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2016-06-17查看詳情>> 第一部分：課程開始，團(tuán)隊(duì)組建 進(jìn)入角色，才能換位思考 環(huán)節(jié)說明： 這是開場導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會創(chuàng)建公司的過程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個(gè)人的力量是分不開的，每個(gè)人必須全力以赴，并為后面環(huán)節(jié)埋下伏筆”。 1、 創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組） n 所有團(tuán)隊(duì)組建（創(chuàng)建虛擬公司） n 選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長、部經(jīng)理等） 2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采 n 宣講公司理念、公司愿景（董事長帶領(lǐng)公司成員） n 團(tuán)隊(duì)士氣展示（我們是最棒的團(tuán)隊(duì)?。? 第二部分：旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任人 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之一：員工100%負(fù)責(zé)任 環(huán)節(jié)說明： 這是一場震憾人心、催人淚下的環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場狀況，許多責(zé)任不到位的問題迎刃而解，一些不利于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的信念、觀念得到改變。突破企業(yè)運(yùn)作中遇到的現(xiàn)實(shí)難題、深入100%負(fù)責(zé)任的外延與內(nèi)涵。讓那些對企業(yè)存亡持旁觀者姿態(tài)的人材轉(zhuǎn)變到100%負(fù)責(zé)任的人才行列。 第一場特訓(xùn)：信任與責(zé)任 n 視頻：認(rèn)識責(zé)任 n 游戲活動：士兵突擊 n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到： 若有人不100%負(fù)責(zé)任，團(tuán)隊(duì)就會出現(xiàn)各種問題； 若有人不100%負(fù)責(zé)任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)； 若有人不100%負(fù)責(zé)任，就有人要承擔(dān)后果（受罰、下崗、革職、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院、跳樓……）讓受訓(xùn)者體驗(yàn)到企業(yè)負(fù)責(zé)人要比管理者、員工承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，要承受更大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)； 深刻總結(jié)：通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到： 負(fù)責(zé)任對公司和自己有哪些好處？ 對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé) 凡事積極主動 凡事客戶至上 凡事團(tuán)隊(duì)第一 凡事做出結(jié)果 工具：訓(xùn)練結(jié)果思維 觀察案例：《謝坤山的講訴》 培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、團(tuán)隊(duì)游戲、音樂冥想、頭腦風(fēng)暴、學(xué)員分享） 第三部分：協(xié)作共贏，和諧才有高效率 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之二：共贏的意識和行為 環(huán)節(jié)說明： 通過紅黑游戲、電網(wǎng)逃生兩個(gè)大型體驗(yàn)環(huán)節(jié)讓大家震撼性地體會到：只有和諧、協(xié)作、統(tǒng)一、集體的力量，才能到達(dá)成功的彼岸。通過事先溝通的結(jié)果，讓企業(yè)核心人物分享團(tuán)隊(duì)共同愿景，以情動人，得到大家的認(rèn)同、支持與擁護(hù)。最重要的是大家今后用實(shí)際行動來創(chuàng)造共贏的局面。 第二場特訓(xùn)：合作共贏 n 游戲活動：紅黑游戲/乘風(fēng)破浪 n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到： 共同愿景的建立與普及企業(yè)文化最核心部分是什么？ 企業(yè)與人才同步發(fā)展的基礎(chǔ)在哪里？ 如何建立共同愿景？ 深刻總結(jié)： 生活中我們總是在與身邊的人不斷的對抗，跟領(lǐng)導(dǎo)斗、跟家人斗、朋友斗，通過游戲的展現(xiàn)，讓每個(gè)人清楚的看到這樣付出參痛的代價(jià)，讓學(xué)員明白在生活中工作中我們處處都要與我們團(tuán)隊(duì)合作相處，我們在企業(yè)的平臺下要如何去共贏。 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)五大特征 尊重個(gè)人的興趣和成就 個(gè)體利益與整體利益的統(tǒng)一 尊重和敬畏對方 遇到矛盾主動化解 學(xué)會贊美，善于吃虧 平等友善，樂于溝通 依據(jù)崗位職責(zé)，以對方需求為中心 自責(zé)、尊重、理解 培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語 第四部分：用心做事，提升企業(yè)凝聚力 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之三：凝聚似海 環(huán)節(jié)說明： 在本環(huán)節(jié)宣布最后一名公司破產(chǎn)，世間有愛，現(xiàn)實(shí)卻是殘酷無情的。經(jīng)過幾輪競爭，名次出臺，講師宣布分?jǐn)?shù)最少的一個(gè)公司破產(chǎn)，取消了他們的席位和存在資格。360度績效評估，部分管理人員優(yōu)缺點(diǎn)大曝光：上臺受“審”。破產(chǎn)公司的成員上臺發(fā)表感言，并接受第二次競聘，方可有“第二次生命”。 第三場特訓(xùn)：現(xiàn)實(shí)殘酷 n 游戲活動：公司破產(chǎn)/嘉許欣賞 n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到： 自覺開展批評與自我批評，讓愛心充滿更大的活力和希望 工作中我們喊著全力以赴口號，可在實(shí)際中我們卻不積極主動 承諾不是一句口號，而是要全力以赴的付出行動 深刻總結(jié)： 通過對企業(yè)核心骨干的360度績效評估，讓大家真正領(lǐng)悟到什么是全力以赴？什么是盡職盡責(zé)？什么是團(tuán)隊(duì)的力量？聯(lián)系我們工作實(shí)際，突破企業(yè)在管理、營銷、研發(fā)、團(tuán)隊(duì)、客服等方面的難題。 盈利是公司唯一存在的價(jià)值 部門、個(gè)人角色定位 與公司同舟共濟(jì) 全力以赴，盡職盡責(zé)的方法 培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、游戲道具、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語） 第五部分：感恩企業(yè),愛是偉大的力量 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵之四：有愛才有力量 環(huán)節(jié)說明： 通過這個(gè)環(huán)節(jié)，讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，是否已經(jīng)造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后，我們應(yīng)以什么樣的姿態(tài)來面對或彌補(bǔ)。企業(yè)高績效的根本：經(jīng)理、主管的人格、作風(fēng)及心態(tài)通過獨(dú)特的角色模擬活動，透過催人淚下的現(xiàn)場體驗(yàn)，使大家沉浸在對至親的愛及對自己的懺悔…… 第四場特訓(xùn)：感恩與愛 n 游戲活動： 感恩/相逢擁抱 n 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地認(rèn)識到： 生活或工作中，可能因?yàn)槲覀兊囊恍o意或不小心，會給親人、企業(yè)、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害…… 因?yàn)橐粫r(shí)性起，我們已經(jīng)失去了太多太多的機(jī)會和朋友…… 愛的定義及三種存在方式 深刻總結(jié)： 通過對愛的注解，讓大家將“愛”這個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動，對自己、對別人、對企業(yè)、對同事、對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生無限真誠的愛，拋卻小私，以博大的胸懷和愛來迎接挑戰(zhàn)、來接納幫助他人，讓愛將我們凝聚成一個(gè)友愛、和諧、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)的發(fā)展、個(gè)人的提升奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。 感恩公司 感恩領(lǐng)導(dǎo) 感恩社會 感恩父母 感恩同事 感恩客戶 感恩競爭對手 培訓(xùn)形式：（情景模擬、深度對話、大型游戲、音樂冥想、學(xué)員分享、講師導(dǎo)語） 第六部分：課程尾聲，我的下一步 卓越團(tuán)隊(duì)大表決：承諾與祝福 環(huán)節(jié)說明： 員工在熱烈和諧的氛圍下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心地祝福：愿企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個(gè)100%負(fù)責(zé)任的經(jīng)理、主管或員工，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)一份光和熱。 第五場特訓(xùn)：我的下一步 n 體驗(yàn)活動：學(xué)員分享 n 莊重的儀式：企業(yè)興衰，責(zé)任在我。 n 受訓(xùn)人員向企業(yè)祝福并向領(lǐng)導(dǎo)承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么，做到什么 n 最近三個(gè)月我的目標(biāo)是什么？實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證措施是什么？自我如何激勵? 深刻總結(jié)： 經(jīng)過三天的特訓(xùn)，員工心態(tài)得到良好的調(diào)整，視野更加開闊，胸懷更加寬廣，信心倍增。企業(yè)團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀向卓越邁進(jìn)。由此產(chǎn)生或提升的企業(yè)核心競爭力，將為企業(yè)日后的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用，創(chuàng)造更大的效益和財(cái)富…… 培訓(xùn)形式：（背景音樂、學(xué)員分享）
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2016-06-17查看詳情>> 第一講：什么是中層管理者 ? 管理者的三種表現(xiàn) ? 企業(yè)中為什么會有中層管理者 ? 企業(yè)中層管理者的四種錯位 ? 中層管理者的身份定位：企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者 ? 中層管理者的三大職責(zé)：承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后 ? 糟糕的管理者的三大特點(diǎn)：案例分析 ? 管理者不負(fù)責(zé)任的十種表現(xiàn)形態(tài) 第二講：與上司相處的七大原則： ? 上司永遠(yuǎn)是對的 ? 不要議論上司的是非 ? 不要搶上司的風(fēng)頭 ? 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 ? 敏感上司的立場 ? 不要隨便請示，請示要有備選方案 ? 讓上司做好人，自己扮黑臉 ? 讓上司賞識的20個(gè)細(xì)節(jié) 第三講：如何與其他同事共事 ? 要有打群架的思想：關(guān)注全局、團(tuán)隊(duì)為王 ? 換位思考是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ) ? 橫向管理的三大難點(diǎn) ? 跟同僚相處的兩大原則 ? 博的同僚好感的三個(gè)建議 ? 修煉自己的親和力 第四講：如何帶領(lǐng)下屬 ? 做教練不做警察：做教練式經(jīng)理 ? 教練溝通管理四步法 ? 如何迫使下屬進(jìn)化提升 ? 如何運(yùn)用管理中的情、理、法 ? 常見的對下屬錯誤的溝通 ? 面對下屬溝通的原則：多談行為，少下結(jié)論 ? 如何向下屬推行新政策 第五講：領(lǐng)導(dǎo)者的十段執(zhí)行力 ? 服從力：結(jié)果第一、理由第二 ? 行動力：速度第一、完美第二 ? 計(jì)劃力：全局第一、眼前第二 ? 配置力：效果第一、合理第二 ? 協(xié)作力：團(tuán)隊(duì)第一、自我第二 ? 溝通力：態(tài)度第一、道理第二 ? 激勵力：尊重第一、價(jià)值第二 ? 監(jiān)控力：方法第一、規(guī)則第二 ? 應(yīng)變力：認(rèn)真第一、聰明第二 ? 糾防力：鎖定目標(biāo)、專注重復(fù) 第六講：領(lǐng)導(dǎo)落地的三大策略 ? 盯：講過了不等于做到了 ? 練：管理是練出來的，員工的成長是練出來的 ? 逼：企業(yè)是做出來的，不可能是逼出來的 ? 制定落地執(zhí)行承諾書 第七講：中層管理者的職業(yè)性格 ? 執(zhí)行型性格：行動創(chuàng)造結(jié)果 ? 責(zé)任者性格：我是一切的根源 ? 感恩者性格：感恩是成長的起點(diǎn) ? 職業(yè)化性格：建立商業(yè)人格
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2016-06-17查看詳情>> 第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者 互動討論：80、90后員工有哪些特點(diǎn)？“新常態(tài)”經(jīng)濟(jì)條件下管理者的困惑有哪些? 1、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ?2、領(lǐng)導(dǎo)的定義 ?3、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格轉(zhuǎn)變：民主與獨(dú)裁 ?4、個(gè)人權(quán)力與職位權(quán)力 ?5、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力模型 第二單元 診斷技術(shù)：員工的狀態(tài)如何 ?1、衡量員工狀態(tài)的兩把尺子 ?2、工作能力與意愿的分析 ?3、員工狀態(tài)的動態(tài)關(guān)系 ?4、員工的四種狀態(tài) ?5、員工的狀態(tài)的變化 ?6、員工不同狀態(tài)的需求 ?案例分析：員工狀態(tài)診斷 第三單元 統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?1、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的匹配 案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換 ?3、彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?4、督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足 ?5、員工發(fā)展周期 ?6、面對情境的主要對策 ?7、情境領(lǐng)導(dǎo)者的激勵模式: 善用關(guān)系行為激勵部屬， ? 運(yùn)用命令行為督導(dǎo)部屬 ? 員工能力開發(fā)模式 ? 員工退化控制 ? 情境領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)反思 ? 互動案例： 情境領(lǐng)導(dǎo)演練 第四講：教練及教練式領(lǐng)導(dǎo)扮演的3種角色 1、教練技術(shù) 2、教練式領(lǐng)導(dǎo)三種角色 鏡子——反映員工的心態(tài)、行為 工具 硫子原理的運(yùn)用方法 案例討論 吃剩菜的老板 催化劑——加速正能量思考 工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表 案例討論 量體裁衣，制定培養(yǎng)計(jì)劃 指南針——引導(dǎo)員工找到自己目標(biāo) 案例討論 遭遇“沸水” 第五講：教練式領(lǐng)導(dǎo)的4種能力 1、聆聽能力 工具 聆聽誤區(qū)自測 案例討論 榴蓮沒有錯 2、發(fā)問能力 工具 10大典型啟發(fā)性問題一覽表 案例討論 聰明上司的發(fā)問 3、區(qū)分能力 工具 區(qū)分能力測試表 案例討論 通用公司的ABC活力曲線 4、回應(yīng)能力 工具 管理者對員工的負(fù)面反應(yīng)的錯誤應(yīng)對方法自測 案例討論 回應(yīng)也要有策略 第六講：教練式領(lǐng)導(dǎo)的五大步驟 步驟1：確認(rèn)目標(biāo) 工具 目標(biāo)區(qū)分能力測試表 案例討論 D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查 步驟2：厘清現(xiàn)實(shí) 工具 厘清能力測試表 案例討論真情最能感動人 步驟3：選擇策略 工具 員工培訓(xùn)計(jì)劃表 案例 討論西門子的CPD 步驟4：制定行動計(jì)劃 步驟5：跟蹤行動計(jì)劃 大型模擬演練：教練技術(shù)情景演練
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查看詳情>> 第一講：執(zhí)行不力的核心因素解析 1、執(zhí)行不力的常見現(xiàn)象 2、行為習(xí)慣對執(zhí)行的影響 3、執(zhí)行體制問題對執(zhí)行的影響 4、執(zhí)行的最大敵人——日常事務(wù) 5、如何構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng) 6、建立執(zhí)行系統(tǒng)的四大原則 7、案例討論：你是不是一個(gè)有執(zhí)行力的人 第二講：構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng)原則一： 聚焦最重要目標(biāo) 1、為什么要聚焦目標(biāo) 2、影響聚焦的四個(gè)困境 3、如何讓組織聚焦目標(biāo) 4、聚焦目標(biāo)的真正目的 5、聚焦目標(biāo)的四個(gè)規(guī)則 6、執(zhí)行聚焦目標(biāo)的四大步驟 7、案例分析：分析你部門的最重要目標(biāo) 8、模擬活動：目標(biāo)市場 第三講：構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng)原則二：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo) 1、滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo) 2、傳統(tǒng)思維VS執(zhí)行思維 3、如何找到引領(lǐng)性指標(biāo) 4、如何跟蹤引領(lǐng)性指標(biāo)的數(shù)據(jù) 5、引領(lǐng) 性指標(biāo)的核心價(jià)值 6、執(zhí)行引領(lǐng)性指標(biāo)的三大難點(diǎn) 7、制定引領(lǐng)性指標(biāo)的四個(gè)核心步驟。 8、如何分解制定各層級的引領(lǐng)性指標(biāo) 9、模擬討論：頭腦風(fēng)暴法制定部門引領(lǐng)性指標(biāo) 第四講：構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng)原則三：堅(jiān)持激勵性記分表 1、教練型記分表VS選手型記分表 2、建立激勵性選手型記分表的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3、激勵性記分表的分類 4、設(shè)計(jì)記分表 5、現(xiàn)場體驗(yàn)：繪制本部門特定的激勵性記分表 第五講：構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng)原則四：建立規(guī)律性問責(zé)制 1、什么是最重要目標(biāo)會議 2、為什么要召開最重要目標(biāo)會議 3、最重要目標(biāo)會議的內(nèi)容都包含哪些 4、目標(biāo)會議的兩大規(guī)則 3、目標(biāo)會議的問責(zé)流程 4、召開目標(biāo)會議的注意事項(xiàng) 5、目標(biāo)會議成功的關(guān)鍵因素 6、現(xiàn)場情景模擬：如何問責(zé)？ 第六講：提升執(zhí)行力的五大心態(tài) 1、勇于負(fù)責(zé)的心——我是一切的根源 2、面對現(xiàn)實(shí)的心——商業(yè)人格 3、積極主動的心——執(zhí)行的起點(diǎn) 4、感恩忠誠的心——快樂工作的源泉 5、堅(jiān)持不懈的心——成功的基礎(chǔ)
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2015-11-30查看詳情>> 《讓執(zhí)行變得簡單》課程主要分為三大版塊： 一、通過有效的訓(xùn)練改變員工對工作的認(rèn)知，進(jìn)而改變員工的工作狀態(tài)。（5大心態(tài)） 二、建立組織執(zhí)行的4大原則： 原則一：聚焦最重要目標(biāo)，要事第一全神貫注； 原則二：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)，分解目標(biāo)落實(shí)行動； 原則三：堅(jiān)持激勵性積記分表，記分衡量一目了然； 原則四：建立規(guī)律問責(zé)制，實(shí)時(shí)跟進(jìn)貫徹始終。 三、指導(dǎo)執(zhí)行系統(tǒng)落地的6大步驟： 第一步：確定整體最重要目標(biāo)，全員達(dá)成共識。 第二步：設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的最重要目標(biāo)和引領(lǐng)性措施，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性動作標(biāo)準(zhǔn)，撬動最重要目標(biāo)。 第三步：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)，全員生發(fā)培訓(xùn)，改變認(rèn)知，落實(shí)責(zé)任人。 第四步：團(tuán)隊(duì)引入，制定規(guī)則，明確紀(jì)律。 第五步：教練行動，關(guān)注過程管控，激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。 第六步：季度總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)與員工跨越管理鴻溝，建立團(tuán)隊(duì)一體化。
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