)任思維 負(fù)責(zé)執(zhí)行為榮，抱怨執(zhí)行為恥 執(zhí)行人才的共同特點(diǎn)：對自己負(fù)責(zé) 絕對不用別人的錯(cuò)來證明自己的對 絕對勇于擔(dān)當(dāng)自己執(zhí)行的結(jié)果 通過自己的執(zhí)行帶動(dòng)別人的執(zhí)行 第二大部分：執(zhí)行力制度打造 第五模塊：現(xiàn)代管理執(zhí)行的三大入口 入口一：責(zé)任下移，自我管理 入口二：我不相信，節(jié)點(diǎn)控制 入口三：結(jié)果導(dǎo)向，自我受益 第六模塊：執(zhí)行力制度系統(tǒng)（一）：明確結(jié)果 結(jié)果定義三要素 結(jié)果定義的本質(zhì)是企業(yè)的本質(zhì)屬性 外包思維的啟示：重視結(jié)果，重視市場交換機(jī)制 完成任務(wù)與收獲結(jié)果的區(qū)別 第七模塊：執(zhí)行力制度系統(tǒng)（二）：明確責(zé)任 中國員工的責(zé)任壞習(xí)慣 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少 從"人人有責(zé)"到"我的責(zé)任" 把所有人變成"參與者"、"當(dāng)事人" 第八模塊：執(zhí)行力制度系統(tǒng)（三）：明確追蹤 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力完全是靠追蹤出來的 先小人后君子，大家都是君子 越信任誰，越重視誰，越要檢查誰 第九模塊：執(zhí)行力制度系統(tǒng)（四）：明確獎(jiǎng)罰 你及時(shí)激勵(lì)什么，你即時(shí)就得到什么！ 獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得價(jià)值明確 讓"人人"都是壞人，讓"原則"當(dāng)壞人 （Q&A）課程回顧與現(xiàn)場問答 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營 課程大綱 第一部分：學(xué)習(xí)心態(tài)打造 1、學(xué)習(xí)前先把學(xué)員心門打開 2、建立好的學(xué)習(xí)氛圍 3、企業(yè)為什么要學(xué)習(xí).人為什么要成長. 4、視頻闡述（鷹的蛻變） 5、結(jié)論：活到老，學(xué)到老！ 第二部分：團(tuán)隊(duì)搭建. 1、分組團(tuán)隊(duì)搭建 A、選團(tuán)長、定口號！ B、團(tuán)長鄭重承諾； C、各組團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展現(xiàn)； D、游戲規(guī)則講解 2、什么是團(tuán)隊(duì) 3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的條件 A、自主性； B、思考性； C、合作性！ 第三部分：企業(yè)及員工如何靠結(jié)果生存 1、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換 2、員工不做結(jié)果的根源是什么 A、認(rèn)識問題（不知道什么是結(jié)果）； B、態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）； C、能力問題（做不出結(jié)果） 3、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么 A、態(tài)度≠結(jié)果； B、職責(zé)≠結(jié)果； C、任務(wù)≠結(jié)果 4、管控結(jié)果的三大要素 A、有時(shí)間（如何在有效的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行管控）； B、有價(jià)值（到底能給公司帶來什么價(jià)值） C、可考核（如何進(jìn)行有效考評） 5、為什么要做結(jié)果 A、結(jié)果能給企業(yè)帶來什么 B、結(jié)果能給個(gè)人帶來什么 第四部分：執(zhí)行力導(dǎo)入及執(zhí)行型人員特質(zhì) 1、什么是執(zhí)行力 老師將引用世界五百強(qiáng)高管對其進(jìn)行精彩剖析； 2、執(zhí)行力不強(qiáng)的三大主要原因 A、企業(yè)文化的原因 什么是企業(yè)文化 好的企業(yè)文化對公司有什么好的影響 如何建立公司的企業(yè)文化及如何使好的企業(yè)文化正面?zhèn)鞑? （中國有五千年歷史文化、企業(yè)的文化又是什么.精辟解剖） B、公司為什么有了完美無缺的制度會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)的詳情講解； (愛多VCD經(jīng)典案例，解剖) C、執(zhí)行型人才三大特質(zhì)： 1、堅(jiān)守承諾 2、結(jié)果導(dǎo)向 3、絕不放棄 第五部分：100%承擔(dān)責(zé)任. 1、責(zé)任高于一切，成就源于付出 2、100%責(zé)任的三個(gè)維度 A、對自己100%負(fù)責(zé) B、對工作100%負(fù)責(zé) C、對公司100%負(fù)責(zé) 3、視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖 視頻臺灣奇人：謝坤山的故事 第六部分：領(lǐng)袖風(fēng)采 1、體驗(yàn)試教學(xué) A、體驗(yàn)什么叫做領(lǐng)袖 B、體驗(yàn)什么叫做團(tuán)隊(duì)凝聚力 C、體驗(yàn)中如何學(xué)會(huì)感恩 1、感恩您的父母 2、感恩您的公司 3、感恩您的同事 4、感恩您周邊所有關(guān)心和支持您的人 2、最后，各小組團(tuán)隊(duì)終級PK，決出團(tuán)隊(duì)第一名
• 執(zhí)行不力的十大病因

  2015-07-28...
  查看詳情>> 第一講 推過攬功 不負(fù)責(zé)任  （一） 國人不愿承擔(dān)責(zé)任的原因  1．家庭影響  【案例閱讀】：責(zé)任要從小培養(yǎng)  2．職責(zé)不明  3．越級或包辦管理導(dǎo)致下屬推卸責(zé)任  （二） 承擔(dān)責(zé)任的藝術(shù)  1．我是一切的根源  2．責(zé)、權(quán)、利一致  第二講 選育無方 用人不當(dāng)  員工素質(zhì)不高、能力不夠的四大原因及對策  1．招聘把關(guān)不嚴(yán)  【案例閱讀】：如何選有執(zhí)行力的人  2．沒有培養(yǎng)下屬  3．沒有淘汰機(jī)制  4．缺乏系統(tǒng)科學(xué)的管理模式  第三講 只重制度 忽視文化  1．什么是企業(yè)文化  【案例閱讀】：海爾企業(yè)文化建設(shè)  2．如何打造執(zhí)行力文化  第四講 管理不當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)不足  1．管理過度的五種表現(xiàn)  2．管理和領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行中的作用分析：  3．四種管理風(fēng)格在執(zhí)行中的運(yùn)用分析  【案例閱讀】：如何預(yù)防員工流失  第五講 目標(biāo)不清 計(jì)劃不明  1．什么叫目標(biāo)  2．目標(biāo)在執(zhí)行中的作用  3．如何運(yùn)用SMART準(zhǔn)則設(shè)定工作目標(biāo)：  4．如何制定計(jì)劃  【案例閱讀】：時(shí)間管理的十二法則  第六講 標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無據(jù)  1．何為標(biāo)準(zhǔn)  2．如何制定非一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)  3．如何考核各崗位人員績效  第七講 只重指令 不懂溝通  1．什么叫溝通  2．溝通的原理和過程  3．溝通的幾種障礙  4．溝通的形式  5．溝通的三大誤區(qū)  【案例閱讀】：諾亞方舟測試  6．溝通的工具  7．溝通三步曲  第八講 事必躬親 不會(huì)授權(quán)  1．什么叫授權(quán)  2．授權(quán)的范圍  3．授權(quán)的好處  4．授權(quán)的誤區(qū)  5．授權(quán)的三種形式  6．如何保證授權(quán)后不失控  第九講 流程不暢 銜接不良  【案例閱讀】：從田忌賽馬看流程的重要性  1．流程種類  2．流程不暢三大的癥狀  3．縱向指令的六項(xiàng)基本要求  4．各部門橫向聯(lián)合如何銜接  第十講，管控不力 獎(jiǎng)罰不當(dāng)  【案例閱讀】：從海爾OEC管理法看規(guī)范的企業(yè)如何管控  1．獎(jiǎng)罰的四種錯(cuò)位  2．實(shí)施有效獎(jiǎng)罰的7大要素  3．激勵(lì)的21種非經(jīng)濟(jì)方法
• 高效執(zhí)行力提升

  2015-07-28...
  查看詳情>> 第一部分執(zhí)行力體系概述 什么是執(zhí)行力 執(zhí)行力的三大要素 執(zhí)行力對管理的影響 執(zhí)行力不佳的癥狀 執(zhí)行力不佳的原因 有執(zhí)行力的員工與團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 執(zhí)行的24字戰(zhàn)略 執(zhí)行的8字方針與16字原則 自測：你是不是一個(gè)有執(zhí)行力的人，你的企業(yè)存在哪些執(zhí)行力問題？ 第二部分個(gè)人職業(yè)規(guī)劃發(fā)展----個(gè)人戰(zhàn)略 個(gè)人成功支點(diǎn)對個(gè)人戰(zhàn)略的影響 個(gè)人戰(zhàn)略的意義與作用 個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃的7部曲 個(gè)人戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一 課后作業(yè)：制訂個(gè)人戰(zhàn)略 第三部分構(gòu)建高效的執(zhí)行力管理模式 結(jié)果體系，結(jié)果管理的九大（3+3+3）要點(diǎn) 結(jié)果的3個(gè)假象：態(tài)度不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果，任務(wù)不等于結(jié)果。 結(jié)果定義3要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。 做結(jié)果的3種思維：底線思維、外包思維、鏡子思維。 結(jié)果管理的2個(gè)工具：日結(jié)果、日計(jì)劃工具，周結(jié)果、周計(jì)劃工具 責(zé)任體系，責(zé)任下移管控4大步驟 責(zé)任下移管控的4大步驟：明確責(zé)任、選責(zé)任人、責(zé)任承諾、責(zé)任管控 責(zé)任下移的1大工具：YCYA 措施體系4大原則 措施管理的4大原則：緊扣結(jié)果、自下而上、后備方案、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 措施管理的1大方法：頭腦風(fēng)暴 檢查體系的3+3系統(tǒng)與3大原則 3+3系統(tǒng)：一個(gè)流程、一個(gè)角色、一個(gè)工具 3大原則：對事不對人、事實(shí)與數(shù)據(jù)、及時(shí)糾偏 激勵(lì)體系的6大原則與7大誤區(qū) 激勵(lì)機(jī)制的6大原則：即時(shí)激勵(lì)，黑白分明；獎(jiǎng)要舍得，罰要狠心；放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶；獎(jiǎng)勵(lì)自下而上，懲罰自上而下；獎(jiǎng)勵(lì)公司給予，懲罰自行擬定。 7大誤區(qū)：形式古板化、個(gè)人導(dǎo)向化、元老特殊化、內(nèi)容單一化、信息封閉化、評價(jià)慈善化、平均主義化。 改進(jìn)體系3大方法、2大方向與改進(jìn)的6大原則 改進(jìn)的3大方法：區(qū)分、界定、遷善 改進(jìn)的2大方向：態(tài)度、能力 改進(jìn)的6大原則：立即改變、資源自助、重點(diǎn)匯報(bào)、狼性、教練、分享 第四部分執(zhí)行力心態(tài)與意愿訓(xùn)練 4.1敬業(yè)價(jià)值觀、心態(tài)意愿； 4.2職業(yè)價(jià)值觀、心態(tài)意愿； 4.3專業(yè)價(jià)值觀、心態(tài)意愿。 第五部分課程總結(jié)與回顧 執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)個(gè)人戰(zhàn)略宣講； 表彰冠軍隊(duì)與優(yōu)秀學(xué)員。