15000/天
講師課程更多
-
2015-07-18...查看詳情>> 我們經(jīng)常說，千軍易得，一將難求，在一定程度上是正確的，但是對于當今企業(yè)而言已變得不再適合。這個俗語的的潛臺詞就是，一介士兵無所足輕重。誠然，士兵在優(yōu)秀將帥的帶領下可能變成猛虎，在無能領導人的領導下可能變成懦夫，但是我們不能因此而否定士兵的主動地位。沒有士兵，再優(yōu)秀的將帥的才能也將無法施展，優(yōu)秀的士兵也能激發(fā)將帥的潛能。對于企業(yè)而言，優(yōu)秀的員工是成功的重要條件。企業(yè)之間的競爭，說到底就是人才的競爭，但是，這里所說的人才決不是掌握核心技術和具備管理才能的尖子人才，而是要讓每一位員工都變成人才，變成他所在領域的人才。如果一個企業(yè)的每一位員工都變成人才，那么這個企業(yè)的競爭力絕不可小覷。優(yōu)秀的員工具備哪些素質呢？ 一、把工作當作生命的本能而非養(yǎng)家糊口的手段。有位作家曾說：“只有通過工作，才能保證身體健康，在工作中進行思考，工作才是件快樂的事情?！惫ぷ鞑粌H僅滿足我們生存的需要，它給予我們的，遠遠超過我們所付出的，工資，僅僅是我們所得到的一個重要方面。人只有工作中才能得到全面發(fā)展。曾有一本關于禪學的書上講了這樣一個故事： 有一個人死后，在去閻羅殿的路上，遇見了一座金碧輝煌的宮殿。宮殿的主人請他留下來居住。 這人說：“我在人間辛辛苦苦地忙碌了一輩子，我現(xiàn)在只想吃，只想睡，我討厭工作?！?nbsp; 宮殿主人答道：“若是這樣，那么，世界上再也沒有比我這里更適合你居住的了。我這里有山珍海味，有舒適的床鋪。而且，我保證沒有任何事情需要你做?！?于是，這個人就住了下來。 開始一段日子，這個人吃了睡，睡了吃，感覺非?？鞓?。漸漸的，他覺得有點空虛和無聊，就去見宮殿的主人，抱怨道：“這種每天吃吃睡睡的日子過久了也沒意思，我現(xiàn)在是腦滿腸肥了，對這種生活已經(jīng)沒有興趣了，你能不能給我找一份工作？” 宮殿的主人答道：“對不起，我們這里從來就不曾有過工作?！?nbsp; 又過了幾個月，這個人實在忍不住了，又去見宮殿主人：“如果你不給我工作，我寧愿去下地獄，也不要再住這里了?！?nbsp; 宮殿的主人輕蔑地笑了：“你以為這里是天堂嗎？這里本來就是地獄啊！” 人活在這世上，既需要物質食糧，也需要精神食糧。 只有那么視工作為本能的員工才會全身心地投入工作，反之，如果輕視工作，必將不會尊重自己，工作起來自然也就牢騷滿腹。 二、把敬業(yè)當成一種使命。企業(yè)都喜歡敬業(yè)的員工，因為他們把敬業(yè)當成理所應該的事情，敬業(yè)沒有理由可言，不敬業(yè)的人才會找到成千上萬的理由去搪塞開脫。日本著名的企業(yè)東芝株式會社社長士光敏夫在招工時明確說過“為了事業(yè)來的留下，為了工資來的請走?！币驗閮H僅為了工資為了一口飯吃的員工必然不會敬業(yè)，對工作缺乏熱情，他們要做的就一件事：月底發(fā)工資。只有敬業(yè)的工員才把工作做到極致。野田圣子1983年進入東京帝國飯店工作。但沒想到上司竟安排她做洗廁工，每天都必須將馬桶擦洗得光潔 如新。心理作用使她幾欲作嘔。本想立即辭去這份工作，但她又不甘心自己剛剛走上社會就敗下陣來。因為她初來時曾經(jīng)發(fā)誓：一定要走好人生的第一步！ 就在圣子的思想十分矛盾的時候，酒店里一位老員工出現(xiàn)在她面前，二話不說，拿起工具親手演示了一遍：一遍又一遍地擦洗馬桶，直到光潔如新，然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水，再從馬桶中盛出一杯水，連眉頭都沒皺一下就一飲而盡，整個過程沒有半絲做作。野田圣子從此暗下決心，即使一輩子洗廁所，也要洗出成績來?！ 〈撕?，野田圣子為了檢驗自己的自信，她曾多次喝過自己擦洗過后的馬桶里裝的水。1987年，野田圣子當選為歧阜縣議會議員，是當時最年輕的縣議員。1987年三月?lián)蔚谝淮涡Y惠三內(nèi)閣的郵政大臣，是日本最年輕的閣員。后來，她在介紹自己時總是這樣說：“我是最敬業(yè)的廁所清潔工，和最忠于職守的內(nèi)閣大臣?！敝挥芯礃I(yè)的員工才能在平凡的位置上都能做出不平凡的事情來。拿破侖希爾曾說過這樣一句話：人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！這個導致最終巨大差異的微小差異就是：敬業(yè)。當然敬業(yè)這種素質不是天生的，它需要后天的不斷培訓強化，當敬業(yè)成為你的習慣時，你就成為一個優(yōu)秀的員工了。順便說一句：敬業(yè)也是為自己。A對B說：“我要離開這個公司，因為我恨這個公司！”B建議道：“我舉雙手贊成！你一定要給公司點顏色看看！不過，你現(xiàn)在離開還不是最好的時機。”A問為什么，B說：“如果你現(xiàn)在走了，公司的損失并不大，你應該趁著現(xiàn)在還在公司這個機會，拼命地去為自己拉些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然后再帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動，然后……”A覺得B說的非常在理，于是努力工作。事遂所愿，半年多的努力工作后，A有了許多忠實的客戶。再見面時，B問A：“現(xiàn)在是時候了，要趕快‘行動’喔！”A淡然笑道：“老總已經(jīng)跟我長談過，準備升我為總經(jīng)理助理，現(xiàn)在我暫時沒有離開的打算了……” 其實，這也正是B的初衷。一個人工作，永遠都只是為他自己書寫人生簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。李素麗…………徐虎………… 三、忠誠是優(yōu)秀員工的靈魂。每個企業(yè)的老板都希望自己的員工忠誠于企業(yè)，這也是老板提拔員的一個重要依據(jù)。忠誠是一個人做人的美德，曾子(曾參，孔子弟子)曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?” 我們對朋友要忠誠，延伸到企業(yè)呢？我們也要忠誠。忠誠不僅關乎個人品質的信念，也表現(xiàn)了一個員工對公司做貢獻的決心。如果你一如既往地忠誠于企業(yè)，最終必將帶來豐厚的回報，你的每一份付出，都顯示你的美德，你的每一份努力又彰你的能力。 四、優(yōu)秀員工積極主動。主動工作的員工也必將是負責任的員工，他們充滿熱情對待工作和客戶，如果只是消極被動，只是習慣地等待領導的安排，那么他首先從思想上就缺乏工作的熱情從而降低工作的效率，使效果大打折扣，主動工作是優(yōu)秀員工必不可少的條件。主動不僅著員工個人能力的提升和擁有更多的發(fā)展空間，而且意味著員工自身競爭力、事業(yè)資源的提升。這樣的員工，老板交待的事情能辦好，沒交待的事情也照樣辦好。甲和乙同時應聘進一家大公司，他們的學歷和年齡相似。也同樣的努力工作。一段時間后，甲升任部門主管，乙期待有一天也有這樣的機遇，于是他更加努力工作。又過了一段時間，甲的職位又提升了，乙還是原在不動。乙想不明白，他和甲各方面差不多，為什么自己沒有被提升？他帶著疑問去請教經(jīng)理。經(jīng)理沒有說什么，只是交待乙去看一看菜市場有沒有土豆的。 二十分鐘后，乙回為報告經(jīng)理，菜市場只有一個老漢在賣土豆。經(jīng)理問：經(jīng)理說：土豆多少錢一斤。乙說沒問，轉身又回到菜市場。 又一個二十分鐘過去，乙回來報告經(jīng)理，土豆一元菜一斤。 經(jīng)理問：如果買一百斤以上，是多少錢一斤？乙要回答這一個問題，只得再一次返回市場。 還是二十公鐘后乙回來了，說買一百斤以上，八毛錢就可以了。經(jīng)理說：很好，那市場上除了土豆還有什么菜呢？乙說，我再轉去看看…… 這時，甲到經(jīng)理辦公室送資料，經(jīng)理當著乙的面對甲說：去看一看菜市場有沒有賣土豆的。 甲去了，經(jīng)理邀請乙一起等著。二十多分鐘后，甲回來了，對經(jīng)理說：市場上只有一個老漢在賣土豆，一元錢一斤，買得多，還可以便宜，最多便宜至八毛，條件是必須購買一百斤以上。如果土豆不滿意的話，市場上還有很多種蔬菜：黃瓜、白菜、西紅柿、紅薯…… 由洛克菲勒創(chuàng)辦并經(jīng)營的美國標準石油公司是當時世界上最大的經(jīng)銷商，那時每桶石油的售價是4美元，公司的宣傳口號就是：每桶4美元的標準石油。 阿基勃特是公司里的一個名不見經(jīng)傳的小職員，雖然身份低微，但他無論外出、購物、吃飯、付賬，只要有簽名的機會，他都不忘寫上“每桶4美元的標準石油”。有時候，阿基勃特甚至只寫這句話代替自己的簽名。時間久了，同事們都開玩笑叫他“每桶4美元”。盡管受到各種嘲笑，但阿基勃特從不為之所動。 洛克菲勒無意中聽說了此事，馬上請阿基勃特吃了一頓飯。飯間問阿基勃特為什么這么做，阿基勃特說：“這不是公司的宣傳口號嗎？每多寫一次就可能多一個人知道。” 5年后洛克菲勒卸職，阿基勃特繼任美國標準石油公司第二任董事長，結果可能出乎所意料，但是平心而論，除了阿基勃特，你還真找不出更合適的人選。 五、責任心是衡量員工是否優(yōu)秀的試金石。有句話說得好：“如果你不能快樂地工作，那么就請負責任地工作?！币驗?，世界上沒有只有權力而不用負任何責任的工作，而且，職位越高，責任越大。一個人的責任心決定了他在企業(yè)中的位置，沒有責任的人永遠難當重任。只有敢于擔當?shù)娜?，才能被賦予更多的使命，才有資格獲取更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，首先失去社會企業(yè)對自己最基本的認可，其次失去別人對自己的尊重。試問，有哪個人敢和一個沒有責任心的人交朋友呢？每個人來到這個世上，就要承擔著重重責任，報效的責任，奉獻社會的責任，贍養(yǎng)父母的責任，撫養(yǎng)子女的責任，忠于朋友的責任，這一切都以對工作責任為基礎。放棄了責任，也就放棄了自身在這個社會中生存的機會。對他人負責，對企業(yè)負責，最終是對自己的負責。責任心，是在企業(yè)中被關注、尊重的最大理由: 有些人喜歡抱怨，認為自己在公司里不被重視；其實對企業(yè)管理者而言，對每位員工的重視程度并不是對這個人，而是對這個人做的事；一位有責任心的員工，就能從工作中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，并把這些知識和經(jīng)驗應用到工作中，經(jīng)常能給管理人員意外的驚喜。相反，一個沒有責任心的員工，對工作沒有興趣，抱著得過且過的心態(tài)，工作表現(xiàn)上庸庸碌碌，長持以往，養(yǎng)成慵懶的習慣，做起事來往往就會不誠實，能力和工作質量不斷下滑；這個時候，不管曾經(jīng)具有多么強的能力，為企業(yè)做過多大的貢獻，都將成為企業(yè)木桶的短板；工作必定會被人們輕視，甚至人品也會受到輕視。最終將被企業(yè)運行的列車所淘汰。 責任心，是員工的長線投資：具有責任心的員工，是勇于把企業(yè)的利益視為自己的利益的，會因為自己的所作所為影響到企業(yè)的利益而感到不安，處處為企業(yè)著想，為企業(yè)留住忠誠的顧客，讓企業(yè)有穩(wěn)定的顧客群；具有責任心的員工，不會推卸責任，也不會因為一次過失造成后果而氣餒，而不敢承擔責任。這樣的人在老板眼里是一個可靠的、可以委以重任的人，也許會因為過失造成后果而進行處罰，但一旦條件成熟，機會依然會留給有責任心的員工。 六、服從領導的員工。一支強大的軍隊首先是一支服從的軍隊，一個高效的企業(yè)必然是一個服從的組織，一個優(yōu)秀的員工也必須具有良好的服從意識。服從是一種美德，也是自制的一種形式。一個優(yōu)秀的公司的員工，首先具有良好的服從觀，服從觀其實就是大局觀，一支戰(zhàn)無不勝的軍隊首先應該是一支有著鐵的紀律的軍隊。在美國西點軍校中，培養(yǎng)學生的一個重理念就是“不管叫你做什么，你都要照做不誤”。他們給學生上的第一堂課就是學會回答長官的話，答案就四個：“報告長官，是”“報告長官，不是”“報告長官，沒有任何借口”“報告長官，我不知道”，此外不允許有任何別的答案。有服從才有執(zhí)行，為什么我們企業(yè)中有一個大難題叫做“執(zhí)行難”？原因就在于缺乏良好的服從觀念，服從是執(zhí)行的第一步。 七、具有團結協(xié)作精神。一家公司招聘職員，最后要從三位應聘人員中選出兩個。他們給出的題目是這樣的：假如你們?nèi)齻€人一起去沙漠探險，在返回的半途中，車子拋錨了，這時，你們只能選擇四樣東西隨身帶著。你會選什么？這些東西分別是：鏡子、刀、帳篷、水、火柴、繩子、指南針。其中帳篷只能住兩個人，水也只有一瓶礦泉水。 甲男選的是：刀、帳篷、水、火柴。 面試經(jīng)理問他，為什么你第一個就要選刀？ 甲男說：“害人之心不可有，防人之心不可無。這帳篷只夠兩個人睡，水只有一瓶，萬一有人為了爭奪生存機會想害我呢？所以，我把刀拿到手，也就等于把所有主動權控制在了手中?！? 乙女和丙男選的四樣物品為：水、帳篷、火柴、繩子。 乙女解釋說：“水是必需品，雖然只夠兩個人喝，但可以省著點，相信也能夠三個人一起堅持到最后；帳篷雖然只能容納兩個人睡，但是可以三個人輪換著來休息；火柴也是路上必不可少的；而繩子可以用來把三個人綁在一起，這樣在風沙很大目不見物的時候，就不會失散了隊伍?！北薪o出的解釋與乙女相同。 最后，甲男被淘汰出局。 現(xiàn)在的企業(yè)都在強調團隊協(xié)作精神，而甲男在緊要關頭，只顧自己，把團隊里的同伴都當成假想敵。當他選擇了那把刀來防備別人、甚至準備在關鍵時刻把它插向同伴的胸膛的時候，實際上，他是把那刀先插向了自己。一個團結的團隊才能所向無敵，否則一盤散沙不叫團隊，而是團伙。恩格斯在《反杜林論》中為了說明質與量的辯證關系，曾經(jīng)引用拿破侖在一則日記中描述的馬木留克騎兵與法國騎兵之間的戰(zhàn)斗情形：“兩個馬木留克騎兵絕對能打贏3個法國兵；100個法國兵與100個馬木留克兵勢均力敵；300個法國兵大都能戰(zhàn)勝300個馬木留克兵，而1000個法國兵總能打敗1500個馬木留克兵?！? 為什么隨著人數(shù)的增加，馬木留克騎兵的戰(zhàn)斗力遞減，而法國騎兵的戰(zhàn)斗力卻增強了呢？原來，馬木留克騎兵是由埃及年輕奴隸組成的軍隊，他們身強體壯、騎術精湛，但紀律很差，不善于配合作戰(zhàn)；法國騎兵則相反，體力不如對手、騎術不如對手，但紀律嚴格，善于配合作戰(zhàn)。單打獨斗，雙方主要是拼體力、搏騎術，善于單個搏斗的馬木留克騎兵占優(yōu)勢。然而隨著參戰(zhàn)人數(shù)的增多，嚴密的紀律和配合作戰(zhàn)越顯重要。因此，當人數(shù)達到一定數(shù)量時，騎術相對較弱而有著嚴密的紀律性、密切配合作戰(zhàn)的法國騎兵就打敗了騎術精、體力強但形同散沙的馬木留克騎兵。這種隨著人數(shù)的增多所出現(xiàn)的力量對比變化說明，紀律就是戰(zhàn)斗力。紀律嚴明，就能將單個人的力量匯聚起來，形成“一加一大于二”的合力；相反，紀律松弛，就會出現(xiàn)意志和行動的不一致，形成一個集體內(nèi)部的沖突和抵耗，出現(xiàn)“一加一小于二”的結果。 八、創(chuàng)新精神。我們要建設創(chuàng)新型國家，我們的企業(yè)要建設創(chuàng)新型企業(yè)，我們的員工也就變成創(chuàng)新型員工，一個優(yōu)秀的員工，應該是具有創(chuàng)造性的員工，而不是循規(guī)蹈矩，“不要因為自己只是個普通工人，就放棄夢想?！痹趧?chuàng)新的道路上，不光需要廣大的科技工作者，更需要工作在生產(chǎn)一線的普通工人。他們長期工作在生產(chǎn)最前沿，在生產(chǎn)實踐中摸爬滾打，對生產(chǎn)工藝中存在的問題往往有著更深刻的感受，對生產(chǎn)過程中存在的問題、需要改進的地方最有發(fā)言權，他們更知道企業(yè)需要什么，什么樣的技術更適合于生產(chǎn)。而創(chuàng)新就存在于平凡的工作之中，只要做一個有心人，熱愛并勤奮工作，善于琢磨，就會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的影子，就會產(chǎn)生寬廣的思路和創(chuàng)造性思維，就能使辦法與措施層出不窮。成功學導師拿破侖?希爾認為：創(chuàng)新并不只是某些行業(yè)的專利，也不是超常智慧的人才具有創(chuàng)新的能力。你也可以創(chuàng)新，你也可以成功。 在日本的一家味精公司，社長對全體員工下達了一個硬命令——每位員工必須提出一個建議，以保證公司能成倍地增長銷售量。接到指示，各個部門都行動起來：營業(yè)部門考慮營業(yè)部門的，宣傳部門研究宣傳部門的，生產(chǎn)部門琢磨生產(chǎn)部門的，大家提出了各自的方案，比如推出富有創(chuàng)意的廣告、改變瓶體的形狀、獎勵銷售人員等等。 就在大家積極行動并提出了自己的建議的時候，有一位女工怎樣都想不出辦法。就在這時，在吃晚飯的時候，她想往菜上撒調味粉，卻由于受潮而撒不出來。她的兒子不自覺地將筷子捅進瓶口的窟窿里，用力往上攪，于是調味品立即撒了下來。在一旁的女工的母親說：“如果你實在提不出建議的話，你就把這個辦法拿去試試看?！薄斑@算什么建議？！”女工很不以為然，但她最后還是將“把瓶口開大一倍”這個建議報了上去。令人吃驚的事情發(fā)生了。女工提出的建議竟進入15件得獎作品之中，獲得獎金3萬日元。而且她的建議被實施之后，銷售額成倍地提高，女工又從社長那里領取了特別獎。受寵若驚的女工想：“提建議，本以為很難，原來這樣簡單的想法也叫建議?！痹诼殘鲋?，是否具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，是成功者與平庸者之間的分水嶺。 別以為我們既不是決策者，也不是精英，就與創(chuàng)新無緣。日本有一家企業(yè)，生產(chǎn)圓珠筆，但是銷路不好。原因在于圓珠筆芯中的油墨沒有使用完，筆芯上的圓珠就壞了。這是一個致命的質量問題，廠家找了許多專家對筆芯中的圓珠質量進行攻關，設法進行改進，但是做了很多努力，效果不是十分理想。最后這家企業(yè)的一個工人成功地解決了這個問題。辦法很簡單，他把筆竿截去了一段。這樣，沒等“圓珠”報廢，油已用完了。這個辦法簡單得不可思議，但卻十分可行。 還有一則故事，發(fā)生在上海。有一家手帕廠生產(chǎn)的錦緞白手帕銷售受阻，庫存積壓20萬條。按照習慣思維，手帕總是用來擦手，揩汗的。但銷售人員換了一種思維方式，手帕除了實用的功能外，應該還有美化功能，而市場上沒有一家手帕廠是以美化功能進行定位的。這個發(fā)現(xiàn)讓他們欣喜不已，他們對庫存的20萬條手帕重新進行加工，在上面印上圖案，配上說明書，重新投放市場，結果大受歡迎，這批滯銷的手帕成為了暢銷商品一售而空。 我們?nèi)绻芟衲俏蝗毡九ひ粯樱⒆阕约旱谋韭殟徫?，找準一個點，將最切合實際的、只是被平日忽略了的小小的改進，運用到我們的工作中，也許就能發(fā)揮巨大的作用。要堅信：創(chuàng)新不只是精英們的專利，我們也能創(chuàng)新！ 九、具有行動力。一個企業(yè)的執(zhí)行力其實就是所有員工行動力的集合，企業(yè)員工的執(zhí)行力也是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。西點軍校有句格言：“馬上行動，絕不拖延?！痹趹?zhàn)場上的拖延會喪命，在企業(yè)中拖延也會成為扼殺企業(yè)生命的軟刀子。有一個落魄的年輕人，每隔兩天就要到教堂祈禱，他的禱告詞每次幾乎相同。第一次到教堂時，他跪在圣殿內(nèi)，虔誠低語：“上帝啊，請念在我多年敬畏您的份上，讓我中一次彩票吧！阿門。” 幾天后，他垂頭喪氣地來到教堂，同樣跪下祈禱：“上帝啊，為何不讓我中彩票？我愿意更謙卑地服從您?！?他就這樣，每隔幾天就到教堂來做著同樣的祈禱，如此周而復始。 到了最后一次，他跪著：“我的上帝，為何您不聽我的禱告呢？讓我中彩吧，哪怕就一次，我愿意終身信奉您。” 這時，圣壇上空發(fā)出一陣莊嚴的聲音：“我一直在聽你的禱告，可是——最起碼，你也該先去買一張彩票吧！”100%的想法不如1%的行動，馬上行動，明天的事今天做，今天的事馬上做。 十、奉獻精神。奉獻的核心是坦蕩大方，它有助于企業(yè)的團結，有助于企業(yè)的發(fā)展。如果我們愿意無私地為公司工作，公司就會不斷向成功邁進。 美國一位著名的總裁曾經(jīng)告誡自己的員工說："要么奉獻，要么走人。"不論對哪級工作人員都必須要在其位謀其事，不要懈怠自己的工作與職責。這位總裁在位其間從來不愿意看到員工在工作中悠然自得，更容不得員工在他的面前找一些理由來搪塞自己的過失。 其實，奉獻不難做到，奉獻就在身邊。在日常生活中，我們每個人無論崗位高低、能力大小，都在有意無意地自我奉獻著，也在不知不覺中享受著他人奉獻的成果。奉獻并非是高不可攀的境界，它主要體現(xiàn)的是給予者的態(tài)度。我們倡導奉獻精神，旨在喚醒人們心底的勤勉、善良、友愛。奉獻應是一種主動自愿的、不計回報的行為，把奉獻精神落實到具體行動上，最經(jīng)常、最廣泛也是最有效的途徑就是：自覺主動地在本職崗位上恪盡職守，盡職盡責。
-
2015-07-18...查看詳情>> 一、為什么中國沒有真正的國際大企業(yè)？為什么中國的企業(yè)短壽？中國企業(yè)存在著三種劣質文化： 1、唯親式文化 2、大佬式文化 3、軍閥式文化 二、什么是企業(yè)文化？ 1、企業(yè)文化的三個層次： 最表層的物質文化，即產(chǎn)品和服務的質量，環(huán)境、裝飾、員工的面貌等可以看得見摸得著的東西；中間層是制度行為文化；最核心、最深層的是價值觀，即精神文化。 2、企業(yè)文化的功能。 （1）凝聚力 （2）激勵力 （3）約束力 （4）導向力 （5）融合力 （6）輻射力 3、優(yōu)秀企業(yè)文化的特征 （1）時代精神與傳統(tǒng)文化并存 （2）中西文化交匯 （3）斷承與創(chuàng)新并舉 （4）共性與個性統(tǒng)一 三、建設屬于自己的企業(yè)文化，為企業(yè)百年基業(yè)常青打下深厚的基礎。 1、企業(yè)物質文化 2、企業(yè)行為文化 3、企業(yè)制度文化 4、企業(yè)核心文化——精神文化的建設
-
2015-07-18...查看詳情>> 為什么中國的封建社會十分漫長？漫長的封建社會給中國的企業(yè)帶來了怎樣的影響？ 影響一：缺乏遠大目標，企業(yè)缺乏走出國門的沖動。市場經(jīng)濟具有開放的特點，它不僅對本地開放，也對外地開放，不僅對本國開放，也對外國開放，當今世界，經(jīng)濟全球化的浪潮習席全球的每一個角落，而中國實現(xiàn)跨國經(jīng)營的企業(yè)不足二十家，中信集團、中國遠洋運輸（集團）公司、中國建筑工程總公司、中國石油天然氣集團公司、聯(lián)想集團和海爾集團中國石化集團、中國海運集團總公司、中國海洋石油總公司、中國交通建設股份有限公司）、北京控股有限公司、中國中鋼集團公司、中國鐵道建筑總公司、中興通訊公司、中國對外貿(mào)易運輸集團總公司、上海汽車工業(yè)集團總公司、中國五礦集團公司、上海寶鋼集團等等，都是國企。近年也有極少數(shù)的民企走出國門，但是競爭力如何，我們拭目以待。因為長期自然經(jīng)濟的原因，農(nóng)民缺乏遠大理想，他們只要求“老婆、孩子、熱炕頭”足矣，日出而作、日落而息，是他們的生活的全部內(nèi)容。反映到我們的企業(yè)上，也是淺富輒止，小富即安，不求上進，別說跨國經(jīng)營，跨地區(qū)經(jīng)營的想法都沒有。 影響二：缺乏誠信。小農(nóng)經(jīng)濟條件下，人們的經(jīng)營活動范圍有限，大多數(shù)情況下都生活在一個熟人圈子里，不以合約為聯(lián)系的紐帶，所以對外面的世界天生有一種恐懼感和排斥。所以，對待合同的認知不足，往往存在著違約現(xiàn)象，并且不以為然，不認為違約即是違法。 影響三：易形成小集團。封建社會是一個裙帶關系社會，中國從來都是一個人情社會。中國幾千年的封建社會都是一個以家庭為紐帶、以老鄉(xiāng)為橋梁、以關系為節(jié)點的人情網(wǎng)絡社會。有事要辦，中國人首先想到的是找關系、托朋友，找關系的關系，托朋友的朋友，上躥下跳、請客送禮、作揖賠笑，可以說是樂此不疲，而唯一想不到的是規(guī)則和法律。中國人常常掛在嘴邊的“在家靠父母，出門靠朋友” “低頭不見抬頭見”、“多個朋友多條路”等等之類的說法，就是這種人情社會中總結出來的生活本質。關系學、厚黑學、為官學、職場學成了人們生活的法則，這也導致很多企業(yè)和政府聯(lián)系過密，政企不分，而不是遵循市場規(guī)律去經(jīng)營，而企業(yè)內(nèi)部，易形成小集團，一幫鐵哥們的存在將給企業(yè)管理帶來極大的難度。 影響四：不重視產(chǎn)品質量。為什么我們的企業(yè)不重視產(chǎn)品質量？這種意識和我們的農(nóng)業(yè)社會漫長有極為密切的關系。因為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會中，人們對工具的要求不高，鐵锨頭大點小點，它的柄長些短些，都不會影響生產(chǎn)勞作，這種心理積沉下來，就成為一個民族的性格。我們經(jīng)常說“大概”“也許”“少許”“可能是”“差不多”之類的話，其實是農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)方式基礎上產(chǎn)生的一種心理的延展。 影響五：害怕競爭。農(nóng)業(yè)社會是一個善良的社會，它不需要競爭，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)靠天吃飯，只等著老天爺?shù)馁p賜即可以，在一樣的自然條件下，大家的收成都差不多，所以誰也不用著特別賣力。我們看看中國的體育就可以知道，凡是競爭激烈的項目中國都比較差，比如足球、藍球等。 影響六：不善合作。小農(nóng)經(jīng)濟不需要合作，單干就可以了，基本上靠個人的力量就可以做所有的活，因為才有了“一個中國人是龍，兩個中國人就成蟲”的說法。而現(xiàn)代生產(chǎn)是流水線，上一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)搞不好，就會影響到下一個環(huán)節(jié)。 影響七、經(jīng)律性差、法律意識淡薄。小農(nóng)經(jīng)濟因為是單干經(jīng)濟，種植什么種多少，什么時候下地干活完全由自己說了算，所以沒有統(tǒng)一的紀律意識。中國的農(nóng)民之所以一盤散沙，和小農(nóng)經(jīng)濟的生產(chǎn)方式的影響是分不開的。反映到企業(yè)里，員工的紀律意識就比較差，缺乏統(tǒng)一行動的思想。同時，中國長期奉行重農(nóng)抑商的政策，導致商人地位低下，商業(yè)文化在中國歷史上是極為不發(fā)達的，也就沒能培養(yǎng)出具有遵守商業(yè)規(guī)則和法律的文化基因。公平競爭是市場經(jīng)濟的一個最基本規(guī)則，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟良性運轉的潤滑劑，是關系到無數(shù)市場主體生死存亡的分水嶺。在生活的方方面面我們都可以感受它的魔力，中國的交勇為什么堵？一和政府的管理不力有關系，二和司機不能很好地遵守交通規(guī)則有關。 影響八：時間觀念差。小農(nóng)經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)完全是個人的事，幾點干活，幾點收工，完全自己說了算，因此，對時間的要求并不嚴格，但是在現(xiàn)代化的生產(chǎn)中，時間就是生命。 影響九：有事不找市場找“市長”。封建社會其實就是一個特權社會，也就是說，官僚和貴族是天然享有特權的，而享有特權，其代價就是破壞規(guī)則。封建社會的“刑不上大夫”一說就是明鑒，所以全社會形成了一個怕官，有事又要卑躬屈膝送禮請客去求官。我們現(xiàn)在的好多企業(yè)有事了，不從市場找解決的辦法，而是動用各種關系去打通政府，把解決問題的靈丹妙藥寄托在政府身上。 影響十：缺乏創(chuàng)新意識。農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)技能需要經(jīng)驗的積累，所以，長者在社會上的地位就比較高，人們害怕創(chuàng)新,什么“不聽老人言,吃苦在眼前”、“家有一老,黃金活寶”、“老馬識途,人老識理”、“嘴上無毛,辦事不牢,嘴上白毛,辦事可靠”、“老姜辣味大,老人經(jīng)驗多”。這些諺語都反映在我國傳統(tǒng)社會里:長者就是權威,就是智慧的化身。帝王們認為中國的最大事情就是穩(wěn)定社會，而不是創(chuàng)新社會。中國人不敢越雷池一步。因循守舊、固步自封，喜歡躺在 “ 四大發(fā)明 ” 上夸夸其談。即便是在 60 多年前，一個偉人振臂高呼： “ 中國人民終于站起來了 ” 的時候，整個世界并沒有感到興奮。相反，世人看到了令人吃驚的一幕：成千上萬有思想、有頭腦、有智慧、有創(chuàng)新能力的中國知識分子僅僅因為持不同意見，出言不遜得罪了當政者而被下放邊遠山區(qū)流放、改造，甚至毀掉了前途與生命。因為如此，無數(shù)自身難保的知識分子被強迫接受勞動改造，要從靈魂靈魂深處與反動思想決裂。這些知識分子不斷承認自己的錯誤，哪敢想象什么思想創(chuàng)新、社會創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科學創(chuàng)新、技術創(chuàng)新。所以，中國缺乏創(chuàng)新精神，中國的企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神，雖然國家提出了建設創(chuàng)新型國家，但是這個目標還很遙遠。 發(fā)現(xiàn)問題是前提，解決問題是關鍵。當我們找到中國企業(yè)存在的各種弊端的深層原因，才能找出真正解決問題的辦法。 針對以上問題，我會陸續(xù)將我的研究成果與您分享。
-
2015-07-18...查看詳情>> 所謂“活死人”，就是視工作為累贅，或者僅僅是謀生手段，缺乏工作激情的人。這些人有如下特點： 一、一天之中盼下班，一周之中盼周末。他們的口頭禪是“煩死我了”“累死我了”“工作真沒勁”之類。 二、絕不提前上班。他們踏著點到，缺乏工作的最必要的準備工作，最起碼的心情準備都沒有。 三、下班時間一到，立即飛出公司。絕不多停一分鐘，就象逃離地獄，不懂付出奉獻。他們經(jīng)常說的一句話就是“給我多少錢，我就做多少事”“這不是我工作啊”“憑什么讓我做”…… 四、打心眼里不熱愛自己的職業(yè)。 五、經(jīng)常打擊積極工作者：“你這么拼命干，得到什么好處了？”“來得早，走得晚，老總也沒發(fā)你獎金啊。”“真是傻子……” 六、經(jīng)常沾點小便宜。從公司順手牽羊，拿些針頭線腦，美其名曰“虧眾不虧一，家大業(yè)大的拿點沒什么”………………
-
2015-07-18...查看詳情>> 為什么曾經(jīng)強大無比令世界敬仰的中國在與美日歐諸強競爭中落于下風？原因多多，但是我認為，其中非常關鍵的原因之一是沒把發(fā)達資本主義的經(jīng)驗學到手，還丟了自己的內(nèi)在性格與精神，正所謂“邯鄲學步”， 結果“未得國能,又失其故行矣,直匍匐而歸耳”，我們喪失自己優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，變得不倫不類，在這一點上，我們這個老師不如我們的學生日本做得到位。日本一開始也曾主張全盤西化，但是很快發(fā)現(xiàn)行不通，于是，在保持自己優(yōu)秀文化的基礎上，吸收西方諸強的精華，終獲正果。 那么，在國際競爭日趨激烈的今天，中國企業(yè)應該如何應對挑戰(zhàn)？答案很明確“必須建立起與自己民族精神內(nèi)涵一致的企業(yè)精神，我們喪失了自己的性格，我們在模仿別人，模仿者永遠不可能超過原創(chuàng)者。那么，中國的民族精神是什么？ 中華民族精神深深根植于綿延數(shù)幾千年的優(yōu)秀文化之中，難道這種優(yōu)秀的人類文化真的不能適應現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展？而只適用于小國寡民的社會形態(tài)？中華民族為什么歷經(jīng)滄桑而銳氣不減，千錘百煉而斗志更堅？資本主義列強對我中華虎虎眈眈，必欲瓜分豆剖而后快，然而，中華民族頑強地生存下來，而且由積貧積弱、一窮二白躍至世界第二大經(jīng)濟實體。在五千多年的發(fā)展中，中華民族形成了以愛國主義為核心、團統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神，并且我們的民族精神具有開放性，它兼容并蓄，求同存異的胸懷使我們的民族文化在每個關鍵歷史時刻都實現(xiàn)了飛躍。這種民族精神投射到企業(yè)上，就形成了中國精神的企業(yè)： 1、集體主義。中華民族的先民很早就認識到，在復雜多變的環(huán)境中，個體必須結成整體才能求得生存和發(fā)展。這種整體意識得到全民族的普遍認同和升華，并沉淀為中華民族穩(wěn)定的心理素質。我們的成功的優(yōu)秀企業(yè)都是集體主義的典范。 2、愈挫愈奮，自強不息。天行健，君子以自強不息。自古代以來，中華民族自古以來就永無止境的創(chuàng)業(yè)追求、生生不息的精神活力。在歷代中國人民的創(chuàng)實踐中，自強不息逐漸成沉淀為中華民族的內(nèi)在氣質，成為中國企業(yè)的性格特征。 3、腳踏實地，實業(yè)報國。企業(yè)實干報國，是時代精神與民族精神在企業(yè)領域的匯聚。它的作用在于引領社會思潮，目的是在企業(yè)界、在全社會形成統(tǒng)一的指導思想、共同的理想信念、強大的精神力量和基本的道德規(guī)范。實業(yè)報國講的是矢志實業(yè)，報恩于國家，脫一己之利。鴉片戰(zhàn)爭后，中國第一場大變革便是實業(yè)報國的洋務運動。洋務時期的實業(yè)家榮德生說：“非恃有充實之資本，乃有充實之精神，精神為立業(yè)之本?！蹦菚r的工商界中，有識之士有以實業(yè)興國的抱負，把辦工商業(yè)同振興中華有機結合起來，通過自己辦的實業(yè)為振興中華貢獻一份力量?，F(xiàn)在的中國面臨著新使命，國際競爭力的提升有賴于經(jīng)濟的強大。“實業(yè)報國”的使命把經(jīng)營企業(yè)上升到了報效祖國的高度，開辟了更加廣闊的發(fā)展空間。聽聽我們的企業(yè)家的肺腑之言吧： 張瑞敏的“我能夠盡力去做的，就是使海爾成為中國民族企業(yè)的脊梁”； 柳傳志的“我們愿景第一條就是以產(chǎn)業(yè)報國為己任”； 宋世平的“要為祖國有一往無前的心氣，這是我們公司的精神”； 梁穩(wěn)根的“關系民族厲害，我們只能出頭”。 多么鏗鏘有力，這就是當代實業(yè)報國者的心聲。 這就是當代企業(yè)家對實業(yè)報國的歷史的傳承和時代的表白。 我們的企業(yè)應該拋棄單純贏利性的經(jīng)濟目的，自覺地將企業(yè)組織使命與國家民族命運融為一體 4、與時俱進，銳意創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家發(fā)達的不竭動力?！安粍?chuàng)新，等于死?！敝腥A民族本質并不是一個排斥進步的民族，創(chuàng)新意識一直和中華民族相隨相伴。早在幾千年前，湯之《盤銘》曰：“茍日新，日日新，又日新?！薄犊嫡a》曰：“作新民。”《詩》曰：“周雖舊邦，其命惟新。”商湯刻在洗澡盆上的字說：“如果能在今天洗凈身上的東西，使身心清新，就應天天洗凈臟東西，使身心清新，更要繼續(xù)不斷地每天清洗，使身體和精神煥然一新?！薄犊嫡a》說：“激勵人們棄舊圖新，棄惡從善。”《詩經(jīng)》中說：“周朝雖然是舊的國家，但卻能始終做到自我更新?！惫湃松星胰绱?，況我們現(xiàn)在正處于一個科學技術飛速發(fā)展令人炫目的時代，更應該發(fā)揚中華民族的創(chuàng)新精神。 每個國家和民族都要根據(jù)自己的本質特征與實際情況，吸收借鑒其他國家和地區(qū)的先進文化，以我為本，以它為用，這樣才能找出一條真正適合本國本民族的發(fā)展之路。全盤照抄，照搬都不是科學的方法，舍棄自我，只能使自己的國家，自己的民族處于失去自我的混亂之中。
-
2015-07-18...查看詳情>> 美國為什么強大？為什么一個只有二百多年歷史的年輕國家竟然超越了擁有幾千年輝煌歷史的文明古國？四大文明古國，來源于梁啟超提出的“地球上古文明國家有四”，這種說法只在中國流行，并沒有得到世界范圍的歷史學界的公認。因為這個說法只能代表文明發(fā)源地的文明中心，并不規(guī)范。四大文明古國實際上對應著世界四大發(fā)源地，文明分別指兩河流域、古埃及、古印度、中國這四個人類文明最早誕生的地區(qū)，而同一時期的愛琴文明未被包含其中。即使加上愛琴海的希臘，它也已淪為歐洲的三等公民，昔日風光不再。其他幾個古國——中國正處于社會主義的初級階段，我們已進入了中等收入陷阱階段，能否走出這個陷阱，我看覺得困難重重，原因在我的微博里曾簡單說過，有時間再把它展開；古印度有希望重新崛起，因為被英國統(tǒng)治了幾百年，所以更易被西方接受，但是，他的精英政治到底能否起到拯救一個民族的重任，我們拭目以待；古埃及恐怕再現(xiàn)輝煌的可能很小了，雖然它比中華民族的五千年歷史還要長一千年；兩河流域肯定喪失了崛起的機會，它一直沖突不斷，想發(fā)展必須有一個和平的環(huán)境。而美國，我們以前稱謂的垂死的帝國主義，以為它短期會瓦解分崩離析，但是它在90年代竟然重拾自信，又煥發(fā)出勃勃生機，過去我們一直不敢用正面的詞匯來形容這個與我們意識形態(tài)迥異的國家，并且諸多的宣傳讓我們誤以美帝國主義很容易被打得稀巴爛。但是今天我們終于見證了美國的強大，就拿釣魚島問題來說，美國的態(tài)度是我們必須要考慮的因素。 那么，是什么造就了美國的強大？諸多因素，我認為一個很重要的原因是美國員工的敬業(yè)精神，這是其他任何一個國家的企業(yè)員工都無法比擬的，即使號稱工作狂的日本也只能甘拜下風。美國員工的敬業(yè)精神表現(xiàn)在以下幾個方面： 一、把工作當作一種信仰。敬業(yè)的最高境界就是信仰，美國由于其宗教原因，他們對工作懷有一種敬畏，能夠做到“象信仰上帝一樣信仰工作”。 二、象熱愛生命一樣熱愛工作。他們認為工作是人的天職。其實，也只有把工作當作生命的人，才真正理解了敬業(yè)的本質。中國的員工很少有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，把工作只當作謀生手段，而不展現(xiàn)人生價值，豐富人生內(nèi)容的舞臺，或許，我們幾千年過得太苦太窮了，我們不強調個人價值的實現(xiàn)，我們的個人價值往往被淹沒在集體主義的汪洋大海，其實，個人價值都沒實現(xiàn)，每一條小河都是干涸的，哪來奔流不息的大河？ 三、職業(yè)是一種使命。使命是一種促使人們采取行動，實現(xiàn)自我理想和信仰的心理狀態(tài)，是決定人們行為取向和行為能力的關鍵因素。使使意味著自我犧牲和奮斗，意味著盡職盡責不張揚。使命感的結果就是個人與企業(yè)的雙贏。 四、職業(yè)發(fā)展的基礎是克制、禁欲?？酥坪徒谋憩F(xiàn)就是在金錢上要講誠信，在晉升尺度上，重視對金錢的態(tài)度，在金錢上毀約的人在人格上是有缺陷的，一旦在金錢上有了不良的記錄，他在以后的工作往往也會再犯老毛病，給企業(yè)帶來不必要損失。 五、忠誠于企業(yè)。忠誠度是衡量一個員工是否優(yōu)秀的最基本的標尺，忠誠既是一個人的品質，也是工作精神。即使艾柯卡被福特公司辭退，但是福特公司要求如進同業(yè)，要向福特公司支付一筆巨款，這筆錢由求賢若渴的克萊斯勒公司持付給福特公司。這種忠誠或許，在美國那個的社會環(huán)境下才有？ 六、工作中有比薪水更重要的東西。職業(yè)給予員工的薪水只是工作得到的回報的一部分，而且只是很少一部分。除了薪水，職業(yè)給予的報酬還有珍貴的成就感、寶貴的經(jīng)驗、才能的展現(xiàn)、品格的建立。這些東西其實比單純的薪水要寶貴得多。 當然，我們欣喜地看到中國企業(yè)員工的成長，他們正在走向成熟，我們也期待著，中國的企業(yè)、中國的員工有比美國更優(yōu)秀的表現(xiàn)，有了強大的企業(yè)、優(yōu)秀的員工我們超英趕美夢才能實現(xiàn)。
請輸入正確的用戶名
