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查看詳情>> 如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)？ 一周之內(nèi)真的能摸清一個(gè)行業(yè)？ 在和咨詢、投行、投資、獵頭這些行業(yè)的人聊天的時(shí)候，我反復(fù)聽到“一周”這個(gè)時(shí)間，于是我也開始好奇：你們是在什么情況下需要在一個(gè)星期之內(nèi)了解一個(gè)行業(yè)？你們都是如何做到在一個(gè)星期之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)的？ 在一周之內(nèi)“摸清”一個(gè)行業(yè)依然不可能成為這個(gè)行業(yè)的頂尖專家，也不可能成為這個(gè)行業(yè)的一個(gè)高管。但是，你能了解一個(gè)行業(yè)的全局，現(xiàn)今狀況、過去、未來一段時(shí)間內(nèi)可能的發(fā)展趨勢(shì)，熟悉那個(gè)行業(yè)的行話，拿捏這個(gè)行業(yè)的基本信息。 如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)？ 這有什么用？ 你能和那個(gè)行業(yè)內(nèi)的人自如對(duì)話，你能站在局外人的角度結(jié)合你自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)看到新的機(jī)遇，你能在你的客戶面前讓他刮目相看，你還能拿到一份好工作，了解你的上司在做決策的時(shí)候會(huì)考慮什么...所以我們邀請(qǐng)了三個(gè)嘉賓來和我們說，他們是如何做到在一周之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)的。 —————————— 第一期咨詢公司的人如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)—————————— 有一個(gè)咨詢公司的創(chuàng)始人招聘員工時(shí)，布置了這樣一份任務(wù)——一周之內(nèi)給我一份某一個(gè)行業(yè)的報(bào)告。來投簡(jiǎn)歷并寫報(bào)告書的不乏國(guó)內(nèi)外名校的學(xué)生，可是他失望的發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)應(yīng)聘者達(dá)標(biāo)了，他收到的那些報(bào)告書都沒有一個(gè)亮點(diǎn)。 一個(gè)星期之內(nèi)如何摸清一個(gè)行業(yè)的情況呢？讓他來和我們說說吧。一默是恒嘉智略咨詢有限公司的創(chuàng)始人，《銷售無處不在》的作者。他說：“了解一個(gè)行業(yè)”這件事本身不太可能快速完成。不過，如果我們只是想摸清楚最基本的情況，我們可以通過問對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵問題著手。這些關(guān)鍵問題圍繞著一個(gè)根本問題： 這個(gè)行業(yè)的鏈條是如何運(yùn)轉(zhuǎn)起來的？  1 這個(gè)行業(yè)的存在是因?yàn)樗峁┝耸裁磧r(jià)值？ 2 這個(gè)行業(yè)從源頭到終點(diǎn)都有哪些環(huán)節(jié)？ 3 這個(gè)行業(yè)的終端產(chǎn)品售價(jià)都由誰分享？ 4 每個(gè)環(huán)節(jié)憑借什么關(guān)鍵因素，創(chuàng)造了什么價(jià)值獲得他所應(yīng)得的利益？  5 誰掌握產(chǎn)業(yè)鏈的定價(jià)權(quán)？  6這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)集中度如何？ 而信息獲取的渠道，則包括： 1 金融投資機(jī)構(gòu)的行業(yè)報(bào)告；  2 咨詢公司的分析報(bào)告；  3 行業(yè)交流網(wǎng)站或論壇的熱門帖子； 4 業(yè)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)課件；  5 參加行業(yè)展會(huì)或者論壇； 6 從業(yè)者的私下交流。 其中1-4，都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。 ——————————第二期 IT咨詢公司的人如何在一周之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)——————————   有一個(gè)IT界的小牛，在IT咨詢公司工作。我問他：“做咨詢是不是經(jīng)常要在短時(shí)間內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)??？” 他說：“是啊?！薄耙嗑?？” “一個(gè)星期吧。” “哈哈，一個(gè)星期就可以？能打敗那個(gè)行業(yè)的多少人? ” "90%吧。" 他就是我們今天的嘉賓，熊節(jié)。他在IT咨詢公司ThoughtWorks已經(jīng)工作8年了，也是《重構(gòu)》的譯者，看看他的經(jīng)驗(yàn)之談吧： 如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)？ 五天之內(nèi)，三步讀懂一個(gè)行業(yè) 作為職業(yè)咨詢師，在很短時(shí)間內(nèi)熟悉一個(gè)行業(yè)，是我經(jīng)常要面對(duì)的工作內(nèi)容，我也很愿意分享自己的心得。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于掌握了基本商業(yè)知識(shí)的咨詢師而言，一個(gè)星期之內(nèi)熟悉一個(gè)之前陌生的行業(yè)并非難事。當(dāng)然一個(gè)星期不會(huì)讓一個(gè)新鮮人成為行業(yè)專家，但是足以讓一名咨詢師在這個(gè)行業(yè)里順利開展工作。這有限的五個(gè)工作日，必須高效地利用。我的建議是分三步走：首先，確保自己不會(huì)亂開黃腔；其次，讓自己進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的對(duì)話；第三，爭(zhēng)取提出令人眼前一亮的觀點(diǎn)。 * 第一步：首先不要開黃腔 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，首先應(yīng)該了解這個(gè)行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)——很可能正是你馬上需要去服務(wù)的企業(yè)。了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)最直接的方式，就是讀它的財(cái)務(wù)報(bào)表。上市企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表都是公開的，并且通常會(huì)附上很有用的董事長(zhǎng)致投資者函。閱讀一份財(cái)報(bào)，就可以了解很多基本的信息：這家企業(yè)的所有權(quán)性質(zhì)、主要業(yè)務(wù)、主要客戶、收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、員工規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、主要風(fēng)險(xiǎn)……即便你真正想了解的企業(yè)是非上市企業(yè)（比如華為），它也必定與其最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（比如中興）有很多相似之處。所以閱讀財(cái)報(bào)可以讓你對(duì)這個(gè)行業(yè)里的主要玩家有一個(gè)基本的了解，不至于提一些太離譜的問題或者建議。 如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表，一個(gè)比較常用的分析方法是杜邦分析法。我有一篇文章介紹過如何用杜邦分析法來解讀一家知名上市企業(yè)（中興通訊）的財(cái)務(wù)報(bào)表和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，在我做了這個(gè)練習(xí)一年后，中興通訊2012年中期財(cái)報(bào)報(bào)出巨虧，利潤(rùn)率持續(xù)走低正是導(dǎo)致該企業(yè)及其幾家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從2012年起開始大幅裁員的直接原因之一。 花一天時(shí)間讀完一兩家企業(yè)的財(cái)報(bào)之后，接著就得下點(diǎn)死工夫，讀一本這個(gè)行業(yè)的綜述性書籍，例如對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)我推薦《風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)》。讀這樣一本書的目的，第一是更深入地理解這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式和慣例，比如你得知道財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)存在一些根本性的差異所以它們的經(jīng)營(yíng)也會(huì)很不同；第二是掌握一些行業(yè)里的“黑話”，比如當(dāng)你聽到“承保”、“核?！睍r(shí)你得知道這都是指什么。我個(gè)人而言，讀這本書是用業(yè)余時(shí)間，加起來用了8小時(shí)左右。 * 第二步：進(jìn)入行業(yè)對(duì)話 做到了不開黃腔也還不足以跟行業(yè)里的CxO們展開對(duì)話，因?yàn)榇蠹移綍r(shí)不會(huì)談?wù)撃切┳罨镜臇|西。要進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的對(duì)話，你得了解這個(gè)行業(yè)當(dāng)下的趨勢(shì)。有些人會(huì)推薦跟行業(yè)里的朋友去聊天。但作為一個(gè)時(shí)間緊迫的內(nèi)向型人，我個(gè)人更愿意以研究材料為主，與朋友聊天為輔。行業(yè)趨勢(shì)的最佳來源是麥肯錫之類管理咨詢公司做的行業(yè)分析。我個(gè)人尤其推薦麥肯錫季刊（McKinseyQuarterly，*************** style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">）發(fā)布的研究報(bào)告，以及經(jīng)濟(jì)學(xué)人（TheEconomist，*************** style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">）的行業(yè)分析。從這兩個(gè)網(wǎng)站搜出最近五年所有與你關(guān)注的行業(yè)相關(guān)的文章，花一到兩天時(shí)間全部通讀一遍，你應(yīng)該就能把握住這個(gè)行業(yè)的脈搏。 在中國(guó)市場(chǎng)上工作，我們會(huì)擔(dān)心來自麥肯錫和經(jīng)濟(jì)學(xué)人的分析不夠“中國(guó)特色”。我的經(jīng)驗(yàn)是，一方面可以適當(dāng)補(bǔ)充一些本土內(nèi)容；另一方面，中國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展基本上與世界先進(jìn)水平保持3~5年的差距，也就是說歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在三五年前發(fā)生過的應(yīng)該就是中國(guó)當(dāng)前正在發(fā)生的，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一兩年前發(fā)生過的應(yīng)該會(huì)在一兩年后在中國(guó)發(fā)生。比起“中國(guó)特色”，很多時(shí)候簡(jiǎn)單的市場(chǎng)規(guī)律和時(shí)間差更有效。 與此同時(shí)，在這整個(gè)一周時(shí)間里，你要讓自己浸泡到這個(gè)行業(yè)的上下文中。辦法很簡(jiǎn)單：訂閱一堆與這個(gè)行業(yè)、與你想要針對(duì)的目標(biāo)企業(yè)直接相關(guān)的新聞RSS，把其他的RSS頻道都暫時(shí)屏蔽，在地鐵上、咖啡館里、床頭上、馬桶上……所有的空閑時(shí)間都用來看這個(gè)行業(yè)、這家企業(yè)最近發(fā)生了什么。比如我在關(guān)注澳洲保險(xiǎn)行業(yè)的階段，就訂閱了Google News的“australiain surance”關(guān)鍵字和我客戶公司的名字，客戶公司出什么重大理賠案或是高層人事變動(dòng)，我能比客戶的大多數(shù)員工還先知道消息，于是就有了很多可以談?wù)摰脑掝}。 * 第三步：以我為主，提出觀點(diǎn) 開始這個(gè)連載的時(shí)候彭縈講了一個(gè)故事，說某咨詢公司的創(chuàng)始人要應(yīng)聘者一周內(nèi)給出一份行業(yè)報(bào)告，但回頭他發(fā)現(xiàn)這些名校畢業(yè)生做的報(bào)告都沒有一個(gè)亮點(diǎn)。且不論這個(gè)故事是真是假，在我看來，“沒有亮點(diǎn)”的癥結(jié)恐怕就在于應(yīng)聘者是“畢業(yè)生”：雖然是研究另一個(gè)行業(yè)，其實(shí)“亮點(diǎn)”的關(guān)鍵不在對(duì)那個(gè)行業(yè)研究得多好，而在研究者自身的專業(yè)技能。所謂“功夫在詩外”，就是這個(gè)道理。 如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)？ 舉個(gè)例子來說。如果你看麥肯錫去年所做的中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)分析，首先你會(huì)發(fā)現(xiàn)它遵循了前面說的兩步：數(shù)據(jù)詳實(shí)，術(shù)語準(zhǔn)確，而且把握住了行業(yè)脈搏。但它的亮點(diǎn)在于它指出了中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的幾大痛點(diǎn)，并且從戰(zhàn)略和管理的角度提出了對(duì)應(yīng)的解決方案。歸根到底這才是行業(yè)里的CxO們期望你作為一個(gè)專業(yè)人士拿出來的東西，也是你之所以要去快速了解這個(gè)行業(yè)的根本目的：快速了解一個(gè)行業(yè)不是為了顯示自己的學(xué)習(xí)能力，而是為了使自己的專業(yè)技能在這個(gè)行業(yè)中得到運(yùn)用。所以關(guān)鍵在于把你自己的專業(yè)、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和這個(gè)行業(yè)的情況相結(jié)合，提出一點(diǎn)別人沒有提過的東西。 所以，在做了前兩步功課之后，你至少應(yīng)該給自己留出一整天的時(shí)間來回答這樣三個(gè)問題：  1.這個(gè)行業(yè)所面臨的痛點(diǎn)有哪些？  2.哪些痛點(diǎn)對(duì)于業(yè)內(nèi)人士是最緊迫的？  3.如何把自己的專業(yè)技能與這些痛點(diǎn)結(jié)合起來？ 其中前兩個(gè)問題的答案應(yīng)該是相對(duì)客觀的。也就是說，你大可以把麥肯錫的壽險(xiǎn)行業(yè)分析打印出來，扔掉最后的“解決方案”部分，然后結(jié)合自己的專業(yè)領(lǐng)域，來嘗試給它所列舉的幾大痛點(diǎn)尋找解決方案。如何用IT手段改善壽險(xiǎn)銷售？壽險(xiǎn)行業(yè)需要何種人力資源戰(zhàn)略？甚至何種MBTI人格更適合從事高水平的壽險(xiǎn)服務(wù)？凡此種種不一而足。提出觀點(diǎn)這部分，就是專業(yè)人士站在自己專業(yè)領(lǐng)域的命題作文，能不能講出亮點(diǎn)，第一靠快速理解目標(biāo)行業(yè)的小聰明，最重要的還是看在自己專業(yè)領(lǐng)域里的造詣。 ——————————第三期 一個(gè)獵頭來和我們說如何在一周之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)————————— 今天我們請(qǐng)來了一個(gè)獵頭來和我們說說這個(gè)話題。 Chris給自己的介紹是——混跡于職場(chǎng)，狩獵于城市。城市獵頭人。聽聽他為什么要在一個(gè)星期之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)吧：在動(dòng)手寫這篇文章之前，我從未如此定量地思考過這個(gè)問題，現(xiàn)在回想起獵頭工作中的很多Case，其實(shí)都做到了一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)。 在闡述如何做到這一點(diǎn)之前，我先要作個(gè)說明：每個(gè)行業(yè)都包含了多個(gè)維度的內(nèi)容，如行業(yè)歷史、現(xiàn)狀及未來、市場(chǎng)容量、消費(fèi)規(guī)模、與經(jīng)濟(jì)、政治的相互影響方式和程度、行業(yè)內(nèi)企業(yè)的生存狀況、行業(yè)人才的分布及動(dòng)態(tài)等等，當(dāng)我們需要短期內(nèi)摸清某一行業(yè)時(shí)，都是基于當(dāng)前工作的實(shí)際需求來進(jìn)行的。因此，下文主要是從一個(gè)獵頭的角度來說明如何做到一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)。 獵頭的工作流程一般如下： 客戶提出招聘需求 —— 獵頭進(jìn)行職位分析 —— 確定匹配人才來源(行業(yè)/企業(yè)) —— 設(shè)定人才搜尋計(jì)劃(即如何接觸到目標(biāo)人選)——評(píng)估潛在人選 —— 推薦匹配人選面試 —— ... —— 合格人選入職 通常，從獵頭接到一個(gè)新的職位委托到推薦第一批匹配人選給客戶所需時(shí)間為7-10天，這就要求做單的獵頭顧問，在一周之內(nèi)摸清一個(gè)或兩三個(gè)行業(yè)，挖掘客戶需要的人才并對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于今天這個(gè)話題，我們只要討論到獵頭工作的“與目標(biāo)人選溝通”這一環(huán)節(jié)就可以了，其實(shí)現(xiàn)的整體思路和操作可簡(jiǎn)述如下： 1、圈定對(duì)應(yīng)行業(yè)，或拓展至相關(guān)行業(yè)。         a.客戶提供行業(yè)基本信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；       b.咨詢相關(guān)行業(yè)內(nèi)朋友；         c.通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)雜志、產(chǎn)業(yè)報(bào)告等，了解行業(yè)上下游企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)/業(yè)務(wù)模式等。 2、確定行業(yè)內(nèi)TOP5或TOP10企業(yè)名單，并關(guān)注名單排序的標(biāo)準(zhǔn)，及近幾年排名變化。          a.咨詢行業(yè)內(nèi)朋友；         b.參考每年的Fortune Top 500；可適當(dāng)拓展了解近3-5年排名變化情況；         c.通過互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)、上市公司信息披露等渠道查詢企業(yè)排名(如銷售額、增長(zhǎng)率、零售終端數(shù)等)，同時(shí)關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整、市場(chǎng)布局、新產(chǎn)品發(fā)布、收并購信息等；         d.查閱PE/VC、證券等金融機(jī)構(gòu)的行業(yè)/企業(yè)分析、案例分析、產(chǎn)品分析、行業(yè)預(yù)測(cè)等報(bào)告。 3、鎖定所列企業(yè)組織架構(gòu)中的對(duì)應(yīng)崗位的目標(biāo)人選，通過各種渠道接觸到目標(biāo)人選。          a.聯(lián)系/咨詢行業(yè)/企業(yè)內(nèi)的朋友，或朋友的朋友；(人脈資源)         b.搜索獵頭公司自身數(shù)據(jù)庫人才資源；       c.第三方人才庫資源(如 linkedin、微博等)；        d.Cold Call (陌生電話) 重點(diǎn)：    a.聯(lián)系到的每一個(gè)人，都詳細(xì)溝通，最大限度地通過這些人挖掘其所屬企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體崗位/員工/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品/服務(wù)等的數(shù)據(jù)和信息；    b.及時(shí)轉(zhuǎn)化吸收所得信息，并用于此后所聯(lián)系到的人，同時(shí)相互印證這些信息的準(zhǔn)確度、可靠性。 當(dāng)做到第2點(diǎn)的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)可以了解到一個(gè)行業(yè)的70-80%(筆者憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì))甚至更多，而大多數(shù)人可能會(huì)覺得第3點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)有些困難，其實(shí)情況并沒有你想象得糟，因?yàn)槟阌泻芏嗟呐笥?，而你的朋友又有很多朋友，更別說“六度分割理論”帶給你的無限人脈資源，只要你想挖掘，你現(xiàn)有的人脈資源帶給你的信息就能使你在已有的70-80%的基礎(chǔ)上增加10-20%，保守地說，這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)的半個(gè)專家了。 如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)？ 舉一個(gè)例子來說明。 我曾經(jīng)做過一個(gè)Case，為一家國(guó)際Top3的糖業(yè)集團(tuán)尋找SouthChinaGM的人選。剛接觸這個(gè)職位時(shí)，我對(duì)糖業(yè)完全是個(gè)門外漢，只知道日常生活中接觸到的蔗糖、白砂糖、紅糖這些概念，及各種果汁、咖啡、餅干中添加的糖之類的，對(duì)其他一概不知，更別說去挖人并評(píng)估其是否勝任了。 啟動(dòng)項(xiàng)目后，按照上述的方法。我們按照客戶的要求，根據(jù)職位的任職資格，進(jìn)行如下操作： 1、圈定行業(yè) 首先在網(wǎng)上搜索“制糖企業(yè)”、“糖業(yè)排名”之類的關(guān)鍵詞，從搜索結(jié)果中了解到國(guó)內(nèi)制糖企業(yè)幾乎為本土民企和國(guó)企，并分為以蔗糖為主的南方和以甜菊糖為主的北方制糖企業(yè)。 其次，從“制糖行業(yè)分析”、“糖業(yè)研究報(bào)告”的搜索結(jié)果中，了解到糖業(yè)在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)布局、優(yōu)勢(shì)省份、產(chǎn)品特色、產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)品等，了解到糖業(yè)上游的種植(甘蔗、甜葉菊的種植)、中游的制造(榨糖廠、渣料處理等)、下游的分銷(食品加工企業(yè)、飲料生產(chǎn)商、食品添加劑公司等、現(xiàn)貨/期貨市場(chǎng)等)。最后，拓展到產(chǎn)業(yè)上下游相關(guān)聯(lián)的國(guó)際集團(tuán)在華開展相應(yīng)業(yè)務(wù)的公司，如國(guó)際食品集團(tuán)、國(guó)際四大糧商、雀巢、百事、正大飼料等企業(yè)所屬的行業(yè)。 2、確定行業(yè)內(nèi)企業(yè)名單    a.國(guó)內(nèi)糖業(yè)公司：洋浦南華、廣西農(nóng)墾、貴糖、東亞糖業(yè)、南寧糖業(yè)、鳳糖、英茂糖業(yè)等；   b.國(guó)際四大糧商ABCD、國(guó)內(nèi)的中糧；   c.根據(jù)FortuneTop500，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品分類，確定其中的食品制造或零售企業(yè)名單：Nestlé、Pepsi、Kraft、Coca-Cola、ABInBev、Tyson等； 3、根據(jù)企業(yè)名單摸排對(duì)應(yīng)崗位的目標(biāo)人選，并最大限度獲取企業(yè)/行業(yè)信息，豐富前兩步的內(nèi)容。 因本文主要以摸清行業(yè)為目標(biāo)，故第3步不再贅述。通過前1、2步的信息收集、整理、分析，加上第3步的信息細(xì)化及相互印證(亦可稱之為人脈資源利用)，我已經(jīng)在不到一周的時(shí)間內(nèi)摸清了一個(gè)行業(yè)，甚至相關(guān)行業(yè)的情況，并基于此，完成客戶的委托。

查看詳情>>  當(dāng)考察管理者是否誠(chéng)信時(shí)，人們必定會(huì)非常重視他人品是否正直。這一點(diǎn)必定首先會(huì)在管理者的人事任用上體現(xiàn)出來。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者正是通過其正直的人品，才能夠?qū)崿F(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者也正是通過其正直的人品，才樹立了別人效仿的榜樣。在人品這一點(diǎn)上，人們無法弄虛作假。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的同事，尤其是他的下屬們，只要和領(lǐng)導(dǎo)者共事幾周，就會(huì)知道他是否正直。他們可以原諒別人的無能、疏忽、缺乏安全感甚至是粗魯無禮，但是他們卻無法寬恕別人不正直，他們也無法寬恕領(lǐng)導(dǎo)者選用不夠正直的人。   這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的重要性是毋庸置疑的，因?yàn)橐粋€(gè)組織的精神是自上而下樹立起來的。如果一個(gè)組織富有精神，那是因?yàn)樗淖罡哳I(lǐng)導(dǎo)者精神崇高。如果一個(gè)組織腐敗，其根源在它的最高領(lǐng)導(dǎo)者。正所謂“上梁不正下梁歪”，如果一個(gè)員工的人品不能成為其下屬效仿的榜樣，最高領(lǐng)導(dǎo)者就決不應(yīng)該將他提拔到重要的工作崗位上。   行動(dòng)指南：   當(dāng)?shù)玫焦ぷ鳈C(jī)會(huì)時(shí)，要仔細(xì)考量公司的首席執(zhí)行官和其他高層管理者的人品修養(yǎng)。使自己能和正直的人在一起共事。   摘自：   彼得·德魯克《管理：任務(wù)、責(zé)任與實(shí)踐》（Management：Tasks，Responsibilities，Practices）

查看詳情>> 老虎型(支配型) 權(quán)威導(dǎo)向 重實(shí)質(zhì)報(bào)酬 目標(biāo)導(dǎo)向 具有老虎族群特質(zhì)者，約占人口15 %，他們的共同性格為充滿自信、競(jìng)爭(zhēng)心強(qiáng)、主動(dòng)且企圖心強(qiáng)烈，是個(gè)有決斷力的領(lǐng)導(dǎo)者。一般而言，老虎型的人胸懷大志，勇于冒險(xiǎn)，看問題能夠直指核心，并對(duì)目標(biāo)全力以赴。 他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及決策上，強(qiáng)調(diào)權(quán)威與果斷，擅長(zhǎng)危機(jī)處理，此種性格最適合開創(chuàng)性與改革性的工作。全世界首富，微軟公司的總裁比爾蓋茲就是典型的代表人物。 成果導(dǎo)向：勇敢、行動(dòng)、效率、實(shí)際、對(duì)事不對(duì)人、喜抓大方向。希望具有或取得完成任務(wù)的權(quán)威。 關(guān)鍵特質(zhì)： 自信：自我意識(shí)強(qiáng) 挑戰(zhàn)：喜歡高難度的挑戰(zhàn)，追求更好、更大、創(chuàng)新和開拓性。 權(quán)利：希望發(fā)號(hào)施令、但不喜歡接受命令; 能力：果斷、注重實(shí)力、積極性、意志力強(qiáng)、危機(jī)處理能力強(qiáng)。 地盤：對(duì)自己負(fù)責(zé)的地盤必須清楚、特別喜歡自己作老板的感覺以發(fā)揮才能; 單獨(dú)行動(dòng)且不受緊密干預(yù)和支時(shí)效力最高。 率直：不會(huì)注意對(duì)方的感覺，不妥協(xié)。 關(guān)注點(diǎn)：權(quán)利、聲望、金錢、獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效。 教練應(yīng)對(duì)此種性格學(xué)員的方法： 1、擺脫“恐懼感”。為這種學(xué)員做教練，頗有“伴君如伴虎”的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。不過，他們通常對(duì)事不對(duì)人，平等的與他交往，主動(dòng)與他交流鍛煉中的問題，是與老虎型學(xué)員交往的要訣。. 2、高度追求結(jié)果。老虎型學(xué)員非常注重鍛煉的結(jié)果，當(dāng)鍛煉一段時(shí)間沒有任何他需要的結(jié)果時(shí)，跟他解釋原因是沒有意義的。所以，制定周密的計(jì)劃甚至做兩套以上的方案，果斷地處理突發(fā)問題(甚至采取非常規(guī)的方法)以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，才是“老虎”的好教練。 3、高度冒險(xiǎn)精神，有意見單獨(dú)談。由于具有權(quán)威性人格，當(dāng)其教練除要高度“服從”外，也要有冒險(xiǎn)犯難的勇氣，為其“殺敵闖關(guān)”。老虎型學(xué)員不喜歡有人當(dāng)面與他對(duì)著干，當(dāng)然，這并不是說唯唯諾諾就好——因?yàn)椤袄匣ⅰ痹诠亲永锩媸窍矚g有獨(dú)立見解的教練的。所以，當(dāng)“老虎”說話時(shí)，你要做的是傾聽。如果確實(shí)與他意見存在較大分歧的話，不妨選一個(gè)單獨(dú)見面的機(jī)會(huì)開誠(chéng)布公地告訴他你的意見。 4、多用“成功學(xué)員案例”刺激，他同行或者同性別，同年齡，同樣背景的成功案例多講一些，使他充滿訓(xùn)練的斗志! 孔雀型(溝通型) 同理心強(qiáng) 擅言語表達(dá) 自我宣傳 孫中山先生及美國(guó)總統(tǒng)克林頓皆是營(yíng)造氣氛、宣揚(yáng)理念、塑造愿景的能手，他們都是屬于占人口15%的孔雀型領(lǐng)導(dǎo)族群?？兹感偷墓餐刭|(zhì)為：人際關(guān)系能力極強(qiáng)，擅長(zhǎng)以口語表達(dá)感受而引起共鳴，很會(huì)激勵(lì)并帶動(dòng)氣氛。他們喜歡跟別人互動(dòng)，重視群體的歸屬感，基本上是比較「人際導(dǎo)向」。由于他們富同理心并樂于分享，具有很好的親和力，在服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)、傳播業(yè)及公共關(guān)系等領(lǐng)域中，孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)者都有很杰出的表現(xiàn)。 人際導(dǎo)向：喜做與人有關(guān)的事、重視團(tuán)隊(duì)、擅長(zhǎng)激勵(lì)、大家一起來、如環(huán)境許可適當(dāng)、會(huì)主動(dòng)經(jīng)營(yíng)愉快活潑氣氛、建立快樂工作情緒與同仁感情。樂觀、積極、好玩;喜歡團(tuán)隊(duì)。 關(guān)鍵特質(zhì)： 朋友：喜與人交往、朋友滿天下、真誠(chéng)熱心、總讓人賓至如歸。特別在意被組織認(rèn)同、受同事喜歡。在都是朋友的感覺環(huán)境里才能發(fā)揮，關(guān)心“別人對(duì)我的看法” “別人真心想要甚么?” 機(jī)會(huì)：更好、更美的、更開心的、點(diǎn)子多、多憧憬、遠(yuǎn)景、夢(mèng)想和創(chuàng)意。 關(guān)注點(diǎn)：形象、穿著、名聲地位、受歡迎及公開的被贊美肯定、金錢的回報(bào)、友情。 教練應(yīng)對(duì)此種性格學(xué)員的方法： 1、不要搶他的風(fēng)頭。除要能樂于給他做教練外，還要對(duì)其謙遜得體，不露鋒、不出頭，孔雀型學(xué)員喜歡萬眾矚目的感覺，所以在參加各種活動(dòng)時(shí)，一定掌握好分寸，不要搶他的風(fēng)頭，不可在言語和行為上“搶鏡頭”，不失時(shí)機(jī)地附和他，把一切成功光華都讓與他。讓他感到面子十足是需要你默念的口訣。要以鼓勵(lì)為主給他表現(xiàn)機(jī)會(huì)保持他的鍛煉激情。 2、他的“肺腑之言”別當(dāng)真。孔雀型會(huì)員一貫待人熱情，但很多時(shí)候這種表示可能只是出于職業(yè)習(xí)慣，尤其在與他“推心置腹”交流時(shí)不要忘記要有所保留，雖然我們說過孔雀型會(huì)員并非華而不實(shí)，但是，他們的確具有“另外一面”。這是你不得不考慮的一點(diǎn)。 3、該開口時(shí)就開口，該“嚴(yán)厲時(shí)就要嚴(yán)厲”?？兹感蜁?huì)員是“言勝于行”的典型代表，也許這并非都出以本意，但是在一些關(guān)系切身利益的問題上，教練還是該說的一定要說。讓他守規(guī)矩鍛煉有時(shí)候就要教練費(fèi)心思了，為了學(xué)員的訓(xùn)練效果適當(dāng)“嚴(yán)厲”一些也無妨。 考拉型(耐心型) 愛好和平 持之以恒 忍耐度佳 他們的共同特質(zhì)為平易近人、敦厚可靠、避免沖突與不具批判性。在行為上，表現(xiàn)出不慌不忙、冷靜自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定與中長(zhǎng)程規(guī)劃，現(xiàn)實(shí)生活中，常會(huì)反思自省并以和諧為中心，即使面對(duì)困境，亦能泰然自若，從容應(yīng)付。 在決策上，他們需要較充足的時(shí)間做規(guī)劃，意志堅(jiān)定、步調(diào)穩(wěn)健。無尾熊族群可說是一群默默耕耘的無名英雄，在平凡中見其偉大，占人口20 %。南非國(guó)父曼德拉，即是最佳的寫照。 價(jià)值導(dǎo)向：追求專業(yè)上的中長(zhǎng)期卓越的結(jié)果 關(guān)鍵特質(zhì)： 持久和步調(diào)性：持之以恒、路遙知馬力、規(guī)律有耐心，喜歡做長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，不喜歡頻頻發(fā)生突發(fā)狀況，厭惡突發(fā)的干擾。思考中長(zhǎng)期利益與合理性，面對(duì)改變需要較多的時(shí)間考慮。做事步調(diào)不喜歡匆促感、喜歡從容不迫，按照自己的步調(diào)行事 務(wù)實(shí)：扎根、沉穩(wěn)、經(jīng)得起風(fēng)浪波折，工作上追求專業(yè)技術(shù)面的品質(zhì) 和諧：不喜沖突、避免對(duì)立， 喜歡團(tuán)隊(duì)合作感，是和善、親切、友好的傾聽者，不與別人為敵?？涂蜌鈿?、好好商量。但也不喜被指使、支配。即使表面客氣、但還是很在意是否被尊重。 教練應(yīng)對(duì)此種性格學(xué)員的方法: 1、真誠(chéng)是第一要旨。無尾熊型學(xué)員在挑選教練時(shí)可能 2、對(duì)考拉要多給予關(guān)注和溫柔，想方設(shè)法挖掘他們內(nèi)在的潛力。 3、教練一定要幫助他們做出決定，不要讓他們自己做決定。制定長(zhǎng)期的計(jì)劃，培養(yǎng)他們按部就班訓(xùn)練的習(xí)慣。 4、他們是很配合的學(xué)員，也很有耐心，遇上他們是教練的福氣。 貓頭鷹型(精確型) 喜歡精確 重視專業(yè)性 循規(guī)蹈距 他們的共同特質(zhì)為重計(jì)畫、條理、細(xì)節(jié)精準(zhǔn)。在行為上，表現(xiàn)出喜歡理性思考與分析、較重視制度、結(jié)構(gòu)、規(guī)范。他們注重執(zhí)行游戲規(guī)則、循規(guī)蹈矩、巨細(xì)靡遺、重視品質(zhì)、敬業(yè)負(fù)責(zé)。 他們?cè)瓌t性強(qiáng)，對(duì)規(guī)則有強(qiáng)烈責(zé)任及義務(wù)感。有一定完美主義傾向，尋求自己認(rèn)同的高品質(zhì)、做事要確保有把握、敬業(yè)負(fù)責(zé)。巨細(xì)靡遺、事必親躬、保守謹(jǐn)慎。重技術(shù)面及個(gè)人專業(yè)面。貓頭鷹族群占人口20%，他們往往在技術(shù)方面精準(zhǔn)扎實(shí)、謹(jǐn)守本分，走技術(shù)菁英路線較安全。 過程導(dǎo)向：重計(jì)劃、條理、細(xì)節(jié)精準(zhǔn)、喜制度、 結(jié)構(gòu)、規(guī)范、游戲規(guī)則要明確 關(guān)鍵特質(zhì)： 原則性強(qiáng)：對(duì)規(guī)則有強(qiáng)烈責(zé)任及義務(wù)感、緊守本分，講究規(guī)則 完美主義：尋求自己認(rèn)同的高品質(zhì)、做事要確保有把握、敬業(yè)負(fù)責(zé)。巨細(xì)靡遺、事必親躬、保守謹(jǐn)慎。重技術(shù)面及個(gè)人專業(yè)面。走技術(shù)菁英路線較安全。 重是非：重視公平與否，喜歡做理性思考和分析、內(nèi)心很在乎是非、對(duì)錯(cuò)黑白。太重承諾因此也不易給承諾，怕做不到。 教練應(yīng)對(duì)此種性格學(xué)員的方法： 1、勝在執(zhí)行。貓頭鷹型學(xué)員以高度務(wù)實(shí)著名，所以，要成為他眼中的好教練，首先是努力工作、認(rèn)真、徹底的執(zhí)行既定的計(jì)劃，理性的貓頭鷹會(huì)冷靜的觀察，以教練的工作能力和表現(xiàn)而不是言語來作出是否要續(xù)買課時(shí)，踏實(shí)是他們最為看重的一項(xiàng)品質(zhì)。 2、做到遵規(guī)守紀(jì)。也許沒有哪個(gè)會(huì)員像貓頭鷹先生這樣紀(jì)律嚴(yán)明，不要跟他分辨說我只是遲到了5分鐘，所以遲到早退沒有多么嚴(yán)重，也不要向他抱怨他的生活方式太嚴(yán)謹(jǐn)。他會(huì)把這些看作一個(gè)人所具有的品質(zhì)之一，因?yàn)樵谒磥?，一個(gè)人只有時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，才是一個(gè)出色的人。  更看重人品這一項(xiàng)，他喜歡簡(jiǎn)單，他會(huì)有意識(shí)地選擇“氣味相投”的人。能夠真誠(chéng)地提出建議，責(zé)任心比較強(qiáng)的教練會(huì)得到他的欣賞，這樣，與無尾熊相處時(shí)，你盡可以表現(xiàn)出你隱藏已久的“本色”來。  　3、教練應(yīng)該注重自己的理論修養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，由于他們分析能力很強(qiáng)，教練一定要給他們理論分析和講“道理”，用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話。教練最好把訓(xùn)練計(jì)劃格式化，表格化，1，2，3讓他遵照?qǐng)?zhí)行就好了。 變色龍型(整合型) 協(xié)調(diào)性佳 配合度高 團(tuán)體的潤(rùn)滑劑 他們的共同特征為適應(yīng)力及彈性都相當(dāng)強(qiáng)，擅于整合內(nèi)外資源，兼容并蓄，以合理化及中庸之道來待人處事。變色龍型了人，會(huì)依組織目標(biāo)及所處環(huán)境的任務(wù)需求，隨時(shí)調(diào)整自己，因?yàn)樗麄儧]有明確的預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不走極端，柔軟性高，是個(gè)稱職的談判斡旋高手，也是手腕圓融的外交人才。在環(huán)境驟變的時(shí)代，他們更能隨機(jī)應(yīng)變，因此不論在企業(yè)開創(chuàng)期、過度期或轉(zhuǎn)型期，均非常需要此種人才參與。占人口30 %，諸葛孔明、季辛吉是代表性人物。 組織導(dǎo)向：以組織和團(tuán)體的目標(biāo)利益為依循;但個(gè)人角色和任務(wù)須厘清。需要在能認(rèn)同的，穩(wěn)定的組織里發(fā)揮;不喜有激烈的派別對(duì)立，在多沖突的環(huán)境，寧愿保持中立。具有優(yōu)異的協(xié)調(diào)合作能力，擅長(zhǎng)整合有限資源，綜合團(tuán)體的意見。 關(guān)鍵特質(zhì)： 適應(yīng)力強(qiáng)：不須特定角色，不介意變化與多種不同性質(zhì)的工作。人際關(guān)系較圓融，不走極端路線，最擅外交談判和折沖協(xié)商。 靈活性強(qiáng)：善于因時(shí)因地因人因情景來調(diào)整自己行為模式，有多方面的興趣，擅保護(hù)自己，也避免敵我沖突。在組織中的角色非常適合做協(xié)調(diào)。 教練應(yīng)對(duì)此種性格學(xué)員的方法： 1、變色龍型的人，是支配型、表達(dá)型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體，沒有突出的個(gè)性，擅長(zhǎng)整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會(huì)與人為敵，以中庸之道處世。他們處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事處處留有余地，行事絕對(duì)不會(huì)走偏鋒極端，是一個(gè)辦事讓你放心的人物。然而，由于他們以善變?yōu)槠鋵ｉL(zhǎng)，故做人不會(huì)有什么立場(chǎng)或原則，也不會(huì)對(duì)任何人有效忠的意向，是個(gè)馮道式的人物。教練會(huì)難以忍受其善變和不講原則的行為。 2、變色龍型的學(xué)員既沒有凸出的個(gè)性，對(duì)事也沒有什么強(qiáng)烈的個(gè)人意識(shí)型態(tài)，事事求中立并傾向站在沒有立場(chǎng)的位置，故在沖突的環(huán)境中，是個(gè)能游走折中的高手。由于他們能密切地融合于各種環(huán)境中，只要教練制定明確的訓(xùn)練目標(biāo)，他們都能恰如其分地完成其任務(wù)。

查看詳情>> 人的性格傾向，就象分別使用自己的兩只手寫字一樣，都可以寫出來，但慣用的那只寫出的會(huì)比另一只更好。MBTI是根據(jù)榮格的心理類型理論著成，目前已經(jīng)成為權(quán)威的性格測(cè)試，Psytopic特別制作了這一在線測(cè)試，希望能幫助一些朋友。歡迎人力資源部的朋友，在招聘和任職中試用本測(cè)試；同時(shí)也可作為個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃分析的參考工具；為更好地幫助后來的測(cè)試朋友，如果您覺得有不合適或者遺漏的職業(yè)，歡迎一起來完善這個(gè)測(cè)試。-psytopic.com MBTI（Myers-Briggs Type Indicator），一種迫選型、自我報(bào)告式的性格評(píng)估測(cè)試，用以衡量和描述人們?cè)讷@取信息、作出決策、對(duì)待生活等方面的心理活動(dòng)規(guī)律和性格類型。 MBTI人格理論的基礎(chǔ)是著名心理學(xué)家卡爾·榮格先生關(guān)于心理類型的劃分，后由美國(guó)的心理學(xué)家Katharine Cook Briggs 與Isabel Briggs Myers研究并加以發(fā)展。 Katherine Cook Briggs (1875-1968) 和她的心理學(xué)家女兒Isabel Briggs Myers根據(jù)瑞士著名的心理分析學(xué)家Carl G. Jung (榮格)的心理類型理論和她們對(duì)于人類性格差異的長(zhǎng)期觀察和研究而著成。經(jīng)過了長(zhǎng)達(dá)50多年的研究和發(fā)展，MBTI已經(jīng)成為了當(dāng)今全球最為著名和權(quán)威的性格測(cè)試。 這種理論可以幫助解釋為什么不同的人對(duì)不同的事物感興趣、善長(zhǎng)不同的工作、并且有時(shí)不能互相理解。這個(gè)工具已經(jīng)在世界上運(yùn)用了將近30年的時(shí)間，夫妻利用它增進(jìn)融洽、老師學(xué)生利用它提高學(xué)習(xí)、授課效率，青年人利用它選擇職業(yè)，組織利用它改善人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)溝通、組織建設(shè)、組織診斷等多個(gè)方面。在世界五百強(qiáng)中，有80%的企業(yè)有MBTI的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。 MBTI主要應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團(tuán)隊(duì)建議、婚姻教育等方面，是目前國(guó)際上應(yīng)用較廣的人才甄別工具。 人的性格傾向，就象分別使用自己的兩只手寫字一樣，都可以寫出來，但慣用的那只寫出的會(huì)比另一只更好。每個(gè)人都會(huì)沿著自己所屬的類型發(fā)展出個(gè)人行為、技巧和態(tài)度，而每一種也都存在著自己的潛能和潛在的盲點(diǎn)。本次測(cè)試主要探討各種性格類型與相關(guān)職業(yè)的匹配程度。 MBTI傾向顯示了人與人之間的差異，而這些差異產(chǎn)生于： – 他們把注意力集中在何處，從哪里獲得動(dòng)力（外向、內(nèi)向） – 他們獲取信息的方式（實(shí)感、直覺） – 他們做決定的方法（思維、情感） – 他們對(duì)外在世界如何取向；通過認(rèn)知的過程或判斷的過程（判斷、知覺） 用字母代表如下： 精力支配：外向 E — 內(nèi)向 I 認(rèn)識(shí)世界：實(shí)感 S — 直覺 N 判斷事物：思維 T — 情感 F 生活態(tài)度：判斷 J — 知覺 P 其中兩兩組合，可以組合成16種人格類型。

查看詳情>> 高度表現(xiàn)點(diǎn)（HighPerformance）  高度表現(xiàn)點(diǎn)是我們聚集一切優(yōu)勢(shì)的地方，在這里，我們能明白自己真正的需要，并清楚如何才能達(dá)到目標(biāo)。它是擴(kuò)張的流動(dòng)狀態(tài)，創(chuàng)造力及靈感在此涌進(jìn)而泛濫，而我們的才華天賦一并渲泄至別人身上。流動(dòng)的狀態(tài)正是讓自己的技藝、力量及能力發(fā)揮得淋漓盡致。“當(dāng)我表現(xiàn)第七類型特質(zhì)時(shí)，我喜歡讓自己在一群聰明絕頂?shù)娜巳褐兴伎?，”第七類型的顧問卡爾這么說，“但當(dāng)我想停止而獨(dú)處時(shí)，我轉(zhuǎn)向第五類型?！?  我們的高度表現(xiàn)點(diǎn)能激發(fā)本身真實(shí)的潛力；當(dāng)?shù)诰蓬愋鸵葡蚋叨缺憩F(xiàn)點(diǎn)第三類型時(shí)，他將看得更清楚，更能朝目標(biāo)逼進(jìn)，一切行動(dòng)自然而然地產(chǎn)生，而四周的人似乎也跟隨著他“以任務(wù)為先”，于是事情便輕易完成。 第一類型（在第七類型）：接納富有想象力以及多樣化的計(jì)劃，不再嚴(yán)苛地要求別人采取唯一正確的道路。 第二類型（在第四類型）：轉(zhuǎn)而探求內(nèi)心的想法，尋找自己的道路，不再借口由照料他人來隱藏自己的心意。 第三類型（在第六類型）：思慮周密、內(nèi)省而謹(jǐn)慎，不再踏上快速成功而自大的旅程。 第四類型（在第一類型）：與可靠永恒的真理相結(jié)合，而不受制于騷動(dòng)易逝的情緒。 第五類型（在第八類型）：愿意制造沖擊和差異，不再保持超然冷漠的態(tài)度來旁觀一切。 第六類型（在第九類型）：信任過程與組織，感覺自己融入團(tuán)隊(duì)之中，不再猜忌孤僻。 第七類型（在第五類型）：珍惜挑選出來的意見，慎思而有智能，不再恣意發(fā)揮創(chuàng)造力而忽略了心中的想法。 第八類型（在第二類型）：激起保護(hù)培育他人的本性，不再執(zhí)著于追求個(gè)人權(quán)力和報(bào)復(fù)敵人。 第九類型（在第三類型）：變得有效率、能干，專注于自己本身的立場(chǎng)，不再為了采納各方意見而固步自封。