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• 人力資源如何成為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴

  2017-03-03...
  查看詳情>> 一、轉(zhuǎn)型中的人力資源領(lǐng)域 1、識(shí)別HRBP的角色 （1）BP是誰(shuí) （2）人力資源管理領(lǐng)域回顧，發(fā)展階段和發(fā)展趨勢(shì) （3）未來(lái)人力資源在組織發(fā)展中的定位 2、HRBP在組織中的角色 （1）HRBP的定義 （2）HRBP在組織發(fā)展中的職責(zé) （3）HRBP的工作重心 【案例分析】清晰定義HRBP的角色 二、HRBP的工具箱 1. HR管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)(HRIS)建設(shè)思路 2. HRBP如何整合技術(shù)解決方案 3. HRBP技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展定位 4. HR發(fā)展戰(zhàn)略與HRIS的運(yùn)用 5. HR信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘與價(jià)值分析 6. HRBP管理工具開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 三、實(shí)戰(zhàn)HRBP競(jìng)爭(zhēng)力與影響力打造 1. 直線業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)HRBP的角色認(rèn)知 （1）HRBP如何贏得組織聲譽(yù) （2）HRBP面臨的合作困境及解決方案 （3）HRBP如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求 2. 直線業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)人力資源的作用比較分析 （1）直線經(jīng)理在人力資源管理中的角色 （2）直線經(jīng)理對(duì)人力資源管理的盲點(diǎn) （3）與直線經(jīng)理溝通的4個(gè)法寶 3. 如何精準(zhǔn)評(píng)估HRBP的價(jià)值 （1）HRBP的價(jià)值評(píng)估的維度，方法和工具 （2）人力資本的評(píng)估方法和工具 【案例分析】 阿里的“政委”核心導(dǎo)向 騰訊的“HRBP”核心 華為的“HRBP”新思路 4. HRBP成熟度模型分析與優(yōu)化 【案例分析】戴夫-尤里奇模型 5. 成功HRBP必備技能 （1）變革管理 （2）業(yè)務(wù)通才VS技術(shù)專(zhuān)家 （3）業(yè)務(wù)伙伴VS內(nèi)部顧問(wèn) 6. 如何發(fā)展與提升HRBP的技能 （1）HRBP技能的發(fā)掘 （2）HRBP技能提升方案與路徑圖 【案例分析】成功HRBP任職資格 四、HRBP實(shí)戰(zhàn)指南與方案 1. 如何構(gòu)建共享服務(wù)中心(SSC) （1）SSC的設(shè)計(jì)思路與方案 （2）SSC的價(jià)值鏈分析 （3）HRBP在建設(shè)SSC中的角色 2. 如何構(gòu)建專(zhuān)家中心(COE) （1）COE的設(shè)計(jì)思路與方案 （2）COE的價(jià)值鏈分析 （3）HRBP在建設(shè)COE中的角色 【案例分析】HRBP-COE-SSC如何協(xié)同作戰(zhàn) 3. HR服務(wù)外包的運(yùn)用 （1）HR服務(wù)外包的優(yōu)缺點(diǎn)比較分析 （2）HRBP在服務(wù)外包中的角色與職責(zé) 五、HRBP勝任力構(gòu)建與發(fā)展 1. 構(gòu)建HRBP勝任力與組織發(fā)展勝任力模型 2. 實(shí)施組織發(fā)展勝任力體系 3. 設(shè)計(jì)和實(shí)施人力資源管理成熟度框架(P-CMM)
• 戰(zhàn)略性人力資源管理

  2017-03-03...
  查看詳情>> 一、戰(zhàn)略性人力資源管理 1、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別 1. （1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為企業(yè)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn) 2. （2）人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)與人才運(yùn)營(yíng)戰(zhàn) 3. （3）應(yīng)對(duì)人才管理的挑戰(zhàn) 4. （4）應(yīng)對(duì)組織能力發(fā)展的挑戰(zhàn) 【案例分享】通用電氣人力資源C會(huì)議 2、戰(zhàn)略性如何體現(xiàn)？ 5. （1）企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系 6. （2）企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵要素是什么？ 7. （3）由外而內(nèi)的人力資源管理 8. （4）推動(dòng)轉(zhuǎn)型與變革 9. （5）人力資源管理者的四大角色定位 10. （6）人力資源成為業(yè)務(wù)伙伴 【分組討論】戰(zhàn)略人力資源管理、人力資源管理、人事管理、人力資本管理的異同 3、以資本的視角看人 11. （1）財(cái)務(wù)投資與人力投資 12. （2）成本管理還是投資管理 13. （3）投資收益評(píng)估 【案例分析】萬(wàn)科的事業(yè)合伙人與芬尼公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 【分組討論】投資之后留不住怎么辦？ 4、人力資本投資方式 14. （1）在職培訓(xùn)體系 15. （2）培訓(xùn)與績(jī)效的關(guān)系 16. （3）干中學(xué) 17. （4）結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)（S-OJT）的系統(tǒng)構(gòu)建 18. （5）人才梯隊(duì)建設(shè) 19. （6）繼任者計(jì)劃 【案例分享】特變電工中層干部培養(yǎng)體系 二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 20. （1）人力資源數(shù)量規(guī)劃 21. （2）人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃 22. （3）人力資源能力規(guī)劃 23. （4）具體呈現(xiàn)指標(biāo) 2、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序 24. （1）戰(zhàn)略分解 25. （2）人才盤(pán)點(diǎn)及供給預(yù)測(cè) 26. （3）規(guī)劃執(zhí)行并監(jiān)控 27. （4）評(píng)估規(guī)劃 3、人力資源供求預(yù)測(cè)方法 （1）定性預(yù)測(cè)法 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、微觀集成法、描述法、工作研究法、德?tīng)柗品? 28. （2）定量預(yù)測(cè)法 回歸分析法、趨勢(shì)外推法、生產(chǎn)函數(shù)法、工作量定員法、技能組合法、時(shí)間序列法 【實(shí)戰(zhàn)演練】人力資源供求預(yù)測(cè) 【工具表單】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃用表、規(guī)劃報(bào)告模板 三、人才盤(pán)點(diǎn) 1、人才盤(pán)點(diǎn)的組織策略 29. （1）戰(zhàn)略——組織——人才的盤(pán)點(diǎn)邏輯 30. （2）人才盤(pán)點(diǎn)是培養(yǎng)人才的成功關(guān)鍵 31. （3）人才盤(pán)點(diǎn)要解決的關(guān)鍵問(wèn)題 32. （4）盤(pán)點(diǎn)范圍與關(guān)鍵性崗位選擇 33. （5）人才盤(pán)點(diǎn)中的角色與權(quán)力分配 【案例分享】聯(lián)想的OHRP 2、識(shí)別關(guān)鍵人才 34. （1）從戰(zhàn)略地圖到人才地圖 35. （2）有效識(shí)別需求 36. （3）不同人才測(cè)評(píng)工具的應(yīng)用場(chǎng)景 37. （4）關(guān)鍵人才識(shí)別的三項(xiàng)指標(biāo) 3、關(guān)鍵人才地圖 38. （1）關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才的對(duì)應(yīng)關(guān)系 39. （2）關(guān)鍵人才與關(guān)鍵崗位的適配度 40. （3）關(guān)鍵人才的使用路徑 【案例分享】東軟集團(tuán)人才九宮格 4、人才盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù) 41. （1）員工能力數(shù)據(jù) 42. （2）員工思維數(shù)據(jù) 43. （3）員工治理方式數(shù)據(jù) 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】人才數(shù)據(jù)計(jì)算與應(yīng)用 【工具表單】人才盤(pán)點(diǎn)工具表 四、戰(zhàn)略人力資源執(zhí)行系統(tǒng) 1、執(zhí)行是戰(zhàn)略性人力資源取得成效的關(guān)鍵 44. （1）執(zhí)行力與執(zhí)行系統(tǒng) 45. （2）為什么會(huì)執(zhí)行不力 46. （3）執(zhí)行的關(guān)鍵在人員的管理 2、人才是戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的連接 47. （1）將人員與戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)分別結(jié)合 48. （2）將人力資源管理與組織績(jī)效結(jié)合 3、領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)：知人善任 （1）領(lǐng)導(dǎo)者不能知人善任的原因 （2）如何做到知人善任 （3）基于事實(shí)的人員評(píng)估 4、考核與激勵(lì)機(jī)制 （1）從雇傭關(guān)系到聯(lián)盟關(guān)系 （2）績(jī)效考核的KPI與OKR （3）移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的薪酬策略 【案例分享】谷歌與小米的考核機(jī)制探索 5、組織文化系統(tǒng) （1）行動(dòng)導(dǎo)向的文化 （2）互動(dòng)溝通機(jī)制 （3）氛圍營(yíng)造與宣傳機(jī)制 【分組討論】組織文化軟實(shí)力如何打造 【案例分享】萬(wàn)達(dá)的高效執(zhí)行系統(tǒng)
• 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織能力的轉(zhuǎn)型突破

  2017-03-03...
  查看詳情>> 一、企業(yè)成功的關(guān)鍵在于組織能力 1. 1、成功不能光靠戰(zhàn)略 2. 2、組織能力是成功的關(guān)鍵 3. 3、組織能力是高效執(zhí)行的保證 二、組織能力的內(nèi)涵 4. 1、組織能力的含義 5. 2、如何打造組織能力 6. 3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的組織能力創(chuàng)新 三、從組織能力到員工能力 7. 1、員工能力模型 8. 2、人才選拔與培養(yǎng) 9. 3、考核與激勵(lì)雙管齊下 10. 4、從員工學(xué)習(xí)到組織學(xué)習(xí) 四、組織思維模式的塑造 11. 1、思維模式的作用 12. 2、如何重塑組織的思維模式 五、組織能力的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 13. 1、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：?jiǎn)T工治理方式與機(jī)制 14. 2、員工治理與組織架構(gòu) 15. 3、如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織架構(gòu)
• 新常態(tài)下時(shí)代組織能力的轉(zhuǎn)型突破

  2017-03-03...
  查看詳情>> 第一單元 新常態(tài)與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代對(duì)組織能力的新要求 一、新常態(tài)下企業(yè)管理新形態(tài) 1. 1、新常態(tài)遇上移動(dòng)互聯(lián) 2. 2、數(shù)字化改造企業(yè)價(jià)值鏈 3. 3、企業(yè)管理新形態(tài) 4. 4、新機(jī)遇新挑戰(zhàn)提供彎道超車(chē)新機(jī)遇 5. 5、速度制勝要求新思維 【案例分享】小米互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理新形態(tài) 二、企業(yè)成功的關(guān)鍵在于組織能力 6. 1、找對(duì)風(fēng)口是前提 7. 2、成功不能光靠戰(zhàn)略 8. 2、組織能力是成功的關(guān)鍵 9. 3、組織能力是高效執(zhí)行的保證 【分組討論】戰(zhàn)略對(duì)了，企業(yè)怎么倒了？ 三、新時(shí)代的組織能力新要求 10. 1、創(chuàng)造性工作的重要性突顯 11. 2、個(gè)體價(jià)值崛起如何影響組織能力 【分組討論】個(gè)體崛起如何應(yīng)對(duì)？ 第二單元 激活個(gè)體才能實(shí)現(xiàn)組織再造 四、組織能力的內(nèi)涵 12. 1、組織能力的含義 13. 2、如何打造組織能力 14. 3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的組織能力創(chuàng)新 五、組織能力的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 15. 1、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)：?jiǎn)T工治理方式與機(jī)制 16. 2、員工治理與組織架構(gòu) 17. 3、科層制組織架構(gòu)的弊端 18. 4、市場(chǎng)化的網(wǎng)絡(luò)組織形態(tài) 19. 5、如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織架構(gòu) 【案例分享】海爾、華為的組織架構(gòu)變革 六、考核與激勵(lì)雙管齊下 20. 1、內(nèi)在激勵(lì)是新生代員工的最大動(dòng)力源 21. 2、傳統(tǒng)激勵(lì)方式面臨的挑戰(zhàn) 22. 3、創(chuàng)造性工作遇到傳統(tǒng)績(jī)效機(jī)制 23. 4、打造以牽引和發(fā)展為導(dǎo)向的績(jī)效體系 24. 5、事業(yè)合伙人與內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 【案例分享】萬(wàn)科的事業(yè)合伙人制度與芬尼的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度 第三單元 組織能力需要優(yōu)秀人才隊(duì)伍 七、尋找最適合組織的杰出人才 25. 1、建立尋人高標(biāo)準(zhǔn) 26. 2、多渠道尋找優(yōu)秀人才 27. 3、謹(jǐn)慎篩選，慎重聘用 28. 4、“三顧茅廬”鞏固合作 29. 5、淘汰——快決策、柔處理 【案例分享】微軟與谷歌的尋聘工作，三一重工、特變電工的本土實(shí)踐 八、從組織能力到員工能力 30. 1、員工能力模型 31. 2、人才選拔與培養(yǎng) 32. 3、從員工學(xué)習(xí)到組織學(xué)習(xí) 九、組織思維模式的塑造 33. 1、思維模式的作用 34. 2、組織思維模式是個(gè)系統(tǒng) 35. 3、如何重塑組織的思維模式 【案例分享】三一、萬(wàn)達(dá)如何打造組織思維模式
• 組織績(jī)效提升：人員與組織、流程的優(yōu)化策略

  2017-03-03...
  查看詳情>> 第一單元 分析：績(jī)效提升的關(guān)鍵 一、績(jī)效提升項(xiàng)目與組織目標(biāo)的對(duì)接 1、績(jī)效是什么 2、績(jī)效考核還是績(jī)效管理 3、有關(guān)績(jī)效產(chǎn)出的四個(gè)問(wèn)題 4、績(jī)效分析的作用 5、針對(duì)績(jī)效問(wèn)題的分析 【分組討論】績(jī)效的作用如何發(fā)揮 二、績(jī)效提升的理論基礎(chǔ)與模型 1、“三腳凳”模型 2、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與管理學(xué)理論基礎(chǔ) 3、吉爾伯特績(jī)效矩陣 【案例分享】某航空公司績(jī)效提升案例 第二單元 組織績(jī)效診斷與提升 三、績(jī)效診斷流程 1、績(jī)效診斷的概念 2、組織績(jī)效診斷模型 【案例討論】某健康管理公司組織績(jī)效診斷 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】績(jī)效診斷的方法選擇 【工具表單】組織績(jī)效診斷工具 四、制定績(jī)效提升方案 1、制定方案的流程 2、績(jī)效提升方案的構(gòu)成要素 3、干預(yù)措施的選擇、設(shè)計(jì) 4、干預(yù)措施的實(shí)施 5、干預(yù)措施評(píng)估 6、財(cái)務(wù)回報(bào)收益評(píng)估 【案例分享】某股份制銀行績(jī)效提升方案 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】干預(yù)措施的選擇與設(shè)計(jì) 五、記錄和改進(jìn)工作流程 1、績(jī)效三個(gè)層面 2、流程層績(jī)效 3、確定擬改進(jìn)的工作流程 4、記錄現(xiàn)行的工作流程 5、改進(jìn)工作流程 【案例分享】某大型上市公司流程再造案例 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】流程優(yōu)化設(shè)計(jì) 六、支持變革 1、測(cè)試與精煉 2、持續(xù)推動(dòng)變革 3、執(zhí)行系統(tǒng)是績(jī)效提升體系的運(yùn)行保證
• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  2017-03-03...
  查看詳情>> 前 言： 1、人力資源管理工作對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)工作的重要意義 2、人力資源管理工作對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成的重要意義 3、人力資源管理各模塊與各部門(mén)的關(guān)系 一、業(yè)務(wù)部門(mén)如何結(jié)合人力資源規(guī)劃工作強(qiáng)化管理 1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】人力資源規(guī)劃書(shū)樣版解析 2、人力資源規(guī)劃書(shū)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)工作的意義解析 3、人力資源規(guī)劃書(shū)的哪些內(nèi)容是需要業(yè)務(wù)部門(mén)配合提供數(shù)據(jù)的 4、工作說(shuō)明書(shū)擬定可幫助到非人部門(mén)深入梳理本部門(mén)員工情況、強(qiáng)化人的管理 ? 工作崗位分析作用 ? 工作崗位分析內(nèi)容 【案例】某集團(tuán)公司工作說(shuō)明書(shū)樣表 二、業(yè)務(wù)部門(mén)在招聘模塊中如何配合人力資源部工作、提高招聘效率 1、人才招聘流程中需要業(yè)務(wù)部門(mén)如何配合 ? 招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)中如何配合、更有利于招聘達(dá)成 ? 招聘流程中、業(yè)務(wù)部門(mén)如何配合 【案例】某集團(tuán)公司招聘流程樣表 2、招聘渠道的選擇與建立 ? 內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn) ? 外部招募的優(yōu)點(diǎn) ? 鯰魚(yú)效應(yīng) ? 外部招聘應(yīng)該準(zhǔn)備什么 3、業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)該掌握新的面試技巧，消除主觀偏見(jiàn)，降低用工風(fēng)險(xiǎn) ? 結(jié)構(gòu)化面試替代非結(jié)構(gòu)化面試 ? 結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn) ? 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘技巧 【案例】某集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫(kù)樣表 【分組討論】為什么要建立結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù) 【案例】某集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表解析 ? 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 【案例】某集團(tuán)公司題目設(shè)計(jì)樣表 【案例】某集團(tuán)公司操作案例解析樣表 三、業(yè)務(wù)部門(mén)在績(jī)效管理模塊中如何配合、更好的激勵(lì)員工 1、掌握績(jī)效管理體系與報(bào)酬體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系 ? 了解績(jī)效考核與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以讓業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理更好的激勵(lì)員工 【案例】某集團(tuán)公司績(jī)效考核方案樣表解析 2、掌握績(jī)效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系 ? 如何從本部門(mén)員工的績(jī)效考核結(jié)果中了解培訓(xùn)需求 ? 如何通過(guò)培訓(xùn)提高員工績(jī)效 3、掌握在KPI考核法中應(yīng)該配合做哪些工作 【案例】某集團(tuán)公司KPI標(biāo)準(zhǔn)表分析 ? 需要了解：為什么應(yīng)該由業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理提取KPI指標(biāo) ? 需要掌握SMART原則找到崗位的關(guān)健指標(biāo) ? 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理如何配合人力資源部定指標(biāo)的權(quán)重 ? 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理人如何配合人力資源部定指標(biāo)的計(jì)算方式 4、掌握績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) ? 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理在給員工打績(jī)效考核分時(shí)容易犯的錯(cuò)有哪些 ? 業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理需要掌握如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn) 5、業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效面談，掌握績(jī)效面談的方法 ? 績(jī)效面談的重要意義 ? 績(jī)效面談的流程 ? 績(jī)效面談中的要點(diǎn) 【案例】某集團(tuán)公司績(jī)效面談案例 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】績(jī)效面談 四、業(yè)務(wù)部門(mén)在薪酬管理工作中如何強(qiáng)化管理 1、掌握人工成本控制技能 ? 了解人工成本的控制是各直線經(jīng)理的重要職責(zé) ? 人工成本的構(gòu)成分析 ? 直接成本有哪些 ? 間接成本有哪些 【分組討論】如何降低人工成本 2、不同的薪酬體制說(shuō)明 ? 崗位等級(jí)式工資制 ? 技能工資制適合什么樣的崗位 ? 績(jī)效工資制適合什么樣的崗位 ? 經(jīng)營(yíng)者年薪制適合什么樣的崗位 ? 綜合工資制適合什么樣的崗位 五、業(yè)務(wù)部門(mén)在培訓(xùn)管理如何配合工作 1新員工的考核與同化過(guò)程 ? 新員工入職培訓(xùn)工作中部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做哪些工作 2、建立自己的部門(mén)培訓(xùn)師隊(duì)伍 ? 抓好培訓(xùn)對(duì)本部門(mén)管理工作的意義 ? 如何挑選好的培訓(xùn)師 ? 如何做好本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃 ? 如何有效實(shí)施部門(mén)培訓(xùn) 六、業(yè)務(wù)部門(mén)在員工關(guān)系模塊中如何強(qiáng)化管理技能 1、為什么說(shuō)直線經(jīng)理是員工關(guān)系的主導(dǎo)者 2、直線經(jīng)理在員工關(guān)系管理上要及時(shí)與人力資源部保持交流 ? 及時(shí)交流的重要性 ? 及時(shí)交流的時(shí)效性如何把握 3、業(yè)務(wù)經(jīng)理需要重視人崗匹配 ? 分析人與崗位結(jié)合的對(duì)應(yīng)關(guān)系 4、業(yè)務(wù)經(jīng)理需要了解：對(duì)不同員工應(yīng)當(dāng)采用不同的激勵(lì)方法 5、需要掌握與不同類(lèi)型員工采用不同的面談技巧
• 結(jié)構(gòu)性思維

  2017-03-03...
  查看詳情>> 導(dǎo)論 何為結(jié)構(gòu)性思維？ Why—結(jié)構(gòu)性思維的作用非凡 What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式 How—結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá) 成果落地：理解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念 第一章 明確理念打基礎(chǔ) 第一節(jié) 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn) 1. “論”：結(jié)論先行 2. “證”：以上統(tǒng)下 3. “類(lèi)”：歸類(lèi)分組 4. “比”：邏輯遞進(jìn) 第二節(jié) 結(jié)構(gòu)化接受信息的三個(gè)步驟 第一步：識(shí)別信息中的事實(shí)、理由和結(jié)論 第二步：找出對(duì)應(yīng)關(guān)系畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖 第三步：一句話(huà)概括主題句 成果落地：對(duì)結(jié)構(gòu)性思維的理念有明確的認(rèn)知，為后續(xù)的實(shí)際操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第二章 基于目標(biāo)定主題 第一節(jié)：確定目標(biāo)，讓表達(dá)有的放矢 1. 設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景 2. 確定目標(biāo)：目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為 第二節(jié)：設(shè)定主題，讓表達(dá)觀點(diǎn)明確 1. 確定結(jié)論：確定一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論 2. 包裝主題：包裝一個(gè)打動(dòng)人心的主題 第三節(jié)：設(shè)計(jì)序言，讓表達(dá)更吸引人 1. 初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素 2. 優(yōu)選完善：根據(jù)需求選擇不同模式 成果落地：掌握如何基于表達(dá)的目標(biāo)確定出主題簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題，再運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維的序言結(jié)構(gòu)，構(gòu)建一個(gè)能夠快速地吸引對(duì)方的注意力的開(kāi)場(chǎng) 第三章 縱向結(jié)構(gòu)分層次 第一節(jié)：自上而下，疑問(wèn)回答做分解 第一步：設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式 第二步：回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍 第二節(jié)：自下而上，概括總結(jié)做聚合 方法1：尋找共性，通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論 方法2：情景想象，面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)什么 方法3：善用修飾，提出可可感動(dòng)人心得結(jié)論 第三節(jié)：上下結(jié)合，兩種方式不可分 成果落地：掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法，讓思考和表達(dá)時(shí)做到結(jié)論明確且符合對(duì)方需求。 第四章 橫向結(jié)構(gòu)選順序 第一節(jié)：選擇演繹，讓說(shuō)服更有力 1. 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說(shuō)服力 2. 常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式 第二節(jié)：選擇歸納，讓要點(diǎn)更清晰 第一步：在3種子順序中選擇一種分類(lèi)方式 第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡 第三節(jié)：因需而動(dòng)，兩種順序選其一 1. 演繹適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí) 2. 歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí) 成果落地：掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類(lèi)和順序，讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰。 第五章 形象表達(dá)做演示 第一節(jié)：賣(mài)點(diǎn)包裝，讓觀點(diǎn)容易記 1. 類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝 2. 引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝 3. 整合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合以達(dá)到包裝的主題 第二節(jié)：形象表達(dá)，讓演示更有效 1. 樹(shù)：文不如樹(shù) 2. 表：樹(shù)不如表 3. 圖：表不如圖 成果落地：掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭表達(dá)、書(shū)面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧。