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• 做最賺錢的電商 ——淘寶/天貓網(wǎng)店銷量和利潤(rùn)倍增實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

  2015-08-31...
  查看詳情>> 上部：淘寶/天貓銷售與利潤(rùn)倍增系統(tǒng)-基因篇 第一講：大勢(shì)如潮-571億代表了什么 1、歷年雙十一成交額增長(zhǎng)示意圖 2、571億到底代表了什么 3、網(wǎng)民權(quán)威數(shù)據(jù)發(fā)布 第二講：用互聯(lián)網(wǎng)思維做電商 1、互聯(lián)網(wǎng)思維與獨(dú)孤九劍 2、互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶思維 【案例解析】 3、互聯(lián)網(wǎng)思維之簡(jiǎn)約思維 【案例解析】 4、互聯(lián)網(wǎng)思維之極致思維 【案例解析】 5、第1輪沙盤推演 第三講：破解天貓/淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)律 前言：電商本質(zhì)與四大黃金元素 一、天貓與淘寶中常見(jiàn)的2種運(yùn)營(yíng)模式 1、運(yùn)營(yíng)模式1：土豪模式 2、【案例分析：某化妝品類目案例】 3、運(yùn)營(yíng)模式2：屌絲模式 4、【案例分析：某服裝類目案例】 二、電子商務(wù)的4道死亡陷阱有哪些 1、死亡陷阱1：戰(zhàn)略性虧損 2、【案例分析：某內(nèi)衣類目案例】 3、死亡陷阱2：規(guī)模致勝VS小而美 4、【案例分析：某平臺(tái)電商案例】 5、死亡陷阱3：技術(shù)流VS價(jià)值體驗(yàn) 6、【案例分析1：某女裝類目案例】 7、死亡陷阱4：爆款VS核心競(jìng)爭(zhēng)鏈 8、【深度案例分析：某化妝品類目案例】 三、電子商務(wù)的3級(jí)運(yùn)營(yíng)公式解析 1、一級(jí)運(yùn)營(yíng)公式VS銷量 2、【案例分析：某鞋類電商案例】 3、二級(jí)運(yùn)營(yíng)公式VS利潤(rùn) 4、【案例分析：系列案例分析】 5、三級(jí)運(yùn)營(yíng)公式VS基因 6、【案例分析：某燈具類目案例】 四、淘寶/天貓利潤(rùn)倍增系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)流程圖 1、電商運(yùn)營(yíng)流程圖 2、第2輪沙盤推演 下部：淘寶/天貓銷量與利潤(rùn)倍增系統(tǒng)-實(shí)操篇 第一講：店鋪設(shè)計(jì)定位篇 一、如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求空間與店鋪定位 1、【深度案例分析1：某保健品案例】 2、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求必須思考的3個(gè)問(wèn)題 3、【深度案例分析2：某女裝類目案例】 4、第3輪沙盤推演 第二講：賣點(diǎn)提煉文案篇 一、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的6大邏輯 二、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的42個(gè)方法 1、【手表類目案例分析】 2、【家電類目案例分析】 三、詳情頁(yè)寶貝描述的8種方法 1、寶貝描述的8種方法 2、第4輪沙盤推演 第三講：視覺(jué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷篇 1、越色越有型-有關(guān)顏色的電商范例 2、視覺(jué)營(yíng)銷的4度要求與案例解讀 3、店鋪設(shè)計(jì)的8大法則與案例解讀 4、營(yíng)銷型詳情頁(yè)的8個(gè)必備要素 5、第5輪沙盤推演 第四講：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷矩陣篇 1、淘寶/天貓流量全景圖與全網(wǎng)營(yíng)銷地圖 2、思考：我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為何失敗 3、如何打造網(wǎng)絡(luò)微營(yíng)銷矩陣 4、第6輪沙盤推演 第五講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理篇 前言某化妝品企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與基因文化 一、淘寶/天貓的人才困境與組織建設(shè) 1、淘寶/天貓店鋪應(yīng)該配置哪些崗位 2、【案例：某店鋪核心組織架構(gòu)與崗位分工】 3、不同崗位在店鋪運(yùn)營(yíng)中的工作職責(zé) 二、如何打造一支電商鐵軍 1、低離職率團(tuán)隊(duì)的共性因子 2、如何激勵(lì)電商團(tuán)隊(duì) 3、打造電商鐵軍的5大系統(tǒng) 結(jié)尾：當(dāng)夢(mèng)想成為信仰，一切皆有可能
• 微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法訓(xùn)練營(yíng) ——打造口袋里的營(yíng)銷市場(chǎng)

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  查看詳情>> 第一講：微信營(yíng)銷的本質(zhì)與真相 一、預(yù)見(jiàn)未來(lái)——?dú)缜暗寞偪? 1、亂像叢生的微信營(yíng)銷世界 2、魂道術(shù)器與微信營(yíng)銷 二、我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為何失敗 1、這些年我們追過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷神器 2、營(yíng)銷的根本在哪里 三、微信營(yíng)銷黃金三角 1、我們的消費(fèi)者都去哪兒了 2、微信營(yíng)銷黃金三角 1）微博的沒(méi)落與真正價(jià)值 2）微信的崛起與營(yíng)銷誤區(qū) 3）微商城-流量變現(xiàn)機(jī)器 第二講：微信營(yíng)銷之定位規(guī)劃篇 一、微信印象與私號(hào)營(yíng)銷 1、微信印象-功能篇 2、微信營(yíng)銷-私號(hào)篇 1）微信私號(hào)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 2）微信私號(hào)如何做營(yíng)銷 課堂討論：實(shí)體店如何進(jìn)行私號(hào)營(yíng)銷 二、微信營(yíng)銷之定位規(guī)劃篇 1、公眾帳號(hào)的價(jià)值定位與類型選擇 1）品牌型公號(hào)VS營(yíng)銷型公號(hào)VS服務(wù)型公號(hào) 2）典型性微信公眾賬號(hào)示例 3）診斷學(xué)員企業(yè)微信賬號(hào) 課堂作業(yè)：企業(yè)微信公眾賬號(hào)的定位與框架設(shè)計(jì) 第三講：微信營(yíng)銷之加粉推廣篇 一、微信賬號(hào)非功能性引流的8種方式 1、重點(diǎn)分享：QQ群引流策略 二、微信賬號(hào)功能性引流的4種方式 1、微信玩法1-漂流的瓶子 案例：某汽車行業(yè)案例 2、微信玩法2-搖出精彩搖出快樂(lè) 案例：某服裝行業(yè)案例 3、微信玩法3-喊出來(lái)，別怕傻 案例：某地產(chǎn)行業(yè)案例 4、微信玩法4二維碼的力量 案例：某家具行業(yè)案例 課堂作業(yè)：微信二維碼推廣的現(xiàn)場(chǎng)策劃 第四講：微信營(yíng)銷之內(nèi)容活動(dòng)篇 一、微信營(yíng)銷之內(nèi)容規(guī)劃 1、公眾賬號(hào)內(nèi)容規(guī)劃系統(tǒng) 1）內(nèi)容規(guī)劃系統(tǒng)之定位 2）內(nèi)容規(guī)劃系統(tǒng)之篩選 3）內(nèi)容規(guī)劃系統(tǒng)之編制 4）內(nèi)容規(guī)劃系統(tǒng)之執(zhí)行 二、微信營(yíng)銷之標(biāo)題設(shè)計(jì)與內(nèi)容結(jié)構(gòu) 1、公眾賬號(hào)標(biāo)題創(chuàng)新的4大方向 2、微信賬號(hào)圖文標(biāo)題的12種套路 1）圖文標(biāo)題典型案例賞析 3、微信賬號(hào)文案寫作的5種內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式 1）文案寫作典型案例賞析 三、微信營(yíng)銷之活動(dòng)策劃篇 1、活動(dòng)策劃之理由篇-3大理由 2、活動(dòng)策劃之規(guī)則篇-4大規(guī)則 3、活動(dòng)策劃之系統(tǒng)篇-11個(gè)要素 4、典型活動(dòng)策劃案例賞析 課堂作業(yè)：基于微信賬號(hào)的活動(dòng)設(shè)計(jì) 第五講：微信營(yíng)銷之微商城與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、微商城的分類、對(duì)比與基因設(shè)計(jì) 1、新浪微博與微賣 2、騰訊微信與微信小店 3、第三方微商城的力量 4、尋找企業(yè)的電商盈利基因 二、微信運(yùn)營(yíng)公式與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公式 2、公眾平臺(tái)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)框架設(shè)計(jì) 3、公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程與考核指標(biāo) 課程總結(jié)1：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段 課程總結(jié)2：當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能
• 大互聯(lián)網(wǎng)思維下的社會(huì)化全網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法 ——大變革背景下的企業(yè)營(yíng)銷突圍

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  查看詳情>> 第一講：時(shí)代變了-互聯(lián)網(wǎng)思維與新人類的誕生 1、工業(yè)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維的碰撞 2、從“物”到“人”，思維的基點(diǎn)徹底改變 3、消費(fèi)者到底為產(chǎn)品買單，還是為感覺(jué)買單? 4、案例賞析：羅永浩與他的錘子手機(jī) 5、互聯(lián)網(wǎng)土著-新的社會(huì)種群正在誕生 1）70-80-90，這是屬于屌絲的時(shí)代 6、屌絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代全面到來(lái) 7、你是否真的懂你的消費(fèi)者? 第二講：玩法變了-互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)入社會(huì)化新局面 一、 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)入社會(huì)化時(shí)代 1、一場(chǎng)營(yíng)銷革命-社會(huì)化新媒體營(yíng)銷時(shí)代到來(lái) 2、新媒體營(yíng)銷的三大核心要素：社會(huì)化、部落化、人格化 社會(huì)化案例賞析1：易迅網(wǎng)-易迅嬌娃，愛(ài)情閃電送 部落化案例賞析2：大碼女裝與她的群組部落 人格化案例賞析3：羅振宇與《羅輯思維》 二、2015年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的8大趨勢(shì) 趨勢(shì)1：4G的推出加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 趨勢(shì)2：移動(dòng)視頻廣告將占移動(dòng)廣告的主導(dǎo)地位 趨勢(shì)3：移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的提升 趨勢(shì)4：原生性移動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷的興起 趨勢(shì)5：O2O的深化和解決方案的聚焦 趨勢(shì)6：移動(dòng)的大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化營(yíng)銷 趨勢(shì)7：以移動(dòng)為中心的整合營(yíng)銷會(huì)越來(lái)越多 趨勢(shì)8：廣告公司會(huì)加強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷策劃服務(wù) 第三講：社會(huì)化全網(wǎng)營(yíng)銷-APP篇 一、 APP營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷基因 1、與傳統(tǒng)移動(dòng)媒體相較，app營(yíng)銷的3大優(yōu)勢(shì) 1）傳播方式上：字面上的動(dòng)作VS全媒體呈現(xiàn) 2）傳播內(nèi)容上：一字一畫多有局限VS影音全媒多樣表達(dá) 3）用戶行為上：被動(dòng)接受VS主動(dòng)親近 2、APP營(yíng)銷的3大關(guān)鍵點(diǎn) 1）定位，要抓住人性 2）品質(zhì)，超越軟廣告 3）推廣，不醉心免費(fèi) 二、APP營(yíng)銷的8個(gè)創(chuàng)意突破口與案例賞析 1、狠抓實(shí)用性，多關(guān)注用戶的生活細(xì)節(jié) 2、將產(chǎn)品體驗(yàn)做成互動(dòng)游戲 3、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)定制 4、逆向思維，不用該產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生什么后果 5、將人的欲望放大 6、將服務(wù)平臺(tái)用app呈現(xiàn)并創(chuàng)新 7、線上線下聯(lián)動(dòng) 8、充分利用客戶的等待時(shí)間 第四講：社會(huì)化全網(wǎng)營(yíng)銷-被殺死的微博與必須拯救的微信 一、 誰(shuí)殺死了微博 1、微博的營(yíng)銷價(jià)值-裂變式傳播 2、微博營(yíng)銷的毒藥-廣告與心靈雞湯 3、誰(shuí)殺死了微博 二、微博營(yíng)銷基因與案例賞析 典型案例1：劉一手與他的人物點(diǎn)評(píng) 典型案例2：王尼瑪與他的暴走漫畫 典型案例3：趣玩網(wǎng)與它的媒體模式 1、微博營(yíng)銷與它的常勝基因 三、必須拯救的微信 1、亂相叢生的微信世界 2、微信營(yíng)銷的本質(zhì)與真相 3、微信營(yíng)銷5大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 第五講：社會(huì)化全網(wǎng)營(yíng)銷-微信篇 一、 微信公號(hào)的5大典型營(yíng)銷手法 1、微信與語(yǔ)音功能營(yíng)銷-案例賞析 2、微信與二維碼功能營(yíng)銷-案例賞析 3、微信與搖一搖功能營(yíng)銷-案例賞析 4、微信與漂流瓶功能營(yíng)銷-案例賞析 二、微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 1、公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公式 2、公眾平臺(tái)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)框架設(shè)計(jì) 3、公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程與考核指標(biāo) 第六講：社會(huì)化全網(wǎng)營(yíng)銷-SNS社區(qū)篇 一、SNS社區(qū)營(yíng)銷的特點(diǎn)與玩法 1、SNS社區(qū)營(yíng)銷定義與5大要素 2、SNS營(yíng)銷7大攻略與典型案例 典型案例：人人網(wǎng)與味全優(yōu)酪乳 二、SNS論壇營(yíng)銷的特點(diǎn)與玩法 1、SNS論壇營(yíng)銷的定義 2、做好論壇營(yíng)銷的10種技巧 3、企業(yè)論壇營(yíng)銷的6大技巧 4、精華貼與話題貼的制作 典型案例：小米與貼吧營(yíng)銷 典型案例：《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷布局 第七講：社會(huì)化全網(wǎng)營(yíng)銷-病毒視頻篇 一、 視頻營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與模式 1、視頻營(yíng)銷的5大優(yōu)勢(shì) 2、視頻營(yíng)銷的三大模式 1）貼版廣告模式 2）病毒視頻模式 3）UGC生成模式 二、如何讓視頻病毒起來(lái) 1、讓視頻病毒起來(lái)的3大病毒 2、優(yōu)秀視頻營(yíng)銷案例賞析-家安 3、優(yōu)秀視頻營(yíng)銷案例賞析-凱迪拉克 課程總結(jié)1：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段 課程總結(jié)2：營(yíng)銷的根本不在于技巧的嫻熟，而在于人心的通透
• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

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  查看詳情>> 序：魂?道?術(shù)?器 思考：“我的企業(yè)”有什么資格活下去 第一講：時(shí)代變了）互聯(lián)網(wǎng)思維與新人類的誕生 1、工業(yè)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維的碰撞 2、從“物”到“人”，思維的基點(diǎn)徹底改變 3、消費(fèi)者到底為產(chǎn)品買單，還是為感覺(jué)買單? 案例賞析：羅永浩與他的錘子手機(jī) 4、(互聯(lián)網(wǎng)土著）新的社會(huì)種群正在誕生 1）70/80/90,這是屬于屌絲的時(shí)代 2）屌絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代全面到來(lái) 3）你是否真的懂你的消費(fèi)者? 第二講：玩法變了）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)入新局面 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)入社會(huì)化時(shí)代 1、(一場(chǎng)營(yíng)銷革命）社會(huì)化新媒體營(yíng)銷時(shí)代到來(lái) 2、新媒體營(yíng)銷的三大核心要素： 1）社會(huì)化 2）部落化 3）人格化 社會(huì)化案例賞析1：易迅網(wǎng)）易迅嬌娃，愛(ài)情閃電送 部落化案例賞析2：大碼女裝與她的群組部落 人格化案例賞析3：羅振宇與《羅輯思維》 二、2015年移動(dòng)營(yíng)銷的8大趨勢(shì) 趨勢(shì)1：4G的推出加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 趨勢(shì)2：移動(dòng)視頻廣告將占移動(dòng)廣告的主導(dǎo)地位 趨勢(shì)3：移動(dòng)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告的提升 趨勢(shì)4：原生性移動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷的興起 趨勢(shì)5：O2O的深化和解決方案的聚焦 趨勢(shì)6：移動(dòng)的大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)化營(yíng)銷 趨勢(shì)7：以移動(dòng)為中心的整合營(yíng)銷會(huì)越來(lái)越多 趨勢(shì)8：廣告公司會(huì)加強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷策劃服務(wù) 第三講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之APP篇 一、APP營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷基因 1、與傳統(tǒng)移動(dòng)媒體相較，app營(yíng)銷的3大優(yōu)勢(shì) 1）傳播方式上：字面上的動(dòng)作VS全媒體呈現(xiàn) 2）傳播內(nèi)容上：一字一畫多有局限VS影音全媒多樣表達(dá) 3）用戶行為上：被動(dòng)接受VS主動(dòng)親近 2、APP營(yíng)銷的3大關(guān)鍵點(diǎn) 1）定位，要抓住人性 2）品質(zhì)，超越軟廣告 3）推廣，不醉心免費(fèi) 二、APP營(yíng)銷的8個(gè)創(chuàng)意突破口與案例賞析 1、狠抓實(shí)用性，多關(guān)注用戶的生活細(xì)節(jié) 案例賞析：【略】 2、將產(chǎn)品體驗(yàn)做成互動(dòng)游戲 案例賞析：【略】 3、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)定制 案例賞析：【略】 4、逆向思維，不用該產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生什么后果 案例賞析：【略】 5、將人的欲望放大 案例賞析：【略】 6、將服務(wù)平臺(tái)用app呈現(xiàn)并創(chuàng)新 案例賞析：【略】 7、線上線下聯(lián)動(dòng) 案例賞析：【略】 8、充分利用客戶的等待時(shí)間 三、APP推廣的8大秘笈 第一類：硬推廣 方法1、手機(jī)廠商合作捆綁 方法2、APP安裝平臺(tái)推廣 方法3、刷榜推廣 第二類：軟推廣 方法4、新聞推廣 方法5、帖子推廣 方法6：微博推廣 第三類：后端推廣 方法7、數(shù)據(jù)庫(kù)推廣 方法8、口碑傳播 第四講：誰(shuí)殺死了微博與必須拯救的微信 一、誰(shuí)殺死了微博 1、（微博的營(yíng)銷價(jià)值）裂變式傳播 2、（微博營(yíng)銷的毒藥）廣告與心靈雞湯 3、誰(shuí)殺死了微博 二、微博營(yíng)銷基因與案例賞析 典型案例1：劉一手與他的人物點(diǎn)評(píng) 典型案例2：王尼瑪與他的暴走漫畫 典型案例3：趣玩網(wǎng)與它的媒體模式 1、微博營(yíng)銷與它的常勝基因 三、必須拯救的微信 1、亂象叢生的微信世界 2、微信營(yíng)銷的本質(zhì)與真相 3、微信營(yíng)銷5大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 第五講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之微信篇 一、微信營(yíng)銷之定位規(guī)劃篇 1、公眾帳號(hào)的價(jià)值定位與類型選擇 1）品牌型公號(hào)VS營(yíng)銷型公號(hào)VS服務(wù)型公號(hào)VS復(fù)合型 2）典型性微信公眾賬號(hào)示例 3）部分學(xué)員企業(yè)微信賬號(hào)診斷 課堂作業(yè)：現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)微信賬號(hào)的價(jià)值定位與框架設(shè)計(jì) 二、微信營(yíng)銷之引流加粉篇 1、微信賬號(hào)功能性引流的4種方式 微信玩法1：漂流的瓶子 案例：某汽車行業(yè)案例 微信玩法2：搖出精彩搖出快樂(lè) 案例：某服裝行業(yè)案例 微信玩法3：喊出來(lái)，別怕傻 案例：某地產(chǎn)行業(yè)案例 微信玩法4：二維碼的力量 案例：某家具行業(yè)案例 課堂思考：為什么我們的微信賬號(hào)會(huì)掉粉 三、微信營(yíng)銷之內(nèi)容活動(dòng)篇 1、微信賬號(hào)圖文標(biāo)題的12種設(shè)計(jì)套路 1）圖文標(biāo)題典型案例賞析 2、微信賬號(hào)文案寫作的5種結(jié)構(gòu)模式 1）文案寫作典型案例賞析 2）微信活動(dòng)策劃的3大要素 3）典型活動(dòng)策劃案例賞析 課堂作業(yè)：基于微信的活動(dòng)策劃該如何進(jìn)行 第六講：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之微商篇 1、微商的本質(zhì)在“營(yíng)”，還是在“銷”? 1）微商的本質(zhì)在于社群經(jīng)濟(jì) 2、微賣、微店、微信小店，我們應(yīng)該選擇誰(shuí)? 3、微商運(yùn)營(yíng)公式與6大執(zhí)行系統(tǒng) 4、優(yōu)秀微商案例賞析 5、2015中國(guó)微商發(fā)展展望 課程總結(jié)1：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段 課程總結(jié)2：當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能
• 互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與落地實(shí)施策略——無(wú)法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭(zhēng)

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講：無(wú)法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭(zhēng) 一、第1場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在虛實(shí)間發(fā)生 1、3份權(quán)威數(shù)據(jù)報(bào)告分析 2、350億到底代表了什么 3、冰火兩重天，轉(zhuǎn)型迫在眉睫 二、第2場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在東西間發(fā)生 1、高度發(fā)達(dá)下的慘烈競(jìng)爭(zhēng) 2、從紅海走向藍(lán)海的機(jī)會(huì) 3、新戰(zhàn)場(chǎng)的卡位之戰(zhàn) 4、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)擊電商的戰(zhàn)略選擇 小結(jié)：無(wú)法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭(zhēng)，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利 第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維的源起與互聯(lián)網(wǎng)英雄們 1、一條新聞引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)思維熱潮 2、互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)世挑戰(zhàn)人類文明思想基石 1）互聯(lián)網(wǎng)思維與工業(yè)思維的對(duì)決 3、互聯(lián)網(wǎng)思維與那些互聯(lián)網(wǎng)英雄們 第三講：互聯(lián)網(wǎng)9大思維系統(tǒng) 1、互聯(lián)網(wǎng)9大思維系統(tǒng) 2、用戶思維之得屌絲者得天下 1）營(yíng)銷成功的根本在哪里? 2）你還懂你的消費(fèi)者嗎? 3）給消費(fèi)者畫一幅畫! 3、流量思維 之 免費(fèi)即是收費(fèi) 案例1：百度早期如何打動(dòng)用戶? 案例2：QQ如何在免費(fèi)基礎(chǔ)上賺錢? 案例3：小米如何顛覆傳統(tǒng)手機(jī)廠商? 案例4：360安全衛(wèi)士為何會(huì)成功? 4、社會(huì)化思維 之 部落時(shí)代與圈子文化 1）社會(huì)化與部落時(shí)代的到來(lái) 2）圈子文化與品牌人格化 案例1：羅永浩與錘子手機(jī) 案例2：羅振宇與邏輯思維 案例3： 雷 軍與小米手機(jī) 案例4：淘品牌與裂帛女裝 5、大數(shù)據(jù)思維 之 糾錯(cuò)機(jī)制與無(wú)限改進(jìn) 案例：大數(shù)據(jù)趣事一籮筐 1）糾錯(cuò)機(jī)制與無(wú)限改進(jìn) 案例：從iPod到iPhone的無(wú)限改進(jìn) 6、跨界思維 之 自我顛覆與危機(jī)意識(shí) 1）馬 云：微淘要干掉淘寶 2）馬化騰：自己先成為自己的對(duì)手 3）跨界打劫的盛宴已經(jīng)開(kāi)始 7、章節(jié)性大型案例：宜家的互聯(lián)網(wǎng)思維 第四講：互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式選擇 1、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式1：免費(fèi)式 模式范例：婚戀網(wǎng)站如何自我革命? 2、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式2：明星式 模式范例：好萊塢式的英雄與“我為我代言” 3、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式3：平臺(tái)式 模式范例：平臺(tái)戰(zhàn)略下的布局與角色扮演 4、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式4：消遣式 模式范例：微信的崛起與全民打飛機(jī) 5、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式5：工具社區(qū)電商式 模式范例：大姨嗎與課程格子 6、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式6：私人定制式 模式范例：愛(ài)定客與尚品宅配 第五講：互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)企業(yè)的5大實(shí)施策略 1、策略1產(chǎn)品層面：：?jiǎn)吸c(diǎn)極致與單品制勝 案例1：?jiǎn)滩妓古c蘋果手機(jī) 案例2：本來(lái)生活與褚橙 2、策略2服務(wù)層面：：用戶中心與極致體驗(yàn) 案例1：雕爺牛腩與阿芙精油 案例2：三只松鼠與VOA 3、策略3營(yíng)銷層面：：社會(huì)化營(yíng)銷與同頻道溝通 案例1：易迅嬌娃-愛(ài)情閃電送 案例2：廣廈集團(tuán)與登山送房 4、策略4組織層面：：扁平化管理與開(kāi)放機(jī)制 案例1：阿里巴巴與騰訊的不斷分拆 案例2：海爾&華為&小米的項(xiàng)目式自組織 5、策略5進(jìn)化層面：：持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)與全員學(xué)習(xí)機(jī)制 1）快速迭代，讓“一招鮮”成為過(guò)去式 2）全員學(xué)習(xí)，讓“同頻道溝通”成為可能 第六講：互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)文化基因設(shè)計(jì) 一、互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀文化案例賞析 1、阿芙的驚喜文化與辦公室設(shè)計(jì) 2、阿里的江湖文化與倒立傳統(tǒng) 3、松鼠的賣萌文化與人格化傳播 二、互聯(lián)網(wǎng)思維下，老板角色的轉(zhuǎn)變與強(qiáng)化 1、互聯(lián)網(wǎng)思維下，你在哪個(gè)位置? 2、企業(yè)失敗的基因會(huì)是什么? 3、打群架的時(shí)代，專業(yè)的人做專業(yè)的事 課程總結(jié)1：成功是系統(tǒng)的，失敗是片段的! 課程總結(jié)2：當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能!
• 連鎖零售業(yè)的O2O變革與會(huì)員營(yíng)銷策略

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講：O2O-無(wú)法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭(zhēng) 1、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移【權(quán)威報(bào)告】 1）《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》 2）《2013中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》 2、電商企業(yè)蠶食線下市場(chǎng)【數(shù)據(jù)分析】 1）《中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)》 2）350億到底代表了什么 3、電商會(huì)否取代傳統(tǒng)零售【深度思考】 1）曾經(jīng)的困惑與必然的選擇 4、無(wú)法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭(zhēng)：O2O時(shí)代到來(lái) 第二講：會(huì)員營(yíng)銷與大數(shù)據(jù)時(shí)代 一、會(huì)員營(yíng)銷的老黃歷與新世界 1、會(huì)員營(yíng)銷成功與否的形神之戰(zhàn) 2、會(huì)員營(yíng)銷的4個(gè)問(wèn)題思考 1）會(huì)員營(yíng)銷，你首先想到什么? 2）曾經(jīng)的一廂情愿的想法 3）顧客真的很適合你的會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)習(xí)慣嗎? 4）著落點(diǎn)是廣告的集中營(yíng)嗎? 3、O2O背景下會(huì)員營(yíng)銷的全視野思考 二、大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)意識(shí) 1、什么是大數(shù)據(jù) 2、大數(shù)據(jù)是一種價(jià)值觀，更是方法論 3、連鎖企業(yè)的“大數(shù)據(jù)”態(tài)度——數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí) 三、連鎖企業(yè)如何做好大數(shù)據(jù) 1、大數(shù)據(jù)規(guī)劃與小數(shù)據(jù)分析 2、大數(shù)據(jù)采集的層次模型 3、企業(yè)大數(shù)據(jù)的采集路徑與實(shí)施策略 四、連鎖大數(shù)據(jù)典型案例賞析 1、大悅城的大數(shù)據(jù)實(shí)踐與會(huì)員營(yíng)銷 2、塔吉特百貨的大數(shù)據(jù)應(yīng)用 第三講：新環(huán)境下的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng) 一、會(huì)員營(yíng)銷與同頻道溝通 1、大數(shù)據(jù)下的會(huì)員評(píng)級(jí)系統(tǒng) 2、你還懂你的消費(fèi)者嗎 3、同頻道溝通的道與法 二、會(huì)員營(yíng)銷與開(kāi)源策略 1、水陸并濟(jì)的開(kāi)源方向-如何開(kāi)發(fā)新會(huì)員 2、會(huì)員開(kāi)源的3級(jí)驅(qū)動(dòng)-如何以老帶新 3、激發(fā)活性的實(shí)施策略-游戲設(shè)計(jì)與活動(dòng)策劃 三、會(huì)員營(yíng)銷與終端門店改造 1、O2O背景下終端門店的價(jià)值轉(zhuǎn)移 案例：星巴克與第三空間 案例：順豐嘿客與社區(qū)平臺(tái) 2、終端門店的改造策略 四、會(huì)員營(yíng)銷與積分系統(tǒng) 1、你的會(huì)員為什么會(huì)沉默 2、會(huì)員積分到底能干些什么 案例：招商銀行的漂流瓶行動(dòng) 3、會(huì)員積分勛爵制的玩法 五、會(huì)員營(yíng)銷與社會(huì)化媒體應(yīng)用 1、活動(dòng)策劃與會(huì)員活性的激發(fā) 案例：博士蛙干過(guò)的那些事兒 2、從廣廈集團(tuán)的登山送房想到蘇寧會(huì)員的激活 3、案例-廣廈集團(tuán)與登山送房活動(dòng) 4、微信系統(tǒng)與私號(hào)營(yíng)銷 1）微信私號(hào)營(yíng)銷的本質(zhì)與策略 案例：微信營(yíng)銷與飄流瓶應(yīng)用 案例：微信營(yíng)銷與搖一搖應(yīng)用 案例：微信營(yíng)銷與語(yǔ)音功能應(yīng)用 案例：微信營(yíng)銷與二維碼應(yīng)用 六、會(huì)員營(yíng)銷與超值體驗(yàn) 案例：會(huì)員營(yíng)銷與生日特權(quán) 案例：阿芙精油的驚喜營(yíng)銷 案例：三只松鼠的萌?賤?美 案例：予愛(ài)的保健品式售后服務(wù)系統(tǒng) 課程結(jié)束：當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能
• 大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)的O2O模式變革與應(yīng)用實(shí)踐

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講：大互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)思維下的營(yíng)銷基因演進(jìn) 一、技術(shù)變革下的商業(yè)與營(yíng)銷文化碰撞 1、歷史重現(xiàn)-誰(shuí)在主宰這個(gè)時(shí)代 2、文化演進(jìn)-你是否看懂這個(gè)時(shí)代 3、從“工業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到大數(shù)據(jù)”時(shí)代的商業(yè)文化嬗變 4、大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一場(chǎng)優(yōu)質(zhì)基因的疊加與重組 5、營(yíng)銷藝術(shù)與科學(xué)之辯-東西方哲學(xué)的對(duì)抗與融合 1）互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷的3個(gè)維度——體驗(yàn)、話題、傳播 6、大數(shù)據(jù)思維營(yíng)銷的3個(gè)緯度——定量思維、相關(guān)思維、實(shí)驗(yàn)思維 7、關(guān)于“一切皆可測(cè)、一切皆可連、一切皆可試”案例解讀 二、大互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)思維下的營(yíng)銷演進(jìn) 1、營(yíng)銷1.0：工業(yè)化思維下的規(guī)模覆蓋與視聽(tīng)強(qiáng)奸 案例：央視標(biāo)王&腦白金&網(wǎng)易搜狐 2、營(yíng)銷2.0：社會(huì)化思維下的意見(jiàn)領(lǐng)袖與圈群爆破 案例：啤酒配炸雞&為發(fā)燒而生 3、營(yíng)銷3.0：去中心思維下的人人自媒與口碑體驗(yàn) 案例：黃太吉&雕爺牛腩&100塊錢的故事 4、營(yíng)銷4.0：大數(shù)據(jù)思維下的社會(huì)化全網(wǎng)營(yíng)銷 案例：易迅嬌娃閃電送&合眾創(chuàng)展的受眾分析 第二講：大數(shù)據(jù)思維及其商業(yè)模式與面臨的挑戰(zhàn) 一、 大數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維的改變 1、什么是大數(shù)據(jù) 2、大數(shù)據(jù)時(shí)代，營(yíng)銷思維的7個(gè)改變 改變1、思維：從因果到關(guān)聯(lián) 改變2、戰(zhàn)線：從線上到線下 改變3：核心資產(chǎn)：從品牌到數(shù)據(jù) 改變4、競(jìng)爭(zhēng)壁壘：從低到高 改變5：調(diào)研：從定量到定性 改變6：統(tǒng)計(jì)：從樣本到總量 改變7、用戶：從群落到個(gè)體 二、 圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)6種商業(yè)模式 1、租售數(shù)據(jù)模式及其案例賞析 2、租售信息模式及其案例賞析 3、數(shù)字媒體模式及其案例賞析 4、數(shù)據(jù)使能模式及其案例賞析 5、數(shù)據(jù)空間運(yùn)營(yíng)模式及其案例賞析 6、大數(shù)據(jù)技術(shù)提供商模式及其案例賞析 三、 大數(shù)據(jù)發(fā)展的7個(gè)挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)一：業(yè)務(wù)部門沒(méi)有清晰的大數(shù)據(jù)需求 挑戰(zhàn)二：企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重 挑戰(zhàn)三：數(shù)據(jù)可用性低，數(shù)據(jù)質(zhì)量差 挑戰(zhàn)四：數(shù)據(jù)相關(guān)管理技術(shù)和架構(gòu) 挑戰(zhàn)五：數(shù)據(jù)安全能力和防范意識(shí)差，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露 挑戰(zhàn)六：大數(shù)據(jù)人才缺乏導(dǎo)致大數(shù)據(jù)工作難以開(kāi)展 挑戰(zhàn)七：數(shù)據(jù)開(kāi)放與隱私的權(quán)衡 1、大數(shù)據(jù)落地三要素：平臺(tái)、人員、流程 第三講：大數(shù)據(jù)思維下企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的應(yīng)用實(shí)踐 一、 無(wú)法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭(zhēng)——O2O巨浪來(lái)襲 1、570億代表了什么-一場(chǎng)基于利益與喜好的文化變革 2、2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物報(bào)告 3、相融共生于兩個(gè)世界的必然選擇——O2O 4、O2O戰(zhàn)略實(shí)施的4維模型 二、 基于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷創(chuàng)新與商業(yè)模式實(shí)踐 1、O2O案例1：京東“大數(shù)據(jù)+商品+服務(wù)”模式 案例賞析：京東 2、O2O案例2：蘇寧 “門店到商圈+超級(jí)店”模式 案例賞析：蘇寧 3、O2O案例3：萬(wàn)達(dá)“線下商場(chǎng)+百萬(wàn)騰電商”模式 案例賞析：萬(wàn)達(dá) 4、O2O案例4：大潤(rùn)發(fā)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)低線市場(chǎng)+飛牛網(wǎng)”模式 案例賞析：大潤(rùn)發(fā) 5、O2O案例5：以客流量統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者動(dòng)線為核心的大悅城模式 案例賞析：大悅城 6、O2O案例6：借船出海與巨頭聯(lián)營(yíng)的中國(guó)郵政甩單模式 案例賞析：中國(guó)郵政 附件1：傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展O2O業(yè)務(wù)的3大攻略-產(chǎn)品攻略、營(yíng)銷攻略、服務(wù)攻略 附件2：打通O2O的天地之橋-微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段;當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能!
• 移動(dòng)電商背景下的微店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) ——打造口袋里的營(yíng)銷市場(chǎng)

  2015-08-31...
  查看詳情>> 第一講：數(shù)據(jù)背后-中國(guó)移動(dòng)電商發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 一、570億代表了什么 1、2014中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報(bào)告 1）中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況 2）中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為屬性分析 3）中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶線下消費(fèi)習(xí)慣分析 二、2015年電商行業(yè)五大趨勢(shì) 趨勢(shì)1：B2C電商進(jìn)入“寡頭”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 趨勢(shì)2：鄉(xiāng)域電商興起，三四線城市成為新的增長(zhǎng)點(diǎn) 趨勢(shì)3：傳統(tǒng)零售企業(yè)借O2O模式翻身 趨勢(shì)4：海淘成為電商的重要增長(zhǎng)點(diǎn) 趨勢(shì)5：移動(dòng)電商超越PC端，成為主要網(wǎng)購(gòu)入口 三、移動(dòng)電子商務(wù)能夠崛起的五個(gè)原因 原因1：平板電腦對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的影響 原因2：消費(fèi)者在使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)有更強(qiáng)的購(gòu)買欲 原因3：來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的搜索廣告點(diǎn)擊率 原因4：夜間移動(dòng)購(gòu)物帶來(lái)的商機(jī) 原因5：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潛力擁有巨大的潛力 第二講：亂象背后-野蠻生長(zhǎng)的微商VS專業(yè)系統(tǒng)的微店 一、野蠻生長(zhǎng)的微商與裸奔的商業(yè)模式 1、微信崛起與朋友圈瘋狂刷屏【現(xiàn)象】 2、微商為什么能在朋友圈肆無(wú)忌憚 1）投入小，門檻低、傳播快 2）微信的放任自流 3）朋友圈是最好的自營(yíng)地 3、朋友圈微商-裸奔的商業(yè)模式 二、專業(yè)系統(tǒng)的微店與長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)選擇 1、移動(dòng)電商不僅僅是朋友圈微商 1）新浪微博與微賣系統(tǒng) 2）京東拍拍與拍拍微店 3）騰訊微信與微信小店 4）口袋微盟與第三分平臺(tái) 2、PC電商的本質(zhì)與移動(dòng)電商的傳承【后文統(tǒng)稱“微店”】 1）電商的本質(zhì)與未來(lái)趨勢(shì) 2）移動(dòng)電商的本質(zhì)與社群經(jīng)濟(jì) 3、科學(xué)規(guī)范的微店4大運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)【定位-視覺(jué)-流量-服務(wù)】 第三講：微店運(yùn)營(yíng)之定位系統(tǒng) 一、價(jià)值主張與品牌定位 1、誰(shuí)是你的消費(fèi)者 2、消費(fèi)者為什么而買單 3、消費(fèi)訴求與價(jià)值主張?zhí)釤? 系列案例賞析：大地原生、小熊電器、叁陌綻放、專愛(ài)花店 二、貨品規(guī)劃與產(chǎn)品定位 1、單品制勝VS全品類規(guī)劃 2、微店系統(tǒng)的爆款意識(shí) 3、爆款選擇的標(biāo)準(zhǔn) 系列案例賞析：本來(lái)生活、老人手機(jī)、悠刻、阿芙精油 三、微店設(shè)計(jì)與矩陣系統(tǒng) 案例賞析1：阿芙的微店系統(tǒng)模式 案例賞析2：本來(lái)生活的微店系統(tǒng)模式 案例賞析3：駱駝的微店系統(tǒng)模式 案例賞析4：朝陽(yáng)大悅城的微店系統(tǒng)模式 案例賞析5：京東JD的微店系統(tǒng)模式 案例賞析6：曲美家居的微店系統(tǒng)模式 第四講：微店運(yùn)營(yíng)之視覺(jué)系統(tǒng) 1、視覺(jué)系統(tǒng)不可或缺的4個(gè)元素： 1）Logo、Slogan、色彩、品牌活體 2、營(yíng)銷型詳情頁(yè)面的8個(gè)必備要素 1）品牌展示、活動(dòng)海報(bào)、零風(fēng)險(xiǎn)承諾、發(fā)貨情況 2）客服鏈接、產(chǎn)品賣點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念、溫馨提示 3、7大要求呈獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)圖片 1）長(zhǎng)條形圖 2）切忌拼圖 3）字號(hào)夠大 4）促銷簡(jiǎn)潔 5）拒絕水印 6）充滿畫面 7）自然風(fēng)格 4、手機(jī)店鋪視覺(jué)系統(tǒng)案例賞析 5、動(dòng)人心魄的10種文案表達(dá)方式與案例賞析 1）陳述式 2）對(duì)話式 3）散文式 4）詩(shī)歌式 5）虛構(gòu)式 6）證言式 7）對(duì)口式 8）直促式 9）書信式 10）相聲式 第五講：微店運(yùn)營(yíng)之流量系統(tǒng)【非平臺(tái)引流】 序：養(yǎng)魚理論與社群經(jīng)濟(jì) 一、常用的非功能性微店引流方法 1、4種常規(guī)微店引流方法 1）微博引流 2）QQ群引流 3）YY語(yǔ)音引流 4）貼吧論壇引流 2、病毒視頻營(yíng)銷與案例分析 1）什么樣的視頻能成為病毒視頻 2）優(yōu)秀病毒視頻案例賞析 3、SNS社交平臺(tái)引流與案例賞析 案例賞析：優(yōu)益C與捉腰英雄 4、社會(huì)化整合營(yíng)銷引流與案例賞析 案例賞析：易迅網(wǎng)愛(ài)情閃電送 案例賞析：廣廈集團(tuán)登山送房 二、微信功能性引流與案例賞析 1、漂流瓶引流與案例賞析 案例：奇瑞汽車VS招商銀行 2、搖一搖引流與案例賞析 案例：大楊創(chuàng)世VS保時(shí)捷 3、語(yǔ)音對(duì)講引流與案例賞析 案例：某地產(chǎn)VS1號(hào)店 4、二維碼引流與案例賞析 案例：某家居VS合生元 第六講：微店運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之服務(wù)系統(tǒng) 影響店鋪成交轉(zhuǎn)化的3大因素 一、電商客服與客服基本功 1、什么是客服 2、優(yōu)秀客服需要具備的基本功 1）五項(xiàng)基本素質(zhì) 2）二項(xiàng)商品知識(shí) 3）三項(xiàng)交易流程 4）一項(xiàng)物流信息 3、點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)與快速響應(yīng) 案例：某店鋪客戶服務(wù)六大原則 二、物流包裹與驚喜營(yíng)銷 1、商品包裝與一個(gè)訂單的旅行 2、包裹營(yíng)銷與如何建立多次接觸點(diǎn) 案例：三只松鼠與包裹營(yíng)銷 案例：予愛(ài)生物與電話服務(wù) 案例：南通文峰大世界服務(wù)展示 附件1：微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)公式 附件2：微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)公式 附件3：微店組織架構(gòu)與人力配置 課程總結(jié)：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段;當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能!
• 無(wú)法拒絕的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)爭(zhēng)

  2015-02-23...
  查看詳情>> 第一章傳統(tǒng)企業(yè)做電商的必然性與機(jī)遇性 1、從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看傳統(tǒng)企業(yè)做電商的必然性 2、從中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)移看傳統(tǒng)企業(yè)做電商的機(jī)遇性 3、從最新電商事件與數(shù)據(jù)的變化看傳統(tǒng)企業(yè)做電商的緊迫性 4、戰(zhàn)略機(jī)遇期，時(shí)代拋棄落伍者 第二章解構(gòu)電子商務(wù)的基本模式與平臺(tái)選擇 1、解構(gòu)電子商務(wù)基本模式 （1）基本模式一：B2B與案例分享 （2）基本模式二：C2C與案例分享 （3）基本模式三：B2C與案例分享 （4）基本模式四：網(wǎng)絡(luò)分銷與案例分享 （5）基本模式五：無(wú)線購(gòu)物與案例分享 2、傳統(tǒng)企業(yè)做電商的平臺(tái)選擇 （1）一個(gè)想法與四大步驟 （2）電商各大平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)比較 （3）旗艦店VS專賣店VS專營(yíng)店 （4）大淘寶變局與全網(wǎng)營(yíng)銷 第三章傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的十個(gè)地雷 第四章開(kāi)展電商的基本流程與三級(jí)盈利公式 1、解構(gòu)電商本質(zhì)與四大黃金元素 2、開(kāi)展電商的基本流程 3、電子商務(wù)的三級(jí)盈利公式 4、關(guān)于“首席利潤(rùn)官”  附件：電商基礎(chǔ)知識(shí)文庫(kù) 第五章電商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與文化基因設(shè)計(jì) 1、不同階段與規(guī)模下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)劃節(jié)奏 2、電商人才的招·育·用·留·汰 （1）練習(xí)：如何通過(guò)打牌甑選人才 （2）附件：電商運(yùn)營(yíng)管理表單-6表2單 3、電商企業(yè)文化基因的設(shè)計(jì) （1）走進(jìn)優(yōu)秀電商企業(yè)，碰觸企業(yè)基因 （2）電商團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者 （3）當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能 PS1：在1天的分享中，將大量引用行業(yè)的數(shù)據(jù)與店鋪案例進(jìn)行分析，并實(shí)現(xiàn)電商基礎(chǔ)知識(shí)的普及； PS2：在1天的分享中，將大量導(dǎo)入電商模型，并大量提供實(shí)操工具，務(wù)必實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后的自我實(shí)踐！
• 傳統(tǒng)企業(yè)電商之路—說(shuō)出不能說(shuō)的秘密

  2015-02-19...
  查看詳情>> 前言： 這是一個(gè)價(jià)值絕不僅僅是百萬(wàn)的課程。從紛繁復(fù)雜中找到規(guī)律，解讀電商亂象，直指本質(zhì)與核心。將別人不能說(shuō)，不敢說(shuō)，不會(huì)說(shuō)的都與您分享。用心傾聽(tīng)，用心感悟，用心執(zhí)行，撬動(dòng)一個(gè)億級(jí)市場(chǎng)真的不是空想。為什么有人會(huì)成功？為什么有人會(huì)失?。砍晒Φ幕蚴鞘裁矗渴〉母丛谀睦?？在這個(gè)課程里，我們將以多年的經(jīng)驗(yàn)與努力，為您抽絲剝繭，層層分享，解構(gòu)現(xiàn)象，直指核心。讓您電商的路走得更遠(yuǎn)，走得更寬，走得更穩(wěn)。 課程大綱： 第一章：傳統(tǒng)企業(yè)做電商的必然性與機(jī)遇性 1、從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看傳統(tǒng)企業(yè)做電商的必然性 2、從電商對(duì)實(shí)體企業(yè)的倒逼看傳統(tǒng)企業(yè)做電商的必然性 3、從中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)移角度看傳統(tǒng)企業(yè)做電商的機(jī)遇性 4、從國(guó)家電商政策的出臺(tái)看傳統(tǒng)企業(yè)做電商的機(jī)遇性 5、戰(zhàn)略機(jī)遇期，時(shí)代拋棄落伍者 6、行業(yè)案例：電商不僅是商業(yè)的創(chuàng)新，更是生活方式的變革 第二章：解構(gòu)電子商務(wù)的本質(zhì)與核心 第1節(jié)、從淘寶系看中國(guó)電商發(fā)展簡(jiǎn)史 透過(guò)案例看電商的開(kāi)展形式：B2B、C2C、B2C、O2O、網(wǎng)絡(luò)分銷與無(wú)線購(gòu)物 深度：中國(guó)電商發(fā)展模型 第2節(jié)、傳統(tǒng)企業(yè)做電商的路徑 一個(gè)想法 四個(gè)步驟 大淘寶變局與全網(wǎng)營(yíng)銷 第3節(jié)、電商的本質(zhì)與四大黃金元素 電商的本質(zhì)是什么——電子與商務(wù)的對(duì)決 成功電商的四大黃金元素：人-財(cái)-物-智 第4節(jié)、關(guān)于“首席利潤(rùn)官”——利潤(rùn)與銷量的對(duì)決 第三章：傳統(tǒng)企業(yè)電商之路的四道生死陷阱 1、第1道生死關(guān)：關(guān)于“戰(zhàn)略性虧損” 2、第2道生死關(guān)：大而全VS小而美 3、第3道生死關(guān)：流量為王VS服務(wù)體驗(yàn) 4、第4道生死關(guān)：爆款與核心競(jìng)爭(zhēng)鏈 第四章：傳統(tǒng)企業(yè)的電商成功模型 1、已經(jīng)開(kāi)始的未來(lái)——小而美變局 2、傳統(tǒng)企業(yè)品牌電商模型 破局第1步：贏在設(shè)計(jì) 電商定位，進(jìn)軍類目藍(lán)海 大量行業(yè)類目案例分享 如何擺脫同質(zhì)化背景下的價(jià)格戰(zhàn) 企業(yè)物種、企業(yè)變種與基因工程 深度：做電商，到底是養(yǎng)豬還是養(yǎng)人 破局第2步：贏在系統(tǒng) 案例分享：一個(gè)成功電商的系統(tǒng)是怎樣的 品牌電商系統(tǒng)模型 破局第3步：贏在執(zhí)行 電商執(zhí)行三段論 案例分享：好的電商企業(yè)是怎樣做執(zhí)行的 第五章：電商運(yùn)作過(guò)程中老板存在的價(jià)值 1、新聞播報(bào)：電商失敗陰云籠罩 2、電商工程VS老板工程 3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的基因是什么 4、讓專業(yè)的人做專業(yè)的事 5、當(dāng)想法成為信仰，一切皆有可能
• 電子商務(wù)品牌定位王道

  2015-02-19...
  查看詳情>> 前言 做電商，贏在設(shè)計(jì)。只有占領(lǐng)消費(fèi)者心智，才能真正建立起強(qiáng)力的消費(fèi)黏性。很多人一直在糾結(jié)兩個(gè)問(wèn)題。一個(gè)是定價(jià)問(wèn)題，一個(gè)是復(fù)購(gòu)率問(wèn)題。價(jià)定高了，怕沒(méi)人買；定低了，沒(méi)賺頭。一年忙下來(lái)，就賺了一倉(cāng)庫(kù)的貨。為什么大家會(huì)擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題？為什么我們總擔(dān)心同業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)？很多時(shí)候，大家沒(méi)有想過(guò)，我們除了賣產(chǎn)品，我們還能賣什么！ 如果我們還在以工廠的思維做電商，那么，我們將注定進(jìn)入低價(jià)漩渦，注定進(jìn)入同質(zhì)化化競(jìng)爭(zhēng)之中。那么，我們?cè)撛趺醋瞿?？抽絲剝繭，層層解構(gòu)。在這個(gè)課程里，我們將系統(tǒng)地與您分享品牌電商的成功之道；通過(guò)系統(tǒng)性思維建立起品牌電商定位體系；通過(guò)一系統(tǒng)工具與方法與消費(fèi)者建立黏性，并最終讓您電商的路走得更遠(yuǎn)，走得更寬，走得更穩(wěn)。 第一章中國(guó)電商現(xiàn)象與發(fā)展趨勢(shì) 1、盤點(diǎn)2013電商十大事件 （1）事件一：阿里巴巴拆分成25個(gè)事業(yè)部 （2）事件二：馬云退休與1億豪賭 （3）事件三：菜鳥網(wǎng)絡(luò)與余額寶出現(xiàn) （4）事件四：500億雙十一目標(biāo)VS家居巨頭聯(lián)手抵制 （5）事件五：蘇寧更名做云商，組建28個(gè)事業(yè)部 （6）事件六：電商收購(gòu)事件：裂帛收購(gòu)天使之城、凡客全資收購(gòu)初刻、 （7）事件七：阿里入股高德、阿里投資新浪微博 （8）事件八：618，電商平臺(tái)價(jià)格大戰(zhàn) （9）事件九：微淘正式開(kāi)放內(nèi)測(cè) （10）事件十：全國(guó)首例惡意差評(píng)師案開(kāi)庭審理 2、中國(guó)電商發(fā)展趨勢(shì)分析 （1）各行各業(yè)全面電商化 （2）傳統(tǒng)與電商的碰撞更加激烈 （3）流量地圖破碎，為流量血戰(zhàn)到底 深度思考：搞那么多事兒，大家爭(zhēng)的到底是什么？ 第二章電商盈利模型的三級(jí)進(jìn)化 1、必須先行思考的三個(gè)問(wèn)題 （1）電商的本質(zhì)是什么？ （2）電商與傳統(tǒng)商業(yè)在運(yùn)營(yíng)中有什么區(qū)別？ （3）做電商，哪些元素不得不關(guān)注？ 2、電商盈利模型的三級(jí)進(jìn)化 （1）電商模型的一級(jí)進(jìn)化 （2）電商模型的二級(jí)進(jìn)化 （3）電商模型的三級(jí)進(jìn)化 3、電商發(fā)展層次的五級(jí)模型 第三章做電商，盈在設(shè)計(jì) 1、你擁有的VS客戶需要的 2、賣點(diǎn)提煉與心智占位 3、定位案例賞析 第四章淘寶變局——得消費(fèi)者得天下 1、流量碎片化與全網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái) 2、大數(shù)據(jù)時(shí)代與消費(fèi)行為的把握 3、SNS社會(huì)媒體與自媒體時(shí)代 第五章章  品牌電商五大定位系統(tǒng) 1、定位市場(chǎng)-研究消費(fèi)者的需求 2、定位品類-研究產(chǎn)品，做好貨品規(guī)劃 3、定位賣點(diǎn)-賣基本屬性，還是附加價(jià)值 4、定位風(fēng)格-色彩語(yǔ)言學(xué)，如何做好店鋪風(fēng)格 5、定位價(jià)格-成本定價(jià)VS價(jià)值定價(jià)之爭(zhēng) 作業(yè) ：店鋪定位與賣點(diǎn)提煉練習(xí) 第六章電商定位與營(yíng)銷設(shè)計(jì) 1、兩種電商運(yùn)營(yíng)模式：土豪模式VS屌絲模式 2、電商定位與營(yíng)銷中的DI、CI、VI系統(tǒng) （1）電商定位與營(yíng)銷中的DI系統(tǒng) （2）電商定位與營(yíng)銷中的CI系統(tǒng) （3）電商定位與營(yíng)銷中的VI系統(tǒng) 深度：案例剖析&現(xiàn)場(chǎng)演示 第七章品牌電商企業(yè)的基因設(shè)計(jì) 1、品牌電商企業(yè)的團(tuán)隊(duì)是怎樣的 2、破解優(yōu)秀電商人才難招、難留的困局 3、電商人才的培養(yǎng)與養(yǎng)蠱之術(shù) 4、老板的角色轉(zhuǎn)變與專業(yè)的人做專業(yè)的事 5、天道VS人道，電商企業(yè)的基因建設(shè)