第一步，戰(zhàn)略對接。企業(yè)先有戰(zhàn)略然后才有組織架構(gòu)。先有組織架構(gòu)然后才有崗位設(shè)置。中國企業(yè)本末倒置的很多，結(jié)果就出現(xiàn)了因人設(shè)廟、因人設(shè)崗的種種管理亂象。由戰(zhàn)略推導(dǎo)企業(yè)組織架構(gòu)也讓很多企業(yè)從業(yè)人員不習(xí)慣，所以筆者要反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是由無到有的過程，不同于組織架構(gòu)優(yōu)化是在企業(yè)已有架構(gòu)基礎(chǔ)上的調(diào)整升級(jí)。
戰(zhàn)略對接是讓組織架構(gòu)設(shè)計(jì)者想清楚：企業(yè)戰(zhàn)略可以細(xì)化為多少目標(biāo)？各種目標(biāo)可能從何種途徑實(shí)現(xiàn)？企業(yè)決策者應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)是什么？有哪些目標(biāo)可以分解到他人負(fù)責(zé)？
第二步，選擇類型。組織架構(gòu)的類型因企業(yè)戰(zhàn)略不同而不同，因管理方式不同而有異，因企業(yè)不同發(fā)展階段而有別。到目前為止，企業(yè)組織架構(gòu)形成的主要類型有五種：職能式組織，事業(yè)部制式組織，直線式組織，矩陣式組織，三維組織或稱立體組織。選擇何種類型，企業(yè)可根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置的五原則均衡考慮后做出取舍。
第三步，設(shè)計(jì)部門。此時(shí)就可以進(jìn)行部門劃分了，不論選擇何種組織類型，都需要將企業(yè)戰(zhàn)略承載功能列出，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部、生產(chǎn)部、物控部、技術(shù)研發(fā)部、品質(zhì)管理部、營銷管理部，物流配送部等等。初創(chuàng)企業(yè)劃分到此，組織架構(gòu)就基本確立了。規(guī)模大的企業(yè)還需要繼續(xù)往下細(xì)分管理功能。
第四步，劃分功能。組織功能因企業(yè)選擇的組織類型不同會(huì)有不同的組合。不同企業(yè)的總經(jīng)理辦公室承載的功能可能有天壤之別，有的總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)采購功能，有的總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)合同管理。制造企業(yè)的生產(chǎn)部也因產(chǎn)品不同、規(guī)模不同承載的功能也是千差萬別。
比如有的小型企業(yè)生產(chǎn)部包攬了除行政后勤、營銷之外的所有功能，從材料采購到計(jì)劃安排、從技術(shù)研發(fā)到工藝指導(dǎo)、從成品檢驗(yàn)到訂單交付一條龍負(fù)責(zé)到底。而一家大型企業(yè)的人力資源部則可能承載以下功能：人才規(guī)劃、招聘任用、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞資關(guān)系、員工發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)、社團(tuán)管理等等諸多事項(xiàng)。
功能劃分越具體，后面的崗位設(shè)置就越簡單。小型企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)至此就宣告大功告成，大型企業(yè)則有待進(jìn)一步細(xì)化。
第五步，確定層級(jí)。對于管理跨度大的企業(yè)，需要進(jìn)一步考慮管理層級(jí)，避免管理真空出現(xiàn)。如全國連鎖企業(yè)，就需要考慮企業(yè)區(qū)域公司、省級(jí)公司、辦事處等等管理層級(jí)的細(xì)化，以保證企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的責(zé)任均衡原則得到落實(shí)。
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2016-11-18 
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