VIP會員大掘金—客群經(jīng)營系統(tǒng)特訓營
發(fā)布日期：2015-07-27瀏覽：6820
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課程大綱
專題一 從交易營銷到關系贏銷 ——認識是一重天，用“思想”突破“認識”！
1.VIP無人不愛
①心贏銷2012輔導的某男裝品牌VIP活動現(xiàn)場照片：
案例1：河北霸州店單日銷售33萬元+現(xiàn)場加盟簽約6家
案例2：福建漳州店單日銷售32.1萬元
案例3：內(nèi)蒙赤峰店單日銷售26萬元
②從“銷售視角”看VIP的重要性
③從“經(jīng)營視角”看VIP的重要性
2.傷不起的VIP
①傷心1：VIP銷售占比低
②傷心2：VIP會員數(shù)量少
③傷心3：VIP會員結構差
3.從交易營銷到關系贏銷
①視顧客為ATM機，強調(diào)吸引新顧客??？
②顧客間斷性單次消費，追求短期利益?。?br /> ③著重性價比，以打折讓利是主要手段?。?br /> ④生意起起伏伏，情緒七上八下！？
專題二 門店客群經(jīng)營模式的構建與升級 ——系統(tǒng)是一座山，用“模式”打造“系統(tǒng)”！
1.門店客群經(jīng)營模式長啥樣?。?br /> 2.現(xiàn)金折讓系統(tǒng)的構建與升級
3.積分回禮系統(tǒng)的構建與升級
4.增值服務系統(tǒng)的構建與升級
專題三 門店客群經(jīng)營機制的構建與升級 ——態(tài)度是一條溝，用“機制”激發(fā)“態(tài)度”！
1.現(xiàn)場服務機制的構建與升級
2.目標管理機制的構建與升級
3.責任分擔機制的構建與升級
4.利益分配機制的構建與升級
專題四 門店VIP會員大掘金技術大升級 —— 技能是一道檻，用“技術”提升“技能”！
1.快速增加VIP會員數(shù)量的技術
2.針對VIP會員有效分類的技術
3.針對VIP會員高效經(jīng)營的技術
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