- 殷祥
- 所在地： 江蘇省 南京
- 擅長領(lǐng)域： 中層管理 職業(yè)化
- 所屬行業(yè)：
- 市場價格：
15000/天
(具體課酬請與講師溝通確定)
- 主講課程：《非HR經(jīng)理的HR管理》|《管理者的商務(wù)禮儀風(fēng)范》|《企業(yè)中層干部管理能力四項修煉》|《中層管理實用性目標(biāo)管理和績效考核》|《中層管理實戰(zhàn)執(zhí)行力》|《優(yōu)秀企業(yè)人的職業(yè)化修煉》|《高效的的壓力情緒管理》|《基層班組長角色認(rèn)知與自我管理》|《管理者激勵員工的方法與技巧》|《中層管理人員后8090員工管理與輔導(dǎo)技巧》|《企業(yè)高效能團(tuán)隊訓(xùn)練》|《中層管理者的管理溝通藝術(shù)》
講師課程更多
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一部分：領(lǐng)導(dǎo)有方 1、你靠什么領(lǐng)導(dǎo)下屬 2、中層干部的權(quán)力 3、中層干部必須明白的領(lǐng)導(dǎo)合力 4、做好一線員工的教練 指導(dǎo)員工的行為 5、中層干部得學(xué)會診斷下屬 6、中層干部的區(qū)分對待術(shù)及如何授權(quán) 7、下屬員工發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 8、中層干部必須學(xué)會營造激勵的氛圍 9、中層干部的問題意識與問題分析 10、重塑中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力 第二部分：溝通有效 1、認(rèn)識溝通的定義 2、組織溝通的重要性 管理溝通的兩大渠道 3、從墨子思想分析團(tuán)隊溝通 4、溝通不暢給團(tuán)隊帶來的不良影響 5、管理不溝通充分的8個原因 6、管理溝通有效的6個檢驗標(biāo)準(zhǔn) 7、注意與下屬溝通的時機(jī) 管理溝通的臺前幕后 8、管理溝通中的表揚(yáng)與批評 9、跨部門的會議溝通方式 10、管理溝通扶正在職培訓(xùn)的第一步 第三部分：執(zhí)行有力 1、管理思想不能“落地”的七宗罪 2、揪出妨礙管理執(zhí)行的“人才”制度才是真伯樂 3、管理內(nèi)耗，必須重視的問題員工的利益、管理者的利益、公司的利益 4、中層的目標(biāo)管理三部曲 制定 不同業(yè)績視角的困擾 … 5、中層的目標(biāo)管理三部曲 執(zhí)行 操作化 程序化 量化 … 6、中層的目標(biāo)管理三部曲 評估 行不行 值不值 達(dá)成才是目地… 7、中層管理績效管理三大關(guān)注點 脫離業(yè)績談績效就是故意扯淡 8、中層管理別把人事考核混淆于績效考核 案例分析 9、崗位職責(zé)與職級設(shè)計案例分析 10、滾動的目標(biāo)管理與績效考核 第四部分：自律有德 1、中層干部不好當(dāng)卻需要十分的擔(dān)當(dāng) 2、責(zé)任感是走上干部崗位之后的重修課 3、中層管理調(diào)整自己的心態(tài) 做好員工的表率 4、有容乃大 良好人際關(guān)系的前提條件 5、相互補(bǔ)臺 中層干部之間的有效合作 6、不做逞強(qiáng)的干部認(rèn)清自己的管理短板 7、中層干部的高效時間管理 8、中層管理對待工作壓力的正確認(rèn)知 9、中層管理情緒的自知、自制與調(diào)節(jié) 10、不進(jìn)則退 定位中間層邁向中堅層
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一講：管理溝通的策略 1、培訓(xùn)游戲 溝通的漏斗 2、認(rèn)識溝通的定義 3、高效溝通的黃、白金定律 4、組織溝通的重要性 管理溝通的兩大渠道 5、中國式溝通的“劣根性” 6、從墨子思想分析團(tuán)隊溝通 7、溝通不暢給團(tuán)隊帶來的不良影響 8、管理不溝通充分的8個原因 9、管理溝通有效的6個檢驗標(biāo)準(zhǔn) 10、注意與下屬溝通的時機(jī) 管理溝通的臺前幕后 11、管理溝通中的表揚(yáng)與批評 12、管理溝通中涉及到的工具與活動 13、跨部門的會議溝通方式 14、管理溝通扶正在職培訓(xùn)的第一步 八步教練法 第二講：溝通有效的技巧 1、溝通的三個行為與方式的比重 2、有效聆聽 學(xué)會察言觀色 3、溝通的靈魂—同理心 實現(xiàn)理解的效果 4、有效的自我表達(dá) 影響溝通的表達(dá)因素 5、會講是高手 會問是老手 6、注重溝通的思想和情感 7、影響溝通的情緒因素 8、不同場合環(huán)境的距離因素 9、不同年齡的溝通難易度 10、不同性格行事風(fēng)格人的溝通對策 11、上、下、平行溝通中的原則 12、與自己對話自我溝通無限 課程小結(jié) 殷老師管理箴言： 1、溝通能力應(yīng)當(dāng)是管理者所掌握的第一技能也是最容易忽略的一項技能。 2、人與人之間就像琴弦，互相震動的時候會產(chǎn)生影響。 3、好人與老好人區(qū)別是:好人靠的是一顆善良的心,老好人靠的是一張善良的臉。 4、過河拆橋的事我一般不干，不過有人想過橋害我，我會即刻拆掉。 5、原諒不會太難，但要再信任，會難。 6、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一部分：思想的碰撞 分析堵住有管無理的缺口 1、放下大、老、粗的觀念 2、老板的執(zhí)行痛苦VS管理的執(zhí)行痛苦VS員工的執(zhí)行痛苦 3、重塑執(zhí)行力 4、放下包袱 拎清責(zé)任 5、創(chuàng)新—專業(yè)領(lǐng)域的升級 6、揪出妨礙管理的“人才” 7、管理思想不能“落地”的七宗罪 ⑴刮陣風(fēng)、虛張聲勢、假落地 ⑵專業(yè)都不過政治，沒法落地成僵局 ⑶寶馬帶著拖拉機(jī)，跟的散架落不了地 ⑷有權(quán)無責(zé)，老板無奈，沒能力落地 ⑸思想剛硬，溝通遲緩，阻礙快速落地 ⑹錯誤傳承，效率≠效果、不可能落地 ⑺人事變動，重要崗位人員不穩(wěn)定，沒人來落地 8、管理內(nèi)耗，必須重視的問題 第二部分：裝修管理，升級系統(tǒng)執(zhí)行力 1、從組織文化提煉執(zhí)行 2、從領(lǐng)導(dǎo)表率表現(xiàn)執(zhí)行 3、從領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)調(diào)執(zhí)行 4、從管理理念推廣執(zhí)行 5、從績效管理分析執(zhí)行 6、從工作溝通磨合執(zhí)行 7、從時間管理強(qiáng)化執(zhí)行 8、從塑造競爭優(yōu)化執(zhí)行 9、從執(zhí)行過程追蹤執(zhí)行 10、從問題解決發(fā)現(xiàn)執(zhí)行 11、從團(tuán)隊協(xié)作合力執(zhí)行 12、從制度落實審視執(zhí)行 課程小結(jié) 企業(yè)發(fā)展就以成敗論英雄 靠結(jié)果生存 殷老師管理箴言： 1、企業(yè)管理如同沖鋒打仗一樣，如果戰(zhàn)術(shù)被權(quán)術(shù)破壞，戰(zhàn)事被人事破壞，則敗不久矣！ 2、管理是技術(shù)也是藝術(shù)，他需要我們用多種視角來看待和分析管理的重要性，但首先要善于理順內(nèi)、外部各種人與事之間的關(guān)系，只有這樣效率才可能提升的更高，我們想要的結(jié)果才可能實現(xiàn)。當(dāng)你有這樣的感覺時就應(yīng)該注意了：習(xí)慣上難以放心、管理上口不對心、利益上不能同心、經(jīng)營上力不從心，這便是你需要善理與有效執(zhí)行的信號了。 3、執(zhí)行力在管理中的體現(xiàn)不在于每次都能重拳出擊，而在于在面對壓力、困難與問題時還能堅持、還能變通、還能落實下去。 4、人生的過程沒有早知道，企業(yè)的管理也不需要事后諸葛亮。 5、在執(zhí)著與堅持中享受過程給你帶來的經(jīng)歷與感受！ 6、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一部分：有效的目標(biāo)管理辦法 1、 目標(biāo)管理是什么 2、目標(biāo)管理的利與弊 3、目標(biāo)與目標(biāo)管理的因果關(guān)系 4、明確目標(biāo)管理實施的成功要素 5、中層的目標(biāo)管理三部曲 制定 不同業(yè)績視角的困擾 … 6、中層的目標(biāo)管理三部曲 執(zhí)行 操作化 程序化 量化 … 7、中層的目標(biāo)管理三部曲 評估 行不行 值不值 達(dá)成才是目地… 8、目標(biāo)管理的常見問題分析 第二部分：有效的績效考核辦法 1、 引入績效考核之前的分析 2、 中層管理績效管理三大關(guān)注點 有關(guān)績效的設(shè)計 3、 脫離業(yè)績談績效就是故意扯淡 有關(guān)績效的面談 4、 績效來源于工作流程中各個環(huán)節(jié)的輸出值 5、 崗位職責(zé)與職級設(shè)計案例分析 6、 薪酬福利與正、負(fù)激勵設(shè)計案例分析 7、 中層管理別把人事考核混淆于績效考核 案例分析 8、 平穩(wěn)績效考核的實施策略 9、 員工的利益、管理者的利益、公司的利益 10、 滾動的目標(biāo)管理與績效考核 彌補(bǔ)HR考核的盲點 11、 如何制定績效改善計劃 12、 現(xiàn)場作業(yè) 目標(biāo)管理與績效考核 課程小結(jié) 殷老師管理箴言： 1、 很多的年輕人都懂得設(shè)定目標(biāo)，但很少的年輕人懂得分解目標(biāo)！不懂分解依然迷茫！ 2、員工或是你的追隨者在利益分配上，從無到有很容易，但從有到無就不簡單嘍！ 3、這個世界其實很簡單，只是人心很復(fù)雜，其實人心也很簡單，只是利益分配很復(fù)雜。 4、很多時候方法和出路并不是坐在辦公室里想出來的，而是給形勢逼出來的！ 5、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一講：了解后80/90員工基本狀態(tài) 1、研究后80/90員工管理的必要性 2、新生代成長印跡—家庭環(huán)境的分析 3、新生代成長印跡—思想狀態(tài)的分析 4、新生代成長印跡—價值觀與行為特征的分析 5、新生代成長印跡—職場表現(xiàn)的分析 6、后80/90員工心中、眼下看重的 7、后80/90管理問題的歸納 第二講：面對后80/90員工的觀念轉(zhuǎn)變與輔導(dǎo) 1、后80/90員工關(guān)系的核心理念 2、面對后80/90員工管理方式的變更 3、面對后80/90員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸 4、帶好后80/90員工的教練方式 5、一線管理要幫后80/90理清的四個步驟 6、新一代缺少的務(wù)實精神 7、領(lǐng)導(dǎo)者面對新生代的四個階段 8、后80/90員工培育的一個中心兩個基本點 9、一線管理者面對后80/90不穩(wěn)定性的前瞻能力 第三講：跨越與后80/90員工管理溝通的鴻溝 1、不教而誅為之虐，企業(yè)的人不等于企業(yè)人 2、企業(yè)文化價值觀的溝通于統(tǒng)一 3、注重后80/90員工職業(yè)生涯的引導(dǎo) 4、怎樣看待后80/90員工的激情 5、關(guān)注后80/90員工的壓力與情緒表現(xiàn) 6、后80/90員工喜歡的溝通方式 7、使用得當(dāng)有效的表揚(yáng)與批評方式 8、注重溝通但應(yīng)注意的反面因素 課程小結(jié) 殷老師管理箴言： 1、吃得苦中苦，方為人上人，你想做人上人，可你的苦中苦吃了沒有？ 2、對于尚未成熟的人來說、自由就意味著散漫！ 3、我們不要求下屬員工能完美無缺，但我們要求下屬員工的缺點不要妨礙我們的工作。 4、每個人都有潛在的能量，只是常常被惰性消磨！ 5、客戶：要的是結(jié)果，不是理由，上級：要的是價值，不是討好，同事：要得是對事，不是對人，自己：要的是原則，不是人情。 6、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一講：陽光心態(tài)篇 1、破冰，我是一個兵 2、員工狀態(tài)與價值分析 3、工作的態(tài)度與報酬收獲 4、員工必須明白的價值升級 5、吃得苦、吃的虧VS吃得開、吃得久 6、先服從后指揮 如何正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評 7、對企業(yè)有忠誠 對自己有交待 8、發(fā)現(xiàn)自己缺點、挖掘自己的潛能 9、去浮求實、迎難而上、剩者為王 第二講：敬業(yè)執(zhí)行篇 1、緊盯目標(biāo)與結(jié)果 2、目標(biāo)管理的常用方式 3、用時間管理計劃來克服惰性 4、如何正解壓力就是動力 5、市場不需要理由 靠結(jié)果生存 6、執(zhí)行意愿的加強(qiáng) 老板滿意的結(jié)果三大要素 7、自動自發(fā)的七大要點 8、人性化VS制度化 9、優(yōu)秀企業(yè)人的自檢方式 第三講：團(tuán)隊合作篇 1、擺正自己的位置 2、合作共贏 良好合作的前提條件 3、有容乃大 良好的人際關(guān)系 4、狼型團(tuán)隊VS狗型團(tuán)隊 5、團(tuán)隊競爭力文化的創(chuàng)建 6、從雁行理論看團(tuán)隊互補(bǔ) 7、公司、團(tuán)隊發(fā)展中的變革文化 8、學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為能力、能力轉(zhuǎn)化為競爭力 9、老板有略、管理用心、員工給力、大家得利 課程小結(jié) 殷老師管理箴言： 1、要實現(xiàn)員工的自我價值，先加強(qiáng)員工的自身修煉，全面提高員工的自身素養(yǎng)。 2、很多人總在想著找個自己喜歡的工作，其實我們更應(yīng)該喜歡上自己正在做的工作，這樣才能開啟樂在工作的路徑！ 3、員工做事得先問問自己能給自己評幾分，而后再想想上司、老板又能給你打幾分！ 4、老板對員工職業(yè)化培訓(xùn)的投入就和農(nóng)民種莊稼是一個道理。莊稼播好種了，員工招進(jìn)來了；莊稼生蟲了，員工心態(tài)有問題了；莊稼產(chǎn)量不高，員工能力不夠。農(nóng)民除害、澆水、施肥，老板激勵、培訓(xùn)、考核；總之沒投入，哪來的好收成？ 5、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 1、破冰，進(jìn)入互動體驗的課程狀態(tài) 2、溝通，調(diào)動學(xué)員正確處事與積極思考的價值觀 3、組隊，組建團(tuán)隊圍繞整體目標(biāo)奮斗的榮譽(yù)感 4、承諾，自我承諾拿出認(rèn)真付出決心與勇氣 5、突破，跳出思維怪圈，打破限制性信念 6、解決，找準(zhǔn)關(guān)鍵，迎難而上 7、合作，團(tuán)隊中的自我認(rèn)識與成長 8、素養(yǎng)，性格左右命運(yùn)，氣度影響格局 9、觀念，思路轉(zhuǎn)變與價值提升 10、執(zhí)行，落實，請拿出結(jié)果 11、堅持，放棄-輸，堅持-贏，相互扶持 12、責(zé)任，勇于面對責(zé)任不做逃避者 領(lǐng)袖的風(fēng)采 13、感恩，知恩、報恩、自省、共勉 14、認(rèn)知，真誠分享與收獲 16、名次爭奪 17、歸宿，相親相愛一家人 18、頒獎與結(jié)業(yè)儀式 殷老師管理箴言： 1、老板個人能力強(qiáng)，團(tuán)隊組織能力弱時，就像寶馬拉著拖拉機(jī)，拉的吃力、跟的散架，這個階段就是急需調(diào)整的階段，但調(diào)整的行動上還不能過激、過急，飯量再大還是得一口一口吃。 2、在團(tuán)隊發(fā)展變革的過程中，能根據(jù)團(tuán)隊需要不斷修正與自我調(diào)整的人，最終將在團(tuán)隊的協(xié)助下，實現(xiàn)其個人價值。 3、客戶：要的是結(jié)果，不是理由，上級：要的是價值，不是討好，同事：要得是對事，不是對人，自己：要的是原則，不是人情。 4、把困難踩在腳下，你才會站得更高。生命就是一次次蛻變的過程。唯有經(jīng)歷各種各樣的折磨，才能增加生命的厚度。一個人的成長過程，恰似蝴蝶破繭的過程，在痛苦的掙扎中，意志得到鍛煉，力量得到加強(qiáng)，心智得到提高，生命在痛苦中得到升華。當(dāng)你從痛苦中走出來時，就會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)擁有了飛翔的力量。 5、有信仰的團(tuán)隊任重道遠(yuǎn)，戰(zhàn)斗力才強(qiáng)！ 6、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一部分：班組長的生產(chǎn)管理角色認(rèn)知 1、班組和班組長的定義 2、班組長地位的重要作用 3、班組長的管理角色現(xiàn)狀分析 4、班組長角色認(rèn)知的誤區(qū)與失敗 5、班組長的管理對象與管理內(nèi)容 6、定位班組長卻不一定是定格班組長 7、班組長崗位提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用 8、班組長崗位提高生產(chǎn)效率的作用 9、班組長崗位降低生產(chǎn)成本的作用 10、班組長崗位現(xiàn)場安全管理的作用 第二部分：班組長的自我管理能力提升 1、班組長的權(quán)力分析 2、調(diào)整自己的心態(tài) 做好員工的表率 3、做好一線員工的教練 指導(dǎo)員工的行為 4、不做逞強(qiáng)的班組長認(rèn)清自己的管理短板 5、做好班組的計劃與時間管理 6、協(xié)調(diào)班組的員工關(guān)系 做好與員工的溝通 7、班組長如何開展批評與表揚(yáng)工作 8、班組長處理沖突的技巧 避免矛盾與沖突 9、班組長不好當(dāng)?shù)珔s要擔(dān)當(dāng) 10、企業(yè)需要班組長的自我提升 課程小結(jié) 全國班組長的成功典范 藍(lán)領(lǐng)精英 殷老師管理箴言： 1、班組長官小、擔(dān)子重，有時成了風(fēng)箱里的老鼠是兩頭受氣，許多人是能干卻不愿干就是這個原因，怕的不是吃苦而是受氣，班組長的角色認(rèn)知與自我管理是干好班組長的第一課。 2、做班組長必須明白這一點，領(lǐng)導(dǎo)對你的委任就是對你的信任！ 3、做好班組長別總想著讓上級幫你解決問題，自己搞不定，還是沒威信！ 4、把困難踩在腳下，你才會站得更高。生命就是一次次蛻變的過程。唯有經(jīng)歷各種各樣的折磨，才能增加生命的厚度。一個人的成長過程，恰似蝴蝶破繭的過程，在痛苦的掙扎中，意志得到鍛煉，力量得到加強(qiáng)，心智得到提高，生命在痛苦中得到升華。當(dāng)你從痛苦中走出來時，就會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)擁有了飛翔的力量。 5、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一部分：發(fā)現(xiàn)認(rèn)知篇 1、課堂調(diào)查 重壓下的深呼吸 2、現(xiàn)代社會人們忙碌與追求的目地 3、正視壓力 正是壓力 告訴你有關(guān)壓力的謊言 4、壓力產(chǎn)生的關(guān)鍵與累積效應(yīng) 5、壓力源與壓力癥候群的發(fā)現(xiàn)認(rèn)知 6、警惕！過勞死是個怎樣的死法 7、壓力與工作績效的關(guān)系分解 8、情緒的A、B、C類型分析 9、什么是情緒及認(rèn)清情緒產(chǎn)生的特性 10、壓力與情緒的傳染性 11、情緒化產(chǎn)生的習(xí)慣性抱怨禁忌 12、中國式壓力與情緒的劣根性 13、成功VS幸福 浮躁VS寧靜 第二部分：管理利用篇 1、安心、安身、安家、安業(yè) 2、人生是算總帳的 3、人生中尤為重要的AQ-逆境商 4、合理的理想與不合理妄想 5、清晰目標(biāo)與計劃避免無力感 6、利用好時間效益避免緊迫感 7、善于分析 問題發(fā)生也不能自亂陣腳 8、改善事物的四項基本法則 9、現(xiàn)場作業(yè)題 轉(zhuǎn)化你的壓力 10、和諧的人際關(guān)系 別讓氣占了上風(fēng) 11、釋放壓力與調(diào)節(jié)情緒的種種方法 12、修煉無限心力 13、尋找自己缺失的率真 課程小結(jié) 殷老師管理箴言： 1、我們已越來越遠(yuǎn)離那青春飛揚(yáng)的日子，那些不加掩飾的歡笑與淚水；每天面對不同的人就需要戴著不同的面具，時間久了，時間久了我都不知道那張是我自己的臉。 2、人活的如何，完全決定于他對人、對事、對物的價值觀，每個人的一生都要走很長的路，但充滿意義與樂趣你會感覺到更有價值。 3、人生就是一個選擇的過程，而每次選擇都是代表得與失，明白自己的方向和價值取向，才能夠活的明白和自在。 4、快樂靠自己，沒有誰能夠同情和分擔(dān)你的悲切；堅強(qiáng)靠自己，沒有誰會憐憫你的懦弱；努力靠自己，沒有誰會陪你原地停留；或許努力都不夠，你得拼了！ 5、再忙也得留點時間讓思緒沉淀！ 6、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一講、直線經(jīng)理的人力資源管理 1、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型 2、直線經(jīng)理懂得人力資源管理的好處 3、直線經(jīng)理權(quán)威力的來源 4、直線經(jīng)理的管理職責(zé)與角色 5、直線經(jīng)理與人力資源部門的配合 6、直線經(jīng)理的日常人力資源管理 7、以人為本是直線經(jīng)理的成功之道 第二講、直線經(jīng)理如何實施人才甄選 1、優(yōu)秀人才的基本特征 2、知名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例 3、人力資源部和直線經(jīng)理的職責(zé) 4、招聘流程及可能的誤區(qū) 5、直線經(jīng)理必備的人才甄選技能 6、招聘中的誤區(qū)及控制方案 7、面試的圍度與面試計劃 8、面試的目標(biāo)與內(nèi)容 9、結(jié)構(gòu)化面試的實施技巧 第三講、直線經(jīng)理如何培育下屬 1、為什么要培育下屬 2、如何培養(yǎng)新進(jìn)人員 3、如何儲備和訓(xùn)練基層干部 4、培育下屬的五個步驟 5、有效培育與指導(dǎo)下屬的方法 第四講、直線經(jīng)理如何激勵員工 1、制度性激勵與非制度性的激勵 2、激勵的方法與效果 3、員工性格特征及激勵方式 4、有效的贊賞員工 5、批評的藝術(shù) 第五講、如何科學(xué)地確定員工薪酬福利 1、定薪方法中的職位評估 2、如何為員工加薪最有效 3、如何有效控制薪酬總額 4、如何設(shè)計福利才產(chǎn)生激勵效果。 5、薪酬設(shè)計為績效考核留下伏筆 第六講、直線經(jīng)理如何做好績效考評 1、直線經(jīng)理在績效管理中的角色定位 2、直線經(jīng)理如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo) 3、直線經(jīng)理如何掌握指標(biāo)的難度 4、直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績效溝通 5、直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績效監(jiān)控 6、直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績效輔導(dǎo) 7、直線經(jīng)理如何進(jìn)行有效的評估面談 課程小結(jié) 殷老師管理箴言： 1、我們可以接受下屬的能力不強(qiáng)，但絕不能接受他們對工作沒有絲毫的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度。 2、人手是錢堆出來的，人才是錢養(yǎng)出來的，人財?shù)男纬筛褚安?，有著頑強(qiáng)的向上生命力與抗壓力歷經(jīng)各種風(fēng)雨與磨礪。 3、我們不怕員工離職，就怕他沒學(xué)好就離職。 4、通過規(guī)劃利用好現(xiàn)有的能力遠(yuǎn)比挖掘所謂的潛能更重要! 5、小心你公司中的老員工在不知不覺中變成了難纏的老油條。 6、……
-
2015-09-30...查看詳情>> 第一講：認(rèn)識禮儀 1、商務(wù)禮儀的定義 2、商務(wù)禮儀的核心 3、商務(wù)禮儀的原則 第二章：商務(wù)形象設(shè)計 1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的 2、商務(wù)人員形象設(shè)計原則 3、商務(wù)著裝的場合和要素 4、商務(wù)女性的外在形象要求 5、商務(wù)男士的外在形象要求 第三章：商務(wù)“電話”禮儀 1、商務(wù)電話禮儀的重要性 2、影響通話質(zhì)量的因素 3、接聽電話的禮儀 4、掛斷電話的禮儀 5、移動電話禮儀 第四章：商務(wù)交往禮儀 1、商務(wù)舉止禮儀 2、商務(wù)介紹禮儀 3、名片交往禮儀 4、商務(wù)接待陪同禮儀 5、商務(wù)轎車禮儀 6、商務(wù)會議禮儀 7、商務(wù)宴請禮儀 第五講：回顧與總結(jié) 公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動中的禮儀，不僅僅能反映出員工自身的素質(zhì)，而且能折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。 ------殷祥
請輸入正確的用戶名
