- 成敏華
- 所在地: 福建省 廈門市
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 電子商務(wù)綜合
- 所屬行業(yè):跨行業(yè) 跨行業(yè)
- 市場(chǎng)價(jià)格: (具體課酬請(qǐng)與講師溝通確定)
- 主講課程:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下品牌經(jīng)營(yíng)法則 戰(zhàn)略性品牌管理矩陣 戰(zhàn)略性顧客體驗(yàn)管理矩陣 戰(zhàn)略性產(chǎn)品管理矩陣 戰(zhàn)略性零售管理矩陣 商業(yè)模式構(gòu)建管理 垂直與水平創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷矩陣 企業(yè)整合管理矩陣 戰(zhàn)略管理矩陣 領(lǐng)導(dǎo)管理矩陣 互聯(lián)網(wǎng)思考之商業(yè)模式設(shè)計(jì)
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2016-11-29...查看詳情>> 一. 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ? 平 臺(tái) 革 命 ? 平臺(tái)模式的最高目標(biāo) ? 平臺(tái)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最大的不同 ? 平臺(tái)模式勝出的原因 ? 平臺(tái)企業(yè)營(yíng)運(yùn)重心 ? 平臺(tái)商業(yè)模式的特點(diǎn) 二. 定位平臺(tái)多邊市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 三邊模式 ? 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) ? 四種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 三. 平臺(tái)設(shè)計(jì) ? 平臺(tái)設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn) ? 建立用戶過(guò)濾機(jī)制 ? 平臺(tái)交流的交換方式 ? 設(shè)計(jì)核心互動(dòng) ? 平臺(tái)關(guān)鍵功能:吸引、促進(jìn)、媒合 ? 如何讓用戶造訪平臺(tái) ? 反饋網(wǎng)絡(luò)的種類 ? 促進(jìn)互動(dòng) ? 平臺(tái)核心的互動(dòng)上增加的新互動(dòng)方式 四 .啟動(dòng)平臺(tái)的方法 ? 病毒式成長(zhǎng): ? 啟動(dòng)平臺(tái)的方法 五. 平臺(tái)收費(fèi)機(jī)制 ? 平臺(tái)為用戶創(chuàng)造的價(jià)值分類 ? 該向誰(shuí)收費(fèi)? ? 設(shè)定付費(fèi)方與被補(bǔ)貼方 ? 平臺(tái)貨幣化途徑 ? 賦予用戶歸屬感 六 .平臺(tái)開(kāi)放決策 ? 平臺(tái)開(kāi)放方式 七. 平臺(tái)獲利模式 ? 決定關(guān)鍵獲利模式 ? 有效獲利模式的兩大準(zhǔn)則 八.平臺(tái)生態(tài)圈的成長(zhǎng) ? 提供價(jià)值,吸引早期使用者 ? 善用市場(chǎng)區(qū)隔 ? 累積雙邊的談判權(quán) ? 實(shí)施定價(jià)策略 ? 引導(dǎo)消費(fèi)者加入的步驟 ? 鞏固既有用戶的策略 九. 平臺(tái)生態(tài)圈的創(chuàng)新 ? 時(shí)間為核心的平臺(tái)模式 ? 以地理為核心的平臺(tái)模式 ? 打造實(shí)體設(shè)施 十 .平臺(tái)治理 ? 平臺(tái)自我治理的原則 ? 設(shè)計(jì)平臺(tái)生命周期各階段指標(biāo) 十一. 平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)策略 ? 平臺(tái)企業(yè)面臨的四種競(jìng)爭(zhēng)形態(tài) ? 確保生態(tài)圈的延展性 ? 平臺(tái)生態(tài)圈的覆蓋戰(zhàn)爭(zhēng) ? 如何因應(yīng)覆蓋威脅 ? 贏家通吃的市場(chǎng) 十二. 結(jié)語(yǔ) 打造一個(gè)多方共贏的生態(tài)圈
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2016-11-29...查看詳情>> 1、 策略管理是什么? 1. 策略的思維流程 2. 策略的作用 3. 策略執(zhí)行與策略責(zé)任 4. 策略是什么? 5. 策略管理的內(nèi)涵與范圍 二、 策略制定與策略決策的思考程序 1. 策略思考程序中的步驟 2. 策略的形與勢(shì) 三、 網(wǎng)絡(luò)定位策略 1. 形成網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī) 2. 網(wǎng)絡(luò)定位策略之策略形態(tài) 3. 網(wǎng)絡(luò)策略的制定與運(yùn)用 四、 總體策略 1. 總體策略的決策內(nèi)容 2. 總體策略只策略構(gòu)想與多角化經(jīng)營(yíng)理由 3. 總體策略的策略形態(tài) 4. 總體策略的制定 五、 事業(yè)策略 1. 事業(yè)策略的策略形態(tài) 2. 環(huán)境分析與條件的建立與運(yùn)用 3. 事業(yè)策略的制定 4. 網(wǎng)絡(luò)定位策略、總體策略、事業(yè)策略三者之間的互動(dòng)關(guān)系 六、 策略的落實(shí)與執(zhí)行 1. 從策略形態(tài)到策略勢(shì)態(tài) 2. 事業(yè)策略之落實(shí)與執(zhí)行 3. 策略的控制 七、 策略矩陣分析法 1. 經(jīng)營(yíng)流程分析 2. 策略矩陣與策略點(diǎn) 3. 策略要素的意義 4. 案例演練 八、 策略構(gòu)想的描述 1. 事業(yè)策略的模組化 2. 總體策略構(gòu)想的描述—策略組合 3. 行動(dòng)計(jì)劃、權(quán)責(zé)劃分與策略控制 4. 案例演練
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2016-11-29...查看詳情>> 一、六大管理元素與整合對(duì)象及工具 1.六大管理元素 2.整合的對(duì)象、行為與機(jī)制 二、管理矩陣 1.六大層級(jí) 2.管理矩陣 3.各層級(jí)的管理元素 4.管理上的涵意 三、創(chuàng)價(jià)流程 1.產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 2.創(chuàng)造組織的附加價(jià)值 3.營(yíng)運(yùn)流程 4.創(chuàng)價(jià)流程與其他管理元素的關(guān)系 四、有形及無(wú)形資源 1.有形資源與無(wú)形資源 2.資源與其他管理元素的關(guān)系 五、能力與知識(shí) 1.知識(shí)與能力的基本觀念 2.管理知能 3.個(gè)人層面的管理能力 4.知識(shí)與資訊的處理能力 5.組織層面的知能 6.與各管理元素的互動(dòng)關(guān)系 六、決策與行動(dòng) 1.決策的類型 2.決策間的關(guān)系 3.決策的分工與授權(quán) 4.整合導(dǎo)向的決策程序 5.從管理矩陣談提升決策品質(zhì) 七、目標(biāo)與價(jià)值前提 1.組織目標(biāo)與使命 2.六大層級(jí)間目標(biāo)的矛盾 3.整合目標(biāo)與價(jià)值前提的方法 4.管理意涵
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2016-11-29...查看詳情>> 商業(yè)模式藍(lán)圖 一、商業(yè)模式是什么? 1. 何謂商業(yè)模式 2. 商業(yè)模式構(gòu)成要素 3. 商業(yè)模式的核心 4. 創(chuàng)造新的商業(yè)模式的必要性 二、價(jià)值主張 1. 價(jià)值主張定義 2. 價(jià)值創(chuàng)造與顧客觀察定義 3. 價(jià)值地圖與顧客素描 三、顧客的任務(wù) 1. 功能性任務(wù) 2. 社交性任務(wù) 3. 個(gè)人/情緒性任務(wù) 4. 輔助性任務(wù) 5. 任務(wù)情境 6. 任務(wù)重要性 四、顧客的痛點(diǎn) 1. 不想要的結(jié)果、問(wèn)題和特性 2. 障礙 3. 風(fēng)險(xiǎn) 4. 痛點(diǎn)嚴(yán)重性/秘訣 5. 思考顧客潛在痛點(diǎn)的觸發(fā)性/問(wèn)題 五、顧客的獲益 1. 必要獲益 2. 預(yù)期獲益 3. 渴求獲益 4. 意料之外獲益 5. 獲益只必要性/秘訣 6. 思考潛在顧客獲益的觸發(fā)性問(wèn)題 六、顧客素描 1. 顧客素描步驟 2. 顧客素描的執(zhí)行重點(diǎn) 3. 將顧客的任務(wù)、痛點(diǎn)和獲益排序 七、價(jià)值地圖 1. 產(chǎn)品與服務(wù) 2. 痛點(diǎn)解方 3. 獲益引擎 4. 價(jià)值地圖的形成步驟 八、價(jià)值改造 1. 價(jià)值配適三種價(jià)值配適 2. 問(wèn)題和解決方案配適 3. 產(chǎn)品和市場(chǎng)配適 4. 產(chǎn)品和市場(chǎng)配適 5. 商業(yè)模式配適 九、目標(biāo)客層 1. 目標(biāo)客層的重要性 2. 大眾市場(chǎng) 3.利基市場(chǎng) 4.區(qū)隔化市場(chǎng) 5. 多元化市場(chǎng) 6. 多邊平臺(tái) 十、通路 1. 通路的定義 2. 通路多功能 3. 通路的形態(tài) 十一、 顧客關(guān)系 1. 顧客關(guān)系的定義 2. 顧客關(guān)系的驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī) 3. 顧客關(guān)系類型—個(gè)人協(xié)助 4 顧客關(guān)系類型—專屬個(gè)人協(xié)助 5. 顧客關(guān)系類型—自助式 6. 顧客關(guān)系類型—自主化服務(wù) 7. 顧客關(guān)系類型—社群 8. 顧客關(guān)系類型—共同創(chuàng)造 十二、 收益流 1. 收益流定義 2. 資產(chǎn)銷售 3. 使用費(fèi) 4. 租賃費(fèi) 5. 授權(quán)費(fèi) 6. 中介費(fèi) 7. 廣告費(fèi) 8. 定價(jià)機(jī)制 十三關(guān)鍵資源 1. 關(guān)鍵資源定義 2.實(shí)體資源 3. 智慧資源 4.人力資源 5. 財(cái)務(wù)資源 十四、關(guān)鍵活動(dòng) 1.關(guān)鍵活動(dòng)定義 2. 生產(chǎn) 3. 解決問(wèn)題 4. 平臺(tái)/網(wǎng)絡(luò) 十五、關(guān)鍵流程 1. 關(guān)鍵流程定義 2營(yíng)運(yùn)流程 3. 管理流程 十六、 關(guān)鍵合作伙伴 1. 關(guān)鍵合作伙伴定義 2. 關(guān)鍵合作伙伴類型 3. 關(guān)鍵合作伙伴關(guān)系的動(dòng)機(jī) 4. 關(guān)鍵合作伙伴—最適化 5. 關(guān)鍵合作伙伴—降低風(fēng)險(xiǎn) 6. 關(guān)鍵合作伙伴—取得特定資源與活動(dòng) 十七 成本結(jié)構(gòu) 1. 成本結(jié)構(gòu)定義 2. 成本結(jié)構(gòu)類型—成本驅(qū)動(dòng) 3. 成本結(jié)構(gòu)類型—價(jià)值驅(qū)動(dòng) 4. 成本結(jié)構(gòu)特征—固定成本 5. 成本結(jié)構(gòu)特征—變動(dòng)成本 6. 成本結(jié)構(gòu)特征—規(guī)模經(jīng)濟(jì) 7. 成本結(jié)構(gòu)特征—范疇經(jīng)濟(jì) 十八、 商業(yè)模式 1. 分析商業(yè)模式 2. 長(zhǎng)尾模式 3. 多邊平臺(tái)模式 4. 免費(fèi)商業(yè)模式 5. 開(kāi)放式商業(yè)模式 6. 簡(jiǎn)構(gòu)商業(yè)模式 7. SPA商業(yè)模式 8. O2O模式 9. 以量計(jì)費(fèi)模式 10. 連鎖加盟模式 11. BTO模式 12. 已成功執(zhí)行的商業(yè)模式企業(yè)范例 13. 如何建構(gòu)創(chuàng)新商業(yè)模式 14. 由價(jià)值主張到商業(yè)模式 15. 評(píng)估商業(yè)模式
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