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2015-08-18查看詳情>> 由于企業(yè)核心能力的重要性，因此引起了廣泛關(guān)注和深人探討。人們對(duì)什么是企業(yè)核心能力提出了不同的觀點(diǎn)，由此產(chǎn)生了進(jìn)行企業(yè)核心能力塑造的不同建議。 上述觀點(diǎn)雖然有很多差異，但都強(qiáng)調(diào)企業(yè)核心能力具有兩個(gè)基本點(diǎn)：一是從客戶的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)這種能力的價(jià)值難以替代；二是從競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)這種能力的獨(dú)特性和不可模仿。 這是因?yàn)樽鳛楂@得"經(jīng)濟(jì)租"的依托，企業(yè)核心能力的來(lái)源大致有如下幾種原因：第一，資源稀缺性。即由于資源難以獲得，給資源所有者帶來(lái)的額外報(bào)酬。第二，壟斷性。由于某種原因，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式很難模仿和輕易學(xué)習(xí)，使超額收益長(zhǎng)時(shí)間存在。第三，系統(tǒng)性。有些租金得益于資源的特殊組合方式，這是一種系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。第四，動(dòng)態(tài)性。在存在高度不確定性的復(fù)雜環(huán)境中，組織應(yīng)對(duì)環(huán)境的知識(shí)和技能積累很難被對(duì)手模仿。 上述因素中，后三種因素都與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式相關(guān)，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作體系相關(guān)，是企業(yè)在產(chǎn)品服務(wù)的提供過(guò)程中積累的知識(shí)和技能，以及長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的特有運(yùn)作方式。因此，合理的運(yùn)營(yíng)狀況是企業(yè)核心能力賴以形成的重要依托。 企業(yè)對(duì)于要素資源的不同配置方式和配置效率，產(chǎn)生不同的投人產(chǎn)出結(jié)果，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有不同的地位，這是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。不同的競(jìng)爭(zhēng)能力不僅能夠產(chǎn)生不同經(jīng)營(yíng)效益，而且能夠使這種效益轉(zhuǎn)化為企業(yè)的租金收益。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，每個(gè)企業(yè)通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先或者其他方法降低成本，提高銷量，由此獲取超額收益。在這方面取得突出成就的企業(yè)，利用自己所獲取的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，能夠引人先進(jìn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，設(shè)置建立各種有形與無(wú)形的產(chǎn)業(yè)進(jìn)人壁壘，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 無(wú)疑，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與運(yùn)營(yíng)能力密切相關(guān)。如果不能有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效運(yùn)作提高投入產(chǎn)出效率，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力就無(wú)從談起。
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2015-08-18查看詳情>> 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力是通過(guò)提供適銷對(duì)路產(chǎn)品服務(wù)從而獲取經(jīng)營(yíng)收益的能力，包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力兩個(gè)方面。 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力及狹義的企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力：即在戰(zhàn)略目標(biāo)給定的情況下，整合內(nèi)外部資源從而提供有價(jià)值產(chǎn)品服務(wù)的能力。理解運(yùn)營(yíng)能力需從兩個(gè)角度進(jìn)行把握： 首先，運(yùn)營(yíng)能力是整合生產(chǎn)要素的能力。企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)需要多種生產(chǎn)要素。這些生產(chǎn)要素不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)出東西來(lái)，需要與其他資源以一定方式相結(jié)合，這種結(jié)合通過(guò)資源整合能力來(lái)實(shí)現(xiàn)，即運(yùn)營(yíng)能力。例如，麥當(dāng)勞在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)研究、人力資源管理、財(cái)務(wù)控制和生產(chǎn)管理等方面有突出能力，麥當(dāng)勞成功的關(guān)鍵在于整合這些功能，從而在全球數(shù)以萬(wàn)家特許經(jīng)營(yíng)店創(chuàng)造持久的髙品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。 其次，企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力在戰(zhàn)略框架下發(fā)揮作用。從戰(zhàn)略角度看，一個(gè)企業(yè)的成功需要三種能力，即產(chǎn)業(yè)洞察能力、系統(tǒng)整合能力和組織運(yùn)行能力。產(chǎn)業(yè)洞察力是將"生產(chǎn)機(jī)會(huì)"與"現(xiàn)有資源"聯(lián)系在一起的能力，也就是對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)能力；系統(tǒng)能力是企業(yè)確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的能力，明確企業(yè)從事的核心活動(dòng)范圍；組織運(yùn)行能力是企業(yè)實(shí)施計(jì)劃的能力，影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的成本及管理費(fèi)用的高低。企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力主要是后兩種能力的綜合，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略意圖是否能夠被有效實(shí)施。
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2015-08-18查看詳情>> 企業(yè)核心能力是一種特殊能力，從根本上決定企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)質(zhì)是有效整合自身資源以利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的穩(wěn)定能力，通過(guò)整合資源要素的知識(shí)和技能體現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于企業(yè)核心能力的把握，需要了解核心能力的重要意義和塑造方式。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)獲取超額收益的方式時(shí)時(shí)受到挑戰(zhàn)，會(huì)由于其他企業(yè)的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步創(chuàng)新而消失，因此超額收益往往是暫時(shí)的。但如果一個(gè)企業(yè)獲取超額收益的方式不僅具有穩(wěn)定性，而且難以模仿，那么由此獲得的超額收益就會(huì)轉(zhuǎn)化為租金。 所謂租金，指生產(chǎn)要素的超邊際收益。如果某種資源使用方式，給所有者帶來(lái)的收益是最大的，超過(guò)了任何其他用途獲得的收益，這種超過(guò)機(jī)會(huì)成本的收人就是租金。租金分為"經(jīng)濟(jì)租"和"準(zhǔn)租"兩種：如果一種資源能夠長(zhǎng)久使用而不受這種使用的支付額影響，被稱作"經(jīng)濟(jì)租"；如果可供使用的資源只是暫時(shí)不受支付額影響，被稱作"準(zhǔn)租"。在市場(chǎng)中，如果一個(gè)企業(yè)擁有穩(wěn)定的、難以取代的競(jìng)爭(zhēng)能力，就會(huì)獲取"準(zhǔn)租"甚至"經(jīng)濟(jì)租"。獲取穩(wěn)定的、持久的"經(jīng)濟(jì)租"，使企業(yè)利潤(rùn)由暫時(shí)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的，是企業(yè)努力的方向。 所謂企業(yè)核心能力，是能夠幫助企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)租的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。判別一種能力是否是核心競(jìng)爭(zhēng)能力，要看其是否滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：有價(jià)值的、稀有的、難以模仿的和不可替代的。 因此，如何塑造有價(jià)值的、稀有的、難以模仿的和不可替代的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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2015-08-18查看詳情>> 為保證產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，將質(zhì)量事故率降到最低點(diǎn)，本著三不放過(guò)原則，警示造成質(zhì)量事故的責(zé)任單位和責(zé)任人，教育他人，特制定本制度。 第一條 本制度適用于公司所有產(chǎn)品的生產(chǎn)全過(guò)程。 第二條 定義：不符合圖紙和標(biāo)準(zhǔn)的要求，所造成直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1000元以上者，視為質(zhì)量事故。 第三條 職責(zé) （一）事故責(zé)任單位負(fù)責(zé)質(zhì)量事故報(bào)告并按處理決定接受處理。 （二）計(jì)檢部負(fù)責(zé)事故的檢測(cè)結(jié)果報(bào)告。 （三）管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)和人員，分析事故原因，劃分事故種類，落實(shí)事故責(zé)任，督促責(zé)任單位制定糾正預(yù)防措施并跟蹤驗(yàn)證，必要時(shí)，針對(duì)重、特大質(zhì)量事故，進(jìn)行管理評(píng)審。 （四）質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)事故相關(guān)檔案資料的管理。 第四條 具體內(nèi)容 （一）質(zhì)量事故的種類劃分 質(zhì)量事故按經(jīng)濟(jì)損失大小或社會(huì)榮譽(yù)、損失程度分為三類。 1、一般質(zhì)量事故為： （1）凡一次損失價(jià)值一千元以上一萬(wàn)元以下者。 （2）產(chǎn)品出廠后，“三包”一次損失一萬(wàn)元以下者。 2、重大質(zhì)量事故為： （1）凡一次損失價(jià)值一萬(wàn)元（含一萬(wàn)元）至三萬(wàn)元者。 （2）產(chǎn)品零部件發(fā)生批量報(bào)廢的。 （3）由于質(zhì)量事故影響產(chǎn)品正常生產(chǎn)/交付一個(gè)月以上者。 （4）對(duì)外出口或?qū)?nèi)合作生產(chǎn)的產(chǎn)品，因質(zhì)量問(wèn)題中斷合同或退貨，直接經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元以下者。 （5）顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生抱怨，在產(chǎn)品交付后“三包”一次損失二至五萬(wàn)元者，或直接影響產(chǎn)品回款和質(zhì)保金五萬(wàn)元者。
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2015-08-18查看詳情>> （六）傷亡賠償權(quán)：因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工，依法享受工傷保險(xiǎn)待遇。因執(zhí)行工傷保險(xiǎn)引起的糾紛，申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或其直系親屬可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。 （七）接受安全教育權(quán)；新上崗、換崗、復(fù)工、從事特種作業(yè)的職工，單位應(yīng)對(duì)其進(jìn)行安全“三級(jí)教育”、“調(diào)換工種安全教育”、“復(fù)工安全教育”、“特種作業(yè)人員安全教育”；單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，職工有權(quán)參加專門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。 （八）職工安全生產(chǎn)五項(xiàng)義務(wù)：自覺(jué)遵章守規(guī)，服從安全管理；正確佩帶和按標(biāo)準(zhǔn)使用勞動(dòng)防護(hù)用品；接受安全教育和培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能；發(fā)現(xiàn)隱患、事故或者其他不安全因素立刻報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人；積極支持、配合事故的現(xiàn)場(chǎng)搶救和調(diào)查處理。 （九）為保證職工充分行使八項(xiàng)權(quán)利、履行五項(xiàng)義務(wù)，特規(guī)定如下三條紀(jì)律： 職工合理行使八項(xiàng)權(quán)利，用人單位不得降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動(dòng)合同。行使正當(dāng)權(quán)利的職工若遭受打擊報(bào)復(fù)，一經(jīng)查明，公司將對(duì)有關(guān)人員給予嚴(yán)肅處理。 職工因正當(dāng)維權(quán)而導(dǎo)致停工的，對(duì)未履行或未有效履行崗位職責(zé)的有關(guān)人員，按公司有關(guān)規(guī)定對(duì)其予以責(zé)任追究。 對(duì)造成職工因正當(dāng)維權(quán)停工的危險(xiǎn)因素，有關(guān)單位應(yīng)及時(shí)有效實(shí)施予以排除；安全部門(mén)驗(yàn)收合格后，作業(yè)人員必須立即復(fù)工。 第五條 本通則由公司質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)解釋，自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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