客戶經理精準外拓營銷技能提升
發(fā)布日期:2017-02-10瀏覽:9821
-
課程背景
在新的競爭格局和市場環(huán)境下,銀行之間爭奪優(yōu)質客戶資源愈演愈烈,針對目前的市場現狀,銀行已往“等客戶上門”的營銷模式將逐漸被取締,在這種狀態(tài)下,如何拓展銀行的營銷活動、內容和渠道,如何吸引和綁定越來越多的優(yōu)質客戶,是各家銀行迫切思考和解決的問題。課程價值點
我們提供的《客戶經理精準外拓營銷技能提升》培訓課程是從客戶經理的外拓工作任務出發(fā),基于銀行目標客群和產品特點,培訓最佳營銷及組合化營銷策略,同時重點關注客戶經理的客戶匹配、需求挖掘和產品推薦等專業(yè)化營銷能力與營銷工具、模板的使用,提升其精準化外拓營銷能力。課程對象
個貸/個金客戶經理,專職的外拓營銷隊伍及其銷售管理者解決問題
1、能夠結合當地客戶、產品和市場狀況,制定相應的營銷策略及營銷組合策略;
2、掌握各種營銷及營銷組合策略的操作流程與要點;
3、提升客戶分析、需求挖掘、產品推薦等專業(yè)化營銷能力;
4、掌握交易型、代發(fā)等重點客戶營銷流程和工具的使用;學員收獲
1、能夠結合當地客戶、產品和市場狀況,制定相應的營銷策略及營銷組合策略;
2、掌握各種營銷及營銷組合策略的操作流程與要點;
3、提升客戶分析、需求挖掘、產品推薦等專業(yè)化營銷能力;
4、掌握交易型、代發(fā)等重點客戶營銷流程和工具的使用;課程時長
6-12課時 H課程大綱
課程名稱: 《客戶經理精準外拓營銷技能提升》
主講: 劉義敏老師 12課時
課程簡介:
在新的競爭格局和市場環(huán)境下,銀行之間爭奪優(yōu)質客戶資源愈演愈烈,針對目前的市場現狀,銀行已往“等客戶上門”的營銷模式將逐漸被取締,在這種狀態(tài)下,如何拓展銀行的營銷活動、內容和渠道,如何吸引和綁定越來越多的優(yōu)質客戶,是各家銀行迫切思考和解決的問題。
我們提供的《客戶經理精準外拓營銷技能提升》培訓課程是從客戶經理的外拓工作任務出發(fā),基于銀行目標客群和產品特點,培訓最佳營銷及組合化營銷策略,同時重點關注客戶經理的客戶匹配、需求挖掘和產品推薦等專業(yè)化營銷能力與營銷工具、模板的使用,提升其精準化外拓營銷能力。
課程對象:個貸/個金客戶經理,專職的外拓營銷隊伍及其銷售管理者
課程收益:
1、能夠結合當地客戶、產品和市場狀況,制定相應的營銷策略及營銷組合策略;
2、掌握各種營銷及營銷組合策略的操作流程與要點;
3、提升客戶分析、需求挖掘、產品推薦等專業(yè)化營銷能力;
4、掌握交易型、代發(fā)等重點客戶營銷流程和工具的使用;
課程模型:
打破傳統的通用《營銷技能提升培訓》的課程結構,將經典營銷流程拆分、融入到銀行的客戶開拓和產品推廣等實際工作中,關注營銷中的重點環(huán)節(jié),并輔以相應的營銷工具,從而提升客戶經理的營銷效率。
備注:本課程已經培養(yǎng)了4000+網點主任、客戶經理和其他外拓營銷人員
授課方式:引導、研討、案例、視頻分析、演練或練習
課程大綱/要點:
一、課程引入:這些銀行都在做什么?
二、外拓營銷與市場分析
三、目標客戶的營銷策略和方法
四、外拓營銷流程與技能提升;
五、營銷場景演練





請輸入正確的用戶名