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2015-10-10查看詳情>> 第一單元：如何提升班組執(zhí)行力 班組中執(zhí)行不力的三個(gè)現(xiàn)象 為什么考核也改變不了員工行為 員工為什么抵觸公司抵觸領(lǐng)導(dǎo) 如何提升員工的執(zhí)行能力和執(zhí)行意愿 第二單元：如何提升班組應(yīng)變力 員工成長(zhǎng)滯后帶來(lái)的嚴(yán)重問(wèn)題 員工為什么成長(zhǎng)緩慢 如何快速提升員工工作能力 如何提快速升員工的應(yīng)變能力 高效班組學(xué)習(xí)管理工具：案例管理法的應(yīng)用 第三單元：如何提升班組團(tuán)隊(duì)力 團(tuán)隊(duì)力----象家人和戰(zhàn)友一樣的工作伙伴 如何構(gòu)建員工的班組歸屬感 如何構(gòu)建員工的工作價(jià)值感 如何重新激活員工的工作激情 如何實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作 第四單元：卓越班組管理工具集 卓越班組七個(gè)管理工具（機(jī)制建設(shè)） 卓越班組日?；芾矸椒? 卓越班組透明化管理應(yīng)用工具
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2015-10-10查看詳情>> 課前準(zhǔn)備： 1. 學(xué)員分組，規(guī)則確定 2. 學(xué)員對(duì)改善提案的認(rèn)知 3. 收集企業(yè)改善提案（現(xiàn)場(chǎng)、非現(xiàn)場(chǎng)）方面存在的問(wèn)題，作為課堂討論的案例 第一部分 什么是改善？ 1. 精益管理思想 2. 改善的基本含義 3. 改善的范疇 討論： 企業(yè)中哪些問(wèn)題需要改善？ 管理者對(duì)待改善的觀念：勿以善小而不為 4. 企業(yè)不同階段的改善重點(diǎn) 1) 初創(chuàng)期 2) 發(fā)展期 3) 穩(wěn)定期 4) 成熟期 第二部分 改善提案 1. 什么是改善提案 2. 如何構(gòu)思改善提案 1) 現(xiàn)場(chǎng)單位：成本、安全、環(huán)境 2) 非現(xiàn)場(chǎng)單位：環(huán)境、流程、管理 3. 好提案的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 第三部分 提案改善制度 1. 何謂“提案改善制度”？ 2. 企業(yè)對(duì)改善提案界定的重要性 3. 改善提案的流程 討論：流程解決了什么問(wèn)題？ 4. 提案申請(qǐng)、報(bào)告填寫(xiě)規(guī)范 5. 改善活動(dòng)的評(píng)價(jià)要點(diǎn) 討論：改善評(píng)價(jià)中的問(wèn)題點(diǎn)？ 第四部分 改善提案推行的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策 1. 提案改善常見(jiàn)的問(wèn)題及原因分析 1) 提案意識(shí)不夠，積極性不高 2) 雖有意識(shí)但不知道怎樣去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 3) 缺乏改善技巧及方法 4) 改善停留于表面 5) 缺乏創(chuàng)新、持續(xù)改善及完善工作的思想及氛圍 6) 提案本身或填寫(xiě)不符合要求 7) 提案改善低潮 2. 如何避免提案改善活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題？ 討論：?jiǎn)栴}的根源在哪里？ 第五部分 提案改善案例分享 第六部分 課程總結(jié) 1. 課程回顧：知識(shí)點(diǎn)梳理 2. 課后作業(yè)預(yù)留 3. 小組頒獎(jiǎng)
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2015-10-10查看詳情>> 啟發(fā)開(kāi)篇：莊子寓言 第一章 怎么看待歷史與傳統(tǒng)文化 1、 什么是歷史 2、 歷史怎么看 第二章 中國(guó)傳統(tǒng)文化 中國(guó)傳統(tǒng)文化發(fā)展的脈絡(luò) 傳統(tǒng)文化分類(lèi)：以影響分、以“道”分 中國(guó)傳統(tǒng)文化的若干特征 帶給我們深遠(yuǎn)影響的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn) 第三章 影響中國(guó)文化的主要因素 儒家思想 法家思想 第四章 現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展要求 1、 現(xiàn)代企業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志 現(xiàn)代企業(yè)成熟與否的三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理的要求 2、 管理問(wèn)題探源 什么決定了人的最終行為 管理決策，一定要關(guān)注什么 第五章 中西方企業(yè)管理差異比較 制度 理念 第六章 傳統(tǒng)文化的啟示—現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的必須技能 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 下屬之道 識(shí)人之道 溝通與激勵(lì) 自身修養(yǎng) 本課綱大綱將根據(jù)企業(yè)、學(xué)員具體情況和需求調(diào)整，以求更高價(jià)值提升！
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2015-10-10查看詳情>> 啟發(fā)開(kāi)篇：質(zhì)量對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 第一部分 QC基礎(chǔ)認(rèn)知 1. QC起源背景與發(fā)展 2. QC內(nèi)涵 QC定義 QC與QA的區(qū)別與聯(lián)系 3. QC性質(zhì)與特點(diǎn) 4. QC宗旨與作用 第二部分 有效的QC小組建設(shè) 1. 小組類(lèi)別 2. 小組組建過(guò)程與關(guān)鍵 組建原則 小組成功的關(guān)鍵條件 3. 小組活動(dòng)程序與節(jié)點(diǎn) 4. 成果報(bào)告編寫(xiě)與評(píng)審 編寫(xiě)原則 報(bào)告的系統(tǒng)性要求 報(bào)告內(nèi)容要求 第三部分 新七種質(zhì)量工具應(yīng)用 1. 新七種工具背景 2. 新七種工具內(nèi)涵與應(yīng)用 關(guān)聯(lián)圖法 KJ法 系統(tǒng)圖 矩陣圖法 矩陣數(shù)據(jù)分析法 PDPC法 箭條圖法 第四部分 QC案例解析 1. QC小組 QC小組中的常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策 2. QC報(bào)告 QC報(bào)告實(shí)例分享
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2015-10-10查看詳情>> 啟發(fā)開(kāi)篇：沒(méi)有目標(biāo)和控制過(guò)程的工作無(wú)法取得預(yù)期結(jié)果（思維模式、目標(biāo)與過(guò)程） 第一部分 準(zhǔn)確認(rèn)知PDCA 1、 PDCA來(lái)源和定義 2、 準(zhǔn)確釋義 管理閉環(huán)四要素 持續(xù)有效的改善工具 PDCA循環(huán)"四個(gè)階段"、"八個(gè)步驟” 3、 PDCA循環(huán)四個(gè)明顯特點(diǎn) 大環(huán)套小環(huán) A是關(guān)鍵環(huán)節(jié) 階梯式上升 統(tǒng)計(jì)的工具 第二部分 PDCA步步通—工具應(yīng)用訓(xùn)練 計(jì)劃階段（P） 1、 找出問(wèn)題，分析現(xiàn)狀 王力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不合格品率減低案例講解 2、 原因分析與真因確認(rèn) 原因分析的工具：因果圖、關(guān)聯(lián)圖 實(shí)例思考題：某車(chē)間電機(jī)設(shè)備經(jīng)常損壞，針對(duì)此情況運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行原因分析。 3、 真因確認(rèn) 末端原因的分析與識(shí)別 要因識(shí)別與確認(rèn)方法 4、 對(duì)策擬定 提出很多有關(guān)對(duì)策方案。 在選定對(duì)策之后，對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)、體系化整理和評(píng)價(jià)。 選擇最有效方案 實(shí)施階段（D） 1、 實(shí)施過(guò)程的控制 2、 實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào) 3、 對(duì)策效果的初步驗(yàn)證 檢查階段（C） 1、 目標(biāo)達(dá)成確認(rèn) 2、 改善結(jié)果效益評(píng)估 改進(jìn)階段（A） 1、 將有效對(duì)策標(biāo)準(zhǔn)化(以圖，表，文表達(dá)) 2、 標(biāo)準(zhǔn)化推廣培訓(xùn) 3、 下一步驟的持續(xù)改善 第三部分 職業(yè)管理PDCA 1、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 2、 自我定位：悟性、性格、偏好、技能基礎(chǔ) 3、 職業(yè)改善 本課綱大綱將根據(jù)企業(yè)、學(xué)員具體情況和需求調(diào)整，以求更高價(jià)值提升！
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2015-10-10查看詳情>> 第一部分 對(duì)問(wèn)題的正確理解 1、 不同人視野里的“問(wèn)題“：你眼中的問(wèn)題是什么 現(xiàn)狀問(wèn)題 與目標(biāo)的差距問(wèn)題 共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題 2、 常見(jiàn)的問(wèn)題解決思路 抓主要矛盾 問(wèn)題集中到一定程度后解決 掩蓋問(wèn)題，慢慢消化 出現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，立竿見(jiàn)影 小問(wèn)題，大動(dòng)作，擴(kuò)大問(wèn)題影響面 系統(tǒng)解決問(wèn)題的PDCA 第二部分 解決問(wèn)題的思維模式 1、 邏輯思維 什么是邏輯 邏輯思維模式：模型 “工作計(jì)劃“的邏輯思維應(yīng)用 2、 逆向思維 從結(jié)果出發(fā) 3、 整體思維 站在全局角度（企業(yè)高度）考慮問(wèn)題 站在不同層面員工角度思考問(wèn)題 4、 發(fā)散思維 思維導(dǎo)圖應(yīng)用 5、直覺(jué)思維 第三部分 問(wèn)題解決流程及工具應(yīng)用 1、 主題選定 各組選定主題 2、 現(xiàn)狀把握與目標(biāo)設(shè)定 1）現(xiàn)狀把握—框架方法 按照現(xiàn)在、將來(lái)、結(jié)果、原因分類(lèi) 結(jié)果整理 利用框架思維分析本質(zhì)問(wèn)題 2）現(xiàn)狀把握—數(shù)據(jù)法 計(jì)數(shù)與計(jì)量 特性要因圖 3、 原因分析與真因確認(rèn) 4、 對(duì)策擬定與實(shí)施 計(jì)劃 資源支持：人員、財(cái)力 過(guò)程中的溝通：持續(xù)理解與支持 5、 效果確認(rèn) 6、 標(biāo)準(zhǔn)化與推廣
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2015-10-10查看詳情>> 第一章、理解6S 1. 6S的起源與定義 2. 6S的演變與發(fā)展 3. 6S的適用范圍 4. 國(guó)內(nèi)推行6S現(xiàn)狀 5. 對(duì)6S認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 6. 6S的根本目的：?jiǎn)T工素養(yǎng)提升 第二章、整理的推動(dòng)方法 1. 整理的含義與作用 2. 整理推行要領(lǐng) 3. 整理推行的步驟與技巧 現(xiàn)場(chǎng)檢查 進(jìn)行定點(diǎn)攝影，拍照存證 制定必需品和非必需品的判定基準(zhǔn) 制定“場(chǎng)所”和“需要量”的基準(zhǔn) 整理的推進(jìn) 開(kāi)展紅牌作戰(zhàn) 判定清理非必需品 處理非必需品 每天循環(huán)整理 每天自我檢查 4、案例分析 第三章、整頓的推動(dòng)方法 1. 整頓的含義 2. 整頓的作用 3. 整頓的推行要領(lǐng)與步驟 把物品進(jìn)行分類(lèi) 確定放置場(chǎng)所，布置工作流程（單向流動(dòng)） 規(guī)定放置方法 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行劃線定位并做好標(biāo)識(shí)（顏色管理、看板管理） 對(duì)物品和放置場(chǎng)所進(jìn)行一對(duì)一標(biāo)示，進(jìn)行定置管理 4、實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)你畫(huà)出所在區(qū)域在制品的定位、定容、定量的示意圖(包括具體的內(nèi)容、尺寸等），并應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)提出改進(jìn)建議 第四章、清掃的推動(dòng)方法 1. 清掃的含義 2. 清掃的作用 3. 清掃推行要領(lǐng)與實(shí)施步驟 員工教育 制定清掃的程序和方法，實(shí)施區(qū)域責(zé)任制 從工作場(chǎng)所掃除一切垃圾和灰塵 對(duì)污垢實(shí)行例行清掃和檢查 尋找和清除“源頭” 要整修發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 第五章、清潔的推動(dòng)方法 1. 清潔的含義與作用 2. 清潔的推行要領(lǐng) 3. 清潔的推行步驟 4. 清潔實(shí)施方法---紅牌作戰(zhàn)、檢查與獎(jiǎng)懲制度、建立激勵(lì)及合理化建議制度 第六章、素養(yǎng)的推動(dòng)方法 1. 素養(yǎng)的含義 2. 素養(yǎng)的表現(xiàn) 3. 素養(yǎng)的作用 4. 素養(yǎng)的推行要領(lǐng)與步驟 繼續(xù)推動(dòng)前4S的活動(dòng) 制定禮儀守則，實(shí)施各種教育培訓(xùn) 建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化 違者必究、有錯(cuò)必改 強(qiáng)化思想教育，推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng) 第七章、安全的推動(dòng)方法 1. 安全的含義 2. 發(fā)生安全事故的表現(xiàn)形式 3. 安全推動(dòng)計(jì)劃 第八章、 6S活動(dòng)推行步驟 1. 推行6S成功的條件 （成立組織、前期宣傳與動(dòng)員） 2. 6S推行的要點(diǎn)與方法（晨會(huì)、檢查表、紅牌、定點(diǎn)攝影） 3. 6S推行步驟 第九章、 6S活動(dòng)各類(lèi)文件表格 1. 6S方針目標(biāo)及手冊(cè) 2. 6S各類(lèi)管理制度（標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)比與激勵(lì)、成果發(fā)布會(huì)） 3. 各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)及記錄 4. 現(xiàn)場(chǎng)看板、標(biāo)示、劃線標(biāo)準(zhǔn) 第十章、 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與分享 本課綱大綱將根據(jù)企業(yè)、學(xué)員具體情況和需求調(diào)整，以求更高價(jià)值提
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2015-10-10查看詳情>> 第一章、6S起源與發(fā)展 1. 6S的起源與定義 2. 6S的演變與發(fā)展 3. 6S的適用范圍 4. 國(guó)內(nèi)推行6S現(xiàn)狀 5. 對(duì)6S認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 第二章、整理的推動(dòng)方法 1. 整理的含義與作用 2. 整理推行要領(lǐng) 3. 整理推行的步驟與技巧 現(xiàn)場(chǎng)檢查 進(jìn)行定點(diǎn)攝影，拍照存證 制定必需品和非必需品的判定基準(zhǔn) 制定“場(chǎng)所”和“需要量”的基準(zhǔn) 整理的推進(jìn) 開(kāi)展紅牌作戰(zhàn) 判定清理非必需品 處理非必需品 每天循環(huán)整理 每天自我檢查 4、案例分析 第三章、整頓的推動(dòng)方法 1. 整頓的含義 2. 整頓的作用 3. 整頓的推行要領(lǐng)與步驟 把物品進(jìn)行分類(lèi) 確定放置場(chǎng)所，布置工作流程（單向流動(dòng)） 規(guī)定放置方法 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行劃線定位并做好標(biāo)識(shí)（顏色管理、看板管理） 對(duì)物品和放置場(chǎng)所進(jìn)行一對(duì)一標(biāo)示，進(jìn)行定置管理 4、實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)你畫(huà)出所在監(jiān)區(qū)在制品的定位、定容、定量的示意圖(包括具體的內(nèi)容、尺寸等），并應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)提出改進(jìn)建議 第四章、清掃的推動(dòng)方法 1. 清掃的含義 2. 清掃的作用 3. 清掃推行要領(lǐng)與實(shí)施步驟 員工教育 制定清掃的程序和方法，實(shí)施區(qū)域責(zé)任制 從工作場(chǎng)所掃除一切垃圾和灰塵 對(duì)污垢實(shí)行例行清掃和檢查 尋找和清除“源頭” 要整修發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 第五章、清潔的推動(dòng)方法 1. 清潔的含義與作用 2. 清潔的推行要領(lǐng) 3. 清潔的推行步驟 4. 清潔實(shí)施方法---紅牌作戰(zhàn)、檢查與獎(jiǎng)懲制度、建立激勵(lì)及合理化建議制度 第六章、素養(yǎng)的推動(dòng)方法 1. 素養(yǎng)的含義 2. 素養(yǎng)的表現(xiàn) 3. 素養(yǎng)的作用 4. 素養(yǎng)的推行要領(lǐng)與步驟 繼續(xù)推動(dòng)前4S的活動(dòng) 制定禮儀守則，實(shí)施各種教育培訓(xùn) 建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化 違者必究、有錯(cuò)必改 強(qiáng)化思想教育，推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng) 第七章、安全的推動(dòng)方法 1. 安全的含義 2. 監(jiān)獄發(fā)生安全事故的表現(xiàn)形式 3. 監(jiān)獄安全防范要點(diǎn) 第八章、 6S活動(dòng)推行步驟 1. 推行6S成功的條件 （成立組織、前期宣傳與動(dòng)員） 2. 6S推行的要點(diǎn)與方法（晨會(huì)、檢查表、紅牌、定點(diǎn)攝影） 3. 6S推行步驟 第九章、 6S活動(dòng)各類(lèi)文件表格 1. 6S方針目標(biāo)及手冊(cè) 2. 6S各類(lèi)管理制度（標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)比與激勵(lì)、成果發(fā)布會(huì)） 3. 各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)及記錄 4. 現(xiàn)場(chǎng)看板、標(biāo)示、劃線標(biāo)準(zhǔn) 第十章、 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與分享
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