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• 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃與工具演練

  2015-08-06...
  查看詳情>> 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略篇（1天） 1、企業(yè)戰(zhàn)略管理與研發(fā)戰(zhàn)略框架 學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)研發(fā)戰(zhàn)略管理的概念及框架與內(nèi)容。  1.1.企業(yè)戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略要素理解  1.2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃步驟：分析、選擇、定位、突破、規(guī)劃、配套、評(píng)價(jià) 實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略績(jī)效的現(xiàn)狀分析 1.3.研發(fā)戰(zhàn)略與研發(fā)戰(zhàn)略框架 1.4.不同企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略舉例  現(xiàn)場(chǎng)研討：企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃方面存在什么困惑和問(wèn)題？ 2、 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃體系內(nèi)容  學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容，理解產(chǎn)品戰(zhàn)略管理的概念及方法。 2.1.產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略框架 2.2.產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景 2.3.產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略 2.4.產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃 2.5.市場(chǎng)管理（MM）介紹 2.6.產(chǎn)品規(guī)劃的步驟及方法 案例分析：XX產(chǎn)品線規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 3、 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景  學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念，學(xué)習(xí)如何制定產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景  3.1.產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景的概念  3.2.不同企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景舉例  3.3.如何思考及提煉產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景  現(xiàn)場(chǎng)研討：貴公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是什么？ 4、描述企業(yè)戰(zhàn)略與研發(fā)戰(zhàn)略地圖 學(xué)習(xí)目標(biāo)：深入了解企業(yè)戰(zhàn)略地圖與分析。 4.1.戰(zhàn)略地圖因果關(guān)系分析 4.2.常見(jiàn)戰(zhàn)略分析：成本最低、差異化、跟隨模仿、客戶親密度戰(zhàn)略（鎖定、藍(lán)海、黃海）、提高質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先、進(jìn)攻與防守、合作與引進(jìn)、增進(jìn)功能、壁龕。 4.3.案例研討：傳統(tǒng)企業(yè)與高科技企業(yè)多種戰(zhàn)略的對(duì)比 實(shí)戰(zhàn)演練：描述企業(yè)家自己企業(yè)戰(zhàn)略地圖 5、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃的實(shí)施  學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解戰(zhàn)略實(shí)施的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)  5.1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略  5.2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及業(yè)務(wù)決策評(píng)審  案例分析：H公司GSM產(chǎn)品線規(guī)劃及實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 6、第一章回顧與總結(jié)： 第二章 戰(zhàn)略規(guī)劃工具演練（1天） 1、決策 決策的分類：個(gè)人決策與組織決策、風(fēng)險(xiǎn)決策 決策的方法：六面分析法、平等互換法、定量分析法、頭腦風(fēng)暴法、635法、德?tīng)柗品? 組織制定決策的流程 制定決策的常用工具 2、戰(zhàn)略決策 了解戰(zhàn)略管理過(guò)程；進(jìn)行戰(zhàn)略分析； 企業(yè)外部環(huán)境分析，內(nèi)部資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 戰(zhàn)略決策的形成：公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的實(shí)施；戰(zhàn)略決策的常見(jiàn)誤區(qū)及陷阱；戰(zhàn)略決策的常用工具：五力模型、SWOT分析等 3、市場(chǎng)與產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場(chǎng)定位與產(chǎn)品組合決策 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃決策 新產(chǎn)品研發(fā)、定價(jià)、定位決策 市場(chǎng)制勝的方法與手段，進(jìn)攻與防守策略 市場(chǎng)與產(chǎn)品決策的常見(jiàn)誤區(qū)及陷阱 4、生產(chǎn)管理決策 生產(chǎn)計(jì)劃的制定 資源的合理配置 生產(chǎn)能力與效率 管理決策的常見(jiàn)誤區(qū)與陷阱  生產(chǎn)管理決策的常用工具 5、營(yíng)銷與廣告決策： 從4P到4C、4R 營(yíng)銷的策劃 廣告的投放決策 招投標(biāo)決策 營(yíng)銷與廣告決策常見(jiàn)誤區(qū)與陷阱 營(yíng)銷與廣告決策常用工具 6、財(cái)務(wù)決策 融資決策 現(xiàn)金流的管理與控制 決策效益的評(píng)估 運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)診斷、分析企業(yè)狀況 財(cái)務(wù)決策的常見(jiàn)誤區(qū)及陷阱 財(cái)務(wù)決策的常務(wù)工具 7、團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 尋求分工與協(xié)作的平衡，建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制 學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí) 圍繞模擬經(jīng)營(yíng)核心決策組織構(gòu)建高效管理團(tuán)隊(duì) 在模擬實(shí)踐中解析團(tuán)隊(duì)決策程序，探索團(tuán)隊(duì)效率改進(jìn)的路徑 第三章 研發(fā)體系規(guī)劃篇（1天） 1、企業(yè)研發(fā)管理面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題 學(xué)習(xí)目標(biāo)：探討企業(yè)研發(fā)管理面臨的挑戰(zhàn)與出路尋求。 1.1.中國(guó)企業(yè)在研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn) 1.2.中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問(wèn)題 1.3.研發(fā)管理體系的水平等級(jí)劃分及演進(jìn)和特征 現(xiàn)場(chǎng)研討：達(dá)芬奇“造假危機(jī)”與中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新出路？ 2、 研發(fā)也需要系統(tǒng)性的解決方案 學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)研發(fā)體系內(nèi)容，探討適用企業(yè)研發(fā)體系和行業(yè)解決方案可行性。 2.1.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)研發(fā)體系內(nèi)容與發(fā)展趨勢(shì) 2.2.系統(tǒng)性研發(fā)管理體系的整體框架 2.3.一流的產(chǎn)品研發(fā)模式IPD介紹（核心思想、框架） 2.4.IPD的方法論體系如何適用于企業(yè)？ 研討：什么研發(fā)體系適合中國(guó)企業(yè)？ 3、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略及規(guī)劃  學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品平臺(tái)的概念，掌握產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略的方法，學(xué)習(xí)產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃的思路  3.1. 產(chǎn)品平臺(tái)的概念（定義）  3.2. 產(chǎn)品平臺(tái)在研發(fā)平臺(tái)體系中的位置  3.3.產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略  3.4.產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃及設(shè)計(jì)思路  3.5.基于研發(fā)平臺(tái)的異步開(kāi)發(fā)模式和重用策略  3.6.如何建設(shè)產(chǎn)品共用構(gòu)建模塊（CBB）  現(xiàn)場(chǎng)研討：貴公司產(chǎn)品平臺(tái)的現(xiàn)狀及可行性探討 4、 產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃  學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)產(chǎn)品線戰(zhàn)略的思考要點(diǎn)，掌握產(chǎn)品線規(guī)劃的操作步驟和方法  4.1.產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的內(nèi)容  4.2.產(chǎn)品線戰(zhàn)略——產(chǎn)品線業(yè)務(wù)模式  現(xiàn)場(chǎng)舉例：成功的業(yè)務(wù)模式與失敗的業(yè)務(wù)模式（分析-發(fā)現(xiàn)-轉(zhuǎn)化-維護(hù)） 5、市場(chǎng)管理及規(guī)劃 學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理的內(nèi)容，掌握市場(chǎng)規(guī)劃的操作步驟和方法。 5.1.市場(chǎng)管理（MM）的概念 5.2. 市場(chǎng)管理（MM）流程的六個(gè)步驟 5.3. 理解市場(chǎng) 5.4. 市場(chǎng)細(xì)分 5.5. 組合分析 5.6. 制定業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃 5.7.  整合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 5.8.  管理業(yè)務(wù)計(jì)劃及績(jī)效監(jiān)控 5.9.  項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）制定及產(chǎn)品定義 5.10.集成組合管理團(tuán)隊(duì)（IPMT）的運(yùn)作 5.11.組合管理團(tuán)隊(duì)（PMT）的職責(zé)及運(yùn)作 案例分析：方太公司產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃組織運(yùn)作 現(xiàn)場(chǎng)研討：如何制定前瞻性的、有效的產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃？ 6、第二章回顧與總結(jié)： 第三章 研發(fā)體系實(shí)施篇（1天） 1、研發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)決策評(píng)審機(jī)制 學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)高科技行業(yè)研發(fā)體系業(yè)務(wù)系統(tǒng)性決策的操作步驟和方法。 1.1.缺乏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策評(píng)審的危害及后果，示例 1.2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)特征，分階段進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策評(píng)審的目的、意義 1.3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的四個(gè)業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)（概念決策評(píng)審、計(jì)劃決策評(píng)審、可獲得性決策評(píng)審、退出決策評(píng)審） 1.4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)決策低效的原因 1.5.企業(yè)如何建立高效的業(yè)務(wù)決策評(píng)審機(jī)制 現(xiàn)場(chǎng)研討：如何制定前瞻性的、有效的產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃？ 2、 產(chǎn)品研發(fā)組織平臺(tái) 學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解研發(fā)管理體系運(yùn)行成功的關(guān)鍵，掌握如何規(guī)劃研發(fā)的組織平臺(tái)。 2.1.幾種基本的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)模式 2.2.各組織結(jié)構(gòu)模式的比較 2.3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT） 2.4.（PDT）研發(fā)經(jīng)理與IPMT、外圍組的關(guān)系 2.5.（PDT）研發(fā)經(jīng)理的角色及職責(zé)劃分 2.6.（PDT）研發(fā)經(jīng)理的技能要求 2.7.如何選拔及培養(yǎng)PDT研發(fā)經(jīng)理 2.8.企業(yè)如何借鑒高科技行業(yè)的組織模式，為何有些企業(yè)實(shí)施跨部門團(tuán)隊(duì)不成功？ 現(xiàn)場(chǎng)討論：研發(fā)管理組織模式與流程的先后關(guān)系 3、 產(chǎn)品研發(fā)流程體系 學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解研發(fā)管理體系運(yùn)行成功的關(guān)鍵，掌握如何規(guī)劃研發(fā)的組織平臺(tái)。 3.1.結(jié)構(gòu)化的概念 3.2.并行開(kāi)發(fā)模型 3.3.企業(yè)研發(fā)流程框架 3.4.產(chǎn)品決策評(píng)審流程 3.5.(IPD)主流程及袖珍卡 3.6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段流程 研討：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的典型問(wèn)題及解決措施 3.7.個(gè)研發(fā)體系支撐性子流程 現(xiàn)場(chǎng)研討：技術(shù)評(píng)審中的典型問(wèn)題及解決措施 4、如何實(shí)施研發(fā)管理體系 4.1.研發(fā)管理體系改進(jìn)的重點(diǎn) 4.2.W公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐 4.3.F公司實(shí)施研發(fā)管理體系的實(shí)踐 4.4.如何解決貴公司產(chǎn)品研發(fā)方面存在的問(wèn)題 5、高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)打造與研發(fā)薪酬績(jī)效管理激勵(lì)體系 基于戰(zhàn)略及流程的人力資源管理模式 5.1.人力資源的價(jià)值鏈管理——?jiǎng)恿C(jī)制 5.2.研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn) 5.3.研發(fā)KPI指標(biāo)體系 5.4.研發(fā)績(jī)效管理的過(guò)程 5.5.組織績(jī)效如何平衡短期與長(zhǎng)期？ 5.6.基于矩陣組織的績(jī)效考核模式 5.7.研發(fā)薪酬設(shè)計(jì) 5.8.項(xiàng)目獎(jiǎng)模式與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)模式的比較 5.9.研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制
• 全流程項(xiàng)目管理應(yīng)用與工具實(shí)踐

  2015-08-06...
  查看詳情>> 一、 案例分析 1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲 2從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析項(xiàng)目管理的重點(diǎn) 3總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé) 4思考：類似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？ 二、 項(xiàng)目管理概述 1PMI的歷史及PMP的認(rèn)證 2項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1）什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征 2）什么是項(xiàng)目管理 3）項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域 4）項(xiàng)目管理五個(gè)過(guò)程組(PMI) 3項(xiàng)目管理生命周期模型給企業(yè)帶來(lái)的好處 4項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 1）項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 2）當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理中面臨的主要困境是什么？ 5當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作的趨勢(shì) 6演練與問(wèn)題討論 三、 項(xiàng)目啟動(dòng)階段 1項(xiàng)目啟動(dòng)階段的準(zhǔn)備工作 1）了解公司的文化及組織 2）制定項(xiàng)目章程 3）確定項(xiàng)目范圍并下達(dá)項(xiàng)目任務(wù)書 4）項(xiàng)目任務(wù)書制定的標(biāo)準(zhǔn) 5）案例分析：確定一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目并制定項(xiàng)目章程 6）實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目啟動(dòng)前的檢查要素表 7）實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目章程模板 8）實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目任務(wù)書的模板 2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 1）成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段，每個(gè)階段關(guān)注的重點(diǎn) 3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式 l 職能型組織 l 項(xiàng)目型組織 l 矩陣式組織 l 各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析及應(yīng)用環(huán)境 4）項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) l 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 l 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 l 項(xiàng)目經(jīng)理如何作好角色轉(zhuǎn)變。 l 如何培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理 5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中其他人員的角色與職責(zé) l 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) l 項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé) l 職能部門經(jīng)理的角色和職責(zé)、 6）實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的手冊(cè) 7）實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型 8）實(shí)例講解：某案例公司資源池的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方式 3項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開(kāi) 1）召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的意義和目標(biāo) 2）如何召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 3）實(shí)例講解：某案例公司項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的會(huì)議議程 4）實(shí)例講解：某案例公司項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)的會(huì)議準(zhǔn)備的檢查要素表 四、 項(xiàng)目計(jì)劃階段 1項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程 1）項(xiàng)目的范圍規(guī)劃 2）項(xiàng)目的進(jìn)度與資源計(jì)劃 3）項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃 4）項(xiàng)目的溝通計(jì)劃 5）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 6）實(shí)例講解：某案例項(xiàng)目的完整的計(jì)劃體系 2項(xiàng)目進(jìn)度與資源計(jì)劃 1）討論：公司在項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？ 2）項(xiàng)目計(jì)劃的作用 3）項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則與流程 4）項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 l 項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系 l 項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 l WBS介紹（作用、示例） l WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) l PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 5）五種常見(jiàn)的估計(jì)方法 6）PERT圖的繪制 7）如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度 l 關(guān)鍵路徑法 l 快速跟蹤法 8）實(shí)例講解：業(yè)界某公司的WBS庫(kù)和檢查要素表 3項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃 1）質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 2）過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3）項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 4）項(xiàng)目質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū) 5）項(xiàng)目質(zhì)量管理的常用方法： l 測(cè)試驗(yàn)證 l 評(píng)審 6）實(shí)例講解：某案例項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃 4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 1）項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？ 2）風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分 3）風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程 4）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型） 5）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)） 6）如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略） 7）風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé) 8）風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理 9）實(shí)例講解：風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單、風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板 5制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃 1）如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力 2）團(tuán)隊(duì)溝通中的常見(jiàn)的問(wèn)題分析 3）實(shí)例講解：項(xiàng)目溝通計(jì)劃的模板。 五、 項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段 1項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法 2項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3監(jiān)控計(jì)劃 1）監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則、監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 4項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告 1）項(xiàng)目報(bào)告種類、項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制 2）實(shí)例講解：某案例公司的項(xiàng)目回報(bào)模板及回報(bào)途徑 5項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì) 1）項(xiàng)目例會(huì)種類、例會(huì)議程和內(nèi)容 6項(xiàng)目控制手段：變更控制 1）變更控制流程、計(jì)劃滾動(dòng)刷新 2）案例分析：如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的變更控制 3）實(shí)例講解：項(xiàng)目變更請(qǐng)求和變更審查的模板 4）實(shí)例講解：項(xiàng)目變更管理的流程示例 7項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理 8項(xiàng)目控制手段：技術(shù)和方案評(píng)審 9項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng) 1）項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義 2）計(jì)劃測(cè)評(píng) 3）計(jì)劃完成率的計(jì)算 六、 項(xiàng)目收尾階段 1結(jié)束階段的工作及項(xiàng)目評(píng)價(jià) 2項(xiàng)目收尾階段工作的重點(diǎn) 3各角色在項(xiàng)目收尾階段的職責(zé) 4項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 5項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng) 6項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理 7項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)職業(yè)生涯管理
• 企業(yè)規(guī)范化與流程化管理訓(xùn)練

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  查看詳情>> 0、開(kāi)場(chǎng)白； 1、企業(yè)規(guī)范化管理基本定義； 2、企業(yè)規(guī)范化管理與企業(yè)流程之間的關(guān)系； 3、企業(yè)規(guī)范化管理實(shí)施的完整思路； 4、企業(yè)規(guī)范化管理的實(shí)施方法與規(guī)范化管理咨詢案例展示； 5、課間休息     6、企業(yè)流程化管理基本定義； 7、企業(yè)流程化管理實(shí)施的完整思路； 8、企業(yè)流程化管理的實(shí)施方法與流程化管理案例展示； 9、課程總結(jié)，解答疑問(wèn)：回顧各組在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)所提出的10個(gè)問(wèn)題，把沒(méi)有解決的問(wèn)題提出來(lái)，交由大家討論，最后解答學(xué)員沒(méi)有解決的問(wèn)題。
• 從技術(shù)走向領(lǐng)導(dǎo)

  2015-08-06...
  查看詳情>> 一、 研發(fā)管理的全局之路 1. 為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因） 2. 研發(fā)人員有哪些特點(diǎn) 3. 管理人員應(yīng)梳理研發(fā)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道 4. 如何識(shí)別研發(fā)人員？勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建 5. 作為技術(shù)管理者，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”，路在何方？-研發(fā)管理的業(yè)界最佳模式 6. 討論：技術(shù)走向管理的煩惱 二、 角色轉(zhuǎn)換及必備的五個(gè)好習(xí)慣 1. 技術(shù)管理者的角色與核心工作 2. 確定游戲規(guī)則的方法： a) 亞斯蘭現(xiàn)象 b) 破窗理論 c) 蛇蛙原理 d) 火爐法則 e) 案例研討：研發(fā)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤，不允許犯什么樣的錯(cuò)誤 3. 創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化 a) 工程商人 b) 避免盲目創(chuàng)新 c) …… 4. 習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向 a) 過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系 b) 追求過(guò)程的快樂(lè)還是成果的快樂(lè) c) 成果導(dǎo)向?qū)ρ邪l(fā)管理者的要求 d) 研討：研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導(dǎo)向？ e) 研討：如何保證FAQ真正有人看 f) 研發(fā)的終極目標(biāo)是什么？ 5. 習(xí)慣之二：綜觀全局 a) 對(duì)研發(fā)各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)全局在哪里？ b) 綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置和貢獻(xiàn)） c) 建立研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結(jié)合的文化 d) 研發(fā)工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突 e) 根據(jù)案例研討何謂綜觀全局？ 6. 習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn) a) 研發(fā)管理人員忙碌卻無(wú)成效的原因剖析 b) 研發(fā)管理人員的工作分類（四個(gè)象限）和時(shí)間管理 c) 問(wèn)題解答：誰(shuí)都知道應(yīng)當(dāng)按四個(gè)象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？ d) 討論：對(duì)研發(fā)管理者來(lái)說(shuō)到底什么是重要的工作？領(lǐng)導(dǎo)交代的工作到底屬于哪個(gè)象限？ e) 案例：李經(jīng)理的工作如何聚焦重點(diǎn) 7. 習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì) a) 不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì) b) 是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn) c) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么 d) 采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢(shì) 8. 習(xí)慣之五：集思廣益 a) 小游戲：測(cè)試團(tuán)隊(duì)的記憶力 b) 怎樣才能使研發(fā)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化 c) 因?yàn)椴町悾ㄋ膫€(gè)層次）所以要集思廣益 d) 差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎？差異與沖突的關(guān)系 e) 研發(fā)沖突的原因 f) 為什么研發(fā)人員與測(cè)試人員、QA會(huì)有沖突 g) 沖突的破壞性和建設(shè)性 h) 沖突的狀況與組織績(jī)效 i) 集思廣益經(jīng)常使用的方法論（腦力激蕩法、德?tīng)柗疲? 三、 研發(fā)管理者的溝通管理 1. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性 2. 無(wú)數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享 3. 領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型 4. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn) 5. 高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式 6. 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧 7. 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方式和工具 8. 高層管理者對(duì)研發(fā)的溝通信息需求（開(kāi)發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況）詳細(xì)介紹和模板演示 9. 要想成功從技術(shù)走向管理首先做個(gè)成功的下屬 10. 如何做個(gè)成功的下屬 11. 和下屬溝通的方法 12. 溝通時(shí)應(yīng)注意哪些？形式有哪些？ 13. 研發(fā)溝通管理的內(nèi)容 14. 溝通的目的與功能 15. 溝通的種類與方式 16. 面對(duì)面溝通避免的小動(dòng)作 17. 溝通案例：《能否達(dá)成績(jī)效面談的共識(shí)》 18. 演示：開(kāi)發(fā)能力的度量表 四、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之一：目標(biāo)與計(jì)劃 1. 目標(biāo)對(duì)我們的影響 2. 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系 3. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo) 4. 研發(fā)部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人 5. 項(xiàng)目目標(biāo)之：《項(xiàng)目任務(wù)書》 6. 如何幫助下屬制定工作目標(biāo) 7. 目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC）） 8. 為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)還是做不到SMART 9. 研發(fā)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán) 10. 產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品計(jì)劃、版本計(jì)劃、特性計(jì)劃之間的關(guān)系 11. 研發(fā)流程與計(jì)劃的關(guān)系 12. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 13. PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT 14. 為什么研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不用PERT圖 15. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃如何分成四級(jí)（這四級(jí)計(jì)劃的責(zé)任主體和制定時(shí)間點(diǎn)） 16. 研發(fā)計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理 17. 資源計(jì)劃指導(dǎo)書舉例 18. 資源實(shí)施對(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的影響 五、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之二：組織與分派工作 1. 活動(dòng)演練 30 分鐘：撲克游戲——上中下三層互動(dòng)（體驗(yàn)：管理對(duì)人與對(duì)事，三層角色定位，目標(biāo)下達(dá)，控制與跟蹤，愿景與目標(biāo)共享，結(jié)果反饋等） 2. 常見(jiàn)研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn) 3. 如何對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行分解 4. 給研發(fā)人員分派工作的原則 5. 給研發(fā)人員分派工作的步驟 6. 給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題 7. 如何給其它部門分派研發(fā)工作 8. 研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析 9. 研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服 10. 給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途 11. 目標(biāo)共享與任務(wù)分配（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時(shí)的抗拒處理、分配時(shí)的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋） 12. 案例研討：一個(gè)人承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目遇到資源沖突怎么辦 13. 案例研討：兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致，怎么辦？ 六、  從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之三：控制與糾偏 1. 研發(fā)工作為什么難以控制 2. 研發(fā)工作的問(wèn)題管理與風(fēng)險(xiǎn)管理 3. 研發(fā)工作追蹤的步驟 4. 研發(fā)工作控制方法之一：會(huì)議（具體操作與模板） 5. 研發(fā)工作控制方法之二：報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板） 6. 研發(fā)工作控制方法之三：審計(jì)（具體操作與模板） 7. 研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書（具體操作與模板） 8. 研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板） 9. 研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板） 10. 研發(fā)工作控制方法之七：測(cè)評(píng)（具體操作與模板） 11. 研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板） 12. 研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB） 13. 關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾） 14. 關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力 七、 從技術(shù)走向管理的四個(gè)核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 1. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來(lái)源 2. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力 3. 如何針對(duì)不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo) 4. 討論：如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣 5. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán) 6. 研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人 7. 研發(fā)人員的考核與激勵(lì)（專題講解） 8. 研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法 a) 研發(fā)技術(shù)型人才的需要 b) 案例研討：研發(fā)技術(shù)型人才受什么因素激勵(lì)？ c) 案例研討：技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的士氣受哪些因素影響？ d) 案例研討：技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的凝聚力受哪些因素影響？ e) 管理者的紅黑臉?lè)椒ǎ▌渍?、鮮花、鼓勵(lì)、期望、贊美；警告、批評(píng)、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等） f) 案例研討：如何在能力比你強(qiáng)的技術(shù)型部屬中樹(shù)立你的威信？ g) 研發(fā)技術(shù)型人員的物質(zhì)型激勵(lì)：金手銬、薪酬包組合、組合結(jié)構(gòu)、薪酬分配、薪酬梯級(jí)、工資獎(jiǎng)金比例 h) 資力能力及報(bào)酬的關(guān)系、業(yè)界案例 9. 演練與討論 八、 從技術(shù)走向領(lǐng)導(dǎo) 1. 各崗位技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)特征要求對(duì)比分析表剖析 九、 成功實(shí)現(xiàn)從技術(shù)走向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵 1. 成功的實(shí)現(xiàn)角色換位 2. 領(lǐng)導(dǎo)技能的培養(yǎng) 3. 個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力） 4. 組織的融合和團(tuán)隊(duì)的打造 5. 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備4個(gè)基本素質(zhì)
• 從實(shí)踐到“管理學(xué)”系統(tǒng)認(rèn)知

  2015-08-06...
  查看詳情>> 開(kāi)篇導(dǎo)讀   5分鐘   　   第1章　管理與組織導(dǎo)論   第一天上午   次要綜合描述   第2章　理解管理的情境：約束與挑戰(zhàn)   次要綜合描述   第3章　全球環(huán)境中的管理   一般重點(diǎn)講解   第4章　對(duì)多樣性的管理   一般重點(diǎn)講解   第5章　對(duì)社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范的管理   第一天下午   一般重點(diǎn)講解   第6章　對(duì)變革和創(chuàng)新的管理   重點(diǎn)講解   第7章　作為決策者的管理者   重點(diǎn)講解   第8章　計(jì)劃的基礎(chǔ)   重點(diǎn)講解   第9章　戰(zhàn)略管理   重點(diǎn)講解   第一天晚上工具演練與研討   晚上   工具應(yīng)用   第10章 基本的組織設(shè)計(jì)   第二天上午   重點(diǎn)講解   第11章 適應(yīng)能力強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)   重點(diǎn)講解   第12章 人力資源管理   重點(diǎn)講解   第13章 團(tuán)隊(duì)管理   次要綜合描述   第14章 理解個(gè)體行為   重點(diǎn)講解   第15章 管理者與溝通   次要綜合描述   第16章 激勵(lì)員工   第二天下午   次要綜合描述   第17章 作為領(lǐng)導(dǎo)者的管理者   重點(diǎn)講解   第18章　控制導(dǎo)論   一般重點(diǎn)解決   第19章　運(yùn)營(yíng)管理   重點(diǎn)講解   附加模塊一　管理咨詢行業(yè)概貌   第二天下午   一般重點(diǎn)解決   附加模塊二　管理技術(shù)工具、模型與方法   重點(diǎn)講解   附加模塊三　管理學(xué)課程試題   一般重點(diǎn)解決   課程總結(jié)   次要綜合描述