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2015-08-11查看詳情>> 這屬 于管理當(dāng)局的業(yè)務(wù)。咱關(guān)于后者，德魯克又認(rèn)為:"把社會問題轉(zhuǎn)化為企業(yè)機會的 最有意義的方面可能不在于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)，而在于社會問題的解決，即 社會創(chuàng)新。這種社會創(chuàng)新直接和間接地使公司或產(chǎn)業(yè)得到利益和加強。"②英國標(biāo) 準(zhǔn)電話電報公司明確規(guī)定公司與社會的關(guān)系為: (1)公司對于當(dāng)?shù)厣鐣?、國家?歐洲經(jīng)濟共同體以至整個世界，都應(yīng)成為一種經(jīng)濟的、知識的和社會的財富。(2) 重視環(huán)境，密切關(guān)心工廠周圍居住者的利益。 (3) 鼓勵公司成員在實現(xiàn)公司內(nèi)部 目標(biāo)的同時，增加對社會的個人責(zé)任感。(4) 為幫助尋找出解決全國性問題的途 徑而貢獻(xiàn)知識才能。(5) 執(zhí)行機會均等的方針，對所有的人事問題的管理都沒有 種族、膚色、宗教和性別的區(qū)分。 企業(yè)文化越是向更高的層次和方向上發(fā)展，越是把社會問題當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的機 會，企業(yè)政治價值取向就會越加明確。在人類社會發(fā)展的歷史過程中，尤其是在當(dāng) 今的時代，經(jīng)濟問題、社會問題、倫理道德問題與政治問題從來就沒有一條不可逾 越的鴻溝。在→定的社會歷史條件下，許多問題只要作為焦點問題、敏感問題而存 在，稍稍一激化，往往就會轉(zhuǎn)化為政治問題，釀成政治危機。例如，對勞動問題和 分配問題處理不當(dāng)，就可能涉及人權(quán)、種族、失業(yè)等政治問題，對這些問題的看法 和解決方式都會使企業(yè)形成明確的政治價值取向。所以，現(xiàn)代大企業(yè)由于其所具有 的經(jīng)濟價值取向、社會價值取向、倫理道德價值取向等規(guī)定了其在政治問題上不能 袖手旁觀，而必須把它作為企業(yè)的發(fā)展機會去捕捉，把對其的解決作為企業(yè)的責(zé)任 來加以承擔(dān)。對諸如種族、民族、就業(yè)、福利等一系列問題的介入、解決，都會使 企業(yè)文化形成明確的現(xiàn)代企業(yè)政治價值取向。
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2015-08-11查看詳情>> 傳統(tǒng)的企業(yè)社會價值取向把企業(yè)的社會責(zé)任和義務(wù)看得過于簡單，將其局限在→個十分狹小的范圍:只是認(rèn)為企業(yè)在完成生產(chǎn)經(jīng)營之后，靠其稅收和其他盈利分 割來適當(dāng)?shù)赝苿由鐣壬婆c福利事業(yè)的發(fā)展。有關(guān)工商企業(yè)社會責(zé)任的早期討論與 探索，主要集中在以下三個領(lǐng)域: (1)有關(guān)私德和公德轉(zhuǎn)換與差異性這個永恒的 主題。 這是從政治領(lǐng)域直接轉(zhuǎn)移到企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的。通常有這樣一句警句:如果我 們把擔(dān)任公職時為了國家而做的事在私人生活中也那樣去做，我們會成為怎樣的壞 蛋啊! (2) 有關(guān)企業(yè)雇傭者由于其權(quán)力和財富而對職工所承擔(dān)的社會責(zé)任。 (3) 有關(guān)要求工商業(yè)者在社會"文化"方面的支持、幫助責(zé)任問題，如資助藝術(shù)活動、 博物館，擔(dān)任教育機構(gòu)的理事，為慈善事業(yè)出資等。 第二次世界大戰(zhàn)之后，尤其是 20 世紀(jì) 60 年代，"工商企業(yè)的社會責(zé)任"一詞 已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。企業(yè)的社會價值取向通常有兩個含義:①公開并正確地確 認(rèn)公司、企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動所造成的社會影響，也正視并確定公司、企業(yè)對 這種影響應(yīng)負(fù)的具體責(zé)任。②確認(rèn)社會問題的存在并積極參與社會問題的解決。 通過把一個社會問題轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個機會，從而使企業(yè)的活動既滿足了社會的需要，又為企業(yè)本身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。關(guān)于前者，美國著名的管理學(xué) 克指出:"無論是有意造成的還是無意造成的，人們必須對他們所造成的影響負(fù) 責(zé)。這是第一條規(guī)則。管理當(dāng)局無疑要對他們的組織所造成的社會影響負(fù)責(zé)。
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2015-08-11查看詳情>> 正因為如此，當(dāng)代著名的企業(yè)經(jīng)濟學(xué)家喬爾?迪安指出:"經(jīng)濟理論中的一個 基本假設(shè)是，使利潤最大化是每一個企業(yè)的基本目標(biāo)。但是，近年來，利潤最大化 已由理論家作了重大的修正，用來指長期的利潤;指經(jīng)營管理的收入，而不是指企 業(yè)主所有的收入;還包括一些非財務(wù)上的收益，如高度緊張的經(jīng)理人員日益增加的 閑暇，以及企業(yè)內(nèi)各經(jīng)理人員階層之間的和睦關(guān)系;同時還應(yīng)包括一些特殊的考 驗，如限制競爭、維護(hù)管理控制、解決工資要求、防止反托拉斯起訴……這種趨勢 反映了理論家們?nèi)找嬲J(rèn)識到許多企業(yè)、特別是大企業(yè)并不是按照以邊際成本和邊際 收人來表示的利潤最大化原則來經(jīng)營的。 準(zhǔn)確地說，利潤率雖然不是工商企業(yè)活動的首要或最終目的，但卻是一個重要 的限制因素;雖然不是企業(yè)行為、企業(yè)決定的說明、原因或存在理由，但卻是對其 有效性的一個考驗。"如果坐在董事會寶座上的不是一些工商業(yè)者而是一些天使， 那么，盡管這些天使對于獲得利潤完全沒有個人興趣，卻仍舊不得不關(guān)心利潤率。 任何企業(yè)的第一項考驗不是使利潤最大化，而是獲得足夠的利潤來應(yīng)付經(jīng)濟活 動上的各種風(fēng)險，從而防止虧損J。，"，
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2015-08-11查看詳情>> 優(yōu)秀的企業(yè)文化有一個共同的基本點，即沒有一家企業(yè)是把利潤及其最大化作 為首先追求的價值目標(biāo)。日本松下電器公司，堅持這樣的企業(yè)利潤觀:企業(yè)所獲利 潤是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所取得的成功的社會承認(rèn)、社會報酬，而并非是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的 全部出發(fā)點和歸宿。 在美國休利特一帕卡德公司，追逐企業(yè)的適度利潤(足夠多 的利潤)，是為了支付企業(yè)發(fā)展所需的資金、提供企業(yè)達(dá)到的其他目標(biāo)所需要的各 種資源，因而，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營得以長期繁榮、實現(xiàn)企業(yè)其他目標(biāo)的基礎(chǔ)。 對這種 利潤觀，公司作了這樣的解釋:"在我們的經(jīng)濟制度中，我們從營業(yè)中獲得的利潤 是我們繁榮和發(fā)展所需資金的最終源泉，它是衡量我們公司長期成績的一個極為基本的尺度。 只有我們持續(xù)地實現(xiàn)利潤目標(biāo)，我們才能實現(xiàn)我們公司的其他目標(biāo)。J，"， 英國標(biāo)準(zhǔn)電話電報公司的基本利潤觀是:"力求獲得不斷增加的高額利潤，使我們 能夠履行對股票、雇員、客戶、供應(yīng)商以至整個社會的責(zé)任。為了增強競爭能力， 必須不斷提高我們的制造、工程技術(shù)、安裝、市場和經(jīng)營管理等各個部門的工作水平。"
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2015-08-11查看詳情>> 在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價值文化經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變。其中，比較 典型的企業(yè)價值文化有:最大利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和企業(yè)社會互利價 值觀。 (1) 最大利潤價值觀，是指企業(yè)全部管理決策和行動都圍繞著如何獲得最大 利潤這一標(biāo)準(zhǔn)來評價企業(yè)經(jīng)營好壞的。這種觀念盛行于 18 世紀(jì)至 20 世紀(jì)初西方發(fā) 達(dá)的工業(yè)化國家。 (2) 經(jīng)營管理價值觀，是指企業(yè)在規(guī)模擴大、組織復(fù)雜、投資額巨大而投資 者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經(jīng)營管理而形成的價值觀。這不僅 包括盡可能為投資者獲利，而且包括非常注重企業(yè)人員的自身價值的實現(xiàn)。這種觀 念開始于 20 世紀(jì) 20 年代。 (3) 企業(yè)社會互利價值觀，是 20 世紀(jì) 70 年代興起的一種西方社會的企業(yè)價 值觀，要求在確定企業(yè)利潤水平時，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來考慮，不能失之偏頗。這種價值觀在 20 世紀(jì) 70 年代以后逐漸興起并成為主流。
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