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• 職場情緒與壓力管理

  2015-07-18...
  查看詳情>> 第一部分：感知情緒的潛在影響 很多人知道情緒很重要，但大部分人從未意識到情緒直接決定溝通的效果，讓我們用另外一種視角來看待、分析日常溝通中的核心因素…… —溝通失敗的實(shí)景討論（視頻：海歸女PK名主持） —人際溝通的基本特點(diǎn) —揭開情商EQ的神秘面紗 —溝通誤區(qū)與溝通漏斗的啟示 第二部分：體驗(yàn)情緒的兩極張力 感知了情緒在溝通中的影響力之后，我們來體驗(yàn)一下當(dāng)情緒管理不當(dāng)時(shí)，在溝通中會出現(xiàn)的兩極張力—情緒壓抑和情緒風(fēng)暴…… —“人際沖突”角色扮演之基礎(chǔ)入門篇 —兩極張力之間的職場與生活頻道切換 —解決兩極張力負(fù)面影響的心理學(xué)策略 —心理學(xué)策略—“同理心”現(xiàn)場練習(xí) 第三部分：情緒雙贏的溝通秘訣 說起溝通技巧，很多人如數(shù)家珍，但落于實(shí)際，卻很難游刃有余。讓我們試著從關(guān)注對方感受的角度出發(fā)，作一些根本性的調(diào)整…… —學(xué)員案例（第一天作業(yè)）之討論與解析 —100%高效溝通公式之實(shí)戰(zhàn)篇—洞察他人情緒 —高EQ溝通模式—正向影響他人情緒之雙贏溝通 第四部分：職場EQ達(dá)人之煉成記 高EQ溝通模式之實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用篇，讓我們不再為“情”所困，成長為真正的以“情”制勝的職場EQ達(dá)人…… —職場EQ達(dá)人之自我情緒管理—SBP法則 —職場EQ達(dá)人之管理他人情緒—兩項(xiàng)原則 —職場EQ達(dá)人之人際溝通練習(xí)—改寫“杜拉拉” —“人際沖突”角色扮演之終極考核篇—成果檢驗(yàn) 行動學(xué)習(xí)方式讓培訓(xùn)結(jié)果落地 我們學(xué)到的如何應(yīng)用到工作中？
• 職場情商管理

  2015-07-18...
  查看詳情>> 暖身篇 情商（EQ）是如何誕生的？ —IQVS.EQ 起跑篇 一、情商是什么？ —各家大師們?nèi)绾味x情商？ —情商的各個重要理論，分析比較及應(yīng)用方式 二、你的情商有多高？ —情商簡易自我測試 —各種專業(yè)的情商測量工具及內(nèi)容 三、情商對你我有何影響？ —工作表現(xiàn)、工作收入 —生活滿意度 —健康及壽命 —婚姻幸福 —人際關(guān)系 四、情商的大腦密碼 —情商是天生遺傳的，還是后天培養(yǎng)的？ —大腦中的情商工程圖 五、情商是怎樣形成的？ —情商的發(fā)展過程 沖刺篇 一、如何提升自信？ 二、如何做憤怒管理？ 三、如何變身為樂觀大師？ 四、如何察覺他人的情緒需求？ 五、如何做沖突管理高手？ 六、如何進(jìn)行高情商的人際溝通？
• 基于創(chuàng)新思維的問題分析與解決

  2015-07-18...
  查看詳情>> 第一部分：問題離我們有多遠(yuǎn)-問題無法回避 第一天上午8:30-9:20 講師講授、故事、視頻、學(xué)員研討 一、什么是真正的問題 1、問題無法逃避 2、什么是真正的問題 a、目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異 b、問題和問題點(diǎn) 故事：糾結(jié)的老板 視頻：杜拉拉升職記 研討（看得見與看不見的問題有哪些？什么是真正的問題？） 第一天上午9:20-10:00 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí) 二、工作就是解決問題 1、充滿問題的工作 2、工作的本質(zhì)就是解決問題 3、盡職從事的工作 案例：跨部門溝通-泰坦尼克撞冰山 研討：工作的相同點(diǎn) 練習(xí)：工作自畫像 第一天上午10:00-10:15 講師講授、案例、學(xué)員研討 三、誰是解決問題的主體 1、站在誰的立場上考慮問題 案例：長隊(duì)的故事 討論：長隊(duì)現(xiàn)象與問題 案例：原材料和庫存 第二部分：系統(tǒng)思考-復(fù)雜問題的思考與解決 第一天上午10:30-10:50 講師講授、案例、視頻、啟發(fā)思考 一、初始系統(tǒng)思考 1、睿智決策 2、系統(tǒng)基模之成長上限 3、如何持續(xù)的成長 視頻：庖丁解牛 案例：伐木工人的故事 案例：小紅彈鋼琴 視頻：愛若與布諾 第一天上午10:50-11:10 講師講授、案例、練習(xí) 二、系統(tǒng)思考的含義 1、系統(tǒng)思考定義 案例：一個高效的團(tuán)隊(duì)與一堆人 案例：一頭分為兩部分的大象與兩頭小象 練習(xí)：構(gòu)成系統(tǒng)的實(shí)體與連接 第一天上午11:10-11:30 講師講授、案例、練習(xí) 三、系統(tǒng)思考圖的構(gòu)成 1、系統(tǒng)循環(huán)圖的構(gòu)成 案例：企業(yè)銷售收入提升 第一天上午11:30-11:50 講師講授、案例、視頻、練習(xí) 四、系統(tǒng)循環(huán)圖標(biāo)準(zhǔn)畫法 1、系統(tǒng)循環(huán)圖標(biāo)準(zhǔn)畫法和要求 2、系統(tǒng)循環(huán)圖的用途 3、繪制系統(tǒng)循環(huán)圖的12條黃金法則 案例：人月神話 練習(xí)：沒有時(shí)間培養(yǎng)下屬 4、增強(qiáng)回路 a、增強(qiáng)回路定義 案例：都市流浪動物 案例：排隊(duì)加油 案例：練習(xí)書法 案例：公司的快速成長 5、調(diào)節(jié)回路 a、調(diào)節(jié)回路定義 案例：波動的門診部 案例：預(yù)算和成本控制食 案例：天冷加衣 案例：饑餓進(jìn)視 6、時(shí)間延滯 a、時(shí)間延滯定義 視頻：溫水煮青蛙  第一天下午14:10-14:35 講師講授、案例、學(xué)員研討、互動提問 五、系統(tǒng)思考的運(yùn)用 1、如何運(yùn)用系統(tǒng)循環(huán)圖解決復(fù)雜問題 案例：質(zhì)量和成本的故事 第三部分：問題分析與解決的步驟、方法和工具-讓問題迎刃而解 第一天下午14:35-15:50 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 一、現(xiàn)狀描述、問題定義 1、主題選擇與確定 a、羅列問題 b、將問題按照優(yōu)先順序排序 c、重要緊急矩陣 練習(xí)：九點(diǎn)連線 練習(xí)：巧算24 2、帕內(nèi)斯法 a、帕內(nèi)斯法定義 B、帕內(nèi)斯法引發(fā)因素 C、帕內(nèi)斯法定義操作步驟 練習(xí)：運(yùn)用帕內(nèi)斯法對主題進(jìn)行現(xiàn)狀描述 練習(xí)：運(yùn)用系統(tǒng)循環(huán)圖對主題進(jìn)行現(xiàn)狀描述 第一天下午16:05-17:20 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 二、形式評估、目標(biāo)確定 1、KT四維矩陣法 a、問題影響程度評估 b、問題發(fā)展趨勢評估 c、問題重要性緊急性 案例：發(fā)生紅疹的原因 案例：死魚事件 2、目標(biāo)確定法 a、我們以什么更有效的方式來描述？ b、解決問題的目標(biāo)之挑戰(zhàn)目標(biāo) c、解決問題的目標(biāo)之改善目標(biāo) 3、四問法 a、我們要解決什么問題？ b、我們?yōu)槭裁匆鉀Q這個問題？ c、解決這個問題要達(dá)成的目標(biāo)是什么？ d、團(tuán)隊(duì)成員是否都清楚理解了這個問題？ 第二天上午8:30-11:15 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、記憶卡、互動提問 三、系統(tǒng)分析、要因洞悉 1、初始團(tuán)隊(duì)列名法 a、團(tuán)隊(duì)列名法的特點(diǎn) b、問題研討會公約 c、研討問題過程中的要求 d、研討中需要澄清的地方 e、大白紙的書寫方法 練習(xí)：回形針 2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法 a、團(tuán)隊(duì)列名六步規(guī)則 b、問題同時(shí)也是機(jī)會，不要安于現(xiàn)狀 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)列名前三步 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)列名后三步 e、分享：團(tuán)隊(duì)列名回顧 3、魚骨圖 a、魚骨圖法的定義與來源 b、魚骨圖法的常見運(yùn)用范圍及運(yùn)用技巧（對事的原因分析、對人的原因分析、組織的原因分析、會議的原因分析） 練習(xí)：運(yùn)用魚骨圖法尋找主要原因 四、創(chuàng)新思維、科學(xué)求解 第二天上午11:15-11:55 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 1、借鑒創(chuàng)意法 a、借鑒創(chuàng)意法的運(yùn)用 案例：萬寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型 2、鄧克爾圖解 a、鄧克爾圖解定義 案例：小自由女神像 案例：食品到達(dá)市場不夠快 練習(xí)：你救哪一個 練習(xí)：運(yùn)用鄧克爾圖解尋找解決方案 第二天下午14:05-16:10 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、記憶卡、互動提問 3、六頂思考帽 a、六頂思考帽定義 b、白色思考帽 c、紅色思考帽 d、黃色思考帽 e、黑色思考帽 g、綠色思考帽 f、藍(lán)色思考帽 g、六帽使用規(guī)則和簡短序列 練習(xí)：運(yùn)用六頂思考帽尋找解決方案 4、力場分析法 a、力場分析法規(guī)則和要求 練習(xí)：力場分析法運(yùn)用 5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法 a、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法六步規(guī)則和要求 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)1-2步 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)3-4步 練習(xí)；團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)5-6步 e、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法科學(xué)求解回顧 第二天下午16:25-16:50 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、記憶卡、互動提問 五、縱覽全局、精明決策 1、打點(diǎn)法 2、加權(quán)法 3、C&E矩陣 4、FEBC法 a、FEBC法定義 練習(xí)：運(yùn)用FEBC法進(jìn)行精明決策 第四部分：問題解決能力與實(shí)際工作-做個解決問題的高手 第二天下午16:50-17:15 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 一、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、落實(shí)達(dá)成 1、行動計(jì)劃表 2、障礙掃除 3、風(fēng)險(xiǎn)防范 4、保持溝通 5、監(jiān)督機(jī)制 6、激勵機(jī)制 第二天下午17:15-17:30 講師講授、案例、互動提問 二、知行合一、績效實(shí)現(xiàn) 1、課程知識點(diǎn)回顧 2、駕馭工具、運(yùn)用自如 3、課程感受及分享 4、從知到行的五個階段 5、績效實(shí)現(xiàn)、成就人生 第一部分：問題離我們有多遠(yuǎn)-問題無法回避 第一天上午8:30-9:20 講師講授、故事、視頻、學(xué)員研討 一、什么是真正的問題 1、問題無法逃避 2、什么是真正的問題 a、目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異 b、問題和問題點(diǎn) 故事：糾結(jié)的老板 視頻：杜拉拉升職記 研討（看得見與看不見的問題有哪些？什么是真正的問題？） 第一天上午9:20-10:00 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí) 二、工作就是解決問題 1、充滿問題的工作 2、工作的本質(zhì)就是解決問題 3、盡職從事的工作 案例：跨部門溝通-泰坦尼克撞冰山 研討：工作的相同點(diǎn) 練習(xí)：工作自畫像 第一天上午10:00-10:15 講師講授、案例、學(xué)員研討 三、誰是解決問題的主體 1、站在誰的立場上考慮問題 案例：長隊(duì)的故事 討論：長隊(duì)現(xiàn)象與問題 案例：原材料和庫存 第二部分：系統(tǒng)思考-復(fù)雜問題的思考與解決 第一天上午10:30-10:50 講師講授、案例、視頻、啟發(fā)思考 一、初始系統(tǒng)思考 1、睿智決策 2、系統(tǒng)基模之成長上限 3、如何持續(xù)的成長 視頻：庖丁解牛 案例：伐木工人的故事 案例：小紅彈鋼琴 視頻：愛若與布諾 第一天上午10:50-11:10 講師講授、案例、練習(xí) 二、系統(tǒng)思考的含義 1、系統(tǒng)思考定義 案例：一個高效的團(tuán)隊(duì)與一堆人 案例：一頭分為兩部分的大象與兩頭小象 練習(xí)：構(gòu)成系統(tǒng)的實(shí)體與連接 第一天上午11:10-11:30 講師講授、案例、練習(xí) 三、系統(tǒng)思考圖的構(gòu)成 1、系統(tǒng)循環(huán)圖的構(gòu)成 案例：企業(yè)銷售收入提升 第一天上午11:30-11:50 講師講授、案例、視頻、練習(xí) 四、系統(tǒng)循環(huán)圖標(biāo)準(zhǔn)畫法 1、系統(tǒng)循環(huán)圖標(biāo)準(zhǔn)畫法和要求 2、系統(tǒng)循環(huán)圖的用途 3、繪制系統(tǒng)循環(huán)圖的12條黃金法則 案例：人月神話 練習(xí)：沒有時(shí)間培養(yǎng)下屬 4、增強(qiáng)回路 a、增強(qiáng)回路定義 案例：都市流浪動物 案例：排隊(duì)加油 案例：練習(xí)書法 案例：公司的快速成長 5、調(diào)節(jié)回路 a、調(diào)節(jié)回路定義 案例：波動的門診部 案例：預(yù)算和成本控制食 案例：天冷加衣 案例：饑餓進(jìn)視 6、時(shí)間延滯 a、時(shí)間延滯定義 視頻：溫水煮青蛙  第一天下午14:10-14:35 講師講授、案例、學(xué)員研討、互動提問 五、系統(tǒng)思考的運(yùn)用 1、如何運(yùn)用系統(tǒng)循環(huán)圖解決復(fù)雜問題 案例：質(zhì)量和成本的故事 第三部分：問題分析與解決的步驟、方法和工具-讓問題迎刃而解 第一天下午14:35-15:50 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 一、現(xiàn)狀描述、問題定義 1、主題選擇與確定 a、羅列問題 b、將問題按照優(yōu)先順序排序 c、重要緊急矩陣 練習(xí)：九點(diǎn)連線 練習(xí)：巧算24 2、帕內(nèi)斯法 a、帕內(nèi)斯法定義 B、帕內(nèi)斯法引發(fā)因素 C、帕內(nèi)斯法定義操作步驟 練習(xí)：運(yùn)用帕內(nèi)斯法對主題進(jìn)行現(xiàn)狀描述 練習(xí)：運(yùn)用系統(tǒng)循環(huán)圖對主題進(jìn)行現(xiàn)狀描述 第一天下午16:05-17:20 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 二、形式評估、目標(biāo)確定 1、KT四維矩陣法 a、問題影響程度評估 b、問題發(fā)展趨勢評估 c、問題重要性緊急性 案例：發(fā)生紅疹的原因 案例：死魚事件 2、目標(biāo)確定法 a、我們以什么更有效的方式來描述？ b、解決問題的目標(biāo)之挑戰(zhàn)目標(biāo) c、解決問題的目標(biāo)之改善目標(biāo) 3、四問法 a、我們要解決什么問題？ b、我們?yōu)槭裁匆鉀Q這個問題？ c、解決這個問題要達(dá)成的目標(biāo)是什么？ d、團(tuán)隊(duì)成員是否都清楚理解了這個問題？ 第二天上午8:30-11:15 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、記憶卡、互動提問 三、系統(tǒng)分析、要因洞悉 1、初始團(tuán)隊(duì)列名法 a、團(tuán)隊(duì)列名法的特點(diǎn) b、問題研討會公約 c、研討問題過程中的要求 d、研討中需要澄清的地方 e、大白紙的書寫方法 練習(xí)：回形針 2、運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法 a、團(tuán)隊(duì)列名六步規(guī)則 b、問題同時(shí)也是機(jī)會，不要安于現(xiàn)狀 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)列名前三步 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)列名后三步 e、分享：團(tuán)隊(duì)列名回顧 3、魚骨圖 a、魚骨圖法的定義與來源 b、魚骨圖法的常見運(yùn)用范圍及運(yùn)用技巧（對事的原因分析、對人的原因分析、組織的原因分析、會議的原因分析） 練習(xí)：運(yùn)用魚骨圖法尋找主要原因 四、創(chuàng)新思維、科學(xué)求解 第二天上午11:15-11:55 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 1、借鑒創(chuàng)意法 a、借鑒創(chuàng)意法的運(yùn)用 案例：萬寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型 2、鄧克爾圖解 a、鄧克爾圖解定義 案例：小自由女神像 案例：食品到達(dá)市場不夠快 練習(xí)：你救哪一個 練習(xí)：運(yùn)用鄧克爾圖解尋找解決方案 第二天下午14:05-16:10 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、記憶卡、互動提問 3、六頂思考帽 a、六頂思考帽定義 b、白色思考帽 c、紅色思考帽 d、黃色思考帽 e、黑色思考帽 g、綠色思考帽 f、藍(lán)色思考帽 g、六帽使用規(guī)則和簡短序列 練習(xí)：運(yùn)用六頂思考帽尋找解決方案 4、力場分析法 a、力場分析法規(guī)則和要求 練習(xí)：力場分析法運(yùn)用 5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法 a、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法六步規(guī)則和要求 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)1-2步 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)3-4步 練習(xí)；團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)5-6步 e、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法科學(xué)求解回顧 第二天下午16:25-16:50 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、記憶卡、互動提問 五、縱覽全局、精明決策 1、打點(diǎn)法 2、加權(quán)法 3、C&E矩陣 4、FEBC法 a、FEBC法定義 練習(xí)：運(yùn)用FEBC法進(jìn)行精明決策 第四部分：問題解決能力與實(shí)際工作-做個解決問題的高手 第二天下午16:50-17:15 講師講授、案例、學(xué)員研討、練習(xí)、互動提問 一、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、落實(shí)達(dá)成 1、行動計(jì)劃表 2、障礙掃除 3、風(fēng)險(xiǎn)防范 4、保持溝通 5、監(jiān)督機(jī)制 6、激勵機(jī)制 第二天下午17:15-17:30 講師講授、案例、互動提問 二、知行合一、績效實(shí)現(xiàn) 1、課程知識點(diǎn)回顧 2、駕馭工具、運(yùn)用自如 3、課程感受及分享 4、從知到行的五個階段 5、績效實(shí)現(xiàn)、成就人生
• 高效溝通技巧

  2015-07-18...
  查看詳情>> 第一講：高效溝通概述 1、高效溝通的重要性 2、高效溝通的三大要素 2、高效溝通的五大原則 3、人際交往的六種思維模式 第二講：高效溝通技巧 1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋 2、有效發(fā)送信息的技巧 3、關(guān)鍵的溝通技巧--積極聆聽 4、有效反饋技巧 5、溝通失敗的原因 第三講：有效的肢體語言 1、信任是溝通的基礎(chǔ) 2、有效溝通的五種態(tài)度 3、有效利用肢體語言 4、第一印象：決定性的七秒鐘 5、說話語氣及音色的運(yùn)用 6、溝通視窗（Johari Window）及運(yùn)用技巧 第四講：高效溝通的基本步驟 1、步驟一事前準(zhǔn)備 2、步驟二確認(rèn)需求 3、步驟三闡述觀點(diǎn)--介紹FAB原則 4、步驟四處理異議  5、步驟五達(dá)成協(xié)議 6、步驟六共同實(shí)施 第五講：人際風(fēng)格溝通技巧 1、人際風(fēng)格的四大分類 2、各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧 3、分析型人的特征和與其溝通技巧 4、支配型人的特征和與其溝通技巧 5、表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧 6、和藹型人的特征和與其溝通技巧 第六講：電話溝通技巧 1、接聽撥打電話的基本技巧和程序 2、接聽撥打電話的基本技巧 3、接聽和撥打電話的程序 4、轉(zhuǎn)達(dá)電話的技巧 5、應(yīng)對特殊事件的技巧 現(xiàn)場演練：筑鐵塔 第七講：怎樣與下級進(jìn)行溝通 1、下達(dá)命令的技巧 2、贊揚(yáng)部下的技巧 3、批評部下的方法  案例分析：穿越生死線 第八講：怎樣與上級進(jìn)行溝通 1、向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)的程序和要點(diǎn) 2、與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧 3、說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧 案例分析：發(fā)錯貨的發(fā)貨員 第九講：如何與平級溝通 1、平級溝通的原則 2、平級溝通的障礙 3、與平級溝通的8大策略 第十講：接近客戶的技巧 1、如何使用接近語言 2、接近客戶的技巧 3、面對接待員的技巧 4、面對秘書的技巧 5、會見關(guān)鍵人士的技巧 6、獲取客戶好感的六大法則 現(xiàn)場演練：角色單 第十一講：高效會議溝通技巧 1、會議的安排 2、會議的主持 3、成功地開始會議 4、會議主持人的溝通技巧 5、圓滿地結(jié)束會議 6、靈活地應(yīng)對會議的困境 第十二講：中西方文化差異下的溝通藝術(shù) 1、美國式的溝通模式解析 2、日本式的溝通模式解析 3、中國式的溝通模式解析 第十三講：人際溝通密碼——性格色彩 1、性格色彩為人際溝通添彩色 2、天賦潛能－性格色彩的各種優(yōu)勢 3、過猶不及－性格色彩過當(dāng)?shù)挠绊?
• 如何組織高效會議—六頂思考帽在會議中運(yùn)用

  2015-07-18...
  查看詳情>> 第一單元 引入:  案例研討：一次持續(xù)9小時(shí)的失敗會議  第二單元 為什么我們討厭開會？  會議主題和目標(biāo)鎖定嗎  會議流程有問題嗎  參會人員層次明確嗎  會議環(huán)境舒適嗎  還有其他因素嗎  第三單元 影響會議低效的幾個因素  1、會議主題／2、會議目標(biāo)／3、會議流程／4、參會人員  5、會議環(huán)境／6、會議主持人／7、會議服務(wù)／8、案例分享  第四單元 高效會議的三駕馬車  會議規(guī)劃／會議流程／會議主持 第五單元 會議的組織和準(zhǔn)備工作  1、會議組織  明確會議目的  確定與會者構(gòu)成  會議議程  會議時(shí)間安排的技巧  制定和發(fā)放會議通知  2、會場布置安排?  會場的選定  會場內(nèi)設(shè)備的準(zhǔn)備  會場的布置  第六單元 平行思維－六頂思考帽的應(yīng)用  1、對抗思維  2、水平思維  3、六頂思考帽的應(yīng)用  ——紅帽、白帽、藍(lán)帽、綠帽、黃帽、黑帽  4、游戲訓(xùn)練及會議演練  5、會議流程設(shè)計(jì)及主持技巧  6、會議突發(fā)事件及沖突管理技巧  第七單元 會議主持人所具備的重要素質(zhì)及能力  1、良好的心態(tài)及親和力  2、人際風(fēng)格溝通及呈現(xiàn)表達(dá)技巧  3、時(shí)間管理和控制能力  4、優(yōu)秀的引導(dǎo)技巧  5、善于傾聽和總結(jié)歸納能力  6、情緒識別和控制  7、學(xué)會贊美和鼓勵  8、科學(xué)的決策方法  ——頭腦風(fēng)暴法  ——365決策法  ——決策樹法  第八單元 如何組織一次高效會議  研討、演練、點(diǎn)評  第九單元 會議管理及主持理念宣導(dǎo)及提煉 行動學(xué)習(xí)總結(jié)與培訓(xùn)落地
• 基于行動學(xué)習(xí)的TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

  2015-07-18...
  查看詳情>> 第一天內(nèi)容： #開場及團(tuán)隊(duì)組建# 一、臺風(fēng)基礎(chǔ)——塑造時(shí)尚專業(yè)的培訓(xùn)師形象 個人形體風(fēng)格快速定位 大小動靜的簡捷搭配法 如何做到電視臺主持人般的時(shí)尚專業(yè)（電視臺內(nèi)部培訓(xùn)資料） 走出傳統(tǒng)色彩誤區(qū)，識別個人色系并運(yùn)用色系搭配法 如何打造適合自己的發(fā)型與職業(yè)形象 商務(wù)職裝分類與選購搭配實(shí)戰(zhàn) 二、臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從上臺手忙腳亂到臺風(fēng)儒雅穩(wěn)健、優(yōu)雅大氣 學(xué)員自我介紹 版權(quán)工具：<講師自我介紹5大法寶> 突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師臺風(fēng)是可以2小時(shí)練成的 專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì) 學(xué)員演練：主持詞練習(xí) 如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影 臺上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練 臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場 7、38、55神奇數(shù)字與態(tài)勢語言的重大作用 三、臺風(fēng)基礎(chǔ)——臺風(fēng)速成五行訓(xùn)練法 眼：如何用眼神與學(xué)員交流與控場 口：如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感，如何調(diào)動學(xué)員張口互動 手：如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方，如何引導(dǎo)舉手 腿：如何通過走動有效緩解緊張情緒，并有效控場 腳：如何通過站姿傳遞信任，穩(wěn)臺 講師演示：主持詞練習(xí) 學(xué)員演練--現(xiàn)場驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)培訓(xùn)師臺風(fēng)訓(xùn)練法快速復(fù)制 版權(quán)工具：<眼、口、手、腿、腳，臺風(fēng)速成五行訓(xùn)練法> 四、臺風(fēng)基礎(chǔ)——發(fā)聲技巧與聲音美容 跟名師學(xué)過美聲唱法的老師教你如何輕松連講3天聲音依然氣息穩(wěn)定、洪亮動聽 版權(quán)工具：<胸腹聯(lián)合呼吸法>、<巧用橫膈膜擋氣法>、<用氣發(fā)音而非用嗓法> 電視臺專業(yè)主持經(jīng)驗(yàn)教你如何字正腔圓、聲音圓潤，字字珠璣 版權(quán)工具：<口腔肌肉訓(xùn)練法>、<3種共鳴腔發(fā)音法> 如何調(diào)整音量，抑揚(yáng)頓挫，讓情感通過聲音外放 學(xué)員演練：綜合表達(dá)技巧運(yùn)用 講師演示：詩歌朗誦訓(xùn)練 五、故事風(fēng)暴——培訓(xùn)師如何精彩演繹故事案例 講故事在內(nèi)容上要運(yùn)用的2個公式，1個注意 故事呈現(xiàn)技巧的5大寶典 故事呈現(xiàn)3個注意事項(xiàng) 第二天內(nèi)容 六、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù) 培訓(xùn)目的之：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間 專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對比 比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù) 以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！ 幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《價(jià)值流分解術(shù)》 七、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度 培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求 專業(yè)案例分析 —案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？ —案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？ 實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研 如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？ 如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？ 如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實(shí)效？ 演練：運(yùn)用問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化 版權(quán)工具：《以終為始的問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》 八、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！ 場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？ 培訓(xùn)師的常見錯誤：目標(biāo)偏離、無的放矢 培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)！ 學(xué)員不聽課怎么處理？ 實(shí)現(xiàn)真正控場的兩項(xiàng)核心技術(shù) —關(guān)鍵詞教學(xué)法 —通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡 培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK：親身體驗(yàn)職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！ 九、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動演繹 影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹” 專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒 案例演繹如何輕松做到聲情并茂？ 如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動能力？ 如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？ 感受性訓(xùn)練在提升課程互動性方面的卓越功效 現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動 版權(quán)工具：《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》 第三天內(nèi)容： 十、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合 企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套 案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師 為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？ 實(shí)證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用 專業(yè)視頻欣賞： —百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程 —08北京奧運(yùn)會訓(xùn)練視頻 銷售訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目實(shí)例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！ 在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用 —如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題？ —如何解決員工技能不足、不熟練的問題？ —如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？ 版權(quán)工具： 《行為分析法》 十一、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化 知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提 研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測 如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源？ 如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？ 靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費(fèi)時(shí)間，怎么辦？ 如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實(shí)、更快見效？ 版權(quán)工具：《極簡3D培訓(xùn)效果評判圖》 十二、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程 培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容 如何選擇合適的培訓(xùn)對象，拓展培訓(xùn)影響力； 常見培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？ 與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗(yàn)手段如何設(shè)計(jì)？ 培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題： —培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時(shí)間怎么辦？ —換個人課件就沒法講，怎么辦？ —臨時(shí)性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時(shí)間做課件，但又要保證效果，怎么辦？ 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理 標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程 版權(quán)工具：《課程開發(fā)四項(xiàng)守恒定律》 十三、課件設(shè)計(jì)——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練 專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示 對主題、對象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào) 運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀 PPT版式的設(shè)計(jì)與選擇 PPT快捷鍵運(yùn)用 版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》 行動學(xué)習(xí)總結(jié)與5、3、1行動計(jì)劃制定
• 金字塔原理邏輯思維與高效表達(dá)

  2015-07-18...
  查看詳情>> 一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu) 1、如何將思想組織成金字塔 2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行 3、自下而上思考，總結(jié)概括 4、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果 情景演練：工作匯報(bào) 二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu) 1、縱向關(guān)系 2、橫向關(guān)系 3、序言的結(jié)構(gòu) 三、金字塔原理的三個法則 1、MECE法則 練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解 2、SCQA法則 3、TOPS法則 四、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu) 1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理 2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié) 練習(xí)：市場拓展計(jì)劃 3、運(yùn)用四大原則來檢查金字塔 4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖 五、溝通和商務(wù)寫作的TOPS原則 1、目標(biāo)明確 2、內(nèi)容完整 3、觀點(diǎn)突出 4、言之有據(jù) 5、案例 六、溝通、商務(wù)寫作的步驟 1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點(diǎn) 2、第二步：報(bào)告序言寫作技巧及案例：SCQA方法 3、第三步：上下層級關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法 4、第四步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用 5、第五步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用 6、注意事項(xiàng)：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句 7、溝通技巧：事前準(zhǔn)備----確認(rèn)需求----闡述觀點(diǎn)----處理異議----達(dá)成一致----共同行動 8、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問題 9、報(bào)告寫作的語言風(fēng)格 練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT 七、分析和解決問題的方法 1、問題明確時(shí)：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題，建立問題邏輯樹 2、問題不明確：從信息資料入手，設(shè)計(jì)與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹 3、制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃 4、進(jìn)行關(guān)鍵分析 5、綜合結(jié)果，構(gòu)建論證 6、呈現(xiàn)結(jié)果 7、頭腦風(fēng)暴 練習(xí)：對公司營銷方面進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問題 八、金字塔原理在企業(yè)中的典型應(yīng)用 1、制訂營銷策略 2、項(xiàng)目管理 3、管理溝通 4、個人總結(jié) 行動學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)
• 職場實(shí)用商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升

  2015-07-14...
  查看詳情>> 第一部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課 【觀看視頻：職場菜鳥的搞笑一天】 一、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識（帶過式講解） 1、禮儀的含義及禮儀三要素 2、禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng) 二、商務(wù)禮儀的基本理念（帶過式講解） 1、商務(wù)交往應(yīng)遵循的原則 2、商務(wù)交往的基本特點(diǎn) 第二部分：常用商務(wù)禮儀——吹響商務(wù)交往的序曲 一、商務(wù)銷售或渠道拜訪的禮儀（重點(diǎn)講解） 二、商務(wù)銷售或渠道會面的禮儀（重點(diǎn)講解） 1、問候的禮儀 2、見面致意的禮節(jié) 3、自我介紹與為他人做介紹 4、握手的禮儀 5、名片的遞送 三、位次排序的禮儀 1、會客、會議、洽談、談判的排序 2、行路、乘車次序 四、商務(wù)接待的禮儀 1、商務(wù)接待的流程 2、迎接與引導(dǎo)的禮儀 3、送客的禮儀 五、商務(wù)電話溝通的禮儀與技巧（重點(diǎn)講解） 1、接電話：接聽及時(shí)，語言規(guī)范，結(jié)束禮貌 2、打電話：時(shí)空選擇，簡潔明了，撥錯道歉 3、代接電話：主動詢問，詳細(xì)記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。 4、商務(wù)交往中手機(jī)使用“三不準(zhǔn)” 第三部分：日常社交禮儀----個人修養(yǎng)展示你的魅力 一、言談的禮儀 1、交往六不談 2、私人交往五不問 3、適宜交談的話題 4、談話的禁忌 二、商務(wù)餐桌上的禮儀 1、宴請的座次排序 2、宴請場合的禮儀 3、中西方酒文化的比較 4、酒桌上的禮儀 5、表示尊敬的茶禮節(jié) 第四部分：商業(yè)職裝的搭配與穿著方法 動、靜、大、小 4大絕招教您時(shí)尚職裝搭配 讓您無論各種場合均時(shí)尚得體、優(yōu)雅大方 多年時(shí)尚圈歷練讓您現(xiàn)場看到自己的驚天改變 第五部分：行動學(xué)習(xí)方式讓培訓(xùn)結(jié)果落地 商務(wù)禮儀與工作結(jié)合三步法
• 用營銷的思維做培訓(xùn)—構(gòu)建3D培訓(xùn)運(yùn)營體系

  2015-07-14...
  查看詳情>> 一、培訓(xùn)行業(yè)解析 1、培訓(xùn)的認(rèn)知 （1）培訓(xùn)的定義 （2）培訓(xùn)的本質(zhì) （3）培訓(xùn)的四個階段 2、行業(yè)的認(rèn)知 （1）學(xué)習(xí)資源 （2）渠道資源 （3）關(guān)聯(lián)資源 二、企業(yè)學(xué)習(xí)平臺的定位與構(gòu)建 1、學(xué)習(xí)平臺的定位 （1）學(xué)習(xí)平臺的發(fā)展階段 （2）學(xué)習(xí)平臺的屬性 （3）學(xué)習(xí)平臺的價(jià)值 2、學(xué)習(xí)平臺的構(gòu)建 （1）學(xué)習(xí)平臺的使命 （2）學(xué)習(xí)平臺的理念 （3）學(xué)習(xí)平臺的產(chǎn)品 三、基于戰(zhàn)略發(fā)展的培訓(xùn)需求與計(jì)劃 1、基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求 （1）企業(yè)為什么做培訓(xùn) （2）培訓(xùn)對于企業(yè)的價(jià)值是什么 （3）科學(xué)挖掘培訓(xùn)需求的三維模型 2、匹配業(yè)務(wù)發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃 （1）培訓(xùn)計(jì)劃的前提要素 （2）高效培訓(xùn)計(jì)劃的三個核心 （3）培訓(xùn)預(yù)算的合理分配 四、基于高效價(jià)值的內(nèi)外部講師隊(duì)伍建設(shè) 1、外部供應(yīng)商評估與選擇 （1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評估的三三制 （2）講師科學(xué)評估的五步法 （3）與外部供應(yīng)商的合作方式 2、內(nèi)部講師隊(duì)伍的組建 （1）內(nèi)部講師的選拔 （2）內(nèi)部講師的培養(yǎng) （3）內(nèi)部講師的管理 3、講師的策劃與包裝 （1）講師的簡介策劃 （2）講師的主講課程規(guī)劃 （3）講師的形象包裝 五、基于學(xué)習(xí)氛圍的課程運(yùn)營與執(zhí)行 1、課程運(yùn)營體系 （1）課程運(yùn)營的價(jià)值 （2）課程運(yùn)營的角色 （3）課程運(yùn)營的三要素 2、課程執(zhí)行實(shí)操 （1）前期籌備 （2）現(xiàn)場執(zhí)行 （3）后期工作 六、基于營銷思維的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與傳播 1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目的策劃 （1）學(xué)習(xí)內(nèi)容的構(gòu)思 （2）學(xué)習(xí)方式的設(shè)定 （3）學(xué)習(xí)要素的組合 2、學(xué)習(xí)項(xiàng)目的傳播 （1）傳播的資源要素 （2）互動式的持續(xù)傳播 （3）內(nèi)容即廣告 行動計(jì)劃
• 時(shí)間管理

  2015-07-14...
  查看詳情>> 一、導(dǎo)言 1、知識并非力量 2、不是管理時(shí)間而是管理自己 二、什么是時(shí)間 1、什么是時(shí)間？為什么說它最長又最短 2、明確價(jià)值觀是時(shí)間管理的根本 3、別忘了真正去活 4、明確你的價(jià)值觀及制定價(jià)值觀準(zhǔn)則 5、沒有目標(biāo)設(shè)定，任何時(shí)間管理都是浪費(fèi)時(shí)間 6、目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀 三、浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命 1、你的時(shí)間主人是誰？ 2、你是有時(shí)間感的人嗎？ 3、一個人時(shí)間資本的分析 4、浪費(fèi)時(shí)間的因素 5、時(shí)刻提防時(shí)間七大殺手 6、時(shí)間管理的障礙 7、時(shí)間管理的五大陷阱 四、分清緩急，好鋼用在刀刃上 1、把最重要的工作放在高效時(shí)間去做 2、應(yīng)對浪費(fèi)時(shí)間之道 （1）應(yīng)對訪客之道 （2）應(yīng)對電話之道 （3）應(yīng)對郵件之道 （4）應(yīng)對等候之道 （5）應(yīng)對會議之道 3、跨越時(shí)間陷阱的方法 4、工作重要性和緊急性分析 五、提高時(shí)效的訣竅 5、阿爾卑斯山時(shí)間規(guī)劃法 6、提高時(shí)效的七大技巧 7、十個贏得時(shí)間的錦囊妙計(jì) 8、七個時(shí)間管理包 六、學(xué)會休息——緩解壓力提高時(shí)效 1、壓力的來源 2、區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力 3、戰(zhàn)勝壓力 （1）擁有自信 （2）保持熱情 （3）學(xué)會堅(jiān)韌 （4）學(xué)會寬容 （5）把休閑娛樂和工作結(jié)合起來 （6）借用宇宙之力緩解壓力 （7）體內(nèi)革命
• 高效工作匯報(bào)與溝通技巧

  2015-07-14...
  查看詳情>> 一、工作匯報(bào)與溝通的價(jià)值 1.員工職業(yè)生涯快速發(fā)展的關(guān)鍵要素 2.領(lǐng)導(dǎo)心目中員工的三種類型 3.好下屬的重要特征：主動溝通與匯報(bào) 4.工作匯報(bào)與溝通最終目的與價(jià)值 —讓領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目放心 —爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持 —展示工作業(yè)績，獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識 5.工作匯報(bào)與溝通能力的修煉： —效能：要有明確和有價(jià)值的思想或提案 —效率：快速準(zhǔn)確讓對方理解你的意思，掌握關(guān)鍵信息 二、如何高質(zhì)量匯報(bào)工作 1.上級領(lǐng)導(dǎo)主要關(guān)注的三大問題 2.展示工作時(shí)間進(jìn)度與里程碑 3.向領(lǐng)導(dǎo)說明項(xiàng)目質(zhì)量與隱患的技巧 4.常規(guī)項(xiàng)目匯報(bào)五段流程 -總體目標(biāo)概述 -已達(dá)成目標(biāo)情況 -時(shí)間進(jìn)度與里程碑展示 -品質(zhì)與隱患說明 -工作計(jì)劃展示 5.邏輯清晰與語言簡明扼要 6.現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)案例剖析 三、項(xiàng)目遇到拐點(diǎn)，如何輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持？ 1.正確看待領(lǐng)導(dǎo)的支持 -支持不是無底洞 -支持等于追加投資 2.領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)分析：為什么要追加投資？ 3.可能造成領(lǐng)導(dǎo)拒絕的障礙點(diǎn)分析 4.輕松獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的六脈神劍 5.隱藏在匯報(bào)中的內(nèi)部談判技巧 6.現(xiàn)場案例點(diǎn)評 四、如何通過展示工作業(yè)績獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識？ 1.你的工作展示符合公司發(fā)展方向，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識了么？ 2.賞識是領(lǐng)導(dǎo)心中可被你影響的一種感覺 3.影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的三種方法 4.逐步影響領(lǐng)導(dǎo)感覺的天龍八步 5.做出具有超級影響力的展示流程 五、課程結(jié)束與現(xiàn)場答疑