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查看詳情>> 第一部分　　新型戰(zhàn)略風(fēng)暴引言 １、中國(guó)夢(mèng)　　戰(zhàn)略夢(mèng) ２、新型戰(zhàn)略新概念和改革對(duì)新型戰(zhàn)略風(fēng)暴的影響 ３、戰(zhàn)略風(fēng)暴之七大責(zé)任 第二部分　　中央兩會(huì)解讀風(fēng)暴 １、三大期和六個(gè)時(shí)期展開(kāi) ２、戰(zhàn)略風(fēng)暴考驗(yàn)企業(yè)家什么？ 第三部分　　戰(zhàn)略風(fēng)暴之機(jī)遇和途徑 １、制約企業(yè)生存發(fā)展的瓶頸在哪？ ２、企業(yè)戰(zhàn)略面對(duì)“十大”機(jī)遇和“八大”途徑 ３、企業(yè)新型戰(zhàn)略調(diào)整誤區(qū)、對(duì)策和對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響 第四部分　　中國(guó)式企業(yè)現(xiàn)狀和困惑風(fēng)暴 １、 中國(guó)式企業(yè)現(xiàn)狀揭秘之問(wèn)題 ２、 中國(guó)式企業(yè)戰(zhàn)略困惑、迷失、短板 ３、 企業(yè)家面臨的壓力和影響力 ４、 民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的阻力、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型核心 ５、 中國(guó)式企業(yè)“三只眼”轉(zhuǎn)型及老板的首要之務(wù) ６、 中國(guó)式企業(yè)組織管理現(xiàn)狀 ７、 衡量企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn) ８、 案例：2013年中國(guó)企業(yè)最具影響力商界人物 第五部分　　戰(zhàn)略夢(mèng)想聚焦風(fēng)暴 １、毛澤東夢(mèng)想聚焦――解放全中國(guó) ２、習(xí)主席夢(mèng)想聚焦――中國(guó)夢(mèng) ３、人生、事業(yè)“三大”聚焦 第六部分　　戰(zhàn)略危機(jī)風(fēng)暴 １、企業(yè)新型戰(zhàn)略危機(jī)風(fēng)暴思考的44項(xiàng)要素 ２、你企業(yè)的新型戰(zhàn)略危機(jī)有哪些？ 第七部分　　“為人”風(fēng)暴與“為事業(yè)”風(fēng)暴 １、中國(guó)式過(guò)馬路之聯(lián)想 ２、為人素質(zhì)修養(yǎng)之尋古文化 ３、道、儒、佛文化（做人標(biāo)準(zhǔn)－人生觀－世界觀－價(jià)值觀） ４、從“為人”到“為事業(yè)”五歷程之解讀人生 第八部分　　企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知風(fēng)暴 １、何為戰(zhàn)略、為何要戰(zhàn)略、軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略區(qū)別 ２、企業(yè)戰(zhàn)略之５Ｐ ３、中國(guó)式企業(yè)戰(zhàn)略思想三大問(wèn)題 ４、戰(zhàn)略、規(guī)劃、計(jì)劃之關(guān)系 ５、戰(zhàn)略核心理念和任務(wù) ６、戰(zhàn)略分析、制定之前思考之四大問(wèn)題 ７、戰(zhàn)略選擇“四不”定律、特征、實(shí)質(zhì)、體系 ８、企業(yè)基本戰(zhàn)略和新型瓶頸戰(zhàn)略 ９、案例分析 １０、 大、中、小型企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)暴方略 １１、戰(zhàn)略與企業(yè)成功之關(guān)系 １２、成功戰(zhàn)略風(fēng)暴圖 第九部分　　企業(yè)戰(zhàn)略管理風(fēng)暴 １、何為戰(zhàn)略管理、為何要戰(zhàn)略管理、意義何在？ ２、中國(guó)式企業(yè)已進(jìn)入新型戰(zhàn)略管理時(shí)代 ３、戰(zhàn)略管理者、態(tài)勢(shì)、模式 ４、企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略與組織之關(guān)系 ５、戰(zhàn)略管理任務(wù)、內(nèi)容、要素、過(guò)程、能力等 ６、案例分析 ７、戰(zhàn)略管理分析（ＳＷＯＴ、波特工具等） ８、戰(zhàn)略管理原則、管理模式落地（案例分析） ９、多重地平線新型戰(zhàn)略和戰(zhàn)略核心能力轉(zhuǎn)型 １０、戰(zhàn)略管理核心能力（理解和案例分享） １１、戰(zhàn)略管理1－7－2之道（理解和案例分享） １２、戰(zhàn)略管理控制原則等 第十部分　　新型戰(zhàn)略制定風(fēng)暴 １、企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀等（定義、理解等） ２、戰(zhàn)略制定風(fēng)暴（案例分享） ３、企業(yè)價(jià)值觀７S保障 ４、企業(yè)愿景、使命、目標(biāo)之關(guān)系和區(qū)別 ５、如何使新型戰(zhàn)略落地執(zhí)行要領(lǐng) ６、充分發(fā)揮培訓(xùn)戰(zhàn)略的強(qiáng)大動(dòng)力 第十一部分　　戰(zhàn)略方針目標(biāo)和計(jì)劃管理風(fēng)暴 前言：領(lǐng)導(dǎo)之道――認(rèn)道風(fēng)暴 一、戰(zhàn)略方針、目標(biāo)管理 １、何為方針、目標(biāo)、計(jì)劃？理解、分類和分解展開(kāi)（案例分享） １、案例：如何制定方針？ ２、方針管理和企業(yè)現(xiàn)狀問(wèn)題點(diǎn)解剖和方針落地對(duì)策？ ３、方針和目標(biāo)相異性分析 ４、目標(biāo)管理認(rèn)知和聚焦，設(shè)定目標(biāo)重要性、意義 ５、設(shè)定目標(biāo)原則（SMART），7步驟方略？ ６、如何理解和設(shè)計(jì)各部門和相關(guān)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及ＫＰＩ？ ７、目標(biāo)去哪了？ ８、案例：如何制定目標(biāo)？如何將目標(biāo)分解到各部門、各崗位？ ９、 目標(biāo)管理中遇到的存在問(wèn)題有哪些？ １０、目標(biāo)與成功人士和失敗人士的關(guān)系和影響力 １１、人生六大目標(biāo)解析與企業(yè)目標(biāo)的聯(lián)系重要性，人性弱點(diǎn)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響？ １２、 戰(zhàn)略目標(biāo)管理之要素、流程、模式 １３、 中國(guó)式企業(yè)目標(biāo)管理落地“十步走”？ １４、 案例：目標(biāo)理解和實(shí)施（先有目標(biāo)還是先有工作？） １５、 案例：分享海爾管理之劍－ＯＥＣ目標(biāo)管理法 １６、 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理之道：認(rèn)知――認(rèn)道――認(rèn)行 １７、 目標(biāo)智慧管理―――人心目標(biāo)文化（發(fā)至內(nèi)心的目標(biāo)文化） 二、戰(zhàn)略計(jì)劃管理 １、何為計(jì)劃管理和計(jì)劃管理體系？ ２、時(shí)間管控計(jì)劃的六原則 ３、瓶頸管理精髓，計(jì)劃管理需求，計(jì)劃管理分類等 ４、實(shí)施計(jì)劃管理益處？ ５、如何按戰(zhàn)略目標(biāo)識(shí)別工作計(jì)劃？工作計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)和擊中目標(biāo)的有力武器（推進(jìn)器）！ ６、如何制定工作計(jì)劃（５Ｗ３Ｈ）？制定計(jì)劃中的注意事項(xiàng)有哪些？各部門計(jì)劃如何協(xié)調(diào)同步，處理好接口事務(wù)，不偏離部門目標(biāo)和公司總要求？甘特圖的使用？計(jì)劃管理中管控方略等？ ７、若干案例分享 如：某企業(yè)年度工作計(jì)劃？如何分解工作計(jì)劃（ＷＢＳ）？（長(zhǎng)、中、短期規(guī)劃、年、季、月、周、日計(jì)劃等） ８、工作計(jì)劃過(guò)程管控――ＰＤＣＡ法則 ９、如何使員工自覺(jué)制定工作計(jì)劃和對(duì)計(jì)劃進(jìn)行無(wú)為不治管理和管理法門：弟子規(guī)借鑒，先做人再做事，先認(rèn)道再認(rèn)行，計(jì)劃才能自覺(jué)執(zhí)行！追求無(wú)為而治！ １０、計(jì)劃實(shí)施中職、權(quán)、利焦點(diǎn)解讀；計(jì)劃落實(shí)――習(xí)主席談改革管理：一部署，九落實(shí) １１、計(jì)劃執(zhí)行中對(duì)制度執(zhí)行力的影響，制度執(zhí)行力的“四要”和“四化”？ 第十二部分　　新型戰(zhàn)略控制和計(jì)劃執(zhí)行力風(fēng)暴――４Ｒ法則 １、何為執(zhí)行、何為執(zhí)行力？何為任務(wù)？何為結(jié)果 ２、如何對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行控制和戰(zhàn)略執(zhí)行風(fēng)暴：軍事化執(zhí)行力――學(xué)習(xí)亮劍精神、西點(diǎn)軍校、黃埔軍校等 ３、做一個(gè)100%負(fù)責(zé)的人！ ４、責(zé)任：非常２+１，對(duì)執(zhí)行力責(zé)任的承諾（案例分享） ５、結(jié)果、執(zhí)行“八個(gè)不等式”理解 ６、執(zhí)行從變革和學(xué)習(xí)開(kāi)始（案例分享） ７、何為４Ｒ法則和4R執(zhí)行體系？―――ＹＣＹＡ規(guī)則 ８、４Ｒ執(zhí)行“五個(gè)凡是”工作法 ９、提升執(zhí)行力“五秘訣” １０、成功人士共勉――有成功的結(jié)果就有良好的人生價(jià)值 第十三部分　　新型戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)風(fēng)暴 １、新型戰(zhàn)略評(píng)價(jià)之輸出 ２、新型戰(zhàn)略評(píng)價(jià)之績(jī)效管理 ３、建立新型戰(zhàn)略落地的績(jī)效管控機(jī)制 １）何為績(jī)效和績(jī)效管理 ２）績(jī)效管理誤區(qū)和企業(yè)面臨的績(jī)效管理現(xiàn)狀和分析。 ３）四大關(guān)鍵點(diǎn) ４）戰(zhàn)略績(jī)效管理內(nèi)容、流程和管理閉環(huán)。如何做好績(jī)效考核前的準(zhǔn)備工作? ５）如何使員工從上到下認(rèn)同績(jī)效考核工作？好處有哪些？為何要績(jī)效考核？ ６）如何制定績(jī)效考核實(shí)操細(xì)則，如何將員工收益與績(jī)效捆綁在一起，形成利益共同體。 ７）案例：績(jī)效評(píng)估工具――平衡積分卡、目標(biāo)測(cè)量報(bào)告表、績(jī)效反饋、績(jī)效認(rèn)同、績(jī)效整改、績(jī)效改善工作計(jì)劃等 ８）新型戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)落地要?jiǎng)?wù)有哪些？ 第十四部分　　企業(yè)文化風(fēng)暴 １、何為企業(yè)文化、企業(yè)文化誕生、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)？ ２、企業(yè)文化四個(gè)層面和成長(zhǎng)曲線 ３、企業(yè)文化分類和作用 ４、企業(yè)文化落地風(fēng)暴―――為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，創(chuàng)建“人心文化”，從“心”開(kāi)始，使全體員工認(rèn)同企業(yè)文化，形成共同價(jià)值觀。 ５、如何使企業(yè)文化形成全體員工的智慧結(jié)晶文化、具有自身優(yōu)良特色的健康文化？ ６、典型優(yōu)秀企業(yè)案例分享：華為、海爾、聯(lián)想等企業(yè)文化解析 ７、中國(guó)式大、中、小型企業(yè)文化特征和文化歸納總結(jié) ８、老板文化的致命點(diǎn)，老板放權(quán)點(diǎn)穴和指引 ９、案例分享：企業(yè)文化解放老板風(fēng)暴 第十五部分　　總裁新型戰(zhàn)略風(fēng)暴落地――《家規(guī)家風(fēng)》之風(fēng)暴 １、中國(guó)改革新型戰(zhàn)略風(fēng)暴之原則 ２、國(guó)法與家規(guī)―――規(guī)矩與方圓 ３、典型案例分享――家規(guī)家風(fēng)、企規(guī)企風(fēng) ４、企業(yè)家新型戰(zhàn)略落地風(fēng)暴之“十二”要?jiǎng)?wù) ５、戰(zhàn)略強(qiáng)國(guó)、戰(zhàn)略強(qiáng)企、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)夢(mèng)、實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)！

查看詳情>> 一、全面質(zhì)量管理概論 1、質(zhì)量管理的發(fā)展歷史 2、產(chǎn)品質(zhì)量控制的三個(gè)發(fā)展階段 （1）質(zhì)量檢驗(yàn)控制階段 （2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 （3）全面質(zhì)量管理階段 3、全面質(zhì)量管理的定義 （1）全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn) （2）我國(guó)全面質(zhì)量管理的發(fā)展 （3）案例：華為公司TQM活動(dòng)的開(kāi)展 華為公司品質(zhì)管理活動(dòng)的歷史和TQM管理分享 二、全面質(zhì)量管理的介紹 1、質(zhì)量管理的內(nèi)容及定義 全面質(zhì)量管理＝ 全面 ＋ 質(zhì)量 ＋管理 質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。 質(zhì)量專家關(guān)于質(zhì)量的定義 2、什么是管理 3、什么是質(zhì)量管理 4、與質(zhì)量管理相關(guān)概念 （1）質(zhì)量方針 （2）質(zhì)量目標(biāo) （3）質(zhì)量策劃 （4）質(zhì)量控制 （5）質(zhì)量保證 （6）質(zhì)量改進(jìn) 5、質(zhì)量成本 （1）質(zhì)量成本的定義 （2）質(zhì)量成本的構(gòu)成：預(yù)防成本、鑒定成本和損失成本 （3）質(zhì)量成本與項(xiàng)目之間的關(guān)系 （4）質(zhì)量成本曲線 （5）各質(zhì)量階段成本構(gòu)成比列 6、案例分享 三、質(zhì)量檢驗(yàn) 1、質(zhì)量檢驗(yàn)的概念 2、質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能 3、質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 4、質(zhì)量檢驗(yàn)的幾種形式 5、質(zhì)量檢驗(yàn)的分類 6、案例分享 四、PDCA循環(huán) 1、PDCA循環(huán)內(nèi)容 2、PDCA八個(gè)步驟示意圖 3、PDCA循環(huán)的特點(diǎn) 4、全面質(zhì)量管理思路的運(yùn)用 5、TQM活動(dòng)的開(kāi)展 6、案例分享 五、質(zhì)量文化 1、企業(yè)文化的介紹 （1）什么是企業(yè)文化 （2）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的物質(zhì)層 企業(yè)文化的行為層 企業(yè)文化的制度層 企業(yè)文化的精神層 2、質(zhì)量文化的介紹 （1）什么是質(zhì)量文化 （2）質(zhì)量文化結(jié)構(gòu) 質(zhì)量文化的物質(zhì)層 質(zhì)量文化的行為層 質(zhì)量文化的制度層 質(zhì)量文化的精神層 （3）質(zhì)量文化金子塔 （4）質(zhì)量文化的演變過(guò)程 3、案例分享 六、質(zhì)量素養(yǎng) 1、職業(yè)素養(yǎng) （1）什么是職業(yè)素養(yǎng) （2）職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成 2、質(zhì)量素養(yǎng) （1）什么是質(zhì)量素養(yǎng) （2）質(zhì)量素養(yǎng)的構(gòu)成 3、案例分享 七、QCC品管圈介紹 1、QCC基本知識(shí)介紹 2、QCC活動(dòng)的特征與組織架構(gòu)的建立 3、QCC活動(dòng)開(kāi)展的步驟 （1）QC小組類型及其特點(diǎn) （2）如何選擇改善課題 （3）現(xiàn)狀調(diào)查的要領(lǐng)及注意事項(xiàng) （4）設(shè)定目標(biāo)的步驟、原則和方法 （5）原因分析的要點(diǎn)，如何確定要因 （6）如何制定有效對(duì)策并實(shí)施對(duì)策 （7）效果檢查的目的和方法 （8）如何將改善措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行推廣 （9）QCC活動(dòng)總結(jié) （10）統(tǒng)計(jì)工具在各個(gè)階段的應(yīng)用 4、QCC活動(dòng)改善成果的發(fā)布、評(píng)審與激勵(lì) 5、案例分享 八、6S管理活動(dòng) 1、6S概論 2、6S理論與實(shí)踐 3、6S推進(jìn) 4、6S推薦案例：方法和工具 九、目視管理 1、目視管理的定義 2、目視管理的要點(diǎn) 3、目視管理的分類 （1）按管理對(duì)象分 （2）按管理方式分 4、案例分享：方法和工具 十、QC七大手法介紹 1、檢查表 2、柏拉圖 3、特性要因圖 4、散布圖 5、直方圖 6、控制圖 7、層別圖 8、案例分享：方法和工具 十一、8D問(wèn)題分析與解決 1、(D0)準(zhǔn)備8D過(guò)程 2、建立小組（D1）與問(wèn)題描述(D2) 3、開(kāi)發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)(D3) 4、定義和驗(yàn)證根本原因和問(wèn)題逃出點(diǎn)(D4) 5、選擇和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃（D5） 6、8D中的D6 D7 D8 7、案例分享：方法和工具 十二、實(shí)例講解和各種表格工具的使用 十三、學(xué)員提問(wèn)、解答、總結(jié)

查看詳情>> 一、先經(jīng)營(yíng)人心，后做目標(biāo) 二、不良企業(yè)的工作現(xiàn)狀透視 三、先做人，后做計(jì)劃 四、先認(rèn)知－－何為計(jì)劃管理、認(rèn)同部門目標(biāo)和KPI指標(biāo) ――案例 五、再認(rèn)道－－企業(yè)特色文化、制度、流程、管理要求 六、再認(rèn)行－－工作計(jì)劃、行動(dòng)指南、方法、工具 七、如何識(shí)別月度工作計(jì)劃 –―――――案例 八、如何制定和實(shí)施月度工作計(jì)劃 ―――案例 九、如何提升計(jì)劃執(zhí)行力 十、計(jì)劃管理法門“弟子規(guī)” －－目標(biāo)計(jì)劃管理形成企業(yè)文化

查看詳情>> 一、  ＩＳＯ9001;2008質(zhì)量管理體系＼ＴＳ16949的演變 1、  ISO9001各版本的演變過(guò)程和區(qū)別？ 2、  為何質(zhì)量管理體系在演變 3、  全球質(zhì)量管理體系的內(nèi)外部發(fā)展需求有哪些？ 4、  演變中有何創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)有何促進(jìn)和新要求？ 5、  最新將要發(fā)布的ISO9001：2015新版簡(jiǎn)介和精細(xì)化管理的聯(lián)系有哪些？ 二、中國(guó)式企業(yè)仍然面臨的管理體系現(xiàn)狀及分析 1、         裝面子拿“證書”。 2、         缺內(nèi)在需求，形而視“管”。 3、         缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃管理，無(wú)符合自身特色的正能量企業(yè)文化和管理“章程”？缺少價(jià)值觀的錘煉！ 4、         團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、行動(dòng)力不到位，缺少正能量的企管文化。 5、         拿來(lái)主義，借“雞”下“蛋”，水土不服。 6、         最高管理者領(lǐng)導(dǎo)觀念瓶頸沒(méi)打破，不重視體系真實(shí)的運(yùn)行。沒(méi)有形成質(zhì)量管理“企業(yè)文化”和本土式的“精細(xì)化管理模式”。 7、         員工缺少嚴(yán)格的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，企業(yè)高中層不消化、基層不理解，說(shuō)、寫、做、記不一致，形成兩張“皮”。 8、         管人不靠制度，靠人情靠人治；管事不靠流程，不靠規(guī)則，靠自以為是。 9、         做流程，舊習(xí)慣的影響，老員工的僵化觀念，粗放型管理的習(xí)慣難改，精細(xì)化管理不認(rèn)同。 10、      強(qiáng)制執(zhí)行就帶來(lái)很多痛苦或不順利的現(xiàn)象。 11、      重復(fù)問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，救火式消防管理。大部分企業(yè)改善工作無(wú)規(guī)則或不了了之。 12、      內(nèi)部缺少嚴(yán)格的稽查機(jī)構(gòu) 13、      人員來(lái)自四面八方，不同觀念、不同習(xí)性、不同方法、相關(guān)資源管理自由度大，不受約束。 14、      缺少科學(xué)有效的工具和方法、規(guī)程、表單、 15、      缺少真正意義上的目標(biāo)計(jì)劃管理模式，計(jì)劃不靠譜、目標(biāo)無(wú)挑戰(zhàn)性。PDCA管理脫節(jié)。 16、      第一方內(nèi)審和管理評(píng)審工作做形式，第二方審核靠應(yīng)付。不能深入內(nèi)部實(shí)際情景去查找真正原因上的不符合項(xiàng)和有效改善。 17、      第三方審核不嚴(yán)緊，企業(yè)運(yùn)行松懈。 18、      提到系統(tǒng)管理就困惑、頭痛，企業(yè)系統(tǒng)管理、過(guò)程管理不能知行合一。 19、      各過(guò)程的輸入、輸出不能有效監(jiān)控，有形或無(wú)形的內(nèi)耗視而難管。 20、      企業(yè)管控中有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的各種流程對(duì)效率、成本、質(zhì)量、效益未能在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理上得到有效控制和改進(jìn)。 21、      新形勢(shì)下的企業(yè)新型戰(zhàn)略管理未能適時(shí)通過(guò)管理評(píng)審和管理總結(jié)進(jìn)行有效評(píng)估和轉(zhuǎn)型。 三、  中國(guó)企業(yè)如何導(dǎo)入ＩＳＯ質(zhì)量管理體系要?jiǎng)?wù) 1、         企業(yè)價(jià)值觀：為客戶、員工、供方、其它相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值。 2、         洗腦文化：經(jīng)營(yíng)人心、認(rèn)知、認(rèn)道、認(rèn)行 3、         創(chuàng)造管理模式：自身特色、消化ISO、先易后難、粗精結(jié)合、由精帶細(xì)、精細(xì)貫穿 4、         精細(xì)化管理組織機(jī)構(gòu)需求： 精細(xì)化管理委員會(huì)、顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)、部門分目標(biāo)、崗位子目標(biāo)、崗位職責(zé)權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)化管理小組（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)）、執(zhí)行力稽查機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核小組、信息化管制小組、財(cái)務(wù)監(jiān)控小組 5、         ISO導(dǎo)入精髓： 一大改進(jìn)模式、二大培訓(xùn)、三大審核、四大過(guò)程、五大工具、6S管理、七大浪費(fèi)、八大原則、九大控制、十大歸一 6、案例分享 四、  精細(xì)化導(dǎo)入要?jiǎng)?wù) 1、         管戰(zhàn)略：使命愿景精細(xì)化、組織架構(gòu)精細(xì)化、目標(biāo)精細(xì)化、計(jì)劃精細(xì)化 2、         管文化：正能量文化精細(xì)化、企業(yè)形象精細(xì)化、亮麗環(huán)境精細(xì)化、品牌精細(xì)化、供方合作精細(xì)化、國(guó)際互換精細(xì)化（管理上、產(chǎn)品上） 3、         管人：人員和團(tuán)隊(duì)精細(xì)化、制度精細(xì)化、言行精細(xì)化、行政精細(xì)化、能力績(jī)效考核精細(xì)化、責(zé)任獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)精細(xì)化、溝通協(xié)調(diào)精細(xì)化、解放老板精細(xì)化、授權(quán)放權(quán)精細(xì)化 4、         管事：流程精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化（技術(shù)、管理、工作等）、支持性文件精細(xì)化、表格精細(xì)化、落實(shí)事務(wù)精細(xì)化（點(diǎn)項(xiàng)次數(shù)）、工作接口精細(xì)化、瓶頸管理精細(xì)化、管理體系整合精細(xì)化 5、         管物：庫(kù)存周轉(zhuǎn)精細(xì)化、內(nèi)外部物流精細(xì)化 6、         管數(shù)據(jù)：生產(chǎn)精益化、數(shù)據(jù)收集精細(xì)化、帳款精細(xì)化、現(xiàn)金流精細(xì)化、信息流精細(xì)化、目標(biāo)測(cè)量精細(xì)化、危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)化 7、         管改善：重點(diǎn)改進(jìn)精細(xì)化、PDCA精細(xì)化 8、         管客戶：客戶群精細(xì)化 9、         案例分享 五、  為何大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有真正有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，瓶頸在哪？ 1、         文化瓶頸――最高管理者和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的觀念瓶頸未打破？ 2、         權(quán)限瓶頸――授權(quán)和放權(quán)的瓶頸未打破？ 3、         能力瓶頸――粗放管理的能力瓶頸未打破？ 4、         標(biāo)準(zhǔn)瓶頸――方法和工具的瓶頸未打破？ 5、         市場(chǎng)瓶頸――市場(chǎng)及內(nèi)外部環(huán)境的瓶頸未打破？ 6、         系統(tǒng)瓶頸――人治－法治－文治綜合管制瓶頸未打破？ 六、  中國(guó)式企業(yè)需要建立的是什么樣的管理體系才能形成企業(yè)文化？ 1、         經(jīng)營(yíng)人心―――本土的人力資源管理體系 2、         精細(xì)分工―――自身特色的職能分配職責(zé)分工管理體系 3、         精益動(dòng)作―――靠譜的中式精益化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體系 4、         人品產(chǎn)品―――人品管制的品質(zhì)管理體系、績(jī)效管理體系 5、         結(jié)果導(dǎo)向―――簡(jiǎn)化目標(biāo)型和落地計(jì)劃型實(shí)施管理體系 6、         價(jià)值文化―――為員工、為客戶、為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值管理體系 7、         客戶滿意―――價(jià)格、品質(zhì)、交期、服務(wù)四合一管理體系 七、中國(guó)式員工與外國(guó)員工的差別是什么？而在管理領(lǐng)域中存在的"拿來(lái)主義"又如何去面對(duì)現(xiàn)狀去運(yùn)用． 1、         民族素質(zhì)文化的差別？ 2、         認(rèn)人的差別？ 3、         守規(guī)則的習(xí)慣差別？ 4、         環(huán)境影響的差別？ 5、         自身高要求的差別？ 6、         數(shù)據(jù)管理的差別？ 7、         西方文化要在消化中去轉(zhuǎn)換成自身特點(diǎn)的思維方式？ 8、         拿來(lái)對(duì)比，換成自已可接受、可操作的方法和工具？ 9、         運(yùn)用后看效果確認(rèn)拿來(lái)主義是否正確和適宜？ 10、      形成自我約束主義，無(wú)為而治！ 11、      案例分享 七、  如何建立制度＼流程，而制度與標(biāo)準(zhǔn)化管理的區(qū)別是什么？ 1、         管人時(shí)―――列人力制度、職責(zé)權(quán)限等，制度中要有獎(jiǎng)懲辦法，違法必究！ 2、         管事時(shí)―――定流程，流程中要有使用的表格，并能收集有效數(shù)據(jù)，憑數(shù)據(jù)說(shuō)話！ 3、         管理過(guò)程時(shí)―――編程序、方法、專業(yè)工具、支持性資源，人人有事做 4、         管理系統(tǒng)時(shí)―――建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系（技術(shù)、管理、工作、規(guī)則），有章可依！ 5、         管目標(biāo)時(shí)―――制定和各部門、全過(guò)程聯(lián)動(dòng)的工作計(jì)劃，進(jìn)入PDCA，計(jì)劃中要有獎(jiǎng)懲承諾，及時(shí)兌現(xiàn)，執(zhí)法必嚴(yán)！ 6、  管理業(yè)績(jī)時(shí)―――建立崗位績(jī)效考核體系，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，綜合評(píng)估各項(xiàng)資源 7、  案例分享 八、如何使制度規(guī)章＼流程＼程序文件＼規(guī)程＼表單運(yùn)行起來(lái)？ 1、         在流程中運(yùn)用表格，用表格來(lái)保留做的證據(jù)或事實(shí)。 2、         每周收集表格和對(duì)表格的填寫的規(guī)范性進(jìn)行及時(shí)審核，預(yù)防記錄作假行為。 3、         做好表格收集、交接清單 4、         每月按部門、按記錄分類、按日期裝訂成冊(cè) 5、         按目標(biāo)測(cè)量的需求，收集表格的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量、分析。形成統(tǒng)各種管理報(bào)表 6、         將報(bào)表、數(shù)據(jù)目視化，進(jìn)行看板管理。為各例會(huì)決策基于提供事實(shí)的依據(jù)。 7、         每季度進(jìn)行一次表單使用，目標(biāo)測(cè)量、分析改進(jìn)的內(nèi)審總結(jié)工作 8、         將總結(jié)工作匯存到管理評(píng)審中去 9、         作出精細(xì)化管理整改計(jì)劃報(bào)告 10、        跟蹤檢查整改計(jì)劃和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn) 11、        案例分享 九、如何使管理簡(jiǎn)單化，靠什么簡(jiǎn)單化管理？ 1、         何為復(fù)雜化和簡(jiǎn)單化及其內(nèi)在聯(lián)系？ 2、         何為流程再造？流程管制復(fù)雜事務(wù)并簡(jiǎn)化處理方法 3、         用表格替代具體的操作過(guò)程？ 4、         用數(shù)據(jù)替代表格中的證據(jù)？ 5、         用目標(biāo)管理來(lái)體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值？ 6、         用計(jì)劃管理來(lái)衡量目標(biāo)測(cè)量和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程 7、         用計(jì)劃管理實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化管理的操作。 8、         用績(jī)效考核來(lái)衡量目標(biāo)計(jì)劃的效果和業(yè)績(jī)。 9、         企業(yè)簡(jiǎn)單化管理形成企業(yè)文化，提升執(zhí)行力、提升滿意度 10、      企業(yè)簡(jiǎn)單化管理帶來(lái)多、快、好、省。 11、      案例分享 十、為何中國(guó)式企業(yè)的執(zhí)行力＼行動(dòng)力較差，一旦強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行就有各種痛苦？ 1、認(rèn)人文化 2、認(rèn)情文化 3、認(rèn)團(tuán)伙文化 4、認(rèn)自我文化 5、認(rèn)假文件文化 6、認(rèn)經(jīng)驗(yàn)文化 7、認(rèn)能人文化 8、認(rèn)習(xí)舊習(xí)慣文化 9、認(rèn)打工文化 10、認(rèn)現(xiàn)狀文化 11、強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行帶來(lái)的痛： 權(quán)限權(quán)威制約、個(gè)人利益沖突、舊習(xí)慣改變難、逆反心態(tài)加強(qiáng)、受人制約不自由、表格文件更復(fù)雜、會(huì)議多會(huì)議長(zhǎng)、目標(biāo)計(jì)劃管理實(shí)施難、過(guò)程有稽查、結(jié)果有考核、績(jī)效工資拿不全?？己藝?yán)員工離職率高等。 12、      案例分享 十一、適宜未來(lái)中國(guó)深化改革的企業(yè)管理要做哪些轉(zhuǎn)變或轉(zhuǎn)型？ 1、         新型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2、         市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境分析轉(zhuǎn)型 3、         組織文化價(jià)值觀轉(zhuǎn)型 4、         最高管理者觀念規(guī)劃轉(zhuǎn)型 5、         組織目標(biāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)變 6、         組織資源的轉(zhuǎn)變 7、         組織過(guò)程管制方式轉(zhuǎn)變 8、         組織互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運(yùn)用和復(fù)制能力的轉(zhuǎn)變 9、         組織創(chuàng)新變革轉(zhuǎn)變 10、      組織滿意度（老板、員工、客戶、供方、社會(huì)）轉(zhuǎn)變 十二、如何將ＩＳＯ轉(zhuǎn)化成為中國(guó)式精細(xì)化＼本士化的管理，而不能死套國(guó)外的做法？ 1、消化內(nèi)涵+自身特點(diǎn)+選用重點(diǎn)。 2、成立轉(zhuǎn)化組+西方背景+自身現(xiàn)狀+逐項(xiàng)展開(kāi)。 3、系統(tǒng)方法+中式過(guò)程管控+方法工具 4、培訓(xùn)+指導(dǎo)+稽查+例會(huì) 5、目標(biāo)+計(jì)劃+績(jī)效+總結(jié)改進(jìn) 6、案例分享 十三、國(guó)內(nèi)典型企業(yè)是如何將ＩＳＯ轉(zhuǎn)化為自身特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系，讓管理體系升華為企業(yè)文化，使企業(yè)文化推動(dòng)管理體系的有效運(yùn)行！ 案例分享： 1、         華為管理特色之一：人性化狼性管理 2、         海爾管理特色之一：日清式OEC管理之劍 3、         格力管理特色之一：誠(chéng)信、貢獻(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化 4、         小米管理特色之一：無(wú)KPI，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感 5、         馬云管理特色之一：2個(gè)人也要有計(jì)劃管理

查看詳情>> 第一部分    管理流程簡(jiǎn)單化----認(rèn)識(shí)精益流程管理 1、什么是精益流程？ 2、什么是精益流程管理？ 3、企業(yè)精益流程的種類 4、區(qū)分精益流程再造與流程優(yōu)化 5、導(dǎo)入精益流程管理的時(shí)機(jī)選擇 6、精益流程管理的作用、意義 7、精益流程與精細(xì)化和ISO管理的關(guān)系 8、企業(yè)沒(méi)有實(shí)行精益流程管理的原因何在？ 9、案例討論：如何讓員工都變成精益流程的執(zhí)行者和驗(yàn)證者？ 10、本章小結(jié) 第二部分   管理流程化----學(xué)會(huì)流程梳理 1、精益流程是戰(zhàn)略管理落地的工具 2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與精益流程管理的關(guān)系 3、精益流程管理也是價(jià)值鏈管理 4、精益流程管理需求有哪些？ 5、企業(yè)管理流程四級(jí)分類方法 6、流程梳理要達(dá)成的目的，現(xiàn)實(shí)事務(wù)流程梳理方法 7、案例：試制訂----生產(chǎn)計(jì)劃管理流程 8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制訂生產(chǎn)計(jì)劃管理流程 9、本章小節(jié) 第三部分   管理流程圖解化----學(xué)會(huì)流程設(shè)計(jì)  1、流程的多種表達(dá)方式  2、流程圖軟件介紹 3、流程圖制作方法 4、流程圖案例演示 5、流程設(shè)計(jì)的三個(gè)假設(shè) 6、合格流程的判斷標(biāo)準(zhǔn) 7、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)制作流程圖 8、本章小節(jié) 第四部分  管理流程層次化-----梳理一級(jí)、二級(jí)流程 1、了解決策分類 2、梳理一級(jí)流程 3、設(shè)計(jì)本企業(yè)組織架構(gòu) 4、組織架構(gòu)設(shè)置原則 5、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的企業(yè)組織架構(gòu) 6、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu) 7、梳理二級(jí)流程，制度與流程，流程與程序之間的關(guān)系 8、崗位設(shè)置原則 9、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：設(shè)置一個(gè)部門的崗位，流程管事，因事定流程，流程決定程序，程序決定做法，做法決定效果，效果決定目標(biāo) 10、本章小節(jié) 第五部分、管理流程制度化----完善制度+流程+。。。。。。+目標(biāo) 1、企業(yè)管理靠什么？ 2、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享 3、什么是制度？ 4、不起作用的制度根源何在？ 5、企業(yè)制度發(fā)布過(guò)程 6、一般制度的缺陷， 7、重視正面激勵(lì) 8、規(guī)章制度的主要內(nèi)容 9、完善制度的突破口 10、企業(yè)最基本的制度 11、制度與流程的聯(lián)系與區(qū)別，注重：（制度化—流程化—程序化---標(biāo)準(zhǔn)化---目標(biāo)化） 12、制度與流程相結(jié)合、流程與程序相結(jié)合、程序與標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)相結(jié)合 13、本章小結(jié) 第六部分   管理流程再造化----學(xué)會(huì)流程再造和再優(yōu)化 1、何為流程再造？ 2、流程優(yōu)化原則 3、流程優(yōu)化方法 4、流程優(yōu)化量化指標(biāo) 5、流程優(yōu)化步驟 6、流程審核與審批 7、流程說(shuō)明文件寫作方法 8、流程優(yōu)化的經(jīng)典案例 9、討論與練習(xí)：本企業(yè)有多少接待流程？ 10、流程優(yōu)化的八字標(biāo)準(zhǔn) 11、流程優(yōu)化的最高境界 12、看視頻想自己 13、本章小結(jié) 第七部分   管理流程責(zé)任化-----消除流程運(yùn)行障礙 1、流程運(yùn)行的最大障礙是什么？ 2、認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部的五種人 3、各自為政的精益流程管理都失敗了 4、他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 5、打破定位效應(yīng) 6、流程責(zé)任必須落實(shí)到崗位 7、從固化到優(yōu)化 8、靠誰(shuí)推動(dòng)流程運(yùn)行？ 9、首席流程官的職責(zé) 10、員工是流程優(yōu)化的主體 11、精益流程管理的八大原則 12、用流程思考 13、本章小節(jié) 第八部分    管理流程到位化---精益流程管理“贏在執(zhí)行力” 1、精益流程優(yōu)化的組織領(lǐng)導(dǎo) 2、企業(yè)各級(jí)人員的職責(zé) 3、流程設(shè)計(jì)師的選擇 4、如何開(kāi)展流程設(shè)計(jì)？ 5、設(shè)計(jì)本企業(yè)主要三級(jí)流程名稱 6、設(shè)計(jì)一個(gè)三級(jí)流程的四級(jí)流程名稱 7、制訂流程優(yōu)化實(shí)施計(jì)劃 8、精益流程管理工具介紹 9、精益流程管理的十六字執(zhí)行法則 10、本章小結(jié) 第九部分    管理流程績(jī)效化----流程責(zé)任與績(jī)效管理掛鉤 1、 精益流程管理規(guī)范化的目標(biāo) 2、 建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn) 3、 將流程責(zé)任列入崗位工作標(biāo)準(zhǔn) 4、 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)寫作練習(xí)與指導(dǎo) 5、 按流程績(jī)效考核 6、 制訂精益流程管理制度 7、 參考工具介紹 8、 本章小結(jié) 9、 第十部分    互聯(lián)網(wǎng)+的精益流程管理 1、互聯(lián)網(wǎng)+精益流程管理 2、精益流程管理如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng) 3、精益流程管理和互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)案例     4、“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)4.0”和【中國(guó)制造2025】對(duì)精益流程管理的要求有哪些？有如何流程轉(zhuǎn)型和升級(jí)？    5、海爾公司“互聯(lián)網(wǎng)+智能工廠”流程再造分享。 第十一部    精益流程管理落地案例 1、公司目標(biāo)管理與精益流程管理關(guān)系+流程落地的目標(biāo)需求+案例：XX企業(yè)老板的困惑、想法、如何落地？ 2、流程與組織機(jī)構(gòu)+組織能力的關(guān)系+案例：某企業(yè)各部門流程和相互關(guān)聯(lián)及相互作用 3、人流+物流+信息流+資金流的關(guān)系+案例：華為公司項(xiàng)目管理流程 4、人事部流程與精細(xì)化的關(guān)系+案例：海爾人力資源整合流程 5、營(yíng)銷部與微商時(shí)代流程+案例：馬云對(duì)微商流程的建議 6、研發(fā)部與開(kāi)發(fā)流程+案例：互聯(lián)網(wǎng)+客戶參與開(kāi)發(fā)流程 7、生產(chǎn)部與精益生產(chǎn)流程+案例：某企業(yè)精益生產(chǎn)計(jì)劃管理流程 8、供應(yīng)商與合作伙伴流程+案例：某企業(yè)采購(gòu)流程 9、品管部與品質(zhì)流程+案例：某企業(yè)產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量流程 10、售后服務(wù)與客戶投訴流程+案例：XX公司客戶滿意管理流程 11、例會(huì)與改進(jìn)計(jì)劃管理流程：某企業(yè)解決問(wèn)題流程 12、流程與風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)系+案例：某企業(yè)董事長(zhǎng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)流程管控的設(shè)計(jì) 第十二部分、現(xiàn)場(chǎng)答疑與課程總結(jié) 1、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn) 2、講師現(xiàn)場(chǎng)答疑 3、學(xué)員歸納學(xué)習(xí)收獲 4、老師作總結(jié)

查看詳情>> 一．為何要建設(shè)企業(yè)文化、何為企業(yè)文化 當(dāng)今所謂企業(yè)文化的現(xiàn)狀？ 何為企業(yè)文化？ 建立企業(yè)文化的好處有哪些？ 充分識(shí)別和確定企業(yè)文化的需求？ 社會(huì)層面----為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀 客戶層面----為客戶創(chuàng)造價(jià)值 員工層面----為員工創(chuàng)造成就價(jià)值 精神層面——企業(yè)文化的靈魂 企業(yè)的價(jià)值取向，經(jīng)核心領(lǐng)導(dǎo)提出并確立，由企業(yè)成員認(rèn)可的企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及大家共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來(lái)的氛圍，這種精神層面是企業(yè)文化的靈魂。 物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ) 企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、車間、廠房、設(shè)備設(shè)施、企業(yè)環(huán)境風(fēng)貌、員工各項(xiàng)福利待遇等所有物質(zhì)構(gòu)成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)。 管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵 企業(yè)的管理的理念、管理風(fēng)格、管理行為三者構(gòu)成的管理模式，不同企業(yè)有著不同的管理模式。如規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，成員共同遵守約定俗成的行為規(guī)范，這種管理模式就是企業(yè)文化的關(guān)鍵。 二．透視中西文化差異與企業(yè)文化對(duì)比 1\國(guó)家文化(如:社會(huì)主義核心價(jià)值觀) 2\民族傳統(tǒng)文化(如:中華5000年文化) 3\家庭教育文化(如:弟子規(guī)) 4\為人文化(如:道儒 佛 法) 5\為事文化(如:道儒 佛 法) 6\員工文化(如:員工受益和發(fā)展價(jià)值觀) 7\老板文化(如:解放思維\向社會(huì)貢獻(xiàn)價(jià)值\為客戶和員工創(chuàng)造價(jià)值) 8\企業(yè)文化(如企業(yè)文化內(nèi)涵和外延,創(chuàng)造和諧企業(yè)\基業(yè)長(zhǎng)青企業(yè)) (案例分析) 三．中式傳統(tǒng)文化,當(dāng)今中國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀 1)傳統(tǒng)文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽(yáng) 2)和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實(shí)現(xiàn)自我 3)企業(yè)文化須扎根于中國(guó)傳統(tǒng)文化 4)企業(yè)文化需與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相適應(yīng)(案例分析) 四．企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)： 1.  注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵 2.  不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo) 3.  把別人的拿來(lái)就用 4.  對(duì)企業(yè)文化理解模糊 5.  將企業(yè)文化等同企業(yè)精神 6.  將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用 7.  認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)要花錢 8.  忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個(gè)性化 企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術(shù)，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生可度量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 五、企業(yè)究竟有哪些企業(yè)文化,如何識(shí)別企業(yè)文化的需求 一\有形的外延 1)硬件方面 外部環(huán)境文化;內(nèi)部環(huán)境文化;企業(yè)形象, 團(tuán)隊(duì)士氣;企業(yè)管理等級(jí)等等 2)軟件方面 思維模式:戰(zhàn)略\愿景\使命\方針\目標(biāo)\結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)\職責(zé)\工作標(biāo)準(zhǔn)等等 行為模式:制度\標(biāo)準(zhǔn)\流程\規(guī)則\方法\工具\(yùn)行為考核\管理體系等等 二\無(wú)形的內(nèi)涵 信仰\信念\理念\意識(shí)\境界\胸肧\特性\格局\勉力等等 三\如何識(shí)別自身特色的企業(yè)文化,有哪些需求? 四\企業(yè)文化組建模式落地 五\現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練（3小時(shí)） 六．企業(yè)文化建設(shè)步驟 1． 領(lǐng)導(dǎo)有強(qiáng)烈的意愿并能持之以恒 2． 把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃 3． 企業(yè)文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型組織 4． 成立專門部門，選擇合適的人實(shí)施 5． 實(shí)行監(jiān)督機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)檢視責(zé)任 6． 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善 7． 及時(shí)驗(yàn)證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果 8． 宣傳和推廣企業(yè)文化 9． 實(shí)施企業(yè)文化品牌戰(zhàn)略 10.互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式 七\(yùn)企業(yè)文化建設(shè)的方法(為現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練部分) 1\把正確的觀念變成信念 2\把正確的行為變成為習(xí)慣 3\讓所有參與者快樂(lè)起來(lái) 4\互教互學(xué)，教學(xué)相長(zhǎng) 5\使企業(yè)文化創(chuàng)造客戶價(jià)值\企業(yè)價(jià)值\員工價(jià)值\社會(huì)價(jià)值 八．從《孫子兵法》中體驗(yàn)企業(yè)文化： 主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的能力與價(jià)值觀 將孰有能——高層管理者的能力 天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè) 法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全 兵眾孰強(qiáng)——基層人員執(zhí)行能力 士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 賞法孰明——激勵(lì)機(jī)制，賞罰分明 九．典型企業(yè)文化范例 華為企業(yè)文化 格力企業(yè)文化 聯(lián)想企業(yè)文化 松下企業(yè)文化=宗教文化+家庭文化 海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國(guó)儒道文化+美國(guó)的管理經(jīng)驗(yàn) 1．追求卓越——要干就要爭(zhēng)第一 2．日清日高——明天的目標(biāo)比今天更高 3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬 4．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——先謀勢(shì)，后謀利 5．創(chuàng)造市場(chǎng)——賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品 6．服務(wù)理念——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的 7．?dāng)U張方式——大公司體魄，小公司靈魂 8．領(lǐng)導(dǎo)之道——領(lǐng)導(dǎo)就是借力 十．集團(tuán)和分公司文化之相容 1\各自特點(diǎn) 2\母子兼容 3\文化認(rèn)同 4\創(chuàng)造價(jià)值 5\實(shí)現(xiàn)共贏 十一、如何煉成優(yōu)良特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化錘煉團(tuán)隊(duì)的“道、法、術(shù)” 企業(yè)文化錘煉的“十六”法則 企業(yè)文化錘煉落地的“二十”方略 十二、提問(wèn)答疑階段                      十三、總結(jié)

查看詳情>> 一、    宣傳貫徹ISO標(biāo)準(zhǔn)之速成法（8力支撐體系平臺(tái)） 1、組織機(jī)制發(fā)動(dòng)力 2、領(lǐng)導(dǎo)作用吸引力 3、員工價(jià)值觀認(rèn)同力（結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀） 4、團(tuán)隊(duì)精神土氣力（結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境氛圍） 5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)力（打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培訓(xùn)計(jì)劃常態(tài)化，注重明確培訓(xùn)效果驗(yàn)證方法？） 6、理解效果考核力 7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和責(zé)任感承諾共識(shí)力 8、高中基層目標(biāo)導(dǎo)向“行動(dòng)+堅(jiān)持”力 9、提問(wèn)企業(yè)現(xiàn)狀？ 二、過(guò)程識(shí)別速成法（四大過(guò)程展開(kāi)研討） 1、對(duì)四大過(guò)程速成理解 1、管理職責(zé)外延（人性化管理---自我管理；狼性管理----強(qiáng)化管理） 2、資源整合管理（以制度管人腦---思維模式） 3、產(chǎn)品過(guò)程實(shí)現(xiàn)（以流程管事務(wù)---行為模式） 4、目標(biāo)測(cè)量分析（以績(jī)效管能力---利潤(rùn)模式） 5、持續(xù)改進(jìn)升級(jí)（以改善計(jì)劃管升級(jí)----文化模式） 6、提問(wèn)企業(yè)現(xiàn)狀分析 三、ISO9001：2015新標(biāo)準(zhǔn)速成（四個(gè)焦點(diǎn)訪談） 1、焦點(diǎn)一：管理體系轉(zhuǎn)型和升級(jí) 2、焦點(diǎn)二：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)感管理（企業(yè)、員工、客戶、相關(guān)方） 3、焦點(diǎn)三：聚焦自我價(jià)值觀管理和監(jiān)督互查績(jī)效管理（領(lǐng)到位、管到位、做到位） 4、焦點(diǎn)四：互聯(lián)網(wǎng)+體系執(zhí)行力文化（全員互聯(lián)信息發(fā)布、體現(xiàn)全員參與管理體系文化） 5、提問(wèn)企業(yè)現(xiàn)狀？ 四、流程和程序文件速成法（8大基于） 1、            基于過(guò)程管理的輸入、輸出（列舉案例） 2、            基于職責(zé)高效的流程圖、（列舉案例） 3、            基于規(guī)范需求的程序文件編寫方法和格式、注重可操作性的評(píng)審（列舉案例） 4、            基于實(shí)操需求的支持性文件和表格設(shè)計(jì)及使用（列舉案例） 5、            基于試行標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)操原則（先小后大、以點(diǎn)帶線、以線帶面）（列舉案例） 6、            基于有效性的執(zhí)行效果評(píng)定（列舉案例） 7、            基于目標(biāo)測(cè)量的有效數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析法（列舉案例） 8、            基于績(jī)效提升的分析改進(jìn)。（列舉案例） 9、提問(wèn)企業(yè)現(xiàn)狀？ 五、體系執(zhí)行力文化速成法（五大基本法） 1、建立標(biāo)準(zhǔn)化基本法 （技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等） 2、建立執(zhí)行力問(wèn)責(zé)制基本法 （各部門和崗位責(zé)任制實(shí)施細(xì)則） 3、建立稽查審核機(jī)制基本法 （日周檢查、月獎(jiǎng)懲考核辦法、季度內(nèi)審核、季度第二方審核、年度管評(píng)管理總結(jié)，年度第三方審核，注重體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核相結(jié)合） 4、建立績(jī)效管理和考核溝通基本法 （量化細(xì)化崗位日事日清考核兌現(xiàn)和溝通） 5、建立企業(yè)文化基本法 （經(jīng)營(yíng)人心  經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀  重塑企業(yè)文化  重生企業(yè)價(jià)值） 6、提問(wèn)企業(yè)現(xiàn)狀？ 六、研討會(huì)，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀提出存在問(wèn)題和管理執(zhí)行力上的痛苦，落實(shí)解決辦法 1、每人至少寫出5條； 2、每人發(fā)表意見(jiàn)和建議； 3、針對(duì)篩選的主要問(wèn)題進(jìn)行研討、分析原因，提出解決問(wèn)題方法和制定對(duì)策措施、方案，提出管理上的精簡(jiǎn)方法和工具，教練式指導(dǎo)和落地操作。 4、后期跟蹤服務(wù)，驗(yàn)證管理效果和績(jī)效。

查看詳情>> 一、工業(yè)1.0到4.0之發(fā)展概論 1、 工業(yè)1.0~4.0大革命 1.1工業(yè) 1.0 是機(jī)械制造時(shí)代，即 18 世紀(jì)引入的機(jī)械設(shè)備制造時(shí)代；時(shí)間大概是 18 世紀(jì) 60 年代至 19 世紀(jì)中期。 1.2工業(yè) 2.0 是電氣化與自動(dòng)化時(shí)代，即 20 世紀(jì)初的電氣化與自動(dòng)化時(shí)代；時(shí)間大概是 19 世紀(jì)后半期至 20 世紀(jì)初。1.3工業(yè) 3.0 是電子信息化時(shí)代，即 20 世紀(jì) 70 年代開(kāi)始并一直延續(xù)至現(xiàn)在的信息化時(shí)代。 1.4工業(yè) 4.0 概念是德國(guó)政府 2013 年 《高技術(shù)戰(zhàn)略 2020》 確定的十大未來(lái)項(xiàng)目之一，并已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，旨在支持工業(yè)領(lǐng)域智能化新一代革命性技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新。 2、 工業(yè)4.0大戰(zhàn)略： 基于信息物理系統(tǒng)（Cyber-PhysicalSystem，CPS）的智能化，將使人類步入以智能制造為主導(dǎo)的第四次工業(yè)革命 3、  制造業(yè)大升級(jí)： 產(chǎn)品全生命周期、全制造流程數(shù)字化以及基于信息通信技術(shù)的模塊集成，將形成一種高度靈活、個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)新生產(chǎn)模式。       4、 制造業(yè)大轉(zhuǎn)型 制造業(yè)基于數(shù)據(jù)分析的轉(zhuǎn)型。任何產(chǎn)品都有虛擬和實(shí)體 兩個(gè)世界（譬如：蘋果手機(jī)是實(shí)體，但 APP 是虛體），如何將虛擬世界里的關(guān)系透明化，正是 工業(yè) 4.0 時(shí)代需要做的。未來(lái)產(chǎn)品 (譬如：機(jī)床、飛機(jī)、汽車、等等) 都應(yīng)該會(huì)有實(shí)與虛的價(jià)值接合。 5、 圖解互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu) （物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)） 6、 人機(jī)物融為一體 人與人（H2H）、人與物（H2T）、物與物（T2T） 二、解讀“工業(yè)4.0”與“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造+管理體系” 1、智能制造裝備定義： 具有感知、分析、推理、決策、控制功能的制造裝備，它是先進(jìn)制造技術(shù)、信息技術(shù)和智能技術(shù)的集成和深度融合。 2、實(shí)現(xiàn)智慧工業(yè)體系目標(biāo)： 智能專用裝備的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、智能化、精密化、綠色化，帶動(dòng)工業(yè)整體技術(shù)水平的提升，實(shí)現(xiàn)硬件與軟件一體化智慧工業(yè)體系目標(biāo)。 3、解讀 3.1、工業(yè)4.0----互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化中的組成部分 3.2、“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮----改變世界 3.3、國(guó)際----“互聯(lián)網(wǎng)+全球” 3.4、中國(guó)-----“互聯(lián)網(wǎng)+一路一帶+社會(huì)主義核心價(jià)值觀” 3.5、企業(yè)-----“互聯(lián)網(wǎng)+新型戰(zhàn)略” 3.6、行業(yè)------“互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)” 3.7、制造------“互聯(lián)網(wǎng)+智能化生產(chǎn)線” 手工---半工裝--全工裝---模塊化---半自動(dòng)---全自動(dòng)化--智能化---網(wǎng)絡(luò)化---互聯(lián)化—移動(dòng)互聯(lián)化 3.7、管理------“互聯(lián)網(wǎng)+管理體系” 3.8、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力---“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化” 3.9、生活-----“互聯(lián)網(wǎng)+分享” 3.10、生存-----“互聯(lián)網(wǎng)+富強(qiáng)” 三、裝備制造業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和核心技術(shù)能力 1、專業(yè)、精細(xì)、優(yōu)化、特色、量大、領(lǐng)先 2、機(jī)器換人、人數(shù)機(jī)合一 3、技術(shù)核心能力 1）關(guān)鍵智能基礎(chǔ)共性技術(shù) （突破新型傳感原理和工藝、高精度運(yùn)動(dòng)控制、高可靠智能控制、工業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)安全、健康維護(hù)診斷等） 2）核心智能測(cè)控裝置與部件 （開(kāi)發(fā)機(jī)器人、感知系統(tǒng)、智能儀表等典型的智能測(cè)控裝置和部件并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化） 3）重大智能制造成套裝備 （石油化工、冶金、建材、工程機(jī)械、農(nóng)機(jī)、紡機(jī)、環(huán)保機(jī)械、煤機(jī)、機(jī)械加工、食品加工、紡織、造紙、印刷等制造業(yè)） 4）重點(diǎn)應(yīng)用示范領(lǐng)域 （電力、節(jié)能環(huán)保、農(nóng)業(yè)、資源開(kāi)采、鐵路、國(guó)防軍工、衛(wèi)星、海洋、航空航天等領(lǐng)域） 6） 案例----海爾互聯(lián)工廠 5.1沈陽(yáng)冰箱互聯(lián)工廠 5.2鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠 5.3海爾佛山洗衣機(jī)互聯(lián)工廠 5.4  青島熱水器互聯(lián)工廠等 四、“互聯(lián)網(wǎng)+管理體系”提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 1、以“互聯(lián)網(wǎng)+新型戰(zhàn)略管理”為方針 （戰(zhàn)略定位，調(diào)整優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，行業(yè)結(jié)構(gòu)，技術(shù)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、精益生產(chǎn)和供應(yīng)鏈布局結(jié)構(gòu)、內(nèi)外部環(huán)境結(jié)構(gòu)、客戶群結(jié)構(gòu)等等，例如：海爾集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的整合，8萬(wàn)多名員工中分成了2000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，目前進(jìn)入工業(yè)4.0裁員狀態(tài)） 2、以“互聯(lián)網(wǎng)+管理體系”為目標(biāo) （例如：目標(biāo)、日清、激勵(lì)；海爾--管理模式、組織結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)報(bào)表；3R、3T流程再造等）。 3、以“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)特色文化+團(tuán)隊(duì)建設(shè)”為領(lǐng)導(dǎo)力 （例如：海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)） 3、以“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)創(chuàng)新”為推力 （例如：海爾裁員背后----機(jī)器人來(lái)臨；網(wǎng)絡(luò)銷售中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓客戶參與設(shè)計(jì)和確認(rèn)） 4、以“互聯(lián)網(wǎng)+管理變革+危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理”為拉力 （例如：海爾---戰(zhàn)略損益表、日清表和人單酬表） 5、以“互聯(lián)網(wǎng)+績(jī)效管控”為動(dòng)力 （例如：OEC管理之劍，目標(biāo)一致、均穩(wěn)發(fā)展；OEC管理的要點(diǎn)可以總結(jié)為五句話：總賬不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，如3E卡，附：海爾3E考核卡表格） 7、  以“互聯(lián)網(wǎng)+過(guò)程控制+結(jié)果導(dǎo)向”為執(zhí)行力 （例如：海爾執(zhí)行力工具---企業(yè)文化、OEC管理、SBU經(jīng)營(yíng)； 執(zhí)行力的三個(gè)核心-----1、戰(zhàn)略流程；2、戰(zhàn)術(shù)流程；3、人員流程； 執(zhí)行力的三大體系------1、目標(biāo)體系；2、日清體系；3、激勵(lì)體系； 執(zhí)行力的四大板塊——1、強(qiáng)執(zhí)行力的企業(yè)文化；     2、中層干部隊(duì)伍管理；                3、自主創(chuàng)新的全員SBU戰(zhàn)略；4、高績(jī)效的管理模式——OEC） 五、研討會(huì)：“互聯(lián)網(wǎng)+管理體系”如何支撐工業(yè)智能制造的變革 1、每人至少寫出3條變革意見(jiàn)和變革建議； 2、篩選1~3個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行研討、分析原因，提出解決問(wèn)題方法和制定對(duì)策措施、方案，提出管理上的精簡(jiǎn)方法和工具，教練式指導(dǎo)和落地操作。 3、后期跟蹤服務(wù)，驗(yàn)證管理效果和績(jī)效。