成功銷售六步曲
發(fā)布日期：2015-07-29瀏覽：3953
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課程大綱
一、售前準備——是狼就得準備
二、激起興趣——一見就要如故
1、溝通技巧:搜集信息并拉近距離
2、面訪技巧
三、探尋需求——掏空客戶內(nèi)心
1、創(chuàng)造需求—SPIN顧問式銷售策略
2、窮盡客戶的需求5W2H
3、分析需求-層次與層面
討論：如何消除客戶的防備心理？
四、呈現(xiàn)方案——挑起客戶欲望
1、呈現(xiàn)手段:綜合利用手段
2、呈現(xiàn)方式:善用FABE法則
3、呈現(xiàn)策略：把握呈現(xiàn)時機
4、呈現(xiàn)目標：引發(fā)客戶幻想
五、異議處理——化解客戶飛刀
1、客戶異議五步
2、先處理心情
3、再處理事情
六、談判促成——踢好臨門一腳
1、時機
2、應(yīng)對
3、方法
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