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2015-07-30查看詳情>> ——素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理 素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系 素質(zhì)投資的回報和對組織的價值 素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM ——素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹 素質(zhì)概念的誕生 冰山模型介紹 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn) 麥克利蘭18項(xiàng)通用素質(zhì)詞典介紹 素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度 素質(zhì)項(xiàng)編寫練習(xí) 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 素質(zhì)模型案例分享 練習(xí)：素質(zhì)識別 素質(zhì)的構(gòu)成與要素 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成 ——素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程 素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn) 以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟 BEI行為事件訪談法概述 不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較 BEI行為事件訪談法演練及示范 BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理 素質(zhì)解碼實(shí)戰(zhàn)演練 練習(xí)：素質(zhì)行為匹配 案例分享：某央企60班素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)例 ——素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用 建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng) 素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等） 各類測評方法的信度與效度 人崗匹配度評估方法 案例：某政府機(jī)構(gòu)基于素質(zhì)的人才選拔 基于績效和基于素質(zhì)的評估方法比較 建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng) 基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展 構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑 課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì) 案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)
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2015-07-30查看詳情>> 人才盤點(diǎn) 基于崗位勝力盤點(diǎn) 基于素質(zhì)模型盤點(diǎn) 基于過往經(jīng)歷盤點(diǎn) 基于業(yè)績盤點(diǎn) 綜合評分、排名 測評工具 測評的一些基本概念 測評工具分類介紹 關(guān)于評鑒/發(fā)展中心 測評指標(biāo) 測評指標(biāo)的演化、確定的方法 練習(xí)：制定測評指標(biāo) 指標(biāo)的可測評性與可培訓(xùn)性 指標(biāo)-工具矩陣 評分技術(shù) 評分技術(shù)總體介紹 素質(zhì)解碼技術(shù) 練習(xí)：解碼/評分 模擬工具體驗(yàn) 案例分析 角色扮演 模擬郵件 測評設(shè)計(jì) 面試/訪談的設(shè)計(jì)簡介 互動模擬工具的設(shè)計(jì)原則 練習(xí)：設(shè)計(jì)角色扮演 測評后續(xù)及應(yīng)用簡介 測評報告、反饋和輔導(dǎo) 個人發(fā)展計(jì)劃、公司人才盤點(diǎn) 人力資源管理中的應(yīng)用
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2015-07-30查看詳情>> 概述管理者的角色 練習(xí) – “糟糕的經(jīng)理人、出色的經(jīng)理人” 為什么很多人走管理路線走不通 管理自我到管理他人的心坎 新生經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力框架 出色管理者不容易 要素1 – 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定 你為上級設(shè)定的目標(biāo)激動嗎？ 設(shè)定目標(biāo)的前提 設(shè)定目標(biāo)的思路與方法 保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策略思考 設(shè)定目標(biāo)對領(lǐng)導(dǎo)力的要求是什么 要素2 – 創(chuàng)建協(xié)作型工作環(huán)境 想生存，首先要學(xué)會讀懂組織 做一個善解人意的人不容易 原來影響策略有多層級 要素3 – 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)建良好的氛圍是成功的關(guān)鍵 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)原來是這么回事 要素4 – 評估成果 評估的信息來源 反饋中的學(xué)問 提問原來是一種輔導(dǎo)方式 要素5 –自我管理 從初階邁向高階領(lǐng)導(dǎo)人的必備條件 短暫情緒失控原因 保持好情緒不容易
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2015-07-30查看詳情>> 1.1 矩陣組織中挑戰(zhàn) 現(xiàn)場互動 故事分享 1.2 矩陣成敗案例分析 案例1：分析挑戰(zhàn)、主角特征、失敗原因 案例2：分析主角正確的行為與需改進(jìn)的行為 案例3：分析主角進(jìn)一步完善的行為 講解矩陣組織中成功管理者的六大條件 1.3 條件一：矩陣成功的情景條件 對比案例，分析矩陣式組織運(yùn)作成功的前提條件、起始因素與運(yùn)作過程中的因素安排 剖析自己經(jīng)歷的矩陣事件，深刻理解矩陣成功的情景條件 1.4 條件二：矩陣組織的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì) 基于案例中的人物特點(diǎn)，分析矩陣組織對領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的要求 通過故事分享，深刻理解矩陣領(lǐng)導(dǎo)力七條素質(zhì) 1.1 條件三：權(quán)責(zé)地圖 矩陣領(lǐng)導(dǎo)者需要管理的人際關(guān)系 講解“合作者互動地圖”工具 練習(xí)分析自己的“合作者” 1.6 條件四：利益相關(guān)方分析 學(xué)會洞察“合作者”立場背后的利益、需求與動機(jī) 分享人的動機(jī)理論 練習(xí)：如何快速理解他人的立場、需求與動機(jī) 1.7 條件五、六：矩陣領(lǐng)導(dǎo)者的投入與產(chǎn)出 九大影響策略分享 六大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格講解與練習(xí) 影響員工敬業(yè)的六大組織氛圍要素 1.8 模擬練習(xí) 分配角色 閱讀材料 角色扮演 觀察點(diǎn)評
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2015-07-30查看詳情>> 一、矩陣式組織的挑戰(zhàn) 1.探討：矩陣式帶給你的挑戰(zhàn)是什么 2.什么是矩陣式工作 3.矩陣組織的發(fā)展歷程 4.矩陣組織無效論 5.矩陣組織領(lǐng)導(dǎo)人等式 二、運(yùn)作矩陣的目的與結(jié)構(gòu) 1.西方組織與中方組織運(yùn)作矩陣組織的目的 2.矩陣結(jié)構(gòu)模式 3.矩陣組織結(jié)構(gòu)上的權(quán)力制衡 4.影響矩陣結(jié)構(gòu)模式選擇的因素 三、影響矩陣組織權(quán)力的因素 1.信息系統(tǒng) 2.預(yù)算與計(jì)劃過程 3.角色分配與決策權(quán) 四、矩陣組織相匹配的人力資源政策 1.什么樣的人適合進(jìn)入矩陣式組織 2.企業(yè)文化與培訓(xùn) 3.矩陣組織的溝通方式 4.獎懲機(jī)制 5.使用戰(zhàn)略計(jì)分卡而不是平衡計(jì)分卡 五、矩陣組織運(yùn)作情境條件 1.案例分析、2、3 2.影響組織氣氛的因素 3.矩陣式組織運(yùn)作的前提條件、起始因素與運(yùn)作過程中的因素安排 六、矩陣組織的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì) 1.理解你的組織 2.理解你的員工 七、權(quán)責(zé)地圖 1.矩陣領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵管理維度 2.明確關(guān)鍵合作角色 3.合作者互動地圖 4.理解你的合作者 5.針對不同合作者考慮使用什么樣的影響風(fēng)格 八、利益相關(guān)方分析與影響策略 1.利益相關(guān)方的立場、利益、需求與動機(jī) 2.人的動機(jī)理論 3.練習(xí)：如何快速理解他人的立場、需求與動機(jī) 4.九大影響策略分享與角色演練 九、模擬練習(xí) 1.分配角色 2.閱讀材料 3.角色扮演 4.觀察點(diǎn)評
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2015-07-30查看詳情>> 情商自測 破冰——趣味題練習(xí) 情商定義 情商的重要性 好老板/壞老板特征 成功與失敗一詞之隔 情商——自我意識 情商的通用語言 解密情緒根源：情緒指數(shù) 怎么做到自知自明 情商——自我管理 成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的先決條件 短暫情緒失控原因 壞情緒的第三狀態(tài) 將壞情緒掃地出門 情商——社會意識 善解人意為什么不容易做到 同理心表達(dá)三步曲 管理者天條：組織利益至上 情商——關(guān)系管理 基于同理心的關(guān)系管理 產(chǎn)生有效影響的四大要素 處理沖突的情感柔道 個人發(fā)展計(jì)劃 分析崗位要求與挑戰(zhàn) 審視情商短板 制定行動計(jì)劃
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2015-07-30查看詳情>> 您心目中優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人——一起探討，找出優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人基因 領(lǐng)導(dǎo)力模型及素質(zhì)介紹 哈佛領(lǐng)導(dǎo)力模型——管理者是如何通過團(tuán)隊(duì)的力量創(chuàng)造業(yè)績的邏輯 冰山模型——幫助你解釋自己日常管理行為的來源 社會動機(jī)和價值觀 三種最主要的社會動機(jī)/內(nèi)驅(qū)力——找到內(nèi)在的自己，回答我是一個什么樣的人 價值觀如何修正行為——自己要的是什么，要到哪里去？ 練習(xí)：崗位與動機(jī) 情商 練習(xí) 情商介紹——情商決定成功的70%，但到底內(nèi)涵是什么？ 個人情商修煉思考 管理風(fēng)格 管理風(fēng)格介紹——所謂的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其實(shí)是可以量化與判斷的 演練 組織氣氛 組織氣氛介紹——領(lǐng)導(dǎo)力效能，即衡量一個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平如何的結(jié)果性指標(biāo) 組織氣氛改善研討 模擬游戲 學(xué)員分組游戲 觀察分享 學(xué)員與領(lǐng)導(dǎo)者自我反思與互相反饋 行動計(jì)劃 幫助學(xué)員認(rèn)清真正的自己，找到領(lǐng)導(dǎo)力短板，領(lǐng)導(dǎo)悟領(lǐng)導(dǎo)力的“道”，然后激發(fā)改變意愿，以達(dá)到更好的效果。
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