查看詳情>>
第一章:什么是決定團(tuán)隊績效的最重要因素
1、畫圖活動:個人情況分享
2、討論:卓越團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3、案例分析:什么是造成項目/任務(wù)失敗的最重要原因?
4、決定績效的兩大因素:環(huán)境和個體
5、環(huán)境和個體包含的主要內(nèi)容
6、什么是決定績效的最重要因素?
7、什么是第五力?第五力=環(huán)境
8、稻盛和夫:讓日航重生的啟示
9、視頻觀摩:看不見的大猩猩
10、討論:目前團(tuán)隊中存在的問題
11、打造團(tuán)隊背景和行為改變的AMBR環(huán)境
第二章:用4D系統(tǒng)打造正向的第五力
1、展現(xiàn)第五力的形式有哪些
2、用團(tuán)隊的八項行為來展現(xiàn)第五力
3、對八項行為的解析
4、領(lǐng)導(dǎo)力和八項行為的關(guān)系
5、領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點:領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業(yè)績的關(guān)系
6、4D系統(tǒng)包含的內(nèi)容
7、4D對卓越團(tuán)隊打造的作用
第三章:認(rèn)識自己和團(tuán)隊——做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
1、測評和討論:了解自己的天生個性(綠色、黃色、藍(lán)色和橙色)
2、四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢
3、四種個性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域
4、四種個性的AMBR原則
5、如何做一個4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
6、討論:如何用4D匹配其他團(tuán)隊成員個性
7、用4D流程改善人際關(guān)系和合作氛圍
8、現(xiàn)場解決:用4D顏色和行為解決團(tuán)隊中存在的問題
9、從4D系統(tǒng)看團(tuán)隊文化的匹配和協(xié)作
第四章:提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
1、討論:管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
2、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度
3、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的特點
第五章:管理你和團(tuán)隊的情緒
1、情緒的五種形式
2、通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊的能量
3、管理情緒的技巧
4、通過管理語言來管理行為
5、“紅色”臺詞制約團(tuán)隊的績效
6、練習(xí):紅色臺詞轉(zhuǎn)化為綠色臺詞
第六章:實踐卓越團(tuán)隊的8種行為,實現(xiàn)團(tuán)隊背景轉(zhuǎn)變
1、8種行為的介紹
2、團(tuán)隊成員對8種行為的現(xiàn)場探索
3、對測評結(jié)果中的短板行為項進(jìn)行現(xiàn)場討論、練習(xí)
4、對每一項行為建立日常行動方案
第七章:使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊實際問題
1、找出團(tuán)隊中存在的“大象”(問題)
2、現(xiàn)場教練:使用CSW表格解決實際團(tuán)隊問題
3、學(xué)員分享:團(tuán)隊群策群力帶來的變化
4、CSW表使用的關(guān)鍵點