- 林江武
- 所在地: 廣東省 深圳
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 市場(chǎng)綜合
- 所屬行業(yè):交通|運(yùn)輸|物流|倉(cāng)儲(chǔ) 物流/倉(cāng)儲(chǔ)
- 市場(chǎng)價(jià)格:
18000/天
(具體課酬請(qǐng)與講師溝通確定)
- 主講課程:?jiǎn)T工激勵(lì)類 《一流員工打造一流的企業(yè)》 《成功從優(yōu)秀員工做起》 銷售技能類 《銷售精英心態(tài)修煉》 《市場(chǎng)開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展》 《電話營(yíng)銷技巧》 《電話服務(wù)技巧與禮儀規(guī)范》 《實(shí)戰(zhàn)微信營(yíng)銷》 《顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》 管理技能類 《團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》 《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》 《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》 《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》 《企業(yè)突圍之馭人之道》 《目標(biāo)管理》 《做時(shí)間的主人---時(shí)間管理技巧》 演講技巧類: 《演講技巧》
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2016-11-17...查看詳情>> 《團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》 第一部分《員工心態(tài)觀念篇》 一、當(dāng)今企業(yè)員工的心態(tài)和現(xiàn)狀剖析(故事分享) 二、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的艱辛(案例說明) 三、導(dǎo)入觀念:只有一流的企業(yè)才能讓員工獲得想要的物質(zhì)基礎(chǔ),但企業(yè)的發(fā)展必須靠全體員工一起努力,而不是靠老板一個(gè)人(提煉觀點(diǎn)) 四、主題分析 1、員工與企業(yè)的關(guān)系:相互依賴,共同發(fā)展(互動(dòng)提問,啟發(fā)思考) 2、一流員工的特質(zhì):良好的態(tài)度*能力*行動(dòng)(案例分享) 3、員工的分類(一) 有良好的心態(tài),又有好能力→精品 (辯證說明) 有良好的心態(tài),沒有好能力→半成品 (辯證說明) 沒有良好的心態(tài),沒有好能力→廢品 (案例分享) 沒有良好的心態(tài),有好的能力→毒品 (學(xué)員互動(dòng)) 4、員工的分析(二) 人才(干部)→(辯證說明) 人在(看部)→(舉例說明) 人災(zāi)(砍部)→(講師演繹+設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲) 5、本節(jié)課程總結(jié) (1)每個(gè)人活著都不僅僅是為了自己,而是為了肩上的責(zé)任和使命,活著只為自己的人都是自私的,今天的努力工作是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為家庭創(chuàng)造條件,為下一代(兒女)樹立榜樣。 (2)在企業(yè)里,我們一定要做人才,不要做人災(zāi);人才是企業(yè)發(fā)展的頂梁柱,是老板的左膀右臂,要與企業(yè)一起承擔(dān)和成長(zhǎng),而人災(zāi)是企業(yè)的負(fù)擔(dān)和累贅,人災(zāi)越多,老板越累,企業(yè)發(fā)展得越慢,最終會(huì)拖垮企業(yè)! (3)感謝父母給我們生命,感謝老板給我們提供發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),要珍惜今天所擁有的,要感恩我們身邊的每個(gè)親人和朋友以及伙伴。 五、視頻欣賞(一) 第二部分《團(tuán)隊(duì)提升篇》 一、員工行為管理(人人苦練內(nèi)功) 1、積極主動(dòng) (1)機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人和懂得創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人的 深度剖析:?jiǎn)栴}就是你的機(jī)會(huì) (2)學(xué)會(huì)出彩 深度剖析:你如何成為公司的寶 2、懂得表揚(yáng)和贊美 (1)贊美是人際交往的潤(rùn)滑劑(故事分享) (2)真誠(chéng)地贊美對(duì)方(現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)) 3、對(duì)同事寬容奉獻(xiàn) (1)善有善報(bào)、惡有惡報(bào) (2)同事間化解矛盾環(huán)節(jié) 4、細(xì)節(jié)決定成敗(案例分享) 5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng) (1)站在老板的立場(chǎng)上思考問題; (2)與上級(jí)分享你的想法; (3)時(shí)刻維護(hù)公司的利益; (4)琢磨為公司賺錢; (5)在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。 6、學(xué)會(huì)總結(jié) (1)我的收獲 (2)我的目標(biāo) (3)我的成長(zhǎng)計(jì)劃 二、團(tuán)隊(duì)管理者要發(fā)揮中堅(jiān)作用(團(tuán)隊(duì)核心是頂梁柱) 1、高效出色團(tuán)隊(duì)的特征 (1)目標(biāo)一致 (2)承擔(dān)責(zé)任 (3)關(guān)系融洽 (4)齊心協(xié)力 (5)技能互補(bǔ) (6)領(lǐng)導(dǎo)有方 2、優(yōu)秀管理者必備素質(zhì) (1)威信 (2)責(zé)權(quán)透明 (3)言行一致 (4)領(lǐng)導(dǎo)魅力 3、課堂互動(dòng):獲得賞識(shí)的秘訣是什么? 4、視頻欣賞(二) 5、學(xué)會(huì)溝通與協(xié)作 (1)小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì) (2)借力使力不費(fèi)力 (3)定期溝通會(huì)議 三、企業(yè)全民樹立危機(jī)意識(shí) 1、沒有危機(jī)是最大的危機(jī),滿足現(xiàn)狀是最大的陷阱! 2、視頻欣賞(三) 第三部分:公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束 備注:以上課程環(huán)節(jié)可能會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行微調(diào)!
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2016-11-17...查看詳情>> 第一部分:如何理解銷售 一、銷售銷的是什么 二、銷售售的是什么 三、顧客買的是什么 四、我們賣的是什么 思考:面對(duì)面銷售,客戶在考慮哪些問題? 第二部分:有效的銷售溝通 一、溝通的原則是什么 二、溝通的目的是什么 三、如何進(jìn)行有效溝通 1、提出問題(揭傷疤) 2、分析問題(往傷疤上抹鹽巴) 3、解決問題(療傷) 四、溝通的兩種問話模式 1、開放式 2、封閉式 第三部分:如何開發(fā)客戶 一、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 二、目標(biāo)客戶的界定 1、誰是我的客戶?(客戶條件的標(biāo)準(zhǔn)) 2、他們?cè)谀睦?(地域/行業(yè)) 3、如何找到他們?(開發(fā)途徑) 三、銷售人員面臨的困境有哪些? 1、人脈資源不夠廣 2、專業(yè)度不夠 3、無法建立信賴感 4、很努力,但結(jié)果不理想 5、業(yè)績(jī)忽高忽低,無法持續(xù)增長(zhǎng) 四、客戶開發(fā)工具的運(yùn)用 1、線下開發(fā) (1)逐一訪問 (2)會(huì)議 (3)俱樂部 (4)在親朋故舊中尋找 (5)資料查詢 (6)咨詢尋找法 (7)“獵犬”法 (8)介紹法 (9)“中心開花”法 (10)電話尋找法 (11)“打劫”法 (12)招商拓展活動(dòng) (13)顧客答謝會(huì) 2、線上開發(fā) (1)微信營(yíng)銷 (2)論壇推廣 (3)找行業(yè)網(wǎng) (4)QQ群及郵件群發(fā) (5)網(wǎng)站上的友情鏈接 (6)建立博客、微博 第四部分:如何與客戶建立信賴感 一、有職業(yè)味道 二、懂得基本商務(wù)禮儀 三、你的態(tài)度決定對(duì)方的態(tài)度 四、使用客戶見證 五、使用名人見證 六、模仿客戶(同頻) 七、善于贊美 八、環(huán)境與氛圍 九、提供體驗(yàn)機(jī)會(huì) 十、建立個(gè)人品牌 第五部分:客戶需求的挖掘 一、贊美法 二、提問法 1、四級(jí)提問法 2、五個(gè)為什么提問法 三、渠道信息 第六部分:如何介紹產(chǎn)品 一、介紹產(chǎn)品的關(guān)鍵點(diǎn) 二、如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品做比較 三、如何進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值的塑造 頭腦風(fēng)暴:你的客戶為什么不買單? 第七部分:客戶異議破解 一、客戶的口頭禪 二、異議類型 三、解答異議的步驟 四、如何有效應(yīng)對(duì)客戶的價(jià)格異議 第八部分:成交方法 一、不確定成交法 二、對(duì)比成交法 三、假設(shè)成交法 四、二選一成交法 五、危機(jī)成交法 六、解決客戶疑惑成交法 七、以退為進(jìn)成交法 八、最后期限成交法 九、最后一個(gè)問題”成交法 十、展望未來成交法 十一、直接成交法 十二、真誠(chéng)成交法 第九部分:客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 一、客戶關(guān)系的重要性 二、如何建立客戶數(shù)據(jù)庫 1、個(gè)人客戶信息 2、企業(yè)客戶信息 3、加強(qiáng)對(duì)各類客戶的管理 (1)對(duì)潛在客戶和目標(biāo)客戶的管理 (2)對(duì)初次購(gòu)買客戶的管理 (3)對(duì)重復(fù)購(gòu)買客戶和忠誠(chéng)客戶的管理 4、客戶投訴處理 (1)客戶抱怨與投訴的原因 (2)處理客戶投訴與抱怨的程序 (3)處理客戶投訴與抱怨的方法 第十部分:客戶轉(zhuǎn)介紹 一、轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)生的原因 二、轉(zhuǎn)介紹的技巧運(yùn)用 第十一部分:贏銷冠軍的信念 第十二部分:如何成為贏銷冠軍
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2016-11-17...查看詳情>> ? 個(gè)人成長(zhǎng)篇 第一部分《員工心態(tài)觀念篇》 一、當(dāng)今企業(yè)員工的心態(tài)和現(xiàn)狀剖析 二、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的艱辛 三、導(dǎo)入:只有一流的企業(yè)才能讓員工獲得想要的物質(zhì)基礎(chǔ),但員工必須要先付出才能讓企業(yè)成為一流企業(yè)。 關(guān)鍵詞:每個(gè)人活著都不僅僅是為了自己,而是為了肩上的責(zé)任和使命! 四、主題分析 1、員工與企業(yè)的關(guān)系 相互依賴,共同發(fā)展 2、一流員工的特質(zhì):良好的態(tài)度*能力*行動(dòng) 3、員工的分類(一) 有良好的心態(tài),又有好能力 精品 有良好的心態(tài),沒有好能力 半成品 沒有良好的心態(tài),沒有好能力 廢品 沒有良好的心態(tài),有好的能力 毒品 4、員工的分析(二) 人才(干部) 人在(看部) 人災(zāi)(砍部) 5、本節(jié)課程總結(jié) 1)每個(gè)人活著都不是為了自己,而是為了肩上的責(zé)任和使命,活著只為自己的人都是自私的 2)在一個(gè)企業(yè)中,我們必須做人才,不要做人災(zāi);人才是企業(yè)發(fā)展的頂梁柱,是老板的左膀右臂,人災(zāi)越多,老板越累,企業(yè)發(fā)展得越慢! 3)感謝父母給我們生命,感謝老板給我們提供發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì),還珍惜今天所擁有的,要感恩我們身邊的每個(gè)親人和朋友以及伙伴。 五、感恩環(huán)節(jié)+互動(dòng)分享 第二部分:自我管理篇 視頻:《時(shí)間都去哪兒了》 一、時(shí)間管理 1、游戲說明 2、案例分析 3、參考方法 4、大最有用的時(shí)間管理技巧: 1)設(shè)定目標(biāo) 2)設(shè)定優(yōu)先級(jí) 3)為任務(wù)安排時(shí)間 4)一次只專心做一件事情 5)盡量減少干擾 6)克服拖延癥 7)休息一下 8)說“不” 9)委托任務(wù) 10)善于利用零碎時(shí)間 視頻:《生命中的最后十分鐘》 二、目標(biāo)管理 1、引子:愛麗絲的故事 知道自己要去哪里,全世界都為你讓路 2、目標(biāo)是什么? (1)你的目的和方向 (2)你到底想要什么 (3)你的夢(mèng)想 (4)你的愿景 3、設(shè)定目標(biāo)的意義 (1)明白生命的價(jià)值和意義 (2)有利于樹立積極的心態(tài) (3)看清使命,產(chǎn)生動(dòng)力 (4)從過程轉(zhuǎn)移到結(jié)果 (5)分清輕重緩急、把握重點(diǎn) (6)產(chǎn)生信心、勇氣和膽量 (7)使人完善,永不停步 (8)集中精神,把握現(xiàn)在 4、沒有設(shè)定目標(biāo)的原因 (1) 設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗 (2)害怕被別人恥笑 (3)不知道目標(biāo)設(shè)定的方法 (4)不知道目標(biāo)設(shè)定得是否正確 5、目標(biāo)設(shè)定的范圍 (1)近期目標(biāo):1-3年 (2)中期目標(biāo):3-5年 (3)遠(yuǎn)期目標(biāo):10年 (4)人生終極目標(biāo) 6、設(shè)定目標(biāo)的原則 (1)明確具體 (2)量化衡量 (3)長(zhǎng)短結(jié)合 (4)完成時(shí)限 7、如何設(shè)定目標(biāo) (1)尋找你的人生終極目標(biāo) (2)分析你的目標(biāo) (3)尋找支持 (4)立即行動(dòng) 8、分解目標(biāo)的四大步驟 (1)設(shè)定你的本年度目標(biāo) (2)把年度目標(biāo)拆分到月 (3)把月目標(biāo)拆分周目標(biāo) (4)把周目標(biāo)分解日目標(biāo) 9、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素 (1)強(qiáng)烈的企圖心 (2)將目標(biāo)視覺化 (3)堅(jiān)持改進(jìn) 10、請(qǐng)列出你人生的以下幾個(gè)目標(biāo) (1)財(cái)富目標(biāo) (2)事業(yè)目標(biāo) (3)家庭生活目標(biāo) (4)健康休閑目標(biāo) (5)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo) (6)人際關(guān)系目標(biāo) 結(jié)語:成功的過程就是不斷完成目標(biāo)的過程 三、行為管理 1、積極主動(dòng) (1)機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人和懂得創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人的 問題就是你的機(jī)會(huì) (2)學(xué)會(huì)出彩 你如何成為公司的寶 2、學(xué)會(huì)溝通 (1)團(tuán)隊(duì)溝通三原則 (2)團(tuán)隊(duì)溝通的類型 (3)縱向溝通要?jiǎng)t及注意事項(xiàng) (4)橫溝通要?jiǎng)t及注意事項(xiàng) (5)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通常用的三大方法 (6)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生沖突的原因 3、懂得表揚(yáng)和贊美 (1)贊美是人際交往的潤(rùn)滑劑 (2)真誠(chéng)地贊美對(duì)方 4、對(duì)同事寬容奉獻(xiàn) (1)善有善報(bào)、惡有惡報(bào) (2)同事間化解矛盾環(huán)節(jié) 5、細(xì)節(jié)決定成敗 6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng) (1)站在老板的立場(chǎng)上思考問題 (2)與上級(jí)分享你的想法 (3)時(shí)刻維護(hù)公司的利益 (4)琢磨為公司賺錢 (5)在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn) 7、學(xué)會(huì)總結(jié) (1)我的收獲 (2)我的目標(biāo) (3)我的成長(zhǎng)計(jì)劃 ? 團(tuán)隊(duì)打造篇 第一部分:引言 互動(dòng)分享:你認(rèn)為工作的價(jià)值是什么? 問題思考:你選擇一家企業(yè)/團(tuán)隊(duì),會(huì)關(guān)注哪些因素? 第二部分:如何帶好團(tuán)隊(duì) 一、優(yōu)秀管理者必備素質(zhì) ?。薄⑼? ?。病⒇?zé)權(quán)透明 ?。?、言行一致 ?。础㈩I(lǐng)導(dǎo)魅力 互動(dòng)交流:你如何獲得賞識(shí) 二、打造團(tuán)隊(duì)八步曲 ?。?、營(yíng)造良好的氛圍 (1)硬件 (2)軟件 (3)目標(biāo) (4)要件 2、打造有魂魄的領(lǐng)導(dǎo)人 (1)遵守制度,以身作則 (2)言行一致 (3)堅(jiān)定、果敢,不被消極影響 (4)贏在細(xì)節(jié) ?。?、樹立超強(qiáng)的自信心 (1)首戰(zhàn)必勝(鐵的法則) (2)新官上任三把火 (3)信心可以傳遞 4、人員配置合理化 (1)選擇有內(nèi)在動(dòng)力、對(duì)自己有預(yù)期的人 (2)注意層次感,不要求一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) (3)挖掘并培養(yǎng)有潛質(zhì)的人才 5、讓培訓(xùn)產(chǎn)生推動(dòng)力 (1)分類別培訓(xùn)(產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、專業(yè)技能、企業(yè)文化) (2)分層次培訓(xùn)(基層、中層、高層) (3)培訓(xùn)方式(一對(duì)一、一對(duì)多) 6、激勵(lì)措施多樣化 (1)物質(zhì)激勵(lì) (2)精神激勵(lì) (3)其他激勵(lì) 7、高效執(zhí)行力必不可少 (1)高效執(zhí)行的信念 (2)高效執(zhí)行的標(biāo)志 (3)高效執(zhí)行的底線 (4)執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn) (5)如何提高執(zhí)行效率 8、建設(shè)有特色的企業(yè)文化 (1)企業(yè)文化的獨(dú)特性 (2)取得良好效果的關(guān)鍵性因素 三、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突 ?。薄⒛抗忾L(zhǎng)遠(yuǎn) ?。?、求同存異 ?。?、利益兼顧





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