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• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體運(yùn)營

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、4G的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨 1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨 ?2012年七大超越 ?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、金融、生活 2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征與影響 ?特征：移動(dòng)性、交互性、平等性、社群性、咨詢性 ?影響：即時(shí)性、便捷性、推送性、低成本、集成性、點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 3、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的誤區(qū)： ?網(wǎng)絡(luò)營銷不等于微博微信 ?網(wǎng)上開店不等于電子商務(wù) ?代運(yùn)營不能解決人才問題 ?信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化 4、傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)階段 ?傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化 ?渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化 ?供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化 ?商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化 二、傳統(tǒng)營銷體系及瓶頸分析 1、傳統(tǒng)營銷體系： ?戰(zhàn)略：品牌 ?策略：產(chǎn)品、渠道、服務(wù) ?執(zhí)行：廣告、促銷、公關(guān)、終端、直銷 2、傳統(tǒng)營銷體系的宗罪： ?高投入 砸錢知名度 ?品牌內(nèi)涵、定位、傳播、渠道不匹配 ?用戶的感知度 信任度 忠誠度逐年下降 3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的用戶思維: ?60后 功能時(shí)代 ?70后 品牌時(shí)代 ?80后 體驗(yàn)時(shí)代 ?90后 參與時(shí)代 三、小米科技的營銷體系 1、雷軍的“雷七決” ?專注、極致、口碑、快 ?從零開始做硬件 ?從零開始做電商 ?不打廣告品牌覆蓋到三四線城市 ?不請(qǐng)明星做粉絲圈 2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷體系 ?口碑 ?產(chǎn)品 ?社會(huì)媒體 ?社群建設(shè) ?服務(wù) 3、移動(dòng)互聯(lián)營銷策略 ?產(chǎn)品策略：做爆品 ?媒體策略：做自媒體 ?用戶策略：做粉絲 四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷執(zhí)行 1、產(chǎn)品 ?痛點(diǎn)：創(chuàng)造讓人難以拒絕的產(chǎn)品 ?爆點(diǎn)：為什么好產(chǎn)品形不成口碑 ?尖叫點(diǎn)：提煉提煉再提煉 2、社會(huì)媒體 ?內(nèi)容設(shè)計(jì) ?搞笑 ?煽情 ?自黑 ?美女 ?神P圖 ?重口味 ?無節(jié)操 ?文藝范 ?小清新 ?校園體 ?正能量 ?互動(dòng)設(shè)計(jì) ?點(diǎn)贊 ?轉(zhuǎn)發(fā) ?抽獎(jiǎng) ?紅包 ?游戲 ?投票 ?猜猜 ?討論 ?預(yù)約 ?秀圖 ?新媒體 ?微博：事件 ?論壇：討論 ?微信：服務(wù) ?QQ：綜合 3、社群建設(shè) ?粉絲圈：找到對(duì)的人 ?活動(dòng)設(shè)計(jì)：讓用戶成為明星 ?玩：營銷的最高境界 4、服務(wù) ?服務(wù)=爽 5、新媒體運(yùn)營三步曲 ?開發(fā)參與環(huán)節(jié) ?設(shè)計(jì)互動(dòng)方式 ?擴(kuò)散口碑事件
• 《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》—傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造與升級(jí)

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一模塊：大數(shù)據(jù)看到未來 一、撥開大數(shù)據(jù)神秘的面紗 1.大數(shù)據(jù)運(yùn)用的案例 IBM：通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)未來 奧巴馬的大數(shù)據(jù)競選之路 Netflix《紙牌屋》 郭敬明《小時(shí)代》 2.大數(shù)據(jù)的歷史沿革 3.美國的經(jīng)濟(jì)周期變遷 4.數(shù)據(jù)資產(chǎn)核心 數(shù)字主權(quán)的提出： 棱鏡門事件 阿里巴巴去IOE GOOGLE退出中國市場 國家安全委員會(huì) 二、大數(shù)據(jù)的認(rèn)知框架 1.物聯(lián)網(wǎng) 2.云計(jì)算 3.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析 行為分析 交易分析 數(shù)據(jù)融合 華為案例 阿里案例 4.行業(yè)垂直整合：看到未來 樂視案例 平臺(tái) 終端 內(nèi)容 數(shù)據(jù)融合 數(shù)據(jù)應(yīng)用 5.智慧的地球IBM 商業(yè) 金融 教育 公共服務(wù) 國防軍事 6.GOOGLE的案例 平臺(tái)：開放 終端：便宜 應(yīng)用：免費(fèi) 數(shù)據(jù)融合 泛互聯(lián)網(wǎng)化 電信 能源 信息 金融 媒體 制造 IDC 第二模塊：O2O改造與中國產(chǎn)業(yè)升級(jí) 一、傳統(tǒng)行業(yè)與O2O 1.案例分析一：永輝超市挑戰(zhàn)沃爾瑪 2.案例分析二：花樣年的華麗轉(zhuǎn)身 3.案例分析三：蘇寧云商的艱難轉(zhuǎn)型 4.案例分析四：萬達(dá)集團(tuán)的超級(jí)平臺(tái) 5.案例分析五：順豐物流的十年內(nèi)功 6.案例分析五：新東方俞敏洪的災(zāi)難 7.案例分析六：海爾的日日順與人單合一改造 二、BAT顛覆世界 1.互聯(lián)網(wǎng)的三大模式：A電商、B搜索、T社交 2.阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)全景圖： 3.騰訊生態(tài)系統(tǒng)全景圖： PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 4.百度生態(tài)系統(tǒng)全景圖： 三、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的第二次革命 1.中國迎來產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇期： 消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)格局已定，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開啟 國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)安全需要，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)助推器 德國工業(yè)4.0與美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)=互聯(lián)網(wǎng)+金融+傳統(tǒng)行業(yè)的全新商業(yè)模式+平臺(tái) 2.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新的微笑曲線 智能制造平臺(tái) 增信平臺(tái) 物流平臺(tái) 交易平臺(tái) 3.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)模式 生產(chǎn)制造 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：小米的顛覆與雷董賭局 產(chǎn)品制造：北京智能制造產(chǎn)業(yè)園、3D打印 銷售流通 大宗商品的網(wǎng)上交易：中國鋼鐵現(xiàn)貨交易網(wǎng)、寶鋼采購電子交易平臺(tái) 融資 更便捷低成本的融資：阿里小貸與京東的供應(yīng)鏈金融 交付 物流交通體系：阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò) 四、互聯(lián)網(wǎng)改變中國：O2O的改造與融合 1.鯰魚效應(yīng)： 2.基礎(chǔ)設(shè)施： 3.資本入場： 4.產(chǎn)業(yè)升級(jí)： 5.國家戰(zhàn)略： 五、互聯(lián)網(wǎng)改變世界： 1.Thewebisdead,longliveintheintelnet. TeslamodelS互聯(lián)網(wǎng)汽車 Googleglass可穿戴設(shè)備 計(jì)算設(shè)備的飛速演化 2.互聯(lián)網(wǎng)三要素：人、信息、交易 3.互聯(lián)網(wǎng)精神： 開放 去中心化 互動(dòng) 自下而上 長尾 4.企業(yè)的三重境界： 六、互聯(lián)網(wǎng)精神的企業(yè)：小米科技 1.雷董賭局：小米5年超過格力 2.超豪華的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 3.小米的互聯(lián)網(wǎng)精神 4.雷布斯的戰(zhàn)略布局 七、互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代企業(yè)家的修煉 1.智力、產(chǎn)業(yè)、資本、國勢(shì)、心性 2.管理思想：《管理未來》彼得德魯克《學(xué)習(xí)型組織》彼得圣吉 3.產(chǎn)業(yè)整合：《第一大亨》二十世紀(jì)初的美國范德比爾福特卡耐基洛克菲勒 4.資本兵法：《摩根財(cái)團(tuán)》美國式央行行長 5.國勢(shì)縱橫：《文明的沖突》亨廷頓 6.心性修煉：《失控》KK預(yù)言的全人類的最終命運(yùn)與結(jié)局 第三模塊：傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略分析 一、4G的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨 1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨 2012年七大超越 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、金融、生活 2.移動(dòng)運(yùn)營商的4G戰(zhàn)略 中國移動(dòng)的4G戰(zhàn)略移動(dòng)支付牌照與全網(wǎng)運(yùn)營牌照 中國聯(lián)通的4G戰(zhàn)略沃微信與3.5G過渡期戰(zhàn)略 中國電信的4G戰(zhàn)略全網(wǎng)手機(jī)與易信的戰(zhàn)略合作 虛擬運(yùn)營商牌照及對(duì)移動(dòng)運(yùn)營商的影響 3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征與影響 特征 移動(dòng)性：PC端到移動(dòng)端 交互性：平均停留時(shí)長 平等性：多媒體到自媒體 社群性：蜂窩狀社交網(wǎng)絡(luò) 咨詢性：碎片化到數(shù)據(jù)化 影響 即時(shí)性：隨時(shí)隨地任何方式 便捷性：直觀操作極簡實(shí)時(shí) 推送性：針對(duì)性、精準(zhǔn)營銷 低成本：微信公眾平臺(tái)、APP 集成性：資訊、通訊、社交、支付、學(xué)習(xí) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)：以客戶為中心無差別服務(wù) 二、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的四個(gè)誤區(qū) 1.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于微博微信 2.網(wǎng)上開店不等于電子商務(wù) 3.代運(yùn)營不能解決人才問題 4.信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化 三、傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)階段 1.傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化 2.渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化 3.供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化 4.商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化 四、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的九種思維 1.用戶思維 屌絲們的情感需求 參與感與身份認(rèn)同 用戶體驗(yàn)高于一切 2.簡約思維 專注的力量 品牌定位與傳播 簡約之美 3.極致思維 產(chǎn)品找痛點(diǎn) 讓用戶尖叫 服務(wù)即營銷 4.迭代思維 微創(chuàng)新 快速更新 不斷試錯(cuò) 5.流量思維 免費(fèi)的力量 從量變到質(zhì)變 6.社會(huì)化思維 口碑傳播 社會(huì)化媒體 眾籌協(xié)作 7.大數(shù)據(jù)思維 數(shù)據(jù)積累與整合 最終用戶等于一切 8.跨界思維 專業(yè)化與行業(yè)細(xì)分 跨界聯(lián)合與創(chuàng)新 自定義邊界 9.平臺(tái)思維 商業(yè)生態(tài)與多方共贏 現(xiàn)有平臺(tái)的利用與開發(fā) 組織平臺(tái)化與內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 第四模塊：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的大數(shù)據(jù)營銷 一、市場營銷從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始 1.首席產(chǎn)品經(jīng)理 用手投票與用腳投票 用戶測(cè)試與邏輯推理 用戶的壞話是營銷的起點(diǎn) 粉絲效應(yīng) 實(shí)戰(zhàn)討論：如何找到產(chǎn)品的痛點(diǎn) 2.如何成為首席產(chǎn)品經(jīng)理 用戶體驗(yàn)微創(chuàng)新 深度理解你的用戶 頂層設(shè)計(jì)：CEO+用戶至上的文化 3.數(shù)據(jù)挖掘是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開始 數(shù)據(jù)采集預(yù)測(cè)未來 身邊的數(shù)據(jù)來源 測(cè)試用戶的反應(yīng) 先挖掘數(shù)據(jù)，再訪談確認(rèn) 4.口碑決定傳播 用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn) 為什么好的產(chǎn)品不能形成口碑 客戶期望決定一切 制造讓客戶無法拒絕的產(chǎn)品 迭代決定周期 二、市場營銷的顛覆性策略 1.商場如戰(zhàn)場 產(chǎn)品導(dǎo)向客戶導(dǎo)向競爭者導(dǎo)向 正面戰(zhàn)場：陣地戰(zhàn) 側(cè)后戰(zhàn)場：偷襲戰(zhàn) 敵后戰(zhàn)場：游擊戰(zhàn) 2.簡單極致口碑快 尋找競爭對(duì)手的產(chǎn)品痛點(diǎn) 把痛點(diǎn)變成用戶可感知的解決方案 集中優(yōu)勢(shì)兵力壓強(qiáng)突破 天下武功唯快不破 最高原則：讓用戶“爽” 3.社會(huì)化營銷的鏈?zhǔn)椒磻?yīng) 產(chǎn)品的溫度感 病毒式傳播的七種武器 內(nèi)容是產(chǎn)品的病毒性賣點(diǎn) 常規(guī)病毒內(nèi)容的類型 病毒營銷的要點(diǎn) 賣萌與無節(jié)操 4.粉絲經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì) 粉絲營銷的秘密 小米賣的不是手機(jī)，是參與感 服務(wù)即品牌 5.新媒體營銷的關(guān)鍵 論壇 搞笑 神圖 美女 重口味 小清新 煽情 校園style 微信 朋友圈 訂閱號(hào) 服務(wù)號(hào) 微信支付 客服利器 微博 事件營銷 QQ空間
• 互聯(lián)網(wǎng)思維與轉(zhuǎn)型

  2015-02-24...
  查看詳情>> 一 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)顛覆產(chǎn)業(yè)的邏輯2H 二 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型：大數(shù)據(jù)的新商業(yè)模式 4H 1、余額寶顛覆傳統(tǒng)金融市場 2、阿里巴巴戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞 平臺(tái)、數(shù)據(jù)、金融 3、互聯(lián)網(wǎng)解決金融的兩個(gè)關(guān)鍵問題 4、阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)金融全景圖 5、阿里巴巴的戰(zhàn)略演進(jìn) 1、撥開大數(shù)據(jù)神秘的面紗 大數(shù)據(jù)運(yùn)用的案例 大數(shù)據(jù)之大 存儲(chǔ)與運(yùn)算 大數(shù)據(jù)之?dāng)?shù) 行為與交易 大數(shù)據(jù)之據(jù) 新商業(yè)模式 數(shù)據(jù)資產(chǎn)核心 2、大數(shù)據(jù)的認(rèn)知框架 物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)融合 行業(yè)垂直整合 樂視案例 智慧的地球IBM 泛互聯(lián)網(wǎng)化：GOOGLE 3、傳統(tǒng)行業(yè)的O2O商業(yè)模式轉(zhuǎn)型 案例分析一：雅昌藝術(shù)網(wǎng)華麗轉(zhuǎn)身 案例分析二：永輝超市挑戰(zhàn)沃爾瑪 案例分析三：花樣年地產(chǎn)的存量市場 案例分析四：蘇寧云商的艱難轉(zhuǎn)型 案例分析五：萬達(dá)集團(tuán)的超級(jí)平臺(tái) 案例分析六：順豐物流的十年內(nèi)功 4、BAT顛覆中國 互聯(lián)網(wǎng)三大模式B搜索A電商T社交 阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)全景圖： 騰訊生態(tài)系統(tǒng)全景圖： 百度生態(tài)系統(tǒng)全景圖： 5、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的第二次革命 中國迎來產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇期 消費(fèi)定局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開啟 德國工業(yè)4.0與美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)+金融+新商業(yè)模式+平臺(tái) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新微笑曲線 智能制造平臺(tái) 增信平臺(tái) 物流平臺(tái) 6、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)模式 三 營銷轉(zhuǎn)型：用戶為中心的互聯(lián)時(shí)代6H 1、 1、4G的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征與影響 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的誤區(qū) 傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)階段 2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷體系 傳統(tǒng)營銷體系的瓶頸 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的用戶思維 3、小米科技的營銷體系 口碑/產(chǎn)品/媒體/社群/服務(wù) 4、移動(dòng)互聯(lián)營銷策略 產(chǎn)品策略：做爆品 媒體策略：做自媒體 用戶策略：做粉絲 5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷執(zhí)行 產(chǎn)品 ?痛點(diǎn)：創(chuàng)造讓人難以拒絕的產(chǎn)品 ?爆點(diǎn)：為什么好產(chǎn)品形不成口碑 ?尖叫點(diǎn)：提煉提煉再提煉 社會(huì)媒體 ?內(nèi)容設(shè)計(jì) ?互動(dòng)設(shè)計(jì) ?新媒體運(yùn)營 社群建設(shè) ?粉絲圈：找到對(duì)的人 ?活動(dòng)設(shè)計(jì)：讓用戶成為明星 ?玩：營銷的最高境界 服務(wù)=爽
• 大數(shù)據(jù)營銷課程大綱

  2015-02-23...
  查看詳情>> 一、 存款： 1.余額寶—屌絲的逆襲 1)驚人的爆發(fā)力 2)穩(wěn)定而透明的收益 3)廣泛的覆蓋面 2.余額寶推倒的多米諾骨牌 3.余額寶之所以成為余額寶 1)回歸了貨幣基金本源 2)互聯(lián)網(wǎng)思維 3)組織保障：天弘基金股權(quán)與組織架構(gòu) 4)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與監(jiān)管創(chuàng)新 4.從余額寶看基金公司的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 5.銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì) 二、 理財(cái) 1. 產(chǎn)品變遷 1)理財(cái)產(chǎn)品 2)基金 3)保險(xiǎn) 4)信托 5)貴金屬 6)其它 2.渠道變化 1)網(wǎng)上銀行 2)手機(jī)銀行 3)POS機(jī) 4)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 5)共享渠道 3.理財(cái)競爭 1)銀行同業(yè) 2)基金、證券、保險(xiǎn) 3)第三方財(cái)富管理 4)民間金融 三、 小貸 1.P2P的興起與模式 1)人人貸 2)拍拍貸 3)好貸網(wǎng) 4)融360 5)普天貸 2.互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)小貸業(yè)務(wù)的影響 1)個(gè)人經(jīng)營型貸款 2)個(gè)人消費(fèi)型貸款 3)房貸與車貸 3. 銀行的小微金融與社會(huì)化渠道建設(shè) 四、 消費(fèi)金融 1.第三方支付 1)支付的發(fā)展歷程 2)支付網(wǎng)關(guān) 3)擔(dān)保支付 4)行業(yè)支付 5)易寶支付的創(chuàng)新 6)支付寶與快的打車 7)財(cái)付通與嘀嘀打車 8)微信紅包 第二模塊：分支行個(gè)金業(yè)務(wù)營銷策略與流程的變化 一、4G的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨 1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨 1)2012年七大超越 2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、金融、生活 2.移動(dòng)運(yùn)營商的4G戰(zhàn)略 3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征與影響 1)特征 2)影響 二、個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻 1.個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的三種渠道 1)電子銀行 2)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 3)客戶經(jīng)理 2.客戶不上門，如何開展?fàn)I銷 1)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 1.0淘寶與天貓模式 2.0當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、本來生活網(wǎng)、聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng) 3.0微信的O2O模式 2)基于社交網(wǎng)絡(luò)的營銷 3)微信朋友圈 4)微信群 5)微信公眾平臺(tái) 3.個(gè)金客戶的分層分類管理 1)客戶分層 2)客戶分類 4.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的手機(jī)終端 1)三大移動(dòng)運(yùn)營的4G戰(zhàn)略 2)WIND理財(cái)、WIND資訊 3)工行手機(jī)銀行客戶端 4)招商銀行手機(jī)客戶端 5)平安口袋銀行 三、銀行網(wǎng)點(diǎn)的營銷轉(zhuǎn)型 1.智能網(wǎng)點(diǎn)的興起 2.銀行網(wǎng)點(diǎn)的重新定位 1)物理網(wǎng)點(diǎn)與線上平臺(tái)：終端體驗(yàn)店 2)基于社交網(wǎng)絡(luò)的深度服務(wù)與維護(hù) 3)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理、營銷、服務(wù) 3.網(wǎng)點(diǎn)營銷與服務(wù)流程變化 1)網(wǎng)點(diǎn)外營銷宣傳 2)迎賓 3)引導(dǎo)分流 4)自助區(qū)域 5)排號(hào)等候區(qū)域 6)現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金業(yè)務(wù) 7)理財(cái)現(xiàn)場營銷 4.VTM遠(yuǎn)程柜員機(jī)與無人智能型網(wǎng)點(diǎn) 四、銀行個(gè)金營銷的平臺(tái)化 1.個(gè)人綜合金融服務(wù)平臺(tái) 1)支付寶錢包 2)微信支付錢包 3)平安壹錢包 2.個(gè)人綜合金融服務(wù)的核心 1)平臺(tái)、數(shù)據(jù)、金融 第三模塊：互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷變革 一、個(gè)金與小微金融營銷流程與瓶頸 1.傳統(tǒng)營銷流程 1)客戶開拓 2)客戶銷售 3)接待接近：如何拉近關(guān)系 4)需求探詢：如果明確并挖掘需求 5)產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品的針對(duì)性與適用性 6)促進(jìn)成交：成交可能的障礙是什么 7)客戶維護(hù) 2.傳統(tǒng)營銷方式的瓶頸 1)客戶開拓 2)短信與電話的效果下降 3)理財(cái)沙龍來的非目標(biāo)客戶 4)渠道廣告的效果不明顯 5)上門營銷的效率與效果 6)客戶銷售 7)客戶邀約困難 8) 現(xiàn)場營銷機(jī)會(huì)主義 9)產(chǎn)品導(dǎo)向而不是客戶導(dǎo)向 10)客戶維護(hù) 11)同質(zhì)化的增值服務(wù) 12)客戶維護(hù)的手段單一 13)客戶價(jià)值的挖掘與提升不足 二、金融產(chǎn)品營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維 1.用戶思維 1)情感需求大于利益 2)參與感與身份認(rèn)同 3)用戶體驗(yàn)高于一切 2.簡約思維 1)專注的力量 2)品牌定位與傳播 3)差異化競爭優(yōu)勢(shì) 3.極致思維 1)產(chǎn)品找痛點(diǎn) 2)讓用戶尖叫 3)服務(wù)即營銷 4.迭代思維 1)微創(chuàng)新 2)快速更新 3)不斷試錯(cuò) 5.流量思維 1)免費(fèi)的力量 2)從量變到質(zhì)變 6.社會(huì)化思維 1)口碑傳播 2)社會(huì)化媒體 3)眾籌協(xié)作 7.大數(shù)據(jù)思維 1)數(shù)據(jù)積累與整合 2)最終用戶等于一切 8.跨界思維 1)專業(yè)化與行業(yè)細(xì)分 2)跨界聯(lián)合與創(chuàng)新 3)自定義邊界 9.平臺(tái)思維 1)商業(yè)生態(tài)與多方共贏 2)現(xiàn)有平臺(tái)的利用與開發(fā) 第四模塊：微信營銷的策略與實(shí)操 一、微信重新定義金融產(chǎn)品營銷 1.品牌宣傳 1)信廣告還是信療效 2)不是產(chǎn)品定位，而是產(chǎn)品性格 3)性格決定傳播的一切 4)傳統(tǒng)廣告是得瑟，新營銷是露破綻 5)一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn) 2.目標(biāo)客戶識(shí)別 1)公務(wù)員 2)事業(yè)單位人員 3)小企業(yè)主 4)商戶業(yè)主 5)企業(yè)高管 6)白領(lǐng)技術(shù)人員 3.產(chǎn)品推介 1)理財(cái) 2)客戶分層營銷 3)資產(chǎn)配置計(jì)劃 4)案例與菜單設(shè)置 5)信貸 6)貸款額度與用途 7)抵押質(zhì)押擔(dān)保 8)貸前調(diào)查 9)申請(qǐng)與預(yù)約 10)其它 11)結(jié)算與現(xiàn)金管理 12)保險(xiǎn)與避險(xiǎn)保值 13)消費(fèi)類金融 4.營銷活動(dòng) 1)事件營銷 2)優(yōu)惠活動(dòng) 3)聯(lián)合營銷 4)抽獎(jiǎng)?wù){(diào)查 5.客戶維系 1)消息推送 2)朋友圈 3)微信群 6.客戶服務(wù) 1)客戶咨詢 2)客戶投訴 3)客戶挽留 7.交叉營銷 1)吸引客戶轉(zhuǎn)介紹 2)深度挖掘客戶需求 3)C2B的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 二、微信重新定義營銷流程 1.數(shù)據(jù)挖掘是營銷開始 1)數(shù)據(jù)采集預(yù)測(cè)未來 2)身邊的數(shù)據(jù)來源 3)測(cè)試用戶的反應(yīng) 4)先挖掘數(shù)據(jù)，再訪談確認(rèn) 2.內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào) 1)內(nèi)部工作微信群 2)產(chǎn)品與政策的發(fā)布平臺(tái) 3)參謀部與作戰(zhàn)部的分工 3.線上與線下配合 1)品牌宣傳的配合 2)事件營銷的配合 3)營銷活動(dòng)的配合 3)網(wǎng)點(diǎn)營銷的配合 4.全員營銷時(shí)代的來臨 1)用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn) 2)為什么好的產(chǎn)品不能形成口碑 3)客戶期望決定一切 4)制造讓客戶無法拒絕的產(chǎn)品 5)迭代決定周期 三、微信公眾平臺(tái)建設(shè) 1.內(nèi)容提煉與設(shè)計(jì) 2.服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào) 3.自定義菜單 4.互動(dòng)設(shè)置 5.粉絲聚集
• 《金融大變局》——傳統(tǒng)金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革

  2015-02-21...
  查看詳情>> 前言：傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)變革 1、 大型銀行 大機(jī)構(gòu)做規(guī)模 政策、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)、同質(zhì)化嚴(yán)重 擁抱互聯(lián)網(wǎng)、漸近式的改革、區(qū)域試點(diǎn)、逐步推進(jìn)，市場份額緩慢下降 要避免看不到看不懂跟不上學(xué)不會(huì) 2、 中型機(jī)構(gòu) 中型機(jī)構(gòu)做特色 差異化的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、服務(wù)、組織、流程 利用互聯(lián)網(wǎng)搶灘登陸，迎來快速發(fā)展第二春 出現(xiàn)了彎道超車的機(jī)會(huì)，市場份額上升 3、 小型機(jī)構(gòu) 小機(jī)構(gòu)謀轉(zhuǎn)型 中后臺(tái)依托于互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)平臺(tái) 前端做深度定制化服務(wù)，前瞻性的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 不同于傳統(tǒng)方式的擴(kuò)張 市場份額上升 4、 大型央企、民企 推動(dòng)產(chǎn)融結(jié)合，國家將進(jìn)一步培育世界級(jí)的大而強(qiáng)的新型國企 央企將獲得全牌照，擁有銀行、財(cái)務(wù)公司、信托、金融租賃公司 通過收購與入股中小金融機(jī)構(gòu)，搶占市場份額，打破既有競爭格局 第一模塊：國有銀行的互聯(lián)金融變革 一、工商銀行 1.姜建清董事長在IFF國際金融峰會(huì)（2013年12月16日）上的發(fā)言 機(jī)遇與挑戰(zhàn) 工行互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略 零售轉(zhuǎn)型信息化與大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 大資管理時(shí)代新的產(chǎn)品與服務(wù)戰(zhàn)略 對(duì)公業(yè)務(wù)信息化與大數(shù)據(jù)工廠化戰(zhàn)略 數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上的風(fēng)控戰(zhàn)略 綜合化有限混業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 2.工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略分析 發(fā)展瓶頸分析 IDC數(shù)據(jù)中心的整理、整合、分析、挖掘 基于大數(shù)據(jù)的征信系統(tǒng) 大行優(yōu)勢(shì)，配合國家戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)升級(jí) 分支行試點(diǎn)，產(chǎn)品、流程與服務(wù)創(chuàng)新 銀行社會(huì)化渠道建設(shè)與倒逼自身改革 二、建設(shè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融布局 1.建行歷任董事長、行長 2.建行跨越式發(fā)展路徑 現(xiàn)代銀行治理結(jié)構(gòu) 全牌照銀行 對(duì)公業(yè)務(wù)為核心重點(diǎn)行業(yè)全布局 業(yè)務(wù)前瞻性提前布局 國際業(yè)務(wù)拓展 中間業(yè)務(wù)提升 機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型迅速 干部年輕化 3.建設(shè)銀行五年發(fā)展戰(zhàn)略 綜合性 多功能 集約化 4.互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融的影響 供應(yīng)鏈金融1.0版本 標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、電子化 供應(yīng)鏈金融2.0版本 平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化、專業(yè)化 信息流、物流、資金流 案例分析：訂單融資 供應(yīng)鏈金融3.0版本 5.京東商城的五次轉(zhuǎn)型 前四次 第五次 三、中國銀行 1.成思危主席在IFF國際金融峰會(huì)上的發(fā)言 人民幣國際化三步走戰(zhàn)略 走出去戰(zhàn)略與金融國際化 中美日韓印國家軟實(shí)力發(fā)展 2.田國立董事長在IFF國際金融峰會(huì)上的發(fā)言 缺乏想像空間與英雄無用武之地 中國金融行業(yè)的布局大大滯后于中國產(chǎn)業(yè)的全球布局 金融行業(yè)的國際化水平與全球服務(wù)能力嚴(yán)重不足 商業(yè)銀行與政策性銀行不同步，難以發(fā)揮協(xié)同效應(yīng) 監(jiān)管政策將擠出國內(nèi)信貸杠桿與泡沫 互聯(lián)網(wǎng)金融逼迫金融行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 中國銀行成功幫助雙匯集團(tuán)收購美國最大的肉類食品加工集團(tuán) 3.中國銀行未來五年戰(zhàn)略 國際化戰(zhàn)略，助力中國企業(yè)走出去，要素、人才、服務(wù)的國際化 回歸銀行的本份，培育資產(chǎn)管理的核心能力 第二模塊：股份制銀行的互聯(lián)金融變革 一、招商銀行零售立行 1.招商銀行的“因您而變” 2013夏季達(dá)沃斯論壇上馬蔚華的發(fā)言 從被追趕者到追趕者 招商銀行二次轉(zhuǎn)型 2.大資管時(shí)代的新零售布局 小微企業(yè)追趕民生 同業(yè)業(yè)務(wù)追趕興業(yè) 對(duì)公業(yè)務(wù)追趕中信、浦發(fā) 3.零售業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)營銷趨勢(shì)分析 零售業(yè)務(wù)分類 大數(shù)據(jù)營銷模式 物理網(wǎng)點(diǎn)與線上平臺(tái) 基于社交網(wǎng)絡(luò)的深度服務(wù)與維護(hù) 招商銀行推出全新概念的首家“微信銀行” 物聯(lián)網(wǎng)與線上平臺(tái)的結(jié)合 P2P平臺(tái) 二、民生銀行的野蠻生長 1.民生銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 三階段發(fā)展 四大轉(zhuǎn)型 制度層面 組織層面 業(yè)務(wù)層面 品牌層面 野蠻生長 與阿里戰(zhàn)略合作，電商平臺(tái)，地推+數(shù)據(jù)流 快速占領(lǐng)社區(qū)金融高地，打通電商與消費(fèi)，小微與零售的通道 民生銀行微信平臺(tái)的合作商戶 現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)平臺(tái) 2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的小微金融 大數(shù)據(jù)解決兩個(gè)關(guān)鍵 數(shù)據(jù)采集入口 阿里云的聚寶盆 消費(fèi)金融 個(gè)人金融中心 3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社區(qū)金融 社區(qū)銀行的起源 社區(qū)銀行的戰(zhàn)略意義 4.世界上社區(qū)銀行的主要模式 美國模式 歐洲模式 澳洲模式 5.社區(qū)金融發(fā)展的趨勢(shì) 從大而全到小而美 線上與線下融合關(guān)系與圈子 從基礎(chǔ)金融服務(wù)到社區(qū)金融平臺(tái) 三、興業(yè)銀行大資管夢(mèng) 1.同業(yè)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展 同業(yè)業(yè)務(wù)種類 同業(yè)存款 同業(yè)拆借 買入返售金融資產(chǎn) 同業(yè)典型業(yè)務(wù)與套利模式 票據(jù)賣斷并買入返售 同業(yè)代付 信托受益權(quán)轉(zhuǎn)讓 2.同業(yè)業(yè)務(wù)的缺陷 3.同業(yè)業(yè)務(wù)的問題 金融行業(yè) 宏觀經(jīng)濟(jì) 結(jié)論：同業(yè)業(yè)務(wù)的定位決定了可持續(xù)發(fā)展和銀行流動(dòng)性的安全 銀監(jiān)會(huì)9號(hào)文解讀 4.興業(yè)銀行的金融創(chuàng)新 銀銀平臺(tái)成就同業(yè)大行 業(yè)務(wù)方向與組織機(jī)構(gòu) 興業(yè)銀行總行信用審批窗口的調(diào)整 授信鋪底、投行突破、貿(mào)融跟進(jìn)、現(xiàn)金加強(qiáng) 興業(yè)銀行行長李仁杰的觀點(diǎn) 5.興業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 以同業(yè)業(yè)務(wù)為核心高杠桿化的精算銀行 有限混業(yè)經(jīng)營時(shí)代的大資管綜合型金融機(jī)構(gòu) 有限混業(yè)經(jīng)營時(shí)代大幕拉開 2013年12月7日，央行發(fā)布《同業(yè)存單管理暫行辦法》解讀 四、平安銀行的綜合布局 1.邵平履新 2.“IT男”邵平的互聯(lián)網(wǎng)思維 3.平安銀行的民生基因 4.互聯(lián)網(wǎng)金融的三大派系 傳統(tǒng)金融系 互聯(lián)網(wǎng)系 第三方金融創(chuàng)新系 5.平安互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略分析 核心戰(zhàn)略 海量客戶、高頻接觸、醫(yī)食住行、全面垂直的金融生態(tài)圈 壹錢包：一賬通=萬里通+天下通+平安付+...... 核心領(lǐng)域 財(cái)務(wù)、汽車、住房、醫(yī)療 戰(zhàn)略關(guān)鍵 全平臺(tái) 全數(shù)據(jù) 綜合金融 平安陸金所 第三模塊：地方銀行與農(nóng)信社 一、城信社農(nóng)信社改革發(fā)展的前世今生 1.城市信用社、城市商業(yè)銀行的變遷 2.農(nóng)村金融與農(nóng)信社改革發(fā)展史 3.農(nóng)信社三大發(fā)展模式的趨勢(shì)與局限 農(nóng)村商業(yè)銀行 農(nóng)村合作銀行 省市農(nóng)信聯(lián)社 二、中小銀行自我革新的九個(gè)關(guān)鍵詞 1.關(guān)鍵詞一：科技，“網(wǎng)絡(luò)化”、“虛擬化”和“智能化” 2.關(guān)鍵詞二：跨界，以科技為先導(dǎo)，跳出銀行做銀行 3.關(guān)鍵詞三：平臺(tái)，本地化，深度定制，提供特定的服務(wù) 4. 關(guān)鍵詞四：大數(shù)據(jù)，應(yīng)選擇具有大數(shù)據(jù)“入口”特征的企業(yè)作為首選的合作對(duì)象， 5.關(guān)鍵詞五：虛擬化，跨越式發(fā)展“水泥+鼠標(biāo)+手指”，未來“線上+云計(jì)算+線下” 6.關(guān)鍵詞六：智能化，“資金流+信息流+物流”來表述 7.關(guān)鍵詞七：城鎮(zhèn)化，農(nóng)村金融，廣闊天地，大有作為， 8.關(guān)鍵詞八：人才，在新的銀行業(yè)態(tài)下，銀行越來越具備虛擬化企業(yè)的特征 9.關(guān)鍵詞九：文化，銀行戰(zhàn)略層面需注入強(qiáng)調(diào)前瞻性、顛覆性發(fā)展思路的理念 第四模塊：互聯(lián)網(wǎng)金融的模式及對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)的挑戰(zhàn) 一、 基金的狂飚突進(jìn)： 1.余額寶—屌絲的逆襲 驚人的爆發(fā)力 穩(wěn)定而透明的收益 廣泛的覆蓋面 2.余額寶推倒的多米諾骨牌 3.余額寶之所以成為余額寶 回歸了貨幣基金本源 互聯(lián)網(wǎng)思維 組織保障：天弘基金股權(quán)與組織架構(gòu) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新與監(jiān)管創(chuàng)新 4.從余額寶看基金公司的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 基金公司之痛 渠道突圍 產(chǎn)品創(chuàng)新 客戶的大數(shù)據(jù)分析 二、 被動(dòng)和邊緣化的券商 1.券商帳戶的萎縮 手續(xù)費(fèi)率的攤薄 券商與銀行，那一張卡的痛 券商與客戶 券商與門戶 2.國泰君安的超級(jí)帳戶 銀行理財(cái)與信托的競爭 萬建華的君弘一戶通 券商的平臺(tái)化轉(zhuǎn)型 三、 站在十字路口的中國信托業(yè) 1.兩大業(yè)務(wù)模式與面臨的挑戰(zhàn) 2.2013年信托行業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模與業(yè)務(wù)構(gòu)成比例 3.兩大業(yè)務(wù)模式 通道業(yè)務(wù) 私募業(yè)務(wù) 4.業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn) 5.三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域：信托公司未來的舞臺(tái) 私募投行業(yè)務(wù) 另類資產(chǎn)管理 私人財(cái)富管理 6.未來信托的八大核心能力 7.銀監(jiān)會(huì)107號(hào)文解讀 四、 第三方財(cái)富管理 1.第三方財(cái)富管理的起源 2.國內(nèi)的第三方財(cái)富管理的現(xiàn)狀 3.諾亞財(cái)富的案例分析 五、 P2P小貸 1.人人貸 2.拍拍貸 3.好貸網(wǎng) 4.融360 5.普天貸 六、 第三方支付 1.易寶支付 2.支付的發(fā)展歷程 支付網(wǎng)關(guān) 擔(dān)保支付 行業(yè)支付 3.易寶支付的創(chuàng)新 4.易寶支付的未來是交易服務(wù)平臺(tái)
• 《互聯(lián)網(wǎng)金融》——未來十年的戰(zhàn)略機(jī)遇與挑戰(zhàn)

  2015-02-20...
  查看詳情>> 第一模塊：互聯(lián)網(wǎng)金融的變革 一、阿里巴巴戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞 1.平臺(tái) 顛覆商業(yè)生態(tài) 制定游戲規(guī)則 建設(shè)開放平臺(tái) 2.數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)預(yù)測(cè) 3.金融 傳統(tǒng)金融 平臺(tái)金融 O2O 二、互聯(lián)網(wǎng)解決金融的兩個(gè)關(guān)鍵問題 1.信息不對(duì)稱 2.發(fā)現(xiàn)用戶創(chuàng)造市場 三、阿里巴巴的互聯(lián)網(wǎng)金融全景圖 1.平臺(tái)、數(shù)據(jù) B2B：阿里巴巴 B2C：天貓 C2C：淘寶 搜索：一淘 團(tuán)購：聚劃算 2.金融 第三方支付：支付寶 理財(cái)：余額寶 小貸：阿里貸 保險(xiǎn)：眾安在線 信用支付：虛擬信用卡 3.物流 菜鳥網(wǎng)絡(luò) 股份構(gòu)成 4.終端：阿里云OS、阿里云手機(jī) 四、阿里巴巴的戰(zhàn)略演進(jìn) 1.收購雅虎：一淘 2.去IOEC:IBMORICALEMCCISCO 3.大數(shù)據(jù)分析：阿里云 4.社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：戰(zhàn)略投資、丁丁網(wǎng)、高德 第二模塊：大數(shù)據(jù)看到未來 一、撥開大數(shù)據(jù)神秘的面紗 1.大數(shù)據(jù)運(yùn)用的案例 IBM：通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)未來 奧巴馬的大數(shù)據(jù)競選之路 Netflix《紙牌屋》 郭敬明《小時(shí)代》 2.大數(shù)據(jù)的歷史沿革 3.美國的經(jīng)濟(jì)周期變遷 4.數(shù)據(jù)資產(chǎn)核心 數(shù)字主權(quán)的提出： 棱鏡門事件 阿里巴巴去IOE GOOGLE退出中國市場 國家安全委員會(huì) 蘇寧的股價(jià)走勢(shì)圖 二、大數(shù)據(jù)的認(rèn)知框架 1.物聯(lián)網(wǎng) 2.云計(jì)算 3.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析 行為分析 交易分析 數(shù)據(jù)融合 阿里案例 4.行業(yè)垂直整合：看到未來 雅昌藝術(shù)品網(wǎng) 樂視案例 平臺(tái) 終端 內(nèi)容 數(shù)據(jù)融合 數(shù)據(jù)應(yīng)用 5.智慧的地球IBM 商業(yè) 金融 教育 公共服務(wù) 國防軍事 6.GOOGLE的案例 平臺(tái)：開放 終端：便宜 應(yīng)用：免費(fèi) 數(shù)據(jù)融合 泛互聯(lián)網(wǎng)化 第三模塊：互聯(lián)網(wǎng)的金融未來在中國 一、中美互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的比較 1.誰將成為21世紀(jì)的恐龍 微軟比爾蓋茨21世紀(jì)銀行將會(huì)成為恐龍 工商銀行姜建清資金流+信息流+物流 2.為什么互聯(lián)網(wǎng)金融在中國這么火 中美兩國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的差異 監(jiān)管制度 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 金融市場 居民習(xí)慣 美國互聯(lián)網(wǎng)金融的實(shí)例分析和對(duì)中國的啟示 貨幣市場基金MMF(MoneyMarketFund)里Paypal的興衰 純網(wǎng)絡(luò)銀行SFNB的消失和網(wǎng)絡(luò)券商E*trade的挑戰(zhàn) P2P的寵兒LendingClub(LC) 眾籌明星Kickstarter(KS) 最負(fù)盛名的理財(cái)門戶Mint和獨(dú)具特色的財(cái)富管理網(wǎng)站W(wǎng)ealthFront 二、互聯(lián)網(wǎng)金融的核心要素 1.技術(shù)基礎(chǔ) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 大數(shù)據(jù) 云計(jì)算 2.信息支撐 征信系統(tǒng) 支付系統(tǒng) 3.制度覆蓋 準(zhǔn)入制度 監(jiān)管制度 三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與金融 1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨 2012年七大超越 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、金融、生活 2.PC端互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代金融變革 工商銀行、建設(shè)銀行數(shù)據(jù)大集中處理 招商銀行一卡通電子銀行建設(shè) 3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征與影響 四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融變革 1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)金融 互聯(lián)網(wǎng)將重新定義金融行業(yè)的常識(shí) 互聯(lián)網(wǎng)將重新定義成本和速度 互聯(lián)網(wǎng)將重新定義金融行業(yè)的市場化 2.互聯(lián)網(wǎng)使普惠民金融成為可能 惠普金融=移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)金融+信用創(chuàng)造 互聯(lián)網(wǎng)金融將顛覆“二八法則” 長尾效應(yīng)：中小企業(yè)、消費(fèi)金融新的藍(lán)海 3.互聯(lián)網(wǎng)將重塑金融業(yè)的文化基因 金融文化基因 互聯(lián)網(wǎng)文化基因 五、金融如何利用互聯(lián)網(wǎng) 1.大型銀行 2.中型機(jī)構(gòu) 3.小型機(jī)構(gòu) 六、互聯(lián)網(wǎng)如何進(jìn)入金融 1.互聯(lián)網(wǎng)將顛覆包括金融在內(nèi)的一切傳統(tǒng)行業(yè) 數(shù)據(jù)是金融機(jī)構(gòu)的核心資產(chǎn) 金融的核心能力是風(fēng)險(xiǎn)控制與資產(chǎn)管理 銀行告別大而全回歸本真 2.互聯(lián)網(wǎng)與金融將會(huì)走過競爭、競合、融合的三步曲 3.未來基于大數(shù)據(jù)的金融機(jī)構(gòu)，或者金融互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是新的華爾街 第四模塊：O2O改造與中國產(chǎn)業(yè)升級(jí) 一、傳統(tǒng)行業(yè)與O2O 1.案例分析一：永輝超市挑戰(zhàn)沃爾瑪 2.案例分析二：花樣年的華麗轉(zhuǎn)身 3.案例分析三：蘇寧云商的艱難轉(zhuǎn)型 4.案例分析四：鏈家地產(chǎn)的地產(chǎn)金融夢(mèng) 5.案例分析五：順豐物流的十年內(nèi)功 6.案例分析五：新東方俞敏洪的災(zāi)難 7.案例分析六：海爾的日日順與人單合一改造 8.案例分析七：中國移動(dòng)的4G戰(zhàn)略移動(dòng)支付牌照與虛擬運(yùn)營商牌照 二、BAT顛覆世界 1.互聯(lián)網(wǎng)的三大模式：A電商、B搜索、T社交 2.阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)全景圖： 3.騰訊生態(tài)系統(tǒng)全景圖： PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 4.百度生態(tài)系統(tǒng)全景圖： 三、互聯(lián)網(wǎng)改變中國：O2O的改造與融合 1.鯰魚效應(yīng)： 2.基礎(chǔ)設(shè)施： 3.資本入場： 4.產(chǎn)業(yè)升級(jí)： 5.國家戰(zhàn)略： 四、互聯(lián)網(wǎng)改變世界： 1.Thewebisdead,longliveintheintelnet. TeslamodelS互聯(lián)網(wǎng)汽車 Googleglass可穿戴設(shè)備 計(jì)算設(shè)備的飛速演化 2.互聯(lián)網(wǎng)三要素：人、信息、交易 3.互聯(lián)網(wǎng)精神： 開放 去中心化 互動(dòng) 自下而上 長尾 4.企業(yè)的三重境界： 五、互聯(lián)網(wǎng)精神的企業(yè)：小米科技 1.雷董賭局：小米5年超過格力 2.超豪華的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 3.小米的互聯(lián)網(wǎng)精神 4.雷布斯的戰(zhàn)略布局 六、互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的金融家與企業(yè)家的修煉 1.智力、產(chǎn)業(yè)、資本、國勢(shì)、心性 2.管理思想：《管理未來》彼得德魯克《學(xué)習(xí)型組織》彼得圣吉 3.產(chǎn)業(yè)整合：《第一大亨》二十世紀(jì)初的美國范德比爾福特卡耐基洛克菲勒 4.資本兵法：《摩根財(cái)團(tuán)》美國式央行行長 5.國勢(shì)縱橫：《文明的沖突》亨廷頓 6.心性修煉：《失控》KK預(yù)言的全人類的最終命運(yùn)與結(jié)局