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• 管理者必備的八項技能

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講： 管理者必備技能一：目標(biāo)管理 一、為什么必須首先解決目標(biāo)問題 切題案例：最佳CEO李彥宏說目標(biāo) 落地工具：思維導(dǎo)圖 二、目標(biāo)可以幫助我們做什么 切題案例：華人首富李嘉誠說目標(biāo)，美國潛能激勵大師談目標(biāo) 落地工具： 樹形圖 個人目標(biāo)管理卡 個人績效承諾書 其他工具 1、像燈塔一樣指明方向 2、像靶心一樣讓我們精準(zhǔn)射擊 3、目標(biāo)是目的地 4、目標(biāo)是直通車 5、目標(biāo)是清醒劑 6、目標(biāo)是興奮劑 7、目標(biāo)像千里馬一樣牽引我們前進(jìn) 8、目標(biāo)讓我們聚焦重點高效工作 三、如何正確地表達(dá)目標(biāo) 現(xiàn)場測試： 四、目標(biāo)的三個來源 1、老板下達(dá)、上級分解 2、自己的角色和職責(zé) 3、自己的心態(tài)和夢想 五、如何正確地使用和管理目標(biāo) 切題案例：國慶閱兵幾萬名學(xué)生組成的背景墻為什么沒有破綻 日本運動員獲得冠軍方法如何實現(xiàn)億萬財富的目標(biāo) 1、將目標(biāo)變成小目標(biāo) 2、將目標(biāo)變成下屬的任務(wù) 3、將目標(biāo)變成自己的計劃 4、計劃才是我們工作的指南 六、計劃是什么不是什么 1、是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作 2、是劇本不是論文 3、是用來共享的不是用來私藏的 七、編制計劃的方法和技巧 切題案例：分析王經(jīng)理的一份計劃 第二講： 管理者必備技能二：過程管控 一、過程更重要還是結(jié)果更重要？ 切題案例：檢查食堂是任務(wù)還是結(jié)果 落地工具：管理手冊 二、結(jié)果才是最最重要的 切題案例：生活例子區(qū)分任務(wù)和結(jié)果 落地工具：流程圖 三、客戶為結(jié)果買單，成功用結(jié)果交換 落地工具：管理看板 四、優(yōu)秀人士的思考習(xí)慣：以終為始 落地工具：任務(wù)列表 五、結(jié)果導(dǎo)向意識行為化 落地工具：責(zé)任清單 六、好結(jié)果來源于好過程 落地工具：工作跟蹤表 七：管控好過程必須做到以下幾點： 切題案例：盛世閱兵的高質(zhì)量給我們什么啟示 落地工具：掛起來的備忘錄 1、絕不降低標(biāo)準(zhǔn) 切題案例：華為的兩個標(biāo)準(zhǔn) 1）什么是標(biāo)準(zhǔn)? 2）標(biāo)準(zhǔn)與什么有關(guān)？ 3）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有什么好處？ 4）如何推行標(biāo)準(zhǔn)化管理？ 2、簡化優(yōu)化流程 切題案例：李老師兩次親身經(jīng)歷說明簡化流程重要性和必要性 1）什么是流程? 2）流程與什么有關(guān)？ 3）簡化優(yōu)化流程有什么好處？ 4）管理思想：把復(fù)雜的事情簡單化 3、合理配置資源 1）把合適的人放在合適的位置上 2）讓合適的人去做合適的事 3）保持良好溝通 4）了解你手下的每一個人 4、明確責(zé)任主體 討論發(fā)言：為什么會出現(xiàn)三個和尚沒水喝的情況？管理中如何避免出現(xiàn)這種情況？ 1）責(zé)任勝于能力 2）職場上的責(zé)任稀釋定律 3）一件事情只能有一個責(zé)任主體 5、保持跟蹤監(jiān)控 1）如何理解信任、懷疑和監(jiān)控？ 切題案例：聯(lián)想如何監(jiān)控過程 2）信任固然好，監(jiān)控更重要 切題案例：海爾如何監(jiān)控過程 3）監(jiān)控不代表不信任而是共同做好 劉強東如何監(jiān)控過程 4）如何做好監(jiān)控？ 切題案例：羅蘭貝格如何監(jiān)控過程 6、問題快速解決 1）什么是問題？ 2）問題是從哪里來的？ 3）如何發(fā)現(xiàn)問題？ 4）如何分析問題？ 5）如何解決問題？ 喬布斯如何解決問題 6）要為成功找方法不為失敗找借口 切題案例：多個方法案例 第三講： 管理者必備技能三：有效溝通 一、管理就是溝通溝通再溝通 切題案例：博士因不善溝通被辭退 落地工具：記事本 1、管理者75%的時間是在溝通 切題案例：人力資源部經(jīng)理溝通失敗 落地工具：介紹一款溝通軟件 2、溝通是成本最低的工作方法 切題案例：外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗 3、管理者最基本的能力是有效溝通 切題案例：名經(jīng)理由于溝通不善導(dǎo) 二、許多管理者缺乏有效溝通能力 切題案例：致全廠工人大罷工 1、會說話不代表會溝通 2、有知識不代表有能力 3、有職位不代表能力已具備 4、學(xué)習(xí)是提升能力的無形之手 三、管理溝通的六個“性” 切題案例：一個中國女孩的命運改變 1、管理溝通的積極性 2、管理溝通的主動性 3、管理溝通的及時性 4、管理溝通的目的性 5、管理溝通的針對性 6、管理溝通的有效性 四、溝通中語詞、語速、語調(diào)的選擇 切題案例：唐駿如何與比爾蓋茨溝通 五、溝通中非語言因素的正確使用 切題案例：源于一次主動溝通 六、批評性溝通的七個策略 七、管理溝通的四項基本原則 八、有效溝通的幾個技巧及運用 第四講： 管理者必備技能四：培訓(xùn)下屬 1、 員工培育的重要意義 切題案例：華為如何做培訓(xùn) 落地工具：課程開發(fā)軟件 2、員工培育是誰的事情？ 切題案例：國家電網(wǎng)如何培訓(xùn)員工 落地工具：視頻處理軟件 3、成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué) 切題案例：國美如何做培訓(xùn) 落地工具：圖片處理工具 4、卓越企業(yè)如何對員工進(jìn)行培訓(xùn) 切題案例：順豐如何做培訓(xùn) 5、培訓(xùn)工作應(yīng)該向下移 切題案例：京東的培訓(xùn)體系 1）下是哪里 切題案例：豐田如何做培訓(xùn) 2）如何移 切題案例：人在培訓(xùn)中的進(jìn)化圖 6、培訓(xùn)要見實效的三個結(jié)合是什么 7、培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 8、管理者培訓(xùn)下屬的三個層次 9、不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 10、管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 11、管理者應(yīng)該放下的一個顧慮：口才不好：口才不是最重要的 12、開始給員工講課，講好課，管理者只要做好三件事即可 13、管理者訓(xùn)練口才的簡單方法 14、向?qū)W員介紹幾種站上講臺給下屬講好課的實用方法和技巧 第五講： 管理者必備技能：正向激勵 1、激勵是順應(yīng)人性的管理方式 切題案例：華為公司的做法 落地工具：實用工具介紹 2、激勵不一定都要花錢 切題案例：華為的愿景激勵 3、激勵的基本原則是什么 切題案例：聯(lián)想的愿景激勵 4、激勵的根本目的是什么 切題案例：騰訊的部門愿景激勵 5、物質(zhì)激勵的主要手段 切題案例：杰克?韋爾奇如何激勵下屬 1）如何發(fā)工資有激勵作用 切題案例：劉長樂如何激勵下屬 2）如何發(fā)獎金效果最好 切題案例：一對教師父母為何會培養(yǎng)出一個問題少年 3）福利如何發(fā) 4）股權(quán)、期權(quán)激勵如何做 切題案例：李娜的教練卡洛斯是如何鼓勵李娜的 5）臨時性的項目性的激勵如何做 切題案例：其他案例 6、五大有效的非物質(zhì)激勵手段 1）愿景激勵 2）目標(biāo)激勵 3）機會激勵 4）物質(zhì)激勵 5）精神激勵 6）物質(zhì)激勵與精神激勵本質(zhì)不同 7）多種激勵手段并用的原則和技巧 7、還有其他應(yīng)該學(xué)習(xí)的激勵方式 第六講： 管理者必備技能六：人員選用 1、什么是管理 切題案例：杰克韋爾奇的管理理念 落地工具：實用工具介紹 2、管理者中是什么是最重要的 切題案例：小米案例 3、團(tuán)隊建設(shè)建什么 切題案例：推薦王石新書《大道當(dāng)然》 4、管理者要用正確的理念用好人 切題案例：習(xí)近平如何治黨治國 5、如何理解正確理念 切題案例：聯(lián)想案例 1）根據(jù)任務(wù)建隊伍 切題案例：華為案例 2）根據(jù)崗位選隊員 切題案例：聯(lián)想案例 3）選人是誰的事情？ 切題案例：民生銀行案例 4）選擇什么樣的人？ 切題案例：國內(nèi)最好講師經(jīng)紀(jì)公司例 5）選對人，放對位，做對事 6）什么是合適的人？ 7）如何處理不合適的人？ 8）任命干部的原則 9）定規(guī)劃和定規(guī)則 6、如何判斷一個員工是不是合適的 1）簡歷分析法 2）行為判斷法 3）情景測試法 4）筆試面試法 5）無組長小組討論法 …… 7、還有更好的方法 第七講： 管理者必備技能七：會議管理 1、為什么大家都要開會 切題案例：吳仁寶逝世前所念所做 鄧小平復(fù)出后推進(jìn)中國改革開放大業(yè)會議在其中發(fā)揮了什么作用 落地工具：實用會議管理工具介紹 1）全世界沒有一個不開會的組織 2）所有組織都要開會的八大原因 3）會議之所以被廣泛使用的優(yōu)勢 4）企業(yè)和團(tuán)隊會議的類型和形式 5）會議功能及對管理者的重要性 2、會議問題原因分析 案例分析：現(xiàn)場召開一個會議，參會人員由抽簽決定，會議主持人也由抽簽決定，機會均等，它是平時真實會議的再現(xiàn)，讓學(xué)員看到自己在會議中存在什么問題 1）都知會議重要為何開不好會議 2）企業(yè)會議主要存在什么問題 3）會議效率不高的原因分析 4）會議質(zhì)量不高的原因分析 5）會議低效低質(zhì)給企業(yè)造成的損失 3、高效優(yōu)質(zhì)會議原則 視頻案例分享：一位領(lǐng)導(dǎo)如何在會上統(tǒng)一思想和鼓舞士氣 管理者在會上如何統(tǒng)一思想和鼓舞士氣，講什么？ 如何召開頭腦風(fēng)暴會議 史玉柱策劃了什么會議 騰訊策劃了什么會議 華為策劃了什么會議 1）什么是原則？ 2）為什么要遵守會議原則？ 3）所有會議均以目的為核心的原則 4）重點難點關(guān)鍵點：你的會議以什么為核心 5）一次優(yōu)質(zhì)會議應(yīng)當(dāng)達(dá)到三個目的 6）會議人數(shù)的8、18、180原則 7）重點：確定什么人參加你的會議 8）會議主題的單一明確原則 9）會議時間的緊縮控制原則 4、高效優(yōu)質(zhì)會議流程 視頻案例分享：中央科教座談會策劃過程 案例研討：老師精心挑選了一個會議視頻。這個會議包含了高效優(yōu)質(zhì)會議的全部精髓。通過研討，讓學(xué)員對什么是好的會議，優(yōu)質(zhì)會議應(yīng)該如何召開，會議應(yīng)該發(fā)揮什么作用，會議之后應(yīng)該如何組織落實等有一個全面深刻的認(rèn)識，并且可以照著去做 1）什么是流程？ 2）流程化管理會議有什么好處？ 3）會議流程之會議策劃 會議流程之會議通知 會議流程之會議準(zhǔn)備 會議流程之會議舉行 會議流程之會議決議跟進(jìn)落實 會議流程之會議總結(jié) 會議流程之其他事項 4）會議流程將一次優(yōu)質(zhì)高效會議分而治之 5）會議流程為管理者分配了會議中的角色 6）會議流程讓管理者清楚如何管理 5、如何提高會議效率 案例分析：喬布斯的開會之道 三星如何召開高效會議 戴爾如何召開高效會議 亞馬遜如何召開高效會議 百度如何召開高效會議 工具的應(yīng)用：會議主持人和會議組織者如何管好會議中發(fā)生的各種問題 1）管理者應(yīng)有的三個基本認(rèn)知 2）會議是經(jīng)過認(rèn)真策劃和準(zhǔn)備的 3）擬定了會議議程并按議程開會 4）嚴(yán)格遵守了會議時間 5）排除干擾 6）一會一議 7）參會人員認(rèn)真選定，不多不少 8）小會站著開 9）六頂思考帽及其使用方法介紹 6、如何提高會議質(zhì)量 案例分析：美國最佳CEO貝索斯如何將客戶第一理念用到會中谷歌如何開會 視頻案例：偉人如何開會，這位偉人為了開好這次會議做了什么？ 錢學(xué)森在會議上如何發(fā)言，介紹幾種會議發(fā)言技巧 1）時刻牢記什么是重要的 2）所有會議都要以目的為核心 3）用倒推目標(biāo)法擬定會議議程 4）邀請了最合適的人出席會議 5）確保每個人的發(fā)言都是高質(zhì)量的 6）主持人能力強水平高會引導(dǎo) 7）讓會議管理工具發(fā)揮作用 8）結(jié)束時作了評論、總結(jié)和激勵 9）形成了明確會議決定和行動方案 第八講： 管理者必備技能八：時間管理 1、揭秘時間管理的本質(zhì)意義 切題案例：上帝給你10分鐘，如何用籃球比賽最后5秒如何勝？如何利用時間差把欠賬銷掉？ 1）案例導(dǎo)入：時間為什么很重要 落地工具：任務(wù)管理軟件Todolist 2）時間是免費并絕對公平的資源 落地工具：任務(wù)排序表 3）時間與我們成功失敗息息相關(guān) 落地工具：普瑞瑪法則 4）請思考：企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營什么？ 落地工具：流程圖 5）請思考：企業(yè)管理者管理什么？ 落地工具：多種提高效率工具和圖表 6）時間與我們的關(guān)系 落地工具：好報告的一個范例 7）時間管理的核心是管好自己 落地工具：工作日記 8）學(xué)會用時間去創(chuàng)造價值 落地工具：最新軟件“時間廣場” 2、時間管理四個象限及取舍原則 案例分析：踐行時間管理重要原則的“史上最牛校長”，深知時間價值并高效使用時間的上海冠軍的士司機 1）第一象限：緊急而且重要 落地工具：每周時間開銷清單 2）第二象限：重要而不緊急 落地工具：工作任務(wù)表 3）第三象限：緊急而不重要 落地工具：日事計劃表 4）第四象限：既不緊急又不重要 落地工具：日清自檢表 5）應(yīng)把時間投放在哪個象限？ 6）你的選擇是什么，為什么？ 7）什么是重要事情和緊急事情 8）判斷標(biāo)準(zhǔn) 3、提高工作效率的方法 切題案例：喬布斯工作法，華為案例 方法的重要性 堅信方法總比困難多 包括如何編制任務(wù)列表 如何進(jìn)行重要性排序 如何將某些任務(wù)委托委派給他人 如何列清單，并為工作分配時間 如何集中精力一時只做一件事 如何做到全面簡化： 1）簡化流程 2）簡化方法 3）簡化會議 4）簡化桌面 5）簡化資料 6）簡化學(xué)習(xí) 7）減少應(yīng)酬 8）簡化家庭 如何選擇工作處理的最佳時機 如何養(yǎng)成并保持自己的工作韻律 如何保持專注的三個層次 如何使用最好的方法 如何安排不被打擾時間 如何學(xué)會說“不” 如何一次做對，次次做對 如何從“文山會?！敝忻撋? 如何以天當(dāng)年，“后事”提前 如何每日回顧，每周復(fù)盤 4、如何用好碎片化時間 1）隨身帶著紙和筆隨時記錄 2）錯“峰”用時 3）見縫插針 4）交叉使用時間 5）一時二用 6）其他方法 5、如何用業(yè)余時間創(chuàng)造價值，一個人有什么成就看業(yè)余時間安排，八小時外決定你成為什么樣的人，別休息太久，后面的人會追上來，業(yè)余時間的“要事”是什么？特殊的人生算式，理解時間大于金錢，給自己建個“研發(fā)部”，八小時外不同安排對比，實現(xiàn)自我更新和完善提高。 總結(jié)：管理時間就是“舍得”，選擇的重要性，人生因選擇而不同，個人使用時間就是一種選擇。這一個小時，你用來睡覺是選擇；這一個小時，你用來學(xué)習(xí)是選擇；這一個小時，你用來工作是選擇。
• 目標(biāo)制定與達(dá)成

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講：為什么要確認(rèn)目標(biāo) 1、互動交流：大街上來來往往有許多人，如何對他們進(jìn)行分類呢？他們中一部分是有目標(biāo)的人，這些人目的地很清楚，去干什么也很明確，而另一些人則沒有目標(biāo)，他們只是在大街上閑逛而已。 切題案例：中國最佳CEO李彥宏例、華人首富李嘉誠說目標(biāo)、美國潛能激勵大師談目標(biāo) 2、哈佛大學(xué)一項跟蹤調(diào)查結(jié)果揭示了目標(biāo)的重要性。 切題案例：谷歌如何通過制定不一樣的目標(biāo)，讓公司一年相當(dāng)于十年 3、中外杰出企業(yè)家談目標(biāo)重要性。 4、目標(biāo)可以幫助我們做什么？ 1）明確方向 2）聚焦工作 3）提供動力 4）激發(fā)潛能 5）牽引成功 6）考核依據(jù) 5、如何制訂目標(biāo)？ 6、制訂什么樣的目標(biāo)？ 7、如何正確地表達(dá)目標(biāo)？ 8、目標(biāo)來源 1）上級分解 2）角色、職責(zé) 3）夢想、追求 9、讓目標(biāo)可以達(dá)成 1）變成小目標(biāo) 2）變成任務(wù) 3）變成計劃 4）幫助下屬制定目標(biāo) 5）幫助下屬制定計劃 第二講：目標(biāo)管理三大要素 1、讓目標(biāo)“立”起來 1）標(biāo)語 2）口號 3）會上講 4）談話說 5）板報寫 6）其他 7）編制標(biāo)語口號的方法的技巧 2、讓所有人知道目標(biāo)是必須達(dá)成的 1）目標(biāo)是用來達(dá)成的 2）目標(biāo)是用來超越的 3）目標(biāo)與計劃不同，是不能變的 4）在全體員工中達(dá)成共識 5）不要讓任何人看到有松動的跡象 6）表明達(dá)成目標(biāo)的堅定信念和決心 3、讓所有人明白目標(biāo)達(dá)成與利益相關(guān) 1）所有工作圍繞目標(biāo)進(jìn)行 2）明確目標(biāo)達(dá)成的責(zé)任主體 3）該放棄的就放棄 4）每天檢查階段性目標(biāo)達(dá)成情況 5）保持良好溝通，及時跟進(jìn)輔導(dǎo) 6）根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核獎罰 討論：找自身原因 第三講：達(dá)成目標(biāo)的五個步驟 一、影響目標(biāo)達(dá)成的因素分析 1、目標(biāo)太大，失去信心 2、目標(biāo)太小，沒有動力 3、目標(biāo)不明，不方便執(zhí)行 4、獎罰政策不清，后果不確定 5、決心不大，缺乏精神力量 6、方法不當(dāng)，過程不夠順暢 二、達(dá)成目標(biāo)的五個步驟 1、目標(biāo)進(jìn)行承諾 1）承諾意味著你有自信心 2）承諾意味著你不給自己留后路 3）承諾后你是在對承諾負(fù)責(zé)任 4）相信承諾的力量 5）承諾必須與獎懲放在一起 6）主動承諾與組織承諾 7）如何獎，如何罰 2、把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成計劃 1）目標(biāo)是不能執(zhí)行的 2）用來執(zhí)行的是工作計劃 3）計劃是什么 4）如何制訂計劃 5）編制計劃的方法和技巧 6）目標(biāo)與計劃之間的關(guān)系 7）把普通計劃變成節(jié)點計劃 8）每項計劃都有起止時間 9）設(shè)定最后完成時限 3、每天嚴(yán)格執(zhí)行計劃 1）按照計劃開展工作 2）按照計劃跟進(jìn)工作 3）對照查檢工作進(jìn)度 4）與下屬保持良好溝通 5）對下屬進(jìn)行過程輔導(dǎo) 6）對下屬進(jìn)行正向激勵 7）及時糾正過程中的偏差 4、為圓滿完成計劃尋找最好方法 1）方法的重要性 2）不為困難找借口要為優(yōu)秀找方法 3）堅信方法總比困難多 4）方法從哪里來 5）方法舉例 6）八大方法 5、做好個人時間管理 1）計劃完不成，時間管理是因素一 2）時間管理的本質(zhì)是什么 3）第四代時間管理的核心理念 4）四個象限及取舍原則 5）提高工作效率的幾個主要方法 第四講：管理者的主要職責(zé) 1、柳傳志：管理的三大要素 2、目標(biāo)管理的三個層次 1）企業(yè)目標(biāo) 2）部門目標(biāo) 3）個人目標(biāo) 4）誰為企業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé)？ 5）誰為部門目標(biāo)負(fù)責(zé)？ 6）誰為個人目標(biāo)負(fù)責(zé)？ 3、管理者的角色定位和認(rèn)知，六大角色 4、管理者的主要職責(zé) 第五講：目標(biāo)管理的九大系統(tǒng) 1、理念傳導(dǎo)系統(tǒng) 切題案例：玖龍紙業(yè) 落地工具：企業(yè)價值觀手冊 1）從一幅照片說起 2）理念比方法更重要 3）方向錯了速度越快離目標(biāo)越遠(yuǎn) 4）在員工的心田播撒正確的種子 5）讓員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀 6）認(rèn)同它理解它相信它支持它 7）理解并接受你的管理方式是關(guān)鍵 8）傳導(dǎo)企業(yè)理念的方法有哪些 2、規(guī)章制度系統(tǒng) 1）事業(yè)能否成功關(guān)鍵看制度設(shè)計 2）制度都是人設(shè)計出來的 3）制度可以不斷變化和完善 4）不同制度之間的關(guān)系 5）如何避免制度“紙上談兵” 6）如何宣貫制度 7）如何使用制度 切題案例：海航案例 8）如何保持制度剛性 切題案例：康佳案例 3、工作流程系統(tǒng) 切題案例：格力案例 落地工具：公司制度 1）流程與什么有關(guān) 切題案例：其他案例 2）流程能給企業(yè)帶來什么 3）許多管理者在流程上少做了什么 4）對人負(fù)責(zé)還是對事負(fù)責(zé)？ 5）工作改善改善什么 6）簡化和優(yōu)化流程的重要意義 7）管理就是把復(fù)雜的事情簡單化 4、培訓(xùn)訓(xùn)練系統(tǒng) 1）認(rèn)識培訓(xùn)的重要意義 切題案例：李老師的兩次親身經(jīng)歷 2）成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué) 切題案例：加拿大航天部門復(fù)雜化 3）培訓(xùn)=培養(yǎng)+教育=訓(xùn)練 切題案例：喬布斯的專注和簡單 落地工具：流程圖 4）培訓(xùn)計劃如何做 5）培訓(xùn)體系如何建 6）培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 7）培訓(xùn)工作要下移 8）不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 切題案例：茜子服飾案例 9）管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 切題案例：重慶托尼蓋的承諾文化 5、跟蹤反饋系統(tǒng) 1）管理就像放風(fēng)箏線牽在自己手上 2）跟蹤的目的是什么？ 3）跟蹤的方法有哪些？ 切題案例：京東商城的培訓(xùn)體系 落地工具：個人績效承諾書 4）企業(yè)家還應(yīng)該重點關(guān)注什么？ 切題案例：國美如何做培訓(xùn) 5）讓下屬主動報告工作 切題案例：順豐速遞如何做培訓(xùn) 6）報告工作有哪些方法和工具 切題案例：培訓(xùn)是如何對人起作用的 6、工作改善系統(tǒng) 落地工具：培訓(xùn)的五性統(tǒng)一圖，培訓(xùn)體系圖 1）改善的意義 2）每天進(jìn)步一點點 3）不怕有問題，就怕不改善 4）如何發(fā)現(xiàn)問題 5）如何查找原因 6）如何解決問題 7）如何持續(xù)改善 7、會議系統(tǒng) 1）為什么要開會？ 切題案例：聯(lián)想的跟蹤系統(tǒng) 2）世界上沒有一個不開會的組織 切題案例：海爾的跟蹤系統(tǒng) 3）企業(yè)會議存在的問題 切題案例：劉強東在跟蹤什么 4）好會議的三個標(biāo)志 切題案例：海爾的管理方法 5）如何開會一次會議 6）會議主要要為目標(biāo)達(dá)成服務(wù) 7）如何開好周例會 8、激勵系統(tǒng) 落地工具：工作改善計劃表 1）什么是激勵？ 2）為什么要激勵？ 3）激勵的三大原則？ 4）物質(zhì)激勵如何做? 5）精神激勵如何做？ 6）你是如何激勵下屬的？ 7）發(fā)揮激勵的組合作用 9、績效評價及考核系統(tǒng) 1）什么是績效？ 切題案例：聯(lián)想如何考核 2）為何要對績效進(jìn)行評價和考核？ 切題案例：谷歌如何考核 3）績效考核的作用是什么？ 切題案例：海底撈如何做考核 4）績效考核是誰的事情? 5）如何有效進(jìn)行績效評價和考核？ 6）如何正確使用績效考核結(jié)果？ 7）做好績效考核的關(guān)鍵是什么？ 第六講：內(nèi)容總攬和行動指南 1、即將結(jié)束，培訓(xùn)并未完成 2、不做等于沒學(xué)，只知不行等于無知 3、實效培訓(xùn)的三個環(huán)節(jié) 4、結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)該如何行動， 李老師給出建議 5、學(xué)習(xí)、實踐過程中自律的重要性和必要性
• 卓越管理者的時間管理

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講：揭秘時間管理的本質(zhì)意義 案例分析：上帝給你10分鐘，如何用籃球比賽最后5秒如何勝？利用時間差把欠賬銷掉 1、案例導(dǎo)入：時間為什么很重要 2、時間是免費并絕對公司的資源 3、時間與我們的成功失敗息息相關(guān) 4、請思考：企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營什么？ 5、請思考：企業(yè)管理者管理什么？ 6、時間與我們的關(guān)系 7、時間管理的核心問題是管好自己 第二講：時間管理的四個象限及取舍原則 案例分析：踐行時間管理重要原則的“史上最牛校長” 落地工具：時間管理象限圖 1、第一象限：緊急而且重要 2、第二象限：重要而不緊急 3、第三象限：緊急而不重要 4、第四象限：既不緊急又不重要 5、應(yīng)把時間放在哪個象限，為什么？ 6、什么是重要事情，什么是緊急事情 第三講：充分利用時間的三大原則 1、什么是原則？ 2、為什么要遵守原則？ 3、熱愛：做你所愛，愛你所做 4、專注：專心于此，以此為生 5、用心：用心做事，事半功倍 6、三大原則的核心內(nèi)容 案例分享： 一位銀行職員由于熱愛自己的工作，并通過長期用心訓(xùn)練，點鈔可以快過機器，并能在蒙眼的情況下，用手摸出假幣（視頻） 第四講：提高工作效率的26個方法 方法的重要性，堅信方法就比困難多 1、編制一周任務(wù)列表 切題案例：喬布斯工作法 落地工具：任務(wù)管理軟件Todolist 2、對列表中的任務(wù)進(jìn)行重要性排序 切題案例：子賤授權(quán) 落地工具：任務(wù)排序表 3、把一些無價值的任務(wù)從列表中刪除 切題案例：華為王經(jīng)理的經(jīng)驗 落地工具：普瑞瑪法則 4、將某些任務(wù)委托委派給他人 切題案例：惠普公司的做法 落地工具：流程圖 5、在任務(wù)列表上預(yù)留足夠的時間 切題案例：玖龍紙業(yè)公司經(jīng)理的感悟 落地工具：馬云建議的工作習(xí)慣 6、當(dāng)日列清單，并為工作分配時間 切題案例：首席購物官不列清單后果 落地工具：多種提高效率工具和圖表 7、提前做好工作準(zhǔn)備 切題案例：親歷，捷智投資論壇失誤 8、從最重要的任務(wù)開始 切題案例：李老師的兩次親歷 落地工具：好報告的一個范例 9、從最棘手的事情開始 切題案例：加拿大航天部門案例 落地工具：工作日記 10、量化目標(biāo)，越細(xì)越好 切題案例：喬布斯的秘訣 落地工具：最新軟件“時間廣場” 11、一時只做一件事 切題案例：親見方法不對浪費時間 落地工具：每周時間開銷清單 12、全面簡化 切題案例：李老師自己經(jīng)歷的案例 落地工具：工作任務(wù)表 1）簡化流程 2）簡化方法 3）簡化會議 4）簡化桌面 5）簡化資料 6）簡化學(xué)習(xí) 7）減少應(yīng)酬 8）簡化家庭 13、選擇工作處理的最佳時機 切題案例：華為案例 落地工具：日事計劃表 14、養(yǎng)成并保持自己的工作韻律 落地工具：日清自檢表 15、保持專注，保持專注的三個層次  16、做事前先想想，使用最好的方法 17、馬上行動，戰(zhàn)勝拖延 18、善用網(wǎng)絡(luò)或其他工具提高效率 19、安排不被打擾時間 20、學(xué)會說“不” 21、一次做對，次次做對 22、從“文山會?！敝忻撋? 23、接打重要電話時站起身來 24、以天當(dāng)年，“后事”提前 25、記錄時間消費數(shù)據(jù)并分析決策 26、每日回顧，每周復(fù)盤 第五講：如何用好碎片化時間 1、隨身帶著紙和筆隨時記錄 2、錯“峰”用時 3、見縫插針 4、交叉使用時間 5、一時二用 6、其他方法 切題案例：大量的圖片案例，李老師爭分奪秒用時間的方法 第六講：利用業(yè)余時間為自己“挖井” 切題案例：故事，從前有座山，山上有兩座廟 落地工具：培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表 1、一個人有什么成就看業(yè)余時間安排 2、八小時外決定你成為什么樣的人 3、別休息太久，后面的人會追上來 4、業(yè)余時間的“要事”是什么 5、特殊的人生算式 6、理解時間大于金錢 7、給自己建個“研發(fā)部” 8、八小時外不同安排對比 9、實現(xiàn)自我更新和完善提高 10、總結(jié)：管理時間就是“舍得” 11、選擇的重要性 人生因選擇而不同 企業(yè)定戰(zhàn)略是一種選擇 企業(yè)建目標(biāo)是一種選擇 個人用時間也是一種選擇 這一個小時，你用來睡覺是選擇 這一個小時，你用來學(xué)習(xí)是選擇 這一個小時，你用來…… 第七講：內(nèi)容總攬與行動指南 1、課程即將結(jié)束，培訓(xùn)并未完成 2、認(rèn)知型培訓(xùn)的特點 3、情感型培訓(xùn)的特點 4、只學(xué)不做等于未學(xué) 只知不行等于無知 5、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員怎么辦 李老師給出意見和建議 6、嚴(yán)格自律的重要性和必要性
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮和修煉

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講：企業(yè)管理呼喚領(lǐng)導(dǎo)力 一、新生代的員工更希望被領(lǐng)導(dǎo)，他們不希望被管理 切題案例：毛澤東 二、80/90后員工帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 切題案例：喬布斯 1、80后90后與他們的父輩不同 切題案例：扎克伯格 2、80后90后不如父輩能吃苦 切題案例：張勇 3、80后90后不如父輩忠誠企業(yè) 4、80后90后更加以自我為中心 切題案例：鄧小平 5、80后90后更加敢說敢做 切題案例：喬布斯 三、新的工具帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)使一切都透明化 2、智能手機使員工取證更方便 3移動設(shè)備使員工作弊更簡單 4、新的工具使年長管理者更難管人 5、新的工具給管理者提出學(xué)習(xí)要求 四、管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同？ 切題案例：張瑞敏 五、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的七大特質(zhì) 切題案例：張勇 六、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大特質(zhì) 切題案例：劉強東 1、站得高，看得遠(yuǎn) 1）胸懷天下 2）放眼未來 3）改變世界 4）美名傳天下 切題案例：谷歌創(chuàng)始人 5）為更多的人謀利益 切題案例：稻盛和夫 2、拿得起，放得下 切題案例：任正非 1）胸懷寬廣 切題案例：楊元慶 2）換位思考 3）充滿自信 切題案例：喬布斯 4）全局觀念 切題案例：張瑞敏 5）雄心大志 切題案例：于剛 3、說得出，做得到 1）善于思考 2）深思熟慮 3）敢想敢干 4）決心大有魄力 5）敢冒險能擔(dān)當(dāng) 4、想得大，做得多 1）不滿足現(xiàn)狀 2）想做大做強 3）想方設(shè)法 4）知行合一 5）大刀闊斧 5、提得出，推得動 1）變革的推動者 2）風(fēng)險意識 3）探索精神 4）提出方案 5）全力推動 第二講：領(lǐng)導(dǎo)力塑造的糾葛步驟 1、當(dāng)伯樂選英才知人善任 1）根據(jù)任務(wù)建隊伍 2）選好人的十種方法 3）選人是誰的事情？ 4）選擇什么樣的人？ 5）選對人，放對位，做對事 6）什么是合適的人？ 7）如何看待高學(xué)歷？ 8）如何看待有經(jīng)驗 9）如何看待性格 10）萬一選錯了人怎么辦 2、設(shè)機制造氛圍好報好人 1）什么是機制 切題案例：富國銀行塑造文化 2）史上兩次重要機制帶來了什么 切題案例：華為 3）好報才能造就好人 切題案例：聯(lián)想 4）薪酬機制 5）分配機制 6）股權(quán)機制 7）晉升機制 切題案例：閱兵為什么震撼人心 8）榮譽機制 切題案例：恒大 3、建文化塑心靈促動自發(fā) 切題案例：蘋果 1）什么是文化 切題案例：海爾 2）文化為什么很有力量 切題案例：格力 3）培育文化無為而治 4）承諾文化 5）相信承諾的力量 6）“我要做”比“要我做”更好 切題案例：華為 7）承諾的形式 切題案例：聯(lián)想 8）哪種形式更好 4、高標(biāo)準(zhǔn)強執(zhí)行結(jié)果導(dǎo)向 1）什么是標(biāo)準(zhǔn) 切題案例：聯(lián)想 2）為什么要制定高標(biāo)準(zhǔn) 切題案例：小米 3）標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量有關(guān)，質(zhì)量就是生命 切題案例：阿里 4）標(biāo)準(zhǔn)化管理有哪些好處 切題案例：恒大 5）如何推行標(biāo)準(zhǔn)化管理 6）強化標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量意識的必要性 5、簡流程正方法優(yōu)化管理 1）什么是流程? 2）流程與什么有關(guān)？ 切題案例：國美如何做培訓(xùn) 3）簡化優(yōu)化流程有什么好處？ 切題案例：順豐如何做培訓(xùn) 4）管理思想：把復(fù)雜的事情簡單化 切題案例：京東的培訓(xùn)體系 6、指方向定目標(biāo)鼓舞人心 切題案例：豐田如何做培訓(xùn) 1）為什么必須首先解決目標(biāo)問題 切題案例：人在培訓(xùn)中的進(jìn)化圖 2）目標(biāo)可以幫助我們做什么 3）如何正確地表達(dá)目標(biāo) 4）目標(biāo)的三個來源 5）如何正確地使用和管理目標(biāo) 7、作規(guī)劃訂計劃達(dá)成結(jié)果 1）將目標(biāo)變成計劃 2）計劃才是我們工作的指南 3）計劃是什么不是什么 4）如何解決計劃趕不上變化的問題 5）編制計劃的方法和技巧 8、當(dāng)教練作輔導(dǎo)成就下屬 1）員工培育的重要意義 2）員工培育是誰的事情？ 3）有效培育下屬的三位一體 4）培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 5）培訓(xùn)工作要下移 6）不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 7）管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 8）培訓(xùn)是如何對人發(fā)揮作用的？ 9、評績效做考核分配價值 1）績效考核的重要意義 2）績效考核是誰的事情？ 3）為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失??？ 4）績效管理循環(huán)是怎樣的？ 5）績效管理循環(huán)如何一步一步展開 切題案例：從一個卓越企業(yè)的“另類”考核方法中可以學(xué)到什么 6）如何使用績效考核結(jié)果 7）績效考核的重要難點關(guān)鍵點在哪 8）對管理者的能力素質(zhì)要求 9）如何提取考核指標(biāo) 第三講：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的八種途徑 1、通過持續(xù)布道發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 1）什么是道？ 2）為什么一定要布道？ 3）如何有效布道？ 4）不要把布道神秘化 5）用布道統(tǒng)一員工的價值觀 6）用布道在員工中塑造工作的意義 7）用布道進(jìn)行前途理想和信念教育 2、通過有效溝通發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 1）溝通是成本最低的工作方法 切題案例：博士因不善溝通被辭退 2）管理者最基本的能力是有效溝通 切題案例：人力資源部經(jīng)理溝通失敗 3）管理溝通的六個“性” 切題案例：一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗 4）溝通中語詞、語速、語調(diào)的選擇 5）溝通中非語言因素的正確使用 6）批評性溝通的七個策略 切題案例：一個中國女孩的命運改變源于一次主動溝通 7）管理溝通的四項基本原則 3、通過正向激勵發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 1）一個著名的實驗 切題案例：唐駿如何與比爾蓋茨溝通 2）實踐給我們的啟示：正激勵 3）正激勵激發(fā)正能量 切題案例：杰克韋爾奇 4）正激勵的48個簡單方法 切題案例：鳳凰劉長樂 5）正激勵的“三位一體” 6）一切都是為了讓下屬感覺“爽” 4、通過團(tuán)隊建設(shè)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 1）團(tuán)隊組織建設(shè) 2）團(tuán)隊思想建設(shè) 切題案例：子賤 3）團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè) 切題案例：王石 4）團(tuán)隊組織建設(shè)主要解決什么問題 切題案例：張勇 5）團(tuán)隊思想建設(shè)主要解決什么問題 6）團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)主要解決什么問題 5、通過工作改善發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 1）如何理解信任與監(jiān)督 2）信任固然好，監(jiān)督更重要 切題案例：華為的愿景 3）管理就像放風(fēng)箏 切題案例：聯(lián)想的愿景 4）跟進(jìn)不是不信任而是共同做好 切題案例：騰訊的部門愿景 5）跟進(jìn)的系統(tǒng)方法 6）跟進(jìn)的非系統(tǒng)方法 6、通過提供幫助發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 1）用人所長容人所短幫人所需 2）雪中送炭比錦上添花更好 3）及時幫助能迅速拉近心的距離 4）在定位方面幫助下屬 5）在成長方面幫助下屬 6）在生活方面幫助下屬 7、通過人際交往發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 1）有人的地方就有領(lǐng)導(dǎo)力 2）家庭中的領(lǐng)導(dǎo)力 3）餐桌上的領(lǐng)導(dǎo)力 4）聚會時的領(lǐng)導(dǎo)力 5）人際交往中語言方面的注意事項 切題案例：張勇 6）人際交往中著裝方面的注意事項 切題案例：李嘉誠 8、通過嚴(yán)格自律發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 什么是自律 為什么要嚴(yán)格自律 如何嚴(yán)格自律 榜樣的力量是無窮的 第四講：提升領(lǐng)導(dǎo)力自我修煉五步 領(lǐng)導(dǎo)力是一個長期修煉的過程 一、開始學(xué)習(xí) 切題案例：小米雷軍由一本關(guān)于蘋果的書開始 喬布斯成功的第一要素是給自己找一位好老師 2013中國首富王健林成功從學(xué)習(xí)開始 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)來的 如何學(xué)？ 向誰學(xué)？ 學(xué)什么？ 如何用？ 1、學(xué)習(xí)是無形之手 2、學(xué)習(xí)的方法 3、學(xué)習(xí)的工具 4、學(xué)習(xí)中的刻苦和用功 5、向有領(lǐng)導(dǎo)力的人學(xué)習(xí) 6、向有結(jié)果的人學(xué)習(xí) 二、進(jìn)行思考 1、你是誰 切題案例：毛澤東 2、你為什么來到這里 切題案例：鄧小平 3、你要到哪里去 切題案例：習(xí)近平 4、你想過什么樣的生活 切題案例：任正非 5、你想成為什么樣的人 切題案例：董明珠 6、誰是你的榜樣 7、你打算如何向榜樣學(xué)習(xí) 三、嘗試改變 1、改變認(rèn)知 2、改變觀念 3、改變思維方式 4、改變對人對事的態(tài)度 5、改變工作和生活習(xí)慣 6、改變行為 7、改變?nèi)ψ? 四、自我管理 1、管好自己的時間 2、管好自己的情緒 3、管好自己的壓力 4、管好自己的權(quán)力 5、管好自己的金錢 6、管好自己的健康 7、管好自己的家人 五、擴(kuò)大影響 1、堅持給員工作培訓(xùn) 切題案例：馬云 2、通過會議給員工講話 切題案例：任正非 3、每次溝通都是擴(kuò)大影響良機 切題案例：王石 4、爭取更大范圍的講話機會 5、給員工寫郵件 6、寫文章 7、著書
• 高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理

  2015-02-27...
  查看詳情>> 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、破冰互動：三個問題 2、通過圖片識別什么是團(tuán)隊 團(tuán)隊與群體一樣嗎？ 團(tuán)隊與組織一樣嗎？ 團(tuán)隊與團(tuán)伙一樣嗎？ 3、團(tuán)隊成員關(guān)系類型 磨合型 熟悉型 默契型 4、團(tuán)隊成員個性類型 雷鋒型 蔣麗娟型 范跑跑型 5、團(tuán)隊建設(shè)者的角色是什么？ 執(zhí)行者／領(lǐng)航者 人力資源經(jīng)理 團(tuán)隊隊長兼教練員 規(guī)劃師、設(shè)計師 布道者 下屬學(xué)習(xí)的榜樣  多幅生動有趣的照片 一幅照片的啟示 蔣麗娟的故事 范跑跑的故事 案例分析與討論： 在西游團(tuán)隊中，誰是能力最強的人，他需要具備什么素質(zhì)和能力  精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、互動：三個問題 2、團(tuán)隊組織建設(shè) 根據(jù)任務(wù)建隊伍 根據(jù)崗位選隊員 選人是誰的事情？ 選擇什么樣的人？ 選對人，放對位，做對事 什么是合適的人？ 如何處理不合適的人？ 任命干部的原則 定規(guī)劃和定規(guī)則 3、團(tuán)隊思想建設(shè) 統(tǒng)一成員的價值觀 進(jìn)行前途理想教育 培養(yǎng)成員的團(tuán)隊精神 團(tuán)隊精神包括哪些內(nèi)容？ 4、團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè) 調(diào)動團(tuán)隊成員情緒 鼓舞團(tuán)隊成員士氣 磨煉團(tuán)隊成員意志 5、團(tuán)隊建設(shè)的目的是什么？ 保持團(tuán)隊凝聚力 增強團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力 提高團(tuán)隊執(zhí)行力  微軟中國如何選人 史玉柱如何選人 京東商城劉強東如何選人騰訊的面試流程 成功企業(yè)家和管理者的敬業(yè)表現(xiàn)，多個案例  面試選人的16個方法 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、高效率 什么是高效率 如何實現(xiàn)高效率 高效率的表現(xiàn)形式 2、高質(zhì)量 什么樣的質(zhì)量叫高質(zhì)量 高質(zhì)量是如何實現(xiàn)的 管理者應(yīng)該做些什么 3、高產(chǎn)出 如何實現(xiàn)高產(chǎn)出 偉大的企業(yè)是如何制定目標(biāo)的 如何表達(dá)目標(biāo) 如何管理目標(biāo) 如何達(dá)成目標(biāo) 目標(biāo)選項舉例 什么才是我們的工作指南 案例分析： 盛世閱兵的高質(zhì)量告訴我們什么 海爾為什么能夠成為全球白色家電第一名，張瑞敏做了什么 多個目標(biāo)案例 馬拉松世界冠軍管理目標(biāo) 《我的行動方案書》 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、“打造”一詞是什么意思？ 2、打造給力的好報機制 什么是機制 史上兩次重要機制帶來了什么 好報才能造就好人 薪酬機制 分配機制 股權(quán)機制 晉升機制 榮譽機制 3、打造貼心的承諾文化 相信承諾的力量 “我要做”比“要我做”更好 黨員入黨時的宣誓就是一種承諾 承諾的形式 哪種形式更好 4、打造簡化的工作流程 流程與什么有關(guān) 流程能給企業(yè)帶來什么 許多管理者在流程上少做了什么 對人負(fù)責(zé)還是對事負(fù)責(zé)？ 工作改善改善什么 簡化和優(yōu)化流程的重要意義 管理就是把復(fù)雜的事情簡單化 5、打造科學(xué)的培訓(xùn)體系 認(rèn)識培訓(xùn)的重要意義 成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)=培養(yǎng)+教育=訓(xùn)練 培訓(xùn)計劃如何做 培訓(xùn)體系如何建 培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 培訓(xùn)工作要下移 不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 6、打造有效的考核系統(tǒng) 為什么必須進(jìn)行考核？ 績效考核是誰的事情？ 為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失??？ 績效管理循環(huán)是怎樣的？ 績效管理循環(huán)如何一步一步展開 如何使用績效考核結(jié)果 績效考核的重要難點關(guān)鍵點在哪 對管理者的能力素質(zhì)要求 案例分享： 華為案例 聯(lián)想案例 騰訊案例 海航案例 一個分公司總經(jīng)理如何在新的機制下超額完成目標(biāo) 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 李老師的兩次親身經(jīng)歷 加拿大航天部門復(fù)雜化 喬布斯的專注和簡單 其他案例 京東商城的培訓(xùn)體系 國美如何做培訓(xùn) 順豐速遞如何做培訓(xùn) 培訓(xùn)是如何對人起作用的 茜子服飾如何考核 華為案例 阿里巴巴案例 公司制度 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 個人績效承諾書 流程圖 培訓(xùn)的五性統(tǒng)一圖 培訓(xùn)體系圖 swot分析法 pdca循環(huán)規(guī)則 5w2h法 smart原則 任務(wù)分解法「wbs」 二八原則巴列特定律 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、做好布道，成為精神領(lǐng)袖 經(jīng)營有道，管理亦有道 什么是道？ 為什么一定要布道？ 如何有效布道？ 不要把布道神秘化 用布道統(tǒng)一員工的價值觀 用布道在員工中塑造工作的意義 用布道進(jìn)行前途理想和信念教育 2、做好溝通，消除誤會掃清障礙 管理就是溝通溝通再溝通 溝通是成本最低的工作方法 管理者最基本的能力是有效溝通 溝通的基本原則是什么？ 什么是溝通態(tài)度的三個“性” 什么是溝通技巧的三個“性” 還有哪些好的溝通方法 管理者在溝通中還要注意些什么 3、做好激勵，激發(fā)員工潛力 激勵是順應(yīng)人性的管理方式 激勵不一定都要花錢 愿景激勵 目標(biāo)激勵 機會激勵 物質(zhì)激勵 精神激勵 多種激勵手段并用的原則和技巧 4、做好跟進(jìn)，確保計劃完成 計劃與目標(biāo)是什么關(guān)系？ 我們工作依據(jù)的是目標(biāo)還是計劃 分派工作的學(xué)問 跟進(jìn)工作的重要性和必要性 跟進(jìn)什么？ 跟進(jìn)的方式有哪些？ 如何發(fā)現(xiàn)問題尋找原因解決之 如何從源頭上跟進(jìn)工作 5、開好會議，達(dá)到三個目的 全世界沒有一個不開會的團(tuán)隊 開會的意義和目的是什么呢？ 為什么許多干部開不好會議？ 好會議是如何“煉”成的？ 好會議的兩個關(guān)鍵詞是什么？ 好會議的三個目的是什么？ 會議主持人應(yīng)該具備什么能力？ 會議主持人應(yīng)該掌握什么技巧？ 喬布斯以道取勝 喬布斯說為什么要布道 馮侖說布道的價值 一號店于剛?cè)绾尾嫉? 玖龍紙業(yè)老板如何布道 張瑞敏如何布道 一個博士因不善溝通失業(yè) 某人力資源經(jīng)理溝通失敗 某經(jīng)理溝通差引勞資糾紛 鄧文迪如何通過積極主動溝通改變命運 唐駿如何成功向上溝通 河南某司培訓(xùn)現(xiàn)場溝通例 李老師自己經(jīng)歷的案例 華為案例 華為的愿景激勵 聯(lián)想的愿景激勵 騰訊的部門愿景激勵 杰克韋爾奇如何激勵下屬 劉長樂如何激勵下屬 案例研討：為什么三個和尚沒水喝？管理中如何避免這種情況發(fā)生 海爾如何跟進(jìn)工作 聯(lián)想如何跟進(jìn)工作 京東商城劉強東跟進(jìn)什么 華為召開什么會議 IBM召開什么會議 蘋果喬布斯召開什么會議 百度如何開會 三星如何開會 戴爾如何開會 亞馬遜如何開會 布道工具： 價值觀手冊 標(biāo)語 會議 培訓(xùn) 日常談話 給經(jīng)理的信 工作日記 計劃書 會議責(zé)任分解表 會后工作執(zhí)行表 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用好八種力 學(xué)習(xí)力 思考力 決策力 組織力 執(zhí)行力 意志力 領(lǐng)導(dǎo)力 影響力 2、上述八力折射的是八“心” 虛心 用心 小心 細(xì)心 決心 恒心 苦心 野心 3、不斷提升能力和素質(zhì) 4、始終傳播正能量 5、什么是正能量 6、正能量是如何表現(xiàn)的 學(xué)習(xí)對象案例 任正非如何執(zhí)行 柳傳志如何執(zhí)行 張瑞敏如何執(zhí)行 成功企業(yè)家如何發(fā)揮影響力 正能量例  培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表 謝謝閱讀！
• 打造卓越執(zhí)行力

  2015-02-27...
  查看詳情>> 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、破冰互動 一個人有知識是否等于有經(jīng)驗？ 一個人有經(jīng)驗是否等于有能力？ 一個人有能力是否等于有執(zhí)行力 過程更重要還是更結(jié)果 知識經(jīng)驗?zāi)芰εc結(jié)果之間的關(guān)系 2、結(jié)果是由執(zhí)行帶來的，而非其他 3、什么是執(zhí)行？ 4、什么是執(zhí)行力？ 5、執(zhí)行力是一種能力嗎？ 6、能力是基礎(chǔ)，努力是關(guān)鍵 7、知識就是力量，執(zhí)行更有力量 8、人的最高品質(zhì)是知行合一 9、知識經(jīng)驗只是為做出結(jié)果打基礎(chǔ) 10、客戶只為結(jié)果買單 11、沒有結(jié)果，企業(yè)再大都會死亡 12、員工所要的一切都要用結(jié)果交換 13、永遠(yuǎn)記住，結(jié)果才是最最重要的 14、想結(jié)果，做結(jié)果，交結(jié)果，靠結(jié)果  陳華由工地小工變企業(yè)家 成都小伙大量行動獲愛情 陶萍點鈔快過機器 大量對比案例 深度分析一個案例： 劉翔的成敗得失   精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、互動： 你在為誰工作？ 工作更需要你還是你更需要工作 你對自己的工作滿意嗎？ 你對自己的待遇滿意嗎？ 你的自己的生活滿意嗎？ 2、分析： 生活水平是由收入（硬）決定的 收入水平由你創(chuàng)造的結(jié)果決定 你創(chuàng)造什么結(jié)果由你執(zhí)行力決定 3、執(zhí)行不力原因分析 從自己身上找原因 從老板和客戶角度想問題 老師總結(jié)執(zhí)行不力十個個人原因 4、對策一：從改變開始 換觀念：為自己工作對自己負(fù)責(zé) 換朋友：近朱者赤近墨者黑 換圈子：格局決定結(jié)局 換習(xí)慣：讓好習(xí)慣成就自己 5、對策二：從學(xué)習(xí)入手 向誰學(xué)？ 一定要向已經(jīng)做出結(jié)果的人學(xué) 學(xué)什么？ 學(xué)他們的敬業(yè)精神 學(xué)他們的執(zhí)著勁兒 學(xué)他們的自律品格 學(xué)后做 只知不行等于無知，只學(xué)不做等于沒學(xué) 6、對策三：從小事做起 執(zhí)行就是有目的的行動，就是做 執(zhí)行就是為了結(jié)果而行動，而做 馬上做 堅持做 用決心和信念做 做出結(jié)果來 先舍后得 你做到了，你就會得到  由央視“你幸福嗎”說開去 討論：找自身原因 改變案例：云南電力 改變案例：湖南農(nóng)行 大量成功人士敬業(yè)案例 敬業(yè)的本質(zhì)是投入 感人視頻：唐榮海堅持 感人視頻：殘疾人劉子健 交換：王欽峰從民工到專家進(jìn)而成為公司第九股東等   精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、定義結(jié)果 結(jié)果是最最重要的 優(yōu)秀人士的思考習(xí)慣：以終為始 沒有結(jié)果的事情不要做 找到事情的最佳結(jié)果 圍繞結(jié)果而工作 同一件事情不同人定義結(jié)果不同 通過不斷學(xué)習(xí)定義最佳結(jié)果 2、確立目標(biāo) 為什么目標(biāo)非常重要? 目標(biāo)可以幫助我們做什么？ 如何制訂目標(biāo)？ 制訂什么樣的目標(biāo)？ 如何正確地表達(dá)目標(biāo)？ 如何管理目標(biāo)？ 如何達(dá)成目標(biāo)？ 達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點在哪里？ 3、制定計劃 為什么要制定計劃? 目標(biāo)與計劃之間是什么關(guān)系？ 計劃是什么不是什么？ 什么時候制定計劃比較好？ 制定計劃的方法和技巧 計劃如何實施？ 4、建立（執(zhí)行）標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量是企業(yè)的生命 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)直接相關(guān) 高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)執(zhí)行缺一不可 全球卓越企業(yè)的秘密是什么 你公司各項工作有高標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 推行高標(biāo)準(zhǔn)時全力以赴了嗎？ 執(zhí)行時是否做到?jīng)Q不降低標(biāo)準(zhǔn)？ 關(guān)鍵在于要有強烈的質(zhì)量意識 5、照流程做 什么是流程？ 為什么要照著流程做？ 流程與什么有關(guān)？ 不做流程會出現(xiàn)什么情況？ 在執(zhí)行流程的過程中簡化優(yōu)化 管理是把復(fù)雜的事情簡單化 簡單比復(fù)雜更難需努力化繁為簡 簡化的真諦是節(jié)約時間和成本 6、身心九到 心到 意到 眼到 手到 腳到 耳到 口到 身到 法到 7、自查自考 自我管理比受人管理更好 自查：我的計劃完成了嗎？ 自查：我的工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求嗎 自查：我的結(jié)果符合結(jié)果定義嗎 自查：哪些方面需要改進(jìn)？ 自考：我今天又進(jìn)步了嗎？ 自考：我給自己打多少分?jǐn)?shù)？ 自考：我的下一步計劃是什么？ 8、呈交結(jié)果 按時將結(jié)果認(rèn)真地報給上司 呈交結(jié)果的方式有哪些？ 呈交的結(jié)果要由上司確認(rèn)方可  檢查食堂是什么還是結(jié)果 生活例子區(qū)分任務(wù)和結(jié)果 谷歌如何通過制定不一樣的目標(biāo)，讓公司一年相當(dāng)于十年 分析一個計劃 盛世閱兵的高質(zhì)量告訴我們高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)執(zhí)行有多么重要 華為標(biāo)準(zhǔn) 李老師的兩次親身經(jīng)歷告訴大家簡化流程的重要性和必要性 中國商業(yè)領(lǐng)袖50強前三名的決心和魄力案例 多個方法案例  個人目標(biāo)承諾書 我的行動計劃表 流程圖 思維導(dǎo)圖 工作日記 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、“打造”一詞是什么意思？ 2、打造給力的好報機制 什么是機制 史上兩次重要機制帶來了什么 好報才能造就好人 薪酬機制 分配機制 股權(quán)機制 晉升機制 榮譽機制 3、打造貼心的承諾文化 相信承諾的力量 “我要做”比“要我做”更好 黨員入黨時的宣誓就是一種承諾 承諾的形式 哪種形式更好 4、打造簡化的工作流程 流程與什么有關(guān) 流程能給企業(yè)帶來什么 許多管理者在流程上少做了什么 對人負(fù)責(zé)還是對事負(fù)責(zé)？ 工作改善改善什么 簡化和優(yōu)化流程的重要意義 管理就是把復(fù)雜的事情簡單化 5、打造科學(xué)的培訓(xùn)體系 認(rèn)識培訓(xùn)的重要意義 成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)=培養(yǎng)+教育=訓(xùn)練 培訓(xùn)計劃如何做 培訓(xùn)體系如何建 培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 培訓(xùn)工作要下移 不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 6、打造有效的考核系統(tǒng) 為什么必須進(jìn)行考核？ 績效考核是誰的事情？ 為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失??？ 績效管理循環(huán)是怎樣的？ 績效管理循環(huán)如何一步一步展開 如何使用績效考核結(jié)果 績效考核的重要難點關(guān)鍵點在哪 對管理者的能力素質(zhì)要求 案例分享： 華為案例 聯(lián)想案例 騰訊案例 海航案例 一個分公司總經(jīng)理如何在新的機制下超額完成目標(biāo) 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 李老師的兩次親身經(jīng)歷 加拿大航天部門復(fù)雜化 喬布斯的專注和簡單 其他案例 京東商城的培訓(xùn)體系 國美如何做培訓(xùn) 順豐速遞如何做培訓(xùn) 培訓(xùn)是如何對人起作用的 茜子服飾如何考核 華為案例 阿里巴巴案例 公司制度 個人績效承諾書 流程圖 培訓(xùn)的五性統(tǒng)一圖 培訓(xùn)體系圖 swot分析法 pdca循環(huán)規(guī)則 5w2h法 smart原則 任務(wù)分解法「wbs」 二八原則巴列特定律 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、做好布道，營造做結(jié)果的環(huán)境 經(jīng)營有道，管理亦有道 什么是道？ 為什么一定要布道？ 如何有效布道？ 不要把布道神秘化 用布道統(tǒng)一員工的價值觀 用布道在員工中塑造工作的意義 用布道進(jìn)行前途理想和信念教育 2、做好溝通，消除誤會掃清障礙 管理就是溝通溝通再溝通 溝通是成本最低的工作方法 管理者最基本的能力是有效溝通 溝通的基本原則是什么？ 什么是溝通態(tài)度的三個“性” 什么是溝通技巧的三個“性” 還有哪些好的溝通方法 管理者在溝通中還要注意些什么 3、做好激勵，激發(fā)員工熱情和潛能 激勵是順應(yīng)人性的管理方式 激勵不一定都要花錢 愿景激勵 目標(biāo)激勵 機會激勵 物質(zhì)激勵 精神激勵 多種激勵手段并用的原則和技巧 4、做好跟進(jìn)，確保計劃落到實處 計劃與目標(biāo)是什么關(guān)系？ 我們工作依據(jù)的是目標(biāo)還是計劃 分派工作的學(xué)問 跟進(jìn)工作的重要性和必要性 跟進(jìn)什么？ 跟進(jìn)的方式有哪些？ 如何發(fā)現(xiàn)問題尋找原因解決之 如何從源頭上跟進(jìn)工作 5、開好會議，讓三個目的同時達(dá)到 全世界沒有一個不開會的團(tuán)隊 開會的意義和目的是什么呢？ 為什么許多干部開不好會議？ 好會議是如何“煉”成的？ 好會議的兩個關(guān)鍵詞是什么？ 好會議的三個目的是什么？ 會議主持人應(yīng)該具備什么能力？ 會議主持人應(yīng)該掌握什么技巧？ 喬布斯以道取勝 喬布斯說為什么要布道 馮侖說布道的價值 一號店于剛?cè)绾尾嫉? 玖龍紙業(yè)老板如何布道 張瑞敏如何布道 一個博士因不善溝通失業(yè) 某人力資源經(jīng)理溝通失敗 某經(jīng)理溝通差引勞資糾紛 鄧文迪如何通過積極主動溝通改變命運 唐駿如何成功向上溝通 河南某司培訓(xùn)現(xiàn)場溝通例 李老師自己經(jīng)歷的案例 華為案例 華為的愿景激勵 聯(lián)想的愿景激勵 騰訊的部門愿景激勵 杰克韋爾奇如何激勵下屬 劉長樂如何激勵下屬 案例研討：為什么三個和尚沒水喝？管理中如何避免這種情況發(fā)生 海爾如何跟進(jìn)工作 聯(lián)想如何跟進(jìn)工作 京東商城劉強東跟進(jìn)什么 華為召開什么會議 IBM召開什么會議 蘋果喬布斯召開什么會議 百度如何開會 三星如何開會 戴爾如何開會 亞馬遜如何開會 布道工具： 價值觀手冊 標(biāo)語 會議 培訓(xùn) 日常談話 給經(jīng)理的信 工作日記 計劃書 會議責(zé)任分解表 會后工作執(zhí)行表 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、管理者是團(tuán)隊工作結(jié)果的關(guān)鍵 關(guān)鍵一：是否有夢想有追求 人類因為夢想而偉大 有夢想與沒有夢想的區(qū)別 你要做小老板還是要做企業(yè)家 管理者精神指什么？ 偉大的企業(yè)是如何“煉”成的 管理者的責(zé)任心 關(guān)鍵二：是否有決心有魄力 毅力和決心是無所不能的 許多時候就是一個決心的問題 員工都是“看人下菜”的 為什么許多有才華的人未成功？ 決心能讓你成就大業(yè) 魄力能給下屬以力量 關(guān)鍵三：是否有能力有方法 能力是基礎(chǔ)，努力是關(guān)鍵 企業(yè)要搞好，方法少不了 管理者應(yīng)該具備哪些能力 管理者應(yīng)該做好哪些事情 管理者應(yīng)該關(guān)注什么 工作中應(yīng)該使用哪些方法 2、管理者應(yīng)該用好八種力 學(xué)習(xí)力 思考力 決策力 組織力 執(zhí)行力 意志力 領(lǐng)導(dǎo)力 影響力 2、上述八力折射的是八“心” 虛心 用心 小心 細(xì)心 決心 恒心 苦心 野心 3、不斷提升能力和素質(zhì) 4、始終傳播正能量 5、什么是正能量 6、正能量是如何表現(xiàn)的  扎克伯格成功的六大要素 國內(nèi)外成功企業(yè)家是如何工作的 中國商業(yè)領(lǐng)袖50強前三名的決心和魄力 會銷倍增時間和效益 學(xué)習(xí)對象案例 任正非如何執(zhí)行 柳傳志如何執(zhí)行 張瑞敏如何執(zhí)行 成功企業(yè)家如何發(fā)揮影響力 正能量例  思維導(dǎo)圖 工作日記 薪酬結(jié)構(gòu) 其他多種工具 培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表 謝謝閱讀！
• 做好時間管理創(chuàng)造更大價值

  2015-02-27...
  查看詳情>> 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、案例導(dǎo)入：時間為什么很重要 2、時間是免費并絕對公司的資源 3、時間與我們的成功失敗息息相關(guān) 4、請思考：企業(yè)經(jīng)營經(jīng)營什么？ 5、請思考：企業(yè)管理者管理什么？ 6、時間與我們的關(guān)系 7、時間管理的核心問題是管好自己 上帝給你10分鐘，如何用 籃球比賽最后5秒如何勝 利用時間差把欠賬銷掉  精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、第一象限：緊急而且重要 2、第二象限：重要而不緊急 3、第三象限：緊急而不重要 4、第四象限：既不緊急又不重要 5、應(yīng)把時間放在哪個象限，為什么？ 6、什么是重要事情，什么是緊急事情 案例分析： 踐行時間管理重要原則的“史上最牛校長” 深知時間價值并高效使用時間的上海冠軍的士司機 時間管理象限圖 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、什么是原則？ 2、為什么要遵守原則？ 3、熱愛：做你所愛，愛你所做 4、專注：專心于此，以此為生 5、用心：用心做事，事半功倍 6、三大原則的核心內(nèi)容 案例分享： 一位銀行職員由于熱愛自己的工作，并通過長期用心訓(xùn)練，點鈔可以快過機器，并能在蒙眼的情況下，用手摸出假幣（視頻）  精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、編制一周任務(wù)列表 2、對列表中的任務(wù)進(jìn)行重要性排序 3、把一些無價值的任務(wù)從列表中刪除 4、將某些任務(wù)委托委派給他人 5、在任務(wù)列表上預(yù)留足夠的時間 6、當(dāng)日列清單，并為工作分配時間 7、提前做好工作準(zhǔn)備 8、從最重要的任務(wù)開始 9、從最棘手的事情開始 10、量化目標(biāo)，越細(xì)越好 11、一時只做一件事 12、使用最簡最優(yōu)流程 13、選擇工作處理的最佳時機 14、養(yǎng)成并保持自己的工作韻律 15、專心致志，集中辦理 16、做事前先想想，使用最好的方法 17、馬上行動，戰(zhàn)勝拖延 18、簡化、小化工作環(huán)境 19、善用網(wǎng)絡(luò)或其他工具提高效率 20、安排不被打擾時間 21、學(xué)會說“不” 22、一次做對，次次做對 23、從“文山會?！敝忻撋? 24、接打重要電話時站起身來 25、以天當(dāng)年，“后事”提前 26、記錄時間消費數(shù)據(jù)并分析決策 喬布斯工作法 子賤授權(quán) 華為王經(jīng)理的經(jīng)驗 惠普公司的做法 玖龍紙業(yè)公司經(jīng)理的感悟 首席購物官不列清單后果 親歷：捷智投資論壇失誤 李老師的兩次親歷 加拿大航天部門案例 喬布斯的秘訣 親見方法不對浪費時間 李老師自己經(jīng)歷的案例 華為案例 任務(wù)管理軟件Todolist 任務(wù)排序表 普瑞瑪法則 流程圖 馬云建議的工作習(xí)慣 多種提高效率工具和圖表 好報告的一個范例 工作日記 最新軟件“時間廣場” 每周時間開銷清單 工作任務(wù)表 日事計劃表 日清自檢表 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、隨身帶著紙和筆隨時記錄 2、錯“峰”用時 3、見縫插針 4、交叉使用時間 5、一時二用 6、其他方法 大量的圖片案例 李老師爭分奪秒用時間的方法  精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、一個人有什么成就看業(yè)余時間安排 2、八小時外決定你成為什么樣的人 3、別休息太久，后面的人會追上來 4、業(yè)余時間的“要事”是什么 5、特殊的人生算式 6、理解時間大于金錢 7、給自己建個“研發(fā)部” 8、八小時外不同安排對比 9、實現(xiàn)自我更新和完善提高 故事：從前有座山，山上有兩座廟 多個案例  培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表 謝謝閱讀！
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉和發(fā)揮

  2015-02-27...
  查看詳情>> 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、破冰互動 2、法制健全帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 自由騰挪的空間縮小了 人力資源成本上升了 企業(yè)違規(guī)的風(fēng)險增加了 轉(zhuǎn)變：粗放—集約—精細(xì) 3、物價上漲帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 成本增加了利潤減少了 投入減少了增長放慢了 競爭加劇了競爭力下降了 員工不穩(wěn)定了進(jìn)入惡性循環(huán)了 4、全球聯(lián)動帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 美國咳嗽中國打噴嚏 日本搗亂要考慮美國怎么想 歐洲股市下跌中國黑色星期一 美國對中國進(jìn)行反傾銷調(diào)查 推行國際化又面臨文化沖突 5、80\90后員工帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 80后90后與他們的父輩不同 80后90后不如父輩能吃苦 80后90后不如父輩忠誠企業(yè) 80后90后更加以自我為中心 80后90后更加敢說敢做 6、新的工具帶給企業(yè)的管理挑戰(zhàn) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)使一切都透明化 智能手機使員工取證更方便 移動設(shè)備使員工作弊更簡單 新的工具使年長管理者更難管人 新的工具給管理者提出學(xué)習(xí)要求  李某某深港兩地車牌案例 金溫鐵路陳總的感慨 某物流百強企業(yè)案例  管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 2、管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同？ 3、領(lǐng)導(dǎo)力是如何產(chǎn)生的？ 領(lǐng)導(dǎo)力的六力模型 學(xué)習(xí)力 領(lǐng)導(dǎo)力是學(xué)來的 如何學(xué) 向誰學(xué) 學(xué)什么 如何用 決策力 通過正確決策展示領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略決策 用人決策 投資決策等 執(zhí)行力 通過卓越執(zhí)行發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 什么是執(zhí)行力 為什么要具備執(zhí)行力 組織執(zhí)行不力的原因是什么 如何強化執(zhí)行力 組織力 在組織工作中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 配置組織資源 有目標(biāo)地將人們召集起來 一呼百應(yīng) 有追隨者 教導(dǎo)力 通過教導(dǎo)下屬發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)文化 著書立說寫文章 演講 會議講話 談話溝通等 感召力 用個人魅力發(fā)揮影響力 領(lǐng)袖氣質(zhì) 人格特質(zhì) 有遠(yuǎn)見卓識，自信心強 能鼓舞人心，有吸引力 非建立有職權(quán)上而是在感知上 決心的重要性 信念的重要性 毅力的重要性 堅持的重要性 領(lǐng)導(dǎo)力是一個長期修煉的過程  張瑞敏是如何學(xué)習(xí)的 任正非如何執(zhí)行 柳傳志如何執(zhí)行 張瑞敏如何執(zhí)行 中國成功而著名的企業(yè)家 有什么共同特點 美國第30屆總統(tǒng)談信念 信念改變了一個殘疾青年 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、站得高，看得遠(yuǎn) 胸懷天下 放眼未來 改變世界 美名傳天下 為更多的人謀利益 2、拿得起，放得下 胸懷寬廣 換位思考 充滿自信 全局觀念 雄心大志 3、說得出，做得到 善于思考 深思熟慮 敢想敢干 決心大有魄力 敢冒險能擔(dān)當(dāng) 4、想得大，做得多 不滿足現(xiàn)狀 想做大做強 想方設(shè)法 知行合一 大刀闊斧 5、提得出，推得動 變革的推動者 風(fēng)險意識 探索精神 提出方案 全力推動  毛澤東 喬布斯 扎克伯格 張勇 鄧小平 喬布斯 張瑞敏 張勇 劉強東 谷歌創(chuàng)始人 稻盛和夫 任正非 楊元慶 喬布斯 張瑞敏 于剛  管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、在組織中打造好報機制 什么是機制 史上兩次重要機制帶來了什么 好報才能造就好人 薪酬機制 分配機制 股權(quán)機制 晉升機制 榮譽機制 2、在組織中建立獨特的文化 什么是文化 文化為什么很有力量 培育文化無為而治 承諾文化 相信承諾的力量 “我要做”比“要我做”更好 承諾的形式 哪種形式更好 3、為工作制定最高標(biāo)準(zhǔn) 什么是標(biāo)準(zhǔn) 為什么要制定高標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量有關(guān)，質(zhì)量就是生命 標(biāo)準(zhǔn)化管理有哪些好處 如何推行標(biāo)準(zhǔn)化管理 強化標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量意識的必要性 4、為工作建立最簡和最優(yōu)流程 什么是流程? 流程與什么有關(guān)？ 簡化優(yōu)化流程有什么好處？ 管理思想：把復(fù)雜的事情簡單化5、為部下設(shè)定合理的工作目標(biāo) 為什么必須首先解決目標(biāo)問題 目標(biāo)可以幫助我們做什么 如何正確地表達(dá)目標(biāo) 目標(biāo)的三個來源 如何正確地使用和管理目標(biāo) 6、幫助部下制定工作實施計劃 將目標(biāo)變成計劃 計劃才是我們工作的指南 計劃是什么不是什么 如何解決計劃趕不上變化的問題 編制計劃的方法和技巧 7、輔導(dǎo)部下掌握工作技能 員工培育的重要意義 員工培育是誰的事情？ 有效培育下屬的三位一體 培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 培訓(xùn)工作要下移 不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 培訓(xùn)是如何對人發(fā)揮作用的？ 8、對部下實施公平合理的績效考核 績效考核的重要意義 績效考核是誰的事情？ 為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失??？ 績效管理循環(huán)是怎樣的？ 績效管理循環(huán)如何一步一步展開 如何使用績效考核結(jié)果 績效考核的重要難點關(guān)鍵點在哪 對管理者的能力素質(zhì)要求 如何提取考核指標(biāo) 案例分享： 足球比賽實例 一個分公司總經(jīng)理如何在新的機制下超額完成目標(biāo) 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 華為標(biāo)準(zhǔn) 麥當(dāng)勞為什么能做大 海爾如何強化質(zhì)量意識 李老師兩次親身經(jīng)歷說明簡化流程重要性和必要性 國慶閱兵幾萬名學(xué)生組成 的背景墻為什么沒有破綻 日本運動員獲得冠軍方法 如何實現(xiàn)億萬財富的目標(biāo) 分析王經(jīng)理的一份計劃 國美如何做培訓(xùn) 順豐如何做培訓(xùn) 京東的培訓(xùn)體系 豐田如何做培訓(xùn) 人在培訓(xùn)中的進(jìn)化圖 從一個卓越企業(yè)的“另類”考核方法中可以學(xué)到什么  管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、在布道中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 什么是道？ 為什么一定要布道？ 如何有效布道？ 不要把布道神秘化 用布道統(tǒng)一員工的價值觀 用布道在員工中塑造工作的意義 用布道進(jìn)行前途理想和信念教育 2、在溝通中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 溝通是成本最低的工作方法 管理者最基本的能力是有效溝通 管理溝通的六個“性” 溝通中語詞、語速、語調(diào)的選擇 溝通中非語言因素的正確使用 批評性溝通的七個策略 管理溝通的四項基本原則 3、在激勵中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 一個著名的實驗 實踐給我們的啟示：正激勵 正激勵激發(fā)正能量 正激勵的48個簡單方法 正激勵的“三位一體” 一切都是為了讓下屬感覺“爽” 4、在授權(quán)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 授權(quán)就是信任 授權(quán)就是尊重 授權(quán)讓員工獲得動力 授權(quán)進(jìn)一步提高效率 授權(quán)讓員工更加珍惜 如何防止員工濫用授權(quán) 5、在建立愿景中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 建立愿景就是描繪美好未來 建立愿景是一開始就立下誓愿 組織一定要靠愿景驅(qū)動 建愿景就是在建組織的導(dǎo)航系統(tǒng) 讓愿景活在員工的心中和生活中 建立愿景的方法 6、在團(tuán)隊建設(shè)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊組織建設(shè) 團(tuán)隊思想建設(shè) 團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè) 團(tuán)隊組織建設(shè)主要解決什么問題 團(tuán)隊思想建設(shè)主要解決什么問題 團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)主要解決什么問題 7、在工作跟進(jìn)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 如何理解信任與監(jiān)督 信任固然好，監(jiān)督更重要 管理就像放風(fēng)箏 跟進(jìn)不是不信任而是共同做好 跟進(jìn)的系統(tǒng)方法 跟進(jìn)的非系統(tǒng)方法 8、在提供幫助中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 用人所長容人所短幫人所需 雪中送炭比錦上添花更好 及時幫助能迅速拉近心的距離 在定位方面幫助下屬 在成長方面幫助下屬 在生活方面幫助下屬 9、在人際交往中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 有人的地方就有領(lǐng)導(dǎo)力 家庭中的領(lǐng)導(dǎo)力 餐桌上的領(lǐng)導(dǎo)力 聚會時的領(lǐng)導(dǎo)力 人際交往中語言方面的注意事項 人際交往中著裝方面的注意事項  喬布斯以道取勝 喬布斯說為什么要布道 馮侖說布道的價值 一號店于剛?cè)绾尾嫉? 玖龍紙業(yè)老板如何布道 張瑞敏如何布道 一博士因不善溝通被辭退 人力資源部經(jīng)理溝通失敗 一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗 一個中國女孩的命運改變 源于一次主動溝通 唐駿如何與比爾蓋茨溝通 杰克韋爾奇 鳳凰劉長樂 子賤 王石 張勇 華為的愿景 聯(lián)想的愿景 騰訊的部門愿景 聯(lián)想如何管控 萬科如何管控 劉強東如何管控 羅蘭貝格如何管控 張勇 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)是無形之手 學(xué)習(xí)的方法 學(xué)習(xí)的工具 學(xué)習(xí)中的刻苦和用功 向有領(lǐng)導(dǎo)力的人學(xué)習(xí) 向有結(jié)果的人學(xué)習(xí) 2、改變 改變認(rèn)知 改變觀念 改變思維方式 改變對人對事的態(tài)度 改變工作和生活習(xí)慣 改變行為 改變?nèi)ψ? 3、自律 管好自己的時間 管好自己的情緒 管好自己的壓力 管好自己的權(quán)力 管好自己的金錢 管好自己的健康 管好自己的家人 4、決心 決心干一番事業(yè) 決心不浪費時間 決心每天進(jìn)步一點點 決心當(dāng)日事當(dāng)日畢 決心與壞習(xí)慣決裂 決心每天學(xué)習(xí)思考 決心每天寫一篇日記等 5、熱情 熱愛你的工作 熱愛你的同事 熱愛你的下屬 陽光心態(tài) 由內(nèi)而外地散發(fā) 把熱情投入到工作中 用熱情感染每個人 6、信念 相信夢想的力量 相信世道大體公平 相信奮斗創(chuàng)造奇跡 相信自己的潛能 相信自助和互助 相信未來是美好的 相信自己改變世界就改變 7、毅力 只有決心和毅力是無所不能的 不拋棄，不放棄 希望就在前面 再努力一點 與自己的昨天比 給自己一點信心 給自己一些激勵 8、結(jié)果 結(jié)果才是最重要的 結(jié)果就是一種商品 只有結(jié)果才能進(jìn)行價值交換 定義結(jié)果 做出結(jié)果 呈現(xiàn)結(jié)果 用結(jié)果交換 9、堅持 大多數(shù)人不成功都是因為未堅持 堅持到底，剩者為王 沿著正確的道路一直走下去 在自己覺得堅持不住的時候挺住 在別人不理解的時候不放棄 心理暗示 痛并快樂著 10、方法 方法不對，努力白費 要為成功找方法不為失敗找借口 凡事都有一個好方法，找到它 首先不說難，不可能 堅信辦法總比困難多 動腦筋，想辦法  文秋明 李家逸 以下各項均有精彩案例  精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、規(guī)章制度 2、管理看板 3、任務(wù)列表 4、節(jié)點計劃 5、責(zé)任清單 6、工作跟蹤表 7、個人目標(biāo)管理卡 8、個人績效承諾書 9、會后工作執(zhí)行表 10、掛起來的備忘錄 11、思維導(dǎo)圖 12、工作日記 13、個人行動方案表 14、培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表  華為案例 李老師的工作日記 
• 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行

  2015-02-27...
  查看詳情>> 1、你曾經(jīng)聽說過什么戰(zhàn)略？ 專業(yè)化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 國際化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 藍(lán)海戰(zhàn)略 2、分析幾個企業(yè)的戰(zhàn)略 3、企業(yè)戰(zhàn)略的幾種類型 穩(wěn)定型 多變型 相關(guān)多元化型 不相關(guān)多元化型 第一第二型 蛇吞象型 4、戰(zhàn)略就是決定做什么不做什么 5、企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)是什么？ 6、制定企業(yè)戰(zhàn)略的目的是什么？ 7、企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么？ 8、選擇戰(zhàn)略的正確理念 9、客戶價值曲線：為何要選你買你 10、企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？ 11、企業(yè)戰(zhàn)略的重要性是什么？  微軟 蘋果 GE 萬科 玖龍紙業(yè) 瑞貝卡 海爾 寶安 GE 吉利 深度分析兩個案例： 1、美國西南航空公司 2、中國華師經(jīng)紀(jì)公司 戰(zhàn)略設(shè)計規(guī)劃積木屋 戰(zhàn)略決策矩陣 產(chǎn)品市場矩陣 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、戰(zhàn)略，5%在于制定，95%在于執(zhí)行 2、為什么戰(zhàn)略執(zhí)行重于戰(zhàn)略制定？ 3、管理教父柳傳志的管理三要素 4、企業(yè)最終要的是結(jié)果 5、客戶只為結(jié)果買單 6、結(jié)果只能由執(zhí)行帶來 7、執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動 8、人生中、企業(yè)里的零定律 9、干部、員工執(zhí)行不力原因分析 10、結(jié)論：結(jié)果才是最重要的 11、一切都要圍繞結(jié)果展開  陳華案例 陶萍案例 其他案例  精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、人要用對，人對事半功倍 人在事先，人在事上 人是萬物之靈，是決定性的因素 什么是合適的人 什么是訓(xùn)練有素的人 如何處理不合適的人 任用干部的原則 2、目標(biāo)要明，瞄準(zhǔn)才能打到 為什么目標(biāo)非常重要? 目標(biāo)可以幫助我們做什么？ 如何制訂目標(biāo)？ 制訂什么樣的目標(biāo)？ 如何正確地表達(dá)目標(biāo)？ 如何管理目標(biāo)？ 如何達(dá)成目標(biāo)？ 達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點在哪里？ 3、標(biāo)準(zhǔn)要高，標(biāo)準(zhǔn)高才能質(zhì)量好 質(zhì)量是企業(yè)的生命 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)直接相關(guān) 高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)執(zhí)行缺一不可 全球卓越企業(yè)的秘密是什么 你公司各項工作有高標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 推行高標(biāo)準(zhǔn)時全力以赴了嗎？ 執(zhí)行時是否做到?jīng)Q不降低標(biāo)準(zhǔn)？ 關(guān)鍵在于要有強烈的質(zhì)量意識 4、機制要好，好報造就好人 什么是機制 史上兩次重要機制帶來了什么 好報才能造就好人 薪酬機制 分配機制 股權(quán)機制 晉升機制 榮譽機制 5、考核要嚴(yán)，嚴(yán)是愛寬是害 為什么必須進(jìn)行考核？ 績效考核是誰的事情？ 為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失??？ 績效管理循環(huán)是怎樣的？ 績效管理循環(huán)如何一步一步展開 如何使用績效考核結(jié)果 績效考核的重要難點關(guān)鍵點在哪 對管理者的能力素質(zhì)要求 微軟中國如何選人 華為如何選人 京東商城如何選人 史玉柱選擇什么樣的人 騰訊的面試流程 谷歌如何通過制定不一樣的目標(biāo)，讓公司一年相當(dāng)于十年 盛世閱兵的高質(zhì)量告訴我們高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)執(zhí)行有多么重要 一個分公司總經(jīng)理如何在新的機制下超額完成目標(biāo) 茜子服飾如何考核 案例分享： 華為案例 聯(lián)想案例 騰訊案例 海航案例  面試選人的16個方法 個人績效承諾書 swot分析法 pdca循環(huán)規(guī)則 5w2h法 smart原則 任務(wù)分解法「wbs」 二八原則巴列特定律 《我的行動方案書》 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、理念傳導(dǎo)系統(tǒng) 從一幅照片說起 理念比方法更重要 方向錯了速度越快離目標(biāo)越遠(yuǎn) 在員工的心田播撒正確的種子 讓員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀 認(rèn)同它理解它相信它支持它 理解并接受你的管理方式是關(guān)鍵 傳導(dǎo)企業(yè)理念的方法有哪些 2、架構(gòu)職責(zé)系統(tǒng) 什么是架構(gòu) 架構(gòu)與什么有關(guān)系 設(shè)計架構(gòu)的依據(jù)是什么 企業(yè)架構(gòu)要一樣嗎？ 大的架構(gòu)下面是什么？ 崗位職責(zé)的重要性 崗位測評 崗位職責(zé)的內(nèi)容 3、規(guī)章制度系統(tǒng) 事業(yè)能否成功關(guān)鍵看制度設(shè)計 制度都是人設(shè)計出來的 制度可以不斷變化和完善 不同制度之間的關(guān)系 如何避免制度“紙上談兵” 如何宣貫制度 如何使用制度 如何保持制度剛性 4、工作流程系統(tǒng) 流程與什么有關(guān) 流程能給企業(yè)帶來什么 許多管理者在流程上少做了什么 對人負(fù)責(zé)還是對事負(fù)責(zé)？ 工作改善改善什么 簡化和優(yōu)化流程的重要意義 管理就是把復(fù)雜的事情簡單化 5、員工承諾系統(tǒng) 相信承諾的力量 “我要做”比“要我做”更好 黨員入黨時的宣誓就是一種承諾 承諾的形式 哪種形式更好 6、培訓(xùn)訓(xùn)練系統(tǒng) 認(rèn)識培訓(xùn)的重要意義 成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)=培養(yǎng)+教育=訓(xùn)練 培訓(xùn)計劃如何做 培訓(xùn)體系如何建 培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 培訓(xùn)工作要下移 不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 7、跟蹤反饋系統(tǒng) 管理就像放風(fēng)箏線牽在自己手上 跟蹤的目的是什么？ 跟蹤的方法有哪些？ 企業(yè)家還應(yīng)該重點關(guān)注什么？ 讓下屬主動報告工作 報告工作有哪些方法和工具 8、工作改善系統(tǒng) 改善的意義 每天進(jìn)步一點點 不怕有問題，就怕不改善 如何發(fā)現(xiàn)問題 如何查找原因 如何解決問題 如何持續(xù)改善 9、人才選拔系統(tǒng) 什么是人才？ 人才是如何來的？ 人才能給你帶來什么？ 你是如何看待人才的? 你是如何選拔人才的？ 你是如何使用人才的？ 選拔人才的幾種方式  玖龍紙業(yè) 騰訊架構(gòu)的三次變化 娃哈哈不設(shè)副總 聯(lián)想的一個特殊的架構(gòu) 海航案例 康佳案例 格力案例 其他案例 李老師的兩次親身經(jīng)歷 加拿大航天部門復(fù)雜化 喬布斯的專注和簡單 其他案例 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 京東商城的培訓(xùn)體系 國美如何做培訓(xùn) 順豐速遞如何做培訓(xùn) 培訓(xùn)是如何對人起作用的 聯(lián)想的跟蹤系統(tǒng) 海爾的跟蹤系統(tǒng) 劉強東在跟蹤什么 海爾的管理方法 某工廠案例  企業(yè)價值觀手冊 公司制度 流程圖 個人績效承諾書 培訓(xùn)的五性統(tǒng)一圖 培訓(xùn)體系圖 反饋表 工作日記 工作改善計劃表 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、做好布道，成為精神領(lǐng)袖 經(jīng)營有道，管理亦有道 什么是道？ 為什么一定要布道？ 如何有效布道？ 不要把布道神秘化 用布道統(tǒng)一員工的價值觀 用布道在員工中塑造工作的意義 用布道進(jìn)行前途理想和信念教育 2、做好溝通，消除誤會掃清障礙 管理就是溝通溝通再溝通 溝通是成本最低的工作方法 管理者最基本的能力是有效溝通 溝通的基本原則是什么？ 什么是溝通態(tài)度的三個“性” 什么是溝通技巧的三個“性” 還有哪些好的溝通方法 管理者在溝通中還要注意些什么 3、做好激勵，激發(fā)員工潛力 激勵是順應(yīng)人性的管理方式 激勵不一定都要花錢 愿景激勵 目標(biāo)激勵 機會激勵 物質(zhì)激勵 精神激勵 多種激勵手段并用的原則和技巧 4、做好跟進(jìn)，確保計劃完成 計劃與目標(biāo)是什么關(guān)系？ 我們工作依據(jù)的是目標(biāo)還是計劃 分派工作的學(xué)問 跟進(jìn)工作的重要性和必要性 跟進(jìn)什么？ 跟進(jìn)的方式有哪些？ 如何發(fā)現(xiàn)問題尋找原因解決之 如何從源頭上跟進(jìn)工作 5、開好會議，達(dá)到三個目的 全世界沒有一個不開會的團(tuán)隊 開會的意義和目的是什么呢？ 為什么許多干部開不好會議？ 好會議是如何“煉”成的？ 好會議的兩個關(guān)鍵詞是什么？ 好會議的三個目的是什么？ 會議主持人應(yīng)該具備什么能力？ 會議主持人應(yīng)該掌握什么技巧？ 喬布斯以道取勝 喬布斯說為什么要布道 馮侖說布道的價值 一號店于剛?cè)绾尾嫉? 玖龍紙業(yè)老板如何布道 張瑞敏如何布道 一個博士因不善溝通失業(yè) 某人力資源經(jīng)理溝通失敗 某經(jīng)理溝通差引勞資糾紛 鄧文迪如何通過積極主動溝通改變命運 唐駿如何成功向上溝通 河南某司培訓(xùn)現(xiàn)場溝通例 李老師自己經(jīng)歷的案例 華為案例 華為的愿景激勵 聯(lián)想的愿景激勵 騰訊的部門愿景激勵 杰克韋爾奇如何激勵下屬 劉長樂如何激勵下屬 案例研討：為什么三個和尚沒水喝？管理中如何避免這種情況發(fā)生 海爾如何跟進(jìn)工作 聯(lián)想如何跟進(jìn)工作 京東商城劉強東跟進(jìn)什么 華為召開什么會議 IBM召開什么會議 蘋果喬布斯召開什么會議 百度如何開會 三星如何開會 戴爾如何開會 亞馬遜如何開會 布道工具： 價值觀手冊 標(biāo)語 會議 培訓(xùn) 日常談話 給經(jīng)理的信 工作日記 計劃書 會議責(zé)任分解表 會后工作執(zhí)行表 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、企業(yè)家是戰(zhàn)略能否落地的關(guān)鍵 關(guān)鍵一：是否有夢想有追求 人類因為夢想而偉大 有夢想與沒有夢想的區(qū)別 你要做小老板還是要做企業(yè)家 企業(yè)家精神指什么？ 偉大的企業(yè)是如何“煉”成的 企業(yè)家的責(zé)任心 關(guān)鍵二：是否有決心有魄力 毅力和決心是無所不能的 許多時候就是一個決心的問題 員工都是“看人下菜”的 為什么許多有才華的人未成功？ 決心能讓你成就大業(yè) 魄力能給下屬以力量 關(guān)鍵三：是否有能力有方法 能力是基礎(chǔ)，努力是關(guān)鍵 企業(yè)要搞好，方法少不了 企業(yè)家應(yīng)該具備哪些能力 企業(yè)家應(yīng)該做好哪些事情 企業(yè)家應(yīng)該關(guān)注什么 工作中應(yīng)該使用哪些方法 2、企業(yè)家應(yīng)該用好八種力 學(xué)習(xí)力 思考力 決策力 組織力 執(zhí)行力 意志力 領(lǐng)導(dǎo)力 影響力 2、上述八力折射的是八“心” 虛心 用心 小心 細(xì)心 決心 恒心 苦心 野心 3、不斷提升能力和素質(zhì) 4、始終傳播正能量 5、什么是正能量 6、正能量是如何表現(xiàn)的  扎克伯格成功的六大要素 國內(nèi)外成功企業(yè)家是如何工作的 中國商業(yè)領(lǐng)袖50強前三名的決心和魄力 會銷倍增時間和效益 學(xué)習(xí)對象案例 任正非如何執(zhí)行 柳傳志如何執(zhí)行 張瑞敏如何執(zhí)行 成功企業(yè)家如何發(fā)揮影響力 正能量例  思維導(dǎo)圖 工作日記 薪酬結(jié)構(gòu) 其他多種工具 培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表 謝謝閱讀！
• 管理者的角色認(rèn)知和管理技能提升

  2015-02-27...
  查看詳情>> 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、破冰互動 2、中層管理者的六大角色 執(zhí)行者／領(lǐng)航者 人力資源經(jīng)理 隊長兼教練員 規(guī)劃師／設(shè)計師 布道者 下屬學(xué)習(xí)的榜樣 3、中層管理者的六項主要職責(zé) 傳達(dá)企業(yè)的使命和愿景 執(zhí)行公司的制度和決定 設(shè)計工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程 打造自己的部門和團(tuán)隊 做好選用育留人才工作 達(dá)成既定的結(jié)果和目標(biāo) 4、角色認(rèn)知和角色意識的重要性 王寶強成功的啟示 迪士尼讓員工認(rèn)知角色 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、為什么必須首先解決目標(biāo)問題 2、目標(biāo)可以幫助我們做什么 像燈塔一樣指明方向 像靶心一樣讓我們精準(zhǔn)射擊 目標(biāo)是目的地 目標(biāo)是直通車 目標(biāo)是清醒劑 目標(biāo)是興奮劑 目標(biāo)像千里馬一樣牽引我們前進(jìn) 目標(biāo)讓我們聚焦重點高效工作 3、如何正確地表達(dá)目標(biāo) 4、目標(biāo)的三個來源 老板下達(dá)、上級分解 自己的角色和職責(zé) 自己的心態(tài)和夢想 5、如何正確地使用和管理目標(biāo) 將目標(biāo)變成小目標(biāo) 將目標(biāo)變成下屬的任務(wù) 將目標(biāo)變成自己的計劃 計劃才是我們工作的指南 6、計劃是什么不是什么 是目標(biāo)的具體化不是應(yīng)景之作 是劇本不是論文 是用來共享的不是用來私藏的 7、編制計劃的方法和技巧 最佳CEO李彥宏說目標(biāo) 華人首富李嘉誠說目標(biāo) 現(xiàn)場測試 國慶閱兵幾萬名學(xué)生組成 的背景墻為什么沒有破綻 日本運動員獲得冠軍方法 如何實現(xiàn)億萬財富的目標(biāo) 分析王經(jīng)理的一份計劃 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、過程更重要還是結(jié)果更重要？ 2、結(jié)果才是最最重要的 3、客戶為結(jié)果買單，成功用結(jié)果交換 4、優(yōu)秀人士的思考習(xí)慣：以終為始 5、結(jié)果導(dǎo)向意識行為化 6、好結(jié)果來源于好過程 7、管控好過程必須做到以下幾點： 第一，絕不降低標(biāo)準(zhǔn) 什么是標(biāo)準(zhǔn)? 標(biāo)準(zhǔn)與什么有關(guān)？ 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有什么好處？ 如何推行標(biāo)準(zhǔn)化管理？ 第二，簡化優(yōu)化流程 什么是流程? 流程與什么有關(guān)？ 簡化優(yōu)化流程有什么好處？ 管理思想：把復(fù)雜的事情簡單化 第三，合理配置資源 把合適的人放在合適的位置上 讓合適的人去做合適的事 保持良好溝通 了解你手下的每一個人 制定計劃的方法和技巧 計劃如何實施？ 第四，明確責(zé)任主體 責(zé)任勝于能力 職場上的責(zé)任稀釋定律 一件事情只能有一個責(zé)任主體 第五，保持跟蹤監(jiān)控 如何理解信任、懷疑和監(jiān)控？ 信任固然好，監(jiān)控更重要 監(jiān)控不代表不信任而是共同做好 如何做好監(jiān)控？ 第六，問題快速處理 什么是問題？ 問題是從哪里來的？ 如何發(fā)現(xiàn)問題？ 如何分析問題？ 如何解決問題？ 要為成功找方法不為失敗找借口 檢查食堂是任務(wù)還是結(jié)果 生活例子區(qū)分任務(wù)和結(jié)果 盛世閱兵的高質(zhì)量給我們 什么啟示 華為的兩個標(biāo)準(zhǔn) 李老師兩次親身經(jīng)歷說明簡化流程重要性和必要性 討論發(fā)言：為什么會出現(xiàn)三 個和尚沒水喝的情況？管理中如何避免出現(xiàn)這種情況？ 聯(lián)想如何監(jiān)控過程 海爾如何監(jiān)控過程 劉強東如何監(jiān)控過程 羅蘭貝格如何監(jiān)控過程 多個方法案例 管理工具在最后一講集中講解 流程圖 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、什么是團(tuán)隊？ 2、為什么團(tuán)隊比個人重要？ 3、團(tuán)隊建設(shè)建什么？ 團(tuán)隊組織建設(shè) 團(tuán)隊思想建設(shè) 團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè) 4、團(tuán)隊組織建設(shè)主要解決什么問題 選對人，放對位 打造好報機制 及時清理不合適的人 5、團(tuán)隊思想建設(shè)主要解決什么問題 進(jìn)行思想教育 培養(yǎng)團(tuán)隊精神 精神可以變物質(zhì) 團(tuán)隊需要哪些精神？ 六大團(tuán)隊精神 6、團(tuán)隊作風(fēng)建設(shè)主要解決什么問題 什么是作風(fēng)？ 好的作風(fēng)是怎么來的？ 團(tuán)隊中需要的幾種工作作風(fēng) 如何打造這些作風(fēng) 打造團(tuán)隊內(nèi)部承諾文化的重要性 案例分享： 足球比賽實例 一個分公司總經(jīng)理如何在新的機制下超額完成目標(biāo) 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、管理就是溝通溝通再溝通 管理者75%的時間是在溝通 溝通是成本最低的工作方法 管理者最基本的能力是有效溝通 2、許多管理者缺乏有效溝通能力 會說話不代表會溝通 有知識不代表有能力 有職位不代表能力已具備 學(xué)習(xí)是提升能力的無形之手 3、管理溝通的六個“性” 管理溝通的積極性 管理溝通的主動性 管理溝通的及時性 管理溝通的目的性 管理溝通的針對性 管理溝通的有效性 4、溝通中語詞、語速、語調(diào)的選擇 5、溝通中非語言因素的正確使用 6、批評性溝通的七個策略 8、管理溝通的四項基本原則 9、激勵是順應(yīng)人性的管理方式 10、激勵不一定都要花錢 11、五大有效的激勵手段 愿景激勵 目標(biāo)激勵 機會激勵 物質(zhì)激勵 精神激勵 物質(zhì)激勵與精神激勵本質(zhì)不同 多種激勵手段并用的原則和技巧 一博士因不善溝通被辭退 人力資源部經(jīng)理溝通失敗 一外資企業(yè)經(jīng)理溝通失敗 一個中國女孩的命運改變 源于一次主動溝通 唐駿如何與比爾蓋茨溝通 華為的愿景激勵 聯(lián)想的愿景激勵 騰訊的部門愿景激勵 杰克韋爾奇如何激勵下屬 劉長樂如何激勵下屬 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、為什么說管理者是布道者 2、經(jīng)營有道，管理亦有道 3、什么是道？ 4、為什么一定要布道？ 5、如何有效布道？ 6、不要把布道神秘化 7、用布道統(tǒng)一員工的價值觀 8、用布道在員工中塑造工作的意義 9、用布道進(jìn)行前途理想和信念教育 10、員工培育的重要意義 11、員工培育是誰的事情？ 12、成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué) 13、有效培育下屬的三位一體 培養(yǎng)教育 培訓(xùn) 訓(xùn)練 14、培訓(xùn)計劃如何做 15、培訓(xùn)體系如何建 16、培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 17、培訓(xùn)工作要下移 18、不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 19、管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 20、培訓(xùn)是如何對人發(fā)揮作用的？ 喬布斯以道取勝 喬布斯說為什么要布道 馮侖說布道的價值 一號店于剛?cè)绾尾嫉? 玖龍紙業(yè)老板如何布道 張瑞敏如何布道 國美如何做培訓(xùn) 順豐如何做培訓(xùn) 京東的培訓(xùn)體系 豐田如何做培訓(xùn) 人在培訓(xùn)中的進(jìn)化圖 布道工具： 價值觀手冊 標(biāo)語 會議 培訓(xùn) 日常談話 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、為何全世界沒有一個不開會的組織 2、你有發(fā)現(xiàn)會議被取代的跡象嗎 3、事實證明管理者對會議認(rèn)識不足 4、管理者開會時普遍存在兩大問題 5、會議的重要性在于 管理方法大多可通過會議進(jìn)行 開會是對管理者綜合能力的檢驗 6、會議應(yīng)該如何開 7、會議主持人應(yīng)該做好什么 8、會議參會者應(yīng)該做好什么 9、企業(yè)工作會議的三個“三” 10、優(yōu)質(zhì)會議的兩個關(guān)鍵詞 有意義 要管用 現(xiàn)場召開一個會議 分析這個真實的會議 華為召開什么會議 IBM召開什么會議 蘋果喬布斯召開什么會議 百度如何開會 三星如何開會 戴爾如何開會 亞馬遜如何開會 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、績效考核的重要意義 考核是公平正義的體現(xiàn) 考核是區(qū)分員工的依據(jù) 考核是激勵先進(jìn)鞭策后進(jìn)的手段 考核的目的是： 傳遞壓力 激發(fā)活力 達(dá)成目標(biāo) 培育文化 2、績效考核是誰的事情？ 3、為什么國內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失敗？ 4、績效管理循環(huán)是怎樣的？ 5、績效管理循環(huán)如何一步一步展開 6、如何使用績效考核結(jié)果 7、績效考核的重要難點關(guān)鍵點在哪 8、對管理者的能力素質(zhì)要求 9、為什么要把績效考核放在循環(huán)里 10、如何提取考核指標(biāo) 茜子服飾如何考核 華為案例 阿里巴巴案例 從一個卓越企業(yè)的“另類”考核方法中可以學(xué)到什么 管理工具在最后一講集中講解 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、規(guī)章制度 2、管理看板 3、任務(wù)列表 4、節(jié)點計劃 5、責(zé)任清單 6、工作跟蹤表 7、個人目標(biāo)管理卡 8、個人績效承諾書 9、會后工作執(zhí)行表 10、掛起來的備忘錄 11、思維導(dǎo)圖 12、工作日記 13、個人行動方案表 14、培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表 華為案例 李老師的工作日記
• 高效優(yōu)質(zhì)會議管理

  2015-02-27...
  查看詳情>> 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、全世界沒有一個不開會的組織 2、所有組織都要開會的八大原因 3、會議之所以被廣泛使用的優(yōu)勢 4、企業(yè)和團(tuán)隊會議的類型和形式 5、會議功能及對企業(yè)人的重要性   精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、都知道會議重要為何開不好會議 2、企業(yè)會議主要存在什么問題 3、會議效率不高的原因分析 4、會議質(zhì)量不高的原因分析 5、會議低效低質(zhì)給企業(yè)造成的損失 案例分析： 現(xiàn)場召開一個會議，參會小組由抽簽決定，會議主持人也由抽簽決定，機會均等，它是平時真實會議的再現(xiàn) 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、什么是原則？ 2、為什么要遵守原則？ 3、所有會議均以目的為核心的原則 4、重點難點關(guān)鍵點：以什么為核心 5、一次優(yōu)質(zhì)會議應(yīng)當(dāng)達(dá)到三個目的 6、會議人數(shù)的8、18、180原則 7、重點：確定什么人參加你的會議 8、會議主題的單一明確原則 9、會議時間的緊縮控制原則 案例分享： 一位領(lǐng)導(dǎo)如何在會上統(tǒng)一思想和鼓舞士氣 管理者在會上如何統(tǒng)一思想和鼓舞士氣，講什么 如何召開頭腦風(fēng)暴會議 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、什么是流程？ 2、流程化管理會議有什么好處？ 3、會議流程之會議策劃 4、會議流程之會議通知 5、會議流程之會議準(zhǔn)備 6、會議流程之會議舉行 7、會議流程之會議決議跟進(jìn)落實 8、會議流程之會議總結(jié) 9、會議流程之其他事項 史玉柱策劃了什么會議 騰訊策劃了什么會議 萬通策劃了什么會議 華為策劃了什么會議 IBM策劃了什么會議 蘋果策劃了什么會議 特別介紹一個聯(lián)想在深圳投資的企業(yè)的啟動大會 例：不折不扣落實會議決議 規(guī)范的會議通知 標(biāo)準(zhǔn)的會議議程 某會議會后工作執(zhí)行表 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、只有必要開會時才召開會議 2、會議是經(jīng)過認(rèn)真策劃和準(zhǔn)備的 3、擬定了會議議程并按議程開會 4、嚴(yán)格遵守了會議時間 5、會議時間是經(jīng)認(rèn)真考慮后選定的 6、一會一議 7、參會人員認(rèn)真選定，不多不少 8、小會站著開 9、六頂思考帽及其使用方法介紹 喬布斯的開會之道 三星如何召開高效會議 戴爾如何召開高效會議 亞馬遜如何召開高效會議 百度如何召開高效會議 養(yǎng)機場 停“車”場 手機屏蔽器 六頂思考帽 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、時刻牢記什么是重要的 2、所有會議都要以目的為核心 3、用倒推目標(biāo)法擬定會議議程 4、邀請了最合適的人出席會議 5、確保每個人的發(fā)言都是高質(zhì)量的 6、主持人能力強水平高會引導(dǎo) 7、讓會議管理工具發(fā)揮作用 8、結(jié)束后作了評論、總結(jié)和激勵 9、形成了明確的會議決定和行動方案 美國最佳CEO貝索斯如何將客戶第一的理念運用到會議中 魚骨圖在會議上的應(yīng)用 思維導(dǎo)圖在會議記錄上的應(yīng)用 精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、互動：開會時最糟糕會發(fā)生什么事 2、自測：你做主持人時發(fā)生過什么事 3、會議主持人的角色和職責(zé)認(rèn)知 4、優(yōu)秀會議主持人的“降龍十八掌” 5、主持會議時的幾大注意事項   精講內(nèi)容 切題案例 落地工具 1、自測：你是一個優(yōu)秀的參會者嗎？ 2、會加會議的正確態(tài)度 3、參加會議的禮儀 4、參會落座的技巧 5、傾聽：不發(fā)言時的良好狀態(tài) 6、認(rèn)識會議發(fā)言對于你的重要性 7、會議發(fā)言的要點 8、會議發(fā)言時的五個“度” 9、從優(yōu)秀發(fā)言案例中受到什么啟示？ 10、會議發(fā)言“發(fā)”什么？ 11、如何做好即興發(fā)言 12、發(fā)言時把話說得更“智慧” 13、精彩的會議發(fā)言如何“煉”成？ 14、如何開好周例會 案例一：某公司王經(jīng)理在月度經(jīng)營例會上的發(fā)言好不好，有什么問題？ 案例二：1919年中國代表顧維鈞在巴黎和會上的經(jīng)典發(fā)言 會議座位識別圖 各種圖表 謝謝閱讀