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樹立銷售顧問的銷售信心；訓練銷售顧問客戶溝通說話技巧；訓練銷售顧問高效產(chǎn)品呈現(xiàn)能力；訓練銷售顧問談判與議價技巧；訓練銷售人員進行銷售潛能深化，深刻領悟顧問式銷售之精髓；從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意；全面準確了解客戶之真實需要，從價值角度出發(fā)使顧客認同。

樹立銷售顧問的銷售信心；訓練銷售顧問客戶溝通說話技巧；訓練銷售顧問高效產(chǎn)品呈現(xiàn)能力；訓練銷售顧問談判與議價技巧；訓練銷售人員進行銷售潛能深化，深刻領悟顧問式銷售之精髓；從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意；全面準確了解客戶之真實需要，從價值角度出發(fā)使顧客認同。

銷售顧問

樹立銷售顧問的銷售信心；訓練銷售顧問客戶溝通說話技巧；訓練銷售顧問高效產(chǎn)品呈現(xiàn)能力；訓練銷售顧問談判與議價技巧；訓練銷售人員進行銷售潛能深化，深刻領悟顧問式銷售之精髓；從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意；全面準確了解客戶之真實需要，從價值角度出發(fā)使顧客認同。

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樹立銷售顧問的銷售信心；訓練銷售顧問客戶溝通說話技巧；訓練銷售顧問高效產(chǎn)品呈現(xiàn)能力；訓練銷售顧問談判與議價技巧；訓練銷售人員進行銷售潛能深化，深刻領悟顧問式銷售之精髓；從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意；全面準確了解客戶之真實需要，從價值角度出發(fā)使顧客認同。

2 H

【課程模塊】：門店銷售流程與話術
【課程對象】：銷售顧問
【課程時長】：3天
【課程目標】樹立銷售顧問的銷售信心；訓練銷售顧問客戶溝通說話技巧；訓練銷售顧問高效產(chǎn)品呈現(xiàn)能力；訓練銷售顧問談判與議價技巧；訓練銷售人員進行銷售潛能深化，深刻領悟顧問式銷售之精髓；從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意；全面準確了解客戶之真實需要，從價值角度出發(fā)使顧客認同。
【課程大綱】
第一單元：客戶控制能力訓練
第一章：完美銷售心態(tài)建立
1.強烈的意愿
2.堅定的信念
3.不斷堅持
4.專注
5.誠信
第二章：銷售接待訓練
1.銷售流程的作用
2.客戶來店的心態(tài)
3.引導客戶的方法
4.建立客戶的信任感
第三章：像銷售一樣去說話A
1.迎合
2.墊子
3.主導
第四章：需求分析訓練
1.獲取客戶哪些信息
2.客戶全景圖
3.需求的分類
4.探詢需求的方法
5,創(chuàng)造需求
第二單元：產(chǎn)品呈現(xiàn)能力訓練
第五章：像銷售一樣去說話B
1.講述
2.敘述
3.表達
第六章：產(chǎn)品介紹訓練
1.NFABI介紹法
2.SPIN話術
第七章：體驗式產(chǎn)品介紹
1.體驗的步驟與流程
2.產(chǎn)品呈現(xiàn)能力
第八章：客戶跟蹤訓練
1.客戶離店話術
2.電話跟進話術
第三單元：談判議價能力訓練
第九章：像銷售一樣去說話C
1.打岔
2.制約
3.TMD
第十章：異議處理訓練
1.異議處理常見的問題
2.異議處理的正確方式
3.客戶常見的異議
第十一章：價格談判訓練
1.客戶的四次價格談判攻勢
2.互惠原理
3.承諾一致原理
4.條件換條件原理
5.制約的原則
6.示弱法
7.擅用TMD
第十二章：協(xié)商成交訓練
1.成交的信號
2.從眾心理成交
3.稀缺效應成交
4.示弱成交法
5.請示成交法
6.假設成交法
7.霸王硬上弓