贏在執(zhí)行——做有執(zhí)行力的好員工
發(fā)布日期：2016-07-21瀏覽：7537
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課程時長
12 H課程大綱
?案例分析：愛若與布若
?情景討論：誰是更有執(zhí)行力的員工
一、關于企業(yè)執(zhí)行力的準確定義
二、如何簡單理解團隊執(zhí)行力
?情景案例：老和尚與小和尚的爭論
三、執(zhí)行不力的幾大原因剖析
?案例：MBA留學生被開除
（一）、對執(zhí)行過程中的偏差不敏感
?案例：盲目尋找千里馬
（二）、欠缺標準和流程
?案例：優(yōu)秀的領導，平庸的員工
（三）、老板太有執(zhí)行力而員工沒有執(zhí)行力
?案例：員工太聰明而沒有執(zhí)行力
（四）、過于追求完美導致沒有執(zhí)行力
?案例：農民與老外的溝通
（五）、上下觀念差距太大導致執(zhí)行力偏差
四、打造企業(yè)執(zhí)行力的軟環(huán)境：企業(yè)文化
（一）、欠缺文化的企業(yè)一定沒有執(zhí)行力
?案例：敖包相會
?案例：凱悅酒店的差異化運營
（二）、構建強勢的執(zhí)行力文化
五、強勢的企業(yè)執(zhí)行定律之一：心態(tài)至上
（一）、有執(zhí)行力的員工特質
?案例：銷售業(yè)績與俄羅斯礦山
（二）、基層員工應有的執(zhí)行心態(tài)
?情景模擬：撲克牌拼圖
?案例：松下幸之助對中層的要求
（三）、中層干部應有的執(zhí)行心態(tài)
?案例：IBM的藍襯衣
（四）、高層領導應有的執(zhí)行心態(tài)
六、強勢的企業(yè)執(zhí)行定律之二：流程為先
?案例：從麥當勞學習執(zhí)行力
?案例：海爾服務品質與流程
（一）、運營團隊應該建立的流程
（二）、建立流程的三大原則
（三）、流程導入的三部曲
?案例：三星的流程再造
（四）、流程的執(zhí)行與貫徹
?情景演練：工作流程設計
七、強勢的企業(yè)執(zhí)行定律之三：:制度監(jiān)控
（一）、制度第一，能人第二
?案例：失效的制度監(jiān)控機制
（二）、制度監(jiān)控的真實意義
（三）、警惕熟人文化導致的制度變形
（四）、基層主管與經理常見的制度誤區(qū)
（五）、團隊的制度建立與實施保證
八、強勢的企業(yè)執(zhí)行定律之四:領導威信
（一）、管理威信的來源
1.服從是保證執(zhí)行的基礎
2.服從不是盲目的盲從
（二）、威信等于殺氣+信用
視頻案例：士兵突擊與執(zhí)行力
（三）、如何處理好上下級之間的距離
（四）、樹立管理威信的常見案例
（五）、小的錯誤，放過還是處罰？
?案例：孔子與子貢辯法
?案例：被誤傷的樹苗
（六）、如何做到言出必行
?案例分析：破窗理論
（七）、不要隨意違背制度
（八）、員工應該正確對待處罰
九、強勢的企業(yè)執(zhí)行定律之五：猴子管理法
（一）、猴子管理法的六條法則
1.不要幫下屬背猴子
?案例分析：最辛苦的領導
2.讓員工照顧好自己的猴子
3.讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
?案例分析：西點軍校的考試題
4.猴子也需要快樂
5.讓猴子煥發(fā)激情
?案例分析：羅森塔爾效應
6.檢查和監(jiān)督讓猴子進化
（二）、溝通與有效執(zhí)行的關系
（三）、溝通失誤導致的執(zhí)行障礙
?案例分析：好心干壞事
1.如何與上級進行溝通
2.如何有效的與平級溝通
3.如何與下級進行有效溝通
十、強勢的企業(yè)執(zhí)行定律之六：結果導向
（一）、結果提前，自我退后
?案例：使我們痛苦的，必定使我們強大
（二）、鎖定目標，專注重復
?案例：史泰龍的1855次考驗
（三）、結果第一，理由第二
?案例分享：日產公司的戈恩式承諾
（四）、不能只完成任務，一定要鎖定結果
（五）、行動才能出結果
（六）、立即行動，速度第一
?案例分享：蜜蜂和蒼蠅的遭遇
（七）、差的結果也比沒有結果強
（八）、勇于反省，改變結果
十一、總結：執(zhí)行力的三大核心流程解析
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