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第一部分 什么是績(jī)效管理？
1.1 游戲《共同任務(wù)》
1.2 什么是績(jī)效？
1.3 什么是管理？
1.4 什么是績(jī)效管理？
1.5 績(jī)效管理的七大必經(jīng)步驟
1.6 績(jī)效管理的十大核心問題
1.7 基于KPI的績(jī)效管理體系
第三部分 績(jī)效教練七步圖
3.1 七步教練地圖第一步
① 精準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)的教練技巧
② 企業(yè)目標(biāo)的種類
③ 案例解說精準(zhǔn)目標(biāo)
④ 精準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)教練示范
⑤ 精準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)案例練習(xí)
3.2 七步教練地圖第二步
① 理清績(jī)效現(xiàn)狀的教練技巧
② 案例解說理清績(jī)效現(xiàn)狀
③ 理清績(jī)效現(xiàn)狀案例示范
④ 理清績(jī)效現(xiàn)狀案例練習(xí)
午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.)
午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.)
第二部分 什么是績(jī)效教練?
2.1 案例《A公司緣何執(zhí)行乏力？》
2.2績(jī)效管理中的常見誤區(qū)
2.3績(jī)效管理中的教練需求
2.4績(jī)效教練的身份
2.5績(jī)效教練的本質(zhì)
2.6教練技術(shù)為什么有效?
2.7績(jī)效教練的基本功
2.8績(jī)效教練的信念與原則
3.3 七步教練地圖第三步
① 什么是關(guān)鍵價(jià)值鏈KVC?
② 什么是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI?
③ Storyboarding教練技巧
④ 尋找FEBC方法
⑤ 如何提煉KVC?
⑥ 如何提取KPI?
⑦ BSC教練技巧
⑧ 提取KPI教練示范
⑨ 提取KPI學(xué)員練習(xí)
當(dāng)日課程結(jié)束 (5:00 p.m.)
當(dāng)日課程結(jié)束 (05:00 p.m.)
第三天
當(dāng)天課程開始 (9:00 a.m.)
下午課程開始(02:00 p.m.)
第三部分 績(jī)效教練七步圖
3.4 七步教練地圖第四步
① 訂立行動(dòng)目標(biāo)三步教練技巧
② 訂立行動(dòng)目標(biāo)案例示范
③ 訂立行動(dòng)目標(biāo)學(xué)員練習(xí)
3.5 七步教練地圖第五步
① 訂立行動(dòng)計(jì)劃關(guān)鍵要素表
② 訂立行動(dòng)計(jì)劃案例示范
③ 訂立行動(dòng)計(jì)劃學(xué)員練習(xí)
3.6 七步教練地圖第六步
① 行動(dòng)中的TOTE教練技巧
② TOTE案例解說
3.7 七步教練地圖第七步
① ABC績(jī)效面談教練技巧
② 案例解說績(jī)效面談
③ 未達(dá)成目標(biāo)的面談技巧
④ 達(dá)成目標(biāo)的面談技巧
⑤ 績(jī)效教練的回應(yīng)能力
⑥ 回應(yīng)能力練習(xí)
第四部分 績(jī)效教練系統(tǒng)整合
4.1 學(xué)員演練
① 如何提升業(yè)績(jī)
② 如何降低成本
③ 如何改善效益
4.2 導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)
① 績(jī)效教練的核心精髓
② 績(jī)效教練的前提假設(shè)
③ 績(jī)效教練的實(shí)用價(jià)值
4.3 分享頒證
① 學(xué)員分享錄像
② 網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)說明
③ 頒發(fā)課程證書
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