- 裘百靈
- 所在地: 浙江省 杭州
- 擅長領(lǐng)域: 溝通技巧 團(tuán)隊(duì)管理 培訓(xùn)管理
- 所屬行業(yè):IT|通信|電子|互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 市場價格:
15000/天
(具體課酬請與講師溝通確定)
- 主講課程:1、性格色彩和有效溝通;2、性格色彩和優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、性格和團(tuán)隊(duì)管理;
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2015-11-25...查看詳情>> 1 給九零后畫個肖像 分組討論/大白紙 10 2 九零后的成長編年史 案例講授/PPT 20 3 九零后的觀念特點(diǎn) 案例講授/PPT 30 4 九零后的性格特征 案例講授/PPT 30 5 管理方法概述 案例講授/PPT 30 6 給不同的管理方法打分,那些更適合九零后 分組討論/大白紙 10 7 與九零后員工溝通的技巧 案例講授/PPT 30 8 管理場景情景模擬 情景模擬表演 20
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2015-11-25...查看詳情>> 1、 性格解析:自我認(rèn)識,了解他人,高效溝通的基礎(chǔ)。 2、 溝通的目的:說明事物、聯(lián)絡(luò)感情、建立關(guān)系、采取行動 3、 溝通的種類和形式:語言溝通、非語言溝通;書面、口頭。 4、 溝通的心態(tài):主動、換位思考。 5、溝通的方法:聽、說、看、問 6、溝通的步驟:準(zhǔn)備、關(guān)系、時機(jī)、觀點(diǎn)、異議、目標(biāo) 7、常見的溝通的障礙:定式、過早的評價、直接跳到結(jié)論、偏見





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