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查看詳情>> 第一章：商業(yè)模式創(chuàng)新的商業(yè)本質(zhì)與邏輯 案例導學：顛覆的世界，你準備好了嗎？ 1. 未來十年，中國企業(yè)到底拼什么？ 案例分析：諾基亞到底死在哪里？ 案例分析：蘋果到底成功在哪里？ 2. 什么是商業(yè)模式 3. 商業(yè)模式的本質(zhì) 4. 成功商業(yè)模式的3大構(gòu)成要素 5. 商業(yè)模式的價值 6. 商業(yè)模式工具——商業(yè)模式導圖 7. 分析商業(yè)模式九大模塊 1）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之一：客戶細分 2）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之二：渠道通路 3）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之三：客戶關(guān)系 4）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之四：價值主張 5）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之五：關(guān)鍵業(yè)務 6）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之六：核心資源 7）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之七：重要伙伴 8）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之八：收入來源 9）商業(yè)模式導圖構(gòu)造塊之九：成本結(jié)構(gòu) 課題練習：各組提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路并運用商業(yè)導圖闡釋 8. 商業(yè)模式導圖的使用場景及使用方法 9. 如何使用商業(yè)模式導圖進行創(chuàng)新 10. 商業(yè)模式設計流程 設計流程一：客戶洞察 設計流程二：設計構(gòu)思 設計流程三：視覺化思考 設計流程四：模型構(gòu)建 設計流程五：講故事 設計流程六：商業(yè)場景 課題練習：各組運用商業(yè)導圖對本企業(yè)進行診斷分析 11. 商業(yè)模式外界環(huán)境分析 12. 四大環(huán)境影響因素 13. 環(huán)境中的機遇與挑戰(zhàn) 14. 如何運用商業(yè)導圖迭代改善當前產(chǎn)品及運營？ 15. 從商業(yè)模式視角看藍海戰(zhàn)略 16. 紅海戰(zhàn)略 VS 藍海戰(zhàn)略 17. 藍海戰(zhàn)略價值分析曲線 案例分析：西南航空的藍海戰(zhàn)略分析 課題練習：各組運用商業(yè)導圖對企業(yè)進行藍海戰(zhàn)略分析 第二章：七大商業(yè)模式創(chuàng)新的深度剖析 小組討論：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型突圍可以運用哪些商業(yè)模式？ 一、時代企業(yè)與SOLOMOME模式 1. 商業(yè)模式一：020商業(yè)模式 1）LBS與O2O 案例分析：蘇寧的020模式 2. 商業(yè)模式二：共享經(jīng)濟模式 案例分析：AIRB&B共享模式 3. 商業(yè)模式三：維基商業(yè)模式 1） 眾包模式的特征是什么 案例分析：維基模式與海爾 4. 商業(yè)模式四：長尾商業(yè)模式 1） 長尾理論與二八理論 案例分析：長尾模式與京東 5. 商業(yè)模式五：平臺商業(yè)模式 案例分析：百度平臺商業(yè)模式 6. 商業(yè)模式六：免費商業(yè)模式 案例分析：360的免費模式 案例分析：阿里巴巴的免費模式 7. 商業(yè)模式七：跨界商業(yè)模式 案例分析：騰訊的跨界商業(yè)模式 案例分析：中國工商銀行的跨界商業(yè)模式 第三章：商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析與落地方案 小組討論：傳統(tǒng)企業(yè)如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新？ 1. 創(chuàng)新商業(yè)模式 群策群力：對一個企業(yè)的商業(yè)模式進行創(chuàng)新設計 案例分析：小米的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析 案例分析：海爾的“人單合一”商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析 案例分析：阿里巴巴的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析 案例分析：彩生活的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析 群策群力：傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心與關(guān)鍵是什么？

查看詳情>> 第一章：三個維度鎖定用戶 維度一：市場維度——先入為主的重度垂直理論鎖定用戶 1. 市場機會在哪里？ 對于真實機會和偽機會的剖析 2. 市場中需要關(guān)注的四個信號 1）行業(yè)容量 2）品牌占有率 3）用戶增長率 4）價格體系分布 典型案例分析：成功與失敗往往一線之隔 維度二：技術(shù)維度——簡單粗暴的產(chǎn)品方案創(chuàng)造產(chǎn)品 1. 未來技術(shù)趨勢核心是什么？ 死掉的創(chuàng)業(yè)者往往是最懂技術(shù)的那批人。 2. 如何分析技術(shù)趨勢和自我優(yōu)勢？ “取長補短”早已經(jīng)是過去式 3. 三大要點讓品牌定位更清晰 1）誰？用戶的面貌描述 2）什么？聚焦在一個痛點而非多個痛點 3）場景？從籠統(tǒng)的場景聚焦到細致入微的場景 4. 規(guī)劃未來的發(fā)展路徑 討論：未來的路到底在哪里？又靠誰來走？ 5. 新技術(shù)的風險評估的三大要訣 1）成本要素：90%的產(chǎn)品設計成本超標的原因 2）細節(jié)公差：執(zhí)象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在 3）衍生風險：星星之火可以燎原，虧損2個億的“毫厘之差” 維度三：用戶維度——完美的從新釋義用戶的需求 1. 業(yè)內(nèi)大佬的用戶需求 看得到的需求不重要，看不到的需求才是王道 2. 互聯(lián)網(wǎng)及電商的需求真諦 1）剛需+粘性 2）來源+轉(zhuǎn)化 3. “需求”所需匹配的屬性 1）選品，高復購VS高毛利 2）定位，純故事VS純體驗 3）品牌，高識別VS高需求 4）品類，橫向品類VS縱向品類 4. 需求該如何尋找？ 想象、數(shù)據(jù)和規(guī)則如何相結(jié)合，用數(shù)據(jù)作為基礎，想象成為依托，規(guī)則作為承載。 5. 多重維度聚焦的需求特征？四個關(guān)鍵詞聚焦需求特征 1）人口特征——適應規(guī)則 2）消費特征——參考定價 3）場景特征——復購傳播 4）心理特征——成交轉(zhuǎn)化 案例解析：小目標的小案例 第二章：極致產(chǎn)品設計定義與最佳解決方案 一、如何高效將需求本源與產(chǎn)品結(jié)合 1. 翻譯需求你真的懂嗎？ 釋義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的需求傳遞紐帶 2. 產(chǎn)品定義的價值 討論：多數(shù)人or少數(shù)人？ 3. 最優(yōu)設計的三個特征 1）深入人心 2）搶占心智 3）建立壁壘 二、產(chǎn)品定義的幾個原則解析 1. 首戰(zhàn)即決戰(zhàn)的策略：爆品才是1，不是0. 9 2. 從圓點出發(fā)的策略：小眾OR大眾？選擇的藝術(shù) 3. 降維打擊的策略：最大限度降低用戶使用門檻 4. 實用的幾個設計原則 1）少即是多 2）與直覺相反，少才是返自然 3）少的高級感反而是內(nèi)在條件的支撐 …… 三、六個步驟來做設計最佳解決方案 1. 確定決策人——產(chǎn)品經(jīng)理 2. 確定執(zhí)行者——設計師（最優(yōu)的眼光評估競品） 3. 分解用戶——帶著問題反復比對 4. 自我否定的態(tài)度——多懷疑自己就是勝利 5. 還原產(chǎn)品的細節(jié)——至少找到一個坑 6. 選擇供應鏈——最好的未必是最適合的 第三章：重新打造你的產(chǎn)品與營銷思維 一、洞察你所不知道的產(chǎn)品問題的關(guān)鍵點 1. 為什么客戶會流失，問題在哪里？ 流失才是罪惡的源泉 2. 我們解決了什么問題？做完遠勝過做好 案例：途虎數(shù)據(jù)需要了解的哪些細節(jié)？一個案例背后的真相 3. 真正優(yōu)秀的營銷：說人話、沉住氣、向前看 4. 最終重點關(guān)注的兩大數(shù)據(jù) 1）拉新值 2）留存量 第四章：極致產(chǎn)品打造貫穿六大核心 1. 日積月累設計的嗅覺，敏銳是前提 2. 明確設計定義很重要，做好自省 3. 確定需求的設計師類型，找到他，拿錢砸不是罪過 4. 了解重要的產(chǎn)品設計原則和價值 1）利潤與增長 2）線上還是線下 3）單點突破還是多點突破 5. 約定俗成未必是真實，知識往往是一種詛咒 6. 打破設計的內(nèi)部鴻溝，圍繞一件事，從產(chǎn)品為中心到任務為中心 總結(jié)：把最優(yōu)秀的產(chǎn)品設計作為你的終極目標，把產(chǎn)品當做人生去做

查看詳情>> 第一章：數(shù)字化品牌的基本理念 一、什么是品牌 例：如何挑選方便面 二、品牌的三個特點 1.品牌就是讓消費者的選擇變得簡單 2.品牌是消費者腦海中一瞬間的聯(lián)想 3.品牌最高境界是無理由的精神信仰 第二章：定位錨——告訴消費者你的賣點是什么 一、什么是定位 1.定位就是同類產(chǎn)品要賣出不同來 例：可口與百事 2.定位讓人記得住的一定是單一特色 例：海爾與格力 例：三星與蘋果 3.定位就是告訴消費者我的品牌即品類 例：萬達廣場、蘋果手機、肯德基、百度、席夢思床墊 二、如何做好數(shù)字化品牌定位 1.功能 2.情感 例：T恤衫如何增值 例：路虎、寶馬、奔馳如何定位 例：ROSEONLY 例：褚橙 例：印象舌尖的自行車銷售方案 3.附屬 例：微信的奧秘 例：水手碼頭的定位 例：大花小花小小花 例：光大銀行的冬奧會郵票銷售方案 第三章：視覺錘——展示你產(chǎn)品讓人印象深刻的個性化要素 一、視覺錘的意義 1.占領消費者的心智資源 2.加深消費者對品牌印象 3.增加品牌的外延觸角 二、構(gòu)建視覺錘的六大要素 1.形狀 2.顏色 3.符號 4.包裝 5.形象 6.故事 第四章：語言釘——講出一句讓人心動的廣告語 一、語言釘?shù)娜髼l件 1.和調(diào)性——符合產(chǎn)品特性 2.接地氣——讓屌絲也能聽得懂 3.?；ㄇ弧姓Z言上的小花招 二、語言釘?shù)牧N類型 1.直接型 例：喜之郎、中國人壽、哈根達斯、萬達廣場、歐萊雅、腦白金 2.態(tài)度型 例：特侖蘇、紅牛、百事可樂、耐克、阿迪達斯、李寧 3.功能型 例：王老吉、真功夫、娃哈哈、京東、汰漬、匯源腎寶 4.體驗型 例：老壇、雪碧、寶馬、德芙、農(nóng)夫山泉、雀巢咖啡 5.未來型 例：聯(lián)想、聯(lián)通、凌志、福特 6.情懷型 例：人頭馬、褚橙、英菲尼迪、蘋果、小米、錘子 第五章：場景布——通過場景做好品牌營銷 一、前提：挖掘消費者內(nèi)心真實的想法 1.需要（need） 2.想要（want） 例：交運校車策劃案 二、方法：三維場景營銷法 1.共感（畫面情境） 2.共振（情感情緒） 3.共鳴（觀點話語） 例：世博林橄欖油 例：爆米花 例：嶺南香米 第六章：信任狀——設計一款高逼格的海報 一、設計海報的注意點 1.準——海報要圍繞產(chǎn)品的訴求 2.專——一個海報表現(xiàn)一個主題 3.簡——海報語言重點要突出 4.新——海報設計要有創(chuàng)意 二、商業(yè)海報的類型 1.產(chǎn)品型海報 2.活動型海報 例：黃太吉的海報 3.招聘型海報 例：黃太吉、渤海銀行招聘海報 4.情懷型海報 例：紅米手機、堅果手機、錘子手機、水手碼頭、圣米諾硅藻泥、加多寶

查看詳情>> 第一章：社群化營銷策略 屠呦呦VS黃曉明 一、為什么要做社群經(jīng)濟？ 1.社會專業(yè)分工細化，個人品牌興起 例：社會分工細化的發(fā)展歷史和自媒體應用的崛起 2.權(quán)威機制被打破，外行沖擊內(nèi)行 例：易中天、于丹、王寶強、當年明月 3.連接無處不在，社交降低成本 例：小米社群的成本 例：超市Costco 4.個人即模式，消費者變成消費商 例：Uber最大的價值 二、何為粉？——什么是社群？ 粉絲經(jīng)濟VS社群經(jīng)濟 例：伏牛堂 產(chǎn)品主義VS粉絲主義 例：情人與老婆 例：周鴻祎：不是客戶至上，是用戶第一 1.社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人 1）愛憎 例：細分人群的誤區(qū) 例：消毒洗手液的細分人群。 2）狀態(tài) 例：水手碼頭的相親社群 3）情緒 例：四種常見情緒 例：HelloKitty 2.社群的分類 1）挑戰(zhàn)型社群 例：韓寒、羅永浩、馬佳佳、羅振宇、陳歐 2）治愈型社群 例：YOU+、楊瀾、于丹 3）造夢型社群 例：郭敬明、鹿晗 PS：強社群與弱社群——引爆點來自于違和感 例：中歐實驗。 例：拉仇恨建群法 例：VivienneWestwood 例：KateSpade 3.社群的特點 例：強社群的三種代表 1）優(yōu)越感（鄙視感）：讓別人覺得你最牛 例：奢侈品的購買需求 例：微信的打飛機游戲、我的D罩杯文胸策劃案、網(wǎng)游為什么要買高級裝備 例：微信解決用戶的“自我建設”的痛點 2）獨特感：讓別人覺得你最酷 例：蘋果手機 3）歸屬感：讓你和別人找到共鳴 例：愛國者、真功夫 4）象征感：讓你和別人產(chǎn)生精神連接 例：蘋果手機：和喬布斯改變世界 例：小米手機：為發(fā)燒而生 例：紅米手機：致青春，找回屌絲們的尊嚴 例：錘子手機：天生驕傲 例：堅果手機：漂亮得不象實力派 例：圣米諾：我是路人甲，我在舞臺中央 PS：基于人性七宗罪的產(chǎn)品設計 虛榮（微信）、窺探（視頻）、嫉妒（微信）、懶惰（滴滴）、貪婪（美團）、暴力（網(wǎng)游）、色欲（陌陌） 三、如何粉？——如何建立社群？ 1.找到你的核心用戶 1）社群勢能=產(chǎn)品質(zhì)量*連接系數(shù) 例：張海迪VS蒼井空 2）用戶定位要小而美——千萬不要讓所有人都喜歡你 例：紅味坊 2.塑造具有個性化主張的品牌調(diào)性 1）他長了我想長但長不出來的樣子且樣子有時我及其喜歡的; 2）他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話; 3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。 例：你喜歡孫悟空還是唐僧？ 3.營建具有個性化主張的自媒體 1）定位——建立個人品牌 --魅力人格體是自媒體的核心：內(nèi)容時代到人格時代過渡（做某個細分領域的專家） --無理性的社群消費邏輯：“包養(yǎng)”才是真愛 --以個體為中心的運用平臺產(chǎn)生長尾贏利點 例：羅輯思維的“愛的供養(yǎng)” 2）個性化傳播 例：天使之城 --企業(yè)產(chǎn)品 --自己的生活照 --幽默圖片 --能夠給讀者帶來較大的價值的圖片 --緊跟時事熱點 --發(fā)表于別人不同的觀點 --分享粉絲對產(chǎn)品評價及見證 例：一個旅游女裝品牌做社群的故事 四、社群的經(jīng)營——打造鐵粉 1.篩選 1）價格篩選 2）愛好篩選 3）調(diào)性篩選 例：美國漢堡王 例：川大戈友會 2.激勵 1）分級 2）打賞 3）鉆展 4）訂制 例：社會激勵的重要性 例：百鵲宴的婚禮私人訂制 3.互動 1）線上聯(lián)系 2）社交活動 3）資源共享 五、社群的變現(xiàn) 1.產(chǎn)品變現(xiàn) 例：小米 例：消費商 例：借貸寶 例：不要過度消費粉絲 2.服務變現(xiàn) 例：產(chǎn)業(yè)金融 例：知乎 3.活動變現(xiàn) 例：私董會 4.IP變現(xiàn) 例：網(wǎng)紅現(xiàn)象 例：《瑯琊榜》 5.數(shù)據(jù)變現(xiàn) 例：冰箱可不可以免費？ 例：EMS的核心競爭力 6.整合變現(xiàn) 例：盛景網(wǎng)聯(lián) 討論：基于用戶、調(diào)性（關(guān)鍵詞）、激勵機制、社交活動展開討論 第二章：網(wǎng)紅變現(xiàn) 一、何為IP 二、何為網(wǎng)紅 1.1.0意外成名 2.2.0意見領袖 3.3.0顏值電商 4.4.0品牌社群 三、網(wǎng)紅的分類 1.才華型網(wǎng)紅 例：許嵩、沈騰、PAPI醬 2.搞怪型網(wǎng)紅 例：小岳岳、薛之謙、大鵬 3.事件性網(wǎng)紅 例：奶茶妹妹、櫻花女神、雪梨 四、如何打造人氣網(wǎng)紅 1.形成社交貨幣，區(qū)分用戶社群 2.塑造獨特亞文化，建立調(diào)性勢能 3.持續(xù)內(nèi)容表達，建立圈層信賴感 4.通過網(wǎng)紅變現(xiàn)，實現(xiàn)電商變現(xiàn)

查看詳情>> 第一章 幫助每個中國人重新構(gòu)建運營思維 一、傳統(tǒng)媒體與營銷的關(guān)系 二、數(shù)字化社會化媒體的特點與分類 三、數(shù)字化社會化媒體的特點是什么？ 1、碎片化去中心化 2、感性化 3、場景化 四、數(shù)字化社會化媒體的主編是誰？ 1、PGC生產(chǎn)的原則 2、UGC產(chǎn)生的原則 口碑建立的激勵原則 五、數(shù)字化社會化媒體對營銷的作用 1、主要職責的變化 2、基于搜索的關(guān)鍵詞布局 3、基于關(guān)系的自媒體布局 六、如何整合使用各類媒體 1、打通傳統(tǒng)媒體與數(shù)字化社會化媒體 2、快速+創(chuàng)意的實施要領 第二章 新媒體運營和細分定位 一、個人新媒體運營定位 1.個人新媒體運營定位策略 2.主流新媒體平臺基礎操作 二、企業(yè)新媒體形象定位 1.新媒體平臺視覺呈現(xiàn) 2.微信公眾號/頭條號/微博 頭像、名稱，簡介的設置技巧 3.認識企業(yè)微博主頁 4.企業(yè)微博裝修大揭秘 5.新媒體運營的人格化設定 6.新媒體運營的語言風格 三、企業(yè)新媒體運營規(guī)劃 1.業(yè)新媒體運營定位流程 2.企業(yè)新媒體運營定位流程之市場調(diào)研 3.企業(yè)新媒體運營定位流程之策劃定位 第三章 新媒體內(nèi)容運營規(guī)則 一、新媒體運營之內(nèi)容選題規(guī)劃 1.利用燒腦法進行內(nèi)容規(guī)劃 2.利用工具法進行內(nèi)容規(guī)劃 3.利用數(shù)據(jù)分析法進行內(nèi)容規(guī)劃 二、內(nèi)容設計、形式創(chuàng)意與素材整理 1.新媒體內(nèi)容設計、形式創(chuàng)意與素材整理 三、新媒體平臺運營之微信運營 1.微信公眾平臺基礎運營 2.微信第三方服務平臺使用攻略 3.微信公眾號數(shù)據(jù)全面分析解讀 四、新媒體平臺運營之微博運營 1.微博運營實戰(zhàn) 2.微博推廣工具的利用 3.微博營銷案例分析 五、新媒體平臺運營之自媒體運營 1.今日頭條后臺管理與功能介紹 2.自媒體到底怎么掙錢，能掙多少錢？ 3.小白也可以今日頭條月入8000+ 4.自媒體月盈利8000+核心策略 5.大魚號新改版，小白和大牛搶機會，抓住紅利 6.企鵝最新玩法——高權(quán)重獨家賬號 7.百家號 ——“收入不封頂” 六、新媒體運營之內(nèi)容包裝 1.史上最全圖文精美排版技巧 2.圖文精美排版必備修圖技巧 七、新媒體運營之內(nèi)容優(yōu)化 1.10W+爆文撰寫技法 八、知識型新媒體自媒體的運營打造商業(yè)矩陣 1.B2B企業(yè)的新媒體自媒體矩陣架構(gòu)打造和銷售中應用 2.知識性企業(yè)如何利用新媒體自媒體打造運營O2O組織社群 3.知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家大魚號等移動平臺傳播吸粉 第三章 最新新數(shù)字化短視頻營銷 一、短視頻運營的基礎 1.短視頻發(fā)展前景以及重要性 2.短視頻運營的工作流程 3.短視頻運營管理者必備的5大技能 4.短視頻獨特的營銷價值 5.短視頻運營易進誤區(qū) 二、PGC.OGC.UGC短視頻平臺的快速認知方式 1.利用平臺架構(gòu)圖繪制快速深入了解運營平臺 2.100W+點贊短視頻競品分析方法 3.短視頻平臺搭建不得物視的10點要領 4.短視頻平臺定位原理 三、短視頻內(nèi)容基礎了解 1.短視頻內(nèi)容分類 2.短視頻內(nèi)容剖析之用戶點贊點運營優(yōu)化點 四、短視頻疊加推薦必備內(nèi)容優(yōu)化點 1.提高短視頻內(nèi)容群體共性與部分共性 2.提高短視頻內(nèi)容爭議點 3.抖音平臺用戶畫像 五、利用選題打造爆款及實操技能 1.內(nèi)容選題三要領 2.選題實用實操 六、內(nèi)容實操必注事項 1.短視頻內(nèi)容注意事項（屏蔽熱門 封號數(shù)日 永久封號） 2.短視頻內(nèi)容質(zhì)量與效率如何平衡 3.短視頻內(nèi)容如何巧妙淺入廣告 七、短視頻內(nèi)容策劃腳本 1.短視頻內(nèi)容策劃腳本及編寫格式 八、手機拍攝技巧 1.手機拍攝技巧 2.基礎運鏡 3.手機攝影10種構(gòu)圖技巧及項目實操 4.分鏡頭腳本快速制作 九、手機軟件視頻剪輯 1.巧影分層 2.巧影色鍵使用 3.顏色濾波 4.混合器 5.混合多倍 6.透明度關(guān)鍵幀 第四章 2019年新抖音數(shù)字化短視頻營銷 一、短視頻運營管理 1.抖音平臺內(nèi)容管理分析 2.抖音平臺用戶管理分析 3.抖音平臺數(shù)據(jù)管理分析 4.抖音平臺渠道管理分析 5.抖音平臺巧妙引流 6.抖音賬號矩陣營銷 7.多平臺矩陣營銷 8.內(nèi)容多元矩陣 9.短視頻營銷策劃方案 10.快速組建高效短視頻團隊 11.企業(yè)藍V認證流程及作用 二、短視頻商業(yè)合作模式 1.開屏廣告 2.信息流GD單頁廣告 3.貼紙廣告 4.達人合作廣告 5.抖音合作商 6.短視頻內(nèi)容策劃腳本 7.短視頻營銷策劃方案+短視頻 第五章 數(shù)字化全渠道營銷方法 一、貼吧營銷及推廣技巧 1.百度貼吧推廣流程與策略實施 2.百度貼吧利用漏洞引流技巧 3.百度貼吧無需注冊批量擁有上百小號 4.百度貼吧控制帖子排名技巧 5.制作數(shù)據(jù)反饋表、事件貼案例、話題貼案例 二、問答平臺營銷絕密推廣引流技巧 1.問答營銷平臺介紹與了解 2.問答營銷經(jīng)典案例分析 3.百度知道提問與回答流程了解 4.高效的問答營銷方式 5.利用問答平臺搞定關(guān)鍵詞排名 6.快速升級百度知道帳號技巧 7.快速提升百度知道賬號經(jīng)驗值技巧 8.快速提升百度知道賬號采納率技巧 9.百度知道輕松留鏈接技巧與漏洞利用 10.知彼知己百度知道刪帖規(guī)則深度解析 11.知乎問答營銷技巧 三、文庫營銷及不可告人的推廣技巧 1.了解百度文庫與豆丁文庫 2.百度文庫推廣流程與策略 3.百度文庫提升賬號級別技巧 4.利用百度文庫提高關(guān)鍵詞排名技巧 5.輕松提高文庫瀏覽量與好評量 四、危機公關(guān)處理技巧與方法 1.危機公關(guān)處理技巧與方法 實訓： 利用貼吧、問答、文庫推廣公司品牌與危機公關(guān)處理 五、網(wǎng)絡營銷推廣策略表 1.網(wǎng)絡營銷推廣策略表 六、月度&季度&年度-網(wǎng)絡營銷推廣方案 1.月度&季度&年度-網(wǎng)絡營銷推廣方案 七、網(wǎng)絡營銷推廣（實施）計劃 1.網(wǎng)絡營銷推廣（實施）計劃 八、網(wǎng)絡營銷推廣效果報告 1.網(wǎng)絡營銷推廣效果報告

查看詳情>> 第一章：趨勢篇：數(shù)字化新媒體發(fā)展趨勢及用戶習慣改變篇 1.PC數(shù)字化和數(shù)字化商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等） 2.分組討論：你認識的數(shù)字化、社群、粉絲、用戶參與、網(wǎng)紅人格化營銷 3.長尾理論淡化圈層和社群網(wǎng)紅經(jīng)濟的興起原因及我們企業(yè)的應對 4.社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲 5.95后、00后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和部分企業(yè)應對 6.客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化 7.未來商業(yè)模式為什么是用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng) 第二章：內(nèi)容粉絲篇：內(nèi)容營銷及微信公眾賬戶的運營推廣增粉 1.內(nèi)容營銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義 2.如何通過產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法 3.標題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇 4.微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標題，內(nèi)容，寫法） 5.根據(jù)為用戶帶來的價值選擇自己微信公眾賬號的內(nèi)容定位 6.如何借助營銷工具（活動，買粉，知識誘導）讓您的公號日增上萬的粉絲 7.如何利用線下線上結(jié)合有效的推廣微信公眾賬戶增粉 第三章：社群網(wǎng)紅案例：數(shù)字化下社群及網(wǎng)紅案例分析和執(zhí)行 1.網(wǎng)紅思維就是深度內(nèi)容新媒體營銷社群就是客戶關(guān)系管理 2.社群和網(wǎng)紅產(chǎn)生的社會經(jīng)濟技術(shù)背景及網(wǎng)紅社群思維 3.網(wǎng)紅的類型作用及微網(wǎng)紅在傳統(tǒng)企業(yè)營銷和運營里的應用 4.網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等） 5.社群的歷史由來如何通過滿足用戶深層需求建立粉絲關(guān)系 6.企業(yè)如何定義運營自己的社群粉絲及案例分析（揮手間，酒企業(yè)，茶企業(yè)，小米、海爾） 7.如何通過網(wǎng)紅獲取粉絲通過社群沉淀粉絲達成銷售邏輯 第四章：網(wǎng)紅內(nèi)容營銷：垂直領域網(wǎng)紅的定位運營及中小企業(yè)應用 1.垂直窄眾領域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓，食品美食） 2.如何根據(jù)中小型企業(yè)的性質(zhì)選擇自己網(wǎng)紅的定位 3.運營網(wǎng)紅需要的數(shù)字化平臺工具及手段（公眾賬戶、視頻、直播、專家號） 4.網(wǎng)紅運營的全網(wǎng)營銷（軟文新聞，活動事件） 5.沉淀網(wǎng)紅粉絲的辦法和手段（微信，QQ，線下等） 6.如何運營網(wǎng)紅粉絲和我們的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)達成銷售 7.企業(yè)運營網(wǎng)紅經(jīng)濟所需要的團隊架構(gòu) 第五章： 社群應用執(zhí)行篇：傳統(tǒng)企業(yè)社群架構(gòu)和微信社群落地執(zhí)行 1.中小型企業(yè)內(nèi)容架構(gòu)支持銷售人員利用社群做營銷及銷售 2.零售企業(yè)如何利用O2O及社群做全民銷售（蘇寧、報喜鳥、運動器材等） 3.知識性企業(yè)如何利用新媒體打造運營O2O企業(yè)社群（揮手間為例） 4.B2B企業(yè)的社群架構(gòu)及微信群在銷售中的作業(yè)和運營 5.運營好線上數(shù)字化微信社群的5大步驟及關(guān)鍵點 6.判斷和獲取微信社群種子用戶的方法和注意事項 7.讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大方法 8.讓微信社群里面用戶馬上購買的4種活動策劃 9.銷售人員通過內(nèi)容運營移動個人品牌的3大方法 10.個人銷售如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強關(guān)系、錢關(guān)系 第六章：傳播廣告篇：新媒體從業(yè)人員需要的數(shù)字化傳播知識工具 1.數(shù)字化新媒體傳播建立需要知道的傳播學知識 2.微營銷新媒體傳播案例里面的原理和人性特稱分析 3.內(nèi)容營銷的趨勢（價值化、娛樂化、知識化、平民化） 4.數(shù)字化廣告投放知識（廣點通，DSP，微信KOL） 5.整合網(wǎng)絡營銷（事件活動營銷）策劃的過程背景和應用 6.知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播 第七章：移動轉(zhuǎn)型篇：傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型案例及分析 1.白酒企業(yè)江小白數(shù)字化重新定位及商業(yè)模式創(chuàng)新全案 2.家紡企業(yè)大樸網(wǎng)因為數(shù)字化傳播改變商業(yè)模式分析 3.90后茶室如何利用數(shù)字化社群配合線下做銷售 4.三只松鼠結(jié)合數(shù)字化特稱做客戶服務 5.小米手機的數(shù)字化營銷社群架構(gòu)及分析 6.海爾公眾賬戶內(nèi)容定位變化及社群運營給我們的啟發(fā) 第八章：未來方向篇：數(shù)字化科技行業(yè)變化及完成作業(yè) 1.未來世界科技發(fā)展對社會生活形態(tài)變化和影響 2.面向移動市場個性化快速定制（C2B）工業(yè)4.0 3.討論我們自己企業(yè)的新媒體網(wǎng)紅和社群營銷實現(xiàn) 第九章 課后答疑： 學員根據(jù)老師階段性的授課內(nèi)容，可以現(xiàn)場提出具體在市場當中實際遇到的問題，由史杰松老師在現(xiàn)場給予針對性的解答。

查看詳情>> 第一章：新時代與數(shù)字化營銷 一、新時代的呼喚 1. 宏觀變遷與動蕩：國際與時代 2. 中觀變局與挑戰(zhàn)：國內(nèi)與行業(yè) 3. 微觀焦灼與思考：生存與發(fā)展 二、新營銷與商業(yè)模式 1. 華為營銷模式研究 2. 美的營銷模式研究 3. 尚品宅配模式研究 4. 阿里營銷模式研究 5. 小米營銷模式研究 三、新營銷升級 1. 戰(zhàn)略升級：產(chǎn)業(yè)鏈變遷來掌控兩端 2. 策略升級：圍繞主業(yè)發(fā)育創(chuàng)新策略 3. 運營升級：構(gòu)建高效率運營體系 4. 組織升級：團隊體系職業(yè)化專業(yè)化 案例：手機王國6路英雄的廝殺；尚品宅配全景案例分析 第二章：數(shù)字化新市場與數(shù)字化新戰(zhàn)略 一、市場機會研究與洞察 1. 市場調(diào)研的難點與要點 2. 市場調(diào)研實戰(zhàn)策略 1）小區(qū)，行業(yè)，大區(qū)，戰(zhàn)略四種模式 3. 系統(tǒng)工業(yè)品市場調(diào)研方法 二、“五看一找一定”的戰(zhàn)略思維 1. 看行業(yè)：趨勢與轉(zhuǎn)折 2. 看市場：區(qū)域與渠道 3. 看客戶：結(jié)構(gòu)與增長 4. 看競爭：格局變化 5. 看自身：特長與實力 6. 找機會： 時隱時現(xiàn) 7. 定戰(zhàn)略：專長與聚焦 案例1：匯川公司的節(jié)奏把控 案例2：顧家家居的困惑與拓展實踐 第三章：數(shù)字營銷模式與升級 一、2C業(yè)務模式演變 1. 深度分銷與電商 2. 新零售與新營銷 二、新營銷理論與實踐 1. 三度空間：線下（終端、現(xiàn)場）、社群和網(wǎng)絡空間 2. 三位一體：認知、交易、關(guān)系，融為一體 3. 三鏈驅(qū)動： B鏈、C鏈、全鏈 三、2C業(yè)務典型案例解讀 1. 小米模式的五大策略組合 2. 7--11案例解讀 3. 名創(chuàng)優(yōu)品案例解讀 4. 孩子王案例解讀 第四章：數(shù)字銷售策略與創(chuàng)新 一、2C數(shù)字營銷的評估 1. 歷史存量分析與糾偏 2. 今年增量分析與策劃 3. 攻防結(jié)構(gòu)與節(jié)奏把控 二、2C數(shù)字營銷策略組合 1. 品牌與渠道策略 2. 產(chǎn)品與價格策略 3. 推廣與服務策略 三、具體改進方法與手段 1. 區(qū)域與渠道道改進方法論 2. 經(jīng)銷商管控與終端激勵方法論 3. 產(chǎn)品線規(guī)劃與價格管控方法論 4. 促銷與廣告改進方法論 案例1：tata木門營銷典型案例解讀 案例2：西貝莜面與海底撈策略 第五章：數(shù)字營銷新產(chǎn)品研發(fā)策略 一、新產(chǎn)品的設計 1. 需求、競爭與技術(shù)三要素融合 1）新產(chǎn)品構(gòu)思篩選模型 2）新產(chǎn)品概念與實體開發(fā) 3）獨特賣點提煉 二、新品研發(fā)的兩條路徑 1. 市場路徑的擴張定位 2. 產(chǎn)品路徑的擴張定位 3. 復合方式的擴張?zhí)剿? 三、迭代研發(fā)模式與創(chuàng)新 1. 華為迭代研發(fā)的原理 2. 美的產(chǎn)品研發(fā)的秘密 3. 小米的迭代研發(fā)秘密 案例1：匯川工控行業(yè)的新品定位 案例2：長城汽車新品“業(yè)務評估”與技術(shù)評估 第六章：數(shù)字營銷產(chǎn)品線管控策略 一、產(chǎn)品線總策略 1. 市場引導下的產(chǎn)品線規(guī)劃 2. 技術(shù)引導下的產(chǎn)品線設計 3. 成本引導下的產(chǎn)品線實踐 二、市場經(jīng)濟性規(guī)劃 1. 生產(chǎn)、市場與財務三要素融合 1）價格設定(定價)的方法：設定合理的零售價格 2）戰(zhàn)略式價格的制定方法 3）價格彈性和心理魔力 三、 技術(shù)應用性規(guī)劃 1. 產(chǎn)品創(chuàng)新模型 2. 升級型產(chǎn)品創(chuàng)新 3. 顛覆性產(chǎn)品創(chuàng)新 4. 革命性產(chǎn)品創(chuàng)新 案例1：雷士照明的份額的固若金湯 案例2：匯創(chuàng)科技電梯行業(yè)的概念提煉 第七章：數(shù)字營銷新運營體系協(xié)同 一、市場戰(zhàn)略驅(qū)動模式 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃職能：參謀部 2. 情報調(diào)研職能 3. 管理協(xié)調(diào)職能 二、產(chǎn)銷協(xié)同模式 1. 產(chǎn)銷矛盾表現(xiàn) 2. 銷售部的隱性職能 3. 產(chǎn)銷協(xié)同的操作要點 三、營研協(xié)同模式 1. 研銷矛盾表現(xiàn)：新品研發(fā)與推廣 2. 新品的設計與推廣模式 3. 新品團隊的跨部門職能 4. 新品經(jīng)理的綜合素質(zhì) 案例1：美的集團的各事業(yè)部調(diào)整功效 案例2：海爾集團網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與協(xié)同策略 第八章：數(shù)字營銷新營銷體系構(gòu)建 一、新營銷體系設計 1. 管理職能：對內(nèi)業(yè)務管理——對外客戶管理 2. 服務職能：一線界面——客戶界面---內(nèi)部界面 3. 策劃功能：戰(zhàn)術(shù)型—點對點，分銷售、客戶、配合三類 二、體系管控方式 1. 業(yè)務---經(jīng)營性分析；品類、客戶、現(xiàn)金流、費用 2. 財務---委派、輪崗、預算、收支兩線，定期審計 3. 人力---要職任命、上粗下細、建決相見，理性考核 三、激勵機制改進 1. 構(gòu)建新型激勵機制的原則與方法 2. 在業(yè)務增量處，聚焦資源 3. 激勵機制的平衡方式 四、團隊的招用育留淘 1. 團隊管理要點與實用法 2. 四部曲，培訓要點與實操 3. 構(gòu)建團隊的關(guān)鍵性把控 案例1：3000營銷人員的面試經(jīng)歷----職業(yè)化的算命師 案例2：營造“文化的”組織方式----營銷主管的批量生產(chǎn) 結(jié)論：戰(zhàn)略升級—--策略創(chuàng)新---體系構(gòu)建 1. 戰(zhàn)略升級源于決策者對行業(yè)需求、競爭格局綜合應用與把控 2. 策略創(chuàng)新源于操盤手的創(chuàng)意，有限資源的有效配置與組合

查看詳情>> 引入：這是最好的時代 1. TAB的時代 2. 我們面臨的市場現(xiàn)狀 3. 數(shù)字化思維綜述 教學方法： 視頻、講授 第一章：組織架構(gòu)的數(shù)字化 一、從去中心化開始 1. 企業(yè)去中心化的優(yōu)勢和必要 2. 去中心化的成功案例 教學方法： 講授 二、我要上火星 1. 虛擬團隊的建設 2. 虛擬團隊的價值 教學方法： 案例分析、測試 三、火星人的生存法則 1. 虛擬團隊管理 教學方法： 講授 第二章：不一樣的客戶肖像 一、得屌絲者得天下 1. 屌絲經(jīng)濟理念引入 教學方法： 講授 二、屌絲的特征使用 1. 數(shù)據(jù)繪制客戶肖像 教學方法： 講授 三、從屌絲到粉絲 1. 粉絲經(jīng)濟的能量 2. 粉絲的特征 3. 粉絲的價值 教學方法： 講授、視頻 四、用戶進化路徑及價值圖譜 1. 如何吸引好奇的路人 2. 如何促動體驗的用戶 3. 如何發(fā)揮粉絲價值 4. 如何打造粘性的社群 教學方法： 講授、案例、練習 五、標題設計 1. 四種抓眼球的標題要素 2. 從1w閱讀到10w閱讀 3. 標題設計練習 教學方法： 講授、演示、練習 第三章：跨界式的產(chǎn)品設計 一、數(shù)字化公司與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別 1. 概念引入 教學方法： 講授 二、章魚粉絲團案例分析 1. 企業(yè)怎么玩粉絲經(jīng)濟 教學方法： 案例分析 2. 虛擬社區(qū)的建設與管理 3. 基于使用場景的產(chǎn)品設計 4. O2O模式 工具：隨機詞匯法 1）使用步驟 2）使用要點 練習 教學方法： 講授、演示、練習 四、抓住痛點，打造極致體驗 工具：MVP設計邏輯 1. 用戶分析 2. 痛點抓取 3. 場景描述 4. 功能聚焦 教學方法： 講授、提問、練習 第四章：娛樂化到營銷模式 一、數(shù)字化營銷的特點 1. 數(shù)字化營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 2. 如何設計營銷內(nèi)容 3. 數(shù)字化營銷文案撰寫 4. 推廣渠道分析 教學方法： 講授 二、37城快閃案例分析 1. 眾籌眾創(chuàng) 2. 多元化的價值 3. 娛樂化與參與感 教學方法： 視頻、案例分析 三、活動策劃三板斧 1. 自黑要素設計 2. 如何讓活動好玩 3. 人性化要素 教學方法： 講授、案例 工具：娛樂化營銷策劃流程 1）營銷策劃八步法 2）活動策劃練習 教學方法： 講授、練習 第五章：尋找新的盈利模式 一、找到共贏的伙伴跨界的合作平臺 教學方法： 講授、案例分析 二、比收費更貴的免費 1. 免費是基本法則20講授 2. 衍生產(chǎn)品與增值服務 三、眾籌咖啡案例分析 1. 私人董事會模式 2. 案例分析 3. 數(shù)字化思維下的盈利模式 教學方法： 案例分析、練習 注：課程中涉及到的“我要上火星”、“章魚粉絲團”、“37城快閃”、“眾籌咖啡”等均為講師個人真實實操案例。