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2015-09-21...查看詳情>> 第一單元：經理人如何做部署培育 1. 不能授權他人的事—知人善任 2. 領導者如何知人善任 3. 發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)勢 4. 用人—如何讓部屬有表現(xiàn) 5. 育人—部屬培育 6. 對部屬培育與激勵的前提 第二單元：部屬培育的四項工作 1. 主管對部屬培育的應有認知 2. 日常教導常見的迷失 心態(tài)上的迷失 執(zhí)行上的迷失 3. 培育效率實務操作 培育員工的基本方法 A. 發(fā)掘成長可能性并引發(fā)動機 B. 協(xié)助增進工作能力 C. 提供機會讓部屬發(fā)揮能力 D. 讓部屬嘗到完成工作的喜悅感 從日常接觸中培育部屬的重點 第三單元：如何有效激勵部屬 1. 員工離職的五大原因 2. 何謂激勵 3. 激勵雙因素理論 維持因素 激勵因素 4. 掌握部屬的情緒 工具 觀察 第四單元：激勵兵法十六計 1. 激勵十六計 承認錯誤 少用恐懼 精確下達指令 利用時間…… 2. 團隊激勵的方法介紹 面談 會議 儀式 書面 活動 競賽 3. 團隊活力持續(xù)的要素 第五單元：如何有效輔導部屬 1. 管理者的輔導心理學 2. 輔導天龍八部 3. 同理心-應對負面情緒的溝通技巧 4. 實際操作演練 第六單元：答疑與探討 第五單元：如何有效輔導部屬 1. 管理者的輔導心理學 2. 輔導天龍八部 3. 同理心-應對負面情緒的溝通技巧 4. 實際操作演練 第六單元：答疑與探討
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2015-09-21...查看詳情>> 第一部分 中層管理者的自我修煉 很簡單，領導并不是說您被任命或坐在某個位置上，背后不服您的人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨您才是領導。 第一單元：中層管理者的角色分析 1．管理者的基本認知 2．中層管理者的基本角色 作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者 作為上級的你——管理者、領導者 作為同事的你——合作者、競爭者 3．中層主管的特質分析 4．中層主管的挑戰(zhàn)任務 5．中層主管的未來使命 第二單元：中層管理者的領導力 1.管理者的深思 2.領導者的權力基礎 3.成功的領導者應具備的素質 4.領導者如何做到知人善任 5.管理者的情景策略與方法 6．不同風格領導者的領導模式 7．如何領導不同風格的部屬 實踐型部屬的領導方式 理想型部屬的領導方式 分析型部屬的領導方式 親和型部屬的領導方式 第三單元：中層管理者的時間管理 1.認識時間管理 2.時間管理的作法 如何做時間計劃 做計劃的思維方式 工作的有效執(zhí)行方法 日常時間管理的分析 時間象線的解析 時間的有效分配 什么才是該做的事？ 如何設定目標 如何持之以恒 3.培養(yǎng)有效管理時間的能力與習慣 正確的心態(tài) 培養(yǎng)能力 建立習慣 第二部分 營造良好的團隊氛圍 二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質與能力，如何整合企業(yè)精英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。 第一單元：團隊的形成 1.何謂團隊? 2.何謂有效團隊? 3.建立有效團隊的關鍵要素； 4.團隊形成的階段與策略運用； 5.如何成功走過團隊發(fā)展的各階段。 第二單元：團隊領導者與成員的角色任務 1．團隊領導者的角色分析； 2．團隊領導者的行為特質； 3．團隊領導的方法； 4．團隊成員應有的基本能力與態(tài)度； 5．合適的人才才是團隊的資產； 6．健全的團隊人員； 7．有效團隊運作方式。 第三單元：影響團隊的五種機能障礙與克服方法 1.缺乏信任 2.避免沖突 3.欠缺投入 4.逃避責任 5.無視結果 6.團隊成功的因素總論 第三部分 領導者的溝通心理學 溝通是建設高效團隊中最關鑒的要素之一。領導者的溝通能力影響著團隊運作與內外關系的和諧。能夠傾聽部屬的心聲與意見，且能確實有效的傳遞遠景與目標，帶領團隊邁向成功，是領導者一項重要的課題。 第一單元：什么是有效的溝通 1．溝通困難的關鍵性； 2．溝通的真諦； 3．溝通的層次——從自我溝通到人際溝通； ABC理論以及換框法的使用 破除心理疾病的三句話 4．溝通的基本特性。 人性之一：面子之爭 人性之二：本位主義 人性之三：自我意識過強 人性之四：假設心理 人性之五：主觀心態(tài) 第二單元：影響溝通的要素與六大基石 1．溝通的基本程序以及影響溝通的要素； 2．有效溝通的六大基石； 1）積極傾聽的重要性； 2）非語言技巧的使用； 3）善用你的聲音語言技巧； 4）語言文字； 5）發(fā)問的藝術； 6）贊美與認同。 3．溝通上的“黃金律”。 第三單元：管理者的職場溝通 1．組織中管理者間溝通的目的； 協(xié)調工作 達成共識 解決問題 完成任務 整體利益 分享資訊 2．職場溝通不同情境的障礙與應對技巧； 1）、上對下的溝通 ---指示、輔導、關懷、批評、贊美的技巧。 2）、下對上的溝通 ---報告、請示、相處的技巧。 3）、平行的溝通 ---協(xié)調、拒絕、說服、會議、沖突處理的技巧。 3．部門協(xié)調與會議。 會議主持者溝通技巧； 與會者應有的溝通技巧； 參與討論的溝通技巧。 第四部分 領導者的部屬培育技巧 一個組織若只滿足于現(xiàn)在的發(fā)展水平,優(yōu)點與成就,就會喪失適應的能力,所以中層管理者必須要對培養(yǎng)人才負起責任。 第一單元：管理者對部屬培育應有的認知 1.領導者日常工作教導上常見的迷失 2.心態(tài)上的迷失和執(zhí)行上的迷失 第二單元：部屬培育的實施方式 2.工作場所會議 3.日常接觸與指導 4.責任強化 5.觀摩實習及其他 第三單元：培育過程中部屬的期望 第五部分 授權與激勵技巧 加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數(shù)經理是無權決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？ 第一單元：管理者不能授權他人的事 1．領導者如何知人善任 2.用人-如何讓部屬有表現(xiàn) 3.育人-部屬培育 第二單元：管理者如何做好授權工作 1.何為授權 2.授權的意義 3.授權的五個步驟 4.哪些部屬適合被授權 第三單元：如何有效激勵部屬 1.何時該激勵? 2．人性激勵的基礎 3．激勵的維持與激勵因素介紹 4.有效激勵的六項要點分析與方法運用 部屬的需求分析-掌握部屬需求 部屬的風格分析-了解部屬風格以實施激勵策略 部屬的情緒掌握 部屬的心態(tài)分析 部屬的工作教導 職涯規(guī)劃 第四單元：團隊管理者六種激勵模式介紹 ? 面談 ? 會議 ? 儀式 ? 書面 ? 活動 ? 競賽 第五單元：有效溝通以達激勵效果的三種模式介紹與運用 1．同理心 2．贊美的藝術 3．輔導的技巧 結語：互動答疑
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2015-09-21...查看詳情>> 第一部分：跨部門協(xié)作團隊意識的提升與心態(tài)轉變 1、一群人、團體、團隊的區(qū)別； 2、何謂有高效執(zhí)行力的團隊； 3、影響團隊績效的關鍵要素； 4、團隊成員應有的“五心”； 5、有執(zhí)行力的人的特色。 活動團隊組建（選舉團隊領導、制訂團隊規(guī)范等） 檢視您的團隊（問答填寫） 第二部分：影響跨部門協(xié)作的五種機能障礙與克服方法 第一單元：缺乏信任 1、如何判定團隊是否具備信任關系； 缺乏信任的團隊與充滿信任的團隊的不同表現(xiàn) 2、建立團隊信任的操作方法； 3、了解你的合作伙伴。 活動團隊伙伴心情分享（信任是前提還是結果？） 第二單元：無視結果 1、如何判定團隊是否無視結果； 重視集體成績的團隊應有的表現(xiàn) 2、建立重視結果的團隊的操作方法。 團隊合作目標管理的四大范疇 目標設定的要點 目標分解 目標認同 目標達成過程管理 體驗式團隊活動堆高塔游戲 活動分享：個人與團隊目標設定與達成過程的體驗，引起學員對最終目標的共同重視。 第三單元：推卸責任 1、溝通是團隊共同的責任； 2、團隊之間溝通的目的為何？ 協(xié)調工作 完成任務 達成共識 互相激勵 解決問題 分享資訊 3、什么是有效的團隊溝通； 1）溝通困難的關鍵性； 2）溝通的真諦； 3）溝通的層次—從自我溝通到人際溝通； ABC理論以及換框法的使用 破除心理疾病的三句話 4）溝通的基本特性。 人性之一：面子之爭 人性之二：本位主義 人性之三：自我意識過強 人性之四：假設心理 人性之五：主觀心態(tài) 4、溝通的八大基石。 體驗式團隊活動天磯碑游戲 活動分享：工作計劃的重要性；溝通的兩大重點（提問與確認）；學會從別人的錯誤中找到自己的責任。 第四單元：逃避沖突與改變 1、跨部門合作協(xié)調會議的目的？ 解決問題 創(chuàng)新思維 增進了解 2、與會者應有的溝通技巧； 3、學會擁抱沖突、接受沖突。 體驗式團隊活動損失多少錢 活動分享：敢想敢做，突破思維定勢，團隊會議溝通技巧體驗 第五單元：欠缺投入 1、投入的團隊應具有的表現(xiàn)； 2、跨部門合作最大的支持補位； 3、有效執(zhí)行力團隊協(xié)作的十個要素； 4、如何提高團隊積極性，全力投入支持團隊工作。 體驗式團隊活動行運一條龍 活動分享：體驗合作補位的重要性，全力投入的深刻感受 第三部分：跨部門合作的問題探討 第四部分：團隊精神-手語舞一曲
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2015-09-21...查看詳情>> 內部講師心理公約 內部講師的角色 內部講師的職責 內部講師的特質 內部講師的自我修煉 企業(yè)內部講師團介紹 成人學習心理分析 成人學習的動機 成人學習的心態(tài) 成人學習的期待 成人學習的有效方法 實務教學技巧 講師的儀表 講師專業(yè)表達技巧 口語表達的技巧 如何引發(fā)學員的興趣 開場白 說故事 舉實例 用語的注意 指導語的運用 非口語表達的技巧 肢體語言的運用 手勢的運用 眼神的運用 超語言表達的技巧 聲調的運用 速度的掌握 聲音表情 帶動課堂氣氛的技巧 克服緊張的技巧 問與答的技巧 突發(fā)狀況與異議的處理 班級紀律管理設計 教學手法的運用 講授法的注意要點 , 示范教學法 分組討論法 , 團體分享的指導技巧 游戲活動設計與帶領技巧 , 角色扮演法 討論的催化技巧 討論活動議題的設計 創(chuàng)意活動討論的帶領 討論結果的即席記錄 活動結果的總結 教助的運用 白板的運用技巧 投影機的運用技巧 錄影機的運用技巧 錄音機的運用技巧 多媒體的運用技巧 海報的運用技巧 教學活動記錄的要領 教學活動記錄的內容要項 教學單元的分配 教學活動記錄的練習 教學單元的規(guī)劃 學習成效的設計 單元教學重點撰寫 單元教學方法的選擇 教學單元的評鑒方法 教案設計 課程的組織原則 教學活動的設計 主題間的銜接 教學時數(shù)的分配原則 教案編寫要領 教材的編寫 教材大綱的撰寫 教材章節(jié)的標示基準 教材文字的編輯要領 表格插圖的表現(xiàn)方式 教助的制作 投影片的制作要領 活動道具的設計 HANDOUT的制作 實物的準備 訓練行政的準備工作 場地布置要領 教助的擺放位置 訓練前、中、后的準備要項 講師的暖身活動 訓練評估的作法 訓練評估的對象 訓練前、中、后的評估方式介紹 評估項目的設計講師介紹
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2015-09-21...查看詳情>> 前言：快樂工作的基石 1.簡單的快樂方法 2.人生成功的八大銀行 3.你很富有，只是你不知道 4.職場地位與思考 5.淺談職業(yè)生涯發(fā)展 6.提升職業(yè)發(fā)展的基本能力 你是老板還是員工？ 職業(yè)人成功模型 建立良好的職業(yè)習慣——職場168法則 第一部分 建立良好的職業(yè)習慣（168法則）之“6守” 一、守時—時間管理 1.認識時間管理 找出時間管理的陷阱 時間管理的內涵 2.時間管理的作法 如何作時間計劃 作計劃的思維方式 工作的有效執(zhí)行方法 日常時間管理的分析 時間象線的解析 時間的有效分配 什么才是該做的事？ 如何設定目標 如何持之以恒 3.培養(yǎng)有效管理時間的能力與習慣 正確的心態(tài) 培養(yǎng)能力 建立習慣 二、守禮—職場禮儀 1.服務意識與專業(yè)形象塑造 企業(yè)人員應具備的專業(yè)服務特質 企業(yè)人員上班族禮儀 態(tài)度 遣辭用語 肢體語言 服裝搭配、儀容 2.留下好感覺的電話禮儀 電話應對的重要性 電話接答前的準備工作 電話接答時的標準用語 電話接答時的話術運用 電話轉接的藝術 電話留言應注意的內容 3.會議禮儀 三、守份——職場倫理 四、守法——職場規(guī)范 五、守財——節(jié)儉意識 六、守信——信守承諾 第二部分 建立良好的職業(yè)習慣（168法則）之“3合” 一、合作 1、團隊的形成 何謂有效團隊? 建立有效團隊的關鍵要素 2、團隊成員的角色任務 團隊成員應有的基本能力與態(tài)度 合適的人才才是團隊的資產 健全的團隊人員 二、合贏 三、和諧 1.如何與上司相處 風格類型分析 如何與各類型風格的上司相處 了解上司所希望的工作方法 如何主動了解上司 2.如何建立良好的人際關系 學習如何傾聽 有說服力的表達 語言、非語言、超語言的運用 第三部分 建立良好的職業(yè)習慣（168法則）之“3報”（建立報告的良好習慣） 一、通報 二、匯報——例行性報告的4PS 三、日報 第四部分 建立良好的職業(yè)習慣（168法則）之“2計” 一、計劃 工作的成敗有八成由計劃情形決定，完成計劃，就等于完成八成的工作，工作上計劃占80%，作業(yè)則占20%。 二、記錄 第五部分 建立良好的職業(yè)習慣（168法則）之“1問” 第六部分 建立良好的職業(yè)習慣（168法則）之“1省”
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2015-09-21...查看詳情>> 第一單元：激勵的因素介紹及要點分析 1、何時是必須要激勵的時機 2. 人性激勵的基礎 3、激勵的維持與激勵因素介紹 第二單元：有效激勵的六項要點分析與方法運用 1、部屬的需求分析-掌握部屬需求 2、部屬的風格分析-了解部屬風格以實施激勵策略 3、部屬的情緒掌握 4、部屬的心態(tài)分析 5、部屬的工作教導 6、職涯規(guī)劃 第三單元：團隊管理者六種激勵與表揚下屬的模式介紹 面談 會議 儀式 書面 活動 競賽 第四單元：如何表揚下屬 1、明確什么是應該被表揚的 2、表揚要具體化 3、表揚要把握好時機 4、表揚要注意公平 5、注意被表揚者的需要 第五單元：有效溝通以達激勵效果的三種模式介紹與運用 1、同理心 2、贊美的藝術 3、輔導的技巧 4、實際操作演練 第六單元：答疑與探討
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2015-09-21...查看詳情>> 第一單元：基層主管的角色認知 1、經營與管理的區(qū)別 2、管理的基本概念 何謂管理 何謂管理者 3、基層主管的五項核心職責 4、作為一名管理者如何“承上啟下” 作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者 作為上級的你——管理者、領導者 作為同事的你——合作者、競爭者 第二單元：基層主管領導力的發(fā)揮 1、員工離職四大因素給管理者帶來的深思 2、如何提升領導效能 1）最佳的權利基礎 2）成功的領導者應具備的素質 3）管理者應避免的八大錯誤 3、領導者如何知人善任——帶人的藝術 1）識人——適才適所 2）用人 如何讓部屬表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)人才優(yōu)勢 情景領導 3）育人——部屬培育 基層主管日常工作教導上的迷失 培育過程中部屬的期望 4）勵人——如何有效激勵部屬 第三單元：管理工具介紹—領導風格解析 1、人際風格測試與分析 2、學習如何有效擴展自己的人際風格 3、人際風格在日常管理中的運用 備用工具：認識自我的人生功課，積極面對人生—希臘哲學家與數(shù)學家畢達哥拉斯理論介紹 第四單元：管理者的溝通心理學 1．有效的人際溝通 溝通的真諦 溝通的種類 溝通的目的 2.溝通的角色與方式 上對下的溝通 ---宣告,指示,教導,輔導,關懷,激勵的技巧 下對上的溝通 ---報告,回答,請示,建議的技巧 平行的溝通 ---協(xié)調,非正式溝通,協(xié)助的技巧 如何有效的傳達上意給部屬 如何有效的反饋部屬意見 如何有效的將公司制度與規(guī)定清楚的告知部屬
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2015-09-21...查看詳情>> 前言：自我反思 1、人的一生到底有多少時間可用？ 2、如果時間就是金錢：了解您的時間價值 3、在我們身邊都有哪些“時間殺手” 案例探討：做一個時間管理顧問，分析時間管理的影響要素 第一單元：認識時間管理 第二單元：時間管理方法演進與實用方法介紹 （一）時間管理的理論發(fā)展 （二）如何運用四代時間管理方法 1、第一代時間管理——備忘錄 備忘錄型的時間管理法 如何養(yǎng)成工作中記錄的習慣 記錄的方法介紹 記錄的工具介紹 2、第二代時間管理——規(guī)劃與執(zhí)行 （1）如何為四象限事件合理分配時間 緊急/重要 重要/不緊急 不重要/不緊急 緊急/不重要 （）如何作時間計劃——計劃五步驟 將必要的細項事件列成清單 分類、整理事件 設定事件的進行順序 執(zhí)行規(guī)劃 之后檢視計劃 （3）如何更好“授權”，以贏得更多時間 廣結善緣 培養(yǎng)部屬 互相幫助 善用工具 敦親睦鄰 授權專家 3、第三代時間管理——優(yōu)先級管理法 （1）時間管理=選擇管理 （）時間應如何運用才最有價值 （3）要事第一——“事情如果不值得做，就不要去做” 4、第四代時間管理——重要型管理法 （1）什么才是該做的事？ （）我的人生角色與目標——如何設定目標 （3）我的工作問題與改善計劃 （4）如何持之以恒 第三單元：培養(yǎng)有效管理時間的能力與習慣 1、建立正確面對生活與工作的良好心態(tài) （1）避免帕金森定律的陷井 （）運用心理學工具更好調節(jié)不良情緒對工作的影響 ABC換框法練習（事件A*信念B=結果C） 了解心理疾病的根源 五種氣不能生，身體會留下痕跡 （3）避免畫地自限——破除自我安慰的“借口” 2、提高時間管理應具備的能力——專注力 3、讓職場恢復激情的十二種方法 4、利用散時生活的方法 5、不斷自省 第四單元：互動答疑
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2015-09-21...查看詳情>> 前言：企業(yè)經營的目的 第一部分 領導者的自我修煉 很簡單，領導并不是說您被任命或坐在某個位置上，背后不服您的人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨您才是領導。 第一單元：中層管理者的領導力 1．管理者的深思（領導VS管理） 2．領導者的權力基礎 3．成功的領導者應具備的素質 4．領導者如何做到知人善任 掌握生命密碼工具，快速了解部屬 第二單元：團隊領導者的“三八” 1．領導者應避免的八大錯誤 拒絕承擔個人責任 未能啟發(fā)關心下屬 只重結果忽視過程 部門之間形成對立 一視同仁未因人異 角色不明關系不清 未能設定工作目標 縱容能力不足的人 2．提升影響力的八項建議 學會察言觀色 遇事保持冷靜 顯示大將風度 主動大膽嘗試 不吝贊美下屬 善于掌握分寸 決策循序漸進 適當當機立斷 3．領導者“八戒” 戒欺、戒狂、戒浮、戒躁、 戒驕、戒虛、戒僵、戒狡 第二部分 營造良好的團隊氛圍 二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質與能力，如何整合企業(yè)精英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。 檢視您的團隊（問答填寫） 第一部分：團隊意識的提升與心態(tài)轉變 1． 一群人、團體、團隊的區(qū)別； 2． 何謂有高效執(zhí)行力的團隊； 3． 影響團隊績效的關鍵要素； 4． 團隊成員應有的“五心”； 第二部分：影響跨部門協(xié)作的五種機能障礙與克服方法 1． 缺乏信任 2． 無視結果 3． 推卸責任 4． 逃避沖突與改變 5． 欠缺投入 第三部分：通過溝通來實現(xiàn)團隊領導 1、 組織中管理者間溝通的目的； 協(xié)調工作 達成共識 解決問題 完成任務 整體利益 分享資訊 2、 上對下溝通不同情境的障礙與應對技巧； 指示的技巧 輔導的技巧 關懷的技巧 批評的技巧 贊美的技巧 3、 下對上的溝通技巧； 報告的技巧——例行性報告的4PS練習 請示的技巧 與上司相處的溝通哲學。 第三部分 領導者部屬培育與輔導觀念的疏導 一個組織若只滿足于現(xiàn)在的發(fā)展水平,優(yōu)點與成就,就會喪失適應的能力,所以管理者必須要對培養(yǎng)人才負起責任。 第一單元：管理者不能授權他人的事 1． 領導者如何知人善任 2． 用人-如何讓部屬有表現(xiàn) 3． 育人-部屬培育 第二單元：管理者對部屬培育應有的認知 1． 領導者日常工作教導上常見的迷失 2． 心態(tài)上的迷失和執(zhí)行上的迷失 第三單元：部屬培育的實施方式 1． 工作場所會議 2． 日常接觸與指導 3． 責任強化 4． 觀摩實習及其他 第四單元：培育過程中部屬的期望 第五單元：如何有效輔導部屬 1． 管理者的輔導心理學 2． 輔導天龍八部 3． 同理心-應對負面情緒的溝通技巧 4． 實際操作演練 第四部分 員工激勵技巧 加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數(shù)經理是無權決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？ 第一單元：如何有效激勵部屬 1． 何時該激勵? 2． 人性激勵的基礎 3． 激勵的維持與激勵因素介紹 4． 有效激勵的六項要點分析與方法運用 部屬的需求分析-掌握部屬需求 部屬的情緒掌握 部屬的心態(tài)分析 部屬的工作教導 職涯規(guī)劃 第二單元：團隊領導者六種激勵模式介紹 ? 面談 ? 會議 ? 儀式 ? 書面 ? 活動 ? 競賽 第三單元：團隊領導者向下溝通不同情境的障礙與應對技巧 1． 指示的技巧 2． 輔導的技巧 3． 批評的技巧 4． 贊美的技巧 5． 同理心 第五部分 互動答疑
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2015-09-21...查看詳情>> 第一單元：演講招聘會演示前的準備 1、招聘會演示的六大步驟 2、招聘會演示者的心理準備 3、招聘會演示前的溝通 4、招聘會演示前的資訊收集 5、招聘會演示的目標設定 6、招聘會演示者的形象塑造 第二單元：校園招聘演示的策略運用 1、招聘演示活動的規(guī)劃與設計 2、招聘對象的分析 3、招聘演示文稿的八大結構設計 4、演示時間與工作任務的分配 5、演示場地的安排 第三單元：演示的內容 1、招聘會宣講演示內容的設計 ?開場白 ?個人與團隊介紹 ?公司介紹 ?招聘職位介紹 ?公司福利與待遇介紹 ?公司職業(yè)發(fā)展介紹 ?學生答疑的準備 2、演示的輔助器材運用 3、校園招聘會PPT的制作 4、宣傳資料的設計 5、招聘會現(xiàn)場宣傳海報的呈現(xiàn) 第四單元：演示的表達技巧 1、校園招聘演講者應具備的6CS 2、口語表達的技巧 ?如何引發(fā)觀眾的興趣 ?用語的注意 ?指導語的運用 3、非口語表達的技巧 ?肢體語言的運用 站位與穿著 手勢的運用 表情的運用 眼神的運用 儀態(tài)的注意 4、超語言表達的技巧 ?聲調的運用 ?速度的掌握 ?聲音表情 第五單元：校園招聘會現(xiàn)場狀況的處理 1、如何處理忘詞與緊張 2、處理學生發(fā)問的藝術與技巧 第六單元：演示的練習與驗收 實際演練，每位學員自訂講題(以招聘內容為主)，每人進行5分鐘的演講，由講師及學員講評與考核，上臺順序以抽簽決定。 招聘小組團隊成員互相配合，現(xiàn)場模擬，呈現(xiàn)一場完美的招聘互動沙盤。實際感受招聘過程中的精彩瞬間！
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2015-09-21...查看詳情>> 第一部分 建立良好的職業(yè)習慣之“6守” 一、守時―時間管理 二、守禮―職場禮儀 三、守份――職場倫理 四、守法――職場規(guī)范 五、守財――節(jié)儉意識 六、守信――人際關系與溝通技巧 第二部分 建立良好的職業(yè)習慣之“3合” 一、合作 二、合贏 三、和諧 第三部分 建立良好的職業(yè)習慣之“3報” （建立報告的良好習慣） 一、通報 二、匯報 三、日報 第四部分 建立良好的職業(yè)習慣之“2計” 一、計劃 二、記錄 第五部分 建立良好的職業(yè)習慣之“1問” 一、發(fā)問 第六部分 建立良好的職業(yè)習慣之“1省” 一、自省
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