非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
發(fā)布日期：2015-07-30瀏覽：3966
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課程背景
被譽(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)之父的彼德?德魯克先生曾經(jīng)說過：“無論我們談?wù)摰氖瞧髽I(yè)，政府或是非營利組織，對“管理”的適當(dāng)定義只有一種，那就是讓“人力資源”充分發(fā)揮生產(chǎn)力?！?br /> 惠普的經(jīng)驗告訴我們：一個合格的基礎(chǔ)管理者，30%的時間在管人，70%的時間在做事；一個合格的中層管理者，50%的時間在管人，50%的時間在做事；一個合格的高層管理者，80%的時間在管人，20%的時間在做事。
由此可見，管理者最大的管理要素就是管人，通過對人的有效管理，讓“人力資源”充分發(fā)揮生產(chǎn)力，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)。而且職位越高的管理者，對人的管理需求越迫切。
目前，我們能看到的現(xiàn)象是，許多直線部門的經(jīng)理對人力部的工作不了解，不理解，也不關(guān)心，需要棘手的人力問題，更不知道怎么解決。遇到棘手的人事問題直接丟給人力部。還有一些直線經(jīng)理認(rèn)為人力資源管理只是人力部的事，在人才的選育用留上參與很少，或者隨意對待，隨意處理，不能很好的配合和支持到人力部的工作。結(jié)果，不僅增加了人力部的工作，甚至造成用工風(fēng)險。
本次課程有問題解析，有理論基礎(chǔ)，有實戰(zhàn)分享。通過系統(tǒng)的課程設(shè)計和課堂演繹，結(jié)合成人學(xué)習(xí)的理論，深入淺出，互動有序，讓直線經(jīng)理在探討、思索和總結(jié)中轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清角色，掌握人才選育用留的方法，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，激活團(tuán)隊，實現(xiàn)組織目標(biāo)。課程大綱
1．管理人員遇到的挑戰(zhàn)
a) 管理本質(zhì)的探討（“鷹的故事”導(dǎo)入）
b) 好領(lǐng)導(dǎo)的十大特征
c) 角色定位與HR責(zé)任
2．人力資源管理理論認(rèn)知
a) 人力資源管理的發(fā)展
b) 人力資源管理大廈
c) 人力資源管理六大模塊
3．人力資源管理能力建設(shè)
a) 三大前提
1）必須了解
2）要有意識
3）應(yīng)當(dāng)具備
b) 四項技能
1）選人是關(guān)鍵
2）育人是責(zé)任也是激勵
3）用人之長
4）留人要以人為本，要基于需求
c) 員工關(guān)系處理與溝通藝術(shù)
1）《勞動合同法》與勞動保護(hù)
2）不合格員工的處理方法
3）假期審批注意事項及要點
4） 工會權(quán)利與義務(wù)
5） 溝通藝術(shù)在員工處理中的應(yīng)用
4．共勉
a) 把員工當(dāng)人
b) 鴨子學(xué)藝的故事（收尾）
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