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2015-02-08查看詳情>> 一、任職資格與企業(yè)發(fā)展 1.企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)的意義 2.優(yōu)秀企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)例 3.梯隊(duì)建設(shè)與員工發(fā)展通道 4.員工隊(duì)伍職業(yè)化 5.任職資格管理的實(shí)質(zhì) 二、任職資格與能力 1.能力管理的本質(zhì) 2.能力評(píng)價(jià)——任職資格的起源 3.職位任職資格與任職資格的關(guān)系 4.勝任素質(zhì)與任職資格的關(guān)系 5.績效管理與任職資格的關(guān)系 6.任職資格體系構(gòu)建過程 a)任職資格體系的結(jié)構(gòu) b)任職資格構(gòu)建過程 c)對(duì)任職資格設(shè)計(jì)人員的基本要求 三、任職資格體系設(shè)計(jì) 1.職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 2.職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)涵 3.職位分析的方法與步驟 4.職位職責(zé)的界面分析 5.職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位 6.典型職位分析舉例（案例分析：華為公司職位說明書） 7.職位族/類 a)劃分職位族、類的目的 b)運(yùn)用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道 c)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制 8 職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)關(guān)系 a)職位設(shè)計(jì) b)職位體系與任職資格體系對(duì)應(yīng)原理 c)任職資格級(jí)別、級(jí)等的內(nèi)在含義 d)員工能力發(fā)展、職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系 四、任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 1.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 2.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的三種模式 3.任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的原則 4.行為標(biāo)準(zhǔn)層次結(jié)構(gòu) 5.行為模塊設(shè)計(jì) 6.行為要項(xiàng)設(shè)計(jì) 7.行為模塊、行為要項(xiàng)權(quán)重設(shè)計(jì) 8.行為語言 9.標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)設(shè)計(jì) 10.素質(zhì)要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì) 11.必備知識(shí)與與基本技能設(shè)計(jì) 五、資格認(rèn)證管理 1.初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證 2.資格認(rèn)證的基本步驟 3.如何簡(jiǎn)便有效的進(jìn)行資格認(rèn)證 4.任職資格體系持續(xù)優(yōu)化 案例分析：HW任職資格體系管理機(jī)制 六、任職資格體系的典型應(yīng)用（結(jié)合案例） 1. 任職資格與人才培訓(xùn)體系 2.基于任職資格的培訓(xùn)體系課程開發(fā) 3.任職資格與梯隊(duì)建設(shè) 4.基于任職資格的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 5.基于能力的薪酬體系
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2015-02-07查看詳情>> 一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述 1.人才甄選的趨勢(shì)及影響因素分析 2.以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別 3.素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹 素質(zhì)概念的誕生 素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn) 短片欣賞及研討 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬科 4.為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì) 不同招聘甄選工具介紹 各種工具的信度、效度比較 BEI成功案例分享 5.BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡(jiǎn)介 BEI方法溯源 BEI方法使用原則和注意事項(xiàng) 二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用 1.如何準(zhǔn)確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì) 2.各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法 深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉 3.如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計(jì)相關(guān)問題和評(píng)價(jià)表 中國國航案例 華為公司案例 三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì) 1.BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí) 訪談準(zhǔn)備 訪談介紹 了解崗位職責(zé) FACT追問法 有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí) 2.素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧 素質(zhì)解碼短句練習(xí) 3.課堂分組練習(xí)（訪談?wù)?、被訪者、觀察員） 導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法 學(xué)員分組演練 點(diǎn)評(píng)、總結(jié)及分享 四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用 1.基于素質(zhì)的績效管理（含案例學(xué)習(xí)） 2.基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計(jì)（含案例學(xué)習(xí)） 3.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）
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2015-02-07查看詳情>> 一、崗位與組織 1.崗位管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系 2.現(xiàn)代企業(yè)崗位管理的概念和原則 HW公司崗位管理體系全景 3.影響崗位管理的基本因素 4.崗位與組織結(jié)構(gòu)——組織結(jié)構(gòu)的最小單元 5.職位和崗位的區(qū)別及關(guān)系 6.崗位設(shè)置——定崗的概念 招商銀行崗位設(shè)置優(yōu)化案例 7.崗位設(shè)置的原則和考慮的因素 二、崗位分析 1.崗位與崗位梳理的定義 2.崗位分析的內(nèi)容和意義 3.崗位分析的原則 4.崗位分析的一般流程 5.管理領(lǐng)域分析工具 6.管理領(lǐng)域分析方法講解 管理領(lǐng)域分析工具練習(xí) 7.管理職責(zé)關(guān)系分析工具和方法講解 管理職責(zé)關(guān)系工具分析練習(xí) 三、崗位分析成果的應(yīng)用 1.崗位分析及其應(yīng)用 崗位分析與人力資源規(guī)劃 崗位分析與招聘 崗位分析與培訓(xùn)開發(fā) 崗位分析與績效考核 崗位分析與薪酬管理 崗位分析與員工發(fā)展 2．崗位分析成果應(yīng)用案例 四、崗位說明書的撰寫 1.模版、原則、方法 2.崗位說明書結(jié)構(gòu)和撰寫要點(diǎn) 3.崗位說明書撰寫練習(xí) 4.海氏崗位評(píng)估法的具體維度和因素 5.崗位評(píng)估練習(xí)與案例 6.綜合實(shí)戰(zhàn)案例討論 7.崗位管理在華為公司的實(shí)踐 8.海氏崗位評(píng)估法的定義、特點(diǎn)和架構(gòu) 9.海氏崗位評(píng)估法的具體維度和因素 10.崗位評(píng)估練習(xí)與案例 11.綜合實(shí)戰(zhàn)案例討論 12.案例分享：崗位管理在華為公司的實(shí)踐和價(jià)值 五、崗位評(píng)估及實(shí)踐 1.崗位評(píng)估方法的種類和溯源 2.全球最具影響力崗位評(píng)估方法舉例 美世公司IPE 合益公司海氏評(píng)估法 異同及優(yōu)缺點(diǎn) 3.海氏崗位評(píng)估法的定義、特點(diǎn)和架構(gòu) 4.海氏崗位評(píng)估法的具體維度和因素 知識(shí)技能 解決問題 責(zé)任性 各維度及要素的穿插練習(xí) 5.海氏評(píng)估法的“自檢”功能的獨(dú)特魅力——崗位特性 崗位特性的含義 崗位特性的價(jià)值 6.崗位評(píng)估綜合案例練習(xí) 小組練習(xí)、討論及匯報(bào) 7. 崗位評(píng)估成果的應(yīng)用 HW公司崗位評(píng)估實(shí)操及管理機(jī)制
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2015-02-06查看詳情>> 人力資源管理理念和3P模型 案例討論 經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯 3P人力資源管理模型 績效考核與績效管理 勝任素質(zhì)：冰山模型 業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色 工作分析和評(píng)價(jià) 職責(zé)匹配和角色澄清 工作分析和職位說明書撰寫 崗位評(píng)估的意義和應(yīng)用 職位評(píng)估體系 海氏評(píng)估法 美世IPE評(píng)估法 職位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用及價(jià)值 整體報(bào)酬 整體報(bào)酬戰(zhàn)略 薪酬的基本組成 一個(gè)典型的薪酬架構(gòu) 設(shè)計(jì)薪酬應(yīng)考慮的因素和程序 短期和長期激勵(lì) 人員選拔：結(jié)構(gòu)化行為面試 4S選拔模式 面試實(shí)戰(zhàn)視頻及研討 明確勝任能力 設(shè)計(jì)面試問題 使用面試指南 績效管理 績效管理循環(huán) 績效管理和績效考核的關(guān)系 目標(biāo)設(shè)定 績效輔導(dǎo)與反饋 績效輔導(dǎo)角色扮演：GROW模式 績效輔導(dǎo)案例演練 保留關(guān)鍵人才 吸引和保留人才調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn) 自我評(píng)估：你是保留員工的經(jīng)理還是失去員工的經(jīng)理 學(xué)員對(duì)象 本課程適用于所有擁有人員管理職責(zé)的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
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2015-02-06查看詳情>> 第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建 一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略 1.戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理 2.素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系 3.素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值 4.素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM 二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹 1.素質(zhì)概念的誕生 2.素質(zhì)概念游戲：“非誠勿擾” 3.冰山模型介紹 a)視頻 b)行為語言描述練習(xí) 4.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn) a)麥克利蘭18項(xiàng)通用素質(zhì)詞典介紹 b)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度 c)素質(zhì)詞條編寫練習(xí) 5.素質(zhì)的分類和構(gòu)成 a)華為素質(zhì)模型介紹 b)萬科素質(zhì)模型介紹 6.練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別 7.素質(zhì)的構(gòu)成與要素 8.素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 9.素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成 10.案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬科 三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程 1.素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn) 2.以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟 3.BEI行為事件訪談法概述 4.不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較 5.BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程 6.解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理 7.練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配 有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù) 8.案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操 四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法 1.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述 2.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程 3.比對(duì)法素質(zhì)建模的概述 4.比對(duì)法素質(zhì)建模的流程 5.各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較 第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用 一 基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng) 1.建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng) 2.素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問卷、測(cè)評(píng)中心等） 3.各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度 4.人崗匹配度評(píng)估方法 5.案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系 二 基于素質(zhì)的績效管理 1.組織績效管理全景 2.基于績效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較 3.建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng) 4.練習(xí)：某航空公司空乘人員績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例 三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì) 1.基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展 2.素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念 3.構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑 4.課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì) 5.案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建 四 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理 1.人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì) 2.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì) 案例：華潤公司人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享
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