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2015-08-10查看詳情>> 拿什么來報(bào)答我生命中的那些貴人呢？我一直在思索著。 直到今年3月份，機(jī)緣巧含，我分別接受了3家企業(yè)的邀請， 為他們的新入職員X提供崗前訓(xùn)I練服務(wù)。新入職員工中有70S是剛 畢業(yè)的太學(xué)生，301是F1經(jīng)畢業(yè)1年的大學(xué)生。因?yàn)橛?xùn)練的關(guān)系， 和這些大學(xué)生與用人單位的領(lǐng)導(dǎo)便有機(jī)會(huì)深人地接觸9在和他們深入掊觸的過程中，我聆聽到了他們不:司的聲音和渴望。 新入職員工的聲音： “工作快要有一個(gè)月了，但_切對于我來說還是很陌生/’小 鵬說：__剛開始工作的那一段財(cái)間仍然是一個(gè)學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)如何 把學(xué)校中所學(xué)的知識應(yīng)用f實(shí)際，學(xué)習(xí)工作中新的知識和新的技能，可是更多的時(shí)候是學(xué)習(xí)如何處理好同事之間的關(guān)系和如何調(diào) 整自己的心態(tài) “辦公室罜會(huì)有明確的制度，也會(huì)有不明確的潛規(guī)明確的 制度寫得漼湍楚楚，很好理解，你知道什么可以做，什么不可以做。 而不明確的潛規(guī)則都隱藏在公司里苺個(gè)人的心里，外部人很難在 規(guī)時(shí)間內(nèi)全郵了解J "時(shí)問匆匆而過，_;S有帶來什么，只是空沒了年紀(jì)，似乎只是 轉(zhuǎn)眼之間，我就已經(jīng)從惽的小孩變成為自己去謀生養(yǎng)活自己的小大人了八人們都說初生牛犢不怕虎，但是殘酷的職場競爭現(xiàn)實(shí) 已經(jīng)讓我感覺到無形的壓力了& "現(xiàn)在，我最害怕的豐是上網(wǎng)，每次都要收到朋友的信息：‘混 得怎樣了？'我都不敢予以回復(fù)。B a未畢:t時(shí)都躊躇滿志的，- 提起將來，總是覺得陽光燦爛，結(jié)果東邊日出西邊雨，陽光真的 是很燦爛，但卻照在別人身上，而我卻淋著雨，走在泥濘里。在 這滿是陰蓰的□子里，活著已不容易，滋潤地迗著當(dāng)然更不容易， 我等待著陽光燦爛的日子的到來
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2015-08-10查看詳情>> 為什么要寫這本書？是呀，為何寫了這本書？也許聲 正的答罷只有一個(gè)；感恩I 是的，是感恩?；ヮ欁约?2年來的職場生涯， 幾經(jīng)起起落瀉_多少次沉沉浮浮，- 路上跌跌楂撞地挺了過來。仿佛自己 就像大海里的一葉輕舟，在波濤_M浦 的職場大海里不斷地榫扎，伴隨著暗 m'選渦t險(xiǎn)讀環(huán)生。本能的東生渴 輩不斷地讓我在付出堅(jiān)忍以及_敢之后，最后總算化險(xiǎn)為実?！贯芪业纳?走到今天，當(dāng)我充滿自佶地走向演講 臺(tái)，當(dāng)我每一次措受聽眾送來的衷心 的祝福和感恩時(shí)，我的內(nèi)心卻再也無 法平靜。我深深地僅得，自R今天所 有的成繢都離不開成長過程中那些貴 人I、恩師們的指點(diǎn)是的，從每一次的掙扎到最后 的靠片，都離不開則些生命中的貴人 在每一次需要的時(shí)候，怡們總能匕現(xiàn)在泯的生命里，或是為 我指明A向，或是為我搖旗吶喊，或是為我安撫創(chuàng)傷，或是為我敲響1T報(bào)，或是為我出謀劃策，或是為我分擔(dān)哀傷D可是每一次 要與他們分享我的成果與喜悅時(shí)，這些可愛的貴人們卻指以燦爛 的微笑和祝福，然后便輕輕地闡去，仿佛他們就好像是我生命中 的守護(hù)神，時(shí)刻為我痃起一座彩虹橋，離開時(shí)卻不帯走一片云
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2015-08-10查看詳情>> 要使得流程快捷有效，恐怕要在如下兩個(gè)方面下些功夫。 其一，流程的簡化。一個(gè)流程必然有很多環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)是不是全部必要呢？ 說起來，恐怕每一個(gè)環(huán)節(jié)都有其存在的理由。但是如果把問題反過來問：如果沒 有這個(gè)環(huán)節(jié)將會(huì)怎樣？恐怕答案就變得五花八門。典型的例子是政府。替如申請 注冊一個(gè)公司，譬如出國，從前的流程復(fù)雜的一塌糊涂，要想辦成一件這類事情， 通常要花若干星期甚至若干月才成。但是，這樣的流程如今己經(jīng)被大大的簡化了， 辦事效率提高了，也沒聽說由此發(fā)生什么亂子。再蓍如交通事故的處理，一個(gè)“協(xié)商解決”簡直就是把一個(gè)復(fù)雜的流程簡化掉了，其結(jié)果反而是皆大歡喜。這樣的流程簡化不知道是否對我們會(huì)有所啟發(fā)？ “業(yè)務(wù)流程再造”是如今企業(yè)中一個(gè)熱 門的話題也是重要的工程之一，我們的流程中是不是有一些真的需要再造呢？其二，流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的用時(shí)限制。銀行柜臺(tái)曾經(jīng)有過一個(gè)計(jì)時(shí)鐘，考核柜 員處理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)間，很是欣賞。在公司內(nèi)部，提出流程需求的通常是前方人 員，他們或者面對客戶，或者面對伙伴，或者是要解決面臨的業(yè)務(wù)問題，總之是 肩膀上扛著壓力。市場變幻無常，時(shí)機(jī)稍縱即逝，如果流程走得太慢，他們的案 子就可能失敗，或者失去最佳時(shí)機(jī)。所以他們著急，有時(shí)候急得火上房一般。而 執(zhí)行流程的多數(shù)是后方人員，前方人員的壓力未必每一個(gè)人都能感受得到，因此,對他們來說，只要按部就班就好。這種矛盾乃是天生，不能期望每一個(gè)后方人員 都能體會(huì)前方人員的急切。因此，一種強(qiáng)制性的用時(shí)限制或許就成為必要。在規(guī)定了合理的用時(shí)之后，如果無故延期則前方人員有理由投訴，因此會(huì)影響執(zhí)行人 員的個(gè)人考核。有了這樣的機(jī)制，流程跑起來是否會(huì)快些？
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2015-08-10查看詳情>> 公司的大老板不遠(yuǎn)萬里從美國來到北京，公司的數(shù)千弟兄齊聚一堂，北京三 環(huán)路上數(shù)十輛旅游大轎車排成一排在小轎車構(gòu)成的車河中滾滾前進(jìn)，蔚為壯觀。老劉坐在最后一輛車的頭排，看了這陣式，搖頭感嘆：不一樣，就是不一樣啊。 會(huì)議的主題便是“與眾不同”，確切地說是“什么使我們與眾不同？ ”（What makes us special.)說實(shí)話，我喜歡這句話，看得出公關(guān)部的同事為此真的是動(dòng)了 腦筋。但是我不敢肯定是否每一個(gè)同事都能夠正確的理解。 什么是“與眾不同” ？顧名思義，就是和多數(shù)人不一樣，換句話說，就是標(biāo) 新立異。三十年前穿喇叭褲的，二十年前戴蛤蟆鏡不撕商標(biāo)的，十年前嫁給老外 的，均屬此類。說到這里，你一定會(huì)跳起來：你怎么把我們往溝兒里帶?。课覀冋f的“與眾不同”，是說比別人優(yōu)秀，出類拔萃的意思啊。
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2015-08-10查看詳情>> 從膽子大到膽子小。如果你了解那些看起來那么喜歡做小學(xué)生的人， 你一定會(huì)驚訝這些家伙當(dāng)初真的是狗膽包天。天底下似乎沒有他們不敢做的事情。但是今天，他們不再膽大了，甚至有的時(shí)候變得謹(jǐn)小慎微。他們會(huì)想出若干出人 意料的主意，但是實(shí)施起來他們會(huì)極端小心的求證。有的時(shí)候，他們會(huì)提出一些 被別人看來非常愚蠢的問題。但是這些問題，如果你細(xì)細(xì)想來，沒有一個(gè)不是關(guān)鍵。 第三是從干到玩兒。這個(gè)世界上能干的人不少，能玩兒會(huì)玩兒的人不多。這 其中的關(guān)鍵在于心態(tài)。如果你說這種心態(tài)基于他們的積累，他們已經(jīng)有花不完的 錢，那敢情就錯(cuò)了。因?yàn)槭澜缟蠜]有“花不完”的錢。中國首富、國美電器的老 板黃光裕在企業(yè)上市之后別人問他，你有了 130億，有什么感受？黃回答三個(gè)字:不夠花。心態(tài)這東西，如果你硬要給他安一個(gè)什么“基礎(chǔ)”，就永遠(yuǎn)改變不了， 因?yàn)檫@個(gè)基礎(chǔ)永遠(yuǎn)不夠。你真的看開了，心態(tài)就自然會(huì)變化。有人這樣說：快樂 比錢多就是幸福。這當(dāng)然沒法衡量，但是卻可以幫助調(diào)整你的心態(tài)。什么時(shí)候你 覺得你的一切都是在玩兒，就離“裝孫子”的境界不遠(yuǎn)了。 這自然只是我個(gè)人的看法。真正會(huì)裝孫子的人是不是這樣想，我還需要時(shí)間 向他們請教。但是有一點(diǎn)我想是不錯(cuò)的，那就是活到“裝孫子”境界的人，多數(shù) 是幸福的。
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