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• 班組日清日高工作法

  2015-04-08...
  查看詳情>> 第一講：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)診斷與評(píng)價(jià) 1、直接評(píng)價(jià)法的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)要素（直接評(píng)價(jià)法）  2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)要素列表（間接評(píng)價(jià)法）  第二講：班長(zhǎng)崗位人員日清日高 1、崗位人員日清日高工作法 的意義； 2、崗位人員班組日清日高工作法模式 第三講：班組人員管理日清日高 1、出勤管理 2、早晚會(huì)管理 3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 4、交接班管理 5、人員增調(diào)管理 6、培訓(xùn)管理 7、績(jī)效管理 第四講 班組設(shè)備管理日清日高 1、設(shè)備使用管理 2、設(shè)備保養(yǎng)管理 3、設(shè)備預(yù)修管理 4、 設(shè)備點(diǎn)檢管理 5、設(shè)備巡檢管理 6、設(shè)備故障管理 第五講 班組物料管理日清日高 1、領(lǐng)料管理 2、退補(bǔ)料管理 3、物料存放管理 4、物料使用管理 5、物料盤點(diǎn)管理 第六講 班組作業(yè)管理日清日高 1、作業(yè)計(jì)劃管理 2、作業(yè)分配管理 3、作業(yè)準(zhǔn)備管理 4、作業(yè)進(jìn)度控制 5、作業(yè)能力調(diào)控 6、作業(yè)異常管理 第七講 班組品質(zhì)管理日清日高 1、首件作業(yè)管理 2、制程管制 3、成品品質(zhì)管理 4、品質(zhì)改善管理 5、不合格品管理 第八講 班組環(huán)境與安全管理日清日高 1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理 2、車間定置管理 3、車間目視管理 4、車間看板管理 5、消防安全管理 6、安全操作管理
• 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力

  2015-04-08...
  查看詳情>> 第一講：提高班組長(zhǎng)的執(zhí)行力是企業(yè)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑 一、企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠的是全面競(jìng)爭(zhēng)力 1、企業(yè)的全面競(jìng)爭(zhēng)力包括：核心競(jìng)爭(zhēng)力+基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力 2、核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)的盈利模式+核心技術(shù)； 3、企業(yè)的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力：運(yùn)作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)--主要表現(xiàn)在低成本優(yōu)勢(shì)和快速反應(yīng)客戶的能力； 二、建立高效率，低成本的運(yùn)作系統(tǒng)的三個(gè)方向： 一）技術(shù)工藝改善 二）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善 三）是供應(yīng)鏈優(yōu)化 為什么說現(xiàn)場(chǎng)管理和改善是企業(yè)唯一能夠短期見效的主要途徑？ 三、現(xiàn)場(chǎng)管理管什么？現(xiàn)場(chǎng)管理的大要素 1人（Man）--操作者、管理者； 2機(jī)（Machine）--設(shè)備、工藝裝備； 3料（Material）--原材料、輔助材料、零部件、水、電、煤、氣； 4法（Method）--操作方法、工藝制度； 5環(huán)（Environment）---環(huán)境； 6測(cè)（Measurement）---測(cè)量工具和方法 四、現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是什么？ 品質(zhì):Quality 成本:Cost 交期:Delivery 效率:Production 安全:Safety 士氣:Morale 班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者 五、怎么樣提高班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力？ 一、班組長(zhǎng)要明確一日工作的內(nèi)容； 二、角色轉(zhuǎn)變，從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力 三、熟悉和掌握六大管理對(duì)象的管控方法 四、執(zhí)行“日事日清日高”工作法 第二講：明確班組長(zhǎng)的一日工作內(nèi)容； 第一項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的內(nèi)容是什么？ 第二項(xiàng)：工作交接的五個(gè)要素 …… 第九項(xiàng)：填寫報(bào)表： 第十項(xiàng)：工作總結(jié)及交班： 第三講、角色轉(zhuǎn)變，從技術(shù)到管理-提高軟實(shí)力 一班組長(zhǎng)的角色定位 1、要當(dāng)姜子牙還是諸葛亮？ 代表者：執(zhí)行者：督導(dǎo)者：經(jīng)營(yíng)者：管理者： 2、角色錯(cuò)位的主要表現(xiàn)? 二、班組長(zhǎng)要培養(yǎng)哪些軟實(shí)力呢？ 目標(biāo)管理能力 問題解決能力 組織能力 交流交際能力 溝通的能力 幽默的能力 激勵(lì)的能力 三、激勵(lì)員工的提升方法 1、員工需求調(diào)查 口頭稱贊、對(duì)事情的參與感是員工最大的需求； 2、零成本或低成本的激勵(lì)方法： 3、舉辦別開生面的主題競(jìng)賽的方法 4、員工文化墻 第四講熟悉和掌握六大管理對(duì)象的管控方法 一、人員的管控 1、傳統(tǒng)的班組管理機(jī)制的弊端 1）、班組長(zhǎng)的抱怨：工作任務(wù)重、壓力大成員不配合，抵觸，對(duì)抗，政令不通，拿雞毛就當(dāng)令箭？ 2）班組長(zhǎng)一人承擔(dān)班組管理的全部職能；由于 能力素質(zhì)的差異就會(huì)導(dǎo)致很多管理職能無法真正實(shí)現(xiàn)； 2、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu) 1）班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)有3部分組成： 2）班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)： 3、根據(jù)性格類型進(jìn)行管理 二、機(jī)器的管控 1、設(shè)備管理的主要方法：點(diǎn)檢+定修 2、設(shè)備保養(yǎng)的主要作業(yè)內(nèi)容是什么？： 3、班組自主保養(yǎng)---“自主保養(yǎng)展開的七個(gè)步驟” 三、物料的管理 1、領(lǐng)料管理 2、退補(bǔ)料管理 3、物料存放管理 4、物料使用管理 5、物料盤點(diǎn)管理 四、班組作業(yè)管理 1、作業(yè)計(jì)劃管理 2、作業(yè)分配管理 3、作業(yè)準(zhǔn)備管理 4、作業(yè)進(jìn)度控制 5、作業(yè)能力調(diào)控 6、作業(yè)異常管理 五、班組環(huán)境與安全管理 1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理 2、車間定置管理 3、車間目視管理 4、車間看板管理 5、消防安全管理 6、安全操作管理 六班組測(cè)量管理 1、測(cè)量管理的對(duì)象； 2、測(cè)量管理的方法 第五講在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推行“日事日清日高”工作法 一、“日事日清日高”工作法 第一步：日事規(guī)劃 第二步：日清自檢 第三步：日事提高 二、日事規(guī)劃 1、日事規(guī)劃模型 2、各工作板塊日事內(nèi)容 3、日事計(jì)劃表 4、班組長(zhǎng)日事規(guī)劃有什么作用? 三日清自檢日清自檢 1、日清---將日事計(jì)劃執(zhí)行到位—在班組，其實(shí)質(zhì)就是重點(diǎn)管控5W1E—現(xiàn)場(chǎng)六大要素歲涉及的日事內(nèi)容； 2、自檢的進(jìn)行需要制定和使用--日事項(xiàng)目自檢表 案例分析：以設(shè)備保養(yǎng)為例，做出設(shè)備保養(yǎng)日事自檢表； 四、日事提高 1、日事提高方案表 2、評(píng)估日工作執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題-不足之處； 3、進(jìn)而分析其原因， 4、找到解決問題的方法-提升方案， 5、根據(jù)影響力；按高中低列出關(guān)注等級(jí)； 案例分析：以設(shè)備保養(yǎng)為例，分析設(shè)備保養(yǎng)日事提高的具體方法； 6、班組長(zhǎng)按照日事日高的提升方案主動(dòng)實(shí)施改善，就能實(shí)現(xiàn)日日有提升。
• 企業(yè)精細(xì)化管理必修的課程

  2015-04-08...
  查看詳情>> 第一講 班組組織建設(shè)——構(gòu)建卓越班組健康發(fā)展平臺(tái) 第二講 班組文化建設(shè)——打造卓越班組的向心力 第三講 班組人才建設(shè)——激活卓越班組的核心力量 第四講 班組透明化管理系統(tǒng)建設(shè)——搭建卓越班組的“三公”平臺(tái) 第五講 班組流程建設(shè)——完善卓越班組的運(yùn)行規(guī)范 第六講 班組制度建設(shè)——健全卓越班組的體制框架 第七講 班組機(jī)制建設(shè)——開啟卓越班組的動(dòng)力之門   課程2 ：班組建設(shè)的七項(xiàng)實(shí)務(wù)     課時(shí)： 8小時(shí) 班組建設(shè)的七項(xiàng)實(shí)務(wù)包括學(xué)習(xí)型、文化型、自主管理性、創(chuàng)新型、高績(jī)效型、精細(xì)化型、第五級(jí)班組，實(shí)際上也是現(xiàn)代班組建設(shè)的七種模式。這些模式各具特色，是通往卓越型班組的有效途徑，是源自于一線班組管理實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是學(xué)而后行、必然見效的實(shí)用方法。 課程大綱： 第一講　學(xué)習(xí)型班組建設(shè) 第二講　文化型班組建設(shè) 第三講　自主管理型班組建設(shè) 第四講　創(chuàng)新型班組建設(shè) 第五講　人本績(jī)效型班組建設(shè) 第六講　精細(xì)化型班組建設(shè) 第七講　第五級(jí)班組模式建設(shè)   課程3：班組長(zhǎng)日清日高工作法         課時(shí)  8小時(shí) 明確作業(yè)動(dòng)態(tài)，掌控日事內(nèi)容；分解作業(yè)流程，提供日事方法；細(xì)化作業(yè)內(nèi)容，全面日清管理；檢驗(yàn)關(guān)鍵工序，提供日高方案。 課程大綱： 第一講 崗位人員日清日高工作法 第二講 人員管理日清日高 第三講 設(shè)備管理日清日高 第四講 物料管理日清日高 第五講 作業(yè)管理日清日高 第六講 品質(zhì)管理日清日高 第七講 環(huán)境與安全管理日清日高 模塊二  現(xiàn)場(chǎng)管理和改善（5S /6S）技能培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看管理，管理看現(xiàn)場(chǎng)。 6S代表整理、整頓、清掃、安全、清潔和素養(yǎng)，6S管理模式，為日本企業(yè)的全球化進(jìn)程提供的最強(qiáng)大的動(dòng)力，創(chuàng)造了豐田神話。6S管理的核心是通過持續(xù)有效的改善活動(dòng)，塑造一絲不茍的敬業(yè)精神，培養(yǎng)勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)?！? 6S管理的目標(biāo)： 工廠整齊有序,實(shí)現(xiàn)員工的自主管理, 將設(shè)備維護(hù)在巔峰狀態(tài)。,提高產(chǎn)品質(zhì)量, 改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。 服務(wù)方式： 1、咨詢式內(nèi)訓(xùn)： 內(nèi)訓(xùn)1-2天+跟蹤實(shí)施指導(dǎo)； 2、項(xiàng)目實(shí)施輔導(dǎo)：內(nèi)訓(xùn)1-2天+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施指導(dǎo)（6個(gè)月輔導(dǎo)期）；       模塊三：品質(zhì)管理—細(xì)化量化與過程控制咨詢式內(nèi)訓(xùn) 課程1    品質(zhì)細(xì)化量化與過程控制    課時(shí) 1-2 天 以品質(zhì)管理工作十大板塊為基礎(chǔ)，通過詳細(xì)闡述細(xì)化量化方法與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提供過程指導(dǎo)、控制程序、執(zhí)行工具，形成一個(gè)人員、事務(wù)和管理高度結(jié)合的品質(zhì)管理執(zhí)行體系。 課程大綱： 第一講 品質(zhì)管理組織結(jié)構(gòu)與崗位說明書 第二講 品質(zhì)材料管理 第三講 品質(zhì)檢驗(yàn)管理 第四講 品質(zhì)計(jì)量管理 第五講 品質(zhì)數(shù)據(jù)分析管理 第六講 品質(zhì)成本管理 第七講 品質(zhì)環(huán)境管理 第八講 品質(zhì)人員管理 第九講 品質(zhì)改進(jìn)管理 第十講 質(zhì)量認(rèn)證管理   課程2   品管圈輔導(dǎo)訓(xùn)練    課時(shí)： 8 小時(shí) 通過創(chuàng)新來增加公司生存競(jìng)爭(zhēng)力；通過持續(xù)改善、問題解決來增加公司生存競(jìng)爭(zhēng)力；從而，持續(xù)不斷的保持和提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。   課程大綱： 一、　品管圈實(shí)際演練法（Q-PAT法）概述 二、 活動(dòng)的開展（分析） 第1周　成立品管圈——決定圈名、圈長(zhǎng)，并向總部登記 第2周　提出現(xiàn)場(chǎng)的問題點(diǎn)，決定活動(dòng)主題 第3周　把握影響問題點(diǎn)的要因 第3周　把握影響問題點(diǎn)的要因 第4周　觀察現(xiàn)場(chǎng)，收集數(shù)據(jù)，把握事實(shí) 第5周　把握現(xiàn)狀，設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)值 第6周　把握影響問題點(diǎn)的主要要因 第7周　提出解決問題的對(duì)策 第8周　對(duì)策實(shí)施，效果確認(rèn) 第9周　對(duì)策實(shí)施，改善提案 第10周　標(biāo)準(zhǔn)化 第12周　發(fā)表與交流 模塊四：成本費(fèi)用控制精細(xì)化管理咨詢式內(nèi)訓(xùn)   課程：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本費(fèi)用控制精細(xì)化管理 （課時(shí)： 8小時(shí)） 學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)確地核算、分析和控制產(chǎn)品制造成本、質(zhì)量成本、效率成本 強(qiáng)化成本意識(shí)，正確認(rèn)知成本與價(jià)值，建立成本管理“路線圖”理念     課程大綱： 一、生產(chǎn)成本 1、生產(chǎn)成本管理控制制度 2、生產(chǎn)成本核算管理辦法 二、采購(gòu)成本構(gòu)成分析方案 三、物流成本構(gòu)成分析方案 四、質(zhì)量成本構(gòu)成分析方案 五、生產(chǎn)成本費(fèi)用控制 六、采購(gòu)成本費(fèi)用控制 七、物流成本費(fèi)用控制 八、質(zhì)量成本費(fèi)用控制 模塊五：全員生產(chǎn)維護(hù)—TPM 課時(shí) 8 小時(shí) 先進(jìn)的設(shè)備管理是制造型企業(yè)降低成本，增加效益的最直接，最有效的途徑。TPM活動(dòng)就是以全員參與的小組方式，創(chuàng)建設(shè)計(jì)優(yōu)良的設(shè)備系統(tǒng)，提高現(xiàn)有設(shè)備的最高限運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)安全性和高質(zhì)量，防止錯(cuò)誤發(fā)生，從而使企業(yè)達(dá)到降低成本和全面生產(chǎn)效率的提高。   課程大綱： 第一講：TPM活動(dòng)的發(fā)展和TPM管理體系 第二講：零故障與設(shè)備效率改善 第三講：有效開展設(shè)備自主保全活動(dòng) 第四講：建立TPM自主保全之支撐：專業(yè)保全 第五講：強(qiáng)化預(yù)防維修，構(gòu)建設(shè)備點(diǎn)檢制 第六講：積極開展課題攻關(guān)活動(dòng)   模塊六：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理   課時(shí)： 16小時(shí) 以企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，全方位闡術(shù)精細(xì)化管理推行的全貌；掌握現(xiàn)場(chǎng)管理各種工具的有效應(yīng)用。   課程大綱： 第1講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)診斷與評(píng)價(jià) 第2講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理 第3講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理 第4講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料管理 第5講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理 第6講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)信息管理 第7講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善管理 第8講： 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工管理
• 管理人員的角色、職責(zé)和基本技能

  2015-04-08...
  查看詳情>> 第一講：從技術(shù)走向管理 1、要當(dāng)姜子牙還是諸葛亮？ 1）、新時(shí)期面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 2）、常見的六大困惑及分析 案例：牛肉拉面館老板與拉面張師傅的合作“危機(jī)”分析 2、角色關(guān)：管理者角色定位： ---管理者角色行為失調(diào)的四個(gè)主要特征 3、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)：卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)力=找到問題的核心+解決方法 案例：  劉邦論得天下之道 4、團(tuán)隊(duì)關(guān) ： 螞蟻兵團(tuán)故事分享 5、管控關(guān)：  故事分享：小劉班長(zhǎng)的煩惱 6、卓越車間的組成結(jié)構(gòu) 活動(dòng)： 自我訓(xùn)練 第二講：工作關(guān)系 一、人際關(guān)系 1、建立良好“人際氛圍”的技巧 2、改善“人際關(guān)系”的方法 二、人際溝通 1、溝通基礎(chǔ) 2、不同層級(jí)的溝通 案例：割草小朋友的故事 讓地三尺的故事 3、溝通技巧     案例：小女孩的哭泣 4、有效溝通 視頻：我想有個(gè)家 5、處理團(tuán)隊(duì)沖突的方法 三、 激勵(lì)員工的能力 1、為什么士氣低落？ 2、激勵(lì)的定義、誤區(qū)、本職 3、激勵(lì)具體包括?  激勵(lì)的難點(diǎn) 4、激勵(lì)員工的十大原則: ---測(cè)試： 你善于調(diào)動(dòng)部下積極性嗎？ 5、員工責(zé)任心管理---猴子管理法 6、零成本或低成本激勵(lì)下屬的N個(gè)菜單 案例----獵狗的故事分享 第三講：工作教導(dǎo)（JI）：提升一線員工的能力 1、為什么要進(jìn)行工作教導(dǎo) 2、工作教導(dǎo)的四步驟 3、工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)之一：作業(yè)分解 ---圖表示例講解 4、工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)之二：訓(xùn)練計(jì)劃表 ---圖表示例講解 5、工作教導(dǎo)的工具：OPL單點(diǎn)課 ---圖表示例講解 、實(shí)戰(zhàn)演練 6、三種特殊教導(dǎo)方法: 長(zhǎng)周期作業(yè)的教導(dǎo)方法 嘈雜作業(yè)環(huán)境的教導(dǎo)方法 感覺與訣竅的教導(dǎo)方法 ---示例講解】 7、工作教導(dǎo)的注意要點(diǎn) 第四講：工作方法（JM）：有效進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善 1、工作方法改善的重要意義 2、工作改善四步驟 1）、工作分解、 2）、工作細(xì)節(jié)分析 利用5W1H---示例講解 3）、開發(fā)新方法 利用ECRS（取消、合并、重排、簡(jiǎn)化）法則 利用頭腦風(fēng)暴方法 ---示例講解 4）、實(shí)施新方法 提交建議     新方法訓(xùn)練 ---示例講解 3、利用改善提案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作方法改善 發(fā)現(xiàn)問題    分析問題   實(shí)施改善 ----改善提案示例講解 4、工作方法改善的要點(diǎn)：不斷提出新問題   第五講：工作技巧 一、工作計(jì)劃管理技巧 二、會(huì)議組織技巧 三、口頭和書面匯報(bào)技巧    案例、質(zhì)量事故案例分析報(bào)告寫作技巧 第六篇：個(gè)性化管理 一、員工的個(gè)性 1、員工的行為風(fēng)格和發(fā)展階段 2、GE公司定義的4種類型的員工 二、領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性 1、2種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為 2、4種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3、不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為 分享：我的行動(dòng)計(jì)劃 1 整理我的管理能力模型 樣例：管理者的能力模 2 擬定我的課后行動(dòng)計(jì)劃