智慧質(zhì)量管理：快速高效提升質(zhì)量管理水平的途徑和方法
發(fā)布日期：2016-08-05瀏覽：7819
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課程對象
質(zhì)量管理人員、企業(yè)各部門負責人、高層管理人員解決問題
1、通過培訓和課堂議題的討論，掌握如何結(jié)合自己的質(zhì)量管理現(xiàn)狀和質(zhì)量追求，智慧推行ISO9001，盡量避免生搬硬套，掌握快速提升組織質(zhì)量管理績效的途徑。
2、結(jié)合過程方法、PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與基于風險思維的綜合應用講解，使學員掌握質(zhì)量管理體系建設的必要性、目的、步驟、科學方法和技巧，為組織質(zhì)量管理工作的開展和持續(xù)改進保駕護航。課程時長
6 H課程大綱
第一章：ISO9001到底管什么？
第二章：組織真的需要推行ISO9001嗎？
第三章：如何發(fā)揮領導在質(zhì)量管理中的領導作用？
第四章：如何推行ISO9001，快速提升組織的質(zhì)量管理績效？
第一節(jié)：質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)設計思路
第二節(jié)：如何對業(yè)務流程及其風險進行分析？
第三節(jié)：如何策劃和建立質(zhì)量管理的績效目標？
第四節(jié)：建立易于閱讀理解和執(zhí)行的制度
第五節(jié)：有效的培訓
第六節(jié)：有效的溝通
第七節(jié)：有效的監(jiān)查和改進
第八節(jié)：養(yǎng)成遵守規(guī)則的習慣
第五章：業(yè)務流程如何嵌入企業(yè)IT平臺和與其融合？
第六章：智慧選用質(zhì)量（QC）工具，以推動質(zhì)量問題的快速有效解決
第七章：課堂綜合答疑
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