2016年初,AlphaGo與李世石的驚世對局,喚醒了全世界對人工智能的關(guān)注。今年年初又有Master擊敗我國圍棋高手聶衛(wèi)平。而Master其實(shí)就是AlphaGo。
前兩天小儒在看近兩年非常喜歡的綜藝《奇葩說》的衍生節(jié)目《奇葩大會》的時候,就看到了李開復(fù)老師去做的一個小演講,他告訴大家:“你們這些蟲子,都快要失業(yè)啦,還不著急想辦法。”
嚴(yán)肅點(diǎn),李開復(fù)老師真的說了,未來90%的人都要失業(yè)!
那人們都失業(yè)了,原本的工作誰來做呢?答案是人工智能!
這是李開復(fù)老師乃至整個科技界都一直在講得事情,人工智能的時代要來了。
未來哪些職業(yè)會被人工智能取代?
①記者。特別是一些依靠整理數(shù)據(jù)、編寫財(cái)報(bào)文章為生的記者們。2014年,美國最大的通訊社美聯(lián)社發(fā)布了一條震驚世界的消息——他們將啟用一套自動撰寫新聞的電腦系統(tǒng)。于是,對準(zhǔn)確率和速度要求最高的季度財(cái)報(bào)的發(fā)稿量,從每個季度300篇增長至4000篇。
②司機(jī)。這個不用特別強(qiáng)調(diào),大家都對無人駕駛不再陌生了。
③翻譯、外語老師。美國大兵曾經(jīng)在中東發(fā)動軍事行動的時候,美國軍方委托IBM設(shè)計(jì)了一種穿戴式設(shè)備,能在0.7秒內(nèi)將對方所說的語言翻譯成佩戴者期望的語言。
④律師。什么?律師受人尊敬,地位高,收入也不菲,是多少人的夢想職業(yè)!然而隨著人工智能的發(fā)展,某一天,也許一個在線機(jī)器人律師的問答網(wǎng)站便可以在幾秒內(nèi)旁征博引到所有你需要的法律知識和案例,甚至勾連它們之間的聯(lián)系。成功取代律師,捕獲所有客戶的心。
總之,像助理、保安、司機(jī)、客服、銷售等領(lǐng)域的人在未來都有可能被人工智能代替,很多行業(yè)會被改造,這會是一個非常徹底的、非常血腥的改造。因?yàn)槟切┎荒芙邮芑ヂ?lián)網(wǎng)+、AI+概念的公司,他們會被顛覆!
未來哪些領(lǐng)域形勢一片大好?
李開復(fù)老師根據(jù)自己對互聯(lián)網(wǎng)趨勢的觀察,看好的幾個領(lǐng)域分別是:人工智能、文化娛樂、在線教育、B2B、消費(fèi)升級。
尤其是文科生可能要翻身了(作為文科生的小儒好開森)。如果說人工智能已經(jīng)無所不能,那要人類干什么呢?然而人類最不能被取代的就是:文化和內(nèi)容。這也是李開復(fù)投資奇葩說的制作公司,米未傳媒的原因。
未來是內(nèi)容為王的時代。以前我們總被長輩教導(dǎo):學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕!于是我們的社會慢慢轉(zhuǎn)變成了一個重理輕文的時代。
而現(xiàn)在很多工作都會被人工智能取代,又正因如此,人類反而更有空間發(fā)揮我們的人文、文化、藝術(shù)、美。
人工智能是非常理智的,記憶力非常好,但他們真的不懂什么是美,什么是幽默,它不懂為什么畢卡索是偉大的藝術(shù)家,它也不懂為什么周杰倫是一個非常好的音樂家。
所以,人工智能或許會讓一些行業(yè)永久消失,卻是人類文明的一大進(jìn)步。它解放了人類的創(chuàng)造力。
而創(chuàng)造力,一定是未來的關(guān)鍵詞。
HR會被人工智能取代嗎?
你可能會說,HR于人打交道,費(fèi)心思。而機(jī)器人又不懂人情世故。
可是,日本高端人才招聘網(wǎng)站BizReach與雅虎和美國客戶管理平臺salesforce.com合作,宣布將開發(fā)一種人工智能,通過收集員工的工作數(shù)據(jù),完成招聘、員工評價和分配工作崗位等任務(wù)。在不遠(yuǎn)的將來,具有人工智能的機(jī)器人很有可能搶走HR的飯碗。
試想如下這些情況:
1、當(dāng)你臨時接到急招崗位需求的時候,HR可能會說時間太緊了。但HR智能機(jī)器人則會不緊不慢,馬上啟動程序,利用系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配,篩選適應(yīng)性人才。
2、當(dāng)確定了崗位需求,進(jìn)行各渠道候選人搜索的時候,HR可能會想到去網(wǎng)站搜索簡歷、啟動內(nèi)部推薦機(jī)制、甚至找獵頭。但HR智能機(jī)器人則已經(jīng)抓取了各平臺簡歷,并開始進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索,及時提交聯(lián)系方式。
3、當(dāng)各部門提出培訓(xùn)需求開展培訓(xùn)時,HR可能會想到聯(lián)系機(jī)構(gòu)與師資。但HR智能機(jī)器人則會通過系統(tǒng)篩選出在網(wǎng)上評價最好、最適合企業(yè)培訓(xùn)需求的老師(甚至培訓(xùn)需求也可以讓擬培訓(xùn)人員填寫后自行輸出),還可以不用請老師,直接購買線上微課完成培訓(xùn)任務(wù)。
4、當(dāng)你要辛苦核算考勤、工資時,HR智能機(jī)器人則會根據(jù)打卡數(shù)據(jù)和薪資體系一鍵輸出(其實(shí),目前的很多HR軟件都可以完成,以后人工智能會更強(qiáng)大)。
如果你還是做著:網(wǎng)上搜索簡歷、對員工進(jìn)行是否符合職位要求的評價、安排員工入職、進(jìn)行崗前培訓(xùn)、計(jì)算考勤工資、辦理社保......等基礎(chǔ)性和事務(wù)性的工作,那你真的需要緊張一下了。
”隨著人力資源管理智能的發(fā)展,以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,絕大部分的基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作會被機(jī)器或人工智能替代。
你還在想著和同行競爭的時候,你的對手已經(jīng)是機(jī)器、平臺和時代。
HR如何成功逆襲呢?
回到前面的關(guān)鍵詞:“創(chuàng)造力”,就是在告訴你,必須要從這些基礎(chǔ)的事務(wù)性工作中走出來。
1、充分熟悉和了解業(yè)務(wù)。站在業(yè)務(wù)的角度去做HR才會更加有的放矢。人力資源的大部分工作都是和業(yè)務(wù)有緊密聯(lián)系的,僅僅是多和業(yè)務(wù)部門溝通還是不夠的,要真正融入到業(yè)務(wù)中,了解業(yè)務(wù)的流程、公司的產(chǎn)品。
2、站在老板角度的做HR。一個優(yōu)秀的CEO應(yīng)該是一個好HR,反過來,一個優(yōu)秀的HR也一定要向老板的戰(zhàn)略眼光和高度靠攏。應(yīng)該參與到公司的組織管理中來,這要求HR對公司,對組織能力有深入的思考。
今日頭條張一鳴曾經(jīng)說過:HR要能寫出《How Google Works》這樣的書,如果HR不能對如何組織,以及如何動員產(chǎn)生效率有理解,而只是做招聘等事務(wù)性的工作的話,那離一個優(yōu)秀的HR差距還非常遠(yuǎn)。
3、做一個有人格魅力,原則性與靈活性并行的HR。《在云端》這部電影,其實(shí)就講述了一名裁員專家在遇到下屬開發(fā)的裁員系統(tǒng)挑戰(zhàn)時,從容應(yīng)對,用自己的專業(yè)知識與人文關(guān)懷精神保住飯碗和尊嚴(yán)的故事。這個故事說明:只要有人的地方存在,只要人有被“管理”的需要,HR一定不會失業(yè),因?yàn)闄C(jī)器是冰冷的不懂人性。面對勞資糾紛,機(jī)器人能給你列出各項(xiàng)法律規(guī)章制度條款,但卻不能來一場有溫度和個性化的面談。
4、做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。人力資源管理的前景其實(shí)是非常廣闊的,職業(yè)生涯的道路也是很寬的,但要早做準(zhǔn)備。比如:用自己的經(jīng)驗(yàn)開咨詢公司做項(xiàng)目、做自由講師樹立起自己的個人品牌、成為勞動爭議處理專家等等。
不管是從內(nèi)部還是外部發(fā)展,都需要HR快速的學(xué)習(xí),并敢于實(shí)踐。還要未雨綢繆,提前積累。
倘若你不去改變,就只能被社會淘汰,然后失業(yè)。所以HR不僅要低頭拉車,也別忘了抬頭看路。
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