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• 物料倉儲與庫存管理課程大綱

  2015-02-25...
  查看詳情>> 一、物流與倉儲 1．現(xiàn)代物流的概念 2．現(xiàn)代物流倉儲管理在企業(yè)物流中的作用 3．以物流運(yùn)作為核心的倉儲與傳統(tǒng)倉儲之區(qū)別 4．企業(yè)倉儲管理面臨的問題 5.現(xiàn)代物流管理對倉儲的要求 二、倉儲作業(yè)區(qū)域管理 1、倉儲的作用和意義 2、倉儲的機(jī)能 3、倉儲“9S”管理 4、倉儲人員管理 5、倉儲安全管理 6、貨物保管場所分類原理 7、固定型和流動型的存貨方式 8、貨區(qū)布置的4項(xiàng)基本思路 9、貨區(qū)的平面及空間布置形式 10、物品堆碼的6項(xiàng)基本要求 11、7種常見的貨品堆碼方式 三、倉儲業(yè)務(wù)管理步驟 1、入庫前的準(zhǔn)備事項(xiàng) 2、如何確定入庫物品的抽檢比例 3、實(shí)物驗(yàn)收操作手法 4、如何辦理庫存手續(xù) 5、倉庫理貨的九大內(nèi)容 6、物品儲存位置安排 7、貨物出庫335原則 8、物品儲存盤點(diǎn)作業(yè) 9、庫存盤點(diǎn)分析 10、物料編碼 11、倉儲作業(yè)流程 四、倉儲日常管理八步曲 1、第一步曲---追 2、第二步曲---收 3、第三步曲---查 4、第四步曲---儲 5、第五步曲---撿 6、第六步曲---發(fā) 7、第七步曲---盤 8、第八步曲---退 五、倉儲庫存控制技術(shù) 1、庫存物資ABC分析 2、庫存ABC分析的五大依據(jù) 3、計算ABC物資的步驟 4、案例分析“庫存ABC分析圖” 5、美國泰科公司物料ABC分析法 6、庫存價值數(shù)據(jù)分析 7、庫存控制流程 8、PDCA持續(xù)改進(jìn) 六、倉儲成本管理技巧 1、物流企業(yè)倉儲成本構(gòu)成 2、倉儲持有成本框架體系 3、訂貨或生產(chǎn)成本 4、何為缺貨成本 5、什么是在途庫存持有成本 6、降低倉儲成本的5項(xiàng)基本措施 7、倉儲安全存量分析控制 8、倉儲最高存量分析控制 9、倉儲最低存量分析控制 10、倉儲存量管制的四個核心 11、戴爾公司實(shí)現(xiàn)“零庫存”分析 七、倉儲庫存解決之道 1、庫存是資產(chǎn)還是萬惡之源 2、挑戰(zhàn)零庫存 3、庫存在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位 4、庫存的浪費(fèi) 5、庫存結(jié)構(gòu)分析 6、DOS庫存供應(yīng)開數(shù) 7、在手庫存與庫存配貨率 8、在手庫存與物料短缺 9、物料短缺原因分析 10、制造業(yè)配貨率分析 11、呆料形成的十大原因 12、呆料預(yù)防的八大對策 八、庫存物資關(guān)鍵績效指標(biāo)衡量 1、倉儲KPI之一---庫存周轉(zhuǎn)率 2、倉儲KPI之二---及時發(fā)貨率 3、倉儲KPI之三---帳卡物相符率 4、倉儲KPI之四---月均存量率 5、倉儲KPI之五---年均存量率 6、倉儲KPI之六---庫存品數(shù)量完好率 7、倉儲KPI之七---庫存品質(zhì)量完好率 8、倉儲KPI之八---倉庫有效面/容積利用率 9、倉儲KPI之九---庫存品運(yùn)輸質(zhì)量保證率 九、瘦身專案 1、富士康瘦身專案分析 2、聯(lián)想瘦身專案分析 3、TCL瘦身專案分析 十、物料存量控制與削減 1、影響庫存水平的主要因素 2、物料庫存量控制 3、求算庫存周轉(zhuǎn)率的意義 4、如何評判庫存周轉(zhuǎn)率 5、提高庫存周轉(zhuǎn)率的八點(diǎn)要領(lǐng) 十一、建立快速反應(yīng)的倉儲庫存體系 1、庫存控制第一關(guān)鍵點(diǎn)—銷售預(yù)測 2、庫存控制第二關(guān)鍵點(diǎn)—生產(chǎn)計劃 3、庫存控制第三關(guān)鍵點(diǎn)—送料方式 4、庫存控制第四關(guān)鍵點(diǎn)--采購方式 十二、彈性物流存儲一體化管理 1、傳統(tǒng)領(lǐng)料與發(fā)料方式，暴露出物料庫存信息不準(zhǔn)與物料消耗控制 2、物流一體化管理含義 3、物料庫存全過程控制 4、如何利用物料全過程管理方式有效管理VMI 5、如何利用物料庫存全過程控制觀念，杜絕非生產(chǎn)性借料問題
• 如何打造優(yōu)秀班組長

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一部分班組長的角色認(rèn)知 1.企業(yè)的管理層次 2.企業(yè)、主管、員工對班組長的期望 3.班組長的地位與作用 4.班組長的五種類型 第二部分班組長的技能要求 1．對于管理層的技能要求 2．不同管理層的三項(xiàng)技能的權(quán)重比例 3．中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求 第三部分個人修養(yǎng) 1.如何用人 2.如何決斷 第四部分組織、管理能力 1.管理的五項(xiàng)工作 2.現(xiàn)場管理的五項(xiàng)內(nèi)容 3.班組長的管理原則 4.跳過管理的陷阱 5.管理要保持一致性 6.班組長如何提高威信 7.班組長時間管理 第五部分溝通能力 1.溝通的重要性 2.溝通不暢的原因及分析 3.溝通前基本原則（雙贏、心情、聆聽） 4.與上級、平級、下級的溝通技巧 5.溝通中沖突的處理方法 第六部分培訓(xùn)、激勵、指導(dǎo)員工能力 1、培訓(xùn)員工的方式 2、如何激勵引導(dǎo)員工 3、與員工的溝通方式 第七部分團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 1.團(tuán)隊(duì)的重要性 2.團(tuán)隊(duì)的定義 3.領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理 4.群體心理 5.規(guī)章制度 6.如何對待非正式小群體 第八部分現(xiàn)場管理、5S和工業(yè)安全現(xiàn)場的日常管理 1.5S 2.工業(yè)安全 3.消除生產(chǎn)現(xiàn)場的七種浪費(fèi)；
• 現(xiàn)場管理與生產(chǎn)改善的利器

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一模塊：認(rèn)識現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善 企業(yè)競爭環(huán)境特點(diǎn) 現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失分析 現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容 現(xiàn)場管理在生產(chǎn)企業(yè)中意義與作用 新經(jīng)濟(jì)時期現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn) 第二模塊：現(xiàn)場管理人員的角色認(rèn)知與定位 新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 現(xiàn)場主管的地位和使命 現(xiàn)場主管在執(zhí)行中的角色和作用 現(xiàn)場主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成 現(xiàn)場主管的權(quán)力和管理原則 現(xiàn)場干部應(yīng)革除的缺點(diǎn) 角色認(rèn)知—對自己和環(huán)境的分析 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 第三模塊：現(xiàn)場管理與改善利器一：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 異常問題與解決問題的思考點(diǎn) 問題的分析方法及解決問題方法。 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識 問題改善的思考步驟 PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng) 5W1H與五個為什么方法 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 生產(chǎn)現(xiàn)場管理偏差及糾正。 案例：10元錢哪去了？ 案例：機(jī)器為什么停機(jī)？ 第四模塊：現(xiàn)場管理與改善利器二：如何消除浪費(fèi) 浪費(fèi)定義及類型 如何識別現(xiàn)場中的浪費(fèi) 工廠中常見的浪費(fèi)及控制 目視管理在消除浪費(fèi)中的作用。 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行 現(xiàn)場中的七大管理浪費(fèi) 現(xiàn)場中的12動作的浪費(fèi) 怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費(fèi) 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用 案例：現(xiàn)場干部可以改善的151種浪費(fèi) 第五模塊：現(xiàn)場管理與改善利器三：5S管理 5S 定義、特色及實(shí)施 整理、整頓的含義與推行步驟 清掃、清潔的含義與推行步驟 素養(yǎng)的含義與推行步驟 如何推行5S并將5S落到實(shí)處。 5S推行失敗的原因分析 5S實(shí)施的重點(diǎn)，難點(diǎn)及解決之道 5S與其他活動的關(guān)系 工廠實(shí)施5S的案例與討論 第六模塊 現(xiàn)場管理與改善利器四：如何管理現(xiàn)場的品質(zhì) 工作品質(zhì)定義及全面品質(zhì)定義 現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點(diǎn) 品質(zhì)保證體系的建立與維持 生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理 品質(zhì)保證與品質(zhì)成本 生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制 什么是防錯法（愚巧法） 現(xiàn)場品質(zhì)管理的工具 現(xiàn)場干部如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識 第七模塊：現(xiàn)場管理與改善利器五：培養(yǎng)激勵下屬 激勵部屬工作意愿的理論與方法。 有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴(yán)格要求自已。 部下培養(yǎng)的4種途徑 業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟 糾正不良行為的4個步驟 鞏固業(yè)績的4個步驟 業(yè)績面談的基本要點(diǎn) 現(xiàn)場工作中常出現(xiàn)的問題 員工為什么不愿做或做不好 何時需要教導(dǎo)與培訓(xùn) 工作教導(dǎo)四步曲 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書編寫的要點(diǎn) 要真心關(guān)心和愛護(hù)自已的部屬。 指揮和引導(dǎo)一線員工的工作方式 工作的計劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法。 培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進(jìn)與檢討。 第八模塊：與專家就現(xiàn)場管理問題進(jìn)行溝通
• 供應(yīng)商內(nèi)部審核技巧

  2015-02-23...
  查看詳情>> 第一講、供應(yīng)市場與需求分析 任何企業(yè)的五個要素 什么是采購人員最寶貴的資產(chǎn)？ 企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標(biāo) 世界一流供應(yīng)/采購的具體目標(biāo)是什么？ 供應(yīng)市場分類和分析 供應(yīng)市場的重要性有哪些？ 供應(yīng)市場影響我們什么決策？ 市場分析的兩個方面是什么？ 供應(yīng)定位模型？ 供應(yīng)市場的可能競爭狀況 供應(yīng)市場調(diào)查報告的九大部分？ 明確需求種類 各類產(chǎn)品規(guī)格的適用場合 第二講、供應(yīng)商的識別，篩選與調(diào)查 供應(yīng)商識別的三種方法有哪些？ 如何發(fā)現(xiàn)潛在的新供應(yīng)商 供應(yīng)商篩選目的 供應(yīng)商篩選的準(zhǔn)則 供應(yīng)商選擇10個“C”法則 三輪篩選小結(jié) 第三講、供應(yīng)商的現(xiàn)場評估及核準(zhǔn) 供應(yīng)商現(xiàn)場評估——參加的人員 供應(yīng)商現(xiàn)場評估——跨部門團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn) 供應(yīng)商現(xiàn)場評估——“制定現(xiàn)場評估表” 現(xiàn)場評估的評估十大要素 合格供應(yīng)商的核準(zhǔn) 第四講、供應(yīng)商選擇和評估的注意事項(xiàng) 自己制造還是購買? 租賃還是購置? 合格供應(yīng)商的核準(zhǔn)程序 供應(yīng)商的現(xiàn)場評估 －對“現(xiàn)場評估”的評估 供應(yīng)商選擇和評估的注意事項(xiàng) － 兼談商業(yè)道德 第五講、現(xiàn)有供應(yīng)商業(yè)績的評定體系 現(xiàn)有供應(yīng)商業(yè)績的評定體系 – 四個必須評估內(nèi)容 采購商 /供應(yīng)商關(guān)系連續(xù)圖譜 第六講、新產(chǎn)品的新物料供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略 什么是采購戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購目標(biāo)？ 新產(chǎn)品的新物料怎么選擇供應(yīng)商？ 新產(chǎn)品的新物料選擇供應(yīng)商的重點(diǎn)是那些？ 新產(chǎn)品的新物料選擇供應(yīng)商的難點(diǎn)是那些？ 新產(chǎn)品的新物料選擇供應(yīng)商的策略是那些？ 戰(zhàn)略模型分析： 戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型 戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略 戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型
• 間接性物料的采購與管理課程特色與背景

  2015-02-23...
  查看詳情>> 第一部分、概論 1.間接性物料采購的定義 2.間接性物料采購的范圍 3.間接性物料采購與其他采購的不同 1.間接性物料類采購與其他采購的不同 4.間接性物料類采購為什么越來越受重視 5.間接性物料采購的發(fā)展 第二部分、間接性物料類采購政策、目標(biāo)和流程 1.公司對間接性物料類采購的政策 2.間接性物料類采購目標(biāo) 3.建立間接性物料類采購流程 4.間接性物料采購人員的角色定位與功能 5.商業(yè)道德 第三部分、間接性物料類采購的流程 1.請購流程 2.確認(rèn)需求時的注意事項(xiàng) 3.間接性物料采購供應(yīng)商選擇 4.間接性物料采購訂單方式 5.采購記錄的管理 6.間接性物料采購成本降低與成本規(guī)避的管理 案例1：間接性物料采購流程分析 案例2：某學(xué)校采購流程再造 第四部分：間接性物料采購策略的制定 1.明確公司的采購政策 2.行政采購管理要素 3.間接性物料采購的難點(diǎn)與建議解決方案 第五部分：間接性物料采購的供應(yīng)市場 1.供應(yīng)市場分類 2.供應(yīng)市場四象限分析 3.間接性物料采購四象限采購策略 第四部分、間接性物料采購供應(yīng)商選擇與評估 1.供應(yīng)商信息來源 2.供應(yīng)商評估七大要素 3.如何設(shè)計間接性物料采購供應(yīng)商評估表 第五部分：間接性物料采購成本管理與控制技術(shù) 1.采購價格分析 2.如何爭取更好的價格九種方法 3.影響間接性物料成本的主要因素 4.6種成本結(jié)構(gòu) 5.固定成本與變動成本 6.直接成本與間接成本 7.供應(yīng)商的定價方法 8.案例分析 第五部分、采購談判與議價 ---采購成本控制的重要一步 1、何時應(yīng)該談判 2、談判前應(yīng)該了解/準(zhǔn)備哪些信息 3、設(shè)計一個屬于您的問題清單 4、談判過程 5、談判的基本戰(zhàn)術(shù)與策略 6、談判技巧測試 第六部分：合同的簽定和管理 1、電子采購形式 2、招標(biāo)方式 3、直接簽定采購合同的方式 4、合同主體及授權(quán)簽約人的問題 5、如果沒來得及簽合同，怎么辦？ 6、合同管理的四大部分 7、合同糾紛的處理 8、合同異常情況的處理 9、爭議的解決途徑與流程
• 供應(yīng)商審核與采購價格控制

  2015-02-21...
  查看詳情>> 第一講、供應(yīng)市場與需求分析 任何企業(yè)的五個要素 什么是采購人員最寶貴的資產(chǎn)？ 企業(yè)戰(zhàn)略和采購目標(biāo) 世界一流供應(yīng)/采購的具體目標(biāo)是什么？ 供應(yīng)市場分類和分析 供應(yīng)市場的重要性有哪些？ 供應(yīng)市場影響我們什么決策？ 市場分析的兩個方面是什么？ 供應(yīng)定位模型？ 供應(yīng)市場的可能競爭狀況 供應(yīng)市場調(diào)查報告的九大部分？ 明確需求種類 各類產(chǎn)品規(guī)格的適用場合 第二講、供應(yīng)商的識別，篩選與調(diào)查 供應(yīng)商識別的三種方法有哪些？ 如何發(fā)現(xiàn)潛在的新供應(yīng)商 供應(yīng)商篩選目的 供應(yīng)商篩選的準(zhǔn)則 供應(yīng)商選擇10個“C”法則 三輪篩選小結(jié) 第三講、供應(yīng)商的現(xiàn)場評估及核準(zhǔn) 供應(yīng)商現(xiàn)場評估——參加的人員 供應(yīng)商現(xiàn)場評估——跨部門團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn) 供應(yīng)商現(xiàn)場評估——“制定現(xiàn)場評估表” 現(xiàn)場評估的評估十大要素 合格供應(yīng)商的核準(zhǔn) 第四講、供應(yīng)商選擇和評估的注意事項(xiàng) 自己制造還是購買? 租賃還是購置? 合格供應(yīng)商的核準(zhǔn)程序 供應(yīng)商的現(xiàn)場評估 －對“現(xiàn)場評估”的評估 供應(yīng)商選擇和評估的注意事項(xiàng) － 兼談商業(yè)道德 第五講、現(xiàn)有供應(yīng)商業(yè)績的評定體系 現(xiàn)有供應(yīng)商業(yè)績的評定體系 – 四個必須評估內(nèi)容 采購商 /供應(yīng)商關(guān)系連續(xù)圖譜 第六講、涉及供應(yīng)商的采購戰(zhàn)略 什么是采購戰(zhàn)略？如何去達(dá)到采購目標(biāo)？ 戰(zhàn)略模型分析： 戰(zhàn)略模型（1）－ 供應(yīng)定位戰(zhàn)略模型 戰(zhàn)略模型（2）－ 分析定位模型與我們的采購策略 戰(zhàn)略模型（3）－ 以供應(yīng)商感知而建立的戰(zhàn)略模型 第七講、采購成本構(gòu)成與分析，如何把價格降下來 – 戰(zhàn)略, 技巧和方法 成本的6大類別 簡化的財務(wù)報表 采購總成本構(gòu)成 TCO方法的特點(diǎn) 量化每種成本: 考慮的問題 何時使用 TCO 價值工程（VE）方法 早期供應(yīng)商介入方法 作業(yè)成本法（ABC）方法 產(chǎn)品銷售生命周期 學(xué)習(xí)曲線的產(chǎn)生因素 學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用 目標(biāo)成本法 如何設(shè)計采購？ 標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)在含義是什么？ 全球化采購的必要性和條件 買方用于降低價格的十八項(xiàng)戰(zhàn)術(shù) 如何把采購價格降下來  第八講、采購談判 – 實(shí)戰(zhàn)的要點(diǎn)和技巧 談判的程序 談判的七個關(guān)鍵點(diǎn) 談判模擬 采購談判的24個技巧 談判的原則 購買因素 采購的21項(xiàng)核心要素 第九講、合同管理 采購合同的主要條款  合同管理流程 合同管理的目標(biāo) 合同管理的活動 采購的法律環(huán)境 案例：要約人的沉默能否使合同成立 案例：要約未經(jīng)承諾，能否成為合同？ 案例：合同能否附有條件？ 案例：實(shí)際交付的定金數(shù)額與約定不符時，應(yīng)當(dāng)如何處理? 案例：當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確時，應(yīng)當(dāng)如何處理? 案例：合同簽訂后能否如此解除？ 第十講、采購項(xiàng)目管理及備品備件生產(chǎn)輔料（MRO）采購管理 采購項(xiàng)目的分類 原材料初級品的采購 資本性設(shè)備的采購 服務(wù)采購 MRO采購 MRO的采購范圍 為何MRO采購逐漸受到重視? MRO與其它采購的不同 MRO采購的難點(diǎn)有哪些？ MRO采購的重點(diǎn)有哪些？ MRO 采購策略是什么？
• 企業(yè)全面提升人力資源管理

  2015-02-21...
  查看詳情>> 第一天 1. 人力資源管理基礎(chǔ) 與人力資源關(guān)聯(lián)的學(xué)科（心理學(xué)、組織行為學(xué)、戰(zhàn)略管理） 能力、業(yè)績與工作滿意度（組織、能力模型、業(yè)績） 個體行為與組織行為 典型激勵理論（馬斯洛需要層次論模型、激勵―保健雙因素理論、期望理論、公平理論） 溝通、領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)力、組織沖突、組織變革、企業(yè)文化 人力資源管理的戰(zhàn)略角色 人力資源從業(yè)者勝任能力要求 與人力資源相關(guān)的法律法規(guī) 2. 人力資源模塊劃分及其邏輯關(guān)系 人力資源工作內(nèi)容和目標(biāo)：組織與工作匹配度研究 模塊一：以團(tuán)隊(duì)模型為核心的組織管理系統(tǒng) 模塊二：基于人崗匹配的聘用管理體系 模塊三：基于崗位輪換的干部管理體系 模塊四：以KPI為核心的績效管理體系 模塊五：基于市場、業(yè)績、能力的薪酬體系 模塊六：以管理能力提升為核心的培訓(xùn)開發(fā)體系 模塊七：以行為標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的任職資格體系 3. 人力資源項(xiàng)目管理 根據(jù)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)者要求設(shè)計HR項(xiàng)目 HR與業(yè)務(wù)部門溝通 HR項(xiàng)目管理（項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目執(zhí)行、效果評估） 人力資源流程、制度、表單編撰 4. 以團(tuán)隊(duì)模型為核心的組織管理系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（組織結(jié)構(gòu)、職位結(jié)構(gòu)、制作組織結(jié)構(gòu)圖） 職務(wù)管理（職務(wù)類別劃分、職務(wù)級別設(shè)定、建立職務(wù)序列表） 職位管理（根據(jù)組織規(guī)模選擇職位級別、人員編制、任職要求） 勝任能力模型（基礎(chǔ)勝任能力、專業(yè)勝任能力） 職責(zé)與職位說明書（組織流程、職責(zé)、職位說明書） 職業(yè)發(fā)展雙通道 第二天 5. 以KPI為核心的績效管理體系 績效管理、績效考核、績效體系設(shè)計與構(gòu)建 績效管理基本概念（價值鏈、目標(biāo)管理、三級KPI體系、BSC（平衡積分卡）、關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)、績效考核、標(biāo)桿管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、績效溝通、績效輔導(dǎo)、績效改進(jìn)計劃、績效獎金） 目標(biāo)管理與計劃（公司戰(zhàn)略、目標(biāo)分解、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個人目標(biāo)、從目標(biāo)到計劃） KPI指標(biāo)設(shè)計（指標(biāo)設(shè)計、權(quán)重設(shè)計、標(biāo)桿值設(shè)計） 績效體系在公司執(zhí)行方案（制度設(shè)計、與高層溝通、表單設(shè)計、考核試點(diǎn)、考核推進(jìn)方案、考核難點(diǎn)處理） 績效溝通（面談方案、面談要點(diǎn)、績效結(jié)果調(diào)整） 績效獎金 標(biāo)桿管理 6. 基于市場、業(yè)績、能力的薪酬體系 戰(zhàn)略薪酬體系設(shè)計（薪酬哲學(xué)、價值評價、薪酬目標(biāo)、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬定位） 薪酬要素設(shè)計（工資、獎金、保險、福利、股票期權(quán)） 職位評估（評估要素、評估方法、評估執(zhí)行操作、評估結(jié)果及其應(yīng)用） 工資基準(zhǔn)設(shè)計與優(yōu)化（級別設(shè)計、帶寬設(shè)計、回歸分析、薪酬調(diào)整方案） 獎金標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計與優(yōu)化（薪酬要素占比、獎金標(biāo)準(zhǔn)、獎金考核辦法） 保險及福利規(guī)劃 7. 基于崗位輪換的干部管理體系 干部任職資格標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)要求、行為標(biāo)準(zhǔn)） 干部選拔（選拔標(biāo)準(zhǔn)、選拔計劃、選拔流程、競聘制度） 干部培養(yǎng)（實(shí)習(xí)、副職應(yīng)用） 干部聘用與輪崗 干部述職與考評
• 間接性物料采購管理分析與綜合技能訓(xùn)練

  2015-02-18...
  查看詳情>> 一采購戰(zhàn)略與流程 采購的戰(zhàn)略與決策 1.間接性物料采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能 3.什么是戰(zhàn)略采購 4.采購品種的戰(zhàn)略決策 5.對供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購方式及其選擇 7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應(yīng)市場調(diào)研的價值與特性 9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應(yīng)市場調(diào)研案例分析與評估 公司戰(zhàn)略與采購戰(zhàn)略 1、公司戰(zhàn)略與采購戰(zhàn)略的關(guān)系 2、采購戰(zhàn)略決定公司戰(zhàn)略 3、如何決定外購與自制的方法 4、外購與自制相對適中時采購戰(zhàn)略制定 案例：一汽采購戰(zhàn)略 二供應(yīng)商談判技巧 采購談判管理(談判與溝通) 1.談判前的三項(xiàng)準(zhǔn)備 2.制訂采購談判方案 3.比價議價的有效方法 4.善用議價技巧 5.談判者的10項(xiàng)必備標(biāo)準(zhǔn) 6.優(yōu)勢談判的7項(xiàng)戰(zhàn)略 7.談判團(tuán)隊(duì)的5種角色劃分 8.采購談判提問的8個技巧 9.采購談判之合適時機(jī) 10.掌握不同談判風(fēng)格 采購談判技術(shù) 1、談判能力測試 2、采購談判三種過程分析 3、設(shè)計有效的談判方案 4、采取降價談判的三大時機(jī) 5、采購談判的禮儀原則 6、采購談判操作技巧 7、成功采購商務(wù)談判的核心要點(diǎn) 8、談判中的讓步技巧與策略 9、采購商務(wù)談判的原則 10、談判目標(biāo)設(shè)定 案例：學(xué)員分組模擬議價演練 采購談判實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)、與供應(yīng)商的溝通和協(xié)調(diào)能力的提升 1、采購談判的難易程度分析與談判強(qiáng)弱勢的把握 2、強(qiáng)勢與弱勢下的不同談判策略 3、談判高手所必備的基本素質(zhì) 4、有效的談判前的準(zhǔn)備 5、談判的階段管理 6、及時檢查與評估談判結(jié)果或進(jìn)展?fàn)顩r 7、有效的電話談判與溝通 8、采購談判的語言藝術(shù) 9、采購談判實(shí)戰(zhàn)注意事項(xiàng) 三采購成本控制 采購成本管理 1、雙贏的采購成本管理 2、通過供應(yīng)商群體精簡降低采購成本 3、通過產(chǎn)品(ABC)分類降低采購成本 4、通過供應(yīng)商早期參與降低采購成本 5、通過目標(biāo)成本法降低采購成本 6、通過電子招標(biāo)降低采購成本 7、通過集權(quán)采購降低采購成本 8、如何進(jìn)行ABC物資分類 9、A類物資采購方法 10、BC類物資采購方法 案例：外資企業(yè)中國市場采購成本控制 采購價格管理技術(shù) 1、詢價的原則 2、底價的制定與詢價技巧 3、采購價格分析模式 4、采購價格制定的關(guān)鍵技術(shù) 5、如何預(yù)防供應(yīng)商的報價陷阱 6、貨比三家與價比三家策略模型 7、采購報價的基本原則 8、如何制定采購底價 9、以小博大的砍價策略 采購成本的控制與降低技巧 1.采購成本構(gòu)成及影響因素 2.采購作業(yè)流程及內(nèi)容 3.四種生產(chǎn)物料采購策略 4.降低采購成本的10大手法 5.采購批量變動與價格折扣 6.零庫存及其實(shí)施途徑 7.JIT采購管理 8.VMI采購模式 9.電子商務(wù) 10.供應(yīng)商報價的兩種方式 11.供應(yīng)商價格變動的影響因素 12.遠(yuǎn)程采購所帶來的問題 四合同管理與風(fēng)險控制 采購合同 1、采購合同的種類 2、采購合同的形式 3、采購合同的十大條款分析與解讀 案例：要約人的沉默能否使合同成立 案例：要約未經(jīng)承諾，能否成為合同？ 案例：合同能否附有條件？ 案例：實(shí)際交付的定金數(shù)額與約定不符時，應(yīng)當(dāng)如何處理? 案例：當(dāng)事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確時，應(yīng)當(dāng)如何處理? 案例：合同簽訂后能否如此解除？ 采購風(fēng)險控制 1、采購日常運(yùn)作管理的關(guān)鍵監(jiān)控點(diǎn) 2、供應(yīng)商違約與賠償（索賠） 3、建立采購報表制度 4、采購風(fēng)險的防范與控制 5、采購風(fēng)險的種類與預(yù)防方法 6、采購審計定期內(nèi)部、外部審計制度
• 采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理

  2015-02-18...
  查看詳情>> 第一模塊供應(yīng)商管理概述 采購供應(yīng)已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)獲取利潤的第二源泉 采購部門如何創(chuàng)造利潤? 1.采購供應(yīng)工作流程 2.企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié) 3.供應(yīng)商管理概述 評估/選擇/考核/關(guān)系管理/開發(fā) 第二模塊供應(yīng)商的評估 供應(yīng)商評估 供應(yīng)商評估流程 1.尋找供應(yīng)源(SupplySourcing) 2.供應(yīng)市場分析 3.資源搜尋戰(zhàn)略 4.供應(yīng)商評估的方法 5.建立評估基本標(biāo)準(zhǔn) 6.供應(yīng)商評估的意義 7.供應(yīng)商評估體系建立 案例評估體系的建立 第三模塊供應(yīng)商的選擇 1．供應(yīng)商選擇原則 2．供應(yīng)商選擇的步驟與方法 3．對單一供應(yīng)商的選擇 4．如何從價格與質(zhì)量選擇供應(yīng)商 第四模塊.對供應(yīng)商考核評定 1．對供應(yīng)商考核的量化管理 2．供應(yīng)商等級評定的定量分析指標(biāo) 3．供應(yīng)商等級評定的定性分析 4．供應(yīng)商等級評定目標(biāo) 案例等級評定系統(tǒng)的建立 第五模塊供應(yīng)商開發(fā) 1．“供應(yīng)商開發(fā)”的定義 2．供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo) 3．供應(yīng)商開發(fā)的方法 案例 第六模塊供應(yīng)商質(zhì)量管理 1．對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理 2．對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制 3．供應(yīng)商質(zhì)量管理的方法 第七模塊供應(yīng)商關(guān)系管理 1．決定供應(yīng)商關(guān)系的因素 2．買賣雙方力量對比影響關(guān)系決策 3．供需合同管理 4．供應(yīng)商關(guān)系的五種類型分析 5．供應(yīng)商關(guān)系管理的價值 6．庫存管理的途徑與方法 第八模塊控制與管理供應(yīng)商 1．控制供應(yīng)商 2．如何防止被供應(yīng)商控制 對單一供應(yīng)商的控制 如何避免供應(yīng)商突然斷貨 3．跟單的重要性(被動的供應(yīng)商管理) 4．優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu) 控制采購的總擁有成本 采購成本控制 5．為全面的供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備
• 供應(yīng)鏈管理采購流程與戰(zhàn)略

  2015-02-17...
  查看詳情>> 一、采購環(huán)境分析 1.國際采購環(huán)境分析 2. 國內(nèi)采購環(huán)境分析 二、采購流程管理 1.采購流程管理與運(yùn)營準(zhǔn)則 2.采購計劃與預(yù)算控制 3.采購流程優(yōu)化的技術(shù)與方法 4.案例解析：全球熱交換公司、圣安醫(yī)院等 三、采購與供應(yīng)組織管理 1.采購組織架構(gòu)設(shè)置、角色定 2.采購人員管理 四、供應(yīng)鏈資源管理與采購戰(zhàn)略 1.公司戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈資源配置 2.采購管理與企業(yè)競爭定位 3.采購定位分析 4.購買與分包決策 四、供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理 1.供應(yīng)鏈環(huán)境下的雙贏伙伴關(guān)系 2.供應(yīng)商的分類與選擇 3.供應(yīng)商的評價與考核 4.供應(yīng)商開發(fā)和認(rèn)證管理 5.供應(yīng)商早期參與新產(chǎn)品研發(fā) 6.采購質(zhì)量管理和供應(yīng)商質(zhì)量控制 7.供應(yīng)商交期分析 五、采購績效評估 1.采購績效指標(biāo)體系及其改進(jìn)方法 2.采購績優(yōu)企業(yè)的成功準(zhǔn)則 六、采購成本管理 1.采購成本規(guī)劃與分析 2.價格決策因素與供求曲線 3.采購成本降低策略、工具與方法 4.質(zhì)量成本變化曲線 5.采購成本降低與成本規(guī)避 七、定購活動控制 1.采購信息與訂單管理、合同管理 2.招標(biāo)管理 3.采購策略與常見誤區(qū)規(guī)避 4.采購談判技巧 八、進(jìn)項(xiàng)物料控制管理 1.物料類別管理和進(jìn)項(xiàng)物料運(yùn)輸決策 2.供應(yīng)商管理庫存 九、采購風(fēng)險管理 1.采購風(fēng)險的種類與防范方法 2.采購審計與合同管理
• 全面質(zhì)量管理的新理念

  2015-02-07...
  查看詳情>> 第一模塊：全面質(zhì)量管理理念篇 1. 質(zhì)量的重要性認(rèn)識 2. 什么是質(zhì)量意識 3. 常見的質(zhì)量的意識誤區(qū) 4. 質(zhì)量管理的職能 5. 質(zhì)量管理經(jīng)歷的幾個重要?dú)v程 6. 世界著名的質(zhì)量管理專家及其質(zhì)量認(rèn)識 7. 最先進(jìn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是什么 8. 質(zhì)量管理中的一些基本原則 9. 認(rèn)識質(zhì)量管理中的質(zhì)量意識差距模型 10. 正確的顧客理念與正確的質(zhì)量意識 第二模塊：質(zhì)量管理實(shí)務(wù)基礎(chǔ)與質(zhì)量成本管理 1. 如何有效的設(shè)置質(zhì)量控制崗位 2. 分析各質(zhì)量管理人員的職責(zé)與崗位要點(diǎn) 3. 建立質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)化 4. 質(zhì)量管理體系的認(rèn)證流程 5. 體系文件的編寫與內(nèi)部審核 6. 如何有效的維護(hù)體系 7. 供應(yīng)商的開發(fā)、選擇、評估、試用 8. 供應(yīng)商質(zhì)量管理與維護(hù) 9. 如何按照標(biāo)準(zhǔn)管理質(zhì)量記錄 10. 質(zhì)量成本的構(gòu)成部分認(rèn)識 11. 消減質(zhì)量成本的分析 第三模塊：質(zhì)量實(shí)務(wù)手法 1. 數(shù)據(jù)會說話 2. 如何制作高質(zhì)量的查檢表 3. 如何用辦公軟件制作標(biāo)準(zhǔn)直方圖 4. 解讀直方圖 5. 特性要因圖 6. 帕拉托法則 7. 如何對散布圖進(jìn)行研判 8. 管制圖的應(yīng)用原理與類型，及研讀 9. 層別法的使用 10. 新品管七大手法分析應(yīng)用 11. QCC、QFD、6σ認(rèn)識分析應(yīng)用 第四模塊：現(xiàn)場質(zhì)量控制實(shí)務(wù) 1. 認(rèn)識8D手法及操作步驟 2. 國家標(biāo)準(zhǔn)中對不合格品的管理要求與使用方法解析 3. 換線及交接班時的質(zhì)量控制 4. 容易違反國家標(biāo)準(zhǔn)的文件管理漏洞 5. 按照國家規(guī)定的要求做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作 6. 計量儀器管理及國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的相關(guān)問題 7. 審核中常見不符合國家標(biāo)準(zhǔn)問題分析與應(yīng)對 8. 認(rèn)識抽樣檢驗(yàn)涉及的國家標(biāo)準(zhǔn) 9. 抽樣方案 10. 檢驗(yàn)嚴(yán)格度轉(zhuǎn)移規(guī)則 11. 隨機(jī)抽樣方法與國家規(guī)定的相關(guān)抽樣方法演示：隨機(jī)抽樣、隨機(jī)觳子、隨機(jī)數(shù)表、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法、分層抽樣法、整群抽樣法等 12. 抽樣方法案例演練與一般企業(yè)隱含違規(guī)問題剖析與解決 第五模塊：全面質(zhì)量管理推行技巧 1. 最高管理者的全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略 2. 領(lǐng)導(dǎo)作用 3. 有效溝通 4. 標(biāo)準(zhǔn)化 5. TQM推行小組 6. 目標(biāo)及規(guī)章制度 7. 檢查 8. 問題改善和跟進(jìn)