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• 管理者角色認(rèn)知

  2015-06-30...
  查看詳情>> 一、管理者轉(zhuǎn)身：領(lǐng)導(dǎo)力管道（The leadership pipeline）的啟示 1、組織對管理者的期望 2、管理者如何對齊組織期望？ 3、什么是管理者轉(zhuǎn)身？ 案例和研討：學(xué)會使用KSB工具做減法 4、練習(xí)：管理者轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵（工作觀念、工作技能、時間應(yīng)用） 5、管理者轉(zhuǎn)身要突破的四個障礙 案例和研討：突破困境 二、管理者的角色認(rèn)知workshop 1、小組研討：管理干部的角色有哪些？ 2、同心圓模型解讀：管理者的五大關(guān)鍵角色 ---核心價值觀傳承者 ---公司戰(zhàn)略的影響者 ---組織績效的責(zé)任者 ---高效團(tuán)隊的建設(shè)者 ---項目管理的領(lǐng)導(dǎo)者 3、視頻研討：當(dāng)事人的哪些行為體現(xiàn)了哪種角色？ 三、從管理者的角色到管理者的關(guān)鍵行為 1、成為核心價值觀傳承者：從理解到傳承 討論：價值觀到底有什么用？ 案例：華為的核心價值觀是如何落地的？ 管理者如何使用價值觀實現(xiàn)團(tuán)隊和人員管理？ 視頻研討：建立價值觀的傳遞機(jī)制 2、成為公司戰(zhàn)略的影響者：從執(zhí)行戰(zhàn)略到影響戰(zhàn)略 什么是戰(zhàn)略，以及戰(zhàn)略的制訂過程（BLM方法） 作為管理干部如何影響戰(zhàn)略？ 化戰(zhàn)略為行動：戰(zhàn)略解碼的方法與目標(biāo)對齊 練習(xí)：從戰(zhàn)略角度審視我的2014年度重點(diǎn)工作方向 3、成為組織績效的責(zé)任者：從個人績效到組織績效 績效管理的本質(zhì)是促進(jìn)績效：既要關(guān)注把蛋糕分好，也要關(guān)注把蛋糕做大 目標(biāo)對齊：組織績效如何影響個人績效？ 建立績效結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊習(xí)慣 學(xué)會績效診斷：影響績效的常見障礙 研討：如何激發(fā)成員做出超越職責(zé)的努力？（圍繞績效管理的四大環(huán)節(jié)） 4、成為高效團(tuán)隊的建設(shè)者： 視頻案例：一將功成萬骨枯 高效團(tuán)隊的特征 團(tuán)隊管理中的常見問題及破解 管理者帶好團(tuán)隊的三個工具：Q12、MFP、WORKOUT 練習(xí)：審視自己的團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制 5、成為項目管理的領(lǐng)導(dǎo)者： 討論：項目成功的關(guān)鍵 項目管理中的溝通：溝通的意愿大于溝通的能力 如何更好的進(jìn)行跨部門合作 案例分享：華為項目管理實踐 視頻案例分析：“贏在中國”項目失敗的啟示 6、小結(jié)與回顧：基于5個關(guān)鍵角色的10個關(guān)鍵行為 四、管理者行為評估與改善計劃：  1、練習(xí)與分享：管理者行為評估和自檢 2、研討：管理的挑戰(zhàn) 3、管理改善行動承諾
• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  2015-06-30...
  查看詳情>> 一、經(jīng)理人應(yīng)有的認(rèn)識：帶兵和打仗都是我的事 1.部門經(jīng)理的典型挑戰(zhàn)：你是海鷗式經(jīng)理嗎？ 2.如何理解德魯克對管理的定義：通過他人完成工作 3.視頻分析：一將功成萬骨枯 4.練習(xí)：我與人力資源部門的關(guān)系現(xiàn)狀？ 5.重要區(qū)分：哪些是人力資源部的事情，哪些是經(jīng)理人的事情？ 6.事成人爽：經(jīng)理人做出績效的管理模型分析 二、從目標(biāo)開始：我需要什么樣的人實現(xiàn)團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo) 1.如何化企業(yè)戰(zhàn)略為我的團(tuán)隊目標(biāo)？ 2.部門經(jīng)理的人力資源規(guī)劃：如何根據(jù)目標(biāo)，評估和配置我的團(tuán)隊？ 3.人才獲取的三種渠道：Buy、Borrow、Build 4.視頻分析：李云龍的人力資源管理有哪些啟示？ 5.招聘與面試：部門經(jīng)理應(yīng)熟悉的流程+應(yīng)該掌握的面試技巧 6.小組研討：如何管理和培養(yǎng)我的新員工？ 7.目標(biāo)分解與輔導(dǎo)：如何讓員工接受有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？ 8.經(jīng)理人的授權(quán)技巧：不同員工對象的授權(quán) 9.練習(xí)1：我的授權(quán)清單 10.練習(xí)2：在目標(biāo)制訂環(huán)節(jié)，我如何用好人力資源部的資源？ 三、業(yè)績創(chuàng)造過程：輔導(dǎo)和激勵你的團(tuán)隊成員完成任務(wù) 1.小組研討：員工為什么執(zhí)行力差？ 2.通過他人完成任務(wù)：讓他去做（授權(quán)）、讓他愿做（激勵）、讓他能做（輔導(dǎo)） 3.視頻分析：孫權(quán)用人不疑 4.員工成長責(zé)任在我：如何建立內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制 5.部門經(jīng)理怎么做：員工培訓(xùn)后的效果轉(zhuǎn)化 6.721法則中的70%：如何讓員工在工作和實踐中學(xué)習(xí)？ 7.輔導(dǎo)的時機(jī)：建立員工輔導(dǎo)檔案 8.演練：績效輔導(dǎo)的GROW技巧 9.視頻分析：如何輔導(dǎo)一個信心不足或業(yè)績欠佳的員工？ 10.學(xué)會激勵：你還在使用為員工申請加薪的唯一方法？ 11.團(tuán)隊游戲：尋找非物質(zhì)激勵方法 12.視頻分析：掌握人性的需求，按對“激勵按鈕“ 13.練習(xí)1：在績效執(zhí)行環(huán)節(jié)，我如何用好人力資源部的資源？ 四、績效回顧與考評：敢于區(qū)分，把蛋糕分好 1.小組研討：為什么要做績效區(qū)分？ 2.部門經(jīng)理的常見誤區(qū)：近因效應(yīng)、缺乏結(jié)果導(dǎo)向、不能敢于區(qū)分 3.華為案例：如何保證績效考評的公正與公平？ 4.訓(xùn)練鯨魚的啟示：反饋和行為強(qiáng)化的力量 5.績效結(jié)果溝通：不同對象的溝通策略 6.視頻分析：部門經(jīng)理如何溝通和辭退業(yè)績不佳的員工？ 7.練習(xí)1：在績效回顧與考評環(huán)節(jié)，我如何用好人力資源部的資源？ 五、績效應(yīng)用與改進(jìn)：關(guān)心每一個結(jié)果 1.部門經(jīng)理如何做績效診斷：常見的績效障礙 2.華為案例：敗則拼死相救，團(tuán)隊績效欠佳的氛圍激勵 3.員工保留：經(jīng)理是導(dǎo)致員工離開的最重要原因 4.練習(xí)與自評：部門經(jīng)理的改善工具---Q12方法 5.頭腦風(fēng)暴：員工離職前的征兆有哪些？ 6.員工異常管理：掌握風(fēng)險管理和異常處理技巧 7.練習(xí)1：在績效應(yīng)用與改進(jìn)環(huán)節(jié)，我如何用好人力資源部的資源？ 六、總結(jié)與回顧：從經(jīng)理人到領(lǐng)導(dǎo)人 1、洞察人性是做好人力資源管理的開始：90后員工？ 2、練習(xí)與分享：我的管理改善行動承諾
• 華為人力資源管理實踐

  2015-06-30...
  查看詳情>> 第1部分：解讀華為歷次人力資源變革 華為人力資源管理如何在IBM、美世等知名咨詢公司的幫助下成熟起來的？歷次變革的背景和關(guān)鍵點(diǎn)是什么？每一次變革之后對華為的增長帶來的影響是什么？處于不同發(fā)展階段的華為，其人力資源有什么特點(diǎn)？華為經(jīng)驗對企業(yè)如何經(jīng)營人力資源有什么啟示？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時 第2部分：華為HR如何踐行HRBP創(chuàng)造伙伴價值？ 華為上千人的HR團(tuán)隊是一群什么樣的人？華為HR為何在內(nèi)部很有影響力？如何基于HR三支柱模型踐行HRBP？HRBP的角色模型和職責(zé)是什么？HRBP如何不成為警察幫兇或保姆？HRBP與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)如何協(xié)同互動創(chuàng)造伙伴價值？華為HR如何提升業(yè)務(wù)感知？如何從伙計到伙伴，從小二到老二？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時 第3部分：華為如何培養(yǎng)和使用干部？ 華為的人力資源部為什么叫干部部？任正非20年內(nèi)部講話對干部管理的核心觀點(diǎn)是什么？華為大學(xué)如何成為將軍的搖籃？規(guī)模發(fā)展時期如何迅速復(fù)制能力？任正非提出干部四力和干部九條的作用是什么？華為如何通過三權(quán)分立政策識別和選拔干部？華為的干部到底多有錢？如何約束干部的廉潔行為？華為的干部淘汰率執(zhí)行的真實情況如何？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時 第4部分：揭密華為任職資格管理 任職資格是什么？企業(yè)有沒有必要建立任職體系？如何用好這套體系來激發(fā)員工成長？華為在任職資格建設(shè)上遇到過哪些問題？外部顧問離開后華為內(nèi)部如何優(yōu)化任職資格體系？任職與員工的薪酬晉升等關(guān)聯(lián)關(guān)系是什么？華為每年如何例行審視員工任職情況？從任職標(biāo)準(zhǔn)到任職能力如何連接起來？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時 第5部分：華為的績效管理之變 華為是不是績效主義？組織績效如何影響個人績效甚至獎金？華為各級管理者如何把自己的績效與公司戰(zhàn)略目標(biāo)連接起來？華為特色的PBC和KPI是什么？管理者如何幫助下屬創(chuàng)造高績效？如何確保管理者做出公平公正的考核結(jié)果？華為的末位淘汰執(zhí)行效果如何？華為如何做績效結(jié)果的應(yīng)用？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時 第6部分：競爭中的華為人才爭奪戰(zhàn) 華為80%以上員工是本科以上高學(xué)歷人才？華為的校園招聘如何收割到最合適的種子？華為與中興等友商企業(yè)互相挖角互相提防有哪些背后的故事？華為近幾年的招聘政策變化？“明白人”的招聘與使用是怎么做的？華為在關(guān)鍵人才的保留上有哪些經(jīng)驗和方法？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時 第7部分：從飽和配股到TUP期權(quán)的激勵 飽和配股是不是內(nèi)部融資？任正非創(chuàng)建這套激勵體系的背景是什么？華為員工如何從這套體系中獲益？飽和配股的具體運(yùn)作是怎么進(jìn)行的？實際操作中遇到了什么問題？為何2013年開始華為提出TUP的概念？TUP期權(quán)與配股相比較在管理上是否優(yōu)化了激勵效果？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時 第8部分：華為核心價值觀如何落地？ 華為提出的艱苦奮斗為何能夠激勵華為人？成就客戶的理念在華為有哪些經(jīng)典案例得以體現(xiàn)？華為在哪些政策保障以奮斗者為本？華為的文化如何植入到內(nèi)部的流程和制度并深入人心？管理者對于核心價值要承擔(dān)哪些傳承的責(zé)任？華為如何解決企業(yè)文化難以落地的難題？ 形式：分享+案例+答疑 時長：3小時
• 發(fā)展高績效團(tuán)隊

  2015-06-30...
  查看詳情>> 第一天上午：管理者角色認(rèn)知 培訓(xùn)目標(biāo)：幫助管理者理解公司對管理崗位的期望，識別管理者的關(guān)鍵角色，并圍繞角色模型，分析以何種行為做出更好的績效，同時正確評估和發(fā)展自己的能力 培訓(xùn)時長：3小時 培訓(xùn)方式：引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析 課程大綱： 一、管理者轉(zhuǎn)身：領(lǐng)導(dǎo)力管道（The leadership pipeline）的啟示 1、組織對管理者的期望 2、管理者如何對齊組織期望？ 3、什么是管理者轉(zhuǎn)身？ 案例和研討：學(xué)會使用KSB工具做減法 4、管理者轉(zhuǎn)身要突破的四個障礙 案例和研討：突破困境 二、管理者角色認(rèn)知：關(guān)鍵角色和關(guān)鍵行為 1、成為績效責(zé)任者：從個人績效到組織績效 研討：如何激發(fā)成員做出超越職責(zé)的努力？ 2、成為團(tuán)隊建設(shè)者： 3、成為價值觀傳承者：從認(rèn)可到傳承 視頻研討：管理者如何通過價值觀實現(xiàn)管理？ 4、基于三個角色的九大關(guān)鍵行為 三、管理者行為評估與改善計劃：  1、練習(xí)與分享：管理者行為評估和自檢 2、研討：管理的挑戰(zhàn) 3、管理改善行動承諾 第一天下午/晚上：在執(zhí)行中協(xié)作 培訓(xùn)目標(biāo)：通過一定強(qiáng)度的體驗式項目，強(qiáng)化執(zhí)行力和團(tuán)隊合作，幫助管理者掌握如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作的方法 培訓(xùn)時長：8-10小時 培訓(xùn)方式：管理沙盤模擬、室內(nèi)體驗式拓展、研討 課程大綱： 一、管理沙盤模擬：通過協(xié)作來運(yùn)作團(tuán)隊和管理項目 二、合作的前提：建立信任關(guān)系 三、體驗式大型活動：穿越蜘蛛網(wǎng) 第二天全天：領(lǐng)導(dǎo)高績效團(tuán)隊 培訓(xùn)目標(biāo)：幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識自己的團(tuán)隊，學(xué)會以績效為導(dǎo)向運(yùn)作團(tuán)隊，學(xué)會以愿景、授權(quán)、輔導(dǎo)等方法激勵團(tuán)隊實現(xiàn)績效目標(biāo) 培訓(xùn)時長：6小時 培訓(xùn)方式：引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析 課程大綱： 一、高績效團(tuán)隊模型： 我們應(yīng)該成為什么樣的團(tuán)隊？ 1、案例剖析：大雁、奧巴馬競選團(tuán)隊的啟示 2、高績效團(tuán)隊有哪些特征？ 二、學(xué)會用愿景和使命激發(fā)團(tuán)隊：  1、視頻研討：打鬼子，救嫂子 2、如何創(chuàng)建團(tuán)隊愿景？ 3、從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)：愿景和使命感如何幫助劉備建立大業(yè)？ 4、華為案例：小團(tuán)隊的大愿景 三、團(tuán)隊目標(biāo)：挑戰(zhàn)性目標(biāo)能夠激發(fā)更高的績效  1、確定目標(biāo)的六面體方法 體驗式活動：完成銷售任務(wù) 2、如何建立團(tuán)隊目標(biāo)的一致性，與企業(yè)戰(zhàn)略的對齊 視頻案例：曹操挾天子令諸候 3、目標(biāo)如何分解：用目標(biāo)牽引團(tuán)隊的成長 4、如何幫助下屬制訂挑戰(zhàn)性目標(biāo)？ 視頻案例：如何管理挑戰(zhàn)性目標(biāo) 5、演練：應(yīng)用六面體方法輸出自己團(tuán)隊的目標(biāo) 四、績效執(zhí)行力：消除績效的障礙  1、執(zhí)行力診斷的方法：為什么執(zhí)行力差？ 2、管理者如何消除績效障礙？ 五、授權(quán)與輔導(dǎo)：如何給你的員工賦能  1、重新認(rèn)識你的團(tuán)隊：把合適的人放在合適的位置上 2、如何授權(quán)：哪些工作可以授權(quán)，哪些不能授權(quán)？ 3、授權(quán)五步：WWHC工具 視頻案例：孫權(quán)如何用人不疑 4、培養(yǎng)你的一事經(jīng)理 5、輔導(dǎo)員工的目的是幫助團(tuán)隊排除績效障礙 案例研討：海鷗式經(jīng)理 6、輔導(dǎo)的時機(jī)和要點(diǎn) 7、如何通過GROW教練式輔導(dǎo)工具：激發(fā)意愿和承擔(dān)責(zé)任（重點(diǎn)） 8、演練：如何輔導(dǎo)一個有敵意的下屬？如何輔導(dǎo)一個不求改變的下屬？ 六、激勵：如何讓你的員工處于激發(fā)狀態(tài)  1、了解人性的需求 2、了解你的每一個下屬：按對激勵按鈕 3、領(lǐng)導(dǎo)者要掌握的幾種不花錢的激勵手段 視頻案例：學(xué)會用目標(biāo)激勵團(tuán)隊 4、員工敬業(yè)度：經(jīng)理的作用勝過公司 5、Q12方法：激發(fā)團(tuán)隊的致命武器 七、反饋技巧：行為強(qiáng)化的力量  1、他們?nèi)绾斡?xùn)練鯨魚？ 2、如何評估下屬的績效：過程還是結(jié)果更重要？ 3、如何給予負(fù)面反饋？ 視頻案例：一次為難的解雇談話 八、組織氛圍與團(tuán)隊運(yùn)作：團(tuán)隊健康度和成熟度管理  1、團(tuán)隊中常見的負(fù)面氛圍 2、華為案例：如何識別團(tuán)隊不良表現(xiàn)？ 3、領(lǐng)導(dǎo)者如何建立信任關(guān)系 4、團(tuán)隊壓力時怎么辦？ 5、視頻案例：當(dāng)你的團(tuán)隊處于低迷、內(nèi)部沖突或無法信任時
• HR如何成為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴

  2015-06-30...
  查看詳情>> 一、重新審視HR的定位：從伙計到伙伴 1.牧師的啟示：醫(yī)治、驅(qū)散和心靈之光 2.人力資源的貢獻(xiàn)，不在于他做了什么，而在于他帶來了什么價值 3.討論：HR的價值和核心價值是什么？ 4.以培訓(xùn)為例：伙計與伙伴的區(qū)別在哪里？ 5.從BLM模型看HR在企業(yè)戰(zhàn)略中的價值 二、HR的角色認(rèn)知 1.同心圓模型研討與分析：HR的角色有哪些？ 2.角色一：核心價值觀的傳承者 小組討論：核心價值觀到底有什么用？ 案例分享：華為的HR是如何將“以客戶為中心”的核心價值觀落地的？ 傳承核心價值觀，人力資源部應(yīng)該怎么做？ 3.角色二：企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同者 了解戰(zhàn)略及戰(zhàn)略執(zhí)行過程 演練：根據(jù)公司戰(zhàn)略審視人力資源工作 案例剖析：人力資源工作如何與企業(yè)戰(zhàn)略連接起來？ 4.角色三：解決方案的提供者 如何將人力資源專業(yè)和技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果？ 培養(yǎng)解決方案思維 案例剖析：技術(shù)專家的培養(yǎng)和使用解決方案 演練：尋找人力資源解決方案 5.角色四：組織績效的促進(jìn)者 什么是績效：把蛋糕做大還是把蛋糕分好？ 從績效管理的四個環(huán)節(jié)來審視人力資源部的價值 績效管理的本質(zhì)是促進(jìn)績效 小組討論：常見的績效障礙和HR應(yīng)該怎么做？ 6.角色五：高績效氛圍的構(gòu)建者 絕望的真相：無法買到的員工敬業(yè)度？ 尋寶游戲：有效的激勵方法 如何把員工滿意轉(zhuǎn)化為員工的積極行為 優(yōu)秀實踐：蓋洛普方法在激發(fā)團(tuán)隊上的應(yīng)用 7.角色六：管理者及員工的使能者 培訓(xùn)：如何上接戰(zhàn)略下接績效 案例分析：識別關(guān)鍵使能對象并制訂使能解決方案 打破HR功能墻：建立使能平臺？ 優(yōu)秀實踐：領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)（領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)） 三、HR修煉：使戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)伙伴角色成為現(xiàn)實 1、戰(zhàn)略性合作的幾個關(guān)鍵：戰(zhàn)略、客戶、需求 案例1：誰是真正的客戶？ 練習(xí)1：誰是我的客戶？哪些是業(yè)務(wù)需求，哪些是績效需求，哪些是能力需求？ 2、與客戶建立合作伙伴關(guān)系：可靠性和信任 練習(xí)2：HRBP需要知道了解哪些業(yè)務(wù)信息？HR如何提升業(yè)務(wù)感知？ 3、識別戰(zhàn)略性項目并開展合作 案例2：通過重構(gòu)需求確定戰(zhàn)略性機(jī)遇：團(tuán)隊建設(shè)的背后 練習(xí)3：學(xué)會GAPS地圖問對的問題，尋找戰(zhàn)略性合作項目 4、影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和方向 案例3：比領(lǐng)導(dǎo)更懂戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的HR 練習(xí)4：如何參加一場業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會議？ 四、HR機(jī)制：基于戰(zhàn)略的人力資源3D運(yùn)作模式 1、HR組織：從“選用育留”到“組織、人才、氛圍” 2、HR功能：區(qū)分事務(wù)性工作、策略性工作、戰(zhàn)略性工作 3、鐵三角運(yùn)作：人力資源的3D模式 4、3D模型下HR工作如何協(xié)同作戰(zhàn)？ 5、案例解讀1：貼近業(yè)務(wù)的鐵三角---某大型通訊設(shè)備企業(yè)的HR運(yùn)作實戰(zhàn)分析 6、案例解讀2：轉(zhuǎn)型中的HR能力建設(shè)---某公司人力資源管理的演進(jìn)思路 五、總結(jié)與回顧 1.視頻分析：HR如何成為業(yè)務(wù)不可或缺的伙伴？ 2.伙伴的三個境界：胸懷使命，成人達(dá)已
• 新干部的90天轉(zhuǎn)身工作坊

  2015-06-30...
  查看詳情>> 1、邏輯結(jié)構(gòu)：新官上三把火到底應(yīng)該怎么燒？2、本課程并不是想告訴新任經(jīng)理如何做好一個管理者或培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力，如果需要這些內(nèi)容，請參考另外兩個課程：《管理者角色認(rèn)知》、《領(lǐng)導(dǎo)高績效團(tuán)隊》。3、本課程在華為已經(jīng)培養(yǎng)了3000+的新任主管、經(jīng)理，是新任干部的絕佳搭檔和必備武器課程大綱：一、新干部的困境：灰太郎的煩惱1、視頻剖析：大都督呂蒙之死與經(jīng)理人的三種常見陣亡；2、討論：我的90天成功或失敗經(jīng)驗？3、轉(zhuǎn)身：管理者發(fā)展的3個挑戰(zhàn)？4、灰太郎的煩惱；二、成功轉(zhuǎn)身規(guī)劃 The first 90 Days1、90天是轉(zhuǎn)身成功的關(guān)鍵時期2、研討：新任經(jīng)理的三把火？3、視頻分析：新的戰(zhàn)場、新的挑戰(zhàn)；4、成功轉(zhuǎn)身路徑圖：4個步驟90天三、Step1：為新的成功做準(zhǔn)備1、調(diào)整心態(tài)：重新建立新的習(xí)慣；2、從360度認(rèn)識新的崗位：期望值管理；3、評估和審視自己的優(yōu)劣勢并給出解決方案；4、關(guān)鍵利益干系人：人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和資源評估；5、練習(xí)：新任經(jīng)理應(yīng)有的準(zhǔn)備清單；四、Step2：建立速贏計劃、實現(xiàn)quick win1、業(yè)務(wù)診斷：常見的業(yè)務(wù)狀況及挑戰(zhàn)；2、識別短期目標(biāo)：建立速贏項目；3、視頻分析：村委書記的修路計劃；4、練習(xí)：我的quick win計劃；五、Step3：成功影響他人1、如何贏得上級的支持：五個重要談話；2、小組討論：如何獲取下屬或團(tuán)隊成員的信任；3、如何建立周邊伙伴關(guān)系；4、視頻分析：融化團(tuán)隊冰山；六、Step4：面向未來的發(fā)展計劃1、審視和調(diào)整現(xiàn)有的戰(zhàn)略；2、評估現(xiàn)有的核心團(tuán)隊；3、建立新的團(tuán)隊運(yùn)作機(jī)制：規(guī)則和價值觀4、管理好變革的節(jié)奏，識別變革的障礙；七、總結(jié)與回顧1、成功轉(zhuǎn)型的90天行動地圖；2、建議使用的資源和工具