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• 如何讓產(chǎn)品賺錢

  2015-09-17...
  查看詳情>> 課程大綱 一、案例導(dǎo)入 1. 市場細(xì)分、目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位   二、產(chǎn)品市場管理綜述 1. 產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維 1) 企業(yè)在追求什么？ 2) 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 3) 如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功？ 4) 如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？ 咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系 2. 產(chǎn)品市場管理 1) 什么是市場管理？  2) 市場管理的定位、使命與責(zé)任 3) 什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場管理? 4) 市場管理與市場需求管理的關(guān)系、市場管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系 5) 市場管理的整體流程框架、輸入與輸出 6) 產(chǎn)品市場管理組織運作模式分析（三種典型模式） 7) 產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任與定位（三種典型定位分析） 三、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----市場評估 1. 概述：目的、主要活動、整體流程 2. 市場評估 1) 環(huán)境分析 2) 競爭分析 3) 市場分析 l 客戶$APPEALS l $APPEALS的維度及構(gòu)成要素 l $APPEALS差距分析 l 客戶訪談模板及要點 l 演練：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn) 4) 公司自身分析 3. 市場評估輸出 1) 優(yōu)勢與劣勢 2) 機(jī)會與威脅 3) 市場地圖 4) 業(yè)務(wù)計劃評估 演練：市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計評估 四、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----市場細(xì)分 1. 概述：目的、主要活動、輸入/輸出 2. 市場細(xì)分的定義 3. 不同方式下的市場細(xì)分 4. 市場細(xì)分主要活動 1) 定義市場 2) 描述市場地圖 3) 市場細(xì)分 4) 市場調(diào)研與驗證 5) 選定細(xì)分市場 演練：如何對一個產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分 五、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----制定業(yè)務(wù)計劃 1. 概述：目的、主要活動、輸入/輸出 2. 業(yè)務(wù)計劃概覽 3. 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動 4. 審視營銷目標(biāo) 5. 制定初步的方案 1) 安索夫矩陣和差距分析 2) 確定備選方案、選擇目標(biāo) 3) 關(guān)鍵的前提假設(shè)、預(yù)備行動指標(biāo) 4) 技術(shù)生命周期、利潤區(qū)、價值準(zhǔn)則 5) 以客戶為中心業(yè)務(wù)設(shè)計 6. 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃 1) 快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動 2) 確定細(xì)分市場的戰(zhàn)略目標(biāo) 3) 確定細(xì)分市場的價值定位 4) 按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來制定戰(zhàn)略 5) 風(fēng)險評估 演練：制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃 六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃 1. 產(chǎn)品路標(biāo)是什么？路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？  2. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程 3. 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析 1) 技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系 2) 產(chǎn)品平臺的形成過程 3) 產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制） 4) 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實際案例同步演練） 4. 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審 1) 決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運作模式、支撐機(jī)制） 2) 決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素） 分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運作與支撐體系 1) 市場策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門 2) 決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書機(jī)構(gòu)） 5. 如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究 演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務(wù)書
• 成功的產(chǎn)品經(jīng)理－－產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長

  2015-09-17...
  查看詳情>> 一、案例分析：成長的煩惱 1.成長過程中存在的問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段 3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益 二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求 1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點相關(guān)） 1）.產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)） 2）.產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理） 3）.產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理） 4）.產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理） 5）.研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位 2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求 1）.應(yīng)該具備的知識和技能 2）.產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn) 3）.產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證 4）.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道 5）.模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn) 3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架 1）.產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 2）.產(chǎn)品規(guī)劃管理 3）.市場需求管理 4）.產(chǎn)品開發(fā)管理 5）.技術(shù)開發(fā)管理 6）.研發(fā)項目管理 7）.產(chǎn)品運營管理 8）.產(chǎn)品運作支撐體系（流程、組織、IT） 9）.模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊 三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃 1.市場細(xì)分 1)為什么要細(xì)分市場？ 2)市場細(xì)分的八種方法 3)細(xì)分市場分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)） 4)各細(xì)分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析 5)各細(xì)分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析 6)主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS） 7)細(xì)分市場策略分析 8)模板分享：細(xì)分市場描述模板 2.目標(biāo)市場的確定 1)判斷市場潛力 2)產(chǎn)品競爭力分析 3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場的匹配（SPAN） 4)客戶價值分析 5)產(chǎn)品組合分析 6)企業(yè)擴(kuò)張策略（產(chǎn)品線與市場擴(kuò)張） 7)評估選定的目標(biāo)市場有多少勝算的把握？ 3.市場需求 1)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的關(guān)系 2)市場需求的收集 ?需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道 ?需求收集需要注意的問題 ?需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查） ?模板分享：原始需求模板 3)市場需求分析 ?市場需求的$APPEALS模型 ?確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手 ?客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA） ?與競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較，找出優(yōu)勢、劣勢 ?基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略 ?市場需求規(guī)格書的形成 ?模板分享：市場需求管理流程與模板 4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃） 2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程 ?技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系 ?產(chǎn)品平臺的形成過程 ?產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制） ?產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實際案例同步演練） ?制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書 ?模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程 ?模板分享：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃報告模板 ?模板分享：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板 3)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃決策與立項評審 ?決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運作模式、支撐機(jī)制） ?決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素） ?分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運作與支撐體系 四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開發(fā)管理 1.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成 1）.貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成 2）.產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) 3）.產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊高效運作 2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1）.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點 2）.產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作 3）.產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點 4）.實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動 3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制 1）.產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機(jī)制中扮演什么角色 2）.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策 3）.實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告 4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理 1）.產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進(jìn)展 2）.產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系 3）.產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理 4）.實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點 5.演練與問題討論 五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市 1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷” 1）.如何理解營的工作 2）.如何理解銷的工作 3）.營和銷之間的關(guān)系 3.新產(chǎn)品上市流程 1）.新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動 2）.發(fā)布策略 3）.發(fā)布準(zhǔn)備 4）.正式發(fā)布 5）.發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控 4.新產(chǎn)品上市的支撐體系 1）.產(chǎn)品上市“一紙禪” 2）.產(chǎn)品的命名管理 3）.產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段） 4）.產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 5）.產(chǎn)品上市的效果評估 6）.對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對 7）.新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 8）.產(chǎn)品上市的“151”策略 9）.模板分享：新產(chǎn)品上市計劃模板 六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法 1）.崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí) 2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3.資源池的概念 4.建立資源池的目的與原則 5.資源池的運作流程 1）.產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 2）.產(chǎn)品經(jīng)理的面試 3）.產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) 4）.候選人的資格認(rèn)定 5）.資源池的運作機(jī)構(gòu)及職責(zé) 6.實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作機(jī)制 七、總結(jié)
• 產(chǎn)品中試管理－－從樣品到量產(chǎn)

  2015-09-17...
  查看詳情>> 一、 案例研討 二、 從樣品到量產(chǎn)概述 1. 企業(yè)在追求什么：技術(shù)？樣品？產(chǎn)品？商品？ 2. 研發(fā)與制造的矛盾： 1）.制造系統(tǒng)如何面對研發(fā)的三無產(chǎn)品？ 2）.研發(fā)如何面對制造系統(tǒng)越來越高的門檻？ 3. 研發(fā)與制造矛盾的激化：中試的產(chǎn)生成為必然 4. 中試的定位與發(fā)展： 1）. 研發(fā)（RD）、中試（D&P）、生產(chǎn)（P）的關(guān)系 2）. 中試的使命是什么？  3）. 中試如何定位？  4）. 中試的發(fā)展問題：  大而全？ 專業(yè)化分工？  產(chǎn)品線劃分與共享平臺 中試人員的發(fā)展定位：廣度與深度問題 5. 中試的業(yè)務(wù)范圍 1）. 中試業(yè)務(wù)：新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI） 2）. 承上：如何面向產(chǎn)品的研發(fā)？ 3）. 啟下：如何面向產(chǎn)品的制造？ 4）. 橋梁：中試作為連接研發(fā)與制造的橋梁，獨木橋還是陽關(guān)道？ 6. 演練與問題討論 1）. 根據(jù)企業(yè)的實際情況，是否需要建立并發(fā)展中試的職能？ 三、 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊 1. 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的構(gòu)成 1）. 工藝工程 2）. 設(shè)備工程 3）. 測試工程 4）. 工業(yè)工程 5）. 產(chǎn)品驗證 6）. 試生產(chǎn)（計劃、生產(chǎn)、質(zhì)量） 2. 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的職責(zé) 3. 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的關(guān)系 1）. 開發(fā)模式的演變：串行變并行 2）. 并行工程在產(chǎn)品開發(fā)中如何體現(xiàn)？ 3）. 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊如何提前介入研發(fā)？  為什么要提前介入？  提前到什么時候介入？  提前介入做什么？ 4）. 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的管理  新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊、職能部門的溝通  新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊成員的匯報、考核和管理機(jī)制 4. 演練與問題討論 1）. 根據(jù)企業(yè)的實際情況，研討建立新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊的時機(jī) 四、 面向制造系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計（DFM） 1. 如何在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)過程中進(jìn)行可制造性設(shè)計 1）. 從制造的角度來看產(chǎn)品設(shè)計 2）. 工藝人員介入產(chǎn)品開發(fā)過程的切入點：從立項就開始 3）. 工藝管理的三個階段：工藝設(shè)計、工藝調(diào)制與驗證、工藝管制 4）. 工藝設(shè)計：  如何提出可制造性需求？   需要哪些典型的工藝規(guī)范？  可制造性需求如何落實到產(chǎn)品設(shè)計方案中？  工藝設(shè)計與產(chǎn)品設(shè)計如何并行？  產(chǎn)品工藝流程設(shè)計  電裝、整裝、包裝與物流的可制造性設(shè)計分析  如何確?？芍圃煨孕枨笤诋a(chǎn)品開發(fā)中已被實現(xiàn)？  工藝評審如何操作？  什么時候考慮工裝？  如何在開發(fā)過程中同步輸出工藝文件與生產(chǎn)操作指導(dǎo)文件 5）. 工藝調(diào)制與驗證  工藝驗證的時機(jī)  工藝驗證方案包括哪些內(nèi)容？  如何實施工藝驗證？  工藝驗證報告的內(nèi)容  如何推動工藝驗證的問題解決？  研發(fā)人員如何配合新產(chǎn)品的工藝驗證？  制造外包模式下的工藝如何驗證？ 6）. 工藝管制  工藝管制的困惑：救火何時是盡頭？  工藝轉(zhuǎn)產(chǎn)評審（標(biāo)準(zhǔn)、流程、責(zé)任）  量產(chǎn)過程中的例行監(jiān)控與異常管理 2. 演練與問題討論 1）. 分析學(xué)員企業(yè)的工藝管理工作做到什么程度？存在哪些差距？ 3. 工藝管理平臺建設(shè) 1）. 誰負(fù)責(zé)工藝平臺的建設(shè)？ 2）. 工藝委員會的產(chǎn)生：責(zé)任與運作模式 3）. 如何進(jìn)行工藝規(guī)劃？ 4）. 基礎(chǔ)工藝研究與應(yīng)用 5）. 支撐工藝管理平臺的四大規(guī)范：  品質(zhì)規(guī)范  設(shè)備規(guī)范  工藝規(guī)范  設(shè)計規(guī)劃 6）. 工藝管理部門如何推動DFM業(yè)務(wù)的開展？ 7）. 工藝體系的組織構(gòu)成、發(fā)展與演變 8）. 工藝人員的培養(yǎng)與技能提升 4. 演練與問題討論 1）. 分析學(xué)員企業(yè)的工藝平臺建設(shè)工作做到什么程度？存在哪些差距？如何改進(jìn)？ 五、 面向生產(chǎn)測試的產(chǎn)品設(shè)計（DFT） 1. 基于產(chǎn)品生命周期全流程的測試策略 1）. 研發(fā)測試（Alpha）、試驗局測試（Beta）、生產(chǎn)測試  2. 研發(fā)測試（Alpha）與BETA測試 1）. 測試人員介入產(chǎn)品開發(fā)過程的時機(jī)（提可測試性需求的時機(jī)） 2）. 可測試性需求需要考慮的內(nèi)容（示例） 3）. 單元測試、模塊測試、系統(tǒng)集成測試、專業(yè)化測試、BETA測試的重點分析 4）. 產(chǎn)品開發(fā)過程中測試業(yè)務(wù)流程分析 5）. 企業(yè)在不同的發(fā)展階段如何開展測試的相關(guān)工作（短平快的項目測試工作如何開展） 3. 面向生產(chǎn)測試業(yè)務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) 1）. 生產(chǎn)測試業(yè)務(wù)流程分析 2）. 典型的部品測試、整機(jī)測試方法介紹 3）. 開發(fā)專門的生產(chǎn)測試工裝的條件分析 4）. 生產(chǎn)測試工裝的開發(fā)管理 5）. 在產(chǎn)品開發(fā)過程中如何實施面向生產(chǎn)測試的產(chǎn)品設(shè)計？  如何提出可測試性需求？  可測試性需求如何落實到產(chǎn)品設(shè)計方案中？  研發(fā)面對眾多的需求如何取舍？可測試性需求的優(yōu)先級分析  如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中同步開發(fā)生產(chǎn)測試工裝？  如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中同步輸出生產(chǎn)測試所需的操作指導(dǎo)文件？  如何進(jìn)行測試工裝的驗證？  如何推動測試驗證問題的解決？ 6）. 如何推動可測試性設(shè)計（DFT）業(yè)務(wù)的開展 7）. 如何進(jìn)行測試平臺的建設(shè)？ 4. 演練與問題討論 1）. 分析學(xué)員企業(yè)的DFT工作做到什么程度？存在哪些差距？如何改進(jìn)？ 六、 產(chǎn)品試制驗證管理 1. 影響產(chǎn)品試制周期的因素分析 2. 研發(fā)人員對試制準(zhǔn)備提供的支持 3. 試制團(tuán)隊的構(gòu)成、職責(zé)與定位（設(shè)置試制部門的時機(jī)與優(yōu)缺點分析） 4. 試制人員介入產(chǎn)品開發(fā)過程的時機(jī) 1）. 如何進(jìn)行試制準(zhǔn)備（準(zhǔn)備要素示例） 5. 面向制造系統(tǒng)的驗證 1）. 研發(fā)人員如何在試制過程中進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)化 2）. 制造系統(tǒng)的驗證策略與計劃 3）. 制造系統(tǒng)的驗證方案 4）. 如何實施制造系統(tǒng)的驗證：  工藝驗證（工藝流程、工藝路線、單板工藝、整機(jī)工藝、包裝工藝、物流工藝）  工裝驗證（裝配工裝、測試工裝、生產(chǎn)設(shè)備）  結(jié)構(gòu)驗證  產(chǎn)品數(shù)據(jù)驗證（BOM驗證、制造文檔驗證）  產(chǎn)品試制驗證（質(zhì)量、效率、成本） 5）. 批次驗證報告，驗證多少批才合適？ 6）. 如何推動驗證問題的解決？ 6. 轉(zhuǎn)產(chǎn)評審 1）. 研發(fā)人員如何支持新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)產(chǎn)工作 2）. 轉(zhuǎn)產(chǎn)評審的評審組織如何構(gòu)成？ 3）. 評審標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 4）. 如何判定是否轉(zhuǎn)產(chǎn)？ 5）. 評審流程與運作機(jī)制 7. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后的管理 1）. 新產(chǎn)品的試制效果評價 2）. 新產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況 3）. 工程變更管理 4）. 缺陷與問題管理 5）. 質(zhì)量審計 8. 演練與問題討論 1）. 分析學(xué)員企業(yè)的產(chǎn)品試制驗證過程，分析差距，提出改進(jìn)建議。 七、 總結(jié)
• 產(chǎn)品規(guī)劃與創(chuàng)新

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  查看詳情>> 模塊一：產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃概述 模塊二：產(chǎn)品戰(zhàn)略輸入：市場策劃 1.市場策劃應(yīng)該輸出什么？ 2.總體市場、公司現(xiàn)狀、總體競爭分析 3.細(xì)分市場分析及目標(biāo)市場確定 4.總體策略及建議 模塊三：產(chǎn)品戰(zhàn)略的輸入：客戶需求分析 1.從客戶的購買行為分析客戶需求（實際案例同步演練） 2.客戶需求收集 3.如何構(gòu)造例行化的需求收集機(jī)制？ 模塊四：產(chǎn)品戰(zhàn)略執(zhí)行 1.產(chǎn)品路標(biāo)是什么？ 2.路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？ 3.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程 4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析 5.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審 模塊五：產(chǎn)品上市流程的執(zhí)行 1.如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷” 3.新產(chǎn)品的定價 4.新產(chǎn)品上市的主要流程 5.新產(chǎn)品上市的支撐流程 6.產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布的關(guān)系 7.產(chǎn)品上市的“151”策略 8.實例講解 9.演練與問題討論
• 新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理

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  查看詳情>> 一、案例分析 二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述 1、企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系） 2、研發(fā)管理體系框架和思想 3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系） 4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別） 5、什么是產(chǎn)品開發(fā) 6、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別） 7、流程管理與項目管理的關(guān)系與不同 8、新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系 9、新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析 10、演練與問題討論 三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊 1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題 2、典型的研發(fā)組織模式 a)職能型組織 b)項目型組織 c)矩陣式組織 3、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征 4、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位 a)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解 b)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解 c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解 d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解 e)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解 5、矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析 a)一個人兩個主管聽誰的 b)怎么考核 c)項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源 d)是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重 6、各種研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)適用的階段 7、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制 8、實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織運作 9、實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理的素質(zhì)模型 10、演練與問題討論 四、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作） 1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題 a)“會哭的孩子有奶吃” b)一個人做多個項目資源沖突 c)公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先 d)開始了很多項目卻總是不能上市 e)立項評審會上為何總是問題不斷 2、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管” 4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管） 5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義 6、產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置 7、各業(yè)務(wù)決策點的評審要素 8、產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、實例講解：業(yè)務(wù)計劃實例講解 10、實例講解：項目任務(wù)書實例講解 11、項目管理辦公室（PMO） 12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制 13、實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作 14、演練與問題討論 五、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1、什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化 2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征 3、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化 a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分 b）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例 c）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例 d）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例 e）實例講解：業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例 4、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析 a)  結(jié)構(gòu)化的時機(jī) b)結(jié)構(gòu)化的程度 c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端 d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合 5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系 ?項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射 6、實例講解：某案例公司結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程建立的過程案例分享 7、演練與問題討論 六、研發(fā)項目計劃制定 1、進(jìn)度與資源計劃 a)  質(zhì)量管理計劃 b) 風(fēng)險管理計劃 2、進(jìn)度與資源計劃 a) 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ b)研發(fā)項目計劃的作用 c)研發(fā)項目計劃制定的流程 d)項目計劃制定的原則 e)項目計劃制定的要素 f)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系 g)研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 h)WBS介紹（作用、示例） i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 k)五種常見的估計方法 l)規(guī)模、工作量、工期估計 m)PERT圖的繪制 n)如何加快項目開發(fā)進(jìn)度 ?關(guān)鍵路徑法 ?快速跟蹤法 o)演練與問題討論 3、實例講解：某案例公司項目計劃的WBS庫和項目計劃的模板 七、研發(fā)項目計劃控制 1、研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法 2、項目的分層實施與分層監(jiān)控 3、監(jiān)控計劃 a）控點設(shè)置原則 b）監(jiān)控計劃總攬圖 c）監(jiān)控計劃一覽表 4、研發(fā)項目控制手段：項目報告 a) 項目報告種類 b) 項目報告機(jī)制 5、研發(fā)項目控制手段：項目例會 a) 項目例會種類 b) 例會議程和內(nèi)容 6、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計劃滾動刷新 7、研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移 8、研發(fā)項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審 9、研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理 10、研發(fā)項目控制手段：項目審計 11、研發(fā)項目控制手段：項目風(fēng)險管理 12、研發(fā)項目控制手段：項目度量管理 a) 產(chǎn)品級度量 b) 項目級度量  13、研發(fā)項目控制手段：技術(shù)評審  14、研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤 15、研發(fā)項目控制手段：成本控制 a) 成本模型 b) 主要成本構(gòu)成分析 c) 目標(biāo)成本 16、研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告 17、研發(fā)項目控制手段：過程裁減  a) 裁減的原則 b) 裁減的責(zé)任主體 c) 裁減時機(jī) 18、研發(fā)項目控制手段：項目測試 19、研發(fā)項目控制手段：項目測評 a) 項目測評指標(biāo)定義 b) 計劃測評 c) 計劃完成率的計算 20、演練與問題討論 八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2、案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實施管理變革的案例分享
• 產(chǎn)品市場管理-產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃

  2015-09-17...
  查看詳情>> 一、案例分析 1市場細(xì)分 2目標(biāo)市場 3產(chǎn)品定位   二、產(chǎn)品市場管理概述 1產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維 1）企業(yè)在追求什么？ 2）產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 3）如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功？ 4）如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？ 5）咨詢案例分享：如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系 2產(chǎn)品市場管理 1）什么是市場管理（Marketing Management）？ 2）市場管理的定位、使命與責(zé)任 3）什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場管理（Product/Technology Marketing Management）? 4）市場管理與市場需求管理的關(guān)系、市場管理與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系 5）市場管理的整體流程框架、輸入與輸出 6）產(chǎn)品市場管理組織運作模式分析（三種典型模式） 7）產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任與定位（三種典型定位分析）   三、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----市場評估 1概述：目的、主要活動、輸入/輸出 2市場評估 1）環(huán)境分析 2）競爭分析 3）市場分析 客戶$APPEALS $APPEALS的維度及構(gòu)成要素 $APPEALS差距分析 客戶訪談模板及要點 演練：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn) 4）公司自身分析 3市場評估輸出 1）優(yōu)勢與劣勢 2）機(jī)會與威脅 3）市場地圖 4）業(yè)務(wù)計劃評估 5）演練：市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計評估   四、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----市場細(xì)分 1概述：目的、主要活動、輸入/輸出 2市場細(xì)分的定義 3不同方式下的市場細(xì)分 4市場細(xì)分主要活動 1）定義市場 2）描述市場地圖 3）市場細(xì)分 4）市場調(diào)研與驗證 5）選定細(xì)分市場 5演練：如何對一個產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分   五、產(chǎn)品市場管理業(yè)務(wù)----制定業(yè)務(wù)計劃 1概述：目的、主要活動、輸入/輸出 2業(yè)務(wù)計劃概覽 3確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動 4審視營銷目標(biāo) 5制定初步的方案 1）安索夫（Ansolf）矩陣和差距分析 2）確定備選方案 3）選擇目標(biāo) 4）關(guān)鍵的前提假設(shè) 5）預(yù)備行動指標(biāo) 6）技術(shù)生命周期 7）利潤區(qū) 8）價值準(zhǔn)則 9）以客戶為中心業(yè)務(wù)設(shè)計 6制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃 1）快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動 2）確定細(xì)分市場的戰(zhàn)略目標(biāo) 3）確定細(xì)分市場的價值定位 4）按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來制定戰(zhàn)略 5）風(fēng)險評估 6）演練：制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃   六、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃 1產(chǎn)品路標(biāo)是什么？ 2路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃） 3產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程 4產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析 1)技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系 2)產(chǎn)品平臺的形成過程 3)產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制） 4)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實際案例同步演練） 5產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審 1)決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運作模式、支撐機(jī)制） 2)決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素） 6分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運作與支撐體系 1)市場策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門 2)決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書機(jī)構(gòu)） 7如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究 8演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務(wù)書