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2015-08-31查看詳情>> 第一講：供應鏈金融背景：新經濟下的供應鏈管理 導入：現金流在社會經濟活動中的價值意義 1、實物配送PD向供應鏈管理SCM演進 2、供應鏈為何物：SCOR模型, 長鞭效應析本質，費舍爾矩陣 3、供應鏈流通成本構成 4、供應鏈金融產生基礎 (COFACE 信用調查) 5、消費信貸融入社會價值鏈成趨勢 6、供應鏈金融受各界普遍關注的動因 7、消費信貸發(fā)展路徑圖 案例分析：供應鏈金融下企業(yè)資金循環(huán)優(yōu)勢 8、互聯網環(huán)境下供應鏈金融創(chuàng)新機理 第二講：供應鏈金融特征：供應鏈金融的本質特征 1、供應鏈金融理解的多方視角 2、供應鏈金融與傳統金融三大區(qū)別 3、與供應鏈金融相關的四個概念 4、供應鏈金融系統框架-一個生態(tài)鏈 5、現代供應鏈金融的特點 6、供應鏈金融服務的提供者 第三講：供應鏈金融運營：不同產業(yè)的供應鏈金融模式創(chuàng)新 1、生產領域的供應鏈金融化服務 1）生產領域供應鏈金融四大效益 2）生產領域金融的特點 3）生產企業(yè)融資的需求關鍵 4）生產制造開展金融業(yè)務五個條件 5）生產企業(yè)滲入供應鏈金融的四個環(huán)節(jié) 6）生產領域供應鏈金融四種類型 案例：定向化產業(yè)金融服務—陜鼓、日照、聯想供應鏈金融創(chuàng)新實踐 案例：整合化產業(yè)金融服務—山東泰安六合、泰安方興金融創(chuàng)新實踐 案例：傳統生產制造供應金融服務—平安銀行1.0模式 案例：流程化產業(yè)金融服務-創(chuàng)捷供應鏈金融創(chuàng)新服務 2、物流領域的供應鏈金融化服務 1）物流領域供應鏈金融四大效益 2）物流領域供應鏈金融的二個特點 3）物流領域供應鏈金融現有形態(tài)/產品服務 4）物流領域供應鏈金融的四種類型 案例：江蘇潤恒區(qū)域變革發(fā)展型物流金融模式 案例：中國儲運廣域變革發(fā)展型物流金融模式 案例：廈門弘信知識型網絡拓展物流金融模式 案例：UPS,和誠運盈P2B，匯通供應鏈等廣域第三方物流的金融模式 3、電子商務領域的供應鏈金融化服務 1）電子商務領域供應鏈金融服務的四大效益 2）電子商務金融的特點 3）電子商務金融的必備三條件 4）電子商務領域金融流程分析 案例：京東電商平臺的供應鏈全流程金融服務 案例：京東與北京嘉潤鑫商貿有限公司(B2C)金融合作創(chuàng)新 案例：春宇供應鏈(B2B)創(chuàng)新模式 案例：阿里巴巴整合式(B2B2C)供應鏈金融模式 案例：紅嶺創(chuàng)投P2P平臺(C2C)面向大眾的金融服務模式 4、貿易流通領域的供應鏈金融化服務 1）貿易流通領域的供應鏈金融的四大效益 2）貿易流通領域金融的兩個特點 3）貿易流通領域金融實施五個條件 4）貿易流通領域金融的四維度(廣度、深度、長度、幅度) 5）貿易流程領域供應鏈金融的四種類型 案例：大連豐隆金融服務的傳統匯票貼現金融服務 案例：越海/創(chuàng)捷的物流導向型金融服務 案例：一達通、吉信佳市場導向型金融服務 案例：怡亞通(協同商務)，泰德一體化供應鏈金融服務 5、銀行領域供應鏈金融服務 1）銀行供應鏈金融的必然性與趨勢性 2）銀行供應鏈金融的四類型(傳統型 跨國型 信息型 整合型) 案例：工商銀行農業(yè)供應鏈運作實踐—湛江霞山養(yǎng)殖場合作 第四講：供應鏈金融風控：供應鏈金融風險識別與管理 導入：中國供應鏈金融風險大事記 1、供應鏈金融風險產生的層面 2、供應鏈金融風險決策維度 3、供應鏈金融風險驅動因素(外生、內生、主體) 4、供應鏈流程中金融風險防控點 5、供應鏈金融風險驅動因素與風險管理決策 6、中國供應鏈風險控制三大挑戰(zhàn) 案例：解決方案--金電聯行憑借大數據控制中小企業(yè)信用風險案例 7、供應鏈金融風險管理“五化”原則 案例：平安銀行借力多域信息平臺控風險的最佳實踐 案例：京多多維數據在消費信貸中的應用 案例：南方倉儲-大宗商品質押融資與風險控制運作實踐 案例：金電聯網建立國家級征信系統助力供應鏈金融發(fā)展 8、供應鏈風險的“正式”與“非正式”控制策略 案例：廣州紅嶺創(chuàng)投與廣州紙業(yè)融資失敗的風險啟示 總 結： 9、供應鏈金融應該是什么? 提問與問答 結束語： “技術上的變革以及愈發(fā)平坦的世界帶來了新的機遇，也使我們面臨新的挑戰(zhàn)?！覀冃枰淖兾覀兊乃季S模式以便更好地了解這個世界，發(fā)現其中存在的機會。我們要進一步探究這些變化到底對我們的企業(yè)有什么影響。我們如何應用新的方法?我們怎樣才能構筑靈活多變的試驗，來測試可能應用在新的世界中的新商業(yè)模式或方法。我們如何調整自己當前的思維模式以使我們能夠在這些變化中發(fā)現機會。” ——馮國經、馮國綸《在平的世界中競爭》
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2015-08-31查看詳情>> PPT結構： WHY (為什么學)-導 WAHT-做了什么-析 HOW(如何做到)-干 導出SCOR 模型 實質討論多參與 SCM之五大誤區(qū) SCM之系統構馳 SCM之戰(zhàn)略管理 商業(yè)環(huán)境促變革 SCM優(yōu)化之必然 SCM方向與KPI 地理位置早規(guī)劃 組織導向客戶化 產品戰(zhàn)略定位清 D P決策適宜化 雙贏思想造共贏 生產策略模塊化 產品結構簡單化 管理思想重精益 研發(fā)環(huán)節(jié)早參與 預測工作多重視 五大思想 十大定律 常用工具 項目管理 案例分享 培訓咨詢 提問問答 課程時間：1天，6小時/天 授課對象：企業(yè)總經理、副總經理、生產總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、生產經理、物流經理、采購經理、質量經理、物料經理、制造經理、供應商等 授課方式：互動、講授、發(fā)問、頭腦風暴、案例分析、角色扮演、帶工具落地 課程大綱： 視頻導入： SCM-01.供應鏈改變世界 SCM-02.中糧產業(yè)鏈變革之路 第一講：商業(yè)環(huán)境的變化促使企業(yè)變革 1、SCM之基礎---什么是供應鏈和供應鏈管理 2、SCM之模型---SCOR 3、SCM之本質---庫存 (三流合一) 4、SCM之認知---五大誤區(qū) 5、SCM之困局---系統松馳 6、SCM之骨骼--物流淵源及意義 7、SCM之趨勢---LM and SCM發(fā)展展望 8、SCM之土壤---國際、國內、信息技術、自身商業(yè)新環(huán)境分析(工業(yè)時代區(qū)別) 9、SCM之必然---SCM優(yōu)化必由之路 語錄：克里斯托夫、郎咸平 分析：破譯中糧“產業(yè)鏈 好產品” 分析：沃爾瑪種菜背后的秘密 SCM-工具01:《 CSCMP 供應鏈管理流程標準測試(10.0版)》 第二講：卓越企業(yè)供應鏈管理基因 一、戰(zhàn)略篇—(上) 1、地理位置早規(guī)劃 理論：布局發(fā)展的四個階段 案例：新日、日照鋼鐵、FMCG、晉億螺絲、中國移動、漢邦、臻金工業(yè)、攀鋼…… 原則: NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY選址要點(產業(yè)結構 交通 集群 人力，規(guī)劃) 工具(靜態(tài)模型)：坐標法 重心法 跟隨法 《物流管理理論WORD》線性規(guī)選址因素 參與項目分享：2013年10月上海國藥全國級物流網絡優(yōu)化效果展示 練習：有擴張網點的學員請作背景描述，其它學員給出建議 或者分析現地址及布局的優(yōu)劣勢 2、組織導向客戶化 案例：美的與中興區(qū)別，小米手機、京東設計眾包、華為項目制、霍尼偉爾 練習：A公司部門分立解決策略與思路(直線制) 模型：事業(yè)部制、項目制架構 3、產品戰(zhàn)略定位清 案例：TCL、聯想手機為何敗走麥城? 模型：費舍爾矩陣(Push or Pull、Cost or Quick、QR or ECR) 要點：動態(tài)性、周期性、綜合性 4、D P決策適宜化(Decoupling Point) 案例：DELL真的是零庫存嗎? 討論：五種吃鈑破譯DP點設計(MTO MTS ATO DTO ETO) 案例：星光企業(yè)應對美國FTT客戶快響應要求壓縮LT實踐 思考：庫存采購策略有考慮需求的LT嗎? 練習：你會接這個單嗎?(3分鐘) 5、雙贏思想造共贏 語錄：看德魯克《管理的實踐》，任正非管理日志《五月供應鏈》 案例：“小米”之困，上海電氣 前車之鑒：從美系車干不過日系車：狩獵式管理與放牧式管理 模擬：共贏思想下的供應鏈總效益增長 游戲：紅黑游戲、拉手游戲 二、戰(zhàn)術篇---(中) 1、生產策略模塊化 案例：KFC、McDonald、汽車、電腦行業(yè)解析 視頻：SCM-03. 春秋航空創(chuàng)新戰(zhàn)略 參與項目分享：2014.11青島海爾冰箱事業(yè)部供應商模塊化項目實踐 方法論：模塊化優(yōu)化操作流程 2、產品結構簡單化 案例：諾基亞、摩托羅拉、漢王電子詞典從失敗的啟示(從供應鏈角度分析) 案例：Gartner 機構評估2013年供應鏈管理排名25強 思考：轉型成功的中式快餐品牌有什么特征 要點與誤區(qū)：平衡 (如聯合利華與寶潔) SCM-工具03：《產品復雜度分析》 三、執(zhí)行篇---(下) 1、管理思想重精益 討論：精益(Lean)之內涵 理論：浪費供應鏈中七大浪費 案例：可口可樂的包裝瓶采購策略、青島啤酒的物流管理、蘇寧電器品類分類管理 案例：利得超市、M的滑板紙、TESCO物流優(yōu)化策略 精益通用工具：IE (流程方面、物流方面、生產方面、供應商方面、品類方面) 2、研發(fā)環(huán)節(jié)早參與 模型：Materia）Cost Down模型 案例：三星與飛毛腿，業(yè)際光電的戰(zhàn)略合作模式 討論：為什么研發(fā)(QFD)是降低供應鏈復雜度最有效策略 典范：山東濰柴與三一重工、沃爾沃聯合研發(fā) 案例：福建三盛實業(yè)銷售冠軍年創(chuàng)2000萬業(yè)績的秘密 思考：聯合研發(fā)的成果會產生采購成本談判被動嗎? 3、預測工作多重視 理論：牛鞭效應 案例： ZARA 夏暉物流供貨日志 SAP門店數據分析 思路：重視、規(guī)避、減少、資源、技術 方法論：S&OP 4、信息系統是靈魂 理論：MRP 與 JIT區(qū)別與應用 案例：某企業(yè)上了ERP系統導致庫存增加的啟示 案例：一達通、創(chuàng)捷供應鏈 服務平臺對生產制造業(yè)之價值 第三講：從知道到做到---專業(yè)創(chuàng)造價值 1、五大思想—道 (供應鏈優(yōu)化是演進，不是革命-長期系統工程) 2、十大定律—法 3、常用工具—器 4、項目管理---術 結束語：(15分鐘) 案例分享 ：技術+供應鏈運營讓蘋果從優(yōu)秀到卓越 BH99 100 105 培訓咨詢 提問問答 供應鏈優(yōu)化不是在一張白紙上畫畫，而是給一輛飛跑的法拉利換胎。全員參與，解析瓶頸，持續(xù)改善乃最終制勝王道。 ---申明江 好好學習優(yōu)化 不要總想巔峰
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2015-08-31查看詳情>> 角色分工：3-5分鐘 分發(fā)道具：3-5分鐘 明確角色任務：10-15分鐘 進行模擬：90-110分 進行20-30回合(第1-10回合最高時限5分，第11-30回合最高時限3分) 利潤統計：15-20分 分析探討：小組總結，各組討論發(fā)言 游戲準備： 八人每組 每小組備一臺筆記本電腦 每小組剪刀一把 A4紙20張左右 便攜式計算器(手機功能也可) WIFI網絡(可用U盤替代) 所需表格按小組數量打印(非常重要，切不可錯) 表一：顧客訂單 表二：零售商訂單(數量由撲克牌隨機抽取) 表三：批發(fā)商發(fā)貨單 表四：批發(fā)商訂單 表五：生產商發(fā)貨單 表六：零售商情況總表 表七：批發(fā)商情況總表 表八：生產商情況總表 游戲程序： 1、接收delay1中的貨物，入庫 2、接收上游的訂單 3、q 從庫存中發(fā)貨 4、q 預測下訂單 5、q 將本周期操作信息計入統計表 游戲原理： C1 C2 C3 C4 游戲流程： 1、小組一成員(或由培訓師)扮演顧客，通過填寫訂單向4個零售商訂貨，零售商接到訂單，根據自己的庫存，結合預測顧客未來的需求填寫零售商訂單，傳遞給對應的批發(fā)商。 2、批發(fā)商收到零售商訂單后，根據庫存，填寫批發(fā)商發(fā)貨單給零售商，然后填寫批發(fā)商訂貨單給生產商。 3、生產商接收批發(fā)商的訂單后，結合庫存，制定生產計劃，同時填寫生產商發(fā)貨單給批發(fā)商。 4、訂單必須當天送達，但發(fā)貨單必備按照提前期送達。 游戲規(guī)則： 1、這一系統中只有單一的產品(Single SKU)“啤酒”。 2、顧客和原材料設定為系統的外部環(huán)境因素。制造商的供應商假定物料充足，能滿足制造商的任何訂貨要求。 3、假定系統運作方面沒有任何的意外事件發(fā)生，例如廠商的產能問題、機器不需要維修、運輸服務永遠不會出現延誤問題等等。 4、系統中各成員之間的關系是固定的、直線遞階式的聯系。例如，零售商不能繞過批發(fā)商向分銷商直接上傳訂單，廠商不能向零售商直接發(fā)送產品。上游只能通過下游的訂單來獲得需求信息。 5、上下游設置。消費者為最下游，制造商的供應商為最上游。 6、每周期動作順序。每周期初成員收到下游的訂單，根據上周期末的庫存進行發(fā)貨;發(fā)貨完畢后收到上游發(fā)來的貨物，隨后盤點庫存并做出訂貨決策，最后計算本周期總費用。 7、提前期。在成員發(fā)出訂單之后，X周之后才能收到其供應商的發(fā)貨。即，訂單處理 X周，運輸X周。在操作中，為了控制這種延遲，具體做法如下：在t周周末確定的訂單(訂單日期為t)，并不隨即交給其供應商，而是在t+1周初交給其供應商，供應商對此訂單處理后，第t+1周把發(fā)貨單(發(fā)貨單日期為t+1)交給購買商，到t+2周購買商將此發(fā)貨單轉變?yōu)樽约旱膸齑妗? 8、成員成本控制。在這個游戲中，各個成員的成本只涉及到兩個成本：庫存持有成本($X、00/箱/周)和缺貨成本/過期交貨成本($X、00/箱/周)，每個參賽成員的目標就是通過平衡庫存持有成本和缺貨成本/過期交貨成本，實現總成本的最小化。 9、供應鏈成本。這一鏈條上的所有成員的成本總和(零售商、批發(fā)商和廠商)為這一鏈條上的供應鏈總成本。 10、供應鏈透明度。這一游戲的供應鏈透明度所涉及到的信息只有庫存信息。也就是庫存透明度的問題。在第一次試驗時，設置成員之間不共享庫存信息。 11、外部環(huán)境信息。這一系統不受任何外部因素的影響，成員的決策只采用基于歷史資料的預測方法，建議采用簡單指數平滑法或移動平均法。 12、補貨周期。一個周期只允許一次補貨。 13、制造商。假設制造商的原材料充足。 14、零售商一旦缺貨，就意味著失銷，即下一周期對上一周期未滿足的訂單并不累計。 15、在整個游戲過程中，每個成員的決策參數保持不變。 游戲績效評估： 1、計算總成本：總成本=總庫存成本+總缺貨成本 2、計算供應鏈成本：供應鏈成本=各成員累積總成本的總和 3、利用需求預測記錄完成牛鞭效應分析圖 4、績效評估的方法可以根據游戲的發(fā)展設定不同的重點目標，最簡單的方法是： a)多次結果的對比分析 b)多個游戲組合之間的對比分析 c)牛鞭效應分析 結果分析---需求量： 1、由于提前期過長，及顧客需求的波動性，各角色保持不了原有的庫存水平。 2、在滿足了市場需求情況下，庫存積壓，庫存成本增大，利潤減少。 3、在滿足不了市場需求情況下，出現欠貨，導到缺貨成本過大。 改善方案： 1、改變訂購策略 2、增加訂貨頻率，多頻率小批量補貨。 …… 結束語：(15分鐘) 分享 問與答 不求追求巔峰 只需持續(xù)改善
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2015-08-31查看詳情>> 開 場：團隊建設(分組 選組長 隊名 隊呼) 第一講：倉儲/DC管理崗位價值與職業(yè)意義 自我分享：15年磨一劍的自我成長之路 倉儲在供應鏈中的戰(zhàn)略價值(第三方利潤源物流冰山總成本模型) 倉儲管理職業(yè)化準備度模型 (自測表) 倉儲管理基礎 倉儲在物流作用(蓄水池-以時間換空間) 倉儲與庫存區(qū)別(動VS靜) 倉儲管理目標(多快好省 KPI) “九個一”工程 (素材轉換) 傳統與現代倉儲區(qū)別 倉儲與庫存的相互影響關系 倉儲管理發(fā)展趨勢 視頻分享：LOG-05-信息技術支持下的高效分揀作業(yè) 參與服務項目分享：蒙牛早餐奶壓縮存儲周期提高ROI50% 討論：倉儲的“高效”體現何在?(精益是手段，高效是結果) 任務：(頭腦風暴)請各小組將希望解決倉儲管理問題列出貼出 第二講：“高效”倉儲/DC的十大技能(what)--人事物 技能一：倉儲布局的三層次 (地理廠內庫內) 第一層次：外部網絡 理論：DC的網絡布局四個階段及意義(位置 數量 ) 案例：新日日照鋼鐵FMCG晉億中國移動漢邦臻金工業(yè)攀鋼…… 原則：NDC,LDC,RDC,DC,FACTORY選址要點(產業(yè)結構交通 集群 人力，規(guī)劃) 工具：(定量)坐標法 重心法 (定性) 跟隨法 集群法 參與項目分享：2013年10月上海國藥全國級物流網絡優(yōu)化效果展示 練習：分析現地址及數量的合理性優(yōu)劣勢 第二層次：廠內規(guī)劃 理論：廠內規(guī)劃合理性意義 案例：信義汽車(原料成品輔料包材)邁瑞醫(yī)療捷普電子 原則：就近原則 直線原則 可視原則 參與項目討論：穩(wěn)態(tài)電聲布局產生什么相關問題? 第三層次：庫內布局 理論：庫內功能區(qū)與平面圖規(guī)劃 案例：OSA ,中國移動七臺河倉庫理光線邊倉 原則：六大原則 討論：圖中某電商DC布置靚點何在? 技能二：儲位管理精細化 理論：儲位優(yōu)化是提高倉儲作業(yè)效率首要任務及優(yōu)化好處 要求：定置 定量 定容 十大原則：互補相容同一性周轉率…… 策略：定點 隨機 綜合(數據分析，分而治之) 案例：青島啤酒歐時電子儲位管理最佳實踐 討論：指出圖中儲位設置改善之處(+捷普電子無圖) 練習：聯想電腦儲位優(yōu)化最佳實踐 工具：《周轉率法則》《ABC法則》《訂單容積指數法則》 優(yōu)化步驟：收集數據—確定目標—找到方案—實施—二次優(yōu)化 技能三：裝卸搬運集裝化 理論：搬運裝卸是倉儲/DC環(huán)節(jié)最頻繁的活動 (作業(yè)特征) 協同活動：堆碼包裝流通加工 1堆碼四大方法12字方針堆碼方法與意義五距法則 2包裝方式原則合理化注意事項 3流通加工方式環(huán)節(jié) 4標識 原則：流程優(yōu)化減少環(huán)節(jié)機械作業(yè)減少重量(提高活性) 布局優(yōu)化減少距離集裝作業(yè)減少次數 視頻：LOG-01,02,03麥當勞供應鏈管理方夏暉物流滑板紙作業(yè)減少次數重量 方法論：ECRSI法優(yōu)化流程 案例：TESCO流程化化減少搬運環(huán)節(jié)次數重量 案例：奇瑞汽車散件物流代替整車提高搬運裝卸活性 案例：鹽田港利用IBM信息技術一年預計節(jié)約20億人民幣 案例：弘信物流為可口可樂和瓶裝廠聯合提供DC服務提高物流效率 討論：指出案例中搬運操作可優(yōu)化之處(設計昆明地鐵倉庫) 工具：《物料搬運分析表》《物料搬運設備使用表》 技能四：安全防護不放松 理論：安全之于倉儲 案例：圓通快遞包裹氟乙酸甲脂泄露事故 案例：X汽車配件公司倉管員貪污事件(賬務方面，過磅方面) 案例：中大印刷刀片割裂手掌事故 案例：信義汽車原料倉物料倒踏致員工肺炸事故 任務：十二防(導致環(huán)境變化的誘因MSDSESD應對策略) 原則：遵守紀律，按規(guī)操作 方法論：IE防錯防呆法—隔離原理 工具：《倉儲溫濕度記錄表》《倉庫安全檢查表》《倉庫巡查記錄表》 《各類火災防范要點》《5S目視管理法》-游戲呈現 技能五：訂單處理靈活化 理論：信息處理策略決定分揀作業(yè)績效(四類活動五種時間分析) 策略：訂單別與批量別VS 摘果式與播種式(優(yōu)劣分析) 案例：藥店中藥與西藥揀貨區(qū)別 四方法論：分區(qū)訂單分割訂單分批分類 案例：京東易迅(視)LOG-06-九州通訂單處理OSA類電商綜合運用 最佳實踐：富士康中央廚房夏暉物流DC的逆向分揀策略 服務客戶效益分享：上海國藥優(yōu)化分揀效率的最佳實踐—改善無止境 練習：如果你是嘉農超市倉庫主管，將如何解決目前困境? 技能六：先進先出有方法 理論：FIFO意義 案例：臺灣某OEM鞋廠同一批次導致鞋面顏色色差 案例：EMS商捷普電子利用信息化控制先進先出 方法論：FIFO操作六大方法及三個控制關鍵點 未來展望：批次對批次 技能七：盤點查賬制度化 理論：盤點意義任務清點內容注意事項 方法論：盤點方法(循環(huán)盤點異動盤點等) 討論：請問如何運用循環(huán)盤點實現案例中企業(yè)賬物一致率 流程：盤點流程 重點：原因分析處理手法轉變思想持續(xù)改善 技能八：配送管理信息化 理論：運輸vs配送目標管理資源決策模型3PL選擇配載增值服務 理論：內部配送(原料倉與生產：看板，物料卡)與外部配送(成品倉與客戶,DC) 案例：某公司通過車輛利用率計算平衡車輛分布 方法：里程節(jié)約法(外部)，物料看板(內部) 練習：請你對案例中的DC設計合理共同配送路線 工具：《3PL選擇評估表》 技能九：設備管理貴預防 理論：現在倉庫是高科技實驗廠設備配置注意事項 案例：上海寶鋼康弘藥業(yè)的戰(zhàn)略性維修計劃性維修隨機維修 策略：計劃性維修 目標：能力有彈性 運行無故障 工具：《設備定期檢查維護表》 技能十：有效溝通無邊界 理論：(美)托馬斯-懂溝通的人才能成為優(yōu)秀的物流人;《蜘蛛》有感 方法論： 1職場沖突分析 2管理相關者情緒 3溝通四大技能( 觀 聽 問 說) 4向上溝通 (視頻COMM-01，02解析 ,總結要點) 5平級溝通 (討論：你會如何做，總結要點) 6向下溝通 (視頻NEGO-02解析，總結要點) 練習：領導讓你加班，你有事，如何做? 練習：公司讓你主導一個項目，如何獲得臨部門支持? 練習：你如何領導帶刺的下級? 第三講：從知道到實現(HOW) 1職業(yè)態(tài)度是邁向成功基礎(價值觀塑造) 2五大思想+三大工具 測試：F4(Facts—Feeling—Finding-Future) 構筑職業(yè)夢想：平衡輪 案例：挑戰(zhàn)者示范 提問與問答 卓越是方向 成就在路上
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2015-08-31查看詳情>> 開 場：團隊建設(分組 選組長 隊名 隊呼) 第一講：庫存控制之于供應鏈價值 案例：李寧長虹 美斯特邦威 晉江系 凡客 庫存之痛 1、庫存與現金流(數據模擬案例演示)C2C =AR +DOS-AP 2、庫存認識的五大誤區(qū) 鏈接功能 圖示 越高越少的模擬分析 遮羞布 3、庫存之大原因分析(主觀 客觀) 4、倉儲與庫存是一回事嗎 5、為何是全流程庫存管理 6、庫存本質：物性分析 以過日子的態(tài)度就能做好庫存控制 7、庫存成本分析 8、庫存管理目標 9、庫存管控考核KPI 第二講：高效庫存之基石 1、企業(yè)戰(zhàn)略/供應鏈戰(zhàn)略/采購戰(zhàn)略/庫存戰(zhàn)略 工具：費舍爾矩陣 討論：五種吃鈑模式對生產策略庫存策略的影響 案例：DE、、與聯想庫存策略異同 2、信息系統與庫存控制 1）ERP與JIT系統應用區(qū)別 3、MRO、物料、成品生命周期P、C分析 案例：TC、中國移動 工具：浴盆曲線 4、計劃預測真的那么重要嗎(SCM牛鼻子) 1）預測四大特點 2）預測原理(ERP邏輯圖) 3）計劃的五個層次 4）“啤酒游戲“見證SC中長鞭效應 5）長鞭效應帶來的影響 6）預測管控關鍵點 7）影響預測精度因素與誤區(qū) 8）預測考慮的因素 9）方法論：預測常用三種方法 10）預測流程 11）提升預測三步曲與策略 5、預測精度提高策略(減少數據點預警機制 大數定律 冰棒球 小號厄運) 案例：青啤、莊臣公司利用S&OP提高預測精度 6、倉儲管理乃一切之基礎 1）倉庫類別與庫齡指標 2）保證賬務一致 3）維護倉庫安全 4）保證賬物處理及時與單據完整性 5）呆舊廢殘形成處理機制 第三講：原材料庫存原因分析及應對 小組討論：導致原料庫存原因(建議工具：小組頭腦風暴 魚骨圖) 一、從物料本身入手實現庫存降低 1、標準化 解決方案：研發(fā)早期參與EPI 、供應商早期參與ESI (案例：三盛) 解決方案：成立物料標準化小組 案例：北京神華 2、BOM與ECN管理 案例：穩(wěn)泰電聲 3、優(yōu)化設計 案例：QFD技術 4、物料分類 分而治之 研討：三一重工訂單是否要接 1）按性質與功能 (周轉庫存/周期 安全庫存/不確定性 多余庫存/人) 2）常規(guī)VS 專用 3）獨立VS 相關 分類工具：ABC 雙ABC 多ABC CVA 象限分析 案例：該訂單是否需要接?如何接? 二、強化供應商管理實現庫存降低 1、壓縮采購前置期降低庫存 1）、T與庫存關系何在 (日本大野耐一觀點) 討論：采購、T時間被哪些活動消耗 2）、T壓縮的策略 案例：星光飾品與FTT的流程優(yōu)化降低庫存 2、提升準時交付降低庫存 案例模擬：交付不準導致庫存增加 1）事后方案：TOC 2）預防方案：加強供方管理、合同約束、運輸方式、跟催 思考：提前交貨是不是最優(yōu)選擇呢? 3、減少采購SKU 降低庫存 1）供應商折扣的誤區(qū) 練習：你會選擇供應商的折扣方案嗎? 案例：五常大米 4、提升供應商質量減少庫存 解決方案：事前預防事中控制 事后檢測 故事：扁鵲與魏文王 案例：邁瑞醫(yī)療供應商質量管理最佳實踐 5、供應鏈網絡布局影響庫存 1）網絡布局與庫存關系 案例：豐田與奔馳 6、利用第三方物流優(yōu)化庫存 案例：業(yè)際光電與富森供應鏈 7、使用JIT VMI 減少庫存 案例：東芝泰格 理光科技 三、提升采購管理實現庫存降低 解決方案：正確使用訂購策略 案例回顧：龍飛大排檔是所有物料都是快速響應嗎? 練習：EOQ的計算與定期定購與定量訂購 工具：安全庫存量計算 解決方案：提高物料配套對ITO影響效果 案例：某公司物料短缺模擬(FG-5成品BOM分解) 解析：供應柔性對ITO的遞增效應 解決方案：多拉少推采購策略 解決方案：正確跟單 (工具：物料跟催表) 解決方案：提升供應能力 討論：你會從哪些方面提高供應的能力? 解決方案：強化供應商考核機制 案例：上海電氣對供應商評定實踐 解決方案：建立關系，加強鏈接 第四講：半成品庫存原因分析及應對 小組討論：導致WIP庫存原因 (引導工具：小組頭腦風暴 魚骨圖) 一、傳統生產增加庫存 案例分析：廠長的煩惱 解決方案：模塊化制造 (案例：學海爾冰箱) 解決方案：滾動生產計劃 (案例：沈陽華晨寶馬) 解決方案：一個流生產，看板拉動 解決方案：領料制改配料制 二、質量不穩(wěn)增加庫存 解決方案：SOP 解決方案：PQC過程控制 工具：FEMA 三、流程布局增加庫存 案例：某企業(yè)電商布局 第五講：成品庫存原因分析及應對 小組討論：導致成品庫存原因(引導工具：小組頭腦風暴 魚骨圖) 一、企業(yè)分銷網絡對庫存之影響 案例：深圳某視頻電話多倉庫布局導致庫存 案例：TESCO的可樂減少流通環(huán)節(jié)降低庫存 1、如何優(yōu)化網絡布局 (圖示：供應鏈網絡中冗余庫存) 2、如何做好物料在NDC/、DC/DC的庫存分布 案例： 中國移動廣州自來水庫存分布 二、產品需求性質對庫存之影響 1、物品需求性質影響庫存 解決方案：建立跨部門的預測組織案例：霍尼偉爾多層預測機制或SOP 解決方案：加快配送交付速度 三、客戶服務水平對庫存之影響 1、客戶服務水平影響庫存 解決方案：客戶ABC分析 解決方案：加強合同約束 小結：庫存的開關 P43 牛鼻子 –預測數據準確性 案例討論：東北某建筑機械公司庫存降低目標可實現否? 案例討論：黑龍江某通信公司電纜庫存原因分析 第六講：從知道到做到 1、庫存困惑終結 2、項目管理手法導入 3、由點—線—面(ABC分析選擇對象) 4、事后考核，持續(xù)改善 案例：江油長城特種鋼庫存優(yōu)化實踐 總結：語錄分享 崗位激勵 提問與問答 語錄： 沒有規(guī)律本身就是規(guī)律-混沌理論 庫存管理就是走鋼絲，平衡是核心 做好持續(xù)改善 不要總想巔峰 庫存管理重在預防，而非事后處理 不求追求巔峰 只需持續(xù)改善
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2015-08-31查看詳情>> 第一講：物流之于供應鏈之戰(zhàn)略價值 案例：為什么說二戰(zhàn)勝利源于物流的勝利 1、物流之于供應鏈的戰(zhàn)略價值 2、中國物流成本現狀與美日差異 3、中國物流成本高之原因分析 4、物流成本之于財務價值(數據模擬第三方利潤源 物流冰山 效益背返) 5、物流戰(zhàn)略如何影響企業(yè)戰(zhàn)略 6、企業(yè)物流優(yōu)化三大目標 7、何為“精益“?“精益物流又是什么?(淵源 特點 基本框架 切入方式) 8、物流作為一種行為，難于管理---流程標準化為最大技巧 案例：倉庫員工開叉車飆車，不愛惜托盤，產品串味造成報廢情況，如何處理 案例：交通年死6—10萬人，SARA年死348人，你更怕? 第二講：識別物流八大浪費及探索解決方案 一、運輸 案例：霍尼偉爾物流供應商選擇問題出在哪里? 1、運輸浪費現象分析 2、運輸管理控制關鍵點 1）運輸網絡規(guī)劃 2）運營資源決策 3）運輸環(huán)節(jié) 4）運輸方式、條款選擇 5）3PL的選擇與管理 案例討論：東莞雷仕用聯邦快遞的問題出在哪里? 案例討論：深圳瑞凌引用中興供應商問題出在哪里 ? 案例思考：珠海某電器在南美的工廠應選擇什么樣的運輸方案? 案例分享：上海國藥優(yōu)化物流網絡年降低運輸成本400萬元的最佳實踐 案例分享：中國移動，北京普天太力通信科技的外包自營戰(zhàn)略 案例討論：請針對案例背景設計最佳運輸模式 3、運輸管理的原則與工具(TCO 服務水平 頻率與庫存的效益背返 獨立核算) 工具：決策工具(凈現值 決策樹) 《3PL運輸成本分析表》 二、倉儲 案例分析：蒙牛牛奶、昆明地鐵公司立體倉庫建設問題出在哪里? 1、倉儲浪費面面觀(資源決策 選址失誤 設計與建設 設備設施信息系統 運營低效) 案例分析：謝家華的三雙鞋的DC為什么選擇自營 案例分析：深圳某科技公司為什么銷售額增長，利潤率不增長? 2、高效倉儲管理要點(布局儲位管理 訂單處理 分揀策略 先進先出 賬物一致 案例討論：上海歐時電子實現客戶98%客滿度核心能力在哪里? 案例解析：深圳青啤13人管理24000平米倉庫，年流量50萬噸的運營實踐 案例分享：上海國藥利用AHP技術對倉儲分揀優(yōu)化實踐 案例解析：深圳邁瑞醫(yī)療的布局規(guī)劃，深圳臻金工業(yè)材料的跟隨戰(zhàn)略 討論：對案例背景，您會如何決策規(guī)劃? 工具：選址原則 管理考核KPI 分揀方法論 三、搬運裝卸 案例解析：深圳某電聲企業(yè)布局有什么問題? 1、不為人之的搬運裝卸浪費現象(設備作業(yè)過多 過遠 過重 過慢 破損 安全 方式) 案例：鹽田港的搬運優(yōu)化效益分析 案例：廣州捷普電子軌道式平移叉車閑置的啟示 2、搬運裝卸優(yōu)化的四個方向(距離、環(huán)節(jié)、重量、次數) 案例：英國TESCO 優(yōu)化搬運裝卸最佳實踐 案例：深圳某日企應用有軌AGV實現無人化搬運 案例：青島啤酒對空瓶物流通過集裝化提高搬運效率，成本COST DOWN 3、搬運裝卸三大協同活動(標識 堆碼 標識) 工具：《物料搬運分析表》《搬運設備使用記錄表》 四、包裝 引用：從聯合利華肥皂包裝生產線說起 案例：從廣州捷普電子閑置的自動打包機說起 (沒有考慮生產節(jié)拍，決策無系統性) 案例：上?？得魉构棠臧b成本1000萬的優(yōu)化策略 討論：美國某品牌電腦包裝成本分析及作業(yè)影響分析 4、包裝對運作的影響 5、包裝管理優(yōu)化四方面(材料 設計 方式 管理) 德國設備 案例：深圳東芝泰格在供應商改善包裝的最佳實踐 案例：從廣州捷普電子閑置的自動打包機說起 案例：昆山富士康利用IE手法實現包裝COST DOWN 6、可視化包裝發(fā)現三大問題 案例：麥當勞面粉為什么用黑蓋子? 7、包裝自檢四步曲 8、包裝管理發(fā)展方向 五、配送 1、外部配送對成本及績效影響 2、配送策略確定模型 3、外部配送管理要點(路線優(yōu)化：一點到多點，多點到多點配載 人、車，單據，應收) 案例：某企業(yè)對過配送車輛利用率調整資源分配 4、配送環(huán)節(jié)的增值服務 5、配送管理原則 6、配送成本優(yōu)化原則 案例：深圳愛普生與亦禾供應鏈的共同摘取模式 案例：青島海爾與怡亞通的第三方配送模式 六、流通加工 案例：石油大王洛克菲勒的低成本的秘密 1、流通加工與生產區(qū)別 2、流通加工的環(huán)節(jié)選擇 3、流通加工的方式(配合供應鏈延遲策略) 案例：宜家家私、奇瑞CKD 國際業(yè)務、美國BHIP 、T恤衫 七、時間浪費 案例討論：案例中企業(yè)哪些活動消耗了客戶LT 1、實物流與信息流 2、內部作業(yè)流分析 3、壓縮時間方向 案例分享：浙江XG集團與美國客戶FTT的壓縮時間實 理論分析工具：利特爾定律 八、管理浪費 討論：傳真 ，郵件方式下的信息流如何影響物流績效? 1、信息處理(信息處理成本絕非信息系統本身 信息傳遞的流程 過多環(huán)節(jié)導致失真) 2、業(yè)務流程 (集權導致過多審批 過多查漏補缺) 3、知識浪費 案例：福特汽車信息化實現流程優(yōu)化 案例：美國某企業(yè)與內地OEM商優(yōu)化信息流壓縮前置期LT的實踐 工具：ECRS 小結：歸根結底在于服務供應鏈管理本質---實現庫存降低 第三講：從知道到實現(HOW) 一、實現精益手法 1、發(fā)現問題工具 (5W ABC) 2、解決問題工具 (IE手法) 二、實施精益物流 1、構建精益管理組織 2、搭建精益“物流橋” 物流橋模型：紀律、能力、流動(構建物流系統三大關鍵) 3、培育精益企業(yè)文化 三、小結 1、培訓績效轉化工具表 531模型 2、構筑職業(yè)夢想：平衡輪 3、提問與問答 不求追求巔峰 只需持續(xù)改善
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2015-08-31查看詳情>> 第一講：物流管理之企業(yè)價值 案例：為什么說二戰(zhàn)勝利源于物流的勝利 1、物流之于供應鏈的戰(zhàn)略價值 2、中國物流成本現狀與美日差異 3、中國物流成本高之原因分析 4、全面解析物流成本 5、物流成本之于財務價值(數據模擬第三方利潤源 物流冰山 效益背返) 案例：物流管理二律背返效應數據模擬 6、物流戰(zhàn)略如何影響企業(yè)戰(zhàn)略 思考：三雙鞋DC為何從自營—外包—自營轉變 7、自營外包決策分析工具 (決策樹 總成本分析 現金流分析) 案例：總成本分析決策如何建決策物流資源 第二講：物流承運商管理 一、3PL的選擇—事前—選擇比努力更重要 1、明確自身物流需求(物流目標：成本速度、運輸方式、運輸條款) 2、物流承運商選擇的誤區(qū) 案例討論：霍尼偉爾物流供應商選擇問題出在哪里? 案例討論：東莞雷仕用聯邦快遞的問題出在哪里? 案例討論：深圳瑞凌引用中興供應商問題出在哪里 ? 案例思考：珠海某電器在南美的工廠應選擇什么樣的運輸方案? 案例分享：中國移動，北京普天太力通信科技的外包自營結合戰(zhàn)略 3、物流服務商選擇五個關鍵 4、物流服務商選擇渠道 (渠道風險與成本的均衡)(海空鐵零擔 報關 園區(qū)金融) 5、物流服務商能力定量評估 (實力 能力 信譽) 6、物流服務報價分析 案例：夏暉物流(麥當勞物流執(zhí)行部)物流成本拆分方法分享 7、物流服務談判要點 (三種價格協議) 8、如何簽定物流合同 9、供應商管理電子系統 案例：物流服務商合同樣辦 案例：深圳杜邦網上反向拍賣系統的在供應商選擇中運用 案例：OSA與申通快遞價格談判博弈 二、3PL的控制—事中—不能以選代管，如不能以賽代練 1、運輸服務商管理要點及方法(及時性 穩(wěn)定性 安全性) 2、倉儲服務商管理要點及方法(準確性 時效性 安全性) 3、搬運裝卸過程管理要點方法(完好性 均衡行 安全性) 案例：易流GPS定位系統實現物流可視化管理 案例：從上海鋼貿、淮礦事件、紅嶺創(chuàng)投與廣州紙業(yè)矛盾看倉儲外包風險 三、3PL的評定—事后—評估是能力 評定是績效 1、運輸供應商績效評估 附工具表格 2、倉儲企業(yè)績效評估 附工具表格 3、物流服務商關系建立 分析工具：SWOT 4、物流服務商績效持續(xù)改善計劃 (方法論：項目管理 IE工業(yè)工程七大工具) 案例：國藥物流中心搬運改善分揀效率的最佳實踐 案例：深圳某電商通過優(yōu)化訂單排列提高出貨績效的最佳實踐 第三講：從知道到實現(HOW) 1、供應商管理綜合技能提升 (談判能力 合同能力) 2、落實物流供應商管理的組織架構和業(yè)務流程 案例：深圳某公司的架構流程 3、建立物流供應商管理SOP 樣板：深圳杜邦公司物流承運商管理SOP 4、強化管理過程工具的應用 工具應用 5、提升信息系統管理水平 案例：箭牌物流信息系統 6、培訓績效轉化工具表 531模型 工具表格 提問與問答
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2015-08-31查看詳情>> 第一講：采購與供應鏈基礎 1、21世紀商業(yè)環(huán)境的新變化及叢業(yè)前景 2、采購在供應鏈中定位及意義 (VSCmodel/sc/scm/SCORFORSPDL本質目標方向) 3、“采”與“購”區(qū)別在哪里 4、“供”與“應”聯系在哪里 5、采購與供應又有何不同 6、傳統采購與現代采購區(qū)別及誤區(qū) 7、精益之內涵(LEAN) 8、供應戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略關系是什么 9、采購管理的本質是什么(Purchasemanagement) 10、采購管理新趨勢—語錄任正非 案例：麥當勞漢堡的國際旅行過程 案例：“龍飛”餐廳的SCM最佳實踐 案例：五種吃鈑體驗探討企業(yè)DP庫存緩沖點戰(zhàn)略 第二講：采購叢業(yè)人員專業(yè)技能—按業(yè)務流程設計 第一步：“預測”--制定需求—好的預測成功一半 1、預測物點 2、預測中的長鞭效應(啤酒游戲) 3、長鞭效應的影響(EXCEL數據) 4、采購預測源頭 5、采購預測的層次 6、理解獨立需求與相關需求 7、影響預測的因素 8、預測考慮因素 9、提高預測精度的策略及工具 1）有效架構 案例：上海LUXI公司 2）S&OP 案例：莊臣公司 3）快速響應 案例：尚品宅配OSADELL廣州白馬服裝 4）大數定律 案例：富森怡亞通克維森特國美 5）近因效應 6）象限定位 案例：三菱伊利青啤MTSMTS定位 7）訂購策略 理論：定期定量 8）PLC分析 原理：Loadless,chasemore多拉少推 9）客戶分析 工具：ABC 10）物料分析 工具：ABC 11）預測方式 定性定量 12）預警機制 案例：春秋湘院子萬達影院小米手機 13）市場分析 案例：蒙牛對新老市場的不同預測策略 14）供應源分析 工具：計算可供給容量 15）減少數據點 案例：APPLE 16）接受不確定性 案例：ZARAKFC 17）多元化 案例：季節(jié)差市場，產品消費時間差異 18）建立柔性系統 案例：銀行生產上電梯 19）采購滾動預測機制 案例：深圳寶威電子 20）對預測人員KPT考核 10、預測的持續(xù)改進管理 11、數據之于預測 12、預測的流程 案例分享：ZARA的預測運營最佳實踐 第二步：“規(guī)格”--確定規(guī)格–明確需求事半功倍 1、規(guī)格之意義 2、產品規(guī)格設計的原則 3、采購規(guī)格描述方法 1）品牌 2）藍圖/設計 3）樣品 4）市場等級 5）標準 6）性能/功能說明 7）化學/物理特性 8）結果 9）產出 故事：一則“征婚廣告”的啟示 討論：個性化的規(guī)格帶來相應成本分析 策略：采購與設計環(huán)節(jié)合作 案例：某工程包工頭因誤會圖紙導致損失 手機充電器的標準化規(guī)格帶來采購影響 第三步：環(huán)境—有效戰(zhàn)略基礎 1、市場環(huán)境分析內容 2、分析工具 1）PESTEL 2）SWOT 3）五力模型 4）采供雙方勢力分析模型 第四步：“招標”--采購招投標–方式雖好因地制宜 1、招標基礎(種類、與合同關系、適用條件、流程、注意問題) 2、招標文件繕制及注意問題 3、電子招投標技術在采購中的應用 案例：杜邦公司的電子反拍系統應用 范本：XX市規(guī)劃局招標文件范本 第五步：“選評”--搜尋評估供應商—選擇比努力更重要 1、供應源搜尋戰(zhàn)略 2、供應源搜尋渠道 3、各渠道搜集效率風險比 4、供應商評估 5、供應商能力評估本質 1）資質—全 2）能力—深 3）財務—透 6、供應商選擇的原則 7、供應商選擇的意義 工具：《供應商評估表》《多供應商評估對比表》《供應商現場評估表》《杜邦財務分析》 案例：佛山利達誤選色料供應商導致后果75000芭比娃娃召回事件 案例：FFT公司新上任采購通過低價更換供應商引發(fā)風險的啟示 討論：如何評估供應商提供TCQ信息的真實性? 供應商如何看待現場認證 第六步：“談”--供應商談判–---談判最終拼的是“能量” 1、采購談判的本質 1）交換 2）權力 3）籌碼 4）流程 2、談判必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能 案例：我不能賣給你! 工具：《4P分析法》 3、談判策略篇(談判前—談判中—談判后) 策略一：提出的比想要的永遠要多 策略二：永遠不要接受對方第一次報價 策略三：讓步策略 策略四：每一次讓步都要求回報 策略五：…… 案例：中國與澳大利亞兩拓鐵礦石采購談判案 案例：日本三菱與臺灣巨大鋼材采購談判案 案例：KFC、UPS、劉墉在美國買房的經歷 信義玻璃采購鉆管的經歷 工具：《談判情報調查表》《籌碼分析表》《談判準備清單》《談判沖突障礙分析表》《“順”說公式表》 4、不道德談判策略 原則一：摘櫻桃 原則二：紅鯉魚…… 5、談判中遵循原則 1）誰先報價 2）如何運用時間策略 3）談判僵局怎么辦 4）如何利用停頓控場(壓力下，讓步前，氣憤時，興奮時) …… 6、塑造談判中“勢”的力量 1）法定力 2）專業(yè)力 3）號召力 4）獎賞力 5）懲罰力…… 第七步：“簽”--采購合同簽定—好的風險規(guī)避來自專業(yè) 案例：江蘇工程學院采購合同分析 1、合同簽定的流程 2、采購合同簽定的五項原則 3、采購合同模塊(以買賣合同為準) 4、合同條件性條款和保證性條款 5、合同的四種定價條款 6、合同的主體資格及簽章 7、無效的“表見代理”合同及規(guī)避 8、格式合同的審查要點 9、合同撰寫的遣字用句 10、正確行使合同的追認，催告，拒絕，撤銷權 11、違約條款的應對 12、行使合同抗辯權和請求權 13、無效合同表現及應對 14、合同欺詐特征及應對 15、合同管理要點小結 1）流程規(guī)范是前提 2）合同性質是關鍵 3）合法與否憑意愿 4）兩類條款是核心 5）譴詞造句需慎重 6）柔性條款多協調 7）賠償違約擇其一 8）首尾主體須一致 9）認真審查防表代 10）專業(yè)審查預風險 案例討論：BP案背后的經銷合同風險控制案例 工具：《買賣合同撰寫模板》《供應商合同管理臺賬》 第八步：“跟”--采購訂單跟催--選對人分好類定對術跟好單 案例解析：請指出案例中訂購單的不足之處 故事：小和尚與老和尚的故事 1、跟單流程 2、下PO注意細節(jié)事項 3、訂單分類 4、跟單原則 5、FKR配套率管理 6、跟單員的素質要求 案例：錦程物流招聘OP的素質要求 案例：深圳安車集團采購與財務的沖突處理 工具：《EXCEL訂單跟蹤一覽表》《PO采購訂單跟蹤》—第3版 第九步：“控”--供應商TCQ控制—不能以選代管就如不能以賽代練 成本管理： 案例：某公司采購一冊工具書的總成本分析 1、采購總成本分析 2、采購成本控制意義 3、采購成本控制步驟 4、供應商定價策略 5、影響供應商價格因素 6、采購降本責任權重分析 7、供應商價格住處搜索策略 8、常見四種供應商價格條款 9、第一維度 1）供應商報價拆分 2）供應商報價單秘密 案例：杜邦公司應用供應商反向拍賣系統降低成本 工具：《供應商成本拆分表格》 思考：對供應商的付款折扣+數量折扣+推廣折扣等是否接受? 10、第二維度：所有權成本 浪費一：庫存 浪費二：運輸 浪費三：時間 浪費四：包裝 浪費五：管理 浪費六：知識 浪費七：搬運裝卸 浪費八：信息 浪費九：流程 1）檢驗成本及浪費 2）關稅稅率之應對 3）采購效率成本--采購訂購成本(流程外包-第3版) 4）質量維護成本SQE 5）資金占用機會成本 6）缺貨失銷成本 7）安全庫存成本 案例：康師傅可口可樂雀巢咖啡采購成本控制 11、第三維度：所有權后成本 案例：買冰箱除了考慮價格還有什么因素呢? 理論：冰山理論 工具：《凈現值分析》《現金流分析》《決策樹》 12、采購成本降低24戰(zhàn)術 1）合適決策 2）早期參入Desig、forpurchase(EPIESI) 3）流程優(yōu)化 4）加強預測 5）合適規(guī)格 6）標準化 7）精細手法(一般性，低附加值，高技術定制，壟斷，價格變化頻繁，配套) 8）關系管理 9）期貨市場 10）風險控制 11）長期合約 12）品質分級 13）集中外包 14）杠桿采購 15）共享預測 16）集中認證分散 17）采購/作業(yè)成本法/庫存JITVMI/學習曲線…… 案例：TCL收購歐湯姆遜電子失敗案例 案例：東莞福藍寶貿易公司的解決方案 案例：中國向烏克蘭采購遼寧艦體的運輸 案例：宜家家私三一重工與濰柴動力 13、交付管理： 案例解析：供應商交付前各流程的時間消耗 14、就近選擇供應商 15、選擇合適的DP點 16、列入合同的重要條款 17、運輸方式選擇 18、3PL管理 案例：珠海某空調企業(yè)在南美工廠的物流策略 質量管理：事前—事中—事后 故事：魏文王與扁鵲故事 圖示：兩種質量總成本區(qū)別 19、采購質量“三不政策” 20、采購質量“三步曲” 21、供應商質量總成本 1）事前預防(嚴格選擇、加大犯錯成本、參與設計規(guī)格合適) 2）事中控制(SQEOQC定期例會) 3）事后檢測(檢測分析) 案例：MOTO將檢測設備移至供應商處 工具：《供應商質量保證協議》 第十步：“定”--供應商評定(認定)---評估的是能力評定的是績效 案例：華為的供應商分級制度 工具：《供應商評定表》 1、供應商績效管理流程 2、供應商激勵-物質+精神 3、供應商定單分配策略 4、好的評定是雙向的 5、考核什么，你將得到什么 案例：供應商的管理就如同生孩子，講究“優(yōu)生優(yōu)育” 第十一步：“關”--供應商關系管理---付出總有回報 1、FRCRMTOSRM 2、關系圖譜 3、關系發(fā)展路徑圖 4、隨關系發(fā)展的組織架構變化 5、采購像限分析與供應定位模型 6、關系管理策略 7、供應商感知/偏好模型 8、市場管理矩陣 9、供應商關系管理策略(SWOT) 10、供應商關系建立策略—人文關懷管理指導資源支持利益分享VMIJIT 11、關系管理原則 1）定位合適 2）動態(tài)調整 3）數據量化 案例：廣州本田與供應商的持續(xù)改進項目 案例：沃爾瑪選擇供應商的標準 案例：宜家家私幫助印度供應商成長的實踐 工具：SWOT象限分析法 第十二步：“開”--供應商開發(fā)--(項目管理)反向營銷---堅持不懈邁向卓越 1、開發(fā)的領域 1）技術創(chuàng)新 2）能力穩(wěn)定及提高 3）關系加深 2、采購項目管理 3、流程制采購與項目制采購 小結：采購管理KPI體系-準時交貨價格趨勢材料合格批次合格配合度…… 綜合案例：勁霸公司供應商管理體系最佳實踐 第三講：采購叢業(yè)人員素質能力(三級溝通—數據處理—風險管理-團隊合作) 技能一：“三級”溝通---“見什么菩薩燒什么香”是一種能力 1、職場沖突管理 2、自我，他我，雙方情緒管理 3、對上溝通(時間+地點+禮節(jié)+方式+態(tài)度) 視頻：《亮劍》片斷 1）主動回報，讓上司寬心 2）給出選擇，讓上司省心 3）堅持學習，讓上司放心…… 4、對下溝通 1）同理感受 2）了解事實 3）提供方法 4）給出意見 5）適當授權…… 視頻：《亮劍》牌段(軍事學院院長與三人談話) 5、平行溝通 1）主動+謙讓+體諒 2）自己先付出 3）利弊分析 4）減少對方讓步成本 5）創(chuàng)造雙贏…… 案例：A下面有個人JACK,B想調到自己部門，A不肯放。B如何做? 工具：《內部沖突解決策略流程表》 技能二：數據敏感度—數據之于管理如同貨幣之于經濟 理論：數據之于管理 案例：深圳某公司利用數據管理提升采購管理 工具：QIS軟件EXCEL 技能三：風險意識–職場必修課 1、風險來源 1）內部分險 2）外部風險 2、風險管理流程 3、風險管理策略 4、風險防范管理 工具：FMEA 案例：SPARK后簧FMEA分析 技能四：團隊合作–沒有完美的個人，只有完美的團隊 1、團隊創(chuàng)造價值 2、團隊建設 3、團隊精神提升 案例：《西游記》組織分析五個手指分工協作 故事：浙江培訓課程中分組插曲 素質一：開放的視野---視野決定格局格局決定事業(yè) 1、商業(yè)環(huán)境分析---掌握“勢”的力量，事半功倍 2、行業(yè)認識 3、供應鏈系統認識 4、職業(yè)前景認識 5、個人規(guī)劃 工具：PESTLESWOT五力模型 素質二：逆商AQ---決定你在職場“遠不遠” 1、什么是逆商 2、如何提升逆商 案例：曹操與劉備面對危機的區(qū)別 素質三：清正廉潔---決定你在職場能“久不久” 1、英國CIPS采購叢業(yè)道德守則 2、打造綠色采購的組織環(huán)境(科學流程，高薪養(yǎng)廉，以身作則，企業(yè)文化) 1）建立科學的流程 2）加大犯錯的成本 3）合理的薪酬體制 4）反復的教育培訓 5）加強監(jiān)督和審計 6）塑造雙贏的關系 7）領導要以身作則 3、廉潔價值觀之意義 1）專業(yè)力---快不快 2）逆商感---久不久 3）價值觀---遠不遠 案例：香港利豐家樂福中國電信業(yè)籍光電的采購廉潔管控 第四講：從知道到實現 1、思想 1）系統 2）平衡 3）精細 4）風險 5）靈活 2、路徑 1）專業(yè)力 2）管理力 3）領導力 3、工具 1）問題診斷工具 2）問題解決工具 3）問題分析工具 4）項目管理工具 4、規(guī)劃 1）平衡輪 2）SMART 練習：指出現工作中待提升的環(huán)節(jié)、提出解決方案、指出行動資源支持 提問和問答 卓越是方向 成就在路上
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