打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
發(fā)布日期:2015-07-29瀏覽:4137
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課程大綱
一、高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建
1、怎樣篩選合適的銷(xiāo)售人員
2、全面評(píng)估銷(xiāo)售人員的勝任度
3、歷練銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的文化氛圍法寶
4、選拔適合的人才帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
5、儲(chǔ)備和歷練骨干是團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng)的保障
二、打造和培養(yǎng)——有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
1、 行動(dòng)力的源泉
2、 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)措施
3、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)競(jìng)賽
4、 新老銷(xiāo)售人員的訓(xùn)練方法
5、 輔助活動(dòng)——營(yíng)造團(tuán)隊(duì)士氣
三、銷(xiāo)售線索挖掘階段的6項(xiàng)工作
1、 優(yōu)質(zhì)客戶的特質(zhì)
2、 優(yōu)質(zhì)客戶的尋找
3、 計(jì)算需要的銷(xiāo)售線索數(shù)量
4、 評(píng)估挖掘銷(xiāo)售線索的方法
5、 選擇最佳挖掘銷(xiāo)售線索方法并制定計(jì)劃
6、 分配銷(xiāo)售線索給適合的銷(xiāo)售員
四、銷(xiāo)售主管抓住銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的7項(xiàng)工作
1、 收集客戶全面信息
2、 分析客戶的SWOT
3、 預(yù)測(cè)客戶潛在需求
4、 有計(jì)劃的拜訪客戶
5、 了解客戶現(xiàn)狀, 發(fā)現(xiàn)客戶困難,分析影響客戶
6、 說(shuō)服客戶對(duì)我們的產(chǎn)品/服務(wù)/經(jīng)驗(yàn)感興趣
7、 引導(dǎo)客戶承諾立項(xiàng)
五、要結(jié)果,更要抓過(guò)程
1、 目標(biāo)管理的目的,目標(biāo)管理常用圖示
2、 績(jī)效管理黃金法則
3、 善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題——修路管理
4、 掌握業(yè)務(wù)困惑的10個(gè)原因
5、 業(yè)務(wù)干部如何業(yè)務(wù)解惑的10種方法
6、 目標(biāo)管理干部3要訣
7、 處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象
8、 實(shí)施進(jìn)度監(jiān)督、成果評(píng)估
六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)問(wèn)題
1、 缺少全局的觀念
2、 說(shuō)上司、公司壞話
4、 沒(méi)有先當(dāng)好下屬的心態(tài)
5、 沒(méi)有謙虛的心態(tài)
6、 不愿承擔(dān)責(zé)任
7、 任自己下屬對(duì)其他部門(mén)懷恨在心
8、對(duì)不合格工作聽(tīng)之任之
9、不與員工溝通、交心
10、沒(méi)有明確到天、到人的工作目標(biāo)
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