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2016-11-25...查看詳情>> 第一部分 什么是績效管理？ 1.1 游戲《共同任務(wù)》 1.2 什么是績效？ 1.3 什么是管理？ 1.4 什么是績效管理？ 1.5 績效管理的七大必經(jīng)步驟 1.6 績效管理的十大核心問題 1.7 基于KPI的績效管理體系 第三部分 績效教練七步圖 3.1 七步教練地圖第一步 ① 精準(zhǔn)績效目標(biāo)的教練技巧 ② 企業(yè)目標(biāo)的種類 ③ 案例解說精準(zhǔn)目標(biāo) ④ 精準(zhǔn)績效目標(biāo)教練示范 ⑤ 精準(zhǔn)績效目標(biāo)案例練習(xí) 3.2 七步教練地圖第二步 ① 理清績效現(xiàn)狀的教練技巧 ② 案例解說理清績效現(xiàn)狀 ③ 理清績效現(xiàn)狀案例示范 ④ 理清績效現(xiàn)狀案例練習(xí) 午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.) 午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.) 第二部分 什么是績效教練? 2.1 案例《A公司緣何執(zhí)行乏力？》 2.2績效管理中的常見誤區(qū) 2.3績效管理中的教練需求 2.4績效教練的身份 2.5績效教練的本質(zhì) 2.6教練技術(shù)為什么有效? 2.7績效教練的基本功 2.8績效教練的信念與原則 3.3 七步教練地圖第三步 ① 什么是關(guān)鍵價(jià)值鏈KVC? ② 什么是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI? ③ Storyboarding教練技巧 ④ 尋找FEBC方法 ⑤ 如何提煉KVC? ⑥ 如何提取KPI? ⑦ BSC教練技巧 ⑧ 提取KPI教練示范 ⑨ 提取KPI學(xué)員練習(xí) 當(dāng)日課程結(jié)束 (5:00 p.m.) 當(dāng)日課程結(jié)束 (05:00 p.m.) 第三天 當(dāng)天課程開始 (9:00 a.m.) 下午課程開始(02:00 p.m.) 第三部分 績效教練七步圖 3.4 七步教練地圖第四步 ① 訂立行動目標(biāo)三步教練技巧 ② 訂立行動目標(biāo)案例示范 ③ 訂立行動目標(biāo)學(xué)員練習(xí) 3.5 七步教練地圖第五步 ① 訂立行動計(jì)劃關(guān)鍵要素表 ② 訂立行動計(jì)劃案例示范 ③ 訂立行動計(jì)劃學(xué)員練習(xí) 3.6 七步教練地圖第六步 ① 行動中的TOTE教練技巧 ② TOTE案例解說 3.7 七步教練地圖第七步 ① ABC績效面談教練技巧 ② 案例解說績效面談 ③ 未達(dá)成目標(biāo)的面談技巧 ④ 達(dá)成目標(biāo)的面談技巧 ⑤ 績效教練的回應(yīng)能力 ⑥ 回應(yīng)能力練習(xí) 第四部分 績效教練系統(tǒng)整合 4.1 學(xué)員演練 ① 如何提升業(yè)績 ② 如何降低成本 ③ 如何改善效益 4.2 導(dǎo)師點(diǎn)評 ① 績效教練的核心精髓 ② 績效教練的前提假設(shè) ③ 績效教練的實(shí)用價(jià)值 4.3 分享頒證 ① 學(xué)員分享錄像 ② 網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)說明 ③ 頒發(fā)課程證書
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