- 王睿
- 所在地： 江蘇省 無(wú)錫
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 職業(yè)化 中層管理 溝通技巧
- 所屬行業(yè)：金融業(yè) 保險(xiǎn)
- 市場(chǎng)價(jià)格：
15000/天
(具體課酬請(qǐng)與講師溝通確定)
- 主講課程： 《有效輔導(dǎo)》 《高效職場(chǎng)溝通》 《員工職業(yè)化素養(yǎng)》 《新任管理者關(guān)鍵技能修煉》 《塑造陽(yáng)光心態(tài)構(gòu)建和諧職場(chǎng)》 《贏在人心-做個(gè)有情懷的管理者》
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2016-06-07...查看詳情>> 【課程大綱】 第一部分 什么是溝通 1.1 什么是高效溝通 1.2 高效溝通關(guān)鍵點(diǎn) 1.3 高效溝通三要素 第二部分 溝通讓工作更有效率 2.1 溝通不良的影響 2.2 溝通影響因素分析 2.3 溝通中最重要兩個(gè)70% 70%的時(shí)間用于溝通 70%的問(wèn)題來(lái)自于溝通不暢 第三部分 高效溝通三部曲 3.1 高效溝通之深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉 3.1.1 教練式傾聽(tīng)的3個(gè)步驟 3.1.2 通過(guò)回放迅速建立親和 3.1.3 通過(guò)確認(rèn)有效化解抱怨 3.2 高效溝通之有力提問(wèn)啟發(fā)思考 3.2.1 錄像觀摩：《喬致庸的教練之道》 3.2.2 有力提問(wèn)的特點(diǎn) 3.2.3 有力提問(wèn)的范例 3.2.4 如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題 3.2.5 如何支持尋找答案 3.3 高效溝通之有效反饋付諸行動(dòng) 3.3.1 反饋三要素 3.3.2 如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心 3.3.3 如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人 3.3.4 積極性反饋強(qiáng)化正向行為 3.3.5 發(fā)展性反饋改變錯(cuò)誤行為
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對(duì)不起，該講師暫未上傳講師授課見(jiàn)證
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